Совет на миллион. Измени мир и заработай состояние

Подумайте о доступности аутсорсинга, которую даровал нам eLance.com, наступлении эпохи производства и дистрибуции «под заказ», всеобщей компьютеризации, и вам станет ясно, что новая бизнес-модель для индустрии наставничества требует минимального числа сотрудников. Это можно определить не только эмпирически; я доказал это на практике. Свой многомиллионный бизнес я построил сам, без единого наемного работника. Штатный сотрудник понадобился мне только тогда, когда мой доход превысил 2 миллиона долларов.

Итак, не раздувайте штат. В этом бизнесе можно стать одним из лучших с минимальными расходами на постороннюю помощь.

8. Инструменты достижения успеха просты и доступны.

Появление простых, недорогих, а часто и бесплатных онлайн-инструментов и программ, позволяющих делиться своей идеей с миром, уменьшило те немногочисленные трудности, которые стоят на пути начинающего наставника.

Прошло то время, когда все необходимое для успеха на этом поприще было недоступно большинству людей: шикарные сайты, дорогостоящее программное обеспечение для CRM (управления взаимоотношениями с клиентами), дорогие услуги компаний по связям с общественностью, автоматизированное массовое производство, крупные розничные сети, которые наотрез отказывались от товаров, подобных нашему, и плата в тысячи долларов за аренду студий для записи видео– и аудиопрограмм.

Как все изменилось! Несколько щелчков компьютерной мыши, и любой наставник в любой стране мира может получить в свое полное распоряжение сайт или блог (спасибо WordPress), сообщество в социальной сети (спасибо Facebook), связи с общественностью (еще раз спасибо Facebook и его несколько обделенному вниманием собрату Twitter), собственную телевизионную студию с возможностью трансляции на весь мир (спасибо YouTube), предустановленное программное обеспечение для аудио– и видеозаписи на каждом новом компьютере (спасибо Apple) и доступ к виртуальным платежным системам (спасибо PayPal, Google Checkout и Yahoo! Small Business и др.).

Новая реальность, описанная в предыдущем абзаце, – одна из главных причин, заставивших меня написать и издать эту книгу: барьер на пути к карьере наставника наконец уничтожен. Огромное впечатление на меня производят не только перспективы работы в интернет-пространстве, но и возможность создавать, распространять и совершенствовать информационный продукт. Меньше десяти лет назад наставник был вынужден обращаться в дорогие студии, чтобы сделать запись учебных аудио– и видеопрограмм. Потом ее следовало обработать, потратив на это несколько тысяч долларов, и запустить в производство, обеспечив при этом большой тираж, чтобы назначить разумную цену. Готовый продукт надо было отправить дистрибьюторам, а те, в свою очередь, пытались пристроить его в магазины, комплектовали, упаковывали, отвозили…

Сегодня процесс стал короче, дешевле и проще. Я могу записать аудиопрограмму на своем ПК и снять видеокурс на простенькую камеру стоимостью 100 долларов. Готовый файл я отсылаю производителю, который помогает мне с дизайном упаковки, а затем в прямом смысле слова изготавливает продукт и отправляет его получателю. И самое впечатляющее, теперь в нашем бизнесе производитель и дистрибьютор – одно звено, и оно не требует выпускать горы продуктов, которые будут томиться на складе в ожидании покупателя. Продукт запускают в производство только тогда, когда он приобретен – в соответствии с технологией, получившей название «изготовление под заказ». Как только покупатель нажимает «Купить» на вашем сайте – оп! – продукт запускают в производство и в тот же день отправляют заказчику. От вас не требуется даже пальцем пошевельнуть! Это кардинально изменило ситуацию в нашем бизнесе.

Еще одна инновация – программы для управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM (customer-relationship manager). Сохранить в базе данных имя и контакты покупателя, организовать автоматическую рассылку сообщений и отследить каждый заказ в режиме реального времени – все это могли себе позволить только самые успешные компании. Времена штучного программного обеспечения, которое было очень сложно установить и настроить, канули в Лету с началом грянувшего на стыке столетий интернет-бума. Сегодня можно организовать работу виртуального магазина всего за 100 долларов в месяц.

Эволюция блогов и онлайн-программ для управления бизнесом тоже внесла серьезные изменения в правила игры и позволила нам с легкостью создавать невероятно прибыльные сайты клубного типа. Вот принцип их работы: вы размещаете там время от времени (или постоянно) полезную информацию, а люди платят вам за право доступа к ней, становясь таким образом членами клуба. Имея в распоряжении такой сайт, вы даже не производите продукт в буквальном смысле слова (надо сказать, наш бизнес все активнее движется именно к этой модели продаж). В последнее время более тысячи новых клиентов заплатили за доступ к моему сайту, открытому только для подписчиков. Теперь у них есть возможность получать полезную информацию о том, как построить бизнес-империю. В нашей профессии часто происходит именно так.

9. Доход.

Я уже не раз говорил о невероятных финансовых возможностях, которые открывает профессия наставника, поэтому не вижу смысла это повторять. Но прежде чем перейти к следующей главе, хочу обсудить еще несколько важных моментов.

Во-первых, вам следует пересмотреть свое отношение к деньгам, даже если это будет непросто. Большинство людей считает разговоры о деньгах неприличными. Но, выбирая карьеру наставника, вы должны понимать, что делиться своими знаниями – это бизнес. А деловые люди говорят на языке денег. Вопросы о том, сколько сто́ят ваши услуги, сколько вы зарабатываете и какую часть кладете в банк, неизбежны. Кроме того, придется делиться подробностями личной жизни, если того требует ваша специализация. Если вы учите людей зарабатывать деньги и добиваться финансовой стабильности, они обязательно захотят узнать о денежном эквиваленте вашего успеха. Привыкайте.

Вопрос денег всегда представлял для меня некоторую сложность, и, если честно, иногда такое случается и сейчас. Сегодня я могу отправить сообщение по электронной почте, заработав при этом 100 тысяч долларов. Я регулярно отказываю клиентам, предлагающим мне заплатить за коучинг 50 тысяч в год. За часовое выступление на конференции я зарабатываю больше, чем мои родители за целый год. Я говорю это не для того, чтобы похвастаться, а для того, чтобы вы поняли одну странную вещь, с которой можете столкнуться, помогая людям и получая за это деньги, – это чувство вины, смущение и неловкость.

Вряд ли найдется хоть один человек, который, прочтя последний абзац, воскликнул бы: «Бедный Брендон! Ему так плохо оттого, что он богат!» Предлагаю ненадолго сместить фокус с меня на вас.

Что значило бы огромное богатство лично для вас? Вам было бы просто объясниться с друзьями и родственниками? Как они чувствовали бы себя в вашем обществе? Ваше нынешнее отношение к деньгам позволило бы вам сохранить их или богатство быстро утекло сквозь пальцы, как происходит с теми, кто выиграл в лотерею?

Это интересная тема для размышлений. Вина, смущение и неловкость – вот моя первая реакция на богатство, взращенная на почве моего отношения (точнее, плохого отношения) к деньгам.

Я вырос в маленьком городке Бьютт в Монтане. Лет сто назад он процветал и входил в число тех пяти городов мира, в которых впервые появилось электричество. Все дело в том, что Бьютт расположен на огромных залежах меди, а она, как известно, правила бал до появления стали. В город тянулись толпы иммигрантов и рудокопов со всего мира, в особенности из Ирландии. Очень скоро между рабочими и «этими богачами» возник конфликт, что нередко случается в индустрии, построенной на тяжелом физическом труде. Со временем медь сдала позиции, предварительно отравив землю, на первый план вышли более перспективные материалы – сталь и алюминий, и Бьютт погрузился в долгий, непрекращающийся экономический кризис. По сей день над городом витает призрак смерти, исходящей из огромной, глубиной и шириной в милю, котловины с токсичными отходами рудного производства. Стаи птиц, присевшие там отдохнуть, погибают на месте. Детоксикация невозможна, и этот котлован превратился в одну из крупнейших экологических катастроф в мире. Даже сегодня на богатых людей в Бьютте смотрят с недоверием; этот взгляд будто говорит: «Ох уж эти богачи!» Я точно знаю. Точно так же на богатых людей смотрел и я сам.

Мы жили в Бьютте, когда я был маленьким, и лишь много позже я осознал, как нам было тяжело. Однажды зимой из-за какой-то поломки мы остались без отопления. Для Бьютта типичны суровые зимы: температура падает до 10–30 градусов ниже нуля по Фаренгейту, поэтому холодный дом представлял реальную угрозу для жизни. Чтобы решить проблему, мои родители принесли из гаража и установили в нашей небольшой гостиной туристскую палатку, а затем сложили в нее все спальные мешки, одеяла и куртки. В этой палатке мы прожили около двух недель. Конечно, мы, дети, не осознавали свалившихся на нас тягот даже тогда, когда ураган оставил нас без электричества, и маме пришлось готовить еду на бунзеновской горелке[12]. Напротив, у нас появился повод похвастаться перед одноклассниками: еще бы, ведь мы живем в палатке в собственной гостиной! Несколько десятилетий спустя, вспоминая об этом, мама сказала: «Разве вы не помните, что мы ютились в палатке из-за того, что был сломан котел и мы не могли починить его до следующей зарплаты?»

Глупая история, знаю. Но она дает отличное представление о том, в каких условиях мы жили. У нас не было ничего, но благодаря изобретательности родителей мы росли с ощущением достатка. Мне до сих пор непонятно, как им это удавалось с четырьмя детьми на руках!

Говорить о деньгах в нашем окружении было не принято, разве что разговор относился к категории неприятных. Мое сознание было запрограммированно так: «Нам не нужны деньги, мы справимся и без них, кроме того, никто не любит богатых». Эта «программа» кардинально отличается от той, которую мне пришлось усвоить как бизнесмену. Она заставляет меня мыслить в ином ключе: «Зарабатывай как можно больше, чтобы как можно больше людей узнали о твоей идее».

Начав зарабатывать огромные деньги, я чувствовал вину за то, что их имею. Причина кроется в моем прошлом и том, что меня окружало много людей, несущих не менее важную идею, но живущих при этом очень небогато. Вот почему я сублимировал чувство вины, помогая тем, кто ищет свое призвание и хочет делиться с миром своими знаниями. Это помогло мне побороть неловкость от богатства, которое неразрывно связано для меня теперь с помощью ближнему.

И наконец, всех, кого я знаю, богатство и накопительство приводят в большое смущение. О том, зачем человеку финансовая стабильность и уверенность в завтрашнем дне, можно было бы написать горы книг. Оставим это писателям и подумаем лучше вот о чем: если бы люди тратили столько же времени на мысли о том, как изменить к лучшему жизнь других, сколько они тратят на стремление заработать, каждый из нас был бы богат, невзирая на предубеждение против богатства.

Надеюсь, из этой главы вы узнали, что наставничество в равной мере призвание и образ жизни. Можно сделать свою жизнь насыщенной, а бизнес успешным, просто делясь с людьми своим жизненным опытом. Если отнестись к этому ответственно и хорошо делать свое дело, то в один прекрасный день ваша идея превратится в идею на миллион долларов.

Глава 4

Вы профессиональный советчик

Я уже достаточно долго в этом бизнесе, чтобы с уверенностью заявить: у вас наверняка накопились вопросы о том, как он устроен и по силам ли вам карьера эксперта. В этой главе я расскажу, как стать профессионалом своего дела, как менять жизнь людей к лучшему и помогать им добиваться успеха в любой сфере.

Поэтому давайте перейдем к вопросу, который вы хотите задать первым; об этом люди спрашивают меня чаще всего.

«Брендон, можно ли считать меня специалистом и захочет ли кто-то меня слушать?»

На этот вопрос могу многое сказать, и мой ответ будет состоять из трех частей.

Эксперт-практик

Во-первых, никогда не забывайте, что шоссе жизни увело вас дальше, чем многих других, и уроки, которые вы извлекли из этого пути, могут оказаться полезными для остальных.

Вы уже умеете завязывать шнурки в отличие от тех, кто гораздо младше и не может похвастаться большим опытом. Вы умеете водить машину, а кто-то нет. Вы знаете, как найти работу, а многие не знают. Вам известно, как получить повышение, сшить одеяло, удачно продать машину, написать песню, снять фильм, создать блог, выбраться из долгов, похудеть, наладить отношения в семье, увлечь за собой людей, справиться с критикой, родить ребенка, организовать работу подчиненных, сдать экзамен на «отлично», найти агента, преодолеть страх, ухаживать за больным, выступить с речью, купить дом, найти свой стиль в одежде, вернуться к обычной жизни после серьезной болезни – да все что угодно! Но есть люди, которым не хватает именно этих знаний.

Справившись с серьезной задачей, которую поставила перед вами жизнь, вы приобретаете то, что я называю «случайной специализацией». Вы можете не придавать этому значения, тем не менее не исключено (а по большей части так и есть), что в это время миллионы людей как раз ищут ответы, которые вы уже знаете. Они готовы получать ваши знания (и платить за них) и смотрят на вас, как ребенок смотрит на взрослого, умеющего завязывать шнурки: это нечто важное, чему им еще предстоит научиться.

Если вы сядете за стол и составите список всего, чему научились и что узнали о жизни и бизнесе, то обнаружите, что знаете не так уж и мало. Скажу больше: вы будете потрясены длиной этого списка. И тогда почувствуете себя тем, кого я называю «специалистом от результата», или экспертом-практиком – человеком, который «был там и сделал это» и теперь может передать свои знания другим.

Самое замечательное в данной ситуации, что миллионы людей готовы платить хорошие деньги за совет и информацию по важной для них теме (а таких тем, поверьте, бесконечно много).

Прежде всего задумайтесь: вы когда-нибудь платили за то, чтобы составить хорошее резюме (готов поспорить, искали соответствующую инструкцию), тратились на мотивирующую аудиопрограмму (я – да), оплачивали доступ к информации и учебным материалам в интернете (кто же этого не делал?!). Все это примеры «экспертной экономики» в действии, даже если сами события вы считаете ординарными. Кто-то знал, как это делается, и вы заплатили ему за информацию. Он уже добился того, к чему вы стремитесь, и, заплатив ему, вы сократили свой путь к цели на несколько лет или месяцев. За свои деньги вы узнали, как добраться из пункта А в пункт Б по магистрали своей жизни. Вы заплатили за результат – вот и все.

Итак, вопрос в том, каких результатов вы добились в жизни и бизнесе?

Нередко многие из моих учеников возмущаются: «Послушайте, Брендон, я не знаю, каких результатов добился и в чем разбираюсь». Таким людям я мягко отвечаю: «Знаете – и это факт. Вам известны все ответы». И в доказательство предлагаю им закончить начатое предложение. Например: «Я знаю, что секрет успешного брака состоит в том, чтобы…» Просто удивительно, как быстро они отвечают! «Внимательнее слушать друг друга», – говорят они. Или: «чаще проявлять свою любовь», «уважать», «устраивать свидания». Мои клиенты часто очень поражены тем, как мало времени им понадобилось для ответа. Как только они понимают, что знают ответы, в них просыпается чувство уверенности в себе и осознание значимости своего опыта.

На страницах книги я привожу такие упражнения. Я называю их специальными подсказками.

Ниже вы найдете несколько утверждений, которые требуют завершения. Подумайте, возьмите блокнот, запишите каждое и закончите его максимально честно и взвешенно.

Специальные подсказки

1. Пять вещей, которые придают мне силы и помогают идти к цели, – это…

2. Пять вещей, позволяющих мне быть лидером и работать в команде, – это…

3. Пять вещей, которых я всегда придерживаюсь, планируя свой бюджет, – это…

4. Пять вещей, которых необходимо придерживаться, чтобы построить успешный бизнес, – это…

5. Пять вещей, которые помогут вывести на рынок товар или торговую марку, – это…

6. Пять вещей, которые нужно знать, чтобы быть хорошим другом, – это…

7. Пять известных мне вещей о духовности и высших силах – это…

8. Пять вещей о дизайне интерьера (моде, организации мероприятий), которые полезно знать, – это…

9. Пять вещей, которые помогают мне организовать свою жизнь и эффективно работать, – это…

Это упражнение может показаться вам несерьезным, а на некоторые вопросы будет непросто найти ответ. Но задумайтесь: я только что помог вам определить, какая из девяти самых востребованных в экспертном бизнесе тем вам ближе всего:

1. Консультации по вопросам мотивации.

2. Консультации по вопросам лидерства.

3. Финансовые консультации.

4. Консультации по вопросам маркетинга.

5. Консультации по вопросам межличностных отношений.

6. Консультации по духовным вопросам.

7. Консультации по вопросам стиля.

8. Консультации по вопросам самоорганизации.

Ничего страшного, если это мое задание показалось вам чересчур сложным или неприемлемым для вас. Моя цель – заронить в ваше сознание определенные идеи, а в следующих главах мы разовьем и обдумаем их.

Пока же вы должны понять, что жизнь кое-чему научила вас, преподав несколько нелегких уроков, и благодаря этому вы кое-чего достигли. Вы согласны с этим утверждением?

И наконец, не переживайте, если выбрали сферу, где еще не добились ощутимых результатов. Разумеется, вы будете стремиться к ним, но личный успех не всегда обязателен для наставника. Давайте обсудим это.

Эксперт-теоретик

Итак, вторая часть моего трехсерийного ответа на вопрос: «Брендон, можно ли считать меня специалистом и захочет ли кто-то меня слушать?»

Во-вторых, не забывайте о том, что каждый наставник в свое время был учеником и никогда не поздно взяться за изучение любой темы и стать в ней настоящим экспертом.

О том, насколько правомочно это утверждение, я узнал совершенно случайно.

Когда я учился в колледже, у моей обожаемой сестренки Хелен возникли проблемы в личной жизни. Она была помолвлена, но отношения с женихом вдруг разладились. Мы очень доверяем друг другу, поэтому именно ко мне она пришла за советом. Это может показаться нелогичным, потому что я был одинок и у меня отсутствовал опыт отношений с девушками – в том смысле, что я ни разу не был женат или помолвлен. Но тут дело в другом: люди просят совета у тех, кому доверяют. Меня сложно было назвать «специалистом по межличностным отношениям», но мне отчаянно хотелось помочь сестренке. Что же я предпринял?

То, что обычно делаю, когда интересуются моим мнением по какому-нибудь вопросу, – стал исследователем. Я отлично помню тот день, когда Хелен обратилась ко мне за помощью, помню свою полную растерянность от невозможности дать ей дельный совет. В тот вечер, огорченный своей беспомощностью в этом вопросе, я отправился в Barnes & Noble и целых четыре часа читал книги об отношениях между людьми – все, какие смог найти. Домой вернулся с исписанным цитатами блокнотом и дюжиной книг. Следующую неделю я тоже посвятил чтению и анализу информации. Когда сестра придет ко мне в очередной раз, мне будет что ей сказать!

А затем произошло нечто интересное. Ведь вы знаете закономерность: стоит купить красную машину, как начинаешь повсюду замечать такие же; я тоже стал повсюду слышать разговоры о личных проблемах. Я с радостью делился своими знаниями на эту тему и неожиданно для самого себя стал «экспертом» в вопросах отношений и главным советчиком в студенческом общежитии. Однажды я помог студентке, состоявшей в женском клубе университета, и неделю спустя она пригласила меня выступить на заседании клуба, где речь шла о межличностных отношениях. За это выступление мне заплатили 300 долларов! Я так нервничал, что по дороге едва не потерял взятые из дома бутерброды!

Тогда я понял, что еще один тип наставника вполне имеет право на существование – эксперт-теоретик, «специалист от исследований».

Знаете ли вы, что необязательно чего-то добиться, чтобы быть знатоком в той или иной области? Вы не обязаны быть специалистом-практиком, как бы странно это ни звучало. Вспомните хотя бы интервью с учеными-экономистами, транслируемые по телевизору. Эти люди не занимаются бизнесом и никогда не применяли принципов его ведения, но ежедневное изучение бизнес-моделей и знания о лучших методах их использования, несомненно, делают их экспертами в этой сфере.

Вы можете стать экспертом в любой области, не преуспев в ней, – так же как я стал консультантом по «личным» проблемам, даже не женившись. Поскольку многие сочтут это утверждение святотатством, я составил ряд вопросов, которые заставят вас изменить свое мнение. Вот они:

– Собираясь вложить средства в покупку недвижимости, вы будете советоваться с человеком, у которого никогда не было собственного жилья или коммерческой недвижимости?

Большинство ответят отрицательно: «Конечно нет!»

Тогда я сформулирую вопрос иначе:

– Что, если этот человек тщательно изучил опыт двадцати крупнейших мировых инвесторов, проанализировал его и организовал на его основе четкую систему из 10 основных правил? Тогда вы согласились бы выслушать его?

Нет сомнений, что теперь даже скептик изменит свое мнение. Если кто-то изучил тему, проанализировал и систематизировал ее для нас, мы выслушаем его. И заплатим за помощь.

Позвольте привести один очень известный в нашем бизнесе пример. Вы читали знаменитую книгу Наполеона Хилла «Думай и богатей»? Советую обязательно ее прочесть. Она признана одной из лучших в истории литературы по личностному росту. Несколько поколений называют ее одной из главных книг в своей жизни, она издается миллионными тиражами по всему миру.

Самое примечательное в этой истории то, что Наполеон Хилл никогда не был очень богат и успешен (по крайней мере, до написания своей знаменитой книги). Как же он стал специалистом и одним из авторитетнейших наставников и авторов за всю историю нашей «индустрии»? Ответ прост: он долго и тщательно исследовал эту тему, систематизировал результаты и преподнес их людям.

Прежде чем писать книгу, Наполеон Хилл несколько лет жизни посвятил встречам и беседам с богатыми предпринимателями, на которые благословил его, тогда еще молодого репортера, Эндрю Карнеги[13]. Хилл проанализировал взятые интервью, выделил в них общие идеи, извлек из них суть, выбрал лучшие методы и сформулировал полезные советы, которые помогали людям изменить жизнь к лучшему и избавляли от долгого пути проб и ошибок. Люди покупали и продолжают покупать эту книгу, поскольку она и по сей день не утратила своей актуальности.

Именно так выглядит работа эксперта-теоретика: найти тему, которая была бы интересна людям, тщательно изучить ее, побеседовать со знатоками, систематизировать полученную информацию и выставить ее на продажу.

Как только вы это осознаете, вам откроется целый список тем, с которыми можно работать. Тщательно изучив вопрос, вы сможете стать специалистом буквально в любой сфере. Эта идея кажется мне абсолютно беспроигрышной, потому что, выбрав тему, вам останется только досконально изучить ее.

За это утверждение меня нередко критикуют, поэтому здесь я хотел бы дать несколько пояснений и уточнений. Я не предлагаю вам взойти на трибуну и объявить себя тем, кем вы на самом деле не являетесь. И не советую вывесить на двери табличку, называющую вас специалистом в области, о которой вы имеете весьма смутное представление. Все рекомендации я даю исходя из того, что вы – благородный порядочный человек, действительно стремящийся помогать людям, и никогда не припишете себе то, чего у вас нет. Я верю в упорный труд, совершенствование знаний и навыков, честное и открытое служение людям. На этих принципах построена моя карьера и, надеюсь, будет построена ваша.

Теперь вернемся к специальным подсказкам. Подумайте и завершите начатую фразу.

Специальные подсказки

1. Тема, которая всегда очень интересовала меня, – это…

2. Я очень хочу помочь людям научиться…

3. Если бы я решил тщательно изучить какую-нибудь тему и помочь людям разобраться в ней, это было бы…

4. Я думаю, людям нужна помощь в этой сфере, потому что…

5. Изучение этого вопроса я мог бы начать с…

6. Специалисты, у которых стоило бы взять интервью, – это…

Еще раз повторю, что это не более чем информация к размышлению. Ваши ответы не могут верными или неверными. Этим упражнением я хочу подготовить вас к восприятию идей и методов, о которых мы будем говорить позже. Поэтому не расстраивайтесь и не беспокойтесь о том, что все еще не определились с будущей специализацией.

Пример для подражания

Вот мы и добрались до третьего ответа на вопрос: «Брендон, можно ли считать меня специалистом и захочет ли кто-то меня слушать?»

В-третьих, никогда не забывайте, что люди прислушиваются к тому, кого уважают и любят, кому доверяют и с кого берут пример – им нужен образец для подражания.

Это очевидно: к вам придут за любым советом, если увидят в вас хорошего человека.

Вспомните: вы когда-нибудь просили совета у того, кого никак не назовешь экспертом? Конечно да. Порезав руку, вы бежали не к врачу, а к маме. Приятель заметил, что у вас стучит двигатель, и вы отдали машину в мастерскую. Небогатый знакомый рассказал о возможности заработать, и вы вложили деньги. Сосед, страдающий лишним весом, посоветовал есть больше овощей, и вы подумали, что стоит попробовать.

Я не перестаю удивляться тому, как часто подобные вещи происходят в моей жизни. Миллионы людей знакомы со мной благодаря интернету, телевидению, книгам и личным встречам. По неизвестным мне причинам многие из них обращаются ко мне за помощью в делах, о которых я не имею ни малейшего представления, и предлагают десятки тысяч долларов за «консультацию специалиста».

Недавно мне пообещали полмиллиона за реструктуризацию компании, хотя я ничего в этом не смыслю. Одна женщина предложила 2 тысячи долларов в месяц за помощь в бракоразводном процессе, а ведь я абсолютно не сведущ в этом вопросе и в соответствующем законодательстве. Список примеров можно продолжать до бесконечности.

Такие неординарные, если не сказать странные, вещи нередко случаются с публичными людьми, заслужившими хорошую репутацию. У успешных бизнесменов, ораторов, писателей, знаменитостей и блогеров всегда просят совета и часто предлагают деньги за помощь, консультацию и поддержку в области, которая никак не связана с их специализацией, знаниями, умениями и способностями.

Почему так происходит? Потому что люди склонны идти за советом к тому, кому доверяют, кого уважают и любят.

Я, например, заплатил бы уйму денег за деловые рекомендации далай-ламы, несмотря на то что его специализация очень далека от бизнеса. Я ловил бы каждое слово Тони Роббинса, на какую бы тему он ни высказывался. Если бы Барак Обама посоветовал мне переехать в Китай, я бы, пожалуй, так и поступил. Потому что, как и всякий человек, я прислушиваюсь к тем, кто вызывает мое восхищение.

Зачем я об этом говорю? Затем, чтобы вы поняли: если вас уважают и считают достойным подражания, ваша карьера наставника приобретает мощную движущую силу. То есть я хочу сказать: «Делайте добрые дела – и с вами будут происходить потрясающие вещи».

Откровенно говоря, я считаю, что нашему обществу не хватает людей, достойных быть образцами. Нам не хватает тех, кто подавал бы пример порядочности и гуманного отношения к людям. Я верю: будущее за теми, чья жизнь основана на этих принципах. Успех в бизнесе и благополучие приходят к тем, кто живет правильно и помогает другим.

Специальные подсказки

1. Мною можно восхищаться, потому что…

2. Я стараюсь жить правильно и придерживаюсь следующих принципов…

3. Люди, которые меня знают, могут сказать, что с меня можно брать пример в…

4. Меня как нельзя лучше характеризует то, что я…

Три ипостаси наставника

В моем рассказе о трех ипостасях наставника (эксперт-теоретик, эксперт-практик и пример для подражания) есть скрытые мотивы. В завершение разговора я дам вам совет: постоянно и неустанно, сознательно и взвешенно достраивайте и укрепляйте каждую из этих составляющих, какой бы ни была ваша основная специализация. Когда они будут одинаково прочны, вы приобретете опыт и уважение, которые обеспечат вам доверие людей и высокий спрос на ваши знания.

Я всегда тщательно изучаю тему, с которой работаю, стараюсь добиться весомых результатов в деле, которому обучаю других, и стремлюсь быть примером для своих учеников. Я уделяю этому много времени и сил, ни на минуту не забывая о том, насколько это важно. Я уверен, что именно это лежит в основе моего успеха. Многие «специалисты» и «наставники» перестают учиться и совершенствоваться, а значит, уже не могут предложить своим клиентам лучший совет. Так рушится бизнес.