29 рекомендаций для начинающих бизнес и карьеру в онлайн

4. Бонусы к покупке. Большое количество подарков и бонусов за покупку, как правило, говорит о том, что само обучение никакой ценности не представляет. Поэтому, инфоцыгане "сверху накидывают" яркой мишуры, чтобы клиенты этого не заметили.

Разграничить “полезное” и “бесполезное” поможет наличие кейсов учеников, возможность запросить личный контакт ученика и пообщаться с ним. Также важно, чтобы у школы были открытые каналы доступа к экспертам (их соцсети, мессенджеры).

Всемогущий профайлер — кто это и сколько зарабатывает

Чтобы найти иголку в стоге сена, достаточно сжечь сено и провести магнитом над пеплом. Бернар Вербер

Профайлер — это эксперт, который умеет распознавать характер человека по внешним признакам. Сам термин подсказывает нам: profile, то есть, профиль. Изначально, быстро и максимально точно составлять психологический портрет (профиль) необходимо было криминалистам (чтобы выйти на след преступника). Сейчас же профайлинг используется в разных сферах.

Логично, что свои истоки профайлинг берет в психиатрии. А потому не удивительно, что в России из криминалистики в сферу бизнеса профайлинг привёл психолог (В. Пономаренко). Психология вообще всегда была щедра на роскошные подарки бизнесу.

Профайлинг помогает представителям бизнеса с определением, как нанять профессионалов, проработать мотивацию персонала, избежать обманов и даже увеличить прибыль. Если подробнее, то:

Прогнозирует поведение оппонента;

Дает понимание характера человека;

Выявляет тип мышления анализируемого;

Подсвечивает сильные и слабые стороны;

Определяет ложь.

Профайлер считывает человека по жестам и мимике, стилю (одежде) и укладке (причёске), по поведенческим реакциям. Профайлеру на определение профиля человека может понадобиться не более пяти минут.

В каких сферах используется профайлинг:

Гостиницы, банки, страховые компании, семья, транспорт, кадры, аудиты, переговоры (в бизнесе), психология, криминалистика, продажи, консультации. Таким образом, изучая профайлинг, можно подтянуть сразу несколько сфер. Например, продажи и личную жизнь.

Главное — определить для себя — хотите ли вы изучать профайлинг в личных целях или для заработка в дальнейшем как эксперт-профайлер. И в том и в другом случае пригодятся такие качества как: быстрый анализ ситуации, развитая интуиция, хорошая память и внимание к деталям, умение проверять информацию в достоверных источниках, беспристрастность.

Сколько получает профайлер:

Профессия малоизвестная, но набирает обороты. В среднем оплата варьируется от 50 до 250 тысяч рублей, и зависит от региона, опыта эксперта, наличия отзывов (если таковые предполагает и разрешает сфера, в которой работал профайлер), долгосрочности сотрудничества.

Если вы обладаете вышеперечисленными качествами, можете попробовать себя в этой новой профессии. К тому же, начинают появляться соответствующие онлайн-обучения, которые смогут помочь в освоении профайлинга.

Приложения съедают бюджет. Что делать

Новые приложения, упрощающие жизнь человека, появляются регулярно. Это бизнес-календари, электронные кошельки, фитнес-приложения, банковские и социальные приложения. Также, популярны игры, обработка видео, фотошоп. И если с обработкой контента связана работа пользователя, то не обойтись без сравнения разных приложений для выбора лучшего из возможного. Выбор требует проб.

"Попасть" на деньги просто: в некоторых приложениях при регистрации необходимо ввести данные банковской карты, якобы для оплаты небольшой суммы за "пробу" приложения. Эта сумма может составлять даже один рубль. Однако, поставив все галочки согласия и нажав все кнопки "готово" или "ок", данные карты не только сохраняются, но и оформленная подписка может в дальнейшем без предупреждения снимать большие суммы с карты.

Так, заплатив первый раз за приложение до десяти рублей, через месяц вы обнаружите на карте недостачу от тысячи до двадцати тысяч рублей. Причём деньги спишутся даже в том случае, если вы использовали приложение всего пару дней и удалили.

Многочисленные согласия, на которые, порой, нужно нажать, чтобы “продолжить далее” могут приводить к тому, что вы можете и не подозревать, что совершили платную подписку. Поэтому стоит соблюдать минимальные рекомендации, которые помогут сохранить бюджет:

Регулярно проверяйте в аккаунте вкладку "платные подписки";

Не подписывайтесь на платные приложения ради незначительных подарков и бонусов;

Заведите отдельную карту для электронных платежей, на которой будет незначительная сумма и отсутствие овердрафта (моментального займа от банка).

Выходят новые версии уже знакомых приложении. Это тоже повод проявить бдительность и обратить внимание, не стало ли платным давно знакомое приложение.

Практически на любое платное приложение найдётся бесплатный аналог. Если же вам необходимы для работы дополнительные функции, даже с учетом платной подписки, читайте оферты и свежие отзывы. И помните, что "улетевшие" за подписку деньги сегодня практически невозможно вернуть.

Бизнес

Самопрезентация как главный элемент старта в продажах

Вы попали в новую компанию, где понимаете, что можете найти новых клиентов, партнеров, сотрудников или просто нужных людей. Как к ним подойти и что сказать?

Инструментов продаж много. И важно понимать, что на разных уровнях старта в онлайн-бизнесе, собственнику необходимо составить речевую презентацию. Это относится и к продаже товаров и услуг, и к развитию бренда, к повышению узнаваемости, наращиванию целевой аудитории и клиентов.

Что входит в самопрезентацию

И так, ваше представление может включать:

Ваше имя;

Чем вы занимаетесь;

Чем вы можете быть полезны;

Регалии и примеры успешных кейсов;

Варианты связи с вами.

Со студентами нашей академии мы упорно прорабатываем визитку. Она должна звучать искренне, по делу, без лишних запинок, ограничена во временных рамках.

На многих офлайн и онлайн тренингах, бизнес-завтраках, мастермайндах и других встречах часто предлагается взять слово и рассказать о себе. Иногда оговаривается определенное время. Поэтому важно иметь в голове несколько вариантов самопрезентации по времени: на 10–20 секунд, на минуту, на пять и на десять минут.

Чаще всего используются самопрезентации на 3–5 минут, но стоит быть готовым к разным вариантам. Никогда не знаешь, где представится возможность заявить о себе и извлечь из этого выгоду.

Примеры использования самопрезентации:

Вы на встрече друзей, где есть новые люди. Важно использовать неофициальную презентацию, легкую, с минимумом профессиональных терминов, и конечно, подходящую случаю. Если на встрече несколько представителей разных групп вашей целевой аудитории, и общение предполагается тет-а-тет, старайтесь каждому преподнести себя уникально.

Вы на мероприятии, где можно взять микрофон и рассказать о себе. В зависимости от темы мероприятия, подстройте текст самопрезентации по этому случаю. Помимо общего текста, подумайте, в чём ваша уникальность, на что можно сделать акцент. Так вы запомнитесь аудитории.

Если с юмором всё в порядке, используйте его. Тогда вы не просто запомнитесь, но и закрепитесь в памяти потенциальных клиентов в позитивном ключе. С вами захочется иметь дело: работать в вашей команде, вступить с вами в партнерство, прорекламировать вас или приобрести у вас товар или услугу.

Если у вас созвон с потенциальным клиентом, презентация может быть максимально краткой. Более подробную вы можете отправить человеку предварительно. А если у вас вебинар, мастер-класс или прямой эфир, можно посвятить самопрезентации большее время (от пяти минут).

Тренировка

Пока у вас собственная визитка не отскакивает от зубов, не звучит гармонично, складно и логично, тренируйтесь. Пишите. Много пишите несколько раз, несколько дней. Постоянно возвращайтесь к тексту, корректируйте его, пробуйте выучить.

“…По поводу самопрезентации, я недавно была на таком бизнес-завтраке, каждая барышня себя хвалила изо всех сил. Я тоже подстроилась под обстановку, сказала, что у меня бизнес онлайн, что у меня магазин, что у меня ученики и прочую какую-то напускную браваду.

Но я-то знаю, что говорить можно все, что угодно, особенно в инфо-бизнесе, и никто не проверит. И очень устаешь от того, что все сказанное почти на 90 % всегда неправда и само-похвальба.

Поэтому, если по существу, то я занимаюсь Вайлдберриз, и все. Как я написала в табличке)

А расписывать какие-то несуществующие успехи — меня это разрушает…”

Это комментарий нашей ученицы куратору до упаковки собственной самопрезентации: обесценивание своих достижений, негативный опыт от услышанных самопрезентаций, составленных неверно и звучащих неправдоподобно.

Как вы считаете, получится ли у студента найти клиентов, если он презентуется как "Занимаюсь Вайлдберриз"? Конечно, нет. Ничего не понятно, не видно пользы. Не видно того колоссального опыта, который есть за плечами у этой ученицы.

Поэтому, мы работали не только над текстом самопрезентации, но и с отношением к этому самого ученика с психологической точки зрения. Только когда вы сами себе понравитесь — ваш опыт и достижения, а также, возможность помогать другим через продукт или услугу — тогда продажи пойдут.

Заполнение профиля, упаковка контактов

Где бы вы ни регистрировались, всегда указывайте актуальные данные. По возможности — вставляйте аватар — ваше качественное фото, без лишних, не относящихся к делу деталей. Лучше использовать профессиональное фото в формате бизнес-портрета.

Заполняйте поле "о себе", когда представляется такая возможность. Ведь, никогда не знаешь, где и при каких обстоятельствах вам предложат выгодное сотрудничество или где о вас узнает ваш будущий клиент. Старайтесь не писать шаблонно. Но и просторечного стиля стоит избегать.

Если вы используете не самые распространенные мессенджеры, подумайте, а будет ли удобно клиенту с вами связаться?

Проверьте упаковку своего мессенджера. Какая фотография там? Ваше фото с рыбалки, фото детей с выпускного в детском саду, фото со спины — не подойдут. Помните: люди покупают у людей. Ваш аватар должен показывать вас как приятного человека, специалиста.

Как вы подписаны в мессенджерах и соцсетях? Обратите внимание, и на никнейм, на статус. Никаких "зайка3577", "устала", "отдыхаю с друзьями" и подобного.

Проведите аудит тех контактов, которые вы предоставляете клиентам, партнерам. Однажды, к нам в академию поступило резюме на должность линейного руководителя, где кандидат указал в списке контактов мессенджер. При просмотре контакта можно было увидеть приложенный каталог товаров женской одежды.

Казалось бы, ничего криминального, но о кандидате создалось ощущение рассинхрона. Он хочет сменить сферу деятельности, но пока остаётся в прежней? Или он хочет совмещать два дела, причем, кардинально противоположных и непонятно, будет ли у него хватать времени на выполнение должностных обязанностей в нашей компании? Ведь, управленческая должность предполагает полный рабочий день и соответствующую зарплату.

Задавайте себе вопросы, какие могут возникнуть у клиента, работодателя или делового партнера. Вспомните для личной проверки все контакты с аудиторией, которые у вас уже есть. Это могут быть:

Визитки, листовки, флаеры, баннеры;

Собственный сайт, электронная почта;

Аватары и информация "о себе" в соцсетях и мессенджерах;

Книги, методички, гайды, рабочие тетради, презентации, коммерческие предложения;

Посты, сториз, статьи, заставки на видео;

Резюме, электронные справочники организаций и каталоги экспертов;

Стикеры, мерч;

Каналы отзывов.

Личный бренд выходит в топ новостей

Люди доверяют друг другу больше, чем учреждениям. Джо Чернов

Сколько времени понадобилось современному бизнесу, чтобы понять простую истину: люди покупают у людей. Через доверие, через ощущение гарантии, подтвержденные кейсы, через надежду и веру в изменения к лучшему.

Как верно подмечают эксперты — покупают не сам продукт, а мечту. Счастливые семьи в рекламе, которым доставили свежие продукты, здоровые активные пенсионеры, которые пользуются мазью "в желтой упаковке", спокойные веселые детки в супер мягких впитывающих подгузниках.

Мы верим, что та женственность и уверенность, с которой девушка шагает по Парижу — результат приобретения ей капроновых колготок. Мы даже прекрасно понимаем, что это всего лишь реклама. Но триггеры срабатывают и оседают в нашем подсознании, делая своё маркетинговое дело.

И вот, когда рынок стал перенасыщен глянцевой рекламой, потребителю снова чего-то не хватает. Всё красиво, что же выбрать? С советом к нам приходят амбассадоры брендов. Любимая актриса пользуется кремом для лица определенной марки — покупаем его. Парфюм, который выбирает известный певец — непременно нужно приобрести мужу. И так далее.

Но реклама не стоит на месте, и мы снова скатываемся в недоверие к лидерам мнений и к их участию в рекламе. На сцену выходит личный бренд. И те же медийные личности начинают выпускать свои продукты — товары и услуги, подавая пример всем остальным. Если раньше девушка вела свою страницу в сети отдельно от второй бизнес-страницы, где продавала хенд-мейд, то теперь она переводит бизнес на личную страницу. Показывает свой будни с семьей, процессы изготовления товара, отзывы, свой бизнес-путь. Непрерывный сторителлинг начинает продавать лучше, привлекая целевую аудиторию.

Новый этап — продажа обучения по личному бренду. Как показывать свой продукт ненавязчиво, пропуская его через свою жизнь, вот новый тренд в онлайн-бизнесе, набирающий обороты. Главное понимать одно: нет никаких шаблонов работы с личным брендом — он потому и личный, у каждого свой путь, свой имидж, своя подача.

Но инструментам научиться можно. Вам в помощь — обучение работе с текстом, фото, видео, ведению блога, определению образа и многое другое.

Как стать блогером, сидя на диване

Вы не можете добавить дней в вашу жизнь, но вы можете добавить жизнь в ваши дни

Как правило, блогер нам представляется публичной личностью. Он показывает свою жизнь и изнанку рабочих процессов. Красиво говорит, дорого выглядит и, зачастую, богато живет. Однако, необязательно устраивать "танцы с бубнами" перед аудиторией, чтобы вести свой блог.

Многие предпочитают писать тексты. Либо, если и занимаются видео, то снимают какие-то процессы, а не себя (например, блоги по кулинарии, рисованию). Тенденции могут меняться, однако, одно неизменно — сегодняшний онлайн-мир открыт для любого формата контента (текст, изображения, видео, аудио).

Есть онлайн-площадки, которые предполагают публикации только одного формата, а есть те, которые позволяют размещать с одинаковым успехом и текст, и видео, и изображения, и подкасты. Будущий блогер может выбрать, какой из форматов ему ближе и планировать работу в этом направлении.

Теперь про тему. Кто-то может сказать: "не чувствую себя экспертом ни в чем, снимать мне нечего, поскольку всё время провожу на учебе, на работе или дома". Поэтому, сейчас важно подсказать вам, какие темы популярны в блогах и в чем вы можете себя найти: