Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе

Многие из нас знакомы с произведениями Шекспира, в которых тщательно прорисованы свойства человеческой натуры. Портреты некоторых его персонажей изображены преувеличенно, но они не надуманны, чтобы быть невероятными, иначе сегодня пьесы Шекспира не ставили бы в театрах. В его произведениях есть нечто неподвластное времени; способность автора заглянуть в природу человека сделала их бессмертными. Одно из величайших произведений Шекспира, «Король Лир», учит нас тому, что благие намерения не всегда оправдывают себя. Пьеса заканчивается трагически, а по ходу действия раскрывается сложность человеческих взаимоотношений. Несколько мрачный пример, но лучше знать правду, чем пребывать в неведении относительно того, каким суровым может быть мир. С другой, более приятной, стороны, большинство людей стремится к совершенству. Наверное, именно поэтому вы читаете сейчас эту книгу: вы выбрали высокую цель и трудную дорогу, – дорогу к знаниям и опыту. Именно по этой причине я люблю говорить речи и читать лекции, потому что можно поделиться своими знаниями и опытом с людьми, которые действительно хотят знать больше, делать больше, хотят изменить свой образ мышления и улучшить свою жизнь. Прекрасное чувство! Надеюсь, вы будете каждый день расширять свои горизонты.

Победители видят в трудностях еще одну возможность проявить себя

Не то чтобы я был так умен, просто я дольше других думаю над решением проблемы.

Альберт Эйнштейн

Проблема – это задача, упражнение для ума. Проблемы могут превращаться в возможности. Если давать некоторым явлениям другие названия, удивительно, как сильно изменится ваше к ним отношение. Есть люди, которые играют в шахматы, воспринимая их как игру. Но шахматы – это еще и искусство, наука и упражнение для тренировки ума. Их любят, и любят страстно. Известный гроссмейстер Бобби Фишер на вопрос о методике своей игры ответил: «Я не верю в психологию, я верю в хорошие ходы». И добавил, что на 98 процентов его интеллектуальная деятельность посвящается шахматам, в то время как на все остальное приходится всего 2 процента. В этом причина успеха великого шахматиста. Лучше не скажешь.

Конечно, не все мы гроссмейстеры, но это не помешает нам научиться решать сложные задачи. Есть старая поговорка: если у вас нет проблем, значит, у вас нет работы. Проблемы поставляются в комплекте с выбранной целью. Поэтому небесполезно знать, как вести себя с неизбежным. Если солнце встает и садится, значит, будут и сложности, которым придется противостоять. Мне знакомы люди, которые воспринимают трудности как игру, которую нужно выиграть. Я знаю людей, которые воспринимают трудности как тяжкое бремя. Они просто ставят еще одну преграду на своем пути.

Того, кто тянет за собой воз проблем, иногда называют «загруженным». Нет никакой необходимости впрягаться и тянуть из последних сил этот воз, особенно в возрасте, когда дорога налегке может быть самоцелью. Старайтесь избегать тяжести лишних проблем.

Когда первый сезон я готовил шоу «Кандидат», то мало что знал о том, что такое шоу, как работают телекомпании и определяются рейтинги программ. Было ли это для меня проблемой? Можно сказать и так, но я отнесся к этому как к возможности узнать что-то новое. Я был здесь новичком и вполне мог бы растеряться, но предпочел не сдаваться. В результате прошел ускоренный курс обучения. Если бы я знал, что 95 процентов всех телевизионных шоу ждет провал, то семь раз подумал бы, прежде чем браться за это дело. В этом случае мое незнание сыграло мне на руку. Я просто сосредоточился на работе и решал проблемы по мере их поступления. Представьте, как скучно было бы плыть по течению и смотреть, как все получается само собой. В тихой заводи свои таланты не проявит ни бизнесмен, ни мореплаватель.

Ральф Уолдо Эмерсон сказал: «Верьте в идеи, а не в обстоятельства – этот урок история преподает мудрым». Главное – цели, а не проблемы, вот о чем говорит великий американский писатель и философ. Если бы все мы ждали идеальных условий, чтобы взяться за дело, мир оказался бы в плачевном состоянии. Может быть, я просто люблю решать сложные задачи, но должен признаться, что мир без проблем был бы для меня несколько плосковат. Не потому ли я так люблю строить небоскребы?

Я – строитель, и знаю, что основательность, доскональность в решении проблем делает их не такими серьезными. Доскональность подразумевает педантичность. Не пускайте проблему на самотек, но и не зацикливайтесь на ней. Проблемы нужно решать! Кто главный – проблема или вы? Решите это раз и навсегда.

Если бы Эйнштейн в свое время спасовал перед трудностями, то сегодня вряд ли его цитировали бы так часто. Он признавался, что на решение проблемы у него уходит много времени, а это говорит о его терпении и упорстве. Он думал над решением до тех пор, пока не находил его. Это отличный подход, когда дело касается… да практически всего на свете. Может быть, среди нас нет ни одного Эйнштейна, зато у нас есть возможность взять на вооружение его метод.

Если сегодня у вас есть некоторые трудности – это хороший знак. Значит, вы, как минимум, живы. Вот и подумайте об этом, извлеките из ситуации максимальную пользу.

Шотландия: это работа!

Идите за своей звездой, и Вселенная откроет вам дверь там, где раньше были только стены.

Джозеф Кемпбелл

Эта история началась в 2006 году, и к ноябрю 2008 года состоялся счастливый финал. Пять лет я потратил на осмотр земельных участков во всей Европе, подходящих для создания поля для гольфа, и отверг около двухсот вариантов. Наконец в 2006 году я нашел землю в Мини Истейт, на северо-востоке Шотландии, в регионе Грампиан. Никогда прежде я не видел такой великолепной девственной природы: три мили живописного океанского побережья и нескончаемые песчаные дюны. Я был в восторге – и это мягко сказано. Я знал, что это место идеально подходит для строительства моего поля для гольфа, но были еще две причины… В Шотландии родилась моя мать, и Шотландия – родина гольфа.

Я думал, что это будет не работа, а сплошное удовольствие, и горел желанием поскорее начать строительство. Спустя два года мне наконец удалось приступить к работе. Получив разрешение взяться за дело, я понял, что этот случай стал бы для вас прекрасным уроком бизнеса. Речь идет о настойчивости и решимости.

В 2006 году, как только я объявил о начале разработки, немедленно всполошились защитники окружающей среды. На самом деле официальный экологический отчет по этой местности напечатан в двух томах толщиной около двенадцати сантиметров каждый. Кроме того, проект обойдется в большую сумму, около миллиарда фунтов. Я всегда очень тщательно проверяю все, что касается моих проектов, но на этот раз мой план приобрел такой размах, что никто не верил, что я смогу получить разрешение на проведение работ. Короче говоря, препятствий было очень много, начиная с защиты популяции барсуков и выдр и заканчивая экономической выгодой для местного населения. Я знал, что будет не просто. Этот замысел превратился в такую эпопею, что канал BBC снял несколько документальных фильмов, а HBO посвятил проекту полнометражный фильм с участием телевизионного журналиста Брайанта Гумбела. Шумиха вокруг этого проекта могла превратиться в огромную проблему, но я ни в коем случае не собирался ни уступать, ни сдаваться. Бороться – так бороться.

Все ожидали драки, я это осознавал, поэтому пошел от обратного и предложил сотрудничество. Мы работали с Шотландским центром национального наследия, и, поскольку нас волновали одни и те же вопросы, стало понятно, что к природе я отношусь очень бережно. Я с почтением отнесся к богатой истории этих мест – ведь это была и моя история. Этой стороне дела я уделил должное внимание: нанял ведущего специалиста по геоморфологии (науке о рельефе земной поверхности, изучающей и песчаные дюны тоже), и мы провели всеобъемлющее исследование этой территории на 10 гектарах дюн. Мы работали старательно, скрупулезно, думаю, это не осталось незамеченным.

Правительство Шотландии провело публичное слушание, длившееся пять недель, и мой проект получил широчайшую поддержку со стороны местных жителей и деловых кругов региона. Местные политики проголосовали «за», защитники природы поддержали нас, и, что особенно важно, даже шотландское духовенство дало свое согласие. Оказалось, это один из крупнейших планов застройки, когда-либо утвержденных в Великобритании. Жители региона были в восторге, и, принимая во внимание состояние мировой экономики, я могу их понять.

Уже сейчас я мог бы написать книгу о реализации этого проекта, мы как раз начинаем над ней работать. Должен сказать, что эта победа особенно ценна тем, что она никому не принесла поражения. В выигрыше оказались и Шотландия, и ее население, и я сам. Мы получили огромное количество откликов от людей, которые на протяжении последних двух лет следили за событиями и отметили, с каким упорством мы боролись, боролись долго и трудно. На эту тему были написаны сотни статей, я получил бесчисленное количество писем, в большинстве из которых меня просили не сдаваться. Меня знают как человека настойчивого, но этот случай был и остается особым, потому что связан с моими корнями. По всей видимости, корни уходят очень глубоко.

В то время мы с сестрой Мэриэнн решили посетить дом на острове Льюис, в котором когда-то жила наша мать, и это еще больше укрепило мою решимость. Думаю, что борьба, которую я вел и выиграл, удивила даже непримиримых консерваторов. Но это делалось не только ради бизнеса, было еще и нечто личное – очень мощное сочетание.

Я не терял веру и одержал победу в честь своей матери, Мэри Маклеод Трамп. Она всегда говорила мне: «Верь в Бога и будь верен себе». Я рад, что послушался, потому что она дала мне очень мудрый совет. Теперь в этой стране есть еще один настоящий шотландец.

Держите темп

Темп – скорость движения или действия.

Толковый словарь Уэбстера

Я уже говорил о том, что руководитель компании все равно что генерал, командующий армией. Нужно быть в курсе всех происходящих событий, брать на себя ответственность, поддерживать уверенность в своих людях. Но, помимо всего этого, нужно быть еще и дирижером, и это одна из причин, по которой я говорю о темпе. Задумайтесь: оркестр состоит из множества составных частей – это и инструменты, и музыканты. Оркестр исключительно хорош тогда, когда все играют слаженно и точно. А дирижер ответственен за темп, за игру в целом, за командную работу – все это очень похоже на управление компанией.

Я действую быстро, показываю моему оркестру знак аллегро. Моя компания – оркестр, а я – его дирижер. Я прекрасно знаю, как важно всегда сохранять энергию движения, даже если у вас ужасное настроение. Моя команда последует за мной, я уверен. Научитесь поддерживать свой собственный темп и следуйте ему. Пусть он будет вашим внутренним метрономом, который отсчитывает время, что бы вокруг ни происходило.

Меня часто спрашивают, что дает мне силы. Думаю, я просто следую заложенному во мне темпу, а он очень быстрый. Ваш темп может быть не таким быстрым, а может быть и быстрее моего, каждый из нас знает, какой темп подходит именно ему. Двигайтесь в темпе, не отставайте. Окружающие подстроятся под вас, и очень скоро вы увидите результаты. Представляете себе оркестр, в котором каждый музыкант играет как бог на душу положит? Это была бы не музыка, а какофония, хаос из звуков. Для бизнеса это столь же губительно. Будьте хорошим дирижером, постарайтесь, чтобы в вашем оркестре царило полное согласие относительно игры.

Когда я провожу совещание, то отвечаю за происходящее, для меня важно, чтобы окружающие за мной успевали. Люди, которые со мной работают, знают мой темп и приспосабливаются к нему. Новички учатся этому. Неважно, в какой жизненной ситуации вы оказались и в какой сфере работаете, следите за поддержанием энергии вокруг – это будет помогать вам каждый день. Если вы еще не взяли ситуацию под контроль, поймите, что внять этому совету и поступать соответствующим образом в ваших силах.

Когда профессионалы из любой сферы достигают определенного уровня мастерства, они говорят о том, что находятся «в зоне». Все получается легко и естественно, можно даже сказать, синхронно. Мне знакомо это ощущение; например, при заключении сделки я вижу, как разрозненные фрагменты укладываются на отведенное им место в общей картине. Вот к чему нужно стремиться, и темп имеет к этому прямое отношение.

Все, наверное, знают, как писать курсовую работу. Иногда бывает очень сложно начать, тянешь время, пока в конце концов не берешься за работу, а дальше все получается практически без усилий. Сама работа оказывается намного более простой, чем мысли о ней. Что-то происходит, и дело сдвигается с мертвой точки. Этим мы во многом обязаны темпу, или попаданию в нужную колею, и вот уже работа завертелась.

Я заметил, что некоторым людям нужен новый спидометр: энергия их движения настолько незначительна, что вряд ли они вообще смогут куда-нибудь прийти. Показатель их темпа установлен на большое число с отрицательным значением, а они не понимают, почему до сих пор никуда не пришли. Кто-то, должно быть, считает себя неудачником, а в действительности простая корректировка темпа могла бы полностью изменить этот сценарий.

Вы должны мыслить по-крупному и двигаться в правильном направлении, чтобы попасть туда, куда метите. Наберите такой темп, с помощью которого быстро доберетесь до места назначения. Формула очень проста, но она работает только тогда, когда ею не забывают пользоваться.

Признаюсь, я так часто повторяю слово «темп», потому что оно используется в шахматах. Темп в шахматной игре – это количество ходов, необходимых для достижения цели. Обратите внимание: достижение цели. Мы знаем, что шахматы – это стратегия. Бизнес тоже. Подумайте об этом и наберите нужный темп – начните прямо сегодня.

Превзойти самого себя можно в любой момент

Человеку, по-настоящему увлеченному своим делом, нечего бояться в этой жизни.

Сэмюель Голдвин

Если к каждому дню своей жизни вы будете относиться так, будто он определяет ваше будущее, будто он особенный только потому, что настал, то с удивлением обнаружите, как много у вас энергии и работоспособности. Это лучший способ всегда показывать наилучшие результаты. Вы когда-нибудь говорили себе: «Какой замечательный сегодня день!»? Повторяйте эти слова ежедневно, начиная с этой минуты, и увидите, как начнет меняться ваш интерес к работе и к жизни.

Этот шаг имеет смысл лишь в том случае, если вы уже занимаетесь любимым делом. Тогда все удается, и вам не приходится прикладывать слишком много усилий, чтобы развивать энергию движения и поддерживать энтузиазм. Неважно, хорошо ли вы работали до сих пор, всегда можно улучшить показатели. Так я избегаю самоуспокоенности и поддерживаю высокую производительность.

К примеру, после успешного окончания строительства Trump Tower я точно знал, что это только начало, и оказался прав. Продолжая двигаться вперед, я построил Trump World Tower, и это принесло мне еще один невероятный успех.

Может быть, я и выбираю непростые пути, впрочем, мы всегда сами ставим перед собой самые сложные задачи. Я не стремлюсь никого поразить, но мне действительно необходимо добиваться своих целей и соответствовать своим идеалам. Например, для создания Trump Hotet Collection моей компании Trump Organization понадобилось не очень много времени. Это было естественным развитием нашего бренда в элитный сектор гостиничного бизнеса, а Дональд-младший, Иванка и Эрик вывели концепцию на международный уровень. Было невероятно приятно наблюдать за ростом и успехом этой коллекции, которая вряд ли увидела бы свет, реши я почивать на лаврах. Я не ограничиваю свои горизонты.

Никогда не позволяйте себе думать, что сделали все, что могли, или что лучше сделать было нельзя. Это кратчайший путь блокировать ваш потенциал. Вам еще многое предстоит сделать, при условии, конечно, что вы еще не сыграли в ящик. Все мы встречали таких всезнаек, которые напоминают циников, знающих цену всему и не ценящих ничего. Избежать этой ловушки вам поможет осознание собственного потенциала и истинной ценности вещей, в том числе ваших усилий, приложенных к тому, чтобы сделать замечательным каждый день – для вас и для тех, кто вас окружает.

Однажды участники шоу «Кандидат» получили задание подготовить техническую выставку для представителей старшего поколения. Лейтмотивом задания стала тема благодарности и благотворительности, поэтому действие происходило в Trump Place на реке Гудзон, где расположен большой парк, подаренный мной Нью-Йорку. В качестве награды, в продолжение идеи благотворительности, команда-победительница отправилась в детскую больницу, чтобы раздать подарки и поддержать детей. Потом участники команды признавались: если работа с пожилыми людьми была для них серьезным испытанием, то детские улыбки оказались наградой. Они смогли превзойти лучшие свои результаты. Их усилия принесли им больше, чем они ожидали, их искренность была неподдельной. Все отлично провели день. Поэтому делайте больше, давайте больше, будьте больше – в выигрыше окажутся все.

Они думали, что я в полном порядке

Забавно, люди никогда не бывают так ничтожны как тогда, когда воспринимают себя всерьез.

Оскар Уайльд

Вскоре после того как мое шоу «Кандидат» вышло на экраны и приобрело популярность, меня стали активно приглашать сниматься в рекламе. Немало предложений я отклонил, несколько – принял; один ролик, реклама платежных карточек, запомнился мне особенно. Он был смешной и позволил мне поиграть в самоуничижение, что наверняка удивило очень многих. Но я и в самом деле намного более простой человек, чем, может быть, кажется людям. Я достаточно прост, испытываю чувство благодарности и умею подшучивать над собой.

В этом рекламном ролике (он назывался «Крыша») я стою на крыше Trump Tower с карточкой Visa в руках, как вдруг порыв ветра выхватывает ее у меня из рук и уносит далеко-далеко вниз, на Пятую Авеню. Затем зрители видят, как я роюсь в мусорном баке, пытаясь отыскать потерянную кредитку. Мимо проходит хорошо одетая женщина и, видя меня вылезающим из бака, возмущенно бросает: «Я-то думала, у него все в полном порядке!»

Идея рекламы заключается в том, что карточки гарантируют моим деньгам полную безопасность. И мне пришлось порыться в мусорном баке, чтобы убедиться в этом.

Итак, если вдуматься, я очень похож на всех остальных людей. Оглядываясь назад, я осознаю, что именно мне нравится в том, что я делаю: я не боюсь выглядеть простым смертным, потому что таков и есть. Как поступили бы вы? Как поступил бы я? У нас много общего. И не только в отношении безопасности, которую предлагает нам с вами платежная карточка. Просто необходимо знать, что может предложить вам та или иная услуга – это избавит вас от визита в мусорный бак.

Помню, меня спрашивали о том, почему в популярном национальном телешоу «Saturday Night Live» в пародии под названием «Trump’s House of Wings» я появился одетым в светло-желтый костюм в сопровождении выводка поющих цыплят. Я ответил: «А почему бы и нет?» Признаюсь, я отказался от идеи выступить в наряде цыпленка, но заменивший его желтый костюм был не намного лучше. Но пародия все равно получилась запоминающейся, и все здорово повеселились.

Мне очень нравилась одна пародия, которая не была включена в шоу, – о человеке, пишущем романтические произведения, но при этом заправляющем рынком недвижимости и живущем в небоскребе на Пятой Авеню. Пародий сняли много, и одну из них решили вырезать из программы. Тем не менее я был бы неплохим прототипом героя романтической новеллы, основанной на реальных фактах. Я по натуре романтик и живу в атмосфере счастья и романтики в своей квартире на Пятой Авеню.

Знаю, что многие удивились тому, что на церемонии вручения премии Emmy мы с Мэган Муллалли спели песню из сериала «Green Acres» («Зеленые просторы»), однако нам это доставило море удовольствия. То же самое произошло и тогда, когда я оказался на ринге и принял вызов от Винса Мак-Магона из шоу «Wrestlemania». Для нью-йоркского застройщика этот поединок оказался настоящим испытанием, но и новым опытом – опытом, которому я был рад.

Вы меня понимаете, не нужно бояться подобных авантюр. Развлекайтесь, потому что это может доставить удовольствие другим. Относиться к себе слишком серьезно никому еще не было полезно. Моя точка зрения такова: серьезно относитесь к работе и не очень серьезно – к себе. Это прекрасный рецепт для отличного отдыха и приятных воспоминаний.

Ничего личного – только бизнес

Быть хорошим бизнесменом – самый увлекательный вид творчества. Зарабатывать деньги – это искусство, работать – это искусство, а делать успешный бизнес – искусство вдвойне.

Энди Уорхол

Бизнес – это искусство зарабатывать деньги. И чистая прибыль. Чем раньше вы это осознаете, тем быстрее поймете, что такое бизнес. Мне часто приходится удивляться тому, что некоторые люди понимают бизнес иначе. Они приходят с высокими идеями и филантропическими намерениями, которым не место на деловой встрече. Это пустая трата времени для всех ее участников.

Помню, однажды группа бизнесменов хотела превратить в атриум первый этаж дома номер сорок на Уолл-стрит. Великолепная идея. Они хотели сделать из этого здания нечто вроде Trump Tower, но забыли одну важную деталь. Куда они рассчитывали деть стальные опоры, поддерживающие 72-этажное здание? У них даже мысль не возникла о таком важном элементе конструкции. Надеюсь, они поняли, что не было никакой личной неприязни в том, что я указал им на их просчет.

Бизнес есть бизнес. За вашим увольнением, например, всегда стоят какие-то экономические расчеты, и этот факт лишает неприятное событие личного отношения. Бизнесмены вынуждены следить за итоговой строкой отчета о прибыли, иначе долго они не протянут. Не накручивайте себя – это может завести вас, куда не следует. Не всегда это легко дается, но постарайтесь все же быть объективными.

Я давно понял, что в бизнесе все абсолютно безлично, даже в отношениях с людьми. Я знаком с одним банкиром, который работал настолько бесстрастно, что казался машиной. Слышать «нет» от машины очень тяжело. Вести переговоры бессмысленно. Помню, я писал, что приятнее иметь дело с увлеченным своей работой убийцей, чем с бесчувственным бюрократом, все желания которого заключаются в том, чтобы уйти домой в пять часов вечера. Иногда мы натыкаемся на такие вот кирпичные стены. Единственный выход в этом случае – найти обходные пути, что я и сделал. Зато получил отличное представление о том, каким безличным и бесстрастным может быть бизнес.

Я предпочитаю оставаться человеком. Такой подход лучше работает, предоставляет всем больше свободы при выборе и больше простора для творчества. Бывает, он требует больше сил, но результаты, я вам скажу, того стоят. Меня до смешного удивляет моя неожиданная популярность, возникшая после того, как я стал еженедельно увольнять людей в общенациональном телеэфире. Меня стали за это любить. Или так мне показалось. А дело в том, что за известным именем зрители разглядели наконец обычного человека. Они поняли, что я могу быть жестким, но пытаюсь оставаться беспристрастным. Кроме того, я люблю поучать. Мне всегда было это свойственно, но никто, за исключением моих служащих, никогда раньше этого не замечал. Я – человек, но могу представлять собой весь бизнес. Поверьте, это грозная комбинация.

Иногда мне приходится быть осторожным, чтобы не навредить людям, потому что если кто-то перейдет мне дорогу в личном или профессиональном плане, его могут ожидать неприятные сюрпризы. Мне не нравится быть плохим, но иногда это необходимо для самообороны. Я не люблю двойных стандартов, подобных «Все, что делаю я, – хорошо, а все, что делаешь ты, – не плохо», или наоборот. Но если со мной обращаются определенным образом, я имею право поступать так же. Кто-то называет это «око за око», а я считаю честной игрой. Иногда единственным способом борьбы с негодяем бывает удар в спину. Дайте противнику понять, с кем он имеет дело. Честная игра – это честная игра, и повторяю еще раз: здесь нет ничего личного.

Быть осторожным – мудрая тактика. Говорят, что прежде чем увидеть общую картину, нужно «убрать из нее себя». Не принимайте на свой счет то, что к вам не относится. Очень часто люди направляют негативные эмоции не по адресу, и если принимать это на свой счет, можно стать мишенью для ядовитых стрел. Мне случалось слышать в свой адрес какие-то невообразимые вещи, которые я научился отражать, потому что знал: в 90 процентах случаев все сказанное не имеет ко мне ни малейшего отношения. Научитесь быть толстокожим и не забывайте о том, что всегда нужно быть настроенным оптимистично.

Будьте жесткими, будьте энергичными, будьте человечными и не принимайте все на свой счет. Вот хороший бизнес.

Мыслить гениально

Очень важно никогда не прекращать задавать вопросы. У любопытства есть причины для существования.

Альберт Эйнштейн

Каждое утро я читаю газеты – городские, национальные, международные. К их числу относятся: Financial Times of the UK, New York Times, New York Post, Wall Street Journal и другие. Потом я смотрю телеканалы новостей. К тому времени, когда я попадаю в офис, у меня складывается довольно полное представление о том, что делается в мире. Учитывая все, что происходит в последнее время, быть внимательным абсолютно необходимо, кроме того что очень важно с точки зрения творческого мышления.

Я живу и работаю в одном и том же здании, поэтому дорога на работу занимает у меня совсем мало времени, я редко попадаю в дорожные пробки, что невероятно экономит мне время. Я быстро подвожу итог всему, что прочитал или услышал, и обдумываю, какое отношение это может иметь к моему бизнесу или к сделкам, над которыми я работаю. Кроме того, в течение дня я обновляю информацию о происходящем в стране и в мире. Невозможно работать эффективно, не будучи достаточно информированным, а сегодня это даже важнее, чем когда бы то ни было.

Контроль имеет прямое отношение к образованию. Риск потерять контроль над ситуацией из-за недостатка образования или информации очень велик. Разумеется, есть вещи, не поддающиеся разумному контролю, а в жизни всегда есть элемент риска, нельзя это отрицать и сбрасывать со счетов. Но сила разума равна силе мощного рычага. И речь идет вовсе не о всезнайстве. Некоторые считают, что я задаю чересчур много вопросов. Сейчас, когда экономический кризис вызвал множество проблем у нас в стране и отозвался серьезными неурядицами по всему миру, самое время использовать основанное на информированности творческое мышление.

Не так давно я прочитал статью о людях, которых считают гениями. В их числе упоминались Аристотель, Леонардо да Винчи и Эйнштейн. Аристотель высоко ценил образное мышление, Эйнштейн полагал, что визуализация помогает в решении проблем, а да Винчи считал, что реструктуризация проблемы упрощает ее или делает масштабнее. Я понял, что применял все эти принципы на практике, хотя и не всегда осознанно.

Все эти люди верили в случай. Более того, они готовились к нему и «творческие последствия» не заставляли себя ждать, что часто приводило к удивительным открытиям. У них всех был живой восприимчивый ум и готовность к познанию. Эти качества я перечисляю потому, что каждое из них может быть использовано в бизнесе – с потрясающим эффектом.

Иногда меня спрашивают, почему мне удается все то, что я делаю. Я не всегда могу ответить на этот вопрос, потому что не весь процесс поддается описанию, но, прочитав статью, понял, что я принимаю решения именно так. Каждый из нас обладает творческим потенциалом, поэтому уделите некоторое время тому, чтобы понять, как происходит этот процесс у вас.

Однажды меня спросили, считаю ли я себя гением. Я подумал и ответил утвердительно. Почему же нет? Попробуйте и вы. Скажите себе, что вы гений. Вы, вероятно, тут же подумаете о том, в чем именно вы гениальны. И тогда ваш разум откроется для познания – и для вопросов. Это первый большой шаг к гениальному образу мышления, который способен раскрыть ваши таланты.

В этой статье также говорилось о том, что гении созидательны и плодовиты. Не все сотворенное ими будет невообразимо прекрасным, может, будет много ошибок, но даже эти ошибки будут свидетельствовать о силе разума и умении думать. Эйнштейн говорил, что слова и цифры не имеют ни малейшего отношения к его мыслительному процессу, потому что он видит зрительные образы. Между тем за свою жизнь он опубликовал сотни работ.

Еще одна черта, свойственная многим гениям, – это способность мыслить от обратного. Такой образ мышления выходит за границы обычной логики и дает вашему мозгу возможность оперировать понятиями на новом уровне. В бизнесе это умение может оказаться неоценимо полезным, потому что это один из способов рассмотреть подъемы, спады и циклы на рынке финансов и недвижимости, и понять причины, по которым они происходят, значит, с ними можно справиться.

Не преуменьшайте свои возможности, знайте, что способны справиться со всем, что встретится на вашем пути. Повышайте свой потенциал, учась думать, подобно гениям. И помните слова Эйнштейна: «Тот, кто никогда не совершал ошибок, никогда не пытался сделать что-то новое».

Плывите против течения

Перед великими умами стоят цели, перед остальными – желания.

Вашингтон Ирвинг

Мир полон примеров оригинальности. Оригинальность означает независимость и креативность в образе мышления и поведения. Сегодня мы называем это нестандартным мышлением. Однако независимо от названия, оригинальность нередко предполагает необходимость двигаться против течения, а это не всегда просто. Иногда самый легкий путь приводит к посредственному результату, что, впрочем, вполне приемлемо, если это приемлемо для вас. Для меня – нет, для вас, скорее всего, тоже, раз уж вы читаете эту книгу.

Когда я только начинал заниматься недвижимостью, мой отец считал, что строить на Манхэттене может только ненормальный. Я шел против течения, зная, что меня ждут огромные трудности, но мне хотелось создать собственную нишу. У меня были идеи, и я знал: если я хочу воплотить их в действительность, мне придется действовать независимо и творчески. Я очень счастлив, что решил рискнуть и взяться за это дело. Хотя остаться в семейном бизнесе было бы намного проще.

К счастью, я получил хорошее образование и опыт. Я всегда говорю о том, что нельзя браться за дело без подготовки. Грань между смелостью и глупостью очень тонка. Прежде чем с головой бросаться в воду, узнайте время приливов и отливов. Даже в неглубокой заводи всегда есть опасность – или неизвестность, если хотите. Есть быстрины, водятся и акулы. Иногда их замечаешь только тогда, когда уже слишком поздно. Помните об этом, какой бы незаурядной или надежной ни казалась вам ваша идея.

Шарль де Голль, личность исторического масштаба, сыгравший важную роль в истории Второй мировой войны, вырос в семье историков и писателей. Его отец преподавал литературу и философию. Однако молодой Шарль был страстно увлечен военным делом и намерен во что бы то ни стало посвятить себя этому неожиданному увлечению. В истории он запомнился своим необычайным упрямством. Шарль де Голль стал известен как «человек, который сказал «нет» после того, как отказался принять условия перемирия с нацистской Германией». Говоря «нет», он подразумевал «нет». Он не признавал двусмысленности. Я не знаю подробностей его детства, но могу представить себе, какое непонимание пришлось выдержать мальчику из интеллигентной семьи, когда он всерьез увлекся всем, что имеет отношение к войне. Но Шарль знал, чего хочет, и шел своей дорогой.

Очень важно время от времени прислушиваться к биению собственного сердца, отвлекаясь от окружающей суеты. Отставьте в сторону свои и чужие ожидания, газеты и телевизор, прислушайтесь к себе. Вы можете обнаружить, что ваше напряжение больше подходит к другой розетке. Может быть, вам придется приложить некоторые усилия, все же задумайтесь над оставшимися вариантами. Выйдите из своей зоны комфорта, как говорят сейчас многие. Я называю это самоуспокоенностью, и это отличная дорога в никуда.

Помню, я уволил сотрудника, оценившего проект, над которым он работал, словами «Думаю, неплохо». Неплохо? Для меня этот проект не был достаточно хорош, а если для этого человека он был неплох, значит, он не должен на меня работать. Мне нужны люди, которые сделают проект самым лучшим. Не позволяйте себе довольствоваться малым ни в отношении личной жизни, ни в отношении своего дела. Будьте требовательны и не снижайте планку, даже если придется плыть против сильного течения.

Описывая нечто новое и необычное, что открывает новые горизонты и задает новые ориентиры, мы говорим о новаторстве. Сделайте так, чтобы ваша жизнь как можно точнее соответствовала этому определению, и не забывайте следить за течением и водоворотами. Это отличный способ выбраться наверх.

Позитивное мышление

Шедевры создает не сила, а настойчивость.

Сэмюель Джонсон

О позитивном мышлении написано много книг и приведено такое множество примеров, что даже просто упоминать о нем кажется излишним. При этом каждый день я вижу так много примеров отрицательных последствий негативного мышления, что прихожу к выводу: люди не понимают этой идеи или игнорируют ее. Надеюсь, это не относится ни к одному из моих читателей, потому что, признаюсь, я нетерпим к подобному отношению.

Когда я задумался над темой этого очерка, то понял, что людям, должно быть, недостает упорства, чтобы заставить позитивное мышление работать на себя. Очень редко дела вершатся за одну ночь. Большинство историй «ночного» успеха только кажутся таковыми. Тот факт, что вы только недавно узнали о человеке, не означает, что он не потратил на эту работу двадцать, тридцать, а то и больше лет. Когда мое телешоу «Кандидат» побило все рекорды популярности, у меня уже был тридцатилетний опыт работы в бизнесе, который очень пригодился во время съемки сцен в зале заседаний совета директоров. Нельзя назвать счастливой случайностью то, что в передаче появился я, человек, разбирающийся в деле, которое делают ее участники. Появиться на телевидении – вот что было ново для меня, а все остальное было хорошо известно и раньше. Бизнес есть бизнес, независимо от того, снимают его на камеру или нет. Моя деловая репутация и опыт послужили необходимыми условиями для создания шоу, построенного на рискованном крупном бизнесе Нью-Йорка.

Какое же отношение имеет позитивное мышление к моему шоу? Во-первых, я не ответил отказом на сделанное мне предложение. Я знал, что иду на большой риск, но был позитивно настроен в отношении результата. Стоило мне только прислушаться к доводам «против» по поводу этой авантюры, таким, например, как «большинство новых телешоу заканчивается провалом», «реалити-шоу теряют популярность», «это повредит твоей репутации», «пострадает твой бизнес» и еще с полсотни других, то никогда даже не задумался бы о такой возможности. Напротив, я выбрал позитивный подход. Я задал себе вопросы: «А вдруг это шоу ждет успех? Что, если мне понравится новая роль? Что, если это будет поучительно? Что, если это принесет Trump Organization признание, которого она заслуживает? Что, если работа, которую получает победитель, станет трамплином для талантливого человека?» Аргументам «против» противостоял длинный список аргументов «за».

Я – настроенный на лучшее прагматик. Когда я слышу о том, что возможно все, стоит только захотеть, то понимаю, что думать так наивно. Есть события, которым не дано произойти. Если завтра, например, я решу стать олимпийским чемпионом по плаванию и буду уверен в том, что это возможно, только на основании своего настроя на лучшее, то, думаю, вскоре придется мне записаться на прием к психиатру. Мне никогда не стать чемпионом по плаванию, как бы я ни старался. Или если бы я вознамерился прямо завтра обыграть в гольф Тайгера Вудса, вряд ли мое намерение можно будет признать рациональным и обоснованным. Мыслите позитивно, но будьте реалистами.

Вернемся к настойчивости. Мыслить позитивно нужно каждый день. Каждый день нужно развивать в себе это качество, потому что, поверьте мне, никто другой не сделает это за вас. Многие думают, что в отсутствие конкуренции их жизнь была бы намного проще. Ваша вера в себя может им мешать. Отлично. Пусть мешает! Подпортите их статус-кво! Вырвитесь за пределы своей однообразной зоны комфорта, используя энергию движения и силу, которую дают позитивное мышление и настойчивость. Придется очень постараться, но в результате вы получите запас жизненной энергии, позитивный запас – важный ингредиент успеха.

Иногда необходимо быть жестким. В пример я привожу кирпичную стену. На вашем пути стоит стена? Хорошо. Такое бывает. Но у вас есть выбор: можно развернуться и уйти, а можно перелезть через стену, или сделать под нее подкоп, или обойти, в конце концов. Еще стену можно разрушить. В общем, не позволяйте никакому препятствию преграждать вам путь. Постарайтесь достичь равновесия, а потом позитивное пусть вытеснит негативное.

Когда я строил Trump National Gotf Ctub в Брайерклифф Мэнор, штат Нью-Йорк, мне хотелось устроить там 110-футовый водопад. Водопад пропускает через себя 19 тысяч литров воды в минуту, его стоимость равняется 7 миллионам долларов. Мы сдвинули пласты гранита и тысячи тонн земли, чтобы построить такую красоту, и если вам кажется, что это было сделано за одну ночь, вы очень ошибаетесь. Я был настроен на лучшее, был настойчив и не принимал никаких предложений хуже картинки, нарисованной моим воображением. Результат стоил усилий. Настойчивость победила, и это неудивительно. Помните об этом, что бы вы ни задумали.

У каждого своя дорога к цели

Посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу.

Народная мудрость

Поставленных целей каждый из нас добивается по-своему. Один долго думает, а затем молниеносно действует, другому требуется немного времени на принятие решения, но до действия дело доходит не скоро. Иногда и тот, и другой получают абсолютно одинаковые результаты. Римское право утверждает: «Suum cuique» («Каждому свое»), и это абсолютно верно, потому что ни один из способов нельзя определить как правильный или неправильный.

Вот вам пример. Мне очень нравится история о копирайтере, который большую часть рабочего времени стал вдруг проводить в полном бездействии. Он часами смотрел в окно, просто сидел на стуле и даже не пытался выглядеть занятым. Это выводило из себя его коллег, и в конце концов они пожаловались начальнику. Начальник проявил к сообщению огромный интерес, спросил, как долго длится такое положение вещей, а потом потребовал, чтобы все сотрудники по мере необходимости приносили «лентяю» обеды и кофе и делали все, чтобы не нарушать это его состояние. Сотрудников возмутило такое неравноправие, и начальник пояснил: «В последний раз, когда он вел себя подобным образом, и в предпоследний, и во все предыдущие случаи, он выдал идеи стоимостью в миллионы. Поэтому, что бы вы ни делали, не отвлекайте его!» Поняли? Каждому свое. У каждого из нас собственный подход. Значение имеет только результат.

Если бы кто-нибудь вздумал исследовать мой подход, то наверняка отметил бы: «Дональд тратит много времени на разговоры по телефону». Это правда, я постоянно на связи и много разговариваю. Именно так делается большая часть моего бизнеса. Это не значит, что я только и делаю, что болтаю. Все зависит от того, с какой точки зрения вы рассматриваете человека или явление. Одну и ту же ситуацию или манеру поведения можно представить как в выгодном, так и в невыгодном свете. Однако я добиваюсь высоких результатов. Таков мой стиль. Если вам хочется сказать, что я целыми днями вишу на телефоне и все равно гребу деньги лопатой – что ж, пожалуйста. Мои достижения говорят об эффективности метода.

Определите, какой метод работы наиболее эффективен именно для вас. Я не имею ничего против усердного труда, но не вижу никакой пользы в бестолковой работе. Изображать тяжкий труд – значит терять время и впустую тратить свои таланты. Какой путь к поставленной цели будет лучшим сегодня? Некоторые люди, напряженно работая семь часов, успевают больше, чем иные за два дня. Все дело в концентрации.

Спустя время окружающие изучат ваши привычки и станут распознавать привычное для вас поведение. Известно, что привычки могут стать свойствами натуры. Если ваше поведение всегда соответствует высоким стандартам, то одним из ваших качеств будет порядочность. Это очень хорошо. Пересмотрите свои привычки и убедитесь в том, что они ведут вас в нужном направлении. Иначе говоря, убедитесь, что получите именно тот результат, который вам нужен, и будьте уверены, что путь, который вы выбрали для его достижения, не противоречит вашей природе. Вот вам замечательный способ определить собственные границы, не подвергаясь негативному влиянию извне.

Я помню, в молодости кто-то сказал мне, что лучше всего оценивать людей и события беспристрастно – просто смотреть и «регистрировать» факты, не придавая им никакой эмоциональной окраски, позитивной или негативной («это правильно, а это неправильно») и не демонстрируя соответствующую реакцию окружающим. Это подход журналистики в чистом виде, который позволяет собеседнику составить собственное мнение о событии. Иными словами, новость без оценки. В этом случае приходится сильнее напрягать мозги, но в нынешние времена это будет только полезно.

Никогда не думайте, будто ваш подход – единственно правильный, к чему бы он ни относился, к трудовой этике или политике. Мы должны быть благодарными за то разнообразие, которое предлагает нам жизнь, и, не жалея времени, совершенствовать свои природные таланты. Иногда мы просто понятия не имеем, как тяжело пришлось человеку, который чего-то добился. Историй успеха, наступившего словно по волшебству, очень немного. Если однажды утром человек просыпается успешным, это совсем не значит, что он не работал много лет подряд, добиваясь своей цели. Не торопитесь с выводами, пока не узнаете всей истории с самого начала.

Значение имеет только результат. Конечный итог есть конечный итог. Не всегда он представляет собой прямую линию от намерения к достижению, скорее последовательность рывков, которая обогащает опыт и пополняет перечень заслуг. Задумайтесь над тем, сколько лет нужно ученому, чтобы сделать открытие, и вы поймете, что терпение – одна из составляющих успеха. Так что прямо сейчас настройтесь на достижения высочайшего уровня. Это будет вашим заданием на долгие годы.