Если задуматься, то можно заметить, что мы всю жизнь пользуемся индексными номерами, но в прошлом мы использовали их только для определенных вещей. Например, мы присваиваем индексные номера нашим улицам и домам, таким как 142 S.W. 3d Street. Мы присваиваем индексные номера этажам зданий (floori, floor2, floors и т. д.). В вооруженных силах всем военнослужащим присваиваются порядковые номера. Так почему бы не использовать отличительные номера со всеми групповыми словами, чтобы напомнить нам о различиях между отдельными людьми и вещами?
Психические призраки. Когда Питеру было пять лет, его мать сбежала с коммивояжером. Через год его отец женился на женщине, у которой было две дочери на несколько лет старше Питера. Старшие девочки смеялись над Питером и хихикали над ним. Он пытался "поквитаться", давая сдачи. Тогда мачеха разнимала их и ругала Питера за драку. По мере взросления Питер все больше и больше обижался на этих "женщин" в своей жизни. В шестнадцать лет он устроился на работу, ушел из дома и стал жить один. В продуктовом магазине, где он работал, он познакомился с девушкой, несколько раз встречался с ней и сильно влюбился в нее — пока она не отвергла его в пользу молодого парня, который только что приобрел блестящий новый кабриолет. Как раз в тот момент, когда он начал решать, что "женщины" не годятся, он встретил симпатичную молодую женщину с красивым профилем, которая заставила его забыть о своих "проблемах". Они обручились незадолго до того, как он ушел в армию. Перед тем как отправиться за границу, Питер получил короткий отпуск. Вернувшись домой с неожиданным визитом, он застал свою невесту с другим мужчиной в ее спальне.
Петр был потрясен и обижен. Но он сказал себе, что должен был ожидать этого. Он должен был знать, что "женщины" (ВСЕ женщины) никуда не годятся. Начиная с бросившей его матери, мачехи и двух ее отпрысков, первой девушки, которая его бросила, и второй, которая оказалась неверной, — все они были "одинаковы": неискренни, бессердечны, и им нельзя было доверять. Он решил никогда больше не обманывать "женщин". Теперь "призраки" женщин, которых он знал, проецируются на каждую девушку, которую он встречает. "Девушки, — советует он, — вполне подходят для небольшого приключения. Но если у вас есть хоть капля здравого смысла, вы не станете воспринимать их всерьез. Они все одинаковые. Они всегда тебя обманут". Питеру очень нужны эти индексы. Он путает ВСЕХ женщин с теми немногими, с которыми у него был неудачный опыт. Его неудачный опыт с womani, woman2, womans, womam и womans делает его неспособным ясно видеть womans, womany, womans, womana и т. д. Ему нужны индексные числа, чтобы помочь выкинуть эти "призраки" из головы. У него есть ментальный набор, который заставляет его видеть всех женщин одинаковыми — он стал настолько озлобленным, что фактически не способен признать возможность различий, которые имеют значение. Неиндексированные слова иногда похожи на мысленных призраков. Они напоминают нам о формах вещей в прошлом. Если бы можно было знать о чем-то ВСЕ и если бы мир не менялся, то мы могли бы быть уверены, что наш прошлый опыт — идеальное руководство для будущего. Мы могли бы вызывать призраков прошлого и позволять им указывать нам, как поступать всегда. Но пока мы живем в меняющемся мире, о котором наши знания неполны, мы должны быть очень осторожны, полагаясь на "уроки", которые мы усвоили в прошлом.
Различия могут сделать разницу 101 Сходства и различия Групповое слово "женщины" напоминает нам о сходстве между всеми вещами, обозначенными словом "женщины". Индексные числа напоминают нам о различиях, которые существуют между всеми "женщинами". Если мы хотим мыслить зрело, мы должны осознавать как сходства, так и различия. Например, мы попадем в беду, если будем вести себя так, будто ВСЕ женщины похожи друг на друга во всех отношениях. Мы также попадем в беду, если будем вести себя так, будто ВСЕ женщины разные во ВСЕХ отношениях. Добавив индексные числа к нашим групповым словам, мы можем добиться такого образа мышления и речи, который поможет нам напомнить как о сходствах, так и о различиях. Теоретически, используя индексные числа, мы можем иметь специальное слово или символ для каждого человека и вещи во Вселенной! Давайте посмотрим, как это может быть реализовано. Наша привычка говорить об американке, типичном калифорнийце или южанине заставляет нас не замечать огромных различий, существующих между людьми, которые обозначаются как "типы". Несмотря на то, что представители вышеупомянутых групп могут быть похожи друг на друга в одном или нескольких отношениях, различия для наших целей часто оказываются более важными, чем сходство. Во всяком случае, мы не сможем составить адекватные вербальные карты, если будем чрезмерно акцентировать внимание либо на различиях, либо на сходствах. Мы должны осознавать и то, и другое. Наш обычный язык склонен подразумевать сходство просто потому, что мы обозначаем вещи одним и тем же именем. Индексные числа нужны нам для того, чтобы напоминать о различиях.
Дайте себе время вникнуть. Когда вы впервые читаете это, вам может показаться, что из кротовой горки делают гору и что все эти рассуждения о сходствах и различиях между собаками dogi, dog2, dog3 и т. д. не для вас. Но если вы продолжите размышлять над этими принципами, то обнаружите, что они имеют вполне практическое применение в вашей повседневной жизни. Нелегко понять глубинное значение чисел индекса, просто читая о них. Вы должны пожить с ними некоторое время, чтобы понять, что они могут значить для вас при решении задач. Вы можете не понимать важности индексных чисел до тех пор, пока не будете несколько раз огорчены тем, что не заметили различий между объектами, которые были обозначены одинаково, но в ВАШИХ целях вели себя по-разному. Вы должны научиться говорить себе: "Я знаю, что женщина1 — это не женщина2, что бизнес-клиент1 — это не бизнес-клиент2, что политик1- это не политик" и так далее. Вы сами должны будете заметить, насколько глубоко укоренилась ваша склонность считать вещи, обозначенные одним и тем же именем, одними и теми же. . Теперь давайте узнаем больше о том, как индексные числа могут нам помочь: Средние значения ничего не говорят нам о Мани или Тинги Обобщения, которые правильно применять к группам, могут ввести в заблуждение, если их применить к любому конкретному человеку в группе. Например, предположим, что человек, открывающий обувной магазин, прочитал, что средний мужчина носит обувь размера 8/2 B. Он быстро разорится, если не будет заказывать ничего, кроме обуви размера 8J/2B.
На самом деле этот размер носит лишь небольшой процент людей. В обувном магазине обувь должна подходить человеку1? человеку2, человеку3 и т. д. Зачастую средний размер не подходит многим людям. Какой бы точной ни была ваша средняя картинка, вы все равно не знаете, подходит ли она конкретному человеку (мужчине15 или женщине15 или вещи!), пока не воспользуетесь собственными глазами и не обследуете территорию самостоятельно. Часто бывает удобно иметь под рукой усредненные или общие изображения вещей. При планировании генераторной станции электрической компании понадобятся достоверные данные о среднем количестве электроэнергии, потребляемой в домах на ее территории. При планировании бюджета нам нужно знать среднюю сумму, которую мы тратим на еду, одежду и другие вещи. Мы часто привыкаем мыслить в терминах средних величин, забывая, что они полезны только при работе с группами людей. Средняя цифра, какой бы точной она ни была, не скажет нам ничего определенного о конкретном человеке. Единственный способ получить адекватную карту конкретного человека — обследовать его территорию. Повторюсь: какой бы точной ни была средняя картина, мы не можем быть уверены, что она относится к какому-то отдельному человеку или вещи, пока не обследуем территорию. Усредненная карта действительна только до тех пор, пока речь идет о группе людей. Например, предположим, вы знаете, что за последний год ваш средний обед стоил 78 центов. Исходя из этой цифры, вы не могли бы предсказать, что завтра ваш обед будет стоить ровно 78 центов. Он может быть больше или меньше. Охота за различиями, которые имеют значение. Я храню в своем мозгу обобщенное представление о львах. Согласно моим представлениям, львы — довольно свирепые животные.
Это обобщение напоминает мне о том, что нужно держаться подальше от львов без клетки. Теперь я не собираюсь использовать индексные числа так, чтобы меня загрызли. Я не стану перебарщивать, говоря: "Лев! не лев2, лев2 не лев3 и т. д., и, возможно, лев3, будучи отличным от льва2, не нападет на меня.55 Несмотря на то что я знаю, что каждый из этих львов в чем-то отличается от другого, я не позволю индексам заставить меня исследовать эту конкретную территорию для себя. Я бы расценил это как неправильное использование индексных чисел. Только вы можете решить, когда уместно использовать этот инструмент. Принцип верен в любой ситуации: "Лев!" — это не "Лев2". Однако в МОИХ целях "лев!" может вести себя так же, как "лев2". Мы знаем как научный факт, что между ВСЕМИ отдельными вещами есть различия. Но мы также знаем, как личный факт, что для наших собственных целей практической разницы может и не быть. Как и при использовании любого другого инструмента, вы должны поэкспериментировать с индексами, чтобы понять, как их использовать. Смотрите за словами Вот почему нам нужны индексные номера: как только мы научились улыбаться или хмуриться при виде какого-то конкретного ярлыка, мы, как правило, становимся почти слепыми к тому, что скрывается за этим ярлыком. С тех пор мы принимаем или отвергаем их на основе их ярлыков. Мы не смотрим на отдельные вещи. Мы не думаем, что нам это нужно. Мы не пытаемся понять, как они работают, почему они нравятся или не нравятся тем или иным людям. Мы не пытаемся углубить наше понимание их или выяснить, даст ли нам больше знаний. Пусть Марк Твен расскажет вам, как люди научились реагировать на его сигары — и как они потеряли всякую способность исследовать эту территорию:
Люди, которые утверждают, что знают меня, говорят, что я курю самые плохие сигары в мире. Они приносят свои сигары, когда приходят ко мне домой. Они проявляют нечеловеческий ужас, когда я предлагаю им сигару; они говорят неправду и спешат уйти, чтобы выполнить обязательства, которые они не заключали, когда им угрожает гостеприимство моей коробки. А теперь посмотрите, что может сделать суеверие, подкрепленное репутацией человека. Однажды вечером мне предстояло пригласить на ужин двенадцать личных друзей. Один из них был так же известен как любитель дорогих и элегантных сигар, как я — дешевых и дьявольских. Я зашел к нему домой и, когда никто не смотрел, взял двойную горсть самых лучших сигар, которые стоили ему сорок центов за штуку и были снабжены красно-золотыми этикетками в знак их благородства. Я снял этикетки и положил сигары в коробку с моей любимой маркой — маркой, которую все эти люди знали, и которая их покоробила, как покоробила людей эпидемия. Они взяли эти сигары, предложенные им в конце ужина, зажгли их и сурово боролись с ними — в тоскливом молчании, ибо веселье угасало, когда в поле зрения появлялась упавшая марка и начиналась возня, — но их стойкость длилась недолго; потом они оправдывались и уходили, наступая друг другу на пятки с неприличным рвением; а утром, когда я вышел посмотреть на результаты, сигары лежали все между входной дверью и калиткой. Все, кроме одной — та лежала в тарелке человека, у которого я взял партию. Одна или две затяжки — это все, что он смог вынести. Он сказал мне потом, что когда-нибудь меня пристрелят за то, что я даю людям курить такие сигары". В этой выходке Марка Твена мы видим иллюстрацию одного из различий между здравым и безумным поведением. Гости реагировали на закрепившиеся в их головах идеи и на вводящие в заблуждение.
В этом меняющемся мире, о котором мы имеем неполные знания, здравомыслие требует, чтобы мы основывали свои действия на обзоре территории, а не на обзоре нашего разума. Здравомыслие заключается в составлении адекватных карт территории. Люди, запертые в психиатрических больницах, имеют привычку проецировать на территорию те словесные карты, которые они составляют в своей голове. Они не в состоянии открыть глаза и разум и ясно увидеть то, что находится перед ними. Они думают, что знают, как обстоят дела, не проверяя этого. То, что они думают, что знают, мешает им здраво оценивать ситуацию. Как сортировщик писем на почте быстро и без вопросов кладет местную почту в один пакет, а иногороднюю — в другой, так и мы автоматически и без раздумий сортируем вещи на основе их ярлыков, даже не пытаясь разглядеть, что скрывается за этими ярлыками: "вещь!", "вещь2", "вещь3" и т. д. Такая автоматическая реакция вполне подходит для сортировки писем в почтовом отделении. Но это не тот тип мышления, который позволяет нам вырабатывать зрелые суждения в этом сложном мире, о котором мы получаем так много дезинформации. Только открытые глаза и открытый разум сделают нас зрелыми и сделают из нас настоящих людей. Поспешное суждение с его догматической уверенностью — это позор для человека. Осел или рыба не способны к размышлениям. Они не способны использовать свой мозг в течение многих лет, чтобы созреть в своих взглядах. Мы, люди, можем развивать свое мышление, если постараемся. Но большинство людей приучены к таким ослиным методам мышления, что они редко
"Шесть инструментов мышления" учат использовать свой великолепный мозг хоть сколько-нибудь приближенно к великолепному. Подводя итог, можно сказать, что мы живем в мире, где нет двух одинаковых вещей. Но у нас есть привычки мышления, которые часто вводят нас в заблуждение, заставляя считать, что две вещи, обозначенные одним и тем же именем, идентичны. Индексные числа помогут нам мыслить категориями отдельных вещей. Для зрелого мышления мы должны осознавать как сходства, так и различия между вещами, обозначенными одним и тем же именем. Индексные числа напомнят нам об опасности обобщений или усредненного мышления. Мы знаем, что какой бы точной ни была наша средняя картина или обобщение, мы не знаем, применима ли она к какому-либо конкретному человеку, пока не обследуем территорию и не познакомимся с manx или thing! — конкретным человеком.
Инструмент № 5: ИНДЕКС "КОГДА"
Идти в ногу со временем Мир катится, обстоятельства меняются каждый час. Ральф Уолдо Эмерсон В нашем быстро меняющемся мире важно быть начеку, чтобы не оказаться застигнутым врасплох изменившимися обстоятельствами. Одного врача разбудил посреди ночи телефонный звонок от человека, для которого он несколько лет назад выполнял медицинскую работу. "Доктор, — сказал взволнованный мужчина, — пожалуйста, приезжайте немедленно. У моей жены сильные боли, и я уверен, что это аппендицит". "Ну что ж, — ответил доктор, — не думаю, что это так. Я приеду утром первым делом. Не волнуйтесь. Скорее всего, это просто несварение желудка". "Но, доктор, вы должны приехать прямо сейчас. Я уверен, что это аппендицит", — протестовал встревоженный муж. "Ну что вы, мистер Джонсон", — несколько раздраженно сказал доктор. "Я удалил аппендикс вашей жене почти два года назад. Вы не хуже меня знаете, что этого не может быть". Ill
"Все верно, — сказал муж. "Но у меня другая жена". Доктор предположил, что жена мистера Джонсона двухлетней давности — это та же самая личность, что и жена мистера Джонсона в ночь вызова. В данном случае, конечно, его предположение было обычным, которое может сделать любой человек. Но когда речь идет о важных вопросах, в которых мы рискуем своим здоровьем, финансовой безопасностью и счастьем, мы не можем позволить себе ошибок. Если мы хотим прожить как можно более достойную жизнь, мы должны постараться достичь среднего показателя.
Это невозможно, если у нас нет глубокого понимания того, что слова не меняются, но вещи, представленные нашими словами, постоянно меняются. Некоторые вещи меняются медленно, некоторые — очень быстро. Некоторые вещи в течение года претерпят значительные изменения, другие же за это время претерпят лишь незначительные изменения, не имеющие значения для наших целей. Но какими бы ни были изменения — быстрыми или медленными, большими или маленькими, — насколько я знаю, мы живем в мире, где все вещи являются процессами. Подумайте о том, как по-разному меняются наши человеческие существа с годами. Мы начинаем как оплодотворенная яйцеклетка со всеми нашими потребностями. При рождении нас безжалостно выселяют, не оставляя ни одежды, ни зубов. Мы пытаемся извлечь из этой плохой ситуации максимум пользы, медленно и с большим замешательством учимся ходить, говорить и не слишком сильно дергать за хвост больших собак. Мы становимся все выше и шире, учимся в разных школах и в конце концов начинаем зарабатывать деньги или делать детей, или и то и другое. Мы перестаем расти в высоту, но чаще всего продолжаем расти в ширину. Появляются морщины и двойные подбородки, а волосы, которые не выпадают, часто седеют.
ВСЕ ИЗМЕНИЛОСЬ "Я везу домой сюрприз, дорогая. Помнишь Ламара, того большого, крупного, красивого мужчину, о котором ты все время говоришь, того, за кого ты могла бы выйти замуж вместо меня…?"
Муж будет упорно утверждать, что его жена так же прекрасна, как и в тот день, когда он на ней женился, но признает, что это занимает у нее больше времени. С тех пор как нам исполнилась одна минута и до самой смерти, вещи, которые нам нравится делать, и навыки, с помощью которых мы их делаем, постоянно меняются. Еда, которая нам нравится, ощущения, которые мы любим, и состояние нашего кровяного давления будут время от времени меняться. То, что может быть мясом для одного человека в один год, может стать его ядом в другой. Не только мы сами, но и окружающие нас вещи постоянно меняются. Фондовый рынок, погода, трава на лужайке перед домом и дребезжание семейного автомобиля время от времени меняются. Полярная звезда Вы наверняка слышали фразу: "Неизменна, как Полярная звезда". Но при ближайшем рассмотрении оказывается, что ничего не меняется. Полярная звезда на самом деле ходит по кругу (с нашей точки зрения) и находится на севере всего два раза в день. И, как будто этого непостоянства недостаточно, звезда, которую мы называем "Полярной", меняется в течение нескольких лет. Когда египтяне строили Великие пирамиды, Альфа Драконис была Полярной звездой. Сегодня это Полярная звезда. Через двенадцать тысяч лет Полярной звездой станет Вега в созвездии Лиры. Шекспир слишком многого ожидал, когда писал: "Но я постоянен, как Северная звезда, Чьей истинной, неподвижной и спокойной. Нет собрата на небосводе". В Бюро стандартов в Вашингтоне хранятся два платиново-иридиевых метровых стержня, которые служат в качестве эталонного пата.
МЫ ЖИВЕМ В ИЗМЕНЯЮЩЕМСЯ МИРЕ
"Расслабьтесь! Я прекрасно знаю эту дорогу! Я езжу по ней всю свою жизнь!!"
Терны — наши мерила. Прилагаются все возможные усилия, чтобы не допустить изменений в этих метровых линейках. Они хранятся в сейфе и используются лишь раз в пять лет. Но даже эти метры не являются неизменными. Все вещи состоят из атомов, чьи крошечные электроны перемещаются на расстояние более 100 000 миль каждую секунду. Это расстояние более четырех раз вокруг Земли! То, что кажется нашим пальцам и глазам чем-то твердым, на атомном уровне представляет собой безумный танец частиц, постоянно сталкивающихся друг с другом миллиарды раз в секунду в хаосе беспорядка и непредсказуемости. На атомном уровне ничто не остается неизменным от одной доли секунды до другой доли секунды — есть только движение, изменение, динамизм. Часто атомы, находящиеся на внешней стороне объекта, покидают его и уходят в воздух или в соседнюю материю. Например, когда блок свинца кладут на блок золота, некоторые атомы золота перепрыгивают в свинец, а некоторые атомы свинца оказываются в золоте. Так и наши метровые слитки, при всех мерах предосторожности, принятых для предотвращения изменений, умудряются проскочить несколько изменений. Потеря нескольких атомов каждый год не мешает им быть полезными для Бюро стандартов — но это делает их довольно флегматичным братом всех остальных вещей в мире, которые постоянно меняются. Наши карты могут устареть. Во время своей первой довоенной поездки во Флорида-Кис нью-йоркский адвокат провел восхитительный день, рыбача со старым местным рыбаком по имени Эдвардс.
МОДА ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ МОЖЕТ БЫТЬ СМЕШНОЙ СЕГОДНЯ
Кожа таймера была смуглой и морщинистой от тропического солнца, и адвокат сказал: "Эдвардс, не могли бы вы сказать мне, сколько вам лет?" "Ничуть", — ответил он. "Мне шестьдесят восемь". Недавно этот адвокат снова посетил южную Флориду и решил посмотреть, нет ли еще Эдвардса, чтобы взять его с собой на рыбалку. Он обнаружил Эдвардса сидящим на пирсе и чинящим сети для ловли кефали. Флоридское солнце и ветер добавили несколько морщин на лицо Эдвардса, но в остальном адвокат не заметил особых изменений. После того как они некоторое время порыбачили среди островов, он спросил старика, сколько ему сейчас лет. "Мне шестьдесят восемь", — последовал быстрый ответ. "Но вы сказали, что вам было шестьдесят восемь, когда я был здесь семь лет назад", — задал перекрестный допрос адвокат. "Как вы это объясните?" "Объяснить? Нечего объяснять. Неужели вы думаете, что я из тех людей, которые в один день говорят вам одно, а в другой — совсем другое?" К сожалению, часто приходится говорить людям одно, а на следующий день — совсем другое. Мы меняемся, и мир меняется. Это усложняет наши попытки сохранить запас адекватных вербальных карт. Как фотографу-портретисту трудно снимать не желающего стоять на месте ребенка, так и нам трудно следить за миром, который не стоит на месте. Альфред Норт Уайтхед сказал: "Знание держится не лучше рыбы". В энциклопедии "Британника" 1946 года издания есть статья об уране, в которой говорится: "В настоящее время его [урана] основное применение — в керамической промышленности…"
Даже если сегодня мы знаем о чем-то ВСЕ, завтра изменения на местности могут сделать наши словесные карты устаревшими. Мы не можем изучить территорию раз и навсегда. Мы должны держать глаза открытыми, а разум — открытым, чтобы распознать важные изменения. Вчерашние факты могут оказаться сегодняшними выдумками. Живые люди с мертвыми знаниями "Старость, — говорил Монтень, — создает больше морщин на уме, чем на лице". Молодой ум непрерывно стремится к созреванию своих словесных карт. Старый ум пытается защитить свои вербальные карты от любых изменений. О том, молодой у вас ум или старый, нельзя судить, взглянув на свидетельство о рождении. Некоторые люди в возрасте восьмидесяти лет имеют более молодой ум, чем многие люди в подростковом возрасте. "Старость не должна закрадываться в человеческий разум", — говорил Эмерсон. "В природе каждый момент нов; прошлое всегда проглатывается и забывается; свято только грядущее. . Люди хотят успокоиться; только пока они не успокоились, для них есть надежда". Шесть инструментов мышления помогают нам оставаться "молодыми душой" независимо от количества свечей на нашем праздничном торте. Индекс "Когда" (или "Дата") Вы знаете, что живете в меняющемся мире, но как вы собираетесь действовать так, как будто вы это знаете? Инструмент мышления, который позволит вам отразить этот принцип в вашей повседневной жизни, — это индекс "когда", или дата.
Индекс "когда" просто указывает, КОГДА была исследована территория. В течение следующих нескольких месяцев, пока вы знакомитесь с применением этого инструмента, намеренно добавляйте дату ко всему, о чем вы говорите: Правительство США (сегодня). Ваша мать (* 930)'. Телевидение (J950). Ваш автомобиль (n*** y^ar). Ваш бизнес'^). Истинность или ложность того или иного утверждения часто зависит от даты. Многие бесполезные споры происходят, когда люди опускают индекс when: Mr. A: "Beaver Lodge — замечательное место. Еда прекрасная. Рыбалка хорошая. Не знаю, почему вам здесь не нравится". Мистер Б: "Клянусь, я не понимаю, как вы можете терпеть это место. Если это то, что вы называете хорошей едой, то я готов поспорить, что некоторые свиные свиньи лучше. А рыбалка — я видел их, но они ни на что не клюют". Спор шел снова и снова, накал страстей возрастал, а неприятные высказывания опускались все ниже и ниже, так и не придя ни к какому согласию. Жаль, что эти двое не поняли, что мистер А говорил о Beaver Lodged*5), а мистер Б — о Beaver Lodge U950)9 Тогда они могли бы понять, что обе их карты адекватны при условии, что они отмечены временем. Поскольку мы живем в меняющемся мире, мы всегда должны быть готовы к повторному обследованию территории, чтобы наши карты отражали то, как обстоят дела сейчас, а не только то, как они обстояли в прошлом году. Пусть историки дорожат устаревшими знаниями — это их дело. А наше дело — иметь в запасе самые современные карты, которые всегда обеспечат нам предсказуемость мышления.
Инструменты могут быть использованы не по назначению Как и любой инструмент, техника знакомства может быть использована не по назначению. Мы не должны впадать в противоположную крайность и считать, что все изменилось в важных для нас аспектах и что прошлогодние вербальные карты сегодня бесполезны. Мы не можем сказать: "Ну, раньше гремучие змеи кусали людей, но я понимаю, что абсолютно все гарантированно изменится. Просто возьмем эту". Предполагать, что все изменилось, так же глупо, как и предполагать, что ничего не изменилось. Дураку будет не лучше с этими инструментами мышления, чем без них. Их использование требует дискриминации и применения вашего интеллекта. "Человек руководствуется собственными хорошими (или плохими) суждениями", — говорил Джон Дьюи. "На любой идее или принципе нет ярлыка, который автоматически говорит: "Используй меня в этой ситуации", — как на волшебных пирожных Алисы в Стране чудес было написано "Съешь меня".5 Мыслитель должен решать, выбирать; и всегда есть риск, так что благоразумный мыслитель выбирает осторожно — с учетом подтверждения или разочарования последующими событиями". Вы должны испытать инструменты мышления в своей повседневной жизни, чтобы понять, чем они вам помогут. Вы должны опробовать их, как опробовали бы новый гаджет. Как и у всех инструментов, у них есть ограничения. Их нельзя использовать вслепую. Нужна практика и настойчивость, чтобы понять, что эти принципы помогут вам в вашем собственном мышлении. Советы, изложенные в книге, звучат как "старье", и, конечно, так оно и есть. "Образование, — говорил Рёскин,
"Нам не нужно утеплять дом, — говорит он, — у нас никогда не будет такой зимы, как в прошлый раз". "
Это "не означает учить людей тому, чего они не знают. Это значит научить их вести себя так, как они себя не ведут". Великий человек и великая проблема Альберт Эйнштейн, наряду с Махатмой Ганди, был одним из величайших в мире пацифистов. Эйнштейн считал, что Первая мировая война велась в основном по определенным экономическим причинам, и для него не имело смысла убивать множество людей только для того, чтобы несколько человек стали богаче. Согласно этой точке зрения, такие войны ведутся под прикрытием защиты национальной чести. Однако, если заглянуть под землю, мы обнаружим соперничество за колониальные владения и желание некоторых бизнесменов защитить свои иностранные инвестиции, даже если это означает, что многие из их соотечественников должны погибнуть на войне. В течение многих лет Эйнштейн учил молодежь отказываться служить в любой войне и выступать против любого вооружения — даже для обороны. Когда одна страна вооружается для обороны, соседние страны делают то же самое. Программы "обороны" становятся все масштабнее и масштабнее, пока все не будут готовы к войне. Весной 1931 года Эйнштейн придерживался этой точки зрения. В то время группа американских священников объявила, что не будет принимать участия в будущих войнах, даже если их правительство заявит, что это делается для защиты Соединенных Штатов. Эйнштейн писал по поводу этого манифеста священнослужителей: "Это отрадное откровение о нравах американского духовенства, что пятьдесят четыре процента ответивших на анкету должны были указать на свое намерение не участвовать ни в какой будущей войне. Только такая радикальная позиция может быть полезна миру, поскольку правительство каждой страны > обязано представлять каждую войну как войну оборонительную.
Однако, заняв позицию в пользу принципа пацифизма, Эйнштейн не стал слепым к фактам меняющегося мира. То, что он наблюдал в Германии, постепенно убедило его в том, что его словесные карты, хотя и были адекватны для Первой мировой войны, не подходят для грядущей Второй мировой. Он видел перед собой группу фанатиков под руководством Гитлера, которые пели "Deutschland iiber Alles" и стремительно развивали безумные методы мышления: Wir denken mit unserem Blut — "Мы думаем своей кровью". Нацисты не уважали ни свободу слова, ни свободу личности, ни любые другие права человека. Они были готовы использовать любой террор и силу, чтобы сделать нацистов правителями мира. Эйнштейн чувствовал, что его пацифистские карты больше не соответствуют изменившимся условиям. Узкий или последовательный человек придерживался бы своих принципов; последовательный человек не стал бы менять свое мнение. Он сказал бы: если что-то правда, то это правда; и он объяснил бы факты, стоящие перед его глазами. Последовательный человек глупо рассуждал: "Если я изменю свое мнение, это будет равносильно признанию того, что я ошибался все эти годы". Но Эйнштейн, как и все зрелые люди, был больше заинтересован в наличии адекватных словесных карт, чем в сохранении глупой последовательности. Во второй половине 1931 года группа бельгийских молодых людей-пацифистов, осознав, что Германия готовится к войне, обратилась к Эйнштейну за советом. Согласно принятым ими принципам, они выступали против любого вооружения и военной подготовки, но они не хотели, чтобы их страна оказалась беззащитной, когда Германия нанесет удар. Они оказались перед дилеммой и хотели услышать мнение Эйнштейна, потому что были уверены в его честности и интеллекте. Он жил в Германии, и у него была хорошая возможность изучить территорию.
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЙ МОГУТ ПРЕДОТВРАТИТЬ СТРАХ
Когда Эйнштейн отвечал им, он отказывался от пацифистских принципов, на создание и защиту которых потратил годы своей жизни. Когда ситуация менялась, он был готов изменить свои словесные карты. Он не был настолько ослеплен своими принципами, что не смог сохранить их полезность. Как ученый, его идеалом было прямое мышление, а не прямолинейное. Когда Эйнштейн приехал в США в 1932 году, некоторые женские клубы пытались воспрепятствовать его иммиграции на том основании, что он "пацифист". Но их карты уже не соответствовали действительности. Эйнштейн (январь 1931 года) вел себя так, что его называют пацифистом, но Эйнштейн {январь 1932 года) изменился. И это часть истории, что Эйнштейн (2 августа 1939 года) обратился к президенту Рузвельту с письмом, которое начиналось так: "Некоторые недавние работы Э. Ферми и Л. Сциларда, которые были переданы мне в рукописи, заставляют меня ожидать, что элемент уран может быть превращен в новый и важный источник энергии в ближайшем будущем… Одна бомба такого типа… взорванная в порту… вполне может уничтожить весь порт вместе с прилегающей территорией". Глупая последовательность. Как мы можем надеяться быть последовательными и никогда не менять своих взглядов на вещи, когда:
1. Наши знания не полны, и
2. Быстро меняющиеся условия современного мира время от времени делают устаревшими даже самые лучшие карты. "Глупая последовательность, — говорил Эмерсон, — это хобгоблин маленьких умов, обожаемый маленькими государственными деятелями и философами.
"Помните того милого щенка, которого вы пытались купить у Стюартов? Сегодня они подарили его тебе".
С постоянством великой душе просто нечего делать. С таким же успехом он может заниматься своей тенью на стене. Говорите то, что вы думаете сейчас, жесткими словами, а завтра говорите то, что думает завтра, снова жесткими словами, хотя это противоречит всему, что вы сказали сегодня. — А, значит, тебя обязательно поймут неправильно.9 — Так ли уж плохо быть непонятым? Пифагора понимали неправильно, и Сократа, и Иисуса, и Лютера, и Коперника, и Галилея, и Ньютона, и всех чистых и мудрых духов, которые когда-либо обретали плоть. Быть великим — значит быть непонятым", — так Эмерсон относился к людям, которые цепляются за некий "вечный принцип и придерживаются его, несмотря ни на что. Уолт Уитмен выразился довольно ясно: "Я противоречу сам себе? Очень хорошо, тогда я противоречу сам себе". Эта задача — отделить мудрость прошлого от устаревших идей, предрассудков, наветов и нагромождений, которые накапливаются, — несомненно, одна из самых трудных и в то же время одна из самых важных, которые мы должны делать. Никто из нас никогда не будет полностью прав, отбирая овец от козлищ. Но чем лучше мы справляемся с этой задачей — поддерживать свои знания в актуальном состоянии, — тем успешнее и счастливее мы будем. Подводя итог, мы напоминаем себе, что наши вербальные карты полны того, что Роберт Хатчинс назвал "быстро стареющими фактами".99 "Многие люди не становятся мыслителями, — заявлял Ницше, — только потому, что у них слишком хорошая память". Датирование наших карт поможет нам не дать старым знаниям помешать новому обучению. Поскольку реальность постоянно меняет свое лицо, мы должны помнить, что время от времени нужно чистить и наши словесные карты. Дата на карте напоминает нам, что именно такой была территория на момент съемки. О том, соответствует ли карта действительности на более позднюю дату, нельзя сказать, изучив ее. Мы можем узнать это, только проверив территорию сегодня. По мере того, как мир меняется, мы должны перепроверять наши вербальные карты. Как меняются обстоятельства, так должны меняться и наши карты, если мы хотим быть полезными проводниками — если мы хотим, чтобы они были предсказуемыми. Глупо бальзамировать наши словесные карты в меняющемся и реактивном мире. Глупо быть "верным" своим идеям, когда они уже не являются "верными" для нас.
Инструмент № 6: ИНДЕКС "ГДЕ"
Маркировка места
Для мыши сыр — это сыр. Вот почему мышеловки эффективны. Уэнделл Джонсон В последних пяти главах мы обсудили пять характеристик нашего мира, которые мешают нам составлять адекватные вербальные карты. Помните ли вы, какие инструменты мышления помогают нам справиться с этими подводными камнями на пути к прямолинейному мышлению?
1. Поскольку мы не можем знать ВСЕ о чем угодно, при принятии решения мы никогда не имеем перед собой ВСЕХ фактов.
2. Все не так однозначно, как в наших словесных картах. Нет ничего чисто черного или чисто белого. Нам необходимо тщательно изучить территорию, чтобы выяснить, в какой степени она обладает интересующей нас характеристикой.
3. Мы обладаем разумом, который тонко подстраивает вещи под наши личные интересы.
4. В этом мире нет двух абсолютно одинаковых вещей, и иногда мы заблуждаемся, полагая, что две вещи будут вести себя одинаково, потому что у них одинаковое название.
5. Вещи имеют раздражающую привычку время от времени меняться таким образом, что наши словесные карты часто оказываются неактуальными. Теперь мы готовы приступить к последнему из наших инструментов мышления. Различия в окружающей среде
То, где используется вещь, часто имеет большое значение. Отдел костюмов одной из крупных голливудских студий перед съемками представил цензорам на утверждение эскизы довольно откровенного платья. "В ответ пришел ответ: "Если это вечернее платье, которое будет использоваться в сцене в ночном клубе, все будет в порядке, но если это ночная рубашка, которая будет использоваться в сцене в спальне, она определенно исключена". Другими словами, платье в клубе имеет другой эффект, чем платье в спальне, — разница в том, ГДЕ оно используется. Теперь мы переходим к третьему из наших индексов: индексу "где". Как и индексы what и when, индекс where также помогает нам не запутаться в различиях. Вы помните, что индекс "что" говорит нам: "Не стоит ожидать, что две вещи будут вести себя одинаково только потому, что они называются одним и тем же именем или даже потому, что они выглядят одинаково. Поскольку в этом мире нет двух абсолютно одинаковых вещей, вас может зацепить одно из различий. Цифры индекса должны напоминать вам о различиях. Индекс "когда" говорит: "Не стоит слепо полагать, что все осталось так, как было раньше, — иначе вы можете оказаться в дураках.
ТО, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ, ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ
Теперь индекс "где" говорит нам: "Любой конкретный человек или вещь могут вести себя по-другому, попав в новое место — или новую ситуацию, новое окружение, при новых обстоятельствах или в новых условиях/" Хотя для удобства мы называем это индексом "где", на самом деле мы собираемся использовать его в более широком смысле, чем подразумевает слово "где". Его можно назвать "индексом окружения". Индекс "где" отражает всю среду, окружающую человека или вещь, и напоминает нам, что, когда части среды меняются, могут измениться и действия человека или вещи1. И, как и в случае со всеми различиями, иногда эти изменения могут быть важными для наших целей, а могут быть настолько незначительными, что мы можем их проигнорировать. "Человек, чей характер попал под поезд" Иногда небольшое и, казалось бы, незначительное изменение в нашем окружении может сильно повлиять на то, как мы действуем. Роберт М. Йодер проиллюстрировал это юмористической историей, опубликованной в журнале The Saturday Evening Post:
Каждый день, уходя с работы в 5:00, Уиндемер Таттл заходил в бар на углу, чтобы выпить два мартини. Это всегда было два мартини, потому что его поезд в пригород отправлялся в 5:25, и он не смел опоздать на поезд. Теперь Тоби Джин Тай тоже забегал в тот же бар после работы — но поезд Тоби уходил только в 6:03. К этому времени он выпивал свою "Роковую четвертую", а иногда даже оставался до 6:37. Домой он возвращался с грузом, засыпал после ужина и поэтому почти не видел свою жену и четверых дорогих детей. Гинтл пытался уговорить Таттла пропустить с ним поезд, но Таттл не поддавался на уговоры. Гинтл с завистью смотрел на него как на решительного человека, у которого жизнь четко запрограммирована.
РАЗЛИЧНЫЕ СИТУАЦИИ, ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ИЛИ ОКРУЖЕНИЕ РАСКРЫВАЮТ РАЗНЫЕ СТОРОНЫ ЛЮДЕЙ И ВЕЩЕЙ С НЕДОСТАТКОМ РАБОЧЕЙ СИЛЫ
И тут судьба вмешалась в дела Гинтла — судьба в лице тех мастеров прихоти и неуместности, которые составляют расписание пригородных поездов. Поезд Гинтла перенесли на 5:02. Когда у него было время выпить, он бежал к поезду; обычно он добирался домой до шести часов, совершенно трезвый. Это давало ему так много времени по вечерам, что он начал изобретать игры для борьбы со скукой, и скука настолько преобладала, что игры принесли ему 3000 долларов только в марте, а в Филадельфии — в четыре раза больше. Теперь Гинтла считают образцом индустрии и самоконтроля. Что же касается Уиндмира Таттла, то его можно встретить почти в любой вечер, когда он висит на стойке бара, как пальто, наброшенное на стул, и рассказывает какому-нибудь незнакомцу, что жизнь — это загадка в двойном разговоре. Поезд Уиндемера перевели на 6:07, и при своем умеренном темпе — девять минут на мартини — Уиндемер стал одним из самых худших в городе.* Когда мы говорим это с индексами, мы обнаруживаем, что добрый муж Уиндемер Таттл, пригородный поезд которого отправляется в 5:25), ведет себя иначе, чем барственный Уиндемер Таттл("^ пригородный поезд которого отправляется в 6:07) # А пучеглазый Тоби Гинтл {поезд которого отправляется в 6:03) ведет себя иначе, чем умный Тоби Гинтл (поезд которого отправляется в 5:02). Когда человек или вещь перемещаются на новое место или попадают в новую ситуацию, могут произойти значительные изменения во взаимодействующих с ними вещах, таких как отношение людей, температура, влажность, атмосферное давление, количество света и темноты, количество пыльцы в воздухе и многие другие вещи.
Люди ведут себя по-разному в разных местах и ситуациях
"Затем он получил медаль "За выдающиеся заслуги". За храбрость перед лицом вражеского огня".
В месте, где в воздухе много пыльцы, он превратится из здорового человека в крайне больного. Индекс "Где" Все, что существует, существует в определенном месте при определенных обстоятельствах. Любая вербальная карта, которая пытается представить территорию как можно полнее, должна включать указатель "где". Указатель "где" — это просто информация, добавленная к вашей вербальной карте, которая сообщает о местоположении или важных факторах окружающей среды, которые могут повлиять на человека или предмет, о котором вы говорите. Указатель "где" напомнит вам, что любой человек или предмет может вести себя по-другому в другой ситуации.
Вы знаете, что автомобильный радиоприемник (на открытом воздухе) звучит не так, как автомобильный радиоприемник (под стальным мостом). Jt действует по-разному в разных местах. Предположим, мы собираем обед для пикника и отправляемся на озеро Сюрприз, чтобы порыбачить. Но как только мы добрались до озера, набежали тучи, и непрекращающийся дождь накрыл нашу компанию мокрым одеялом. Поскольку все выглядит довольно уныло, мы быстро возвращаемся в машину и едем домой с мрачными мыслями о крупной рыбе, которую мы могли бы поймать в этот день. Мы возвращаемся домой около полудня и раскладываем наш обед для пикника на столе в столовой. Обед для пикника на обеденном столе на вкус довольно плоский. В нем нет того "привкуса", который был бы у такого же обеда после утренней рыбалки в Сюрпризе.
"Озеро". Другими словами, обед на пикнике! (на озере Сюрприз) — это не обед-пикникјС0" в нашей столовой, за столом) m Индекс "что" говорит нам, что обед-пикник! это обед-пикник! а индекс "где" напоминает нам, что обед-пикник! может быть разным на вкус в разных местах. Уэнделл Джонсон сказал: "Для мыши сыр — это сыр". Вот почему мышеловки эффективны.55 Сыр (в мышеловке)} — это не то же самое, что сыр (на полке в кладовке). Если человек хочет иметь мозг мощностью более одной мышиной силы, ему нужны индексы. Поиграйте в игру с самим собой. Достаньте часы и засеките одну минуту: посмотрите, сколько людей и вещей вы можете вспомнить, которые ведут себя по-разному, когда попадают в разные ситуации. Если за одну минуту вы сможете вспомнить десять различных вещей и один или несколько способов, с помощью которых они будут вести себя по-разному в новой обстановке, значит, вы справляетесь. Для начала рассмотрим ваши часы. Ваши часы (на руке) могут вести себя иначе, чем ваши часы (в воде) m Подведем итоги ТРИ ИНДЕКСА В ОБЗОРЕ Индекс "Что" состоит из чисел, которые напоминают нам, что в этом мире нет двух одинаковых вещей и что мы должны держать глаза открытыми для различий, которые имеют значение.
Индекс "Когда", или дата, напоминает нам, что условия в этом мире время от времени меняются и словесные карты, которые были вполне адекватны вчера, могут ввести нас в заблуждение завтра. Указатель "Где" напоминает нам, что любой человек или вещь могут вести себя по-другому, если их переместить в другое место или поместить в новые обстоятельства. Индексирующий человек способен непредвзято относиться к новым вещам. Например, мне никогда не нравились баклажаны, которые я ел. Попробовав их несколько раз, человек легко может обобщить: "Я не люблю баклажаны", и с этого момента сказать: "Нет, спасибо". Но человек, который мыслит категориями индексированных баклажанов, поймет, что баклажан — это НЕ баклажан, то есть баклажан (зафиксированный новыми и разными способами) может казаться не таким, как баклажан (неприятное воспоминание о прошлом баклажане). На днях моя жена подала баклажаны, которые показались мне восхитительными. Я с трудом мог в это поверить. Я подозревал, что это невозможно. Если бы я был уверен, что баклажан — это баклажан, я бы заранее "знал", что он мне не понравится. С закрытым сознанием я бы упустил что-то стоящее. Возможно, когда-нибудь я обнаружу, что, хотя мне не нравилась окра1 окра2, окра3 и т. д., некоторая окра56 просто поражает воображение. Чтобы прошлое не вводило вас в заблуждение, полезно индексировать весь свой опыт. "Нужно быть осторожным, — заметил Марк Твен, — чтобы извлечь из опыта только ту мудрость, которая в нем есть, и на этом остановиться, чтобы не уподобиться кошке, которая садится на крышку горячей плиты. Она никогда больше не сядет на горячую крышку — и это хорошо; но она также никогда больше не сядет на холодную".
Я держу шесть честных слуг (Они научили меня всему, что я знал); Их зовут ЧТО и ПОЧЕМУ и КОГДА и КАК и ГДЕ и КТО. Редьярд Киплинг Теперь мы положили шесть острых инструментов в наш ментальный ящик. Это: 1. Так далеко, как я знаю 2. До определенного момента 3. Для меня 4. Индекс "Что" 5. Указатель "Когда" 6. Индекс "Где" Теперь мы должны научиться делать эти инструменты максимально полезными в нашей повседневной жизни. Инструменты мышления кажутся простыми при описании, но, как и золотое правило, они имеют далеко идущие последствия, когда мы учимся последовательно применять их в действии.