Типичные цели компании
Возможно, вы решили, что я придаю целям особое значение. Так оно и есть. Цели – это ядро вашей деловой идеи, и они неразрывно связаны с вашей миссией. В связи с этим они должны быть обоснованными, разумными и соответствующими тому этапу развития, на котором находится ваша компания. Поставьте перед собой неправильные цели – и вы потерпите неудачу, а может быть, и крах.
Я вспоминаю свой разговор с Дэйвом Симмондсом, руководителем фирмы, у которой неожиданно возникла серьезная проблема. Один из основных поставщиков фирмы сообщил, что собирается прекратить поставки своей продукции, необходимой для производства продукции этой фирмы. «Дело не в вас, – сказал поставщик, – а в том, что британский рынок недостаточно емок и рентабелен для такой крупной многонациональной компании, как наша, поэтому поставки в Великобританию будут прекращены».
Дэйв оказался в очень сложном положении. В какой-то момент ему даже показалось, что под угрозой само существование фирмы. Но правда состояла в том, что при всей сложности этой проблемы решения у нее все же были, пускай и не идеальные, но вполне адекватные.
Дэйв разработал новый бизнес-план с единственной целью – создать заменитель продукции, которую он не сможет больше покупать. Для этого он решил пригласить химика, организовать лабораторию и потратить достаточно времени и денег на изобретение того компонента своей продукции, которого он должен был вот-вот лишиться.
Никакого опыта в этой области у него не было. По существу, его компания занималась сборкой: она выпускала и устанавливала промышленные раковины и канализационные трубы. В то же время ему пришлось управлять своей фирмой, не имея для нее текущего бизнес-плана. Весь следующий год я постоянно общался с Дэйвом и видел, через какие муки ада он проходил. Поиски недостающего компонента стали для него всепоглощающей страстью – возможно, на беду его компании. И насколько мне известно, ему так и не удалось создать свой вариант этого компонента.
Не повторяйте ошибку, которую, как я считаю, сделал мой друг. Вы на верном пути, если среди основных целей вашей компании есть следующие:
■ повысить акционерную стоимость,
■ увеличить дивидендные выплаты,
■ повысить рентабельность,
■ увеличить рыночную долю,
■ сделать работу компании более стабильной (не дать ей обанкротиться),
■ обеспечить занятость своего персонала,
■ получить удовлетворение самому (не поступаясь при этом интересами компании),
■ достичь каких-то благотворительных, религиозных или альтруистических целей,
■ подготовить компанию к продаже,
■ заключить договор аренды, контракт и т. д.
Иерархия целей
В этой книге мы будем говорить о миссии, целях и планах действий – но как они соотносятся друг с другом, какое отношение имеют к процессу планирования? Все они элементы иерархии целей. Начиная с самого высокого уровня:
■ заявление о миссии задает курс и ориентирует всех служащих компании. Не берите на себя слишком много, но постарайтесь очертить сферу деятельности так широко, чтобы у вас был достаточно крупный и рентабельный рынок;
■ цели вытекают из заявления о миссии и являются исходным пунктом процесса планирования. Как мы уже видели, цели показывают, чего вы хотите достичь и когда;
■ задачи вытекают из целей и определяют, что нужно делать для реализации целей. Например, они показывают, что необходимо сделать в следующем году;
■ планы действий вытекают из задач и определяют, какие конкретные действия нужно предпринять для выполнения задач. Например, планы действий показывают, что необходимо делать в понедельник утром.
Миссии и цели показывают, чего компания хочет добиться, а задачи и планы – как она хочет этого добиться. Проиллюстрируем эту иерархию на примере.
У руководства компании Ken Lewis Engineering не было никаких сомнений относительно ее миссии, целей, задач и планов действий.
■ Миссия. Мы стремимся стать рентабельным поставщиком высококачественных пластмассовых фитингов для моторостроения и основным поставщиком для индустрии упаковки.
■ Цель. В следующем году мы хотим увеличить свой оборот до 750 тыс. ф. ст. и получить чистую прибыль в размере 10 % продаж.
■ Задачи:
– улучшить работу с клиентами, наладить с ними более тесную связь и вместе разрабатывать график поставок,
– увеличить денежный поток, повысив эффективность управления дебиторской и кредиторской задолженностью,
– улучшить использование сетей для поиска новых клиентов,
– повысить производительность труда в цехах.
■ План действий:
– Утро понедельника. Кен позвонит друзьям, коллегам или клиентам и выяснит, не могут ли они сделать нам заказ или связать его с кем-нибудь, кто сможет сделать нам заказ.
– Утро понедельника. Бен начнет строить график, позволяющий определять, какие заказы на каких станках выполняются и какова производительность труда в цехах.
– Вечер понедельника. Йен подготовит прогноз денежных потоков на три месяца и будет использовать его при взыскании дебиторской задолженности и расчетах с поставщиками.
Теперь вы понимаете, как это все связано? Я часто обнаруживаю, что бизнес-план недостаточно связан с заявлением о миссии, хорошо формулирует цели, но игнорирует задачи и планы действий. В бизнес-плане главное – как вы собираетесь реализовать свои цели, иначе это просто сотрясание воздуха. Следует, однако, сказать, что если вы разрабатываете бизнес-план, чтобы получить чье-то одобрение или поддержку со стороны, то в такой план задачи и планы действий включать не нужно.
Резюме – квинтэссенция бизнес-плана
Сформулировав цели, вы должны приступить к описанию того, как собираетесь их достичь, т. е. к созданию скелета, который будет поддерживать все остальное, что есть в вашем бизнес-плане, – его плоть. Таким скелетом, отражающим краткое содержание бизнес-плана, является его резюме.
Начать обдумывать резюме вы должны еще до того, как сядете за бизнес-план (это облегчит вашу работу), а когда закончите свой бизнес-план, то должны будете вернуться к резюме (чтобы убедиться, что ваши взгляды не поменялись). Резюме – важнейшая часть плана, поскольку это первое (если не считать содержания), что увидит ваш читатель. Резюме должно сыграть роль приманки. Прочитав его, человек должен сказать: «Ба! Да это самая удачная идея, о которой я когда-либо слышал! Жду не дождусь узнать о ней больше». Составьте резюме неправильно – и никто ваш бизнес-план читать не будет.
Когда я занимался венчурным бизнесом, мне ежедневно присылали не менее десятка бизнес-планов. Времени у меня было мало: если бы я читал их все целиком, то на это уходил бы весь мой день. Обычно я: а) оценивал толщину бизнес-плана (и глубоко вздыхал, если он оказывался толстым) и б) быстро проглядывал резюме, чтобы понять, насколько оно может меня заинтересовать. Если мое первое впечатление от резюме было благоприятным, то обычно я продолжал его читать с большим энтузиазмом. Если резюме мне не нравилось, остальной план я, как правило, не читал. Внемлите этому предостережению и помните, что резюме должно быть коротким и увлекательным. Мой совет: оно должно занимать не более двух страниц.
Как же написать эту главную часть бизнес-плана? Если помните, ранее я сказал, что резюме – квинтэссенция бизнес-плана, своего рода бизнес-план в миниатюре. У него должна быть цель, и оно должно быть с самого начала исключительно позитивным. Первая фраза должна объяснять читателю, чего конкретно вы хотите, например: «Beechwood Enterprises Limited хочет привлечь инвестиции в размере 1 млн ф. ст., чтобы увеличить свою долю на американском рынке. Взамен она предлагает инвестору 20 %-ную долю в своем капитале». Теперь поразите их содержанием плана и охарактеризуйте:
■ управленческую команду (помните, что люди вкладывают деньги в людей);
■ продукцию и услуги и что в них особенного (поскольку это второе, во что люди делают инвестиции);
■ причины, по которым клиенты купят именно вашу продукцию или услуги;
■ цели компании и стратегии, с помощью которых вы собираетесь их достигнуть;
■ основные финансовые показатели в перспективе;
■ потребность в финансировании, как будут использованы полученные средства, что инвестор или кредитор получит взамен.
Напишите черновик резюме еще до того, как приступите к написанию основного текста плана, и уточняйте его по ходу дела. Вернитесь к нему после завершения работы над бизнес-планом просто для того, чтобы убедиться, что оно не противоречит основной части плана (особенно в том, что касается финансовых прогнозов и потребностей в финансировании). Нет ничего хуже, когда в резюме говорится, что прибыль в первый год составит столько-то тысяч фунтов, а из показателей, приведенных в основной части плана, следует совсем другое.
Приведем в качестве примера резюме бизнес-плана, который недавно попал мне в руки.
Autoclean Limited успешно работает уже пять лет и в настоящее время хочет взять кредит 100 тыс. ф. ст. на пять лет в рамках Системы гарантирования займов мелких фирм на финансирование производства новой мобильной системы для уборки вагонов CoachWash SystemTM, на которую она уже получила 14 заказов на 350 тыс. ф. ст.
CoachWash – новое слово в оборудовании для уборки вагонов, поскольку эта система использует на 50 % меньше воды и на треть меньше моющих средств, чем аналогичные системы, а стоит существенно меньше. Все это должно позволить большинству операторов снизить на 40 % затраты на уборку вагонов. Первичные испытания на вагонах наших клиентов показали, что эта система убирает быстрее и лучше всех имеющихся сегодня на рынке аналогов.
Только в Великобритании работают 350 операторов, 20 % из них используют в настоящее время автоматические системы уборки вагонов. Наш предварительный анализ рынка показал, что около 40 операторов проявили заметный интерес к нашей системе и готовы в следующие 18 месяцев купить хотя бы одну такую систему. Мы надеемся, что когда будет налажен серийный выпуск этих машин, мы сможем доказать тем, кто в настоящее время убирает вагоны вручную, все преимущества использования нашей системы, и тогда ее продажи возрастут.
Новая система CoachWash SystemTM была целиком сконструирована нашим техническим специалистом Марком Чепменом. Наши специалисты по производству при помощи внешних консультантов создали ее экспериментальный образец; частично эта работа финансировалась Министерством торговли и промышленности. Сейчас нам необходимо 35 тыс. ф. ст. для переналадки производственных линий и еще 65 тыс. для покупки инструментов и материалов, необходимых для выпуска первой партии систем из пяти штук.
Наша цель – продать 20 систем в первый год и 40 систем – во второй, что будет эквивалентно 8 % всех стационарных автоматических систем клининга Великобритании. В настоящее время мы со своей прежней системой клининга – вторая по величине компания на этом рынке.
Наши финансовые прогнозы показали, что в первый год выпуск новой продукции позволит нам увеличить общие продажи на 500 тыс. ф. ст. (на 25 %). Мы исходили из того, что продадим 20 систем по 25 тыс. ф. ст. каждая и что у нас уже есть заказы на продукцию на восемь месяцев производства. Валовая прибыль по новой продукции составит 42 %, и даже в первый год мы получим валовую прибыль 160 тыс. ф. ст. после вычета расходов на маркетинг, продажу и сбыт и дополнительных затрат на финансирование. Объем продаж другой продукции составит 2 млн ф. ст., а чистая прибыль – 300 тыс. ф. ст.
Я вовсе не хочу сказать, что это идеальное резюме, но оно, безусловно, привлекло мое внимание – я захотел прочитать все остальное, поскольку меня убедили, что идея действительно очень перспективна, что эта управленческая команда сумеет ее реализовать, что есть твердые гарантии возврата кредита. На самом деле, прочитав это резюме, я чуть было не подписал чек.
Выводы
Из этой главы вы узнали, что:
■ чтобы быть уверенным в своих целях в году 1, 2, 3 и 4, вам нужно заглянуть вперед на пять лет;
■ ваши цели должны быть SMART – тогда вы сможете определить, реализованы они или нет. Убедитесь, что вы включили их в бизнес-план;
■ миссия, цели, задачи и планы действий компании взаимосвязаны. С них начинается и ими заканчивается процесс планирования;
■ главное для успеха вашего бизнес-плана – резюме. Оно должно привлечь внимание читателя и сделать так, чтобы он захотел дочитать ваш план до конца. Начните составлять резюме прямо сейчас и вернитесь к нему после завершения работы над бизнес-планом.
Глава 4
Чем вы занимаетесь, хорошо это вам удается?
Какие разделы бизнес-плана рассматриваются в этой главе
Анализ нынешнего положения компании
Возможно, вы слышали старый ирландский анекдот: «Если бы я был на вашем месте и хотел туда попасть, сэр, то шел бы не отсюда». Он вполне может прийти вам на ум, если вы задумаетесь о своей компании и тех планах, которые у вас могут быть в отношении ее. Мы не в силах изменить прошлое, а ведь оно влияет и на настоящее, и на будущее.
Позвольте мне привести пример компании, которая работает в индустрии туризма. Раньше она специализировалась на путешествиях «на историческую родину» для членов ирландской общины, проживающих в центральных графствах Великобритании. Годами эта семейная фирма довольствовалась скромными доходами, но с приходом к руководству второго поколения захотела расшириться и добиться большего.
Новый управляющий директор Стив решил, что будет атаковать по двум направлениям. Он откроет офис в Лондоне, чтобы обслуживать больше столичных ирландцев. Также он займется деловыми поездками, поскольку рядом располагалось немало компаний, которые эта турфирма могла бы обслуживать, не увеличивая свои затраты. Казалось бы, эта стратегия была разумной и могла принести кучу денег.
Я посоветовал Стиву потратить немного времени на анализ нынешнего положения фирмы. «Почему бы не проанализировать нынешнее состояние компании и готова ли она к таким новшествам?» – предложил я.
Вместе мы проанализировали работу компании за последние несколько лет – ее финансовые показатели, качество обслуживания, маркетинг, обеспеченность кадрами. Не буду утомлять вас деталями, но мы узнали немало интересного. Каждому участку мы присваивали баллы от одного до десяти (1 – низкая оценка, 10 – высокая) и делали определенные комментарии. В результате мы получили нечто вроде отчета на конец квартала.
Стив был вынужден согласиться, что ничего особенного его фирма не добилась. У нее не было опыта обновления предлагаемых услуг, и даже если бы вдруг появились какие-то идеи, денег на их реализацию тоже не было. В целом мы пришли к выводу, что у этой очень стабильно работающей фирмы не было никакого опыта перемен, а ее финансовое положение было далеко не лучшим.
Так как же она справится сразу с двумя деловыми идеями, реализация которых потребует людей, денег и введения новой услуги, т. е. именно того, в чем компания была не сильна? Ответ был очевиден: фирма не справится даже с одной из этих задач, не говоря уже о двух. Ее стратегией должно быть не расширение, а укрепление – сначала ей нужно улучшить положение и только потом искать новые, более зеленые пастбища. Наверное, Стив надеялся услышать нечто другое, но только этот план был для его фирмы правильным.
Пришло время проделать тот же анализ для вашей компании, проанализировать ее историю и положение в настоящее время. Это даст вам два преимущества:
1) позволит читающему бизнес-план узнать краткую историю вашей компании и понять, что вы делаете, хорошо ли это вам удается и как в это вписываются новые планы;
2) напомнит вам о корнях и поможет оценить возможности компании в настоящее время.
Одно предостережение: если ваши дела идут неважно, рост через быстрое расширение или диверсификацию не подойдет – почти наверняка не хватит денег. Ваше деловое предложение должно основываться на достоинствах компании, вы должны показать, как она преобразуется, чтобы приспособиться к расширению или диверсификации.
Как описать свою компанию?
Описать свою компанию довольно просто. Если ваш бизнес-план предназначен для внутреннего пользования, то этот раздел будет кратким, так как читатели уже все знают. Этот вводный раздел предназначен, главным образом, для читателей со стороны – банкиров, венчурных капиталистов, землевладельцев – и необходим независимо от того, на каком этапе находится ваша компания: возникла она вчера или 50 лет назад. Содержащаяся в этом разделе информация должна быть исчерпывающей.
1. Базовая информация о компании:
■ название (и год ее основания);
■ правовая форма (компания, принадлежащая одному владельцу, партнерство, компания с ограниченной ответственностью и т. д.);
■ разрешенные к выпуску и эмитированные акции (главные акционеры);
■ официальный адрес;
■ регистрационный номер;
■ профессиональные консультанты (банкиры, юристы, бухгалтеры и т. д.).
2. Текущая миссия и цели.
3. Руководство, ключевые работники и организационная структура.
4. Основные достижения и финансовые результаты на настоящий момент.
Название. Вы должны выбрать для своей компании такое название, которое ей подходит и не создаст для нее никаких проблем в обозримом будущем. Артисты нередко выбирают себе псевдоним, соответствующий имиджу, который они хотят иметь. Джон Уэйн имел образ крутого ковбоя, но вряд ли он добился бы такого успеха, если бы сохранил свое настоящее имя Мэрион Моррисон.
Майк Эванс создал очень успешную PR-компанию под названием Agrafax, которая, как видно из названия, работала, главным образом, в сфере сельского хозяйства. У компании была прекрасная репутация, и многие считали ее лидером рынка.
К сожалению, у этого успеха была обратная сторона: он ограничивал способность компании к росту. Работая на одного клиента, компания не могла работать на конкурентов по отрасли. Эванс понял, что будущий рост возможен только в других отраслях, но компании мешает ее название Agrafax. Фактически оно тащило ее назад из-за ассоциаций, которые вызывало.
Было выбрано название Mistral Group Ltd. Слово «мистраль» само по себе вполне нейтрально и не вызывает ассоциаций с той или иной отраслью экономики. Слово «группа» намекало на размер и помогало привлекать крупных клиентов.
В следующие несколько лет Mistral Group удалось проникнуть в разные отрасли. На ее аграрный бизнес это никак не повлияло, поскольку одно из отделений сохранило прежнее название компании.
Если вам нужно выбрать название для компании потому, что вы начинаете новое дело, или потому, что решили использовать новый имидж, запомните следующее: название компании должно соответствовать тому, кто вы, чем занимаетесь и как подходите к делу.
Dyno-Rod, Prontaprint, Budget Car и Van Rental – все это хорошие примеры названий компаний, которые отражают то, чем они занимаются. Зачастую к названию добавляют короткий слоган, чтобы сообщить всему миру, как компания подходит к своему делу. Pickfords – возможно, самая крупная и известная транспортная компания Великобритании – добавила слоган: «Аккуратные перевозки», чтобы внушать доверие. Kwik-Fit похваляется тем, что у нее работают «лучшие автослесари».
Выбрав название для своей компании, убедитесь, что сможете его использовать, еще до того, как начнете печатать документы. Существуют такие названия, использование которых обычно контролируется, например, «королевский», «международный», «банк». На использование этих названий нужно получить разрешение. Нельзя использовать названия, которые вводят в заблуждение, неприличные, оскорбительные или незаконные. Например, если вы захотите использовать название Enterprise Group Ltd, то вам придется доказать, что вы фактически управляете группой компаний, имеющих общих владельцев.
Если вы управляете компанией с ограниченной ответственностью, то нужно убедиться, что выбранное название не использует другая компания. К счастью, позаимствовать чужое название вам не позволит регистратор компаний, но все же свяжитесь с ним, чтобы проверить, свободно ли выбранное вами название. Обычно вы можете использовать в коммерческих целях собственную фамилию. Однако если вы решите использовать в этих целях фамилию кого-то другого, то должны будете указать, кому принадлежит компания. Более подробные сведения можно получить в Министерстве торговли и промышленности или Бюро регистрации компаний.
Правовой статус. Большинство компаний принадлежат одному владельцу, но возможны и другие формы собственности. Основные формы: компания, принадлежащая одному владельцу; партнерство; кооператив; компания с ограниченной ответственностью.
Какая из этих форм подойдет вам? Все зависит от того, сколько у вас служащих, насколько вы толерантны к риску, нуждаетесь ли в долевых инвестициях и через какие формальности готовы пройти. Чтобы вам было легче сделать выбор, рассмотрим эти формы подробнее.
■ такую компанию легко учредить при минимальных формальностях (особенно если вы не должны регистрироваться в качестве плательщика VAT);
■ отчетность не должна проходить аудит, ее можно сразу представить в налоговый орган;
■ вы сами себе начальник;
■ налогообложение по упрощенной форме.
■ поскольку компания – это вы, вы несете персональную ответственность по всем ее обязательствам. Это означает, что вы рискуете собственным имуществом;
■ внешнее финансирование ограничено кредитованием, вы не можете привлечь инвестиции за счет эмиссии акций.
Собираясь создать партнерство, необходимо учесть следующее:
■ вы несете солидарную ответственность за действия своих партнеров. Если они допустят какой-то промах и компания понесет убытки, то виновными будут считаться все партнеры, даже те, кто не знали об этом решении или не были с ним согласны. Ваше личное имущество может быть продано для погашения долгов компании;
■ если один из партнеров обанкротится, то кредиторы могут завладеть его долей в партнерстве. Тогда прежним партнерам придется закрыть компанию или взять кредиты, чтобы выкупить долю обанкротившегося партнера компании;
■ смерть одного из партнеров приведет к прекращению существования партнерства. Оставшиеся партнеры не смогут работать, как прежде;
■ если вы захотите выйти из партнерства, то сделать это будет трудно, и ваши обязательства могут сохраняться до тех пор, пока вы не предпримете определенные шаги, чтобы уведомить своих деловых знакомых и официально распустить партнерство.
Деятельность партнерств регламентируется законом о партнерстве 1890 г. Однако он используется, главным образом, в ситуациях, когда официально партнерство не существует. Полагаться на этот закон не стоит, поскольку в вашем случае он может быть неприменим.
■ больше финансовых и других ресурсов.
■ ответственность – вы отвечаете и за собственные действия, и за действия своих партнеров;
■ много формальностей – у вас должно быть письменное партнерское соглашение, оговаривающее зарплату, обязанности, капитал; система налогообложения партнерств может быть очень сложной;
■ ограниченное количество партнеров в партнерстве – не более 20 (исключения составляют партнерства бухгалтеров, юристов, банкиров, брокеров, агентов по недвижимости, архитекторов и т. д.).
Кооперативы могут регистрироваться, и тогда ответственность их членов станет ограниченной.
■ работники, имеющие общую цель, могут объединить ресурсы и совместно управлять компанией;
■ ограниченная ответственность членов.
■ формальности – необходимо регистрироваться (иначе ответственность всех членов не будет ограниченной) и представлять годовую отчетность;
■ неповоротливость – решения должны обсуждаться и согласовываться со всеми членами.
Деятельность компании с ограниченной ответственностью регламентируется ее уставом и меморандумом об ассоциации, в которых оговаривается порядок решения как внутренних, так и внешних вопросов. Другие особенности: она может привлечь дополнительный капитал путем эмиссии новых акций; у нее должны оставаться по крайней мере два первоначальных акционера; она должна вести учет; ее отчетность должны проверять независимые специалисты по бухучету. Готовую компанию можно купить не более чем за 200 ф. ст. Деятельность компаний с ограниченной ответственностью регламентируется законодательством о компаниях.
■ ограниченная ответственность членов – они могут потерять только свои первоначальные инвестиции;
■ возможность получить дополнительное финансирование путем эмиссии новых акций;
■ компанию с ограниченной ответственностью легко учредить, это не требует больших затрат.
■ формальности – необходимо готовить отчетность и представлять ее для проверки независимым специалистам. Необходимо проводить годовые собрания акционеров;
■ за неправильные действия директора могут быть подвергнуты уголовному преследованию, оштрафованы или лишены свободы.
Разрешенные к выпуску и реально выпущенные акции. Привлекать капитал путем эмиссии акций могут только компании с ограниченной ответственностью. Если бизнес-план показывает, что вашей компании потребуются деньги в сумме свыше 250 тыс. ф. ст., то обычно для получения такой суммы прибегают к эмиссии акций (более подробно мы поговорим о финансировании в гл. 6).
В меморандуме об ассоциации указывается величина акционерного капитала. Например, в нем может быть указано, что акционерный капитал компании составляет 1 тыс. ф. ст. в виде 1 тыс. обыкновенных акций номиналом 1 ф. ст. Это разрешенный акционерный капитал, от этого зависит максимальное количество акций, которые компания может эмитировать, не увеличивая его.
На самом деле компания может выпустить и меньше акций, большинство именно так и делает. Акционерный капитал многих готовых компаний не превышает 100 ф. ст., а эмитированный – всего 2 ф. ст., при этом каждому из двух основателей компании принадлежит всего одна акция.
Если вы собираетесь привлечь за счет эмиссии акций, скажем, 2 млн ф. ст., то разрешенный акционерный капитал 100 ф. ст. вас не устроит. Хотя акции не обязательно должны иметь номинал 1 ф. ст., даже если их номинал равен 1 пенни, для выпуска 2 млн акций ваш разрешенный капитал должен составлять 20 тыс. ф. ст. Акции могут выпускаться не по номинальной стоимости, т. е. вы не обязаны продавать однофунтовую акцию за 1 ф. ст. На практике акции обычно эмитируют с премией, например, акции номиналом 1 пенни продают за 1 ф. ст.
Если ваш правовой статус – компания с ограниченной ответственностью, то следует указать разрешенный и эмитированный акционерный капитал и сообщить о всех своих планах, если они у вас есть, выпуска дополнительных акций для привлечения капитала. Вы должны проследить за тем, чтобы разрешенный капитал соответствовал будущим потребностям. Принято указывать фамилии основных акционеров и размер их пакетов.
Зарегистрированный офис, адреса предприятий, регистрационный номер компании. Выбор места расположения компании имеет большое значение и во многом зависит от того, где расположены ваши клиенты – вам стоит быть как можно ближе к ним. Однако есть такие районы, которые благодаря грантам и более низкой заработной и арендной плате особенно привлекательны для размещения компаний. Место, откуда вы будете вести операции, и будет основным адресом вашей компании для административных целей.
У компании с ограниченной ответственностью также должен быть регистрационный номер и зарегистрированный офис – это необходимо для более официального общения. Вы должны поместить на фасаде зарегистрированного офиса вывеску с названием компании и указанием ее регистрационного номера. Зачастую адрес зарегистрированного офиса совпадает с адресом предприятия. В этом разделе вы должны указать, как можно связаться с вашей компанией, т. е. номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и сайта в Интернете.
Профессиональные консультанты. В зависимости от целей составления бизнес-плана вам может понадобиться или не понадобиться помощь бухгалтеров, юристов, фондовых брокеров и т. д. Если вы хотите привлечь долевые инвестиции, то эта помощь вам, конечно, потребуется. Если же вы собираетесь попросить банк о небольшом овердрафте или договориться об аренде, то такая помощь будет излишней. В любом случае необходимо указать название и адрес банка компании и всех консультантов, которые помогли вам подготовить этот документ.
Если у компании нет цели, это уменьшает ее шансы на успех – вполне вероятно, что она захочет воспользоваться возможностями, которые ей не подходят.
Существует (возможно, и не совсем правдивая) история о генеральном директоре крупной компании по прокату автомобилей, которая несколько лет подряд несла убытки. Чтобы поправить положение, он избавился от всех непрофильных видов деятельности, включая торговлю недвижимостью. Наконец его компания стала узкоспециализированной и вполне рентабельной.
Формулируя новое заявление о миссии, он написал всего одну фразу: «Мы предоставляем в аренду автомашины без водителей». Этот слоган разместили в разных точках головного офиса компании в Лондоне. По легенде, однажды этот директор вошел в лифт своего офиса, чтобы спуститься вниз, где его ждал шофер. «Доброе утро, Джордж, – сказал он лифтеру. – Славный сегодня денек». «Вы правы, сэр, – ответил Джордж. – И что же вы собираетесь сегодня делать?»
Пока лифт спускался с 15-го этажа, директор рассказал лифтеру, что собирается осмотреть отель, который он хочет купить для компании. Услышав это, Джордж моментально нажал на кнопку «стоп», лифт остановился между этажами, а затем снова поехал на 15-й этаж.
«Зачем ты это сделал, Джордж?» – спросил директор. «Сэр, я везу вас обратно в ваш кабинет, – ответил Джордж, – потому что я думаю, что вы либо больны, либо нуждаетесь в отдыхе, так как вы только что сказали, что собираетесь купить отель для нашей компании. Но ведь вы, конечно, знаете, что мы занимаемся исключительно прокатом автомашин, а покупкой и продажей собственности мы не занимаемся».
В этой компании даже Джордж, находившийся, по-видимому, на самой нижней ступеньке служебной лестницы, знал, чем она занималась и, особенно, чем она не должна заниматься.
В своем заявлении о миссии вы должны указать, чего хотите добиться сейчас и в ближайшей перспективе. Это заявление должно быть очень конкретным и давать четкие указания вашим служащим, потенциальным инвесторам, клиентам и читающим ваш бизнес-план. Составляя заявление, вы преследуете две основные цели: