Обитатели миража. PR специального назначения

11. Журналист пользуется и отстаивает свое право пользоваться всеми предусмотренными гражданским и уголовным законодательством гарантиями зашиты в судебном и ином порядке от насилия или угрозы насили­ем, оскорблений, морального ущерба, диффамации.

Совершено в Москве, 4 февраля 1994 года

Наш комментарий:

Ю. Р. Если нам удастся какими-нибудь инопла­нетными методами селекции вывести такую породу журналистов, которая провозглашена в этой Хартии, то я поверю в пришествие Царства Небесного. Вер­нувшись к грубым реалиям, приходится признать, что, поскольку жизнь далека от идеала, таких людей, как в Хартии, в жизни не бывает. Конечно, в большей или меньшей степени мы все стремимся приблизиться к эталону, но действительность берет свое, мы все ходим по земле...

Группа профессиональных РК-щиков из уважаемо­го агентства «Интерфакс» в инициативном порядке подготовила «Программу формирования нового об­лика МВД».

Несмотря на то, что многое из написанного ниже давно и систематически делается, они сформулирова­ли Основные направления и принципы этой работы. Знакомя читателей с программой, мы хотим, прежде всего, обратить внимание на принципы, по которым создаются такие программы. Многие позиции вполне применимы и для других государственных органов, так как они носят общий характер.

Особенно хотелось бы подчеркнуть, что, к сожа­лению, авторы Программы не удосужились познако­миться с реальным положением дел: у них бы получи­лась более конструктивная работа. И тем не менее, изложенное ниже представляет интерес еще и потому, что Программа является отражением восприятия лю­дей, не связанных с «системой». Они судят о работе МВД по отрывочным сведениям, которые попадают в их поле зрения. Поэтому, принимая принцип подго­товки программ такого рода, ради чистоты экспери­мента оставляем за собой право прокомментировать отдельные позиции.

ПРОГРАММА ФОРМИРОВАНИЯ НОВОГО ОБЛИКА МВД

Общие положения

Министерство внутренних дел РФ в настоящее время все в большей степени оказывается в центре общественного внимания. С учетом тенденций в на-

238

строениях общественности, можно ожидать, что вни­мание это в ближайшем будущем будет только нарас­тать. Исходя из этого, мы считаем необходимой раз­работку и последующую реализацию комплексной имиджевой программы МВД РФ.

Сейчас имидж МВД формируется структурами, не имеющими к Министерству никакого отношения, прежде всего — средствами массовой информации. Ясно, что при таком положении дел ни о какой сис­темной работе над образом Министерства и отдель­ных его структур не может быть и речи.

В этой ситуации мы предлагаем выдвинуть в каче­стве основы имиджа МВД идею о Министерстве как о совершенно необходимом институте государства, ко­торый востребован при любом режиме и в любое вре­мя, особенно же — в настоящее время в правовом го­сударстве. При этом акцент следует сделать на неко­тором «единстве и борьбе противоположностей» в имидже МВД, состоящем в том, что Министерство олицетворяет собой власть в восприятии общества, будучи, однако, лишь инструментом этой власти. Иными словами, необходимо четко проводить линию на то, что «правила игры» устанавливает не МВД, но само общество; МВД же контролирует соблюдение обществом установленных им самим правил.

Наш комментарий:

А. М. Нынешняя ситуация в стране в корне изме­нила отношение к органам внутренних дел. Взрывы, теракты, убийства невинных людей выдвигают МВД в общественном сознании на приоритетное место. И даже если бы мы не прилагали никаких усилий, то надежды на МВД в обществе были бы достаточно вы­соки. Многие каналы сейчас щедро отдают целые ча­сы для формирования общественного мнения. Нача­ли, правда, еще робко, появляться фильмы и целые сериалы о положительных сотрудниках милиции.

Ю. Р. Но наряду с сериалами, рисующими мили­ционеров, агентов национальной безопасности и ментов в розово-голубом свете, часто — короткие сю­жеты, показывающие грубую реальность окружаю­щей действительности, сводят к нулю все старания отмыть «черного кобеля»...

Ниже мы предлагаем комплекс имиджевых идей и конкретных механизмов по их реализации. Вместе они составляют единую концепцию развития имид­жа МВД, на основе которой можно сформировать пошаговый план-график действий и начать его реа­лизацию.

Как построено Предложение

Оно содержит в себе комплекс идей, мер и дей­ствий, сконцентрированных в чисто имиджевой сфере. Мы намеренно не касаемся профессиональ­ных составляющих работы МВД РФ, поскольку, да­же если положение дел в этой части отрицательно сказывается на имидже структуры, мы не вправе предлагать реформы и нововведения в сфере про­фессиональной.

Наш комментарий:

Ю. Р. Но именно профессиональный аспект явля­ется определяющим для формирования имиджа. Мне и в моем липе — обществу очень интересно знать, чем занимается мой участковый инспектор, когда меня грабят или убивают прямо возле подъезда. И уж, разу­меется, мне совершенно не важно, гладью или крес­тиком вышивает подушечки жена участкового...

Так что, будьте любезны, подоходчивее, пожалуй­ста, и простым языком...

В первой части Предложения собраны основные идеи, которые, по нашей оценке, могли бы использо­ваться в системной работе над имиджем МВД.

Вторая часть содержит некоторые укрупненные механизмы, с помощью которых мы предлагаем реа­лизовывать представленные идеи. Каждый механизм сам по себе подразумевает совершение определенно­го комплекса действий, начиная с текущей рядовой работы и заканчивая крупными нестандартными ак­циями.

Направления развития имиджа

Корни роста преступности находятся вне системы МВД.

Что мы предлагаем

Всячески продвигать тезис о том, что корни роста преступности лежат вне МВД, они порождены общим кризисом (что бывает везде и всегда) и, одновремен­но, именно МВД является той самой плотиной, кото­рая может остановить вал преступлений и даже обра­тить его вспять.

Почему мы это предлагаем

Мы предлагаем заняться системным продвижени­ем идеи несвязанности МВД с причинами роста чис­ла преступлений, действуя по трем основным направ­лениям:

• главная причина имеющегося роста преступно­сти лежит в самом существе нынешнего переходного периода в стране;

• уровень преступности по многим показателям и ранее был весьма высок, и никакого гигантского скачка криминала не произошло;

• МВД является по сути единственной «плоти­ной», не дающей преступности выйти из берегов в пе­риод, когда она меняет свое лицо и проникает в но­вые сферы.

Кризис активизирует рост преступности

Данная идея проста в продвижении тем, что по су­ти своей абсолютно бесспорна. Важны лишь способы донесения ее до общественности и акценты, которые при этом будут расставляться. По нашей оценке, ак­центы эти могли бы быть следующими:

Необходимо активнее демонстрировать измене­ние структуры совершаемых преступлений, указывая на то, что рост их числа приходится главным образом именно на новые сферы, само появление которых связано именно с переходом страны от одной систе­мы к другой. Одновременно следует демонстрировать и мобильность служб МВД (как центральных, так и региональных) в реагировании на изменение условий работы.

Параллели типа «Петербург — Чикаго 30-х» можно обратить себе на пользу, иллюстрируя ими мысль о том, что рост преступности в кризисные и переход­ные периоды — вещь неизбежная и повсеместная.

Следует активизировать продвижение роли МВД как одного из основных стабилизирующих органов в стране, увязывая данную тему с тем, что кризис рано или поздно сменится стабилизацией.

Преступность и раньше была весьма высокой. При продвижении этой идеи главное — систем­ность работы, поскольку тезис о высокой преступно­сти в прошлом периодически эксплуатируется, одна­ко без всякого эффекта. Происходит это потому, что, выдвигаемый от случая к случаю, этот тезис произво­дит впечатление оправдания нынешних неудач в борьбе с преступностью.

Исходя из этого, мы предлагаем сделать акцент на примеры, иллюстрирующие саму идею. Во-первых, иллюстрация конкретными примерами преступлений всегда более показательна, поскольку внимание об­щественности к таким примерам велико и независимо от срока давности. Во-вторых, частные примеры из прошлого никогда не рассматриваются как оправ­дание нынешних неудач.

МВД — преграда на пути новой и старой преступности

Это направление призвано продемонстрировать решимость и способность МВД бороться с преступ­ностью. Основная мысль в данном случае заключает­ся в том, что МВД практически единственная струк­тура в стране, стоящая на пути криминала и охватыва­ющая всю страну своими структурами, и, вследствие этого, не может быть даже мысли о ненужности дан­ной структуры или необходимости радикального ее преобразования.

Наш комментарий:

А. М. Популярный герой известного детектива Глеб Жеглов утверждал, что «уровень борьбы с пре­ступностью определяется не наличием преступлений, а способностью власти их раскрывать».

В последние годы появилось множество различ­ных передач, работающих на освещении разного рода происшествий, в том числе и преступлений. К сожа­лению, такие программы, являясь популяризаторски­ми, не ставят себе задачи проследить причинно-след­ственные связи до конца. Увы, результат расследова­ния находится вне зоны их внимания. А потому передачи и материалы, которые готовятся при учас­тии органов МВД, должны начинаться словами: «Рас­крыто преступление...», «Задержаны преступники, совершившие...», «Дело передано в суд...»

Работая в качестве начальника Управления ин­формации, я стремился искоренить такие названия собственных передач, как «Криминальный вестник», «Вести из мира криминала» и т. п. Столь звучное название приемлемо, если новости готовят представи­тели криминального мира. Это чисто психологичес­кий, но очень важный аспект.

Ю. Р. Странная озабоченность проявлена сотруд­никами агентства «Интерфакс». Лично я ничего не имею против журналистов этого авторитетного в мире агентства, тем более, я помню, с чего оно начинало свою «раскрутку». Единственная комнатка в здании, ему не принадлежащем, и практически один человек Миша Комиссаров, который создал и вынянчил круп­нейшее и авторитетнейшее сейчас агентство новостей. Почему мне показалась странной инициатива именно агентства о чистоте лица, об имидже МВД?

Журналист — это, по определению, оппозицион­ный любой власти человек. Если он начинает лить елей и выступать с подобными инициативами, зна­чит, ему что-то от власти в лице МВД нужно. Если он это «нужное» примет, то лишится морального права на критику этой власти, этого министерства. Глаз купленного журналиста теряет свою остроту. Понят­но, что мы ведем речь не о «чернухе» на экране и на полосах газет, и ни в коем случае не о тиражировании победных реляций.

Речь идет о чистоте жанра. Как я могу писать не­предвзято о любой организации или частном лице, если я принимаю «подкормку» с его стола? Ты, веро­ятно, помнишь нашумевшее дело об уходе с НТВ ко­манды Киселева?

Все это «дело», с моей точки зрения, очень невкус­но пахло с самого начала. Я больше чем уверен, что власть использовала момент для расправы с неугод­ными журналистами. Но почему журналист должен подставляться?

Понятно, что высококлассный журналист не дол­жен, не имеет права жить плохо. Но зачем «ложить­ся» под кого-то, связываться с капиталом сомнитель­ного происхождения? Есть хорошая пословица: «По одежке протягивай ножки». Понятно, когда кредиты берутся на закупку оборудования, на расширение мощностей канала. Но когда коллектив начинает дружно «проедать» заемные деньги, жить взаймы, всегда можно предполагать, что когда-нибудь кто-нибудь придет и спросит: «А откуда «дровишки»-то, ребята? А не поделиться ли вам?»

Что стоило потерпеть немного, раскрутить канал окончательно, отдать долги, а потом и вставать в же­сткую оппозицию? У тебя мундир чист, долгов не имеется, взять тебя не за что.

Кто может прийти к Старкову и его команде в «Аргументы и Факты»? Да он любому может показать на дверь. И поймать его не на чем. Самая многоти­ражная в мире газета, доходы от рекламы, от прило­жений... Ребята живут нормально и могут себе позво­лить встать хоть в позицию, хоть в оппозицию...

Имидж руководителя должен быть отделен от имиджа службы

Что мы предлагаем

Мы предлагаем развести имидж МВД и имидж его руководителя. Сделать это необходимо, во-первых, потому, что министр не должен восприниматься как один из многих рядовых чиновников и, во-вторых, в образе министра можно использовать некоторые спе­цифические черты, которые позволят представлять его в еще более выигрышном свете.

Почему мы это предлагаем

Развивая имидж министра, мы считаем необхо­димым сделать несколько специфических акцентов, не распространяющихся на все Министерство. Ос­новными составляющими имиджа министра внут­ренних дел, по нашему мнению, могли бы быть сле­дующие черты:

Повседневная информационная закрытость. В си­туации, когда внимание к криминальной теме очень велико, слишком частое появление министра с ком­ментариями к текущим частным вопросам отрица­тельно скажется на его имидже, для чего и требуется повседневная информационная закрытость.

Способность единолично изменять ситуацию. В неординарных ситуациях публичные действия ми­нистра следует выстраивать таким образом, чтобы он мог внести перелом в развитие событий. Одним из способов добиваться этого может стать предание гласности важной информации непосредственно ми­нистром.

Общая таинственность образа. Эта черта является объединением и развитием двух предыдущих. Она позволит сформировать имидж министра как фигу­ры, реально владеющей ситуацией и одновременно влияющей на нее. Технически эффект достигается за счет сочетания общей закрытости с распространени­ем некоторого объема важной информации непосред­ственно министром.

Наш комментарий:

А. М. Тема формирования имиджа руководителя является ключевой. Каков руководитель, таково к не­му и отношение, которое зачастую проецируется на все ведомство и на всех его сотрудников. Другими словами, «каков поп, таков и приход».

А потому, сделав общий посыл, хотел бы поразмы­шлять о роли личности в PR и PR в жизни этой лич­ности. Сначала из опыта работы в ФСБ и МВД.

Деятельность МВД России и министра внутрен­них дел Российской Федерации (впрочем, и других высокопоставленных должностных лиц) постоянно находится в зоне повышенного внимания со стороны всех без исключения СМИ и информационных агентств. Учитывая динамику событий последнего времени, обострение оперативной обстановки в стра­не, телеканалы и печатные издания используют лю­бые ситуации, чтобы встретиться с министром и по­лучить комментарий по широкому кругу вопросов, в том числе не входящих в компетенцию МВД России. Ю. Р. К сожалению или к счастью, с какой точки зрения смотреть? «Интерфакс» и ты сходитесь в том, что кратко выражено в народной мудрости «каков поп, таков и приход». При всем моем уважении к лю­бой личности, в наших условиях историю она делает только в силу занимаемой должности. Не будь Напо­леон императором, кто бы о нем сейчас помнил? Но, с другой стороны, личность, даже самую серенькую, попавшую во власть, мы порой неуемно возвеличива­ем, создаем нечто вроде «культа» этой самой личнос­ти. Поэтому вряд ли получится отделить личность ру­ководителя ведомства от самого ведомства. Но очень редко бывает так, чтобы пресс-атташе или пресс-сек­ретарь играл какую-то ключевую роль в политике, проводимой ведомством. Естественно, что журналис­ты хотят получить ответ от первого лица, а не от всех прочих. И это, как правило, не оттого, что газете или каналу важно повысить" свой рейтинг, обращаясь к министру. Дело в том, что большинство подчиненных боятся иметь свое мнение, а не только высказывать его. Попробуй, возьми интервью у любого милицио­нера среднего и высшего звена. Да никогда не пойдет он на контакт с прессой и не ответит ни на один во­прос. Без соизволения начальства он тебе не скажет даже, какая сейчас погода...

А. М. Это не всегда так. Пресс-секретарь, как правило, в нормальном ведомстве имеет все необходи­мые полномочия. Он может не знать нюансов, отве­тов на вопросы «не по теме». Но ведь есть и другие ка­налы. Однако несмотря на возможность получения комментариев из других авторитетных источников предпочтение отдается первому лицу. При этом не

всегда учитывается значимость событий и явлений, в отношении которых пресса ждет комментария мини­стра. Часто СМИ интересует информация, не соот­ветствующая рангу министра. С одной стороны, отве­ты на подобные вопросы свидетельствуют о владении министром ситуацией, с другой — снижается уровень «номенклатурное™» и, как следствие, не всегда отве­ты «по мелочевке» играют на авторитет.

Действуя таким образом, газеты, журналы, телека­налы работают прежде всего на повышение своего рейтинга, не всегда соблюдая интересы правоохрани­тельных органов. В ряде случаев контакты с минист­ром журналисты используют для решения частных вопросов, в том числе личного творческого характера, а подготовленные интервью становятся так называе­мыми «консервами» — материалами «в стол».

Опыт показывает, что при изменении статуса должностного лица такие материалы нередко исполь­зуются против него.

Ю. Р. Давай мы все-таки будем ориентироваться на порядочных людей, коих все-таки — большинство и не рассматривать в нашей беседе, обращенной «в вечность», непорядочность и непрофессионализм. С другой стороны, знание, полученное в ходе многих интервью с героем, проливает свет на личность этих героев. Как можно обратить во зло интервью нор­мального руководителя, хорошего человека, если он меняет свой статус? Ведь не место красит человека, нас так с детства учили...

А. М. Это только так говорится. На самом деле, мягкость, присущая характеру человека, его довер­чивость могут сослужить дурную службу при назна­чении на определенные должности. В силу извест­ной демократичности первого лица его отказ от встречи, как и немотивированный, по уровню изда­ния контакт, создадут нежелательное напряжение вокруг политической фигуры, дадут основание обвинить его в пристрастности, ангажированности и прочих грехах.

Степень открытости, работающая определенный период «за», через некоторое время начинает работать «против». В журналистских оценках личности начи­нают превалировать панибратские, а нередко и пре­небрежительные нотки: «Да мы с ним...» Безусловно, речь идет об определенной категории журналистов, но, к сожалению, именно эта категория часто делает погоду. Опасность контактов с лицами, имеющими скандальную репутацию, заключается еще и в том, что в глазах подчиненных они автоматически перехо­дят в категорию доверенных лиц, а значит, «прибли­женное» лицо имеет право на большую информацию, чем многие другие.

Не меньшую опасность таит в себе зависть поли­тических «противников» с нереализованными амби­циями. Они ревностно следят за каждым выступлени­ем министра (политическими противниками), а имея доступ в «высшие сферы», пытаются влиять на фор­мирование общественного мнения.

Рано или поздно ими организуются целые кампа­нии по дискредитации руководителя. Такие кампа­нии носят как открытый, так и скрытый характер. Поводом для таких кампаний может быть сложивша­яся ситуация, когда необходимо «перевести стрел­ки», неосторожное слово, нереализованное заявле­ние. Ликвидация последствий такой кампании для службы PR сопряжена с серьезными издержками мо­рально-этического характера, а также неизбежными выяснениями отношений со СМИ. В любой ситуа­ции ведомство оказывается в проигрыше, так как публичное обвинение, в случае недоказанности, как правило, заканчивается лишь невнятным личным из­винением. Для читателя и зрителя вторая фаза кон­фликта остается за скобками, и авторитет должност­ного лица падает.

Ю. Р. Но учти: реакция должна быть или сверх­быстрой или ее не должно быть вовсе. В первом слу­чае наиболее эффективно дать презрительно-уничи­жительный комментарий, переводящий внимание в сферу, не связанную с существом конфликта.

А. М. Понятие дистанции во взаимоотношениях с прессой требует четкого и весьма дифференциро­ванного подхода, суть которого сводится к одному -реализации обществом своего права на получение полной информации от министра.

Это сводит на нет обвинения в закрытости и пре­небрежении интересами общества. «Эксклюзив», ко­торого так жаждут журналисты, должен быть край­не редок, а встречи с журналистами «экзотических», малотиражных изданий должны преследовать ис­ключительно функциональную цель.

Например, нельзя пренебрегать встречами с ме­стными журналистами в период поездок министра по стране. Это является ответственным и важным событием для корреспондентов местных изданий. Такие встречи, кроме того, повышают авторитет ме­стного руководителя УВД.

Вместе с тем, зачастую сопровождение первого лица группой «специальных корреспондентов», при наличии собкоров этих изданий на местах, носит ос­корбительный для местных журналистов характер. Появление коллеги этого же издания из самолета министра воспринимается как недоверие к ним со стороны московского руководства.

Впрочем, по утверждению московских коллег, такие «десанты» необходимы, так как не всегда ме­стные журналисты владеют необходимой информа­цией.

Возможно, доля истины в этом есть, но, при­знаюсь, за всю свою карьеру мне не приходилось сталкиваться с «непрофессиональными» собкорами центральных СМИ на местах. Тем более, что наличие профессионалов в подразделениях информации на местах, в регионах, позволяет в большинстве случаев обходиться без подобной «гуманитарной»

помощи.

Ю. Р. Задача сопровождающих министра журна­листов несколько иная, чем ты себе представляешь. Речь не идет о каком-то конкретном регионе, в ко­торый едет министр. Как правило, такие поездки ох­ватывают не один, а несколько регионов. Задача обо­зревателя (а посылают в такие поездки, как прави­ло, журналистов высокого класса — обозревателей) -прояснить для издания вопросы глобальные. Посмо­треть «свежим», непредвзятым взглядом на пробле­мы (в данном случае, преступности) в целом. Если посылать журналиста в самостоятельную команди­ровку «по следам» министра, то, как правило, такая поездка выливается в кругленькую сумму, съедающую весь командировочный фонд редакции.

Другой вопрос, во что выливаются, как правило, такие поездки... Часто они превращаются просто в коллективные пьянки при попустительстве местных властей. Не раз приходилось наблюдать, как охрана, сопровождающая высокопоставленное лицо во вре­мя поездок в регионы, после полета машинами вы­возила коробки с подарками, сделанными «от души» разного рода прихлебателями на местах.

Должен заметить, что с министром внутренних дел мне летать не приходилось, поэтому замечание не относится к МВД...

А. М. Вопросы морали высокопоставленных чи­новников не входят в поле нашего обсуждения, по­этому твое замечание останется без комментариев.

Для работы в обычном режиме существует ряд классических форм общения. Наиболее распростра­ненной является пресс-конференция (не путать с брифингом). Однако проведение пресс-конферен­ции должно проводиться исключительно в случаях,

имеющих соответствующий уровень рассматривае­мых министром вопросов.

Остальные вопросы целесообразно ретранслиро­вать через пресс-секретаря, который в ряде случаев имеет право «усиливать» оценки, оговариваясь «по­лагаю», «по нашему мнению».

Министру это выгодно. С одной стороны, такие оценки могут быть «списаны» на «некомпетент­ность» подчиненного, с другой - привлекают вни­мание к проблеме и, в зависимости от реакции, мо­гут быть развернуты в выступлениях первого лица. Не менее эффективной является форма общения с главными редакторами ведущих газет в рамках «Клуба», либо ведущими обозревателями. Здесь име­ется ряд моментов, которые необходимо учитывать. Все издания заинтересованы проводить такие встре­чи на своей территории. Примечательно, что такие приглашения, как правило, носят «залповый» харак­тер. И бывает невозможно объяснить, почему ми­нистр принял приглашение того или иного издания, не ответив на приглашение других.

Кстати, не раз, в один и тот же день и, неред­ко, час, поступали приглашения от разных попу­лярных телевизионных программ. Безусловно, ми­нистр сам определяет, кто ему в данный момент симпатичнее, но, исходя из практики, предпочти­тельнее отказать всем. Легче придумать для всех од­ну причину отказа. Обида творческого человека вещь страшная. Она может выплеснуться в самый неподходящий момент.

Ю. Р. Обида министра -- тоже вещь страшная. В зависимости от того, какого характера информа­цию смог «нарыть» журналист. Иногда для журна­листа эта «пиррова победа» заканчивается трагичес­ки. Вспомним Диму Холодова... Так что задевать действующего министра — то же самое, что плевать против ветра. Результат всегда один. Для кого раньше, для кого — позже. На роль жертвенного агнца выбирается зачастую не тот, кто организовывает, а тот, до кого легче добраться...

А к вопросу о том, какую газету или компанию выбрать для интервью или брифинга, то руководст­воваться лучше такой практикой: выбирать наиме­нее одиозное издание из тех, что прислали пригла­шения. Силовой министр должен создавать имидж «профессионала вне политики».

А. М. Не зря говорят, что если человек не зани­мается политикой, скоро политика начнет занимать­ся человеком. Поэтому политику нужно также при­менять в качестве инструмента, но очень дозировано, чтобы не была слишком заметна какая-то ангажированность. Целесообразно заранее планиро­вать темы выступления и интервью министра по центральным СМИ. Но планировать их нужно так, чтобы были учтены, прежде всего, интересы ведом­ства, а не интересы издания или программы.

Информационным поводом для таких выступ­лений должны быть исключительно значительные события, в том числе чрезвычайные, в масштабах страны: громкие преступления, вызвавшие широ­кий общественный резонанс; принятие на государ­ственном уровне серьезных решений в отношении правоохранительных органов и силовых структур, затрагивающих интересы широких слоев населе­ния; внутренние проблемы ведомства, требующие комментария исключительно главы Министерства. Следует мягко блокировать мимолетные, «на хо­ду» встречи под микрофон. Как правило, в таких случаях вопросы журналистов не имеют отношения к сути самого мероприятия.

Предполагаемая периодичность выступлений ми­нистра в центральных СМИ - один-два раза в ме­сяц (без повторов в одной программе или на одном канале), если ситуация в стране (чрезвычайные происшествия, обострение социальной напряженности среди населения) не потребует иных режимов.

Интервью министра должны готовиться исклю­чительно для центральных телеканалов. Информа­ционные и аналитические программы этих каналов находятся в сфере внимания представителей всех ветвей власти и являются самыми популярными сре­ди населения.

Ожидаемый эффект могут дать выступления ми­нистра в рейтинговых программах, раскрывающих личность министра с неожиданной и привлекатель­ной для зрителя стороны.

Следует категорически уходить от освещения проблематики, которая не соответствует уровню ми­нистра и есть возможность участия иных лиц ве­домства. Следует помнить, что «короля играет сви­та». Чем более привлекательна и компетентна сви­та, чем выше качество «команды», тем выше авторитет первого руководителя. Необходимо мак­симально «разбавлять» присутствие больших на­чальников экспертами среднего звена. Суть — чем выше интеллект внизу, тем значимее образ руково­дителей наверху. При этом низовое звено должно максимально подчеркивать понимание задач, по­ставленных руководством.