операции на финансовых рынках;

удаленное обслуживание;

обязательная и аналитическая отчетность;

управленческий учет и бюджетирование.

Подробно рассмотреть работу всех модулей в рамках одной статьи невозможно, так что на сей раз ограничимся более близкими большинству читателей функциями розничного блока, а с остальными познакомимся в следующих публикациях на эту тему.

Работа с физическими лицами

Ритейл-модуль - один из самых сложных по структуре. Это связано с обилием разноплановых направлений, которые он призван автоматизировать: потребительские кредиты, депозиты, переводы, обмен валюты, коммунальные платежи и т. д. Если рассмотреть структуру на примере RS-Retail, то там каждому из предлагаемых финансовых продуктов соответствует отдельное приложение, автоматизирующее тот или иной набор операций.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) сотрудника, обслуживающего физических лиц (контролера, кассира, бухгалтера), создается из нескольких приложений. То есть в АРМ сосредотачивается весь спектр возможностей, необходимых пользователю, и в этом случае сотрудник фронт-офиса (то есть корпоративного подразделения, взаимодействующего с клиентами[Другое подразделение - бэк-офис - отвечает за учет совершаемых операций]) может даже не знать, как именно осуществляется в его банке бухгалтерский учет. Он должен только уметь приветливо улыбаться и вносить данные в нужные поля (тут, впрочем, он может воспользоваться подсказками системы). Вообще, независимо от концепции системы, почти все розничные решения призваны свести труд оператора к минимуму.

Архитектура учета в системе розничного обслуживания у разных продуктов может быть разной. Например, в 5NTe RETAIL она построена на двух базовых элементах: договоре и операциях. Последние регламентируются понятиями жизненного цикла и календаря. Договора связывают со счетами, клиентами и друг с другом, и в них определяются все положения об оказании той или иной услуги. Операция - это элементарное, настраиваемое действие обработки документа сотрудником. Доступ к изменению настроек документов на разных этапах исполнения разграничен дополнительным элементом концепции - жизненным циклом операции. Данные о периодических операциях (таких как начисление процентов) записываются в другом элементе - календаре событий.

Автоматизация риска

Особым видом работы с частными клиентами является выдача кредитов. Не случайно в RS-Bank этот функционал даже не включен в розничный модуль, а перемещен в отдельный блок RS-Loans. От системы требуется поддержка самых разных видов кредитования: ипотечного, потребительского (которое, в свою очередь, делится на несколько подвидов, в зависимости от покупаемого товара), овердрафтного[Уход «в минус» картсчета в пределах установленного лимита] и др. Разумеется, можно предложить клиенту занять деньги на что угодно, однако каждый создаваемый подвид кредита нуждается в своей настройке.

В настоящее время банки озабочены проблемой скоринга, то есть регулирования кредитных рисков (невозврата, досрочного погашения, нерегулярных взносов и т. д.). Проверка потенциального заемщика тоже осуществляется автоматически[Задачи скоринга усложняются при реализации маркетинговых программ привлечения заемщиков. В частности, недавно один крупный банк в своем рекламном ролике предложил клиентам писать в графе «цель кредита» - просто «деньги». Для скоринга это означает изъятие одного из важных начальных условий задачи]. В ряде серийных продуктов содержатся интегрированные скоринг-системы, но абсолютное большинство банков пишут их под себя самостоятельно, потому что схема принятия решения о выдаче кредита у каждой организации своя. Есть и независимые разработчики таких решений, среди которых у нас наиболее известны EGAR (EGAR Application Scoring) и BaseGroupLabs (Deductor: Credit).

В основе алгоритмов скоринга лежит оценка критичности потенциального заемщика, складывающаяся из различных показателей анкеты (определенное число баллов начисляется за возраст, за стаж на последнем месте работы, за время проживания на одном месте и т. п.). В классическом варианте скоринга «веса» этих показателей хранятся в так называемых скоринг-таблицах, которые банки держат в большом секрете. Оно и понятно: если знать «правильные» ответы на вопросы анкеты, то можно обвести кредитный комитет вокруг пальца. В новейших скоринг-системах для оценки клиента применяются и столь экзотичные методы, как нейронные сети, генетический алгоритм, метод ближайших соседей и др.

ПО для онлайн-обслуживания

О возможностях управления счетом по компьютеру, мобильному телефону или КПК наслышаны, наверное, уже все. Да и любителей оформлять сделки и совершать покупки, не вставая с дивана, становится все больше. Неудивительно, что и на рынке приложений для удаленного банкинга (прежде всего, через Интернет) имеется неплохой выбор. Здесь помимо модулей АБС есть множество продуктов от независимых производителей. Яркий пример такого решения - iBank 2, детище компании БИФИТ. В этом программном комплексе, который установлен более чем в ста банках (в том числе в Банке Москвы и Газпромбанке), собраны практически все существующие технологии. Так, в едином информационном пространстве iBank 2 работают подсистемы

интернет-банкинга: управление банковскими счетами и пластиковыми картами в онлайн-режиме;

PC-банкинга: модификация классической схемы «клиент-банк», при которой клиенту нужно закачивать дистрибутив размером около 1 Мбайт;

мобильного банкинга: с установкой клиента-мидлета для КПК и смартфонов;

WAP-банкинга: получение данных о реквизитах банка, курсах валют, текущих остатках, выписках за определенный период, а также пополнение и блокировка карт, WAP-платежи;

SMS-банкинга: в случае iBank 2 только информационный сервис[Постепенно получают распространение системы управления счетом путем отсылки формализованных SMS (например, этот сервис реализован у Rapida)];

телефонного банкинга: получение данных о текущих остатках, выписки за период по факсу, пополнение и блокирование карты (модуль работает на платформе Intel Dialogic).

Часто все эти модули представляют собой изделия разных авторов, и нетрудно представить, что думают о такой чехарде соответствующие департаменты банков.

Пластиковые пакеты

Абсолютное большинство операций с банковскими картами можно разделить на три категории: открытие карты, ее пополнение и оплата транзакции. Поддержка этих действий - основа основ любого ПО для работы с картами. В первом случае система выполняет открытие картсчета, оформляет его первичное наполнение и сохраняет все данные, из которых потом формируется заявка в процессинговый центр (ПЦ). Если карта кредитная, то указывается еще лимит овердрафта и открывается специальный ссудный счет. Файл со сформированной заявкой отправляется в ПЦ, где карта изготавливается и высылается банку-агенту, который и передает ее клиенту. При пополнении карты система проверяет наличие овердрафта. Если такового нет, то деньги, внесенные клиентом, зачисляются на его картсчет; в противном случае они идут на погашение долга и набежавших процентов. При совершении клиентом транзакции соответствующий файл загружается из ПЦ в систему банка-агента. Там сумма транзакции плюс комиссия сравниваются с остатком на счете клиента. Если денег на счете недостаточно, система открывает овердрафт (для кредиток) или пополняет счет со страхового депозита, после чего транзакция оплачивается.

Представление об эффективности подобных систем дают результаты испытаний, проведенных компанией «Диасофт» для своего карточного модуля (табл. 2). В модель был включен сервер со следующими характеристиками: процессор Pentium 4 Xeon 2,4 ГГц, 8 Гбайт ОЗУ, Windows 2000, MS SQL 2000 Enterprise Edition. База данных имитировала структуру банка, имеющего 50 филиалов, 300 тысяч клиентов, 1,2 млн. счетов (30% в иностранной валюте), 350 тысяч карт, 12 млн. документов и 8 млн. карточных транзакций.

На субмодули, отвечающие за работу банка с картами, возложено очень много функций, а потому они часто подразделяются на отдельные программные компоненты. Нынешнее карточное приложение будет неконкурентоспособным без возможностей реализации зарплатных проектов и поддержки эквайринга[Эквайринг - деятельность кредитной организации, включающая расчеты с предприятиями торговли/услуг по операциям, которые совершаются с использованием банковских карт] для сотрудничества с торгово-сервисными сетями. Еще одно ценящееся на рынке свойство - поддержка максимального числа форматов обмена данными с фронт-офисными системами отечественных банков. В частности, карточный модуль 5NTe Retail поддерживает форматы WAY4 (ПЦ Банка Москвы, Мастер-Банка, МДМ-Банка, Экспобанка и др.), TPII (ПЦ Газпромбанка) Base24 (ПЦ STB Card Импэксбанка и др.), ACM (Автобанк-Никойл), 3Card-F (Union Card), ОСТ24.

Главное же требование к карточному ПО - это, конечно, устойчивость. Сбои никакой другой системы так не вредят имиджу банка, как проблемы с обработками транзакций. В октябре 2001 года гнев держателей карт испытал на себе банк NatWest, тысячи клиентов которого теряли деньги, пользуясь банкоматами. Тогда с карточки снималась сумма вдвое большая, чем было выдано денег. Вакханалия продолжалась около двух дней, после чего работоспособность транзакционной системы была восстановлена, ошибочные перемещения средств аннулированы, а деньги возвращены клиентам. По неофициальным данным, причиной инцидента послужил апгрейд приложения.

Аналогичные случаи бывали и в России. В сентябре 2003 года банкоматы Сбербанка по всей стране начали добросовестно списывать средства со счетов по результатам транзакций, «забывая» выдать наличные пользователям. Причина - техническое переоснащение головного ПЦ банка в Москве. В декабре 2004 года произошла еще одна крупная ошибка в системе того же банка, которая привела к «двойным платежам», то есть повторному списыванию средств после оплаты покупки или выдачи наличных с кредитки[«Двойные платежи» - самое частое последствие сбоев в карточной системе].

Сальдо (от редакции)

Об устройстве и функционировании IT-решений для банковской сферы знать интересно и полезно, но в силу нелюбви финансовых учреждений к разглашению технических деталей своей деятельности многие занимательные подробности остаются в узком кругу посвященных. Разумеется, мы постараемся извлечь их на свет собственными силами, но если читатели «Компьютерры», знающие о жизни банков не понаслышке, захотят нам помочь, их помощь будет принята с благодарностью. Напомним, что редакция читает все письма, приходящие на адрес [e-mail]

ОПЫТЫ: Куда пойти жениться?

В России как-то исторически было не принято обращаться в службы знакомств, вместо которых даже в СССР прибегали к услугам так называемых свах[Вспомним хотя бы культовый советский фильм «Одиноким предоставляется общежитие» с Натальей Гундаревой в главной роли]. Поэтому логично предположить, что и сейчас службы знакомств, существующие в реальном или виртуальном виде, будут не очень популярны, а вот возможность «ополовиниться» своим умом просто обязана пользоваться спросом. Это косвенно подтверждает работа на просторах Рунета могучей системы Mamba.ru, в которую входит больше сорока проектов, предназначенных для виртуальных знакомств. Самые известные из них - love.mail.ru, mheart.ru и love.rambler.ru; причем нет никакой разницы, где именно вы зарегистрируетесь и заполните анкету. В любом случае она сразу попадет в общую базу, уже хранящую 4,5 мн. анкет, из которых 1,7 млн. активны. Количество анкет возрастает с каждым днем, в проект вливаются сайты Белоруссии, Латвии, Литвы, Украины и других стран со значительной долей русскоязычного населения. При этом возможности поиска партнера не отличаются разнообразием, так как критериями отбора служат только пол, возраст, место жительства и наличие или отсутствие фото. Сформированный на основе этих критериев список анкет выдается в порядке их регистрации, и если вы зарегистрировались прямо сейчас, то анкета будет первой в списке. Но пройдет несколько дней, и она опустится в самый низ. А для того, чтобы поднять ее наверх, нужно или снова регистрироваться (отчасти этим и объясняется огромное количество анкет) или отправить платное SMS. И тут стоит заметить, что никакого альтруизма в интернет-знакомствах по версии Mamba нет: на них удается зарабатывать неплохие деньги, причем не только за счет банальной прокрутки баннеров. Хорошим дополнением к последней служит система перемещения анкеты в голову списка с помощью отправки SMS, которое, к слову, стоит $1 без НДС[Интересно, что конкуренты, использующие аналогичное программное решение, но не входящие в систему (тот же Loveplanet.ru), берут за «поднятие наверх» немногим меньше - $0,99, хотя посетителей у них меньше в разы]. Кажется, дело и правда прибыльное, потому что 17 октября сего года компания «Мамба Сервис» была куплена инвестиционным холдингом «ФИНАМ». Сумма сделки, по достоверным источникам, составила 20 млн. долларов США, что совсем неплохо для романтического бизнеса, который может в ближайшие годы вырасти в несколько раз[Для справки: сейчас системой пользуется более миллиона человек в сутки, а одновременно в онлайне находится около 25 тысяч пользователей].

Пишите Шура, пишите… они золотые

Как видите, шансов, что ваша анкета будет долго находиться вверху списка и на нее обратит внимание большое количество посетителей, немного. Да и тех, кому она попадется на глаза, надо еще заинтересовать. Немало проработав фотографом в одном из брачных агентств, я постараюсь рассказать, как привлечь внимание нужного человека с помощью нескольких предложений на экране и набора небольших портретов.

Главное правило заполнения анкет при знакомствах через Интернет звучит так: «Ничего не откладывать на потом». Вы заявляете о себе и должны сделать это так, чтобы просматривающий вашу анкету ахнул, упал со стула и, потирая синяки, побежал в аэропорт за билетом на самолет, летящий в ваш город. Но здесь важно не переборщить -многоэкранное перечисление ваших достоинств может вызвать подозрения в адекватности владельца анкеты.

Возможности персонализации в решении Mamba небогаты: нужно проставить галочки напротив тех интересов и занятий, которые вам наиболее близки. Все это сделано по западному образцу - дабы не отнимать много времени, заставляя человека вспоминать, а что, собственно, он в этой жизни любит? Правда, остается еще место для комментариев, которое полезно использовать для добавления «изюминки». Если, конечно, она у вас заранее заготовлена. Самым же главным представляется пункт, где вы можете расписать требования к будущему партнеру. На заметку парням: как показал анализ анкет, подавляющее большинство девушек хочет знакомиться с симпатичным, спортивным, серьезным, обладающим чувством юмора да еще и честным молодым человеком. Говоря о себе, в 80% случаев девушки указывают размер груди (есть такой пункт в блоке «Сексуальные предпочтения»). Только почему-то их и мои оценки (правда, базирующиеся на анализе фото) обычно расходятся.

Многие согласятся со мной, что именно качество и привлекательность фотографий играют решающую роль в успехе заочного знакомства. В упоминаемом выше проекте Mamba в результате поиска вашему потенциальному партнеру вываливается список, где для каждого индивида, удовлетворяющего условиям запроса, приведены по одной уменьшенной фотографии, имя и возраст потенциального партнера. И всё. Поэтому, какими бы достоинствами вы ни наградили себя в анкете, человек в первую очередь посмотрит на снимок и только потом, возможно, прочтет ваше восхитительное сочинение. Фото решает все. Или почти все. Казалось бы, заполняющие анкеты люди прекрасно осознают этот факт, однако в своем большинстве с необъяснимой настойчивостью добавляют в анкеты снимки, пригодные разве что на паспорт или надгробный памятник. Возможно, выражение легкого столбняка в лице кому-то и покажется сексуальным, но обычно на эти снимки не обращают внимания. Я выделил три классических типа фото в равной степени как абсолютно неприемлемых, так и являющихся безусловными лидерами (в количественном отношении) среди фотографий, размещаемых в Интернете.

Во-первых, это черно-белые фото. Можно сколько угодно твердить о художественных преимуществах черно-белой фотографии перед цветной, но в век цифровой фотографии котируется только качественный цвет, полученный с приличного цифрового фотоаппарата, и исключений почти не бывает. Идти против течения означает сознательно сократить свои шансы до минимума. Стоит также напомнить, что снимки, выполненные когда-то безумно популярным «поляроидом», являются нежелательными для сканирования и размещения в Интернете из-за убогой цветовой гаммы, сомнительной резкости изображения и искаженных пропорций. И не забывайте, что, если вы сфотографируетесь на красном, белом, желтом или другом «простом» фоне, он бросится в глаза гораздо больше, нежели зелено-коричневый или тускло-бежевый.

Во-вторых, странно будут смотреться обрезки фотографий (выставленные, возможно, из лучших побуждений) с частями когда-то обнимавших вас рук или коленей, на которых вы провели не худшие минуты в своей жизни. Встреченные мною явно отсканированные фото с неумело «замытыми» в Photoshop’е дарственными надписями типа «Рустамчику, любимому и единственному» заставляли задуматься и пролистнуть анкету бывшей возлюбленной Рустамчика.

Наконец, третья ошибка при подборе снимков для заочного знакомства - фото у достопримечательностей или в группе людей. Сама по себе мысль совместить в снимке личное обаяние с величием нашего национального наследия заслуживала бы всяческой похвалы. Однако при реализации такого проекта обычно страдают и человек, и памятник, тогда как потенциальный партнер не станет задумываться над тем, в чем же была ошибка фотографа и как все должно было быть на самом деле, и уж точно не станет выискивать вас под крестиком среди множества незнакомых людей. Честное слово, ему есть что посмотреть на этом сайте кроме ваших домашних шедевров.

Девушки обычно относятся к фотографиям серьезно, а вот специально для парней пишу два совершенно убойных сценария, которые пригодятся при подготовке романтического портрета. Первый вариант: снимок на улице. Хмурое небо, люди куда-то спешат, а вы стоите один, ветер треплет полы вашего плаща, и вообще вы такой одинокий и ужасно задумчивый. Второй вариант: вы где-то в баре, полумрак, сзади танцуют и веселятся люди, а вы сидите один, глядя в высокий фужер… И, разумеется, не забывайте всем своим видом демонстрировать одиночество и задумчивость.

Не мамбой единой?

Конечно, у проекта Mamba есть альтернативы. С вашего позволения, я не буду подробно останавливаться на Loveplanet.ru, Omen.ru, «Дамочке» и других романтических ресурсах со стажем. Давайте лучше пробежимся по региональным сайтам знакомств и попробуем понять, стоит ли пользоваться федеральным ресурсом или можно найти «половинку» только среди патриотичных земляков?

Впрочем, начал я издалека, погрузившись в изучение страничек молдавских брачных агентств. Первый сайт, куда меня занесло, по-видимому, лишь начинает свою работу. Во всяком случае, я был всего лишь двадцать девятым посетителем. Контора под названием Moldova Club произвела довольно умиротворяющее впечатление. Меню предельно простое: девочки налево, мальчики направо. Осмотревшись, выбираете нужную возрастную группу и начинаете изучать претенденток. Тут же выявляются некоторые неудобства. Вместо традиционной «доски почета» вам вываливают полное досье на всех подряд и без единой картинки. Загружать анкеты вслепую с целью посмотреть фото - занятие утомительное и в данном случае неблагодарное.

Затем я попал в агентство ISTANA и узнал довольно много нового о молдавских женщинах. Там утверждается, что они великодушны, как русские, преданны, как азиатки, темпераментны, как итальянки, и, наконец, очаровательны, как француженки. Интересно, что жених у ISTANA в наличии оказался всего один, но зато это был чемпион Румынии по восточным единоборствам. Потом наугад я ткнул какую-то Лилию №2 , двадцати трех лет от роду, и был неприятно поражен. Отчего-то вместо истомившейся в девках Лилии там оказался пузатый мужик с залысинами и волосатой грудью! От просмотра анкет остальных дам я воздержался.

Сраженный красотой названия Республики Марий Эл, я не смог пройти мимо и, найдя в Яндексе тройку сайтов с тамошними невестами, стал тыкаться и пыхтеть, пыхтеть и тыкаться, заранее предвкушая удовольствие от знакомства. Однако сайты MARI EL и IRINA даже не пустили меня на порог. Зато в службу знакомств MAKSIM я въехал с посвистом и тут же был принят в почетные женихи №817. Здесь я впервые столкнулся с очень толковой идеей систематизировать каталог невест не по возрасту дам, как это обычно делается, а по желательному возрасту потенциального жениха. Весьма полезная инициатива, если учесть, сколько милых старичков из одной только Германии, среди которых бывшие сантехники и маляры, снимающие дешевую комнатушку в деревенском захолустье, доводят до белого каления владельцев брачных бюро, требуя немедленно отослать им невесту восемнадцати лет с данными супермодели, со знанием языка, не курящую, готовую тут же забеременеть от этого деятеля вантуза и кисти, а также выносить за ним утку в течение ближайших десяти лет.

В поисках южных невест я наткнулся наwww.khv.ru/~krimи был крайне удивлен, что оказался в Хабаровском крае. Да и название оказалось скромным до упаду - Elite Club. Первым делом решил просмотреть многообещающий раздел с фотографиями местных моделей, но, увы, кроме одной (и явно несовершеннолетней) Даши с лицом убежденной второгодницы мне ничего не показали. Зато желающих познакомиться женщин на всем Дальнем Востоке оказалось целых 34. У них не было ни имен, ни возраста, ни роста с весом - только фото, да с таким зерном, что все милые смотрели на меня как бы искоса, низко наклоняя свои головы, покрытые артефактами JPEG-пережатия. Кликнув наугад в W-178 (номерок-то каков, если учесть, что невест всего три дюжины!), обнаружил там фото милой девушки, сидящей на стуле и почесывающей голову карандашом. На ее лице явно читалась мысль: «Господи, да куда ж это я попала?»

Можно еще долго издеваться над мертвыми детищами местечковых веб-дизайнеров, но никакого удовольствия это не доставляет. Так что скажу кратко: если действительно хотите познакомиться, пользуйтесь федеральными сервисами. В конце концов, ваши земляки давно проторили туда дорожку, и скучать среди москвичей с питерцами саратовцу с ростовчанином не придется. Только имейте в виду, что, даже знакомясь виртуально, не стоит забывать о правилах хорошего тона. Это в ваших же интересах: сегодня репутация у подобных сервисов очень плохая, и многие достойные люди просто… брезгуют объявить в Интернете о своем одиночестве. Пусть им расскажут о красивых, умных и воспитанных обитателях Сети. И тогда, возможно, найдется «половинка», с которой вы проживете долго и счастливо и удалите анкеты в один день.

Человек-невидимка наоборот

Со временем эти слухи были сочтены именно слухами. Несколькими годами позже, впрочем, появилась надежда на их подтверждение, но тогда мне не хватило элементарных знаний. Знакомый достал где-то рулон ненарезанной (метров десять) пленки без какой-либо маркировки, уверяя, что это именно то самое. Я зарядил ее в свой «ФЭД» и… ничего особенного не обнаружил. Снимки были вполне обычными, за исключением стабильного переэкспонирования. По приблизительной оценке, чувствительность этой пленки в единицах ГОСТ была на уровне 1500-2000, и столь же огромной была зернистость. Откорректировав «на глаз» экспозицию (шкалы экспонометра не хватило на такую чувствительность), я пробовал так и эдак: было заметно, что в ИК-области чувствительность еще выше (полная засветка при съемке, к примеру, пламени), но никаким «рентген-эффектом» даже близко не пахло.

Как следует из законов Мэрфи, потерянная вещь находится ровно тогда, когда в ней пропадает необходимость. Нынче вопросы просвечивания одежды меня волнуют гораздо меньше, зато я знаю, как это сделать. И ничего особенно сложного в этом нет.

Ошибка молодости с упомянутой безымянной пленкой была в том, что я не оценил спектр чувствительности. А он у фотопленки простирается от верхней части ИК (ближе к видимой) до ультрафиолета, с возможностью смещения в зависимости от технологии изготовления в ту или иную сторону. А для того, чтобы получить отдельно ИК-спектр (не совсем ИК, а опять же его верхнюю, близкую к видимой часть), надо было всего лишь отфильтровать видимый и ультрафиолетовый свет. Или снимать в полной темноте, но с ИК-подсветкой. В противном случае на снимке получается некий интегрированный результат, и распознать на глаз, где какой диапазон, совершенно невозможно (напомню, что речь идет исключительно о черно-белой съемке).

Сегодня все гораздо проще. Пленку вполне заменяет CCD-матрица цифровых видео- или фотокамер, если эта матрица достаточно чувствительна в нужной части спектра и перед нею нет жестко установленного фильтра, задерживающего инфракрасное излучение. Матрицы бывают разные, некоторые ограничены длиной волны примерно 1200 нм, но есть и варианты, чувствительные до 1400 нм. Проблема в том, что ИК-фильтр (голубой) в большинстве камер есть, расположен он непосредственно перед матрицей, и убрать его можно только «грубым хирургическим вмешательством», что даже я, при всей своей любви к вскрытию сложной техники, читателям предлагать не буду (зато порекомендую сайт энтузиастов этого дела - kaya-optics.com, где есть рекомендации и такого характера). Но большинство - это не все. К меньшинству относятся модели с режимом «ночной съемки» (например, NightShot у Sony, NightView или MagicVU у Panasonic), имеющие отключаемый (убираемый механически) фильтр. При активизации ночного режима матрица остается без фильтра вообще, и ее чувствительность смещается в сторону ИК-диапазона (максимум - обычно на границе видимого и ИК-спектра). Зачастую кроме этого еще включается ИК-подсветка.

Вариантов съемки, как я уже упоминал, два: 1) внешний свет широкого спектра и фильтр, пропускающий ИК-диапазон, перед объективом; 2) внешний ИК-свет (и только он) при отсутствии какого-либо фильтра. Первый вариант реализуется на хорошем солнечном свету или при лампах накаливания (то есть при наличии ИК-спектра, которого нет у флуоресцентных ламп или фотовспышки); в качестве фильтра пойдет, к примеру, очень плотный темно-красный или коричневый стеклянный (или даже черный полиэтилен, если работать в режиме макросъемки). Второй - подсветка штатными ИК-светодиодами камеры или внешним источником в полной темноте (для чего можно использовать ИК-светодиод с источником питания или пульт дистанционного управления от бытовой техники, но придется «ловить момент» или снимать «пакетом» - пульты излучают импульсно). Камера в любом случае должна быть в «ночном» режиме, а снимок будет, разумеется, черно-белым (обычно черно-зеленым, но это уже «спецэффект» от производителей камер, обозначающий «ночной» режим).

Для натурных экспериментов использовалась цифровая фотокамера Sony DSC-F707. Итак, первый опыт - то самое просвечивание ткани. Результат виден на фотографиях, снятых без всяких фильтров в полной темноте с прямой ИК-подсветкой (скрытым объектом выступал мой бэджик с недавней конференции). В качестве комментариев добавлю, что не всякая ткань ИК-прозрачна (искусственные - достаточно прозрачны, натуральные, за исключением шелка, значительно меньше). Чем дальше от объекта расположена ткань, тем больше рассеяние и тем хуже виден сам объект. От угла подсветки видимость практически не зависит. Совсем непрозрачны ткани толстые - джинсовка, шерсть или махровые полотенца.

Очень хорошо просвечиваются полимерные пленки (любого цвета - как белые, так и черные), например непрозрачные полиэтиленовые пакеты.

Превосходно просвечиваются многие жидкости: чай, чернила (ровно такой эффект описан на упомянутом сайте; варварски использовав перьевую ручку Ильи Щурова и позапрошлый номер «КТ», эффект удалось воспроизвести без усилий и даже без выключения внешнего освещения). Растворимый кофе, увы, непрозрачен.

Практически непрозрачна в отраженном свете бумага, но это скорее эффект слишком большого рассеяния, а не собственно прозрачности. Методом отраженного света не удается «просветить» тонированные автомобильные стекла (объекты внутри слишком далеко от стекла), но они прозрачны при внешнем освещении и съемке с фильтром.

Теперь под барабанную дробь приступаем к самому вкусному, но и чуть более сложному, для чего потребуется и более изощренная техника (в смысле - техника работы). Например, просмотр надписи под стирающимся защитным слоем на бумажной основе возможен только при просвечивании насквозь, а на отраженном ИК-излучении этот фокус не проходит. В качестве источника излучения можно использовать солнечный свет, лампу накаливания (приведенные фотографии сняты при использовании настольной лампы 50 Вт) или ИК-подсветку, причем при макросъемке - даже без фильтра. Результат - на фото, и скрытый код при желании можно разобрать (особенно если поиграть контрастностью в «Фотошопе»).

Пойдем дальше - пластиковые карты с pin-кодом. Нет, их мне просветить не удалось. Пробовал разные методы: просвет, отражение, подсветка прямая и косая, даже поляризатор. Увы… Карты (по крайней мере, пластиковые «Яндекс-деньги», «Мегафон» и «МТС») не поддались.

А теперь… Я догадываюсь, что предложили бы мне читатели в качестве следующего подопытного. Увольте, дальше я не пойду, вы уже знаете вполне достаточно. Только не обвиняйте меня в подстрекательстве к не вполне законным действиям - как известно, стреляет не оружие, а человек, и я лишь рассказал о побочном эффекте одной из современных технологий.

Иннобизнес: В путь-дорогу…

Новейшие достижения в сфере телекоммуникаций сделали почти неощутимым отсутствие руководителя в офисе. Будучи начальником, вы можете по Интернету[В отелях мира цена неограниченного широкополосного доступа в Интернет колеблется от 10 долларов (в США) до 30 долларов (в Европе) за сутки. Иногда эта услуга бесплатна - как в номерах, так и в публичных точках доступа по WiFi] получить доступ ко всем информационным ресурсам своей фирмы (в том числе к электронным факсам[Например, я уже много лет пользуюсь услугами сайта www.efax.com, который предоставляет номера факсов, виртуально находящихся во многих странах (к сожалению, России в их списке нет). Любой факс, посланный на арендованные мною номера в США и Германии, ложится в почтовый ящик моей электронной почты в течение нескольких секунд в виде графического приложения к письму. Можно и отправлять факсы прямо с ноутбука в любую точку мира]). За небольшими исключениями (например, когда нужно поговорить с человеком, глядя ему в глаза - впрочем, и это уже не проблема для современных технологий связи) совершенно неважно, откуда вы управляете офисом. К тому же услуги альтернативных телефонных операторов позволяют обходить «прикормленных» операторов гостиниц при помощи «бесплатных»[Слово «бесплатный» взято в кавычки, поскольку большинство гостиниц (например, в США) возьмут с вас 1-1,5 доллара за такой звонок. Но зато дальше, в зависимости от расценок альтернативного оператора, звонки по всему миру будут обходиться вам в районе 5-15 центов в минуту. Например, «мой» оператор за звонки из США в Москву берет 5 центов в минуту (прямой звонок из отеля обойдется не менее 5-7 долларов в минуту), при полном отсутствии помех или булькающих звуков. Ну а стоимость звонков по VoIP сегодня начинается от 2 центов в минуту, и качество связи быстро растет] номеров, резко снижая стоимость связи. Контакт с офисом легко установить и за пределами гостиниц: в самолетах[Я уже несколько раз с удовольствием пользовался услугами широкополосного WiFi-интернета на борту лайнеров авиакомпании «Люфтганза», совершающих межконтинентальные перелеты], аэропортах, кофейнях, книжных магазинах и т. д.

И все-таки реализация «всемирного виртуального офиса» имеет свои издержки. Вот примерный список того, что я беру в классическую (7-10 дней) командировку в США:

ноутбук IBM ThinkPad T42p (c блоком питания)

два-три сотовых телефона (про запас) с блоками питания

сетевой (Ethernet) и телефонный кабели для подключения к Интернету

адаптеры розеток/разъемов

GPS-навигатор GARMIN GPS60CS[В моем случае GPS-навигатор нужен не всегда, так как я в путешествиях беру напрокат машины компании Hertz, на которых это устройство обычно установлено. Однако иногда все-таки попадается машина без навигатора, а ездить наугад по улицам незнакомых крупных городов не очень-то приятно]

наушники фирмы Plantronics c цифровым сигнальным процессором для звонков по VoIP (для использования вне зоны покрытия моего американского сотового оператора)

наушник той же фирмы для подсоединения по Bluetooth

PDA HP iPAQ 5555

цифровой фотоаппарат

три-четыре USB-флэшки

пара книг (читать в дороге)

рожок[Многие читатели, несомненно, хорошо знакомы с процедурой снятия обуви в аэропортах США при прохождении через металлодетектор. Популярный в Штатах анекдот рекомендует путешественнику иметь при себе две вещи - рожок для надевания обуви и испано-английский разговорник (нередко местные жители говорят на испанском языке гораздо лучше, чем на английском)]

Уложив все это хозяйство в сумку на колесиках, получаем многокилограммовую поклажу, которую приходится все время возить с собой (и которая не дает забыть, что идеал в дистанционном управлении компанией еще не достигнут).