Причин такого состояния много:
— Сильная усталость и перегрузка, которые не компенсируются выходными, отпуском и даже хорошей зарплатой;
— Неуверенность в завтрашнем дне;
— Мысли, что что-то забыли или упустили;
— Работа ради работы, а не в удовольствие;
— Трудный / токсичный коллектив;
— Потеря смысла работы;
— Самопоедание из-за того, что вы что-то не сделали или не успели доделать;
— Нестабильный график;
— Отсутствие карьерного или финансового роста.
Да и многие другие причины. Находить их важно. Но главное — это не пускать все на самотек и начинать исправлять ситуацию.
Часто первые симптомы выгорания списывают на усталость или лень, которые могут пройти после недельного отпуска. Помимо этого, к симптомам выгорания относят: постоянное напряжение в теле или, наоборот, слабость и вялость, снижение иммунитета, нарушение сна, ночные кошмары, головные боли, тошнота. Выгорание влияет не только на работоспособность, но и на мысли, самооценку.
Не стоит игнорировать это состояние до последнего. Не нужно брать на себя больше работы, думая что “сейчас завалю себя работой и интерес к ней вернется” — нет.
Как лучше всего предотвращать выгорание:
— Делать паузу в работе или минимизировать количество работы на некоторое время;
— Давать себе выспаться, много двигаться (если работа не связана с физической активностью), питаться вовремя;
— Не вступать в негативные диалоги в чатах / комментариях;
— Чаще напоминайте себе, для чего вы делаете свою работу, какие плюсы вы получите потом;
— Хвалите себя за все. Просто в конце дня сядьте и вспомните все, что вы сделали: встали с первого будильника, добрались до работы быстро и вовремя (даже если просто вовремя дома включили компьютер и вошли в рабочий чат), помогли коллеге, сделали домашние дела… да даже за то, что вы нашли силы и выгуляли собаку или пополнили запасы корма хомяку, нашли время погладить кота;
— Пойте! Моя знакомая работает на удаленке, будучи мамой в декрете. И два-три раза в день она включает с ребенком песенку и поет дуэтом, ожидая каждый раз от соседей “На бис”;
— Ну а если вы ещё не обзавелись маленькими штатными единицами вашей музыкальной группы (детьми), — включайте караоке;
— Если вы на удалёнке дома или в гостинице — душ вам в помощь! Опять же, ванная испокон веков была отличной концертной площадкой, пойте и смывайте усталость;
— Зарядка — это прекрасная разрядка. Десятиминутный отжим, прыжки или приседания — всё в пользу не только мозгу, но и телу! А также, иммунитету;
— Витамины. Возможно, вам просто не хватает каких-то витаминов или микроэлементов. Ищите их, в том числе, в разнообразии продуктов питания. И заметьте, я не говорю о правильном питании, а именно разнообразном. Побаловать себя чем-то сладким или жирным — это тоже переключение, удовольствие и дополнительные рабочие калории;
— Шопинг — как для женщин, так и для мужчин. Старайтесь подкреплять веру в своё дело покупками — с каждого поступившего дохода покупайте себе то, что потянете финансово. Такие покупки на подсознательном уровне подкрепят ваш моральный иммунитет;
— Образование. Даже если вы пока только оператор колл-центра, у вас наверняка есть мечта стать кем-то выше. Книги, курсы (онлайн, аудио, видео, тексты — всё в ход) — направят вас на нужный путь и напомнят ценность того, что вы делаете сейчас;
— Путешествия. Выберитесь в выходные — в одиночку или с друзьями, с семьей, — на отдых. За город или в центр города. Пешком или на машине. На электричке или на такси — любой выход за стены дома — это маленькое путешествие, которое переключит ваше внимание от рабочих забот;
— Участвуйте в рабочих слётах, присутствуйте на корпоративах, — всё это, как правило, поднимает командный дух и сближает с коллегами, что, в свою очередь, поможет снять напряжение по отношению к рутинной работе.
Также, нужно сохранять любопытство и проверять его. Делая свою работу, вы двигаетесь по спирали, решая новые задачи. Но как только вы замечаете, что эта спираль стала кругом, то попробуйте “оглядеться” и найти то, что поможет разорвать этот круг. Посмотрите, как идет работа у ваших конкурентов, что они делают интересного и что вы от них можете взять себе.
Постепенный выход из зоны комфорта — тоже неплохой способ предотвращения выгорания
Если все-таки приходит осознание, что вы не растете и роста не предвидится, можно пойти к руководству и сказать, что "заскучали" и присматриваете другое место. Да, такие разговоры даются нелегко, но если вы ценный сотрудник, вам предложат новые роли и интересные задачи.
Не позволяйте рутине вас поглотить. Как только вы начинаете замечать, что задачи вашей работы стали одинаковыми, постарайтесь найти в них свою изюминку. Попробуйте найти новый смысл в старой работе.
Пока идет рабочий день, давайте себе передышки:
— в обед забывайте полностью о работе, не разговаривайте о ней с коллегами, а расскажите, например, как провели выходные,
— или позвоните друзьям, родственникам, спросите, как у них дела и что нового.
— Ну, или уж если вы успели поесть за 20 минут, и у вас осталось еще 40 минут обеденного времени, просто сядьте, закройте глаза и погрузитесь в себя, помедитируйте, включите любимую музыку или просто радио. Прогуляйтесь, разомнитесь.
Так уж устроена человеческая природа, что нам просто необходим рост. В повседневной жизни — это желание получить образование, создать семью, купить машину, жилье, хорошую модель телефона, брендовую одежду. В онлайне мы можем выделить карьерный и профессиональный рост.
Профессиональный рост
Подходит для начинающих и состоявшихся экспертов. Например, фотографы, монтажеры, дизайнеры, проджекты, сторисмейкеры, смысловики и так далее. Инструменты роста здесь — это наращивание опыта, сбор отзывов, развитие личного бренда, пополнение портфолио.
Обучающие курсы, общение и обмен опытом с коллегами, анализ конкурентов. Профессиональный рост, при большом желании и упорстве, может быть весьма стремительным. Особенно хорошо из инструментов продаж здесь работают интервейсы (отзывы, рекомендации, кейсы). Начиная с первого клиента собирайте информацию, откуда человек о вас узнал. Так вы будете понимать, какие каналы связи стоит развивать больше.
Плюсы профессионального роста — личный контроль времени, большие гонорары и доброе имя экспертного эксперта. Чаще всего, профессионалы — это наёмные работники, подрядчики на договоре в краткой или долгой перспективе, опять же, как сам эксперт пожелает.
Ну а если вы не чувствуете пока себя экспертом в какой-то области, и вас больше привлекает карьерный рост в компании, то дальше информация для вас.
Карьерный рост
Ждёт вас в онлайн-компаниях, даже если у вас нет определённых навыков, но есть желание учиться и впитывать информацию как губка. А также, умение работать в коллективе, понимать и вникать в структуру компании.
Здесь так же, как и в профессиональном росте, важно много учиться, уметь находить информацию, применять её, анализировать результаты и уметь их оцифровывать. Из плюсов карьерного роста — ровный график, стабильный доход, прописанный KPI. Во многих онлайн-компаниях предусмотрены отпуска и премии.
Так же как и в случае с профессиональным, при карьерном росте доход исчисляется в достаточно высоких цифрах. Да и сама должность директора или руководителя — престижна. Поэтому, если вы хотите расти по карьерной лестнице, помогут эти рекомендации:
— Ставьте цели (как быстро и до какой должности вы планируете дорасти, например, за 3 месяца);
— Работайте на результат (держите в голове конечную цель);
— Будьте проактивны. Если вы выполнили поставленные задачи, не сидите не плюйте в потолок в ожидании новых. Начинайте сами улучшать процессы, решать возникающие проблемы. Это заметят и учтут. Вам же в плюс;
— Постоянно пополняйте свои знания;
— Заводите знакомства. Посещайте профильные мероприятия, следите за профессионалами и старайтесь подружиться с ними.
В том, что мы с вами обсудили, поможет и личностный рост. Он эффективен в продвижении как по карьерной лестнице, так и в профессиональном росте. Здесь вам в помощь тренинги по личностному росту, психологи, коучи, наставники, менторы.
В сети много определений личностного роста. Но в целом, можно сказать так: личностный рост — это качественные изменения личностного потенциала, успешно решающие жизненные задачи, открывающие богатую жизненную перспективу.
Писатель и психолог Владимир Леви писал, что человек растет личностно, если у него становится больше:
Личностный рост изучает психология. И именно психология подчеркивает, что трудности с движением к вершине карьерной лестницы возникают в силу ограниченности личностного роста.
Задачи, которые может решить личностный рост:
— смена места работы (при желании);
— ускорение карьерного роста;
— получение желаемой зарплаты;
— умение находить общий язык с коллегами;
— избавление от вредных привычек (например, нарушение дедлайнов, постоянные опоздания);
— изучение планирования;
— расставление приоритетов;
— улучшение восприятия собственного “я” (например, умение отстаивать свое мнение, уверенность в себе).
Есть максимально быстрые бесплатные инструменты личностного роста. Например:
— фиксируйте дела в течение дня. Так вы сможете анализировать свою продуктивность. Вам в помощь — электронные блокноты и планировщики;
— подключайте тайм-менеджмент. Благодаря методам тайм-менеджмента, вы приобретете навык управления временем. Например, существует техника 5 минут: если задача займет не более пяти минут, сделайте её незамедлительно;
— возьмите ответственность на себя. Например, если вы не успеваете делать домашние и рабочие дела, будучи на удаленке, то виноват не начальник, супруг(а) или кредит. Не ищите виновных — это вы выбрали такие обстоятельства. Пересмотрите их и возьмите себе помощников на временной или постоянной основе. Это и няня, и домработница, и личный ассистент;
— расставляйте задачи по матрице Эйзенхауэра. Очень классная штука. В чем же заключается сетка — 1.Срочно и важно. 2. Срочно, но не важно. 3. Не срочно, но важно. 4. Не срочно и не важно. Все задачи рекомендуется делать по этой матрице.
Когда утром мы просыпаемся и понимаем, что все дела, которые есть, — несрочные и неважные, тогда мы молодцы — мы научились распределять процессы так, что дедлайны не горят. Вовремя внесенные задачи в нужный квадрат помогут вам все делать в срок. А также, вы перестанете обманывать сами себя, когда не сделаете важное дело, оправдываясь тем, что были заняты другим. Матрица даст понять, что за чем должно следовать.
В качестве инструментов личностного роста используют:
Духовные практики;
Творчество;
Книги по личностному росту;
Тренинги личностного роста, курсы, конференции и марафоны.
С последним — аккуратнее. Понятие личностного роста в последнее время ассоциируется с инфоцыганством. Чем оно опасно:
Заблуждение / разочарование
На некоторых таких марафонах участники получают установки и убеждения, которые говорят, что поможет просто сильное желание и время, то есть достаточно просто сидеть и ждать. Там нет проработок проблем, нет изменения мышления и поведения для достижения успеха.
Финансовые нарушения
Люди влезают в долги и кредиты из-за простых, на первый взгляд, слов “купите сейчас, потому что завтра будет поздно”, “Такой выгоды не будет больше никогда” — маркетинговые ловушки находят своих "мышек".
Социальные последствия
Из-за громких обещаний человек на волне восторга, сам того не понимая, может делать необдуманные поступки (например, уволиться с работы, расстаться с любимым человеком и т. д.).
Усугубление психологических проблем
Покупая курс, человек может не знать, что проблемы, которые у него есть, связаны с его психологическим недомоганием, а все что будет предлагаться на марафоне, может только усугубить ситуацию и привести к эмоциональному выгоранию, депрессии, нервным срывам.
В сети часто приводят следующие признаки инфоцыган:
1. Отсутствие четких критериев, по которым можно определить эффективность обучения и то, как учениками усвоились знания. Например, отсутствие промежуточных тестирований, финального экзамена, аттестации, выставления баллов за каждый урок / задание.
2. Дешёвый “прогрев” аудитории — эпатажные заявления, которые вызывают у аудитории эмоциональные реакции: внезапные катарсисы и озарения накануне старта продаж, предложение руки и сердца ведущему курса, внезапное и временное исчезновение ведущего марафона из поля зрения аудитории и прочие дешёвые способы позволяющие "по-быстрому хайпануть".
Отметим, что сам по себе “прогрев” — это хороший инструмент продаж. Но в руках мошенников и инфоцыган он становится "разводом на деньги"
3. Трюки вроде "по вашим просьбам написала и запускаю курс", "все расхватали как горячие пирожки", "если ты не купишь курс, то так и останешься на обочине жизни у разбитого корыта" и т. п. — тоже часть дешевого прогрева.