Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни

Эта глава – бесценный кладезь примеров вступлений, заключений, техник взаимодействия с аудиторией и творческих приемов, которые пригодятся для любого выступления. Все, кого я обучал, с успехом использовали данные стратегии. Кроме того, они просты в применении и вселяют в человека уверенность в успехе своего выступления.

14. Как найти путь к сердцу и уму самой взыскательной аудитории

Импровизация – одна из самых эффективных техник актерской игры. Это творческий, бесстрастный, открытый подход к созданию и проживанию устного сценария. Вы увидите, как его использовать в ходе выступлений и различных деловых ситуаций.

15. Как срывать бурные овации – всегда и везде

Пришло время свести воедино изученные советы и стратегии по установлению психологического, эмоционального и практического взаимодействия с аудиторией и перейти к делу. В этом вам помогут пять ключей к блестящему выступлению: предстартовый ритуал, развитие сценической осознанности, управление аудиторией, создание эмоциональных моментов и управление постсценическим циклом.

Возможно, вы сразу перешли к части III, где изложены инструкции и техники, которые можно немедленно применять на практике. Почему же я не начал книгу с них? Почему пошел от обратного: сначала рассмотрел более сложные аспекты, такие как волнение, страх, ролевая игра, обретение собственного голоса, и только потом – принципы успешного выступления? Было бы легко начать с практических техник, которые мгновенно изменят внешнюю сторону ваших выступлений, но главное – измениться изнутри. Я прошу вас взглянуть на мир по-другому и найти новый способ самовыражения. Это поможет вам:

• открыть свои ораторские способности;

• понять, как основы актерского мастерства могут пригодиться вам, не актеру, во всех коммуникативных жизненных ситуациях;

• решить, что вы готовы сыграть более весомую роль в своей карьере и личной жизни.

Когда вы это сделаете, вам будет легче усвоить и применить практический материал части III.

Все мы сталкиваемся со сложными и непредвиденными ситуациями как в личной, так и в профессиональной жизни. Вас могут в любой момент попросить выступить перед клиентами, начальством, офисным персоналом или даже на сцене перед сотнями зрителей.

Да, возможно, вам до сих пор удавалось выезжать на экспромте и быть «достаточно хорошим» перформером. Но вы не хуже меня знаете, что ставки и ожидания меняются, по крайней мере, если вы амбициозны, имеете цели, мечты и хотите полностью реализовать свой потенциал.

Все решения, которые вы принимаете в своей жизни, сигнализируют окружающим: «Вот что я хочу о себе сказать».

Я научу вас тому, что знают лучшие актеры, бизнесмены и руководители: важной составляющей их успеха является публичный имидж, формируемый с помощью историй, которые они рассказывают, и персонажей, которые они создают. Пора выйти из-за кулис на сцену и сорвать овации – независимо от того, что вы хотите сделать со своей жизнью.

Часть I. Мышление перформера

Мы начнем с мышления перформера. Овладев им, вы сможете – психологически и эмоционально – применять модели поведения, которые волнуют душу и побуждают к действию. Чтобы это сделать, ваше желание преуспеть должно быть сильнее страха критики или неудачи, ваш голос должен звучать уверенно и в унисон с вашими ценностями и убеждениями, и вы должны знать, как сыграть нужную роль в той или иной ситуации. Освоив мышление перформера, вы будете смотреть на публичные моменты с другого, более конструктивного ракурса и блистать в самых сложных жизненных ситуациях.

1. Обретите собственный голос

ЧАЩЕ ВСЕГО ВЫСТУПЛЕНИЯМ И ПРЕЗЕНТАЦИЯМ НЕДОСТАЕТ ИСТИННОГО ГОЛОСА ОРАТОРА. Найти свой голос в бизнесе и в жизни тоже нелегко – даже руководителям, идейным лидерам и общественным деятелям.

Вот пример того, что даже опытные ораторы должны найти свой голос и доверять ему. Одна из моих клиенток дебютировала на ведущем телевизионном канале и сделала это весьма неплохо. Однако я заметил, что в первой части программы она постоянно извинялась за истории из своей жизни, в результате чего ее речь пестрела фразами «Извините, что рассказываю об этом…» или «Извините, что снова говорю о себе…». Во время перерыва мы поболтали и я сказал своей клиентке, что она прекрасно держалась. Когда она спросила, есть ли у меня замечания, я предложил: «Как насчет того, чтобы перестать извиняться за свои откровения? Вы пришли сюда, чтобы ими поделиться». Извиняться за свои истории – это то же самое, что извиняться за свой голос.

Исследования показывают, что женщины извиняются чаще, чем мужчины. В 2010 году в журнале Psychological Science были опубликованы результаты двух исследований, проведенных учеными Университета Ватерлоо в Онтарио, которые выяснили, что мужчине нужен более существенный повод для извинения, в то время как женщина часто просит прощения, чтобы просто сгладить ситуацию.

Моя клиентка согласилась опустить ненужные извинения, и мы поговорили о том, как не попасть в ловушку перфекционизма. Во время публичного выступления или, скажем, рабочего собеседования очень легко «сойти с рельсов» и начать задавать себе вопросы: «Что я могу еще сказать?», «Что я могу еще сделать?», «Почему на этом месте должен быть я, а не кто-то другой?» Обретение своего истинного голоса помогает понять, что ни один из этих вопросов не имеет такого значения, как то, что вы говорите и как вы говорите.

Так как же найти собственный голос?

Для начала нужно заставить замолчать своего внутреннего критика – голос в голове, твердящий о том, что у вас недостаточно опыта, знаний, мастерства или чего-то еще. Скажите этому брюзге и скептику: «Прощай, спасибо за советы».

Необходимо изменить свое мышление и избавиться от комплекса неполноценности. Это позволяет обрести уверенность в себе и естественную убежденность в успехе своих «спектаклей» и речей. Даже если вы говорите то, о чем уже было сказано, это ваш голос. Вам не нужно меняться, чтобы что-то изменить. Сколько матерей поют одни и те же колыбельные своим детям? Ребенка волнует не смысл песни, а звучание материнского голоса.

Возможно, вам повезло иметь высокую самооценку, чувствовать себя в центре внимания и не заниматься самоедством. Если так, смело надевайте костюм Супермена. Полагаю, что такие везунчики существуют. (Конечно, это может быть просто бравадой. Чтобы проверить себя, подумайте, комфортно ли вы чувствуете себя в дискомфортных ситуациях.)

Обретение собственного голоса помогает добиваться максимальных результатов. Если вы хотите правдоподобно играть разные роли, усиливая или приглушая какие-то аспекты своей личности, важно находиться в согласии с собой и своими ценностями.

Слишком часто бывает так, что, оказавшись в центре внимания, вы пугаетесь и вместо того, чтобы быть собой, играете того, кем, по вашему мнению, следует быть в подобной ситуации. Вы считаете себя двуличным. Однако, научившись быть собой в публичных ситуациях – и приняв тот факт, что вы можете быть хамелеоном, который играет множество разных ролей с разными стилями поведения, – вы станете выдающимся перформером и оратором.

Это может казаться противоречием – быть хамелеоном и в то же время оставаться собой. Ф. Скотт Фицджеральд считал «способность одновременно удерживать в уме две противоположные идеи и при этом сохранять способность действовать» признаком развитого интеллекта. Поэтому пока просто держите в голове идею, что вы можете играть разные роли и при этом оставаться аутентичным. Вознаграждением будет открытие своих актерских способностей, сильных сторон и творческого энтузиазма.

Некоторые из нас периодически преувеличивают свои достоинства и скрывают недостатки, чтобы заслужить одобрение окружающих. Аутентичность же, по сути, сводится к одному вопросу: хватает ли у вас храбрости быть тем, кто вы есть на самом деле, а не тем, кем хотите казаться окружающим?

Речь не о том, чтобы делиться неуместной информацией или ненужными историческими деталями. Важно активно слушать, интересоваться другими людьми и в меру говорить о себе. Нам не нужно знать подробности ночных похождений Сэма или то, что Сьюзи считает себя недостойной повышения по службе. Первое неуместно, и Сэму следовало бы держать детали своей личной жизни при себе. Последнее саморазрушительно и должно обсуждаться только с надежными менторами или советчиками; Сьюзи может упасть в глазах подчиненных, если будет делиться с ними такими откровениями.

В то же время многие успешные люди учатся выявлять ключевые элементы своей жизненной истории и делать их частью своего имиджа и публичных выступлений. В нужных обстоятельствах, когда вы открыто говорите о своих слабостях, особенностях или трудностях, люди считают вас более досягаемым и глубже воспринимают ваше сообщение. В истории нашего общества существует немало примеров того, как личные откровения поднимали талантливую личность на новые высоты. Карьера Робин Робертс на ABC резко пошла в гору, когда она публично объявила о том, что является лесбиянкой. Успех книги исполнительного директора Facebook Шерил Сэндберг «Не бойся действовать» объясняется ее способностью говорить о конфликтах со своими детьми, интимных отношениях и однополых браках, причем делать это с абсолютно разных позиций. Она с готовностью делится своими историями, хотя и признает, что не всеми ими может гордиться. Открытое признание Говардом Шульцом своих ошибок в 2008 году помогло ему вернуть Starbucks утраченный имидж.

Страх разоблачения

Первая часть книги поможет вам овладеть внутренней актерской игрой. Ваша задача – улучшить свои коммуникативные и ораторские навыки, оставаясь при этом самим собой. Возможно, вы знаете, над чем вам следует поработать: нервозность, отсутствие воображения или чувства юмора, скучное содержание речи, скованность, предсказуемость и т. п. Быть может, вы установили, какие переживания детства негативно повлияли на ваш имидж и самооценку, например постоянная критика со стороны родителей, братьев или сестер. А может, в старших классах вы были аутсайдером и не привыкли находиться в центре внимания. Возможно, когда-то ваше выступление или презентацию раскритиковали, и вы никак не можете об этом забыть.

Такие истории не редкость. Они подпитывают страх перед выступлением, который тоже является очень распространенным явлением. Самое сложное – справиться с нервами, но эти негативные воспоминания обращают ваш взгляд внутрь, мешая вам это сделать. В ответственных деловых ситуациях, когда ставки высоки, вы можете испугаться, что вас сочтут мошенником в деловом костюме. «Мошенником» – не в смысле жуликом, а в смысле не тем уверенным, компетентным руководителем, за которого вы себя выдаете. Не потому ли отмена или перенос важного выступления вызывает у вас такое облегчение? «Уф-ф! На этот раз они меня не разоблачат!» Я не хочу, чтобы вы относились к выступлению подобным образом. Думаю, вы тоже.

Эта книга поможет вам достичь значительных результатов как в личностном развитии, так и в карьере. Она не о том, как заискивать, бить челом или делать ровно столько, чтобы оставаться на своей работе. Она о том, как нужно играть, чтобы добиваться поставленных целей, доверяя своей подготовке и своему «я».

Обретите собственный голос

Это важные модели поведения, помогающие обрести свой голос, чувство собственного достоинства и актерское самообладание. В частности, вы сможете:

• открыть предысторию и сдержать обещания, данные аудитории (кем бы и где бы они ни бы ли);

• избавиться от разрушительных мыслей о том, что ваш голос не должен быть услышан;

• избежать ловушки перфекционизма в ходе освоения роли перформера;

• больше никогда не становиться заложниками своих и чужих заблуждений;

• с любовью относиться к своей аудитории.

Я восхищаюсь начинаниями педагога, писателя и психотерапевта доктора Натаниэля Брандена. Его определение самооценки вдохновляет – не только меня, но и моих студентов. Как пишет Бранден в своей книге «Шесть столпов самооценки» (The Six Pillars of Self Esteem), «самооценка – это уверенность в своей способности справляться с жизненными задачами, а также в своем праве быть счастливым. Таким образом, самооценка состоит из двух компонентов: (1) самоэффективности, т. е. уверенности в своей способности мыслить, учиться, делать выбор и принимать правильные решения; и (2) самоуважения, т. е. уверенности в том, что любовь, дружба, успех – словом, счастье – являются моим естественным и неотъемлемым правом».

Как узнать, что вы уже обрели собственный голос

Огромное преимущество актерских стратегий и техник, представленных в этой книге, заключается в том, что они укрепляют оба компонента самооценки – самоэффективность и самоуважение. Этим преимуществом воспользовались многие мои студенты, в том числе и Лори, дипломированный бухгалтер, которая прошла мой тренинг в 2013 году.

Лори не обладает яркой харизмой и выдающимися артистическими данными. Она очень скромная и сдержанная натура. Лори рассказала мне, что страшно боится выступать перед аудиторией и пришла на тренинг, чтобы более уверенно себя чувствовать на собраниях и профессиональных конференциях. Во время занятий Лори нелегко было находиться в центре внимания или проецировать свой голос больше чем на метр. Я видел, как у нее дрожали руки, сжимающие карточки с записями. Когда я отобрал у нее карточки, Лори тихо чертыхнулась. Ее реакция меня шокировала и одновременно восхитила, и мне не терпелось посмотреть, что она будет делать дальше.

Не имея возможности спрятаться за карточки, Лори, возможно, впервые в жизни, осталась один на один со своим страхом перед публичным выступлением. И она стала говорить – о том, что большую часть жизни прячется от людского внимания. Однажды, когда Лори еще ребенком попыталась высказать свое мнение, мать ударила ее по лицу и сказала: «Твое мнение никого не интересует». После этого случая она замолчала на сорок с лишним лет. Лори была единственным участником тренинга – а на нем присутствовали и профессиональные ораторы, – чья речь тронула присутствующих до слез. Она преодолела свои страхи, освободившись от прошлого, – и обрела свой голос в настоящем.

Известная актриса Джейми Ли Кёртис обрела абсолютно новый голос в писательском и ораторском мастерстве на тему зависимости: она не стесняется говорить о том, что последние пятнадцать лет жизни обходится без наркотиков и считает это своим величайшим достижением. Ее блог «Доброе утро, сердечная боль! Доброе утро, жизнь!» (Good Morning Heartache, Good Morning Life) на The Huffington Post регулярно посещают и ретвитят тысячи пользователей. Бывшая актриса и специалист в области психического здоровья Кэти Кронкайт (дочь Уолтера Кронкайта) открыто рассказала о том, как боролась с сильной депрессией, а потом оставила карьеру актрисы, чтобы стать активным сторонником лечения психических заболеваний. Сейчас она известный оратор.

Как видите, обрести свой голос – это необязательно что-то открыть. И уж конечно, не стать кем-то другим. Возможно, это даже не найти, а как раз наоборот – очистить свой голос от шелухи, потому что он у вас уже есть. Нужно вернуться к той личности, которой вы были когда-то – пока не поверили в то, что говорят о вас другие. К себе. К своему «я».

Не отговаривайте себя от успеха

Не позволяйте своему голосу попасть в ловушку прошлого. Оно не должно предопределять будущий успех. Многие люди отказываются от своей мечты из-за былых неудач. Это распространенная ошибка. К примеру, Фредерик Бантинг, получивший в 1923 году Нобелевскую премию по медицине за открытие инсулина и его роли в лечении диабета, сказал, что, будь он лучше знаком с литературой и долгой историей неудачных попыток изолировать данный гормон, он, возможно, и не занялся бы его исследованием, которое в итоге оказалось успешным.

Схожие чувства я испытываю в отношении того, что касается написания книг. Если у меня в голове появляется слишком много других голосов или точек зрения, я начинаю в себе сомневаться, пытаясь проанализировать все эти мнения. Мне не хотелось бы тратить время на подобные вещи. И уж конечно, я не хочу заниматься самоцензурой и исключать из своей методики центральную концепцию только потому, что к ней уже кто-то обращался. Разумеется, я читаю книги и интересуюсь происходящим вокруг. Я не закрываюсь в темной комнате и не избегаю общения, чтобы обрести и услышать собственный голос. Когда же приходит время творить, я полностью ему доверяю. Вы тоже должны это делать.

Зацикливаясь на чужих историях неоправданных ожиданий, вы начинаете узко мыслить и играть мелкие роли. Убежденность в том, что нужно быть реалистом, лишает вас собственного голоса. Совершать великие дела – вот что значит быть реалистом. Элеонора Рузвельт сказала: «Будущее принадлежит тем, кто верит в красоту своей мечты». Я несколько перефразирую ее слова и попрошу вас на протяжении нашей совместной работы мыслить следующим образом: будущее принадлежит тем, кто верит в красоту своей мечты и стремится обрести собственный голос, чтобы уверенно и гордо делиться ею с другими.

Развенчание мифа о перфекционизме

Доверять своему голосу – значит репетировать и играть роли, чтобы достигать целей, продвигать великие идеи и добиваться результатов. Это не значит, что вы должны стремиться – даже на подсознательном уровне – «доказать», что вы лучше других ораторов, или понравиться аудитории. Но если вы ставите перед собой нереальные и недостижимые цели, то начинаете играть второстепенную роль и ослаблять свой голос, теряя при этом сосредоточенность на происходящем. Да, когда вы находитесь в центре внимания, многие люди ждут от вас ответов на вопросы. Но это не значит, что у вас должны быть ответы на все вопросы. Вы просто должны быть в состоянии выполнять свои обещания.

Необязательно быть самым умным человеком в аудитории, чтобы выступить с убедительной речью, эффективно вести сессию мозгового штурма или даже быть избранным на руководящую должность. Чтобы повысить свой статус в глазах окружающих, иногда достаточно просто сказать: «Я не знаю». Тех, кто считает себя умнее и лучше других, обычно спрашивают последними. Как я уже упоминал, важно не то, что вы говорите, а как вы это делаете.

К примеру, на конференции вам могут предоставить слово первым, последним или в середине программы. Да, часто именно первый выступающий задает тон всего мероприятия. Но если после того, что сказали другие, вы сумеете проявить в своем выступлении индивидуальность и продемонстрировать свой уникальный голос, он прозвучит сильнее и громче их голосов. Так что иногда выступление первого оратора начисто забывается.

Когда ваш голос звучит сильнее всего

Осваивая мою методику, помните: ваша истинная сила проявляется тогда, когда вы стоите перед аудиторией. Когда вы думаете, что должны защитить себя от болезненной критики и негативного влияния на вашу жизнь других людей, все, что вы на самом деле делаете, – это подавляете свои мечты. Вы тратите свой голос на самозащиту, а не усиливаете его через самопонимание и самовыражение. Негатив ослабляет ваш голос, а великодушие и любовь делают его сильнее.

В действительности я предлагаю вам попытаться любить всех участников вашей аудитории, даже если они задирают перед вами носы. Когда вам представляется возможность выступить на сцене или в любой другой обстановке, скажем за ужином в День благодарения, – это всегда честь. Можете считать меня старомодным, но я считаю именно так. Позже я расскажу вам о том, как вызвать уважение аудитории – даже до того, как вы перед ней предстанете. Именно тогда ваш голос звучит сильнее всего.

Обретение собственного голоса и способность высказать свое мнение не следует воспринимать как акт протеста. Это расширение возможностей, а не бунт. Это не ответная реакция «Я им сейчас покажу». Протест – это результат узкого мышления, попытка что-то прокричать слабым голоском. Обрести собственный голос и донести его до людей – значит создать что-то новое, а не только жаловаться и возмущаться.

Выдающийся перформер разрушает правила – и не просто бунтует, а создает что-то лучшее, восхищает, удивляет, увлекает и вдохновляет. Разрушение без созидания заманивает нас в ловушку прошлого и не позволяет двигаться вперед.

2. Играйте роль, соответствующую ситуации

Я всегда играю какую-то роль – для вас, для них и даже для себя. Да-да… Даже когда я одна, я все равно играю какую-то роль – и при этом являюсь самой взыскательной аудиторией.

Симона Панова. «Кошмарная жертва» (Nightmarish Sacrifice)

МНОГИЕ ИЗ ВЫДАЮЩИХСЯ МИРОВЫХ ЛИДЕРОВ, а также успешные представители всех сфер деятельности знают, как аутентично играть разные роли, чтобы эффективно взаимодействовать с людьми в разных жизненных ситуациях. Способность применять новые модели поведения повышает вашу креативность и уверенность в себе при подготовке и к презентации, и к продвижению по службе, и к кардинальным переменам в карьере или личной жизни.

Играть роль, соответствующую ситуации, – значит идентифицировать себя в данном сценарии и быть на высоте. Эта глава поможет вам освоить новые навыки ораторского и актерского мастерства, основываясь на своих сильных сторонах и интересах. Вы научитесь исходить из того, кто вы есть, что имеет для вас значение и чем вы уже занимаетесь – только с учетом ситуации. Играя нужные роли, вы сможете делать это убедительно, потому что они будут для вас аутентичны. А подчеркивать свои лучшие и сильные стороны – это настоящее удовольствие.

Однако – и это может показаться противоречием, – если вы зацикливаетесь на своем подлинном «я», вам будет достаточно сложно применять различные модели поведения и при этом оставаться аутентичным. Я имею в виду концепцию адаптации стиля поведения к потребностям разных ситуаций. Ее применяет любой актер, и она является ключом к моему успеху. В январском номере Harvard Business Review за 2015 год я прочитал статью Эрминии Ибарра о применении этой концепции в лидерстве и счел ее достойной того, чтобы процитировать: «Если человек хочет совершенствоваться в своем деле, то ясное представление о себе, словно компас, помогает ему идти к своей цели и принимать верные решения. Но если человеку надо освоить что-то новое, то слишком жесткий, застывший образ собственного “я”, как якорь, держит его на месте».

Люди, способные осваивать различные стили поведения, чтобы приспособиться к динамике конкретной ситуации, не чувствуют себя притворщиками. Они подобны хамелеонам. Другое дело – когда вы притворяетесь тем, кем на самом деле не являетесь, или изображаете компетентность в каком-то вопросе. Так можно завраться и ввести людей в заблуждение. Другими словами, мы выигрываем, когда, пытаясь произвести впечатление на аудиторию, заключить сделку или продвинуть какую-то идею, представляем себя с лучшей стороны, а не со всех. Мы преуспеваем, когда задействуем те качества своей личности, которые соответствуют потребностям момента, а остальные не выпячиваем, но и не прячем.

И наоборот, люди, зацикленные на одной системе ценностей, одном стиле поведения, склонны говорить то, что они думают и чувствуют, даже когда это идет вразрез с требованиями ситуации. Такая позиция не всегда уместна. Она может выражаться в излишней ригидности, убежденности в своей правоте, неспособности к импровизации и даже нетерпимости к чужому мнению или манере поведения. В результате обладатели подобного типа мышления часто с трудом адаптируются к новым условиям, таким как продвижение по службе и изменение социального статуса – со служащего на бизнесмена, с помощника на партнера и даже с холостяка на семейного человека.

Да, я знаю, что эта концепция звучит противоречиво, но, если вы готовы признать, что способны аутентично играть разные роли и применять разные стили поведения, чтобы с легкостью адаптироваться к изменяющимся условиям, перед вами откроется целый мир новых возможностей. Успешные и эффективные люди часто играют роли, которых требует от них ситуация. Они с готовностью экспериментируют с разными стилями и методами, пока не найдут тот, который подходит и им, и обстоятельствам. В конце концов каждая роль становится для них аутентичной и позволяет срывать овации.

Понимание того, как работают роли

Чтобы играть нужные роли, необходимо следовать определенным правилам. Первое правило: в зависимости от профессиональных или личных обстоятельств акцентируйте одни качества своей личности и не выпячивайте другие. Однако, если вы играете одну и ту же роль во всех ситуациях, это может привести к конфликту, вызвать разногласия и ограничить ваши возможности роста.

Возьмем, к примеру, командира батальона морской пехоты. Если он остается «в образе», даже когда играет роль отца для своих юных дочерей, это создает в семье атмосферу напряженности и излишней строгости и держит детей в постоянном страхе. А теперь представьте, что эстрадный комик решил снять крупнобюджетный фильм, но не смог изменить свой клоунский стиль поведения при проведении переговоров с руководителями Голливуда. Думаете, они восприняли его всерьез и позволили распоряжаться такими деньгами? И наоборот, профессор колледжа может играть роль доброго, забавного дедушки с первокурсниками и требовательного наставника с талантливыми выпускниками, чтобы подтолкнуть их к более высоким уровням мастерства. Что касается меня, то роль ментора, которую я играю в работе со своими клиентами, кардинально отличается от роли ученика в школе джиу-джитсу. Но обе эти роли одинаково аутентичны, и вы узнаете меня и в той, и в другой.

Тим Кук, глава корпорации Apple, сменивший на этом посту Стива Джобса, ко времени своего назначения гендиректором овладел разными ролями. Он возглавлял подразделения компании по всему миру, совершенствовал систему взаимоотношений с клиентами и был правой рукой Джобса. Когда Кука выбрали гендиректором Apple, ему пришлось освоить новые роли, в частности общественного представителя компании и лидера своей отрасли. Сейчас Кук представляет продукцию Apple на тщательно подготовленных презентациях и встречается с самыми влиятельными деловыми и финансовыми СМИ. Эти роли когда-то играл Стив Джобс.

Тридцатого октября 2014 года Кук блестяще сыграл еще одну роль. В статье Bloomberg Businessweek «Заявление Тима Кука» он сделал нечто необычное для главы крупной корпорации – открыто признался в том, что он гей, и сказал, что считает гомосексуальность «одним из величайших подарков Бога».

По словам Кука, он не скрывал свою ориентацию, и в Apple относились к этому вполне лояльно, но по роду профессиональной деятельности ему приходилось соблюдать определенный уровень приватности. Однако Кук счел необходимым сыграть важную для него роль – роль социально ответственного гражданина. Он увидел в своей должности возможность поддержать, вдохновить, а возможно, и защитить других людей. Кук сделал это не для того, чтобы поднять стоимость акций или обойти конкурентов Apple, а для того, чтобы выразить свою гражданскую позицию. И реакция ЛГБТ-сообщества, инвесторов, деловых кругов, покупателей, продавцов, фанатов, прессы и даже многих политических и религиозных лидеров была положительной.

Вот как Кук сам позиционирует себя в новой (аутентичной для себя) роли: «Я не считаю себя активистом за права геев, но если признание гендиректора Apple в нетрадиционной сексуальной ориентации сможет помочь кому-то почувствовать себя равноправным членом общества, то ради этого я готов пожертвовать конфиденциальностью своей личной жизни».

Я не сомневаюсь в том, что карьера Кука, состоявшая из разных ведущих ролей, помогла ему подготовиться к данному моменту. Впрочем, Кук этого и не скрывает: «Я инженер, дядя, любитель природы, свихнувшийся на фитнесе, сын Юга, фанат спорта и много кто еще. Я надеюсь, что люди будут уважать мое желание фокусироваться на вещах, для которых я подхожу больше всего, и на работе, приносящей мне удовольствие».

А вот пример иного рода. Многие тренеры, от Херба Брукса до Фила Джексона, тоже играют роли, которые помогают им проникать в умы своих игроков и мотивировать их на победу. Фил Джексон практически в совершенстве играет роль дзен-мастера. Он общается с прессой, пишет книги и привносит в свою работу элементы восточной философии и психологии, что помогает ему оставаться одним из величайших тренеров НБА.

Большинство людей определенного возраста помнят «ледовое чудо» – невероятную победу сборной США над сборной СССР по хоккею на зимних Олимпийских играх 1980 года. Но вы, возможно, не знаете, что тренер американской команды, Херб Брукс, сознательно разработал для себя роль как часть своей конкурентной стратегии. Если в Миннесотском университете Брукс был добродушным малым, поддерживающим своих игроков, то при подготовке олимпийской сборной он кардинально изменил свой подход. Поскольку выбранные им игроки имели разный уровень подготовки и прежде были соперниками на льду, Брукс должен был направить их мысли в нужное русло и создать сплоченную команду.

Как ему это удалось? Брукс стал требовательным тренером-солдафоном, который день и ночь муштровал своих подопечных, чтобы они возненавидели его больше, чем друг друга. К началу Олимпийских игр спортсмены были связаны общими переживаниями и чувствовали себя одной командой. Брукс сильно рисковал, играя такую роль, но риск оказался оправданным.

Я уверен, что вы можете вспомнить массу других подобных примеров. Овладение искусством ролевой игры имеет ряд преимуществ. Оно поможет вам:

• стать более уверенными в себе, так как у вас будет план действий и модель поведения в конкретной ситуации;

• улучшить свои коммуникативные навыки благодаря знанию техник эффективного общения;

• узнать больше о себе и своей способности вдохновлять и мотивировать.

Способность менять стиль поведения и играть роль, соответствующую ситуации, – это действенный инструмент роста и развития. Возможно, время от времени вы его уже используете – сознательно или подсознательно. Вопрос в следующем: готовы ли вы намеренно извлекать пользу из этого подхода? Надеюсь, что да. Когда вы поймете, кем вам хотелось бы себя видеть, и научитесь «примерять» новые модели поведения, то станете играть главные, а не второстепенные роли.

Какую роль вы хотите играть в своей жизни: главную или второстепенную?

Давайте исследуем роли, в которых вы хотели бы себя видеть, и обсудим, как вам в них преуспеть. Это могут быть как долгосрочные «большие мечты», например управлять компанией, так и краткосрочные цели, например стать лучшим менеджером по продажам. Возможно, в одних инстанциях вам хочется играть главную роль, а в других – второстепенную (скажем, быть главой семьи, но не главой компании). Находиться в центре внимания и быть на втором плане – это абсолютно разные вещи. Запомните два важных момента:

1. Ваша новая роль может вызывать дискомфорт у ваших родных, друзей или коллег, поэтому они предпочли бы видеть вас в старом амплуа.

Приведу пример. Одна моя приятельница оставила стабильную работу преподавателя изобразительного искусства и устроилась дизайнером в рекламное агентство, чтобы больше зарабатывать, общаться с креативными людьми и расти. Незадолго до этого она стала встречаться с парнем, которому ее новая корпоративная роль пришлась не по душе. Моя приятельница хотела стать успешной, независимой женщиной. Судя по всему, у ее бойфренда были насчет нее совсем другие планы.

Следующее заявление достаточно смелое, и я не ожидаю, что вы сразу примете его на ура, но, возможно, вам придется исключить из своей жизни некоторых людей – тех, кто тянет вас назад и мешает вам осуществлять свои мечты. Я знаю, что это звучит жестко, но жизнь дается вам всего один раз, не так ли? Делитесь своими мечтами с другими, но не позволяйте им писать за вас вашу историю, отводя вам роль второстепенного персонажа. Вы – автор сценария, режиссер и главный герой своей жизни.