Помоги проекту - поделись книгой:
Шаг 1. Выбираем нишу и определяем ЦА. Например, «Ремонт квартир в Санкт-Петербурге». Целевая аудитория: «Женщины от 27 лет из Санкт-Петербурга».
Шаг 2. Придумываем простой заголовок (не более 25 символов). Например, «Вы искали ремонт квартир?»
Шаг 3. Продумываем формат объявления «Большое изображение».
Шаг 4. Подбираем 10 разных картинок и делаем 10 объявлений с этим заголовком (рис. 14).
Рис. 14. Тест «10 на 10» для повышения CTR объявления
Шаг 5. Ставим цену за показы: 3 руб. за 1000 показов. Оплата за показы, не за переходы. Ставим галочку «ограничивать по 100 показов на человека».
Шаг 6. Кладем деньги на каждое объявление (по 100 руб.) и запускаем. Объявления можно остановить, как только списалось 50 руб. (для экономии). Нам важно просто узнать CTR, который будет у каждого из них.
Шаг 7. Сравниваем количество переходов по объявлению. Находим самую кликабельную картинку с высоким CTR и низкой стоимостью клика!
Шаг 8. Таким же способом приступаем к тесту заголовков. Создаем 10 разных объявлений с одной картинкой (которую нашли в предыдущем тесте).
Слова «торопись», «жми», «переходи в группу», «покупай», «осталось 3 дня», «скидка», «акция», «распродажа», «только 4 штуки», «только что 50 человек заказали» увеличат ваш CTR.
После всех тестов находим самое выгодное сочетание картинки и заголовка. Наши поздравления!
Такой подход дает стабильный CTR в районе 0,150,20 %, и цена клика не превышает 5 руб. В идеале надо тестировать 50–60 картинок и заголовков на одну кампанию.
Внимание! Некоторые картинки и слова в заголовках модерация может не пропустить. Главное, чтобы были соблюдены следующие моменты:
• уважительное обращение к пользователям на «вы»;
• нормы и правила языка, на котором дается объявление.
Первое задание по этой теме – найдите для своего бизнеса таргетинговое объявление с максимальным CTR. Для этого выполните тест «10 на 10» и напишите отчет в поле.
Какие текст и картинка дали вам наибольший CTR?
Какой формат объявлений выбрать при таргетинге
Если вы продаете товар, который человек выбирает эмоционально (одежда, украшения, сумки, сладости), то чем больше размер вашего объявления, тем лучше. То есть оптимально рекламироваться в пабликах. Если же хотите применить таргетинг – предпочтите формат «реклама записи». Если выбирать из двух типов объявлений «большое изображение + маленький текст» или «маленькое изображение + большой текст», то скорее сработает первый. Если у вас доставка цветов, SMM, b2b, тренинги, то часто таргетинг эффективнее рекламы в группах.
Прямо сейчас отложите книгу и протестируйте несколько форматов объявлений, отчет напишите ниже.
Какие объявления работают в вашем бизнесе лучше всего?
Рекомендации по повышению эффективности таргетинговой компании
Если, несмотря на ваши усилия, вы не получили результата, попробуйте сделать следующее:
1. Сузить базы. Возможно, надо убрать пользователей, ставивших лайки. Быть может, только комментарий является показателем интереса людей в вашем деле. Например, аудитория, состоящая из людей в возрасте, вообще не склонна ставить лайки под фотографиями.
2. Расширить базы. Могут ли стать вашими клиентами друзья тех людей, которые уже делали заказ? Устройте мозговой штурм и попробуйте вместе с единомышленниками придумать, где еще могут быть клиенты, которым именно сейчас нужен ваш товар.
3. Расширить список групп. Найдите группы, где есть ваша ЦА. Если у вас есть своя группа или группа (например, вашего друга), которая точно не подвергалась накрутке, вы можете воспользоваться любым парсингом в «ВКонтакте»: он проанализирует вашу аудиторию и выдаст список групп с наиболее «живыми» участниками такого же геоположения и возраста.
4. Посмотреть, все ли нормально с конверсией вашей площадки. Если к вам в группу/сайт зашли 100 посетителей и ни один не оставил заявки – значит, конверсия очень мала. Надо улучшить ресурс и сделать его более удобным для клиента. Может быть, на нем не хватает акций, бонусов, подарков при покупке и т. д.
5. Посмотреть на CTR. Если CTR < 0,04 %, то ваше объявление не привлекает аудиторию. Клиентам всегда должно хотеться по нему кликнуть. Настолько ли оно яркое и интересное, что его сложно пропустить?
Как увеличить CTR своего объявления
Своим опытом с нами поделился Дмитрий Курильский, эксперт по таргетинговой рекламе.
Когда занимаешься долгосрочными проектами, рано или поздно возникает вопрос: «Как привлекать больше клиентов?» При работе с широкой аудиторией количество клиентов напрямую зависит от количества кликов. Дмитрий рассказал об основных вариантах увеличения количества кликов по объявлениям в таргетированной рекламе:
1. Увеличение ставки при показе объявления.
Это самый простой вариант, при увеличении ставки увеличивается охват аудитории, которой показывается объявление.
Не дает нужного эффекта при плохо подобранной аудитории и неинтересных объявлениях.
2. Расширение аудитории.
Увеличиваем охват за счет показов объявлений новым аудиториям.
3. Сегментация аудитории.
Прием, обратный приему расширения аудиторий. Искусственно разделяем ЦА (по полу, возрасту, географии, более узким интересам).
4. Работа с креативами.
Тестируем всевозможные объявления: с разными посылами, разными заголовками, разными картинками – и выявляем лучшие.
5. «Разгон» CTR.
Чем выше CTR объявления, тем чаще и тем более широкой публике оно показывается (при оплате за клики). Неудивительно, что таргетологи нашли варианты искусственного увеличения CTR.
1-й вариант. Сначала показываем объявление заинтересованным лицам, получаем высокий CTR, далее меняем аудиторию. По идее, в первое время объявление будет выглядеть лучше.
2-й вариант. Если у объявления плохой CTR, мы создаем его копию. Так как объявление новое, сначала система будет использовать усредненное значение CTR и показывать его чаще.
Дмитрий рекомендовал как можно глубже анализировать целевую аудиторию и показывать те объявления, которые ей интересны. Чем лучше вы будете знать ЦА вашего проекта, тем больше будет клиентов.
Мы изучили основные виды рекламы в «ВКонтакте». О тагетинге в этом издании говорится значительно меньше, чем о рекламе в пабликах, потому что в своей работе мы предпочитаем давать рекламу в группах. Таргетингу как отдельному виду продвижения в «ВКонтакте» будет посвящена следующая книга.
Самое интересное еще впереди! Это бесплатная реклама в «ВКонтакте». Да, такое тоже бывает. ☺
Глава 3
Бесплатные способы рекламы в «ВКонтакте»
К бесплатным способам продвижения в «ВКонтакте» относятся:
1) рассылка приглашений о вступлении в группу;
2) оптимизация группы под поиск в «ВКонтакте»;
3) раскрутка группы в поисковых системах под поисковый запрос;
4) привлечение посетителей с посторонних ресурсов;
5) взаимное сотрудничество с тематическими группами в «ВКонтакте»;
6) конкурсы и объявления через профили;
7) использование программ и скриптов для раскрутки группы в «ВКонтакте».
Далее расскажем подробно о каждом из методов.
Как бесплатно получать 80 подписчиков в группу каждый день
К бесплатным способам раскрутки мы относимся крайне скептически, потому как при таком подходе не видели ни одного крупного успеха. Поэтому в этой главе нет обязательных к выполнению практических заданий. Вы можете выполнять их по желанию (прочитали об инструменте – отложили книгу и тут же внедрили: если не сделаете сразу – не соберетесь никогда). Многие из них весьма любопытны.
Однажды я собирала группу на бесплатное занятие по «Фитнесу для предпринимателей». Это занятия спортом и постановка цели на день в кругу единомышленников – ребят, которые занимаются бизнесом. Я использовала возможности «ВКонтакте» по максимуму: купила 10 сим-карт, зарегистрировала 10 аккаунтов. Ежедневно делала с каждого аккаунта рассылку по 50 приглашений в друзья и отправляла по 20 сообщений. Так работала около двух недель. Труд тяжелый, очень кропотливый. В итоге пришли 20 человек из 100 предварительно записавшихся. Занятие проходило в спортивном клубе, и рассылку я адресовала тем, кто уже имел его абонемент, а также всем предпринимателям, находящимся сейчас в городе. Пришли лишь посетители клуба, предприниматели не приехали. Мало того, когда я рассылала сообщения предпринимателям, они часто помечали мое сообщение как спам. А участники клуба – нет. Рассылка работает тем лучше, чем уже вы обозначили целевую аудиторию. Жители конкретного района отнесутся к ней лояльнее, чем все население города, если мероприятие будет проходить в этом районе. И так далее. Важно, чтобы человек не воспринял ваше приглашение как спам и вы точно били в цель.
Работа строится следующим образом: вы сидите за компьютером и со своего аккаунта рассылаете приглашения в друзья тем, кому они потенциально интересны. Далее тем, кто добавил вас в друзья, вы высылаете приглашение в группу. Личные сообщения не отправляете, чтобы был меньший процент бана.
Как-то раз я приглашала людей в свою группу вручную, и у меня получилась такая воронка: отправлено 50 заявок в друзья, 6 человек их приняли, 4 из них мне удалось выслать приглашение в группу (у остальных доступ был закрыт), один вступил в группу. Получается, в группу вступят 2 % людей, получивших заявку в друзья.
Масштабируем: чтобы добавить в группу 100 человек, мне нужно разослать 5000 заявок в друзья, одна я буду заниматься этим чуть более трех месяцев – слишком долго. Считаем по-другому: если у меня есть 100 сим-карт и 100 аккаунтов, зарегистрированных в «ВКонтакте», значит, с их помощью я смогу добавлять в группу по 100 человек в день + мне нужно будет платить абонентскую плату за использование сервиса по автоматизации процесса и купить по 1 прокси-серверу на каждые 5 аккаунтов. Считаем реально: все равно будет процент бана аккаунтов, предположим 20 %. Таким образом, ежедневно и условно бесплатно я получу в группу 80 подписчиков.
Недавно я говорила со специалистом в этой области, который посоветовал мне не просто добавлять людей в друзья, но и подключить рассылку сообщений. Используя два способа привлечения, он получает 25 человек от 5 аккаунтов – это 10 % от приглашений в друзья. Значит, по моей схеме из 100 аккаунтов, правильно их настроив, можно ежедневно добавлять в группу 500 подписчиков БЕСПЛАТНО! Результат из разряда фантастики. Если это работает, почему до сих пор никто так не делает?
В рамках теста имеет смысл попробовать!
Продающий текст для ручной рассылки сообщений
Если вы – один из этих бесстрашных энтузиастов и уже купили 100 симок для теста, дам совет по тексту рассылки сообщений. Чтобы люди вас не банили, всегда сначала добавляйте их в друзья и только потом пишите сообщения в личку. Пример диалога, который мало банят, я привела на рис. 15.
Рис. 15. Пример рассылки личных сообщений друзьям
Если в первом сообщении вы напишете коммерческое предложение, вас точно забанят. Проверено. Чем более деловой разговор вы ведете, тем с большей вероятностью схватите бан. «ВКонтакте» – социальная сеть для общения людей по интересам. Не забывайте об этом.
Если вы решили попробовать этот способ, напишите о результатах у нас в группе https://vk.com/shkola_prodavca – будет интересно узнать. ☺
Паразитирование на крупном магазине
Некоторые люди «подсаживаются на хвост» крупному магазину в «ВКонтакте» и работают на его трафике, не вкладывая денег в рекламу. Так делали наши бывшие менеджеры, которых мы потом уволили. Они отслеживали новых подписчиков нашей группы, всех тех, кто оставил комментарий, и писали клиентам личное сообщение: «У нас этот товар дешевле! Сделайте заказ у нас и у Поляковых, а потом просто оплатите на почте посылку с меньшей ценой». Одно время мы сами пользовались таким способом: брали свежих клиентов у своих групп-конкурентов. Но когда с нами так поступили наши собственные сотрудники, об этом пришлось забыть навсегда. Способ этот грязный, и единственная возможность заработка тут – предлагать более низкие цены. Кстати, таким же образом действуют мошенники: предлагают более низкую цену клиенту, которого уводят из крупного магазина, потом собирают предоплату и пропадают. А клиент остается ни с чем.
Комбинированный способ для оптовых продаж и b2b
Если вы занимаетесь оптовой торговлей, можно комбинировать ручную рассылку и использование любого парсинга в «ВКонтакте». Например, если вы продаете рекламу в «ВКонтакте» в своем развлекательном паблике, с помощью любого бесплатного парсинга найдите всех админов интернет-магазинов и сделайте им предложение по рекламе. Еще лучше сделать рассылку по друзьям ваших конкурентов (админам, отвечающим за рекламу в группах): так вы сможете выйти на людей, принимающих решения по покупке рекламы, ведь часто рекламу магазина покупает не админ, а другой аккаунт.
Если вы работает оптом, сначала составьте базу клиентов (не пишите «вхолодную» всем подряд, подумайте, как выйти на тех, кто покупает оптом) и воспользуйтесь рассылкой по аккаунтам. Такое продвижение можно назвать комбинированным, потому что оно состоит из двух фаз.
Чудо-метод SMM-цунами
Иван Кузин из Магнитогорска продавал франшизу своего бизнеса через «ВКонтакте» со средним чеком 300 000 руб. Он стал работать с фрилансерами (удаленными сотрудниками) по раскрутке своего бизнеса. Клиент видел объявление в соцсети, писал фрилансеру, тот давал ему ссылку на сайт, и если клиент оставлял заявку, фрилансер зарабатывал деньги. За 2 месяца работы только в «ВКонтакте» владельцы получили 3 000 000 руб. чистой прибыли. Вирусное распространение бизнеса Ивана стало возможным, потому что у него был штат из 30 фрилансеров, у каждого из них – по 10 страниц в «ВКонтакте» (зарегистрированных на 10 сим-карт). Этот способ предприниматели назвали SMM-цунами.
Поделиться книгой: