ELASTIX – общайтесь свободно

• наберите номер абонента AAAA, для которого требуется настроить переадресацию

• нажмите # (решетку)

• наберите номер BBBB, на который будут переадресованы все входящие звонки

• нажмите # (решетку)

• прослушайте сообщение о подтверждении переадресации

Отключение переадресации при ЗАНЯТО (Call Forward Busy Deactivate)

Синтаксис: *91 или *91#

Для отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время разговора:

• наберите *91 и снимите трубку

• прослушайте сообщение о подтверждении отключения переадресации

Синтаксис: *91AAAA# или *91AAAA#

Если необходимо отключить переадресацию звонков, поступающих на номер коллеги, когда его телефон занят:

• снимите трубку

• наберите *91 и номер абонента, для которого требуется отключить переадресацию

• нажмите # (решетку)

• прослушайте сообщение о подтверждении отключения переадресации

Отключение переадресации при ЗАНЯТО с запросом (Call Forward Busy Prompting Deactivate)

Синтаксис: *92# или *92#

Для отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время разговора:

• наберите *92 и снимите трубку

• нажмите # (решетку) после приглашения ввести номер

• прослушайте сообщение о подтверждении отключения переадресации

Синтаксис: *92AAAA# или *92#AAAA#

Если необходимо отключить переадресацию звонков, поступающих на номер коллеги во время разговора:

• наберите *92 и снимите трубку

• наберите номер абонента, для которого требуется отключить переадресацию

• нажмите # (решетку)

• прослушайте сообщение о подтверждении отключения переадресации

Переадресация при НЕТ ОТВЕТА/НЕДОСТУПЕН (Call Forward No Answer/Unavailable Activate)

Синтаксис: *52 BBBB или *52 BBBB#

Для переадресации всех входящих звонков, поступающих на Ваш номер, когда Вас нет на месте или когда Ваш телефон недоступен:

• не снимая трубки наберите *52 и номер BBBB, на который требуется переадресовать звонки (для переадресации на городской номер наберите номер вместе с кодом выхода на городскую сеть – обычно 0 или 9)

• снимите трубку, чтобы выполнить команду переадресации

• прослушайте сообщение о подтверждении переадресации

Синтаксис: *52AAAA#BBBB# или *52#AAAA#BBBB#

Если необходимо переадресовать звонки, поступающие на номер коллеги во время его отсутствия или когда его телефон недоступен:

• наберите *52 и снимите трубку

• наберите номер абонента AAAA, для которого требуется настроить переадресацию

• нажмите # (решетку)

• наберите номер BBBB, на который будут переадресованы все входящие звонки

• нажмите # (решетку)

• прослушайте сообщение о подтверждении переадресации

Отключение переадресации при НЕТ ОТВЕТА/НЕДОСТУПЕН (Call Forward No Answer/Unavailable Deactivate)

Синтаксис: *53 или *53#

Для отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время отсутствия или когда телефон недоступен:

• наберите *53 и снимите трубку

• прослушайте сообщение о подтверждении отключения переадресации

Синтаксис: *53AAAA# или *53AAAA#

Если необходимо отключить переадресацию звонков, поступающих на номер коллеги во время отсутствия или когда его телефон недоступен:

• снимите трубку

• наберите *53 и номер абонента, для которого требуется отключить переадресацию

• нажмите # (решетку)

• прослушайте сообщение о подтверждении отключения переадресации

Включение/отключение переадресации (Call Forward Toggle)

Синтаксис: *740BBBB#

Для включения/отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер:

• наберите *740 и снимите трубку

• если переадресация ранее была установлена, система сообщит об отключении переадресации

• если переадресация не была установлена ранее, система предложит набрать номер для переадресации

• наберите номер абонента, на которого требуется переадресовать входящие звонки

• нажмите # (решетку)

• прослушайте сообщение о подтверждении переадресации

Ожидание вызова (Call Waiting)

Активация режима Ожидание вызова (Call Waiting) предоставляет возможность во время разговора видеть поступающие Вам звонки и при необходимости отвечать на них.

ВНИМАНИЕ! При включении режима Ожидания вызова (Call Waiting) во время разговора телефон не считается занятым и опция Переадресации звонков при ЗАНЯТО игнорируется.

Включение Ожидание Вызова (Call Waiting – Activate)

Синтаксис: *70 или *70#

Для включения режима Ожидание вызова:

• наберите *70 и снимите трубку

• прослушайте сообщение о подтверждении включения режима

Отключение Ожидание Вызова (Call Waiting – Deactivate)

Синтаксис: *71 или *71#

Для отключения режима Ожидание вызова:

• наберите *71 и снимите трубку

• прослушайте сообщение о подтверждении отключения режима

Перехват звонка (Asterisk General Call Pickup)

Синтаксис: *8 или *8#

При необходимости перехватить звонок, поступивший коллеге:

• наберите *8 и снимите трубку

Для работы данной функции необходимо для абонентов (Extension) настроить опции callgroup и pickupgroup, например:

Данный абонент сможет коротким кодом *8 перехватывать звонки, поступающие в любую из трех групп, перечисленных в поле pickupgroup.

Прямой перехват (Directed Call Pickup – **)

Синтаксис: **XXXX или **XXXX#

При необходимости перехватить звонок, поступивший абоненту XXXX:

• наберите ** (две звездочки) и номер абонента XXXX

• снимите трубку

Функция работает вне зависимости от настройки опций callgroup и pickupgroup.

Голосовые заметки (Dictation)

Elastix позволяет надиктовывать заметки и отправлять их себе по электронной почте. Для работы функции необходимо активировать у абонента Сервис голосовых заметок (Dictation Service):

Запись Голосовой заметки (Perform dictation)

Синтаксис: *34 или *34#

• наберите *34 и снимите трубку

• введите номер Голосовой заметки и нажмите #

• нажмите 1 для перехода в режим записи