Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе

Еще один совет тем из вас, кто работает по найму: можно быть подающим надежды предпринимателем, но в то же время очень важно уметь работать в команде эффективно, с полной отдачей. Если вы посмотрите шоу «Кандидат», то заметите, что люди, не имеющие навыков командной работы, не достигают высоких результатов. Конечно, каждый хочет быть первым, но качественная работа в команде – это часть игры, и немаловажная часть. Эта способность будет оценена в любом коллективе. Можно ли мыслить нестандартно, работая в команде?

Кроме того, я заметил, как много времени команды шоу «Кандидат» тратят на споры и внутренние конфликты, не только теряя драгоценное время, но и раздражая ведущих, а подчас производя отвратительное впечатление. Хотя участники и профессионалы высокого класса, их бесконечные, долгие препирательства из-за мелочей ясно указывают на то, что им не помешало бы прислушаться к совету Генри Форда, приведенному в начале этой главы.

Отдайте все свое внимание работе. Разумность этого положения кажется мне очевидной, поэтому очень удивляют люди, которые явно лишены этой способности. И именно поэтому я так часто говорю о концентрации – она абсолютно необходима для достижения результата. Правильный настрой – это ответственность и концентрация. Все знают, как включать телевизор. Научитесь же так же уверенно включаться в работу, которую выполняете. Вы сами удивитесь тому, как многого можно добиться.

Работайте над энергией движения

Начало мудрости в ясности выражения.

Сократ

Сократ жил очень много лет назад, однако его до сих пор считают великим мудрецом. К примеру, его высказывание о ясности выражения верно и для переговоров, во время которых нужно говорить кратко и понятно. Искусство ведения переговоров требует навыков. То же самое можно сказать об энергии движения. Нельзя заключить одну отличную сделку и думать, что с этих пор все ваши сделки автоматически будут проходить отлично. Нельзя однажды попасть в нужный ритм и считать, что отныне всегда будет так. Даже великие джазовые музыканты знают, что есть «нота», к которой нужно стремиться, и надеются, что им удастся сыграть ее. Но и они не считают, что это получится само собой. Музыканты берут в руки инструмент и репетируют, репетируют, репетируют.

Движение может иметь разные формы, но общим для них всегда будет понятие энергии. В качестве синонимов можно привести слова «сила», «мощность», «стимул», «напористость», «импульс» и «побуждение» – отличное подспорье для любых свершений. Все мы слышали о биоритмах, днях спада и днях подъема, но мой личный подход к вопросу – это создание и соблюдение собственного графика. Мои биоритмы всегда работают как часы. Я научился поддерживать свои силы на необходимом уровне, и результат очевиден.

Многое становится проще с опытом и практикой. К числу таких вещей относится и умение поддерживать энергию движения. Одно только знание о том, что существует такой отличный источник подзарядки, приносит пользу. Разница такая же, как плыть по течению или барахтаться, захлебываясь, в быстрине. Найдите свое течение и плывите в нем. Не позволяйте себе отвлекаться! Делайте все, чтобы сохранить энергию движения.

У одного невероятно успешного застройщика, которым я искренне восхищался, однажды разладились дела. Мы встретились на какой-то вечеринке, и я прямо спросил его, в чем причина. «Дональд, – сказал он, – я потерял то, что заставляло меня идти вперед. Больше мной ничто не движет, и я не могу найти свою движущую силу». Вскоре дело этого бизнесмена рухнуло окончательно, удар оказался слишком серьезным. В тот вечер я получил ценный урок, настолько для меня показательный, что я потратил много времени на изучение энергии движения и ее применения в жизни и бизнесе. Я ни в коем случае не хочу, чтобы нечто подобное произошло со мной, не хочу, чтобы эта история повторилась с кем-нибудь. И при этом совершенно неважно, чем вы занимаетесь в жизни – строите дома или шьете одежду.

В том, что касается энергии движения, люди ведут себя совершенно по-разному. Один из моих знакомых быстро делает десять больших шагов вперед и остается стоять на месте, будто добился стабильности, ожидая, что вокруг него будет продолжаться активное движение. Такая модель не работает! Может быть, принцип «американских горок» – его подход к бизнесу, но прежде чем добиться сколько-нибудь значимого успеха, он буквально исчерпал все свои силы, а его движение вверх-вниз не оправдало себя в графах окончательной балансовой ведомости. Нельзя допускать потери контроля над энергией движения хотя бы на минуту – равновесие нужно соблюдать во всем, даже в расходе сил.

В конце 1980-х Newsweek опубликовал в качестве собственной рекламы мою фотографию под заголовком «Немногие отличаются такой же дерзостью, как Newsweek». Пусть меня называют дерзким – я не возражаю, для меня это означает быть смелым, энергичным, добиваться свершений. И все же нужно знать меру, поэтому я тщательно контролирую свою энергию. В этом отношении я не слишком дерзок, но твердо знаю, что робкий не может добиваться высоких результатов. Я никогда не стану одним из элементов настенного декора, потому что строю стены, а не держусь за них.

Изречение Сократа заставляет задуматься. Вот еще одна точка зрения на мысль, предваряющую эту главу: быть может, автор советует объяснить самим себе, кто вы такой. Быть может, предлагает начать мыслить самостоятельно. Совет Сократа очень мудр. А теперь вот вам мой совет в отношении энергии движения: заставьте ее работать!

Учитесь на ошибках и неудачах

Что это – пустяк или катастрофа?

Дональд Дж. Трамп

Поведение в сложной ситуации многое говорит о человеке. Наше отношение к таким ситуациям – важный элемент будущего решения проблем. Одна и та же неприятность сломит одного и сделает сильнее другого. Поэтому я всегда задаю себе вопрос: «Что это – пустяк или катастрофа?» Ответ на него дает мне надежную опору на зыбкой почве плохих новостей.

Вы помните, что я говорил об энтузиазме? Энтузиазм – важная составляющая успеха. Здравый смысл тоже необходим для бизнеса. Когда мы терпим неудачи или совершаем ошибки, самое время применить свое умение мыслить здраво или объективность, которая дает нам возможность учиться на собственном опыте. Есть старая поговорка: «Когда закрывается одна дверь, открывается другая». По-моему, это означает, что всегда есть еще один шанс, еще одна возможность. Нужно только быть открытыми для нее. Я встречал людей, которые могли в упор смотреть на открытую дверь и даже не понимать, что она открыта, не говоря уже о том, чтобы пытаться войти в нее.

Помню, когда мои дела приобрели большой размах, я осознал, что нужно всегда быть собранным и никогда не терять энергии движения. Вы, наверное, помните об этих двух подсказках для тех, кто хочет добиться успеха? Я уже говорил о них, и еще раз повторю, потому что мне это знание досталось дорогой ценой: я расслабился и неожиданно для себя столкнулся с большими проблемами. Вот вам еще одно соображение: если постоянно поддерживать энергию движения, то проблемы будут иметь временный характер. Трудности бывают у всех, но они могут оказаться пустяками, если позитивно мыслить и двигаться вперед.

Когда я решаю за что-нибудь взяться, то ожидаю определенных трудностей – ведь у меня достаточно опыта. По-настоящему стоящие вещи редко бывают простыми. Иногда я чувствую себя Сизифом, приговоренным вечно катить камень на вершину горы – но только иногда. Я просто продолжаю двигаться вперед. И не сдаюсь. Я достаточно собран, чтобы мои усилия не пропали даром, а энергия движения гарантирует, что они не будут бесплодными. Сложные ситуации многому меня научили.

Один из способов избежать ошибок – осознать, что они могут произойти в любой момент. Это еще одна возможность пребывать в состоянии готовности, не опускаясь при этом до пессимизма. Трудности, неудачи, ошибки и потери – неотъемлемая часть нашей жизни. Мы должны это просто принять и не должны впадать в отчаяние при столкновении с ними. Не позволяйте обстоятельствам выбивать почву у вас из-под ног. Сохранить равновесие поможет понимание того, с чем вы столкнулись. Если неприятности все же застали вас врасплох, как бы трудно это ни было, спросите себя, чему научил вас этот опыт. Не идите дальше, к очередной ошибке, надеясь на то, что она не повторится. Вы снова и снова будете получать тяжелые удары и проходить горькие уроки, если не будете анализировать абсолютно все, что с вами происходит.

И вот здесь появляется повод задуматься. Вы должны знать, когда следует сдаться, а когда нужно продолжать движение. Между принятием и отказом весьма тонкая грань, над которой нужно размышлять. Иногда эта грань не такая уж тонкая: например, когда вам становится известно, что вот этот человек – подлец, ничего с этим не поделаешь. Тогда разумнее отступить. Бывает, приходится признать, что никто не застрахован от ошибки, и смириться с этим фактом. Никто не хочет терять веру в себя, и точно так же нельзя всякий раз терять веру в других. Здесь пригодятся опыт и проницательность. Но важнее всего не разочароваться в самом себе. Никогда не знаешь наверняка, сыграют ли события на руку при условии, что целенаправленно работаешь ради большой цели.

Однажды, в самом начале моей карьеры, я пытался прийти к окончательному соглашению по сделке и думал, что уже справился со всеми возможными препятствиями. Не тут-то было! Мне понадобилось еще два месяца на проработку деталей, только тогда я приблизился к моменту, близкому к завершению сделки. Если бы я с самого начала знал, через что мне придется пройти, не уверен, что мне хватило бы решимости. Но я рад, что взялся и довел начатое до конца. Это был мой первый большой успех – реконструкция отеля Grand Hyatt по соседству со станцией Grand Central. Многому ли я научился? Вне всяких сомнений. Каждая неудача была для меня хорошим уроком, и я становился все опытнее.

Вы должны действовать так же, вы можете быть такими же. Достаточно быть упрямым, сильным и хотеть учиться – и вы победите. Поэтому не бойтесь ошибок и неудач. Они могут стать учебными пособиями на пути к реализации глобальной цели вашей жизни. Всем нам есть чему поучиться сегодня. Помните об этом, и ваши шансы на успех значительно увеличатся.

Рассказывайте людям о своих успехах

Человек не может чувствовать себя комфортно без собственного одобрения.

Марк Твен

У меня есть друг, очень талантливый и состоятельный человек. Можно сказать, сверхсостоятельный. Однажды он позвонил мне с просьбой зарезервировать для него столик в ресторане Jean Georges, а мне осталось только недоумевать: «Какой прок от такого огромного успеха, если нельзя даже заказать столик в нью-йоркском ресторане?» Однако дело было в том, что в Нью-Йорке о нем никто никогда не слышал. Он до такой степени стесняется использовать свое имя, что это ему вредит. Он вынужден просить о помощи других людей, скажем меня.

Это натолкнуло меня на размышления о теории «рекламируй-себя-сам», в которую я, безусловно, верю. Мой друг – превосходное подтверждение ее правильности. Этот «бедный богач», пытаясь попасть в приличное место, мог бы с тем же успехом быть на самом деле бедным. Имя может обладать невиданной силой, оно способно открывать любые двери. Многие наверняка были богаче Аристотеля Онассиса, но, слыша это имя, люди знали, о ком идет речь. Я уже говорил, что одна из привилегий, которые дает слава, – это возможность без труда заказать столик в ресторане. Мой очень богатый друг лишает себя многих привилегий.

Вы когда-нибудь замечали, что, если представить кого-то другим людям и чуть позже небрежно бросить нечто вроде «он, вы знаете, получил Пулитцеровскую премию», реакция окружающих совершенно изменится, мгновенно трансформируясь из простой вежливости в живой интерес? Никто вдруг становится кем-то. PR-потенциал и эффект присутствия вдруг удесятеряются. Пока рядом нет человека, который занимается вашим «продвижением», привыкните делать это сами. Хорошо известное имя буквально кричит о себе. Кому-то может не нравиться одежда, созданная Карлом Лагерфельдом для Chanel, но к ней пришита бирка Chanel, поэтому ее покупают, носят и любят.

Имя может говорить о многом, но пока ваше имя не стало «достоянием общественности», можете рассказывать людям о том, кто вы и чего достигли. Это начало – и способ налаживать связи и искать общие интересы. Можете себе представить, чего мы могли лишиться, если бы Лучано Паваротти всю свою жизнь самозабвенно пел в безлюдном месте? Или если бы Элтон Джон с удовольствием пел самому себе в каком-нибудь гараже? Нет ничего зазорного в том, чтобы явить миру свои таланты.

Иметь собственное я и признавать его – здравый выбор. Наше эго – центр нашего самосознания, оно дает нам ощущение смысла. У людей без собственного я очень слабая жизненная энергия, а вот те, чье я слишком велико, склонны к диктаторству. Здесь, как и во всем, очень важно поддерживать разумное равновесие. Ваше эго может служить сохранению позитивной энергии движения, благодаря чему можно оставаться энергичным и продуктивным долгое время. Это помогает концентрироваться на важных вещах, то есть на работе. Пройдет время, и вам не придется говорить людям о своих успехах, потому что они будут о них знать. Не пренебрегайте своим я.

Очень важно быть собственным лучшим другом. Как сказал Марк Твен, нужно одобрять самого себя. Окружающие очень часто будут рады умалить и недооценить ваши достижения. Если ваше самоуважение достаточно сильно, это даже не обеспокоит вас, потому что на этих людей вы сможете смотреть свысока – большего они и не заслуживают. Критиканы преследуют личные цели, в этом нет ничего плохого, но и вы достаточно умны, чтобы преследовать собственные. Задумайтесь: если вы сами не можете сказать о себе ничего хорошего, кто тогда сможет? Не бойтесь громко заявлять о себе, если, конечно, сделали дело, заслуживающее этого. Давайте закончим еще одним высказыванием Марка Твена: «Я состою в оппозиции к миллионерам, но предлагать мне оставаться в этом положении всегда было бы опасно».

Предвидение

Лучший способ предвидеть – это озарение.

Малколм Форбс

Под предвидением обычно понимают проницательность, предусмотрительность, творческое распознавание или восприятие. Меня часто называют провидцем, но до 2006 года никто не замечал за мной такой способности. В тот день, когда в Trump Tower было организовано торжественное мероприятие по случаю выхода моей книги «Почему мы хотим, чтобы вы были богаты», написанной в соавторстве с Робертом Кийосаки (а было это 12 ноября 2006 года), Нобелевский комитет объявил лауреата Нобелевской премии в области литературы за 2006 год. Какое отношение это имеет ко мне? Я получил много звонков и писем с поздравлениями по поводу моей «прозорливости», которая выявила победителя намного раньше, чем это сделал Нобелевский комитет. Я был очень удивлен тем, что люди помнят мое письмо, опубликованное в New York Times в 2005 году, в котором я упоминал талантливого автора Орхана Памука (наряду с Джоном Апдайком и Филиппом Ротом) в качестве примера того, каким должен быть великий писатель. В тот день Памук получил Нобелевскую премию, и, учитывая, что его имя не было широко известно, мне приписали дар предвидения.

Иногда к нам приходит озарение в отношении каких-то людей или вещей, это был один из таких моментов. Знал ли я, что Памук получит Нобелевскую премию? Нет, конечно, но бесспорно, с моей точки зрения, талант этого человека был достаточно зрел, чтобы претендовать на это. Я уже писал о необходимости прислушиваться к внутреннему голосу, иногда именно он и есть та самая прозорливость, или дар предвидения. Это очень ценное качество, особенно в бизнесе, оно заслуживает некоторого внимания с вашей стороны.

В 2008 году наш финансовый сектор пережил головокружительнейший день в своей истории. События на Уолл-стрит абсолютно беспрецедентны, середина сентября 2008 года по праву названа периодом «шокового рынка». Нил Кавуто попросил меня прокомментировать происходящее и разыскал запись своей программы, сделанную за восемь месяцев до наступившего хаоса, где я предсказывал нечто подобное. Я видел признаки того, что нас может ожидать очень сложный этап. Относить ли это на счет моих экстрасенсорных способностей? Нет, это ежедневные наблюдения и мысли о будущем. Это умение проникать в суть и видеть перспективу.

У каждого из нас есть склонность к определенным знаниям. У меня есть природное чутье в отношении недвижимости, но помимо этого я еще и развивал его много лет. У вас может быть очень развито чутье к чему-то другому. Нет ничего предосудительного в использовании и фактических знаний, и интуитивных догадок. Более того, именно в этом случае вы будете играть в полную силу. Опыт, знания и дар предвидения – это мощная комбинация сил. Ни одну из них нельзя недооценивать.

Потрясения на рынке

Меня намного больше интересуют деньги, которые заработал я сам, чем дивиденды, которые можно заработать на них.

Марк Твен

События на Уолл-стрит 15 сентября 2008 года войдут в учебники пo истории. Я говорил о том, что произойдет нечто подобное на шоу Нила Кавуто. Всем стоит задуматься над тем, что «пейзаж» Уолл-стрит может так стремительно меняться. Тот сентябрьский день 2008 года был худшим днем фондового рынка после терактов 11 сентября. Пали такие финансовые гиганты, которые казались непоколебимыми.

Вот моя точка зрения. Мы пережили атаку террористов и продолжили двигаться вперед. В этот раз все будет так же. Это, конечно, несопоставимые вещи, но, я уверен, государство ведет правильную политику для преодоления финансового хаоса. Правительство работает много и упорно, но хаос есть хаос. Я не буду двусмысленным в этом вопросе. Я видел признаки того, что мир стоит перед сложным этапом, поэтому не могу сказать, что был несказанно удивлен.

Вот некоторая информация к размышлению.

Хаос рождает новые решения. Это хорошо, хотя и непросто. Сейчас есть определенный дисбаланс в мировой экономике, а значит, и стимул для создания чего-то нового, более работоспособного. Необходимость благотворно сказывается на творческом начале, и приобрести умение наметить и задействовать план Б должен стремиться каждый. Я понял, что иметь в запасе план Б совершенно необходимо. Нужно просто составить его, и, быть может, он окажется лучше основного.

Как манхэттенский застройщик могу сказать, что в ближайшее время спрос на работу будет намного выше спроса на квартиры. Это не лучшая новость для нью-йоркского рынка недвижимости, но и не самое плохое, что может с ним произойти. Многое меняется и будет меняться и в нашей стране, и в других странах мира. Помните: история развивается по спирали, поэтому не унывайте, будьте терпеливы, используйте творческий подход и придерживайтесь позитивного взгляда на жизнь. Новые решения пригодятся всем.

Финансовая грамотность

Богатство – производное от умения думать.

Эйн Рэнд

Финансовая грамотность определяется финансовым интеллектом. Роберт Кийосаки, автор книг «Богатый папа, бедный папа» и «Квадрант денежного потока»[9], рассказывает о том, что он узнал о деньгах от двух близких ему людей, богатого папы и бедного папы. У него был наставник, который объяснил ему, как работают деньги, и, поскольку его собственный отец был высокообразованным, но бедным человеком, уроки оказались очень наглядными. Если вы еще не читали эти книги, советую вам немедленно устранить это упущение. В них вы найдете очень дельные советы, способные изменить уровень вашей жизни и ваш подход к финансовым вопросам.

Мы с Робертом Кийосаки написали книгу «Почему мы хотим, чтобы вы были богатыми». Почему? Потому что чем более независимыми становятся люди, тем сильнее становится страна в целом. Как показали события на Уолл-стрит, не все так незыблемо, как могло казаться. Время требует от нас личной ответственности и финансовой грамотности. Нельзя всецело положиться на работу специальных учреждений и ожидать, что все будет хорошо только потому, что люди, которые там работают, достаточно сведущи в финансовых вопросах. Я всегда был предельно осторожен в отношении фондового рынка. Эта игра бывает прибыльной, потому соблазн очень велик.

Иначе говоря, здесь нет никаких гарантий. Значит, нужно быть всегда начеку в отношении внутреннего и мирового рынка. Это ваша домашняя работа, выполнять которую нужно ежедневно. У меня не было бы необходимости подчеркивать этот факт, если бы вы обратили внимание на то, что происходит в Соединенных Штатах Америки с 2006 года по нынешний день. Финансовый сектор переживает беспрецедентный спад. Я считаю это тревожным сигналом.

В 2006 году мы с Робертом пытались предостеречь людей. Сейчас я снова заявляю вам четко и ясно: эта сторона жизни имеет огромное значение. Нужно очень ответственно относиться к изучению своей будущей специальности, но нельзя забывать и о том, что, если не будет денег на выплату стипендии студентам, что бы вы ни изучали – антропологию, литературу или право, – вам будет сложно добиться успеха. Это затронет всех. Чему бы вы ни учились, нужно знать, что происходит в финансовом мире.

Все мы, мужчины и женщины, бизнесмены. Все, что нас окружает, есть бизнес, как бы вы к этому ни относились. Если вы любите искусство и не можете на нем зарабатывать, то рано или поздно все равно поймете, что все есть бизнес, даже искусство. Вот почему мне нравится выражение Уорхола о том, что хороший бизнес – лучшее из искусств. Это факт. Есть еще одна причина, которая дает мне основание относиться к своему бизнесу как к искусству: я вкладываю душу в свою работу.

У каждого есть собственное мнение. Быть достаточно старательным – значит видеть разницу между мнениями и фактами. Я был просто поражен, когда узнал, что очень многие люди не знают, как устроен финансовый мир. Акционерный капитал, развивающиеся рынки, управление активами, товар, взаимные фонды, хеджевые фонды, рента, акции, облигации и закладные – об этом должны знать все еще до окончания учебы. Это огромный пробел в нашей системе образования. Каждый студент должен знать, как работает эта система, а не ждать объяснений какого-нибудь «эксперта». Нужно изучить этот вопрос самостоятельно. В мире капитализма каждый несет личную ответственность.

Мой вам совет: посетите как можно больше занятий по финансам, в какой бы сфере ни лежали ваши интересы и какой бы ни была ваша основная специальность. Если вы плохо разбираетесь в экономике или статистике, тем более посещайте эти занятия и старайтесь всему научиться. Белые пятна на карте ваших финансовых знаний могут обернуться неприятными сюрпризами в будущем. Выясните, как работает финансовый сектор. Это касается вас непосредственно.

Я слышал, как во время ошеломительного крушения некоторых финансовых гигантов Америки кто-то сказал: «Меня совершенно не интересует, что там происходит, на этих рынках». Неужели? Я был поражен. Можно подумать, его это не касается! Когда на следующей неделе у людей не будет работы, он, может быть, поймет, что этим следует интересоваться. Когда «содрогаются» рынки и банки, эффект кругов на воде ощущается везде, и в стране, и в мире. Все мы имеем отношение к происходящему, хотим мы в это верить или нет.

Мой вам совет: будьте финансово грамотными. Это в ваших личных интересах в самом большом смысле, который можно себе представить. Пожалуйста, прислушайтесь к моему совету и займитесь этим вопросом. Можете начать с того, что, каждый день, включая компьютер, заходите на финансовую страницу Yahoo. Потрудитесь несколько раз в день проверять, что происходит на рынке, каков курс доллара относительно евро и иены. Научитесь анализировать цифры и тенденции. Читайте статьи на соответствующие темы. Это только первые детские шаги, но они настроят ваши мысли на нужную волну, и это, в свою очередь, может кардинальным образом повлиять на качество вашей жизни.

Есть одна вещь, которую голодный человек понимает очень определенно. Если бы у него были деньги, он был бы сыт. Очень примитивный, зато очень уместный пример. Иначе говоря, занимайтесь финансовым самообразованием.

Судьба

Каждому человеку в этом мире предназначено определенное место, и очень важно, займет он его или нет.

Натаниэль Готорн

Просматривая однажды свою почту, я наткнулся на пачку писем от учеников средних классов, в которых говорилось о моем шоу «Кандидат» и уроках, которые они извлекли из него. Писем было около сорока, я наскоро пробежал их глазами и обратил внимание на вопросы, которые задавали чаще всего. Их было два: как достичь успеха и как бороться с трудностями на пути к нему?

В первую очередь я подумал о том, что для успеха очень важно составлять план действий, и также важно, чтобы этот план был гибким. Но как объяснить школьникам важность планирования и следования составленному плану, настаивая при этом на гибкости? Здесь же кроется явное противоречие.

Мне очень нравится высказывание неизвестного мыслителя: «Поворот дороги не будет концом пути, пока вы не откажетесь повернуть». Очень ценное замечание как для бизнеса, так и для жизни в целом. Очень редко все идет именно так, как мы рассчитываем или надеемся. На самом деле иногда все складывается намного лучше, если по пути приходится несколько раз отклониться от маршрута, и очень важно быть готовым это сделать. С людьми, которые сворачивают в сторону, намеренно или случайно, происходят интересные вещи.

Однажды в Нью-Йорке я планировал ненадолго появиться на одном корабле и сойти с него прежде, чем он отплывет в ночной круиз вокруг Манхэттена. Корабль был заполнен взволнованно-радостной толпой, начинался праздник, но у меня были другие планы в городе. Я собирался уходить, но заметил, что корабль уже вышел из дока и находится на середине реки. Меня не очень обрадовал такой поворот событий, но ничего не оставалось, кроме как настроиться на лучшее и отнестись к прогулке вокруг моего любимого города как к неожиданному приключению. Я получил прекрасную возможность пообщаться с разными людьми, к тому же у меня появилось несколько отличных идей. Переливающийся огнями ночной Нью-Йорк необычайно красив, и путешествие доставило удовольствие абсолютно всем. Если бы я воспринял случившееся как неудачу, то вряд ли смог получить такое удовольствие и лишился бы нескольких хороших идей.

Вот простой пример того, как неожиданность может превратиться в приятное воспоминание. Мне пришлось изменить планы, связанные с бизнесом, но это же не конец света. Это скорее пустяк, чем катастрофа. Когда с вами случается подобное происшествие, крупное или мелкое, помните, что именно ваше отношение к нему определяет то, что вы почерпнете из него в конечном счете. Все мы знаем выражение «плыть по течению», и в тот вечер все, что мне оставалось, если не принимать во внимание то, что можно было сигануть за борт и попытаться переплыть Гудзон в темноте, – плыть по течению. Иногда в дело вмешивается и здравый смысл.

Тщательно спланированный путь к успеху – верный способ достичь своих целей, этот подход нельзя переоценить. Помните только, что нужно проявлять терпение и настойчивость и знать, что на вашем пути могут встретиться препятствия и объездные дороги. Некоторых вещей мне пришлось ждать двадцать лет, но я ни разу не пожалел об этом. И прежде чем каждый фрагмент головоломки встал на свое место, мне пришлось несколько раз поменять направление. Судьба играет отведенную ей роль в вашей жизни и бизнесе – дайте ей возможность сделать свое дело.

Успех рождает успех

Все, что было с нами, и все, что с нами будет, – мелочи по сравнению с тем, что есть внутри нас.

Ральф Уолдо Эмерсон

Это высказывание Эмерсона всегда вдохновляло меня. Оно дает мне силы без устали двигаться вперед, потому что я знаю: мне еще многое нужно сделать. Неважно, чего я достиг или планирую достичь, – все это «мелочи» по сравнению с тем, на что я способен. Задумайтесь: разве можно удовольствоваться достигнутым, следуя такому подходу? Нет, это невозможно!

Когда я слышу, что люди говорят нечто вроде: «Сделать больше уже нельзя!», то всегда про себя улыбаюсь мысли: «Это только начало!» И это очень приятное чувство. Мне хочется, чтобы вы могли почувствовать то же самое, увидев наконец стрелки-ориентиры, расположенные в нужных местах и ожидающие, что вы обратите на них внимание.

Иногда полезно приуменьшить значимость своих достижений в собственных глазах, чтобы появилось желание сделать больше. Можно говорить себе, что это была всего лишь разминка, чтобы сохранить стимул к действию. Самые успешные люди мотивируют себя сами, они любознательны по природе и не ждут, когда кто-нибудь им подскажет, что делать дальше. Постарайтесь стать таким человеком. Предпринимателями движет их собственная внутренняя сила, и это не только правильный образ мыслей, но и отличный подход к жизни в целом.

Что же есть внутри нас? Надеюсь, очень много замечательных идей и планов на будущее и неотъемлемое ощущение способности их реализовать. Думаю, в своем высказывании Эмерсон подразумевал именно надежду. Она совершенно необходима для выживания и успеха. Иногда, когда фортуна поворачивается к нам спиной, только надежда поддерживает нас на плаву. Нельзя недооценивать невидимые и неосязаемые силы, присутствующие в нашей жизни. Если вы чего-то не видите, это не значит, что его нет. Однако рассчитывать нужно в первую очередь на себя.

Поэтому рассчитывайте на себя, дайте себе шанс, и поступайте так каждый день. Человек может быть своим злейшим врагом – такие примеры не редкость. Не погружайтесь в это болото, ведь это болото, и ничто иное. Вы когда-нибудь наблюдали за тем, как дети пробуют что-то новое? Они взволнованы, нетерпеливы, они готовы стараться. Постарайтесь вызвать из детских воспоминаний эти чувства и попытаться воскресить их. Воодушевление, вызванное ожиданием открытия, – вот надежный путь к тому, чтобы каждое ваше действие становилось еще одним шагом на пути к нынешним и будущим успехам. Я получил письмо от своей воспитательницы из детского сада, в котором она пишет, что самым ярким воспоминанием обо мне, сохранившемся в ее памяти, была моя привычка постоянно задавать вопросы. В ответ я написал ей, что некоторые привычки не меняются с возрастом – и я по-прежнему задаю много вопросов. И добавил, что эта привычка сослужила мне хорошую службу. Я поблагодарил ее, хотя и с большим опозданием, за терпение, с которым она относилась ко мне в то время. За одним вопросом следовал следующий.

А теперь вопрос вам: если бы вам совсем нечем было заняться, что вы сделали бы? Что было бы дальше? А после этого? Я называю это «многомыслием» в противовес многозадачности. У многих есть желание заниматься несколькими делами. Иногда одно дело ведет к другому – это тоже открытие. Открытие рождает открытие, как успех рождает успех. Вопросы – это пути для поиска.

Знаете ли вы, что такое поиск? Знания. Знание – сила. Это одна из причин, по которой вы читаете этот очерк. Никто не рождается с готовыми ответами в голове. Это было бы довольно скучно, правда? К счастью, мы живем в такое время, когда жизнь столь стремительна, что ни у кого нет права на скуку. Перед каждым из нас ежедневно стоит задача просто не отставать от жизни. Мне это нравится, потому что ее решение предваряет успех.

Давайте закончим эту главу парой хороших вопросов: что у вас есть, какой опыт и знания вы приобрели к этому моменту? Каковы ваши цели, планы, устремления? Какими качествами, необходимыми для достижения успеха, вы обладаете? Знаете ли вы, на что способны по большому счету? Знаете ли вы, что готовит вам будущее? О чем вы будете мечтать потом? Давайте признаем: жизнь полна тайн. В том числе и ваша жизнь, которую не назовешь мелкой. Нельзя недооценивать важное. Сегодня – это только начало.

Иногда приходится идти дальше

Учиться бездумно – напрасный труд.

Конфуций

Иногда нужно проявлять терпение, а иногда – двигаться вперед. Быть мудрым означает уметь отличать один период от другого и понимать, какое время пришло и как себя нужно вести сейчас. Знаю, на словах это звучит легко, а вот на деле… Всем известно, как в процессе поисков истощаются некоторые из наших способностей, а возможно, и мы сами. Было бы здорово все знать заранее и наверняка, правда? Это сэкономило бы нам много времени.

Как этого добиться? Один из способов – приучить себя делать предварительную оценку. Проведите тест на «сценарий». Если вы уволитесь со своей работы, что будет с вами завтра? Может быть, приключение, но без зарплаты в конце месяца. Что, если вы останетесь на своей работе? Все та же хорошо знакомая рутина, но с зарплатой. Может, подумать о смене работы и начале новой карьеры? Хороший план: вы продолжаете работать и одновременно занимаетесь поиском чего-нибудь более интересного. Иногда такой подход открывает новые возможности на старой работе. Сначала следует хорошо все обдумать, задавая себе новые и новые вопросы.

Если все попытки изменить нынешнюю ситуацию к лучшему заводят в тупик, значит, пора идти дальше. Быть может, это просто не ваше. Так бывает с взаимоотношениями: все главные моменты, кажется, определены, но не хватает магии, которая заставит их сложиться в гармоничный рисунок. С работой иногда бывает то же самое. Мне случалось принимать на работу людей с блестящим образованием и великолепными рекомендациями, а потом выяснялось, что они нам не подходят – или мы не подходим им. С неудачами нужно прощаться быстро. Научитесь это делать, если хотите быть успешными.

Когда вы слышите о людях, добившихся успеха, то можете предположить, не рискуя ошибиться, что на их пути были и трудности, и препятствия. Самореализация требует жертв в виде безуспешных попыток и обидных ошибок. Микеланджело сказал одну вещь, и я с удовольствием соглашаюсь с ним: «Если бы только люди знали, как тяжело приходится работать для того, чтобы достичь совершенства, оно не казалось бы им таким прекрасным». К сожалению, в мыслях мы обычно видим только конечный результат, а не процесс его достижения.

Один человек, очень успешный бизнесмен, в молодости был страстно увлечен игрой на фортепиано. Он был очень дисциплинированным и целеустремленным и достиг определенного мастерства, но потом понял, что ему никогда не стать одним из великих, что никогда ему не стать таким, как Горовиц или Гульд, а требования к себе у него были весьма высокими. Поэтому он бросил фортепиано, занялся бизнесом и весьма в этом преуспел. Он понял, что нужно двигаться дальше – и сделал это. Он продолжал играть для себя, сохраняя разумное равновесие между работой и собственными увлечениями. И теперь говорит, что, останься он пианистом, рано или поздно его постигло бы разочарование. Прежде чем решиться на столь важный шаг, он хорошо его обдумал и знал, что поступает правильно.

Сделать этот шаг не всегда просто, иногда приходится что-то оставлять в прошлом, но будущее обычно оказывается намного более плодотворным. Мы должны заниматься тем, к чему у нас есть склонность, что доставляет нам удовольствие. Успех дает великолепное ощущение счастья. Успех должен делать вас более здоровым, а не отнимать силы.

Иногда мне приходится говорить людям, что они не созданы для предпринимательства. Одним это дано, а другим – нет. Решите этот вопрос заранее, так вы сэкономите время и силы. Проверьте, как вы ведете себя в ситуациях, связанных со стрессом и риском. Задайте себе вопросы, подобные тем, с которых мы начали эту главу. Возьмите за правило тщательно анализировать свои мысли, поступки и возможности, найдите время для размышлений. Конфуций сказал: «Учиться бездумно – напрасный труд». Пусть это будет сказано не о вас. В равной степени учитесь, работайте и думайте – и будете идти в правильном направлении.

Научитесь видеть общую картину

Люди рождаются для успеха, а не для поражения.

Генри Дэвид Торо

Иногда мы сосредоточиваемся на проблемах вместо того, чтобы сосредоточиться на возможностях. Даже думая о мелочах, никогда не забывайте об общей картине, в противном случае ваше видение рискует стать излишне детализированным. Я всегда стараюсь обдумывать две задачи одновременно, что не дает мне возможности расслабиться и забыть о том, что я создан для успеха. Откуда я знаю о своем предназначении? Просто, как и Торо, я верю в то, что все люди рождены для успеха, а не для поражения. Я в это верю – поверьте и вы.

Этому можно научиться. Прежде всего, будьте готовы к трудностям. Даже трудности можно обернуть в свою пользу, тогда произойдут удивительные вещи. Помню, однажды в 1990-х годах, когда у меня были серьезные финансовые проблемы, я раздумывал, идти ли мне на официальный ужин в отель Waldorf. Мне совершенно не хотелось ничего праздновать и общаться с людьми, но я оделся, приехал и оказался за одним столом с человеком, с которым мы неожиданно друг другу понравились. Выяснилось, что он банкир. Вот она – магия великих событий, хотя я совершенно не рассчитывал на такое. Я был настроен на худшее, но дисциплинированная сторона моей натуры взяла верх. Все определенно изменилось к лучшему совершенно неожиданно для меня, и только потому, что я все-таки приехал тогда на ужин.

Ну что же, не теряйте решимости. Если вы видите общую картину, то для ее осуществления вам понадобится большой запас решимости. Старая поговорка «Рим не один день строился» здесь очень уместна. Легких путей нет – более того, настраивайтесь на то, что будет трудно. Но намного проще будет, если вы занимаетесь любимым делом. Мы уже говорили о трудностях, с которыми пришлось столкнуться Микеланджело и Бетховену. Однако гении не сдаются, поэтому они по сей день с нами, спустя столетия. Бывает очень полезно знать о том, что пришлось преодолеть другим людям ради достижения своих целей. Очень часто сложно даже представить себе, как много нужно сделать, чтобы получить какой-нибудь результат, – и предварительные расчеты здесь бессильны. Поэтому стойкость и выдержка абсолютно необходимы.

Внезапно наступает что-нибудь непредвиденное – события, которые могут спутать первоначальные планы: землетрясения, войны, стихийные бедствия и тому подобные вещи. Здесь вступает в силу приспосабливаемость. Обладаете ли вы достаточной гибкостью, чтобы справиться с трудностями? Вы в любом случае встретитесь с ними, потому что не всегда их можно предвидеть и избежать. Совершенно неожиданно у общей картины появляется новый сюжет! Поверьте мне, с этим можно справиться, если плыть по течению и в то же время сохранять решимость справиться с любыми проблемами. В такой ситуации вспомните совет Уинстона Черчилля: «Никогда, никогда, никогда, ни в большом, ни в малом, ни в главном, ни в мелочах, никогда не сдавайтесь… Никогда не уступайте силе; никогда не уступайте явно превосходящим силам противника». Нам, конечно, не грозит блицкриг, но временами, когда ком проблем растет, возникает именно такое чувство. Будьте готовы всей силой своего характера противостоять разочарованиям и катастрофам.

Люди, которым пришлось справиться с трудностями, часто говорят, что выстояли они благодаря тому, что их не покидала надежда, что, несмотря на ужасные обстоятельства настоящего, им удавалось видеть картины светлого будущего. В то время у них перед глазами была не общая картина, но некое ее подобие. Попробуйте следовать их примеру, такое мышление, несомненно, очень эффективно в сложных ситуациях. Тупик иногда оказывается началом новой дороги.

В детстве мой отец рассказывал одну историю, которую считал очень смешной, хотя у меня она смеха никогда не вызывала. Думаю, своим рассказом он хотел подвести нас [детей] к мысли о том, что нужно быть настойчивым. Вот эта история.

Один человек очень любил содовую. Просто любил содовую. Поэтому он решил делать на ней бизнес и создал продукт под названием 3-Up. Но прогорел. Он начал сначала и выпустил воду под названием 4-Up. Результат был таким же. Он начал все сначала, назвав очередной продукт 5-Up, который тоже провалился. Он попытался еще раз, новый продукт получил название 6-Up – и снова крах. Тогда этот человек сдался, решив, что хватит с него содового бизнеса. Так заканчивалась история, рассказанная моим отцом. А напиток под названием 7-Up стал, как нам известно, очень успешным и невероятно популярным. Может быть, именно это хотел сказать нам отец: предприниматель просто рано отступил!

Мы рассмотрели несколько хороших примеров: Торо, Черчилль, мой отец. Давайте поразмыслим над ними и всегда будем о них помнить. Думаю, они сослужат вам отличную службу.

Работайте только с лучшими

Когда все уже сказано и сделано, остаются одни разговоры.

Эзоп

Вот один из самых важных уроков, усвоенных мной: судить человека нужно по делам, а не по словам. Иногда, наблюдая за некоторыми людьми, я прихожу к выводу, что они понятия не имеют, о чем говорят. При этом сразу вспоминается раздвоение личности: человек говорит одно, но делает совсем другое – как будто в нем живут два разных человека. Заставить этих двоих работать в тандеме – значит сделать большой шаг к успеху. В этом случае ваша цельная и неделимая личность сэкономит много времени и сил.

Я уже говорил, что прием на работу нового сотрудника – всегда лотерея: никогда не знаешь заранее, что получишь в итоге. Человек с великолепным послужным списком иногда не оправдывает надежд, а другой, куда менее способный, оказывается непревзойденным. Когда речь идет о людях, гарантий быть не может, единственной достоверной характеристикой человека становится качество его работы. Вот почему в шоу «Кандидат» соискателям говорят, что собеседование продлится несколько месяцев. Это прекрасная возможность увидеть потенциальных сотрудников в деле, вместо того чтобы слушать их дифирамбы в свой адрес.

Важные качества настоящего лидера – знание своего дела и умение разбираться в людях. Очень полезно рассчитывать на худшее, в этом случае вас может ждать приятный сюрприз. Мне приходилось работать с несколькими замечательнейшими людьми и несколькими негодяями, поэтому равновесие так или иначе поддерживалось. Но я реалист в своих ожиданиях: далеко не все станут находкой для компании. Неважно, до какой степени вы можете доверять людям, все равно следует быть немного параноиком.

Не очень приятно говорить это (хотя это и правда), никогда не ждите, что все и всегда будет легко и просто. Скажу прямо: все должны блюсти собственные интересы. Это относится и к вам, и ко мне. К людям лучше относиться с определенной долей недоверия, это избавит вас от неприятных сюрпризов. Колледж я закончил в 1968 году, поэтому к сегодняшнему дню у меня накопился достаточный опыт общения с людьми. Если я скажу, что он был исключительно приятным, то солгу. Я сталкивался с самыми разными людьми, и некоторые из них были, мягко говоря, не очень хорошими. Это не всегда становилось очевидным сразу, поэтому не помешает оградить себя от неприятных сюрпризов с самого начала. Будьте осторожны с людьми, лучше проявить излишнюю недоверчивость.

Некоторые из моих служащих проработали со мной двадцать пять и даже тридцать лет, поэтому вас могут удивить мои слова о необходимости быть параноиком. Можно сказать иначе, ничего не принимайте на веру. Я не могу слепо верить даже лучшим из своих людей, потому что и они не верят мне слепо. Впрочем, такой подход дает наилучшие результаты. Если сможете добиться того же, что же – прекрасно!

Бывали у меня полные неудачи: некоторые сотрудники оказывались не только некомпетентными, но и ненадежными. Время от времени случается и такое. Не думайте, что вам не грозят неприятные сюрпризы, – это большая ошибка с вашей стороны. Бывало, чьи-то неожиданные поступки застигали меня врасплох, и теперь я сдержан в своих ожиданиях и совершенно спокоен. Чтобы оставаться лидером, нужно уметь разбираться в людях.