Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли

Если же их ценность равна, расскажи тому, кто жалу­ется, историю о человеке, который привел в дом обезьяну, чтобы избавиться от грязной работы. Жена сказала, что он сошел с ума.

—  Зачем нам обезьяна в доме? Где она будет спать? — вопила жена.

— С нами.

— С нами? А вонь?

— Она привыкнет.

Эта притча избавит тебя от необходимости дальнейших дискуссий, но если жалобщик не улыбнется, а будет стоять на своем, избавься от него, если не хочешь дальнейших проблем. 

Увольнение

В старые добрые времена достаточно было одной фра­зы: «Мы больше не нуждаемся в ваших услугах». При увольнении тогда не нужно было объяснять свои мотивы.

Сегодня все усложнилось. Уволенные подают в суд за незаконное и несправедливое увольнение. Суды руковод­ствуются концепцией права на труд, что означает невоз­можность увольнения без каких-либо нарушений со сто­роны работника. Если ты решил избавиться от кого-то, начинай письменно документировать его некомпетент­ность, чтобы в случае подачи иска, ты смог оправдать его увольнение в суде. Подготавливая увольнение, разошли кому только возможно меморандум о несоответствии ра­ботника занимаемой им должности и убедись, что все нужные лица (включая и самого кандидата на увольне­ние) получили копию. Ведь по закону нельзя уволить за некомпетентность, предварительно не предупредив. По­этому нелишне предварить пинок под зад объявлением ис­пытательного срока и предупреждением о неполном слу­жебном соответствии, после чего никто не сможет сказать, что ты внезапно уволил ценного работника. В конце испы­тательного срока, сколько бы он не длился, ты широко рас­пахиваешь двери и ласково шепчешь: «Убирайся к чер­тям!», «Проваливай!» или «До свидания!».

Очень легко, и куда более эффективно, избавляться от нежелательного кадра с помощью агрессии и унижения. Резкая, не обязательно обоснованная и продолжительная публичная критика в сочетании с приказами и задачами, унижающими достоинство (приказ подтирать лужи за твоим любимым котенком будет в самый раз), должна быстро вынудить обычного человека к добровольному увольнению.

Если ни один из указанных способов не сработал, ты можешь пригласить жертву к себе в офис для личного раз­говора и побеседовать с ним на личные темы. Если ты справишься, то твой собеседник покинет твой кабинет дрожа от страха и сразу же по выходе напишет заявление с просьбой о своем увольнении и будет радоваться тому, что дешево отделался.

В Нашем Деле тех, чей уход может стать проблемой, убирают без вопросов.

Воровство

Некоторые из твоих людей намерены обкрадывать тебя. Такова уж человеческая природа. Есть козлы, считающие, что унос из офиса бумаги, скрепок, ножниц, ручек, каран­дашей, марок и прочих принадлежностей канцелярского труда увеличивает удовлетворение, приносимое работой, повышает производительность труда и оздоровляет эконо­мику компании. Поэтому не вздумай рыдать, обнаружив несколько мелких воришек в своей организации, но впредь старайся не упускать их из виду, помня, что при соответ­ствующем стечении обстоятельств маленький вор, обод­ренный успехом, может попытаться стать большим.

Поймав большого вора, сотри его в прах публично. Именно публично, поскольку не придумано лучшего сред­ства профилактики преступлений, чем внедрение в умы народа убеждения в неотвратимости жестокого возмез­дия.

Затягивая пояса

Если твоей организации приходится затягивать пояса, это означает, что ты и твои люди позволили себе рассла­биться.

Сокращение издержек начинай с себя, в этом случае твоим сотрудникам будет легче пойти на определенные жертвы. Урежь свою зарплату, свои привилегии, откажись от бонусов и обеспечь соответствующую утечку информа­ции из бухгалтерии, чтобы о твоих великих жертвах слу­чайно узнала вся команда.

Затягивание поясов лучше начать с личной ревизии всей организации. Затем яростно покончи с расточитель­ностью и примись сокращать штаты. Объединяй одни должности, уничтожай другие, переводи третьи в разряд временных и сезонных. Лично веди строгий учет и кон­троль за всеми расходами, вплоть до затрат на покупку бу­маги и скрепок.

Составь поэтапную программу выхода из кризиса и выполняй ее с фанатичностью, достойной восхищения. Вывесь эту программу (исключив то, что не нужно знать всем) на виду у всех, чтобы твои сотрудники знали ее, по­мнили о ней и могли бы заразиться твоим энтузиазмом то­тальной экономии средств и ресурсов.

И, разумеется, убедись, что каждый сотрудник доско­нально изучил и осознал свою роль в твоей программе, ведь кроме тебя за этим присмотреть некому.

Продуктивность

Увеличение продуктивности не всегда впрямую связано с быстрой работой или ночным бдением в офисе. Статисти­ки утверждают, что пятьдесят процентов рабочего време­ни используется неэффективно. Иначе говоря, твои парни гоняют балду, валяют ваньку, околачивают груши или по­просту дрыхнут тридцать минут из каждого часа.

Продуктивность твоей компании может быть увеличе­на разными мерами. Среди них — контроль за планирова­нием рабочего времени сотрудников (разумеется, при полном понимании целей их работы), изучение ежене­дельных отчетов твоих парней, совмещенное с разверты­ванием широкомасштабной кампании по раздаче пинков и затрещин и многое другое.

Повышая продуктивность работы своих подчиненных, не забывай, что ни один двигатель не имеет КПД в сто процентов, также, как и человек.

Если твои люди работают слишком много, то одно из двух — или они пытаются произвести на тебя впечатление, или же не справляются со своими задачами в рабочее вре­мя. Определись, выбери причину. Скорее всего, ты пой­мешь, что твои менеджеры среднего звена пытаются мак­симально увеличить свои доходы, без меры перегружая своих подчиненных. Это может привести к такому явле­нию, как «обратная вспышка», обычно заканчивающему­ся взрывом двигателя, от которого пострадают все, и ты в том числе.

Старайся не поощрять сверхурочную работу. Внуши своим людям, что лучший способ произвести на тебя впе­чатление — это вовремя продемонстрировать результаты своего труда и отправиться домой кайфовать и расслаб­ляться.

Понятия

Твоей организации жизненно необходимы письмен­ные правила и детальная инструкция по произведению расходов.

Во всем остальном — чем меньше правил, тем лучше. Каждое правило представляет собой всего лишь достаточ­но спорную границу, которую готовы переступить многие люди. Имей в виду, что авантюристы, склонные нарушать правила, могут оказаться твоими лучшими сотрудниками.

Аксиомы

Лучше осел, который везет, чем лошадь, сбрасывающая седока.

На плодородной земле обещаний можно легко сдохнуть с голоду.

Рыбу убивает собственная пасть, открытая на крючок с наживкой.

Нельзя судить о книге по обложке, кроме тех случаев, когда обложка — это все, что в ней есть.

В шкафу каждого солдата висит парадный костюм Capo.

Самые опасные люди — это богатые реформаторы и нищие идеалисты. Они непредсказуемы.

Нельзя хорошо заточить дерьмовый клинок.

Не суди о людях по тому, что о них рассказывают.

Минута терпения — десять лет комфорта.

Большой барабан звучит приятно лишь на расстоянии.

Орел не охотится на мух.

Время от времени терпи дураков, поскольку от них можно узнать что-то стоящее. Но упаси тебе бог от споров с ними.

Женщины сопротивляются, чтобы отдаться красиво, впрочем, как и большинство мужчин.

Даже хорошая выпивка валит с ног пьяницу.

Сорвавшись с тетивы, стрела не возвращается.

Катясь по тонкому льду, делай это быстро.

Хорошо обслуживают того, кто хорошо платит.

Пока ты не попросишь о помощи, все кажутся хорошо воспитанными.

Подготовка — мать успеха.

Женщина может сохранить лишь тот секрет, который ей неизвестен.

Вся наша жизнь — блуждание в потемках, даже если ты уверен, что это не так.

Ворованные деньги гораздо слаще заработанных.

Никто не любит целомудрие так, как любит женщину.

Наслаждайся порядком и соблюдай ритуалы лишь до тех пор, пока это выгодно тебе.

Жажда любви и жажда денег - корень всех пороков.

Убедись, что ты контролируешь систему, а не наоборот.

Легче понять десять стран, чем троих людей.

Выгнанная монашка всегда хулит свой монастырь.

Деньги хороши и в грязном мешке.

Если ты не нашел свою жертву в первые полчаса игры, ты сам стал жертвой.

Любящий мужчина теряет гордость, а с ней и разум. Знание этого правила помогает в борьбе с врагами и под­чиненными.

Не ожидай справедливости — твори ее сам.

Маленькие люди не любят, когда на них смотрят свер­ху. Как и все остальные.

Молчаливый дурак легко сойдет за мудреца; богатому вору нетрудно прикинуться джентльменом.

Новые факты — новые акты.

С возрастом волки теряют зубы, но не характер.

Ищущий — обрящет. Но не обязательно вовремя.

Нет смысла ложиться рано, если не можешь выспаться.

Капля успеха лучше моря мудрости.

В шторм молись Богу, но в то же время не забывай гре­сти к берегу.

Из дюжины льстецов одиннадцать лгут.

Женщины, ветер и удача изменчивы.

Верь человеку, а не его клятвам.

Если у проблемы нет решения, ищи женщину (или мужчину).

Возведи в степень реалии тяжелой ситуации. Забудь о реалиях хорошей.

Чем больше слов, тем больше лжи.

Нет приемлемых извинений за поражение.

Многие хотят ловить рыбу, но лишь некоторые способ­ны позаботиться о наживке.

В жизни всегда лучше быть первым.

Любое лекарство имеет побочные эффекты.

Ни одно решение не удовлетворит всех и сразу.

Любопытство сгубило куда больше девственниц, чем любовь.

По-настоящему узнаешь солдата только тогда, когда он становится лейтенантом.

Если ты должен резать, убеди жертву в том, что ты ХИ­РУРГ-

В покере миллионы комбинаций, а у тебя на руках только одна. Вся суть в том, что совсем не нужно иметь лучший расклад, чтобы выиграть.

Capoрассказывает часть своего плана одному, часть другому, но никому не рассказывает целиком.

Сентиментальность — удел молокососов.

Хорошее лекарство всегда горчит.

Давая людям достаточно времени, ты не сможешь до­стичь ничего.

Демократический централизм хорош лишь наедине с самим собой.

Не думай о завтрашнем дне. Завтра ты получишь в на­следство миллион долларов или тебя переедет самосвал. Или ты получишь миллион, и тебя переедет самосвал. Жи­ви настоящим.

Недостаточно просто манипулировать людьми или со­бытиями. Нужно учитывать при этом временной фактор.

Часть III. ПРОЧЕЕ

Цели

Не зная, в какую сторону двигаться, невозможно нику­да попасть. Доверяя свое будущее слепой воле случая, ты плывешь по течению прямиком к катастрофе. Не имея на­правления развития, твоя организация ввергается в анар­хию и хаос, катясь к банкротству.

Единственным абсолютно эффективным способом уп­равления организацией является диктатура. На улице, как и в Нашем Деле, не существует кодексов или парламент­ских комитетов.

Запомни, что диктатура тебя, любимого, жизненно не­обходима твоей организации для достижения успеха. Во­люнтаризм, плюрализм, сопоставление мнений, чувство взаимопонимания между подчиненными, коллегиаль­ность — все это тебе не подходит. Всякие там клики, фрак­ции, комитеты и рабочие группы не в силах вывести твою организацию на правильный путь, и тем более не в силах вести ее по нему. Это — твоя задача.

Вспомни, как ты мечтал командовать другими, как ка­рабкался наверх, к абсолютному контролю, как жаждал власти. У организации, которой ты управляешь, точно та­кая же цель — тотальный контроль, тотальное подчинение, тотальное доминирование.

Для достижения этой цели, ты вправе самостоятельно выбирать средства, оценивать ситуации, взвешивать риски и изыскивать возможности. Переосмыслив всю получен­ную информацию, ты должен выработать стратегию, да такую, которая поможет тебе решать проблемы макси­мально эффективно с использованием всех возможностей, сведя риски к минимуму.