Офисные тираны. Учебник по выживанию

Марина Майская

Офисные тираны. Учебник по выживанию

Посвящается

всем профессионалам своего дела, которые не могут полностью реализовать свой потенциал в профессии «благодаря» офисным тиранам, явным или замаскированным под овечку

Введение и дисклеймер

Если Вы хорошо знаете дело, которым занимаетесь, увлечены им, получаете удовольствие от процесса или просто Вам интересно, а результаты Вашей работы радуют Вас и окружающих и приносят пользу коллегам, компании, обществу, иными словами, если Вы профессионал, увлеченный своим делом, то эта книга для Вас!

К сожалению, не всех истинных профессионалов своего дела природа наделила ярко выраженными лидерскими качествами Льва, безудержным напором Овна и упорством Тельца, поэтому встреча с офисными тиранами может сделать работу невыносимой, «обрезать крылья», стать причиной для смены места работы, которое идеально подходит для реализации природных способностей, профессионального и карьерного роста или полностью устраивает по другим параметрам и даже стать причиной нервного срыва.

Явные офисные тираны не скрывают своей неприязни, они открыто и как ни в чем не бывало делают свое черное дело. Встречаются также мелкие пакостники, которые исподтишка ведут свою подрывную работу; иногда даже притворяясь друзьями или доброжелателями; в ход идет все: сплетни за спиной, оговор, попытки подставить, выставить в дурном свете и, как правило, все чужими руками.

В этой книге автор решил поделиться своим жизненным опытом, приводит описание некоторых типажей офисных тиранов, с которыми ему посчастливилось встретиться, а также методы, которые помогли, не всегда с первого раза, свести их деятельность к нулю, а также сохранить желание с удовольствием заниматься любимым делом и психическое здоровье.

Почему посчастливилось? Вы наверное слышали такую точку зрения, что у каждого из нас в разные периоды жизни возникают сложности, будь то ситуации, события, люди, с которыми мы должны научиться справляться и общаться: проявить свои хорошие качества, несмотря на желание сделать наоборот, оказать помощь, не требуя и не ожидая ничего взамен, изменить свое отношение к чему-то или кому-то, посмотреть на кого-то любящими глазами и тогда этот кто-то проявит себя с лучшей стороны, пересмотреть свои взгляды и так далее.

От того как мы пройдем этот своеобразный экзамен зависит, как будет складываться дальше наша жизнь: перейдем мы на другой уровень или опять через определенное время в нашей жизни возникнут похожие ситуации, события, люди, чтобы мы снова попробовали сдать этот экзамен, вырасти над собой.

Другими словами, согласно этой точке зрения, мы приходим в эту жизнь для того, чтобы научиться, а иногда исправить ошибки прошлых жизней.

Да, да, человек — это не просто белковая форма жизни в виде нашего физического тела, это еще и эфирное тело, дух, душа. И это уже более тридцати лет как факт, подтвержденный многочисленными исследованиями и описанными событиями, изучаемый в научных кругах.

Все события, хорошие или плохие, в водовороте которых мы оказываемся, служат именно этой цели: сделать нас лучше, чище, добрее, приблизить нас к образу и подобию Творца.

Если кто-то верит, что человек произошел от обезьяны, прекрасен в этом состоянии и родился чтобы курсировать между кухней и туалетом, можете смело отложить эту книгу, она не для Вас. Ну… или продолжите чтение, хотя бы из интереса или ради изучения альтернативной точки зрения, вдруг откроете для себя что-то новое и пересмотрите свой взгляд на мир или сделаете шаг в этом направлении

Еще никому не мешало критическое мышление, которое заключается в способности подвергнуть сомнению то, что точно знаешь от авторитетных или не очень источников, но сам своим опытом их авторитетное мнение не проверял и не подтвердил. Именно критическое мышление всегда было двигателем прогресса. Когда-то люди усомнились в том, что невозможно преодолеть гравитацию земли, и теперь мы можем летать. Воздушные шары, самолеты, вертолеты, парапланы и прочие чудеса техники к нашим услугам. Кстати, в русских народных сказках был такой ковер-самолет, помните? В те времена и про воздушные шары, не то, что про самолеты, якобы ничего не знали. Но это отдельная интересная тема для разговора.

Тому, кто считает себя Творением Природы, Творца (как угодно можно называть эту Высшую силу, которая создала столь удивительный микрокосмос, именуемый человеком), кто готов развиваться и меняться к лучшему, хочет сделать окружающий нас мир чище и добрее, желаю полезного чтения и размышления.

–

Если Вы еще не интересовались, какими удивительными механизмами наполнено тело человека, насколько все продумано и сбалансировано, какие заложены возможности к самовосстановлению (о том, что мы не умеем пользоваться этими механизмами и портим их, это совсем другая история), не говоря уже о других составляющих человеческого существа таких, как эфирное тело, дух, душа, рекомендую направить свое внимание на изучение этой области, благо сейчас доступно много информации на эту тему, достоверной и не очень. Отойдите от догм, слушайте свое сердце, свое тело и Вы поймете где правда, а где ложь.

–

Все описанные в данной книге типажи тиранов являются собирательными образами и любое сходство с реальными людьми случайно. Данная книга не претендует на высокое звание психологической литературы и иных научных трудов. Как было сказано выше, автор делится своим собственным опытом общения с офисными тиранами и методами, которые помогли ему продвинуться по карьерной лестнице, сохранив при этом здоровье, наладив хорошие отношения с коллегами и получая радость от работы. Применять этот опыт или нет является личным делом каждого читателя на его страх и риск. Гарантии результата также нет. Но если ничего не пробовать и не делать, то ничего не изменится. Есть такая хорошая современная поговорка: лучше жалеть о том, что сделано, чем о том, что не сделано. В общем, решать Вам.

Дорогу осилит идущий, как говорили древние мудрецы.

Часть I

1. Ученая сова в курятнике

Итак, первый типаж офисного тирана — Ученая сова в курятнике.

Почему в курятнике? Сейчас поймете

Автору пришлось три раза встречаться с этим типажом, прежде, чем он научился всему, что от него требовалось.

Помните, о чем говорили выше, что жизнь — это постоянная учеба, экзамен, квест, если хотите, где надо проявить свои лучшие качества, несмотря на желание сделать наоборот, оказать помощь безкорыстно, изменить свое отношение к чему-то или кому-то, пересмотреть свои взгляды и так далее, чтобы стать лучше, чище, добрее, приблизиться к образу и подобию Творца.

–

Да, да именно беЗкорыстно. Конечно, автор в курсе современных правил русского языка и знает, что перед глухими согласными надо употреблять приставку «бес». Но есть еще и древний русский язык, где каждая буква имеет свое значение, и существует целая пропасть между словами «БЕСстрашный» и «БЕЗстрашный». Это своего рода нейролингвистическое программирование, говоря современным языком, которое работает на уровне подсознания. Информации и на эту тему сейчас можно много найти, достоверной и не очень, всегда есть ложка дегтя в бочке меда, правда всегда разбавлена ложью или ложь правдой. Слушайте свое сердце, интуицию, тело, они не обманут. А вот разум может и подвести, кстати, именно он частенько и создает нам проблемы своим желанием действовать по шаблонам, как все, боязнью быть «белой вороной» и тому подобными ложными установками.

–

Ученая сова позиционирует себя, как профессионала во всех без исключения областях, у нее может быть много дипломов, сертификатов и тому подобных документов, о прохождении многочисленных курсов, присвоении разнообразных регалий; также у нее может быть один документ о получении какой-то специальности, но вести она себя будет так, как будто-то она профессор во всех областях знаний и по любому поводу будет высказывать, как теперь модно говорить, свое экспертное мнение, абсолютно не разбираясь в вопросе о котором рассуждает. При обращении к коллегам по имени она часто использует уменьшительно-ласкательные суффиксы, как бы давая понять кто тут аксакал, а кто пешком под стол ходит.

Если волею судеб Вам пришлось участвовать с ней в одном проекте, работать над одним документом, участвовать в одном процессе, наберитесь терпения.

Любое, даже минимальное изменение того, что сгенерировала Ученая сова, вызовет у нее бурную реакцию недовольства. Она не всегда это покажет, ибо умеет держать лицо, но с этой минуты Вы стали ее кровным врагом.

И не имеет значения, что Ваши замечания касаются исключительно Вашей профессиональной деятельности, носят существенный для дела характер и выходят за рамки компетенций и знаний Ученой совы, не важно, что Вы, делая эти замечания, действовали исключительно в интересах дела и крайне тактично.

Ученой сове невдомёк, что для того в компании и работают люди с разным набором знаний и умений, которые должны дополнять друг друга и помогать друг другу при выполнении той или иной задачи.

По ее мнению, Вы нанесли ей смертельное оскорбление, посмели замахнуться на тот ореол многофункциональности и всезнайства, который она вокруг себя так долго и упорно создавала, и она начнет изводить Вас всеми доступными способами

Теперь поняли, почему в курятнике?

Ее место в лесу на деревьях, ее дело мышей ловить и людей пугать, а она в курятник залезла. Там же яйца надо уметь нести, а она, хоть и ученая со всех сторон, но яиц нести не умеет.

Оттого и ведет себя так, что боится разоблачения и изгнания из курятника. Почему ей в лесу не сидится? Ведь это ее стихия…

2. Методы Ученой совы, попавшей в курятник, и как на них реагировать

Какие способы испортить Вам жизнь есть в арсенале Ученой совы, попавшей в курятник?

Метод 1

Ученая сова потребует к себе повышенного внимания, буквально, придется сидеть с ней и проговаривать каждое слово, каждое действие и убеждать по каждому пункту предложенных Вами изменений или вести долгую переписку, в которой она будет нести абсолютную чушь, ссылаться на какие-то якобы авторитетные источники, цитировать экспертов (таких же, как она сама), может перейти на откровенное хамство, в общем будет делать все, чтобы сломить Ваш боевой дух, вселить в Вас сомнения, вывести из себя, деморализовать и психологически задавить, выставить Вас в дурном свете в глазах окружающих, например, как скандалиста и т. д.

Что делать?

Не поддавайтесь! Сохраняйте спокойствие, будьте вежливы, лаконичны, аргументируйте свою позицию! Приготовьтесь, что это будет долго и нудно так, как повторять придется одно и тоже разными словами, пока она не согласиться.

А убеждать ее придется, ведь, если Вы — профессионал в своем деле, то Ваши предложения по изменениям должны быть существенными для интересов дела. В противном случае, не стоит предлагать изменения.

Для сохранения спокойствия можете применить известный психологический прием: представьте ее маленьким пупсом в подгузнике, с соской во рту и в кружевном чепчике. Еще слюнявчик можно добавить. После этого Вы просто не сможете на нее сердиться.

Если убедить ее не удается, то закруглите общение, письменно обозначив Ваши аргументы в пользу предложенных изменений, возможные риски для компании, если эти изменения не будут учтены, и передайте вопрос о внедрении Ваших предложений на усмотрение руководства.

Но не расслабляйтесь! Ученая сова будет выжидать удобный случай, чтобы отомстить.

Метод 2

Ученая сова дождется удобного, по ее мнению, случая, чтобы выставить Вас перед руководством в дурном свете. Это может быть что угодно, от обвинения в непрофессионализме, до утверждения, что у Вас плохой характер и Вы хамите всем направо и налево.

Что делать?

В первую очередь, сохранять спокойствие даже, если она будет стоять перед Вами и хамить Вам в лицо. Вспомните образ пупса в подгузнике и чепчике. Это Вам поможет.

С точки зрения психологии, Вы действительно имеете дело с ребенком, который подсознательно понимает, что занимает не свое место или берется за дела, в которых не разбирается и боится разоблачения. Можно сказать, что это поведение самозванца, который агрессией, ложью и другими неблаговидными способами пытается защитить свое положение и сохранить те привилегии, которые это положение ему дает.

Только представьте, как тяжело жить этому человеку: он взял на себя непомерную ношу, надел чужой костюм, занял чужое место, хочет быть незаменимым во всем, оттого живет в постоянном страхе разоблачения.

Не держите на него зла, отнеситесь с пониманием, без жалости, но с сочувствием.

Не надо подставлять вторую щеку, себя в обиду не давайте, но и других не обижайте, найдите баланс. Задайте себе вопрос, что бы сделал в подобной ситуации любящий отец или любящая мать по отношению провинившемуся ребенку?

Спокойно, аргументированно, с чувством собственного достоинства докажите, что все обвинения не стоят выеденного яйца и не соответствуют действительности, Вы это можете, ведь Вы профессионал своего дела.

Что касается обвинений в плохом характере и хамстве, тут нужны превентивные меры: вести себя в отношениях в другими надо так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.

Никто в этом мире никому ничего не должен; если ты делаешь что-то хорошее для другого человека, не требуй и не жди от него благодарности или такого же отношения. Если ты делаешь что-то хорошее для других, рассчитывая на какое-то вознаграждение, благодарность, ответные действия, то ты сам обесцениваешь это.

Делай добро и бросай его в воду.

–

Замечательная фраза из советского мультфильма «Ух ты, говорящая рыба», 1983 г. По сказке О. Туманяна «Делай добро и бросай его в воду»

–

Если я делаю что-то для кого-то, помогаю в чем-то, то не жду ничего взамен или в благодарность. Я делаю это, потому, что я хочу это сделать или потому, что не могу поступить по-другому и все. Мне никто не должен.

Эти золотые правила существенно облегчают жизнь во всех ее сферах.

Сразу уходят обиды, пустые ожидания, разочарования, а с ними уходят и плохое настроение, усталость, психозы. Более того, это добро потом возвращается в тот момент, когда оно будет необходимо.

Метод 3

Ученая сова может пытаться настроить коллектив против Вас, рассказывая всякие небылицы.

Будьте готовы к тому, что часть коллектива с радостью воспримет это и станет ее союзником. Причины могут быть разные. Возможно, кто-то хотел занять Ваше место, а взяли Вас, или Ваш предшественник теперь работает в другом отделе, потому что не справился, а у Вас получилось, или кому-то Ваши глаза не нравятся или наоборот, он бы хотел такие же иметь. Причины могут быть разные, не стоит в них разбираться.

Что делать?

Во-первых, работать над своим характером и сохранять равновесие и позитивный настрой, как описано выше.

Во-вторых, больше общаться с коллегами по рабочим вопросам и не только, очаровать их приятным и интересным общением, хорошим настроением, позитивом, помогать им по работе, быть им полезным. Даже, если Вы знаете, что они стали союзником Ученой совы.

Не надо заискивать, лебезить, льстить, навязываться. Фальшь и ложь всегда читается на подсознательном уровне и вызывает раздражение и отторжение.

Будьте искренни во всем, что Вы делаете.

Помните, что этот человек попал в Вашу орбиту, чтобы научить Вас чему-то. В другой ситуации он может быть очень положительным и позитивным. Иными словами, если он для Вас плохой, то он выполняет эту функцию, чтобы Вы стали лучше. Если Вы будете в общении обращаться к этой функции, то и ответ получите от нее.

В каждом человеке, каким бы, по нашему мнению, плохим он ни был, всегда есть что-то хорошее, есть душа, искра Творца.

Обращайтесь к ней и общайтесь с ней, и Вы всегда получите позитивный отклик.

Другими словами, если Вы, обращаясь к человеку, будете думать какая он сволочь, то и ответ получите от сволочи, а если будете думать, что в нем есть искра Творца и обращаться к ней, то и ответ получите от нее.

По началу, довольно сложно перестроиться на такое общение, нужен постоянный самоконтроль.

Уместно будет вспомнить тут об опытах в сфере квантовой физики, которые показали, что наблюдатель меняет пространство. Вы только вдумайтесь, каждый из нас, когда наблюдает за окружающим миром, меняет его своими мыслями, чувствами, эмоциями! А мы, порой, удивляемся почему каждый живет в своем мире в абсолютно, казалось бы, одинаковой среде, при этом один счастлив и радуется жизни, все вокруг его любят и всячески помогают, а другой живет в унылом и враждебном мире, где все вокруг сволочи и уроды.

–

Подробнее о проводимых опытах и так называемом эффекте наблюдателя можно почитать и посмотреть в интернете. Очень Вас прошу не читайте Википедию. Посмотрите информацию в разных источниках, включите критическое мышление и слушайте свое сердце. Помните, да? Умом слушать не надо, он может обмануть, ему привычнее и спокойнее жить в старых догмах и установках.

–

Помните советский мультик «Ох и Ах»? Нет, не смотрели? Найдите, посмотрите его обязательно и многое станет ясно.

Если Вы таким образом измените свое отношение к миру в целом и к окружающим людям, в частности, на позитивное, то без труда наладите доброжелательное и конструктивное общение с коллегами и сведете на нет все усилия Ученой совы, направленные против Вас.

В-третьих, не держите зла на Ученую сову. Помните, она Ваш учитель и очень несчастный человек.

Метод 4

Ученая сова может попытаться донести до руководства, как правило чужими руками, что Вы ничего не делаете, или нарушаете какие-то нормы, принятые в компании или иной компромат надуманный или реальный.

Что делать?

Реального компромата, как Вы понимаете, допускать нельзя. Поэтому будьте бдительны, самодисциплина и ответственное отношение к делу еще никому не мешало. Все Вам на пользу.

Надуманный компромат Вы легко сможете оспорить. Главное: не выходите из себя, сохраняйте спокойствие и достоинство, отнеситесь снисходительно к тем, кто Вас оболгал, проявите благородство и не опускайтесь до их уровня. Просто докажите свою невиновность и продолжите выполнять свои обязанности. Не устраивайте разборки и даже про себя не ругайте их.

Помните? Они наши учителя и встретились на нашем пути, чтобы мы стали чище, добрее, сильнее, выносливее и так далее.

Если же Вы не выдержите и опуститесь до их уровня или ниже, сорветесь на крики и базарную брань, будете проклинать вслух или про себя Ученую сову и ее приспешников, обвинять их во всех грехах, то будьте уверены Вы еще встретитесь с этим типажом.

P.S

Возможно, в Вашей жизни присутствует этот типаж, и Вы его узнали. Наверняка, в ее арсенале есть и другие способы досадить Вам. Будьте готовы к тому, что эти способы будут коварными и низкими. Но они Вам не страшны!

Уверена, воплощение в жизнь описанной выше жизненной позиции поможет Вам нейтрализовать любые попытки опорочить Вас и испортить Вам жизнь и никакое дерьмо к Вам не прилипнет, а вернется к тому, кто его так упорно создавал. Как говориться, не рой яму другому сам в нее попадешь. Ну это уже проблемы Ученой совы, ведь она тоже ученик в этом мире.

Часть II

1. Фаворитка короля

Встречайте второй типаж офисного тирана — Фаворитка короля.