SEO для клиента

• Visual Website Optimizer, открывающий возможность А/Б – и многовариантного тестирования веб-страниц.

Что вам могут предложить

Специалисты в сфере веб-аналитики располагают достаточно большим арсеналом средств, способных облегчить жизнь как владельцам веб-сайтов, так и их разработчикам. В частности, сегодня в перечень услуг входят:

• аудит (проверка) существующих инструментов веб-аналитики, а также детальные рекомендации по их дополнению;

• настройка аналитических систем, отладка целей в системе Google Analytics с последующим отслеживанием конверсий;

• формирование пользовательского отчета;

• анализ поведения посетителя на страницах веб-ресурса;

• выявление и оценка проблемных и слабых мест сайта;

• разноплановое тестирование веб-страниц;

• расширенные рекомендации относительно создания эффективной целевой страницы (или нескольких);

• настройка и последующий анализ ведущих показателей рекламной кампании, подбор эффективных источников рекламы.

В чем ваша выгода

Проведение мероприятий, связанных с веб-аналитикой, способствует:

• повышению конверсии веб-ресурса за счет демографического анализа аудитории и оценки посещаемости сайта. Дополнительные рекомендации профессионалов позволят вам избежать переходов представителей нецелевой аудитории;

• росту эффективности ваших вложений и снижению стоимости привлечения очередного потенциального клиента. Обеспечивается путем анализа рекламных кампаний и выработки рекомендаций по эффективному перераспределению затрачиваемых на их проведение средств;

• увеличению востребованности сайта за счет анализа юзабилити и проведения связанных с этим мероприятий.

Отдельно стоит упомянуть установку и профессиональную настройку аналитической системы Google Analytics – эту работу стоит доверить специалистам. Для того чтобы обратить себе на пользу все преимущества данного инструмента, необходимо учесть все его специфические особенности. К примеру, в русскоязычном секторе Интернета в большинстве случаев самостоятельная работа с системой Google Analytics ведет к неверной настройке целей. Вы же не хотите принимать судьбоносные для бизнеса решения, ориентируясь на искаженные данные? Без точной настройки аналитической системы достоверная оценка показателей работы веб-ресурса очень сомнительна, как и эффективность ваших финансовых вложений в его продвижение.

Профессиональная настройка Google Analytics открывает перед вами широкие перспективы. А именно:

• возможность объединить проводимые в Интернете рекламные кампании в рамках единого отчета с идентичными параметрами. Это позволит получать информацию о совершенных на страницах веб-ресурса покупках и посещениях в аккаунте Google Analytics по конкретным рекламным источникам;

• возможность отследить результаты переходов внутри сайта и внутреннего поиска. Значение подобных данных состоит в том, что вы получаете полное понимание того, чего именно не хватает на вашем сайте посетителям и потенциальным клиентам (к примеру, описаний товара или каких-то конкретных позиций). В итоге вы сможете оперативно добавить необходимую информацию, повышая юзабилити и гарантируя максимальный комфорт каждому клиенту;

• возможность тонкой настройки модуля электронной торговли. Это позволит вам отследить огромное количество финансовых данных, отсортированных по источникам трафика, а также адекватно оценить значимость каждого источника для роста продаж сейчас и общего финансового результата в перспективе.

Помните, о чем мы говорили в предыдущих главах? Ваша реклама, тем более если речь идет о рекламе в Интернете, должна быть максимально эффективной. Вы должны получить отдачу от каждой копейки, пущенной на нужды интернет-маркетинга, и это не преувеличение, а залог успешности вашего бизнеса в Сети. Веб-аналитика вашего интернет-ресурса избавит вас от ненужных затрат.

Анализ двигателя вашей торговли – рекламы – позволит эффективно перераспределить средства, выделяемые на реализацию маркетинговой стратегии, уделив больше внимания проблемным местам. Заодно вы сможете увидеть свой сайт глазами пользователя: поверьте, это полезный опыт. Зачастую подобный подход изобилует открытиями самого неожиданного толка.

Нужно ли это вам

Говоря о том, стоит ли заказывать услуги по веб-аналитике, следует еще раз вспомнить, что же она собой представляет. Это своего рода основание для более эффективного использования ваших денег для вашего же блага. Разобрать по косточкам каждый ваш маркетинговый инструмент, выявить отравляющие вам жизнь бреши в рекламных стратегиях и организации сайта, определить портрет его целевой аудитории – все это под силу профессионалам. Результат достаточно предсказуем:

• руководитель узнает:

– какие из выбранных маркетинговых мероприятий дали наибольший эффект;

– закономерности и существующие тенденции посещения вебресурса;

– какие клиенты (или сегменты клиентов) наиболее ценны;

• специалист по рекламе и маркетингу узнает:

– кто, откуда и с какой целью приходит на ваш сайт;

– как увеличить количество посетителей (реальных клиентов/пользователей услуги/покупателей);

– какие ключевые слова увеличивают конверсии, привлекая максимум потенциальных клиентов/покупателей;

– какие интернет-объявления самые эффективные;

• разработчик веб-ресурса/автор контента узнает:

– что является причиной ухода пользователей;

– на какой странице пользователи проводят больше всего времени;

– по какому запросу поиска пользователь находит ваш вебресурс.

Пакет услуг, предоставляемых в сфере веб-аналитики, – это уникальный многокомпонентный инструмент, позволяющий оптимизировать физическую структуру вашего веб-ресурса и его функциональную составляющую для получения адекватной финансовой отдачи. Еще одно очко в копилку вашего успеха, не так ли?

Часть III

Практика

8. Разбираемся, что нам нужно

Какие услуги подходят вашему бизнесу?

Как понять, какие из перечисленных услуг подходят вашему бизнесу? На чем вы можете заработать прямо сейчас и куда можно вкладывать заработанное?

Ответы на эти вопросы во многом индивидуальны. Все сайты разные и бизнесы – разные. Попробуем дать универсальный ответ на все случаи жизни.

Если сайта еще нет

Однозначно надо начинать с его проектирования и создания. Если сайта нет, то вы можете изначально все грамотно сделать. Алгоритм действий следующий.

1. Проектируете сайт. Лучше заплатить сначала 10–20 тыс. рублей за проект сайта, чем делать все без него.

2. В проект сайта закладываете требования по SEO. Чтобы потом не переделывать.

3. Делаете сайт с учетом этих требований.

4. Когда сайт готов, начинаете приводить аудиторию с помощью контекстной рекламы и SEO.

5. Когда аудитория уже начала приходить, подключаете вебаналитику, чтобы постоянно увеличивать конверсию сайта.

6. Затем можно подключать комплексные услуги и SMO, SMM.

Если сайт уже есть

Самый быстрый способ получить отдачу – сразу начать привлекать целевую аудиторию на сайт.

Вы можете действовать по следующему алгоритму.

1. Даете контекстную рекламу.

2. Параллельно запускаете SEO для сайта.

3. Когда начинает приходить аудитория, включаете веб-аналитику.

Есть еще более разумный алгоритм.

1. Даете контекстную рекламу, чтобы быстро получить эффект.

2. Делаете разовый SEO-аудит сайта. Затем исправляете ошибки.

3. Запускаете SEO.

4. Запускаете аналитику.

Затем в обоих вариантах запускаете другие услуги: комплексное продвижение, SMM, юзабилити и т. п.

Но подчеркиваем – все индивидуально! У кого-то уже может работать сайт с отличной конверсией, и ему не нужно повышать юзабилити. А чей-то сайт по части запросов и так хорошо находится поисковыми системами.

Если хотите узнать, что лучше применительно к вашему сайту, мы готовы бесплатно помочь. Напишите по адресу [e-mail], указав в теме «Подбор услуги для моего сайта». И наши специалисты расскажут вам, что надо сделать с вашим сайтом и в какой последовательности.

Поисковый маркетинг

Поисковый маркетинг (англ. SEM – Search Engines Marketing) – это комплекс мер по привлечению целевой аудитории на сайт с помощью поисковых машин. Говоря иначе, это мероприятия по привлечению аудитории путем поисковой оптимизации и контекстной рекламы. Это более широкое понятие, чем SEO. Кроме того, в поисковый маркетинг может входить и чисто маркетинговая активность (анализ бизнеса и сайта клиента, написание продающих текстов, выделение продающих моментов). На практике мало кто из подрядчиков это делает. Обычно ограничиваются продвижением по запросам в поисковых машинах и запуском контекстной рекламы в «Яндекс.Директ».

Чем полезен поисковый маркетинг

Для большинства бизнесов поисковый маркетинг (даже если проводится в усеченном виде) путем запуска контекстной рекламы и оптимизации сайта крайне полезен. Особенно когда вы только что запустили сайт, а продавать надо было уже вчера. Эффект от поисковой оптимизации будет еще не скоро, через 2–3 месяца. А вот спланировать контекстную рекламную кампанию можно за 3–5 дней. Это даст приток целевых посетителей на сайт и продажи уже в первую неделю. Если, конечно, ваш отдел продаж постарается и не будет спать на телефонах.

Из чего должен состоять поисковый маркетинг

В идеале поисковый маркетинг должен состоять из трех частей:

• непосредственно маркетинга;

• поисковой оптимизации;

• контекстной рекламы.

Как вариант – только из поисковой оптимизации и контекстной рекламы.

Непосредственно маркетинг

Если вам продают услуги маркетинга, то как минимум они должны включать работы по изучению вашего бизнеса и сайта. Исполнитель должен не просто подбирать ключевые слова, а хотя бы немного разобраться, чем вы занимаетесь и какова специфика вашего бизнеса, какие у вас конкурентные преимущества и есть ли они. То есть провести небольшой маркетинговый аудит. Будет просто супер, если еще при этом исполнитель попробует выяснить, в каком состоянии находятся ваши бизнес-процессы и есть ли они у вас вообще.

Поисковая оптимизация

Это комплекс мер по продвижению сайта под поисковые системы. Здесь все более или менее стандартно: подбор запросов, анализ сайта, рекомендации, покупка ссылок, отчетность.

Если речь идет о маркетинге, то на этом этапе хороший исполнитель начинает работу не с покупки ссылок, а с анализа сайта. Чтобы потом этот сайт хоть что-то продал, а не просто поднялся на высокие места в поисковых машинах. А очень хороший исполнитель на этом этапе еще и заставляет клиента выполнить все рекомендации (или хотя бы их часть).

Контекстная реклама

Без анализа бизнеса и сайта эффект от контекстной рекламы может быть минимальным. Когда сайт неудачный, то даже хорошая кампания может не дать продаж или не окупится. Если непонятно, чем ваши кирпичи отличаются от кирпичей сотен конкурентов, то в заголовках и текстах рекламных объявлений не удастся выделить эти преимущества. И эффекта не будет.

Что может поисковый маркетинг

Самое главное, что может хороший поисковый маркетинг, – это зарабатывать вам деньги, приводя новых клиентов. Но заработать эти деньги не так просто, потому что придется как минимум контактировать с исполнителем и даже делать что-то со своим сайтом. И прислушиваться к советам исполнителя. И улучшать свои бизнес-процессы хотя бы на самом простом уровне. Как показывает практика, многие клиенты не могут даже заставить своих менеджеров регулярно смотреть почту или отвечать на звонок: «Компания “Рога и Копыта”, менеджер Сидоров, добрый день!»

Кроме того, поисковый маркетинг и SEO не являются волшебной пилюлей от всех напастей.

Чего не может поисковый маркетинг

Поисковый маркетинг как эффективный инструмент продвижения бизнеса не теряет актуальности, хотя и не является последним трендом на рынке IT-услуг. Несмотря на огромное количество разработанного специально для нужд сеошников программного обеспечения, главными инструментами действительно толковых специалистов остаются их собственные голова и руки. Независимо от того, какие надежды вы возлагаете на поисковый маркетинг, его возможности далеко не безграничны.

Чего изволите?

Являясь владельцем онлайн-бизнеса и клиентом студии или компании, предлагающей поисковое продвижение вашего сайта, вы должны максимально точно знать, чего именно планируете достичь. Мы сомневамся, что вы смогли построить успешный бизнес, не имея более или менее четкого плана на ближайшее время или хотя бы базовых навыков планирования. Впрочем, исходя из нашего опыта, можем сказать, что в существование людей, затевающих серьезные бизнес-схемы, что называется, «на коленке», мы вполне верим – они нам встречались. Но стоит ли говорить, что КПД их усилий достаточно низок?

Дабы не быть голословными, приведем список достаточно типичных клиентских чаяний:

• привлечение трафика из поисковых систем;