Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

• Взойдет ли он, тотчас беседа Заходит слово стороной О скуке жизни холостой (А. Пушкин, Евгений Онегин).

• Наутро сваха к ним во двор Нежданная приходит. Наташу хвалит, разговор С отцом ее заводит… (А. Пушкин).

Загладить свою неловкость. Очень похвальное действие. Ср. один из недовольных зрителей во время волейбольного соревнования закричал: «Судью на мыло!»; но, посмотрев в сторону судьи и увидев, что это женщина, поправился: «На туалетное!» Ср. хромое извинение.

Заговариваться – не соблюдать приличие по отношению к высшему по социальному положению, нарушение речью существующей социальной дистанции, вольность в обращении. Ср. Послушай, Вольности ты лишней не бери! (А. Грибоедов, Горе от ума) – слова Софии ее служанке Лизе.

Заговорить, замучить, утомить разговором. Одно из проявлений коммуникативного невежества, вроде того, когда засиживаются в гостях. Собеседник, находясь в рамках тактичности, может сказать: «Извините, но мне надо уже идти» (в том числе в случае телефонного варианта такой ситуации). Если это коммуникативное нарушение допускает ваш гость, ситуация более сложная; обычно прибегают к пассивности в речи, малоприметному зеванию, отвлекаются на разные дела, извиняясь перед гостем.

Заготовки речевые – фразы, подготовленные заранее субъектом перед предстоящим важным, ответственным разговором. Узнав о предстоящем разговоре по важному делу, обязательно следует продумать его возможный ход, постараться предусмотреть возможные повороты темы, вопросы, которые может задать собеседник, и сформулировать выгодные для себя высказывания согласия, возражения и др. Имейте в виду, что аналогично будет действовать и ваш партнер по общению, что все его высказывания тщательно подготовлены, включая подготовку каких-то «ловушек» для вас; поэтому к тому, что для вас оказалось неожиданным, непредвиденным, нужно отнестись с большим вниманием, осторожностью и не давать сразу определенного ответа, по возможности отсрочить его. Ср. докоммуникативный этап речевого общения.

Задавать тон – полностью брать ход разговора на себя (его темы, их смену, навязывание своей позиции, преобладание реплик субъекта в сравнении с репликами других участников). Может быть оценено положительно в ситуации необходимости занимать кого-либо разговором, но плохо, когда это затягивается на весь продолжительный период общения или когда это постоянная манера субъекта.

Задевать (задеть за живое) – касаться (коснуться), в том числе сознательно, вопроса, чувствительного для собеседника, его самолюбия, недостатков, неудач.

• Поведение со мною мужчин, как бы оно ни было учтиво, поминутно задевало мое самолюбие (А. Пушкин, Роман в письмах) – из письма воспитанницы, страдающей комплексом неполноценности.

• Ср. Я маленький человек: меня всякий может обидеть, даже вы! (умышленное раздражение собеседника, игра на его чувстве неполноценности).

Если это делается в отношении вас, во что бы то ни стало удержитесь от бурной внешней реакции, тем более если видите, что вас провоцируют на нее. Бурно реагируя, вы выдаете себя.

Зазывание – пригласительные возгласы, пустословие для заманивания. На рынке и подчас в телерекламе, настенной рекламе. Ср. Милости прошу к нашему шалашу и т. п. Может импонировать как грубая эстетика малообразованным людям, но отпугивает человека с тонким вкусом.

Заигрывание – любезничание, кокетничание; заискивание перед кем-л. В зависимости от ситуации может быть расценено положительно или отрицательно. Это не должно быть слишком откровенным и настойчивым.

Заинтересовывать – вызывать интерес собеседника. Должен быть сугубый и правильный учет личности собеседника (или состава аудитории), должны использоваться хорошие и точные сведения о его (их) интересах, желаниях, образе жизни, убеждениях, социальном положении, уровне культуры и др. Чтобы заинтересовать беседой в ситуации отдыха сугубо интеллектуального человека, целесообразно взять тему эзотерических учений; общаясь с дамой – рассказать об особенностях новейшей моды в посещенной европейской стране. Деловой человек заинтересовывается перспективой получения прибыли, любитель футбола – последними событиями и сплетнями в этом виде спорта и т. д.

Заканчивать речь за другого (если говорящий затрудняется подобрать выражение и делает паузу). Отрицательное речевое поведение. Можно исказить мысль, которую человек намеревался высказать. Например, вручая подарок имениннику, один из гостей начал: Примите, пожалуйста! Желаю вам… Другой гость «закончил»: …счастья, здоровья, благополучия. Да, конечно! – подтвердил поздравляющий, но видно было, что он хотел сказать что-то другое, менее банальное и более интересное.

Закидывание удочки – умышленные осторожные намеки на что-либо с целью получить какое-то представление о том, что думает собеседник по интересующему вас вопросу. Правильное речевое поведение в ситуации щепетильного дела.

Закрытая поза – поза при общении, характеризующаяся тем, что субъект сокращает пространство, занимаемое его телом, и прикрывает руками переднюю часть тела, также и другими моментами. К закрытым позам относят такие, когда человек скрещивает на груди руки, складывает их на коленях или на животе, опускает голову, съеживается, сдвигает ноги. Это обычно свидетельствует о том, что он испытывает психологический дискомфорт при данном общении, отрицательные эмоции по отношению к собеседнику.

Заладить – упорно говорить одно и то же. Производит очень дурное впечатление. Нельзя этого допускать. Например, в прошлом при приеме в компартию одного из принимаемых спросили: «А почему вы раньше не вступили в партию?» Тот ответил что-то вроде, что до этого, наверное, еще не дозрел. Тогда тот же человек спросил снова: «Нет, вы все-таки скажите нам честно: почему вы до сих пор не вступили в партию?!!» Спустя некоторое время он же сказал: «А я знаю, почему вы до сих пор не вступили в партию! Потому что вы часто меняли место работы, и у вас не было такой возможности». Ср. прибаутку: Заладила сорока Якова одно про всякого.

Заламывать цену. См. запрашивать.

Замечание – критическое высказывание в адрес собеседника или присутствующего. Для этого должна быть серьезная необходимость. Плохо, когда делается несколько замечаний подряд. Не надо делать замечаний по пустякам или, наоборот, по слишком сложным вопросам (о состоянии опьянения, о недостаточности культуры); если возможно, лучше делать замечания добродушным, мягким тоном, в виде шутки, доброго, доверительного совета или не слишком явного намека. Лучше воспринимаются замечания, делаемые не на публике, без свидетелей. Юноши и девушки, получив замечание, должны вести себя сдержанно. Женщинам лучше не делать никаких замечаний: это почти всегда вызывает болезненную реакцию. Ср. экивоки.

Замолвить слово – сказать что-либо в пользу кого-либо (заступаясь, рекомендуя принять на работу и др.). Целесообразно при этом использовать аргумент к человеку (к жалости), аргумент к пользе, представить соответствующее лицо в положительном свете. Лучше такой разговор вести наедине, без свидетелей.

Занимать разговором – развлекать гостей интересной беседой. В частности, это должен делать мужчина, находясь в обществе дамы в ситуации отдыха (в гостях, в парке и т. п.), а также юноша в отношении девушки. Продолжительное молчание в таком случае – следствие коммуникативных недостатков кавалера. Необходимо найти подходящие темы для разговора, которые могли бы быть интересны для дамы – о текущих событиях в той или иной сфере искусства, об общих знакомых, о посещенных зарубежных странах и др.

• Наконец хозяин, видя, что время занять гостей приятною беседою, оборотился и спросил: «А где же Екимовна [шутиха в боярском доме]? Позвать ее сюда» (А. Пушкин, Арап Петра Великого).

Заносчивый тон. Нарушение культуры общения. Может быть обусловлен желанием показать свою значительность, быть выражением обиды, возмущения, быть результатом чванливости. В любом случае от заносчивости лучше воздержаться, заменив ее сухостью или строгостью тона, ироничностью или подчеркнутой вежливостью.

• Полевого нельзя упрекнуть в низком подобострастии пред знатными, напротив; мы готовы обвинить его в юношеской заносчивости не уважающей ни лет ни звания (А. Пушкин, Заметка в журнале).

Занудливость – надоедливость, вызывающая скуку. Отрицательное коммуникативное качество, не осознаваемое субъектом. Производит скуку и раздражение и снижает эффективность речевого общения. Однако это качество субъект должен осознавать по его характерным проявлениям (допускаемые длинноты в рассуждениях, манера «начинать от Адама», сообщая о чем-то, нравоучительность, банальные фразы, пустословие, длинные отклонения от темы и возвращения к ней) и искоренять в себе.

Запирательство – упорный отказ признать свою вину (будучи виновным). Отрицательное коммуникативное явление. Производит впечатление «детскости» поведения. В речи субъекта не хватает доказательств своей непричастности, невиновности. Если субъект, совершивший не слишком серьезный проступок, имеет основание думать, что никто не верит в его невиновность, лучше признаться и извиниться.

Заполнители пауз (слова-паразиты). Заполнители пауз присутствуют в речи, если говорящий затрудняется в выборе слова или не решается высказать какую-то мысль. Заполнители пауз – это вставки в речь, но в отличие от характеризаторов (см.) вполне языковые, фонетические. Это определенные слова или стандартные звуки речи, которые как бы устраняют вынужденную и нежелательную паузу в речи: – э-э-…, -м-м-м-…, как это?… это…, вот…, так сказать… и др. Это вопрос… – м-м-м-…спорный, Ваше поведение… – э-э-э-… неадекватное. Ср. выражения жать и мэкать. Синонимом к термину заполнители пауз является тоже, по существу, терминологическое, хотя и стилистически окрашенное выражение слова-паразиты.

Если в чьей-то речи через малые ее промежутки все время мелькают заполнители пауз (Я, значит, прошел в подвал, а там, значит, сидит компания, подростки, и играют, значит, в карты), это внушает мысль, что человек или малообразованный, или почему-то очень взволнован.

Запрашивать – просить слишком дорого за продаваемое. Отрицательное коммуникативное явление, выдающее порок алчноети, сребролюбия. Если это очевидно для покупателя, можно сделать попытку убедить продающего снизить цену («Это чересчур дорого!»), но несолидно долго торговаться.

Запрещать. При запрещении делать что-либо целесообразно мотивировать запрещение, кратко разъяснив возможные отрицательные последствия какого-то поступка. Не следует злоупотреблять запрещениями: запрещать очень многое, произносить запрещения очень часто, запрещать то, что очень желательно и что не несет большого вреда, ущерба. Сообразуйте ваше запрещение с вашей личностью: если вы не имеете достаточного авторитета, ваше запрещение, скорее всего, не подействует и поэтому следует быть мягче в этом отношении.

Запугивать. Можно запугивать прямыми угрозами расправы, организовать большую неприятность (ср. шантажировать) или умело подаваемой информацией (например, при агитации: если будет избран мэром города такой-то кандидат, то он приостановит строительство начатых жилых домов как незаконное, что тяжело ударит по интересам многих дольщиков). Последнего рода запугивание нередко строится на преувеличении или на лжи.

Запустить шпильку. См. уколоть словом.

Заражение, индукция – реакция собеседника на поведение партнера по общению в виде уподобления ему: один собеседник говорит на повышенных тонах, и другой следует его примеру, один иронизирует – и другой подхватывает эту манеру и т. п. Следует воздерживаться от этого.

Зарекаться – давать зарок не делать что-либо. Ср., например, заявления: Я никогда не сопьюсь!; Я никогда не брошу жену, с которой прожил столько лет! Такие заявления и суждения серьезный собеседник расценит как легкомысленные, немудрые, делаемые человеком, имеющим недостаточный жизненный опыт. Худа не делай, а зароку не давай (Словарь Даля).

Заступаться – говорить в пользу человека, подвергающегося нападкам, оправдывая его. Положительное коммуникативное поведение в том случае, если нападки на него несправедливы или недостаточно справедливы, и в то же время вы рискуете своим заступничеством нанести какой-то ущерб и себе. Отрицательное поведение – когда вы заступаетесь за недостойного человека из какой-то солидарности с ним (друг, соучастник и др.). Заступаясь за кого-то, нецелесообразно полностью обелять его; напротив того, нужно признать объективно отрицательные моменты, связанные с его личностью, но найти и положительные, оправдательные моменты.

Затасканные выражения. См. избитость.

Затягивание времени для ответа. Не спешите с ответом на неожиданный острый вопрос (в деловой беседе, на экзамене, в житейской ситуации, при научном обсуждении и др.). Сиюсекундный ответ может быть неудачным. Необходимо выждать хотя бы несколько секунд, «организовав» такой временной перерыв (уронив ручку и поднимая ее и т. п.); за это время мысль, насколько возможно, созреет, и в голову придет более адекватный ответ.

Затягивание общения. Проявление этого мы наблюдаем в виде засидевшихся гостей, посетителей, попавших на прием к руководителю и злоупотребляющих временем приема, пациентов, слишком много и долго консультирующихся с врачом, болтливой праздной женщины, полчаса говорящей по телефону со своей подругой и т. п. Это означает посягать на время людей (вид неуважения и эгоцентризма, эгоизма).

Затяжная реплика – реплики каждого участника диалога не должны быть монологами. Оптимальная длина реплики – полминуты, далее полминуты говорит другой коммуникант. Если первый что-то не досказал за полминуты, он может сделать это в следующие свои полминуты. Затяжные реплики раздражают другого коммуниканта и ослабляют его внимание.

Заученность – использование в речи хорошо известных истин, давно усвоенного хода мыслей. Производит плохое впечатление.

Зацикленность. Ср. конек, идея фикс.

Зашикать. См. шикать.

Зевание. Отрицательный момент в речевом общении. Его несколько смягчает прикрытие рта пальцами или ладонью. Нужно стараться предотвратить зевание, подавить позыв к нему во время беседы. Громкое зевание – вызывающее поведение: умышленный знак собеседнику, что он говорит что-то скучно-неинтересное. Также нужно учитывать, что зевание женщины может быть следствием ее сексуального возбуждения. Можно извиниться, дав объяснение. Как ненамеренный (или иногда намеренный) знак собеседнику, что субъекту скучно в его обществе, спать хочется; поэтому нужно не столько возмущаться его некультурностью, сколько обеспокоиться о своей «неинтересное™» для него.

Злоречие, злоязычие, злословие – склонность ругать заглазно. Ср. образ Собакевича в «Мертвых душах» Н. Гоголя, страдавшего этим недостатком. Часто имеет место в беседах с «перемыванием косточек». Может указывать на общую склонность к мизантропии или на завистливый характер, комплекс неполноценности, и вряд ли субъекту надо это сознательно или несознательно показывать.

• Я понял упорное злоречие, которым Швабрин ее преследовал (А. Пушкин, Капитанская дочка).

Ив спальной комнате твоей не злословь богатого, потому что птица небесная может перенесть слово твое, и крылатая – пересказать речь твою (Библия, Мудрость царя Соломона).

Злоупотребление иностранными словами (варваризмами). Речь от этого становится, с одной стороны, не очень понятной, а с другой стороны – внушающей мысль, что говорящий хочет щегольнуть своей высокой образованностью. Так, например, изъясняются персонажи комедии Д.И. Фонвизина «Бригадир»: Оставьте такие разговоры. Разве нельзя о другом дискюрировать?; Я капабельна с тобою развестись; Черт; меня возьми, ежели я помышляю его менажировать; Я индиферан во всем том, что надлежит до моего отца и матери; персонажи произведений K.M. Станюковича: …нельзя отрицать такое видимое отличие цивилизованного человека от мизерабля.

Знакомиться – узнавать имя друг друга и становиться знакомыми. По старому правилу, знакомятся через посредника – человека, знающего обоих данных лиц и как бы гарантирующих им порядочность каждого из них (грубое нарушение этого правила – когда порядочного человека знакомят с сомнительной личностью). «Прежде чем знакомить двух лиц, нужно спросить каждого отдельно, желает ли он этого» (Жизнь в свете, дома и при дворе, СПб., 1890). «Молодую особу всегда представляют старшей, низшую по положению – высшей, мужчину представляют женщине… исключая, если мужчина высокопоставленное или духовное лицо» (там же). Ср. в «Мертвых душах» Н. Гоголя: Позвольте мне вам представить жену мою», – сказал Манилов, – душенька! Павел Иванович! Манилов понимает так, что Чичиков – важная персона и принижает значимость своей жены.

Самому предлагать знакомство – нетактично {Давайте познакомимся: я такой-то), так как это отдает навязчивостью и может поставить в неловкое положение собеседника, если он по какой-то причине не желает себя называть или если ему неприятен знакомящийся.

Зрительный контакт – взгляд в глаза собеседника во время общения. В русской культуре общения принято, чтобы собеседники смотрели в глаза друг другу во время общения, изредка прерывая зрительный контакт. Если кто-то говорит не глядя на собеседника, это проявление неуважения, невоспитанности подчас смущения. Нельзя слишком настойчиво навязывать собеседнику зрительный контакт, повергая его этим в дискомфорт. Ср. пристальный взгляд.

Зубоскалить – хохотать или грубо, пошло насмехаться. Нарушение культуры речевого общения. Особенно неприлично делать это юноше или девушке в обществе намного старших их людей. Как-то это оправдано в компании сверстников-друзей, но если вы склонны к этому и сидите в обществе, в котором остальные ведут себя сдержанно, не упражняйтесь перед ними в зубоскальстве.

И

Игнорировать – понимать, сознавать, но не придавать значения при оценке, рассуждении. Не делайте этого демонстративно: кратко поясните, почему вы игнорируете то, что, возможно, важно для других.

Игра на публику. См. аргумент к публике.

Игра слов. Нельзя этим злоупотреблять, допускать пошлости (Почему родительный падеж стоит впереди дательного? Нужно наоборот – дательный, а потом родительный). См. каламбуры.

Идеи отношения – склонность индивида интерпретировать нейтральные высказывания или относящиеся к другим лицам замечания, действия как имеющие отрицательное значение для него, как намеки на него.

А когда Старцев в обществе, за ужином или чаем, говорил о том, что нужно трудиться, что без труда жить нельзя, то всякий принимал это за упрек и начинал сердиться и назойливо спорить (А. Чехов, Ионыч).

В одном из учреждений его руководитель в своем выступлении на общем собрании, среди прочего, имея в виду одну неопрятную даму, сказал, что некоторым сотрудникам, приходя на работу, нужно больше заботиться о своем внешнем виде; в результате несколько женщин подумали, что он сказал это о них, и решали, в чем им ходить на работу в дальнейшем.

Ср. рекомендации этикета – не говорить в присутствии слепого о глазах и недостатках зрения, в присутствии не окончившего вуз – о необходимости в наше время высшего образования и т. п. Ср. многие женщины разговоры о старении, телесной полноте, необходимости умеренности в питании рассматривают как намеки на них. Ср. мнительность, комплекс неполноценности.

Идея фикс – одержимость индивида навязчивой маниакальной идеей. Ср. известное выражение: И, кроме того, я считаю, что Карфаген должен быть разрушен – фразу, которой древнеримский политический деятель заключал каждую свою публичную речь. Если кто-то в общении (в данном разговоре или в различных выступлениях) часто и настойчиво проводит какое-то свое убеждение, тем более подозрительное, это, помимо прочего, указывает на речевую некультурность.

Избитость – выражение, опошленное частым употреблением. Ср. занимается древнейшей профессией, обречен на успех; Кто из них лучше, кто хуже? Оба хуже. Следует избегать ходовых выражений, если замечаете, что они не только популярны, звучат в устах не слишком культурных людей, но и отдают неприятным стилистическим оттенком дешевой претенциозности.

Извинение (приносить извинение). Извиняться надо, когда действительно сознаешь свою вину, вред своего поступка. Чисто формальное извинение видно и неубедительно, не удовлетворяет потерпевшего. Даже если человек извиняется совершенно искренно, это может внушать недоверие в искренности. При прощении виноватого перед вами нужно взвешивать степень его искренности. Если извинение за серьезный проступок принимается, хорошей манерой будет протянуть руку просящему и пожать его руку; вместо этого можно сказать: Я принимаю ваше извинение. Ответ молчанием будет иметь двусмысленный характер, что также можно применить. В несерьезных случаях отвечают: Ничего! Все в порядке; или Хорошо!; или Ничего, всякое бывает… Молчание потерпевшего в несерьезных случаях также может быть положительным ответом. В пустяковых случаях (если кого-то нечаянно толкнули и т. п.) оптимальный ответ: «Ничего!», «Ну что вы!» и т. п. или молчание.

Извращать чужие слова – превратно их истолковать. Отрицательное коммуникативное явление (нарушение культуры общения). С таким субъектом, осознав его склонность к этому, следует общаться очень осторожно: не говорить ему важных мыслей, не сообщать важных сведений или своих мнений (о знакомых людях, случившихся происшествиях), не разговаривать на серьезные темы (политики, религии), не употреблять тонких выражений, вообще говорить поменьше – только о самом насущном и повседневном. Не изворачивай моих слов (Словарь Даля). Ср. дословный пересказ.

Издавать вопль. Некультурное поведение.

Излагать – информировать о чем-либо, объяснять что-либо. Коммуникативно правильное изложение в разговоре – короткое, но насыщенное: не размениваться на мелочи, подробности, не размазывать, не лить воду. Слушатель должен заметить ваши старания избежать этого и оценить их.

Изменение стиля речевого общения. Это не должно быть слишком заметным не только в одной и той же беседе, но и с течением лет, в связи с изменением социальных обстоятельств. Допустим, вы достигли высокого положения, а ваши соседи остались теми же в социальном смысле – они не должны намного менять стиль обращения к вам, а вы не должны этого требовать от них. Если вы стали начальником над вашим бывшим начальником, ваш стиль обращения друг к другу в целом должен быть на равных, проявляя равное уважение друг к другу.

Измышление. Связано с ложью, передергиванием чужих слов.

Изрыгать проклятья. Происходит в состоянии аффекта, что следует принимать во внимание участникам общения. Следует воздерживаться от этого, владея собой.

Изысканность речи – утонченность выражений. Ср. Она была красива и Она была прекраснее тысячи принцесс. Указывает на образованность и культуру человека. Обычно производит хорошее впечатление от субъекта речи (если нет причин для недоверия к нему, к тому, что он говорит).

Имитация – подделка своего голоса, мимики, жестов под коммуникативное поведение другого, изображение его речевой манеры. Черта шутовства, смягченный вид передразнивания. Обижает или оскорбляет имитируемого присутствующего. В отношении отсутствующего лица также культурными людьми оценивается отрицательно.

Инициация разговора – завязывание речевого общения, например, обращаясь на улице к незнакомому человеку, к сослуживцу, сидящему с вами в одном кабинете и т. д. Человек, к которому вы обращаетесь, должен почувствовать необходимость этого с вашей стороны (т. е. не надо обращаться к нему по мелочам). Подчас ваше обращение отвлекает его от каких-то мыслей, дел, поэтому никогда при этом нелишне извиниться (Простите, извините…). Не надо инициировать разговор слишком умело, с развязным видом. Нужно учитывать, что женщина очень часто любую инициацию разговора со стороны незнакомого мужчины рассматривает как знак ухаживания за ней или как «приставание» к ней.

Иносказательность. Как вид речевой осторожности, в то же время и претензия на выразительность речи.

• Что же вы, сударь, ехать собрались, а колеса не мажете?! (А.В. Сухово-Кобылин, Дело) – намек на то, что Муромский должен дать чиновникам взятку. Ср. экивок.

Интенциональность речи – отдельное слагаемое речевого или коммуникативного акта, понимаемое как субъективность или тенденциозность его производителя, исполнителя при осуществлении его общей цели, отдельных намерений. Субъективность намерений вызывает тенденциозную подачу предмета речи и соответствующие этому целевые речевые приемы. Характер представления предмета речи, какого-либо затрагиваемого в ней явления действительности (референта) чаще всего отражается на характере его восприятия адресатом: оно будет такое, какое замыслил адресант, или, наоборот, это вызовет неприятие и противоположную субъективную оценку и др. В каких-то случаях интенциональность речевого акта пройдет незамеченной или будет непонятой адресатом. Например: речевой акт К сожалению, наш сын, несмотря на все старания, не поступил в институт кем-то может быть воспринят с оценкой сожаления, другим адресатом – с чувством злорадства, а третьим – с беспристрастием и пониманием лишь факта непоступления. Политические фразы типа компартия – ум, честь и совесть нашей эпохи, демократические преобразования последнего десятилетия, заметно заряженные интенцией, понимаются политическими оппонентами «с точностью до наоборот».

Желательна адекватная оценка этого слушателем. Не должно быть приписывания субъекту речи коммуникативных намерений, которых у него не было (из-за мнительности, из-за другого опыта речи и др.), а также незамечания, пропускания мимо ушей достаточно выраженных намерений.

Интервью – беседа журналиста с кем-либо по актуальным вопросам. Со стороны спрашивающего лица вопросы должны быть тактичными. Интервьюируемый должен распознавать провокационные вопросы, правильно реагировать на них, также и на нетактичные или неудобные вопросы, не поддаваясь на провокации и не смущаясь неожиданностями; быть осторожным, учитывать, что беседа идет не столько с журналистом, сколько с незримой разношерстной аудиторией, представлять себе все время, какое впечатление может произвести речь интервьюируемого на нее. Необходимо «работать» именно на аудиторию, а не на корреспондента-собеседника (апопатизм).

Интерес. В общении может быть проявлен искренний интерес или поддельный интерес (как речевая вежливость). Ср. выражение с неподдельным интересом. Возможны невольные нарушения этого. Вам необходимо видеть искренность или поддельность интереса к вашим словам, не обманываясь, делать соответствующие выводы в ходе разговора, выступления. Нельзя злоупотреблять вежливостью собеседника, проявляющего поддельный, «этикетный» интерес.

Интерпеллировать (интерпелляция). См. перебивать речь.

Иронизировать – производить высказывания, в которых под внешним положительным смыслом подразумевается отрицательный смысл. Ирония останавливает внимание на низости того, кого хотят выставить презираемым (Б. Лами, Риторика, или Искусство говорить). Различают (противопоставляют) обычный юмор и иронию: первое расценивают как стилистически сниженное речевое поведение (ср. шут, гаер), а второе – как более достойное поведение, особенно тонкую иронию. Нельзя злоупотреблять иронией – быть все время ироничным, а также быть неадекватно ироничным – по отношению к тем или к тому, что не должно пониматься как низость (вопросы веры в Бога, ирония над всеми уважаемым лицом и др.).

Искажать. См. извратить чужие слова.

Искренничать – лицемерить под видом искренности. Отрицательное коммуникативное явление.

Искренность – чистосердечное, нелицемерное коммуникативное поведение субъекта, характеризующееся определенной откровенностью, эмоциональностью. Как правило, воспринимается положительно и располагает собеседника, но может вызвать и недоверие, и мнение, что простодушен. Ср. искренничать, чистосердечничать – быть притворно прямодушным. Для собеседника задача – распознать подлинную искренность и искренничание, не ошибиться ни в ту, ни в другую сторону.

• Мне ваша искренность мила… Я за нее вам отплачу Признаньем также без искусства (А. Пушкин, Евгений Онегин).

• Наша искренность в немалой доле вызвана желанием поговорить о себе и выставить свои недостатки в благоприятном свете (Ларошфуко, Максимы и моральные размышления).

Искушать. Ср. соблазнять.

Исповедь души. Это может быть в отношении обычного собеседника в случае самовыражения, душевного кризиса. В частности, «исповедуются» случайному попутчику в поезде или другому незнакомому человеку. Необходимо проявление эмпатии, стремление понять человека, слушать без выражения раздражения, скептицизма, иронии, без негативного молчания. В дальнейшем требуется соблюдение конфиденциальности. Ср. самовыражение.

Истолковывать – объяснять чужое мнение (позицию, учение, версию), излагая его. Нужно дать объективную чисто констатирующую часть, а затем сдержанную оценку, представить понимание со своей позиции, но без очевидного субъективизма, предвзятости.

Истошный вопль – оправдан только в чрезвычайной ситуации.

К

Каверзные вопросы – вопросы с подковыркой. Нарушение культуры общения. Нужно, вдумываясь в любой вопрос (с точки зрения ситуации, в которой он задается, оценки осведомляющейся личности), увидеть возможный неприятный подтекст и дать ответ с учетом его. Ср. Что же это всем прибавили в отделе зарплату, а вам не прибавили? (с подтекстом: такому лоботрясу разве можно было ее прибавлять?). Можно ответить нейтрально: Значит, не заслужил; или Ну вы, конечно, сами можете догадаться, почему так произошло. Ср. адвокат дьявола.

Казуистика – изворотливость в доказательстве ложных или сомнительных положений. Обычно производит плохое впечатление и вызывает недоверие; поэтому лучше воздерживаться.

Какофония – неблагозвучие, возникающее в речи от сочетания некоторых слов. Ср. Сведения по этнографии и истории (четыре И дают неудачное звучание); Шли нога в ногу и т. п. Необходимо заботиться о том, чтобы таких словосочетаний у вас не возникало, так как это – больший или меньший брак речи.

Каламбурить. Ср. Зарплату пора давать, всех сотрудников порадовать. Положительное речевое явление, если такие высказывания вводятся в речь редко. Следует воздерживаться от обилия каламбуров, превращаясь в шута, от циничных и сомнительных в нравственном отношении: Давайте лучше поговорим о том, есть ли жизнь на Марксе; Наша дура ведет себя, как маркиза Помпадура; Я иду по ковру, ты идешь, пока врешь… Чай мне не по нутру, было бы винцо поутру. Следует учитывать, что любитель каламбуров нередко составляет их заранее, но выдает за экспромты, а также использует чужие каламбуры как свои, без ссылок на их источник.

Канючить, клянчить. Недостойное речевое поведение.

Капать на мозги – настойчиво напоминать о чем-либо (о необходимости что-то сделать, выполнить обещание, о чьем-то неправильном поведении и др.). Нарушение культуры общения.

Капризничать – вести себя своевольно, своенравно, прихотливо. В том числе в речевом отношении (проявлять явный эгоизм, ставить свои неадекватные условия, неоправданно упрямиться и т. д.). Нарушение культуры общения со стороны взрослого, результат избалованности и недостаточного воспитания у ребенка. Целесообразная реакция – набраться терпения и продолжать убеждать или прекратить, отложив до лучших обстоятельств.

Каркать. См. предполагать. Часто следует удерживаться от неприятных предположений, так как, если они сбудутся, всерьез будут считать, что вы накликали несчастье.

Катахреза – употребление слова не в том значении, которое закреплено за ним в языке: ностальгия по прошлому – ностальгия означает «тоска по родине», а не просто «тоска», следовательно, в приведенном словосочетании слово употреблено неправильно. Вот другие ходячие катахрезы-ошибки: подробно остановиться (на такой-то проблеме), ср. подробно осветил; большая половина, меньшая половина.

С катахрезой связана лексико-синтаксическая контаминация, когда ассоциативное взаимодействие двух языковых единиц, выражений приводит к их смешению и образованию из них третьей, неправильной: увеличился уровень безработицы (смешение выражений увеличился объем и возрос уровень, уровень же увеличиться не может); Это не играет значения (смешение не имеет значения и не играет роли).