Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт!
Принять и закрыть

Читать, слущать книги онлайн бесплатно!

Электронная Литература.

Бесплатная онлайн библиотека.



Главная
Все книги
Назад
Читать: 100 уроков самбо для руководителя - Вячеслав Владимирович Летуновский на бесплатной онлайн библиотеке Э-Лит


Помоги проекту - поделись книгой:


Начинается схватка по команде судьи, после обязательного приветствия. Приветствие спортсменов – это ритуал, который предусмотрен во многих видах спорта.

В самбо перед началом схватки борцы выходят на ковер и подают друг другу руки для рукопожатия. Это обязательно. Например, в дзюдо в качестве приветствия используется поклон. Рукопожатие, на мой взгляд, очень органично для нашей культуры, нашего менталитета. Пожимая руку противнику, спортсмен демонстрирует свое уважение. Но одновременно и показывает свою готовность к борьбе, честной и бескомпромиссной.

В конце схватки недавние противники так же обязательно пожимают друг другу руки.

Победитель своим рукопожатием как бы говорит: «Я сегодня сильнее, но я тебя уважаю как соперника. Спасибо тебе за то, что ты эту схватку провел со мной». Проигравший рукопожатием признает поражение в схватке, но борьба не окончена, встретимся на ковре в следующий раз, и там будет видно – кто сильнее.

В деловом мире – то же самое: рукопожатие, приветствие в любой форме крайне важно.

Руководители любого ранга часто встречают своих посетителей рукопожатием. Если встреча проходит в кабинете, приглашают присесть не на стул перед своим рабочим столом, а за отдельный гостевой столик. Этим подчеркивают уважение к посетителю и настраивают на доверительный разговор. Какие бы ни происходили «схватки» в деловом пространстве, если вы оказались на одном «ковре», противника нужно уважать.

Правда, и в этом ритуале не обходится без исключений. В условиях пандемии, наоборот, более вежливо не подавать руки, разместиться друг от друга на расстоянии в безопасные 2 метра.

Да и в обычных условиях если кто-то чувствует недомогание, например, не дай Бог, приближение признаков простуды, – лучше предупредить партнера и держаться от него на безопасном расстоянии.

Вячеслав Владимирович. В фехтовании тоже есть особая процедура приветствия – это салют. Перед началом боя фехтовальщики салютуют своими саблями, рапирами или шпагами судьям, публике и партнеру – противнику. В прошлом даже специально тренировали этот жест чтобы он смотрелся изящнее. Современные спортсмены скорее обозначают это приветствие, чем на самом деле приветствуют, словно они стесняются это делать. И подобное весьма печально. Красивое качественное приветствие не только свидетельствует об уважении, но и задает особый настрой на то, что вскоре должно произойти, настрой на настоящее, живое, подлинное.

Я как-то смотрел один хороший художественный фильм про какого-то артиста, любителя котов, как он боролся с олигархом за недвижимость – и в конечном итоге победил. Меня поразило именно его приветствие, которое он никогда не комкал. И всегда очень внятно и доброжелательно говорил «Здравствуйте», делая четкое ударение на «а»: возникала полная уверенность, что он в этот момент действительно желает вам здоровья.

В.Ш., В.В. Выводы:

Ритуал приветствия и в спорте, и в жизни очень важен. Ни в коем случае нельзя его комкать. Каждый раз говорите своим приветствием то, что действительно хотите сказать. Оно должно быть спокойным, без подобострастия, но и тем более без надменности. Вы демонстрируете уважение к своему партнеру и одновременно готовность отстаивать свою позицию.

Урок 2. Внешний вид

В.Ш. Самбиста видно издалека. Я, например, самбиста узнаю даже на официальных мероприятиях, когда все «затянуты» в деловые костюмы и галстуки.

Сложно словами описать внешние отличия самбиста, но для меня они легко считываются на подсознательном уровне – по выражению глаз, осанке, постановке плеч, походке.


2015 год. Центр «Самбо-70», Москва.

Я долго уговаривал И.Р. Шегельмана согласиться на празднование его 70-летия. И обещал обязательно быть. Но в это время наметилась международная командировка, которую нельзя было ни отменить, ни перенести.

Фигура самбиста выражает готовность к движению, даже когда внешне он находится в расслабленном состоянии.

Понаблюдайте за юными спортсменами, которые несколько лет отзанимались самбо. Сосредоточенные, собранные, не дети – маленькие мужчины и женщины. Видимо, характер тренировок и сама философия самбо накладывают отпечаток на манеру поведения. Несколько лет назад проводилось очередное торжественное мероприятие, посвященное Дню самбо. Он отмечается 16 ноября. Именно в этот день в 1937 году состоялись первые всесоюзные соревнования по борьбе самбо.


2015 год. Центр «Самбо-70», Москва.

Я просил директора Самбо-70 Рената Алексеевича Лайшева помочь мне. И мы сделали эмоциональное видеопоздравление. Кстати, когда я впервые за более чем 35 лет облачился в самбисткую форму, почувствовал запах ковра, снова захотелось в бой. Даже несколько приемов вспомнилось. Затея удалась: Илья Романович был рад и простил мое отсутствие на юбилее.

Мероприятие проходило в новом корпусе легендарной школы «Самбо-70». Ее основал в 1970 году Давид Рудман, многократный чемпион СССР и мира, автор многих учебников и популярных книг про самбо. Однажды мне довелось пригласить его в школу № 2030 в Москве, где я являюсь председателем управляющего совета. И он вспоминал, как к нему на тренировку привели хулиганистого мальчишку, Рената Лайшева, который через два десятилетия сам стал руководителем школы «Самбо-70».3

Организация мероприятия, как всегда в «Самбо-70», была на высоком уровне. В воздухе царила праздничная атмосфера соревнования. Свистки судьи, возгласы тренеров и зрителей, звуки борьбы на ковре. Работали камеры, журналисты в перерывах брали интервью у спортсменов и тренеров.4

После ответов на вопросы журналистки я сам решил поинтересоваться, как она относится к самбо. Ожидал услышать что-то о жесткости вида спорта. Но она ответила по-другому: «Красивый, очень мужественный вид спорта. Мне нравится не только то, что происходит на ковре, но и рядом с ним. Какие все элегантные!»

Я посмотрел – и действительно: все тренеры, организаторы в костюмах по фигуре, в белых рубашках, в галстуках. Все в хорошей физической форме. Благожелательные лица. Все это производит впечатление основательности, собранности.

Внешний вид всегда должен соответствовать ситуации. Если ты на ковре, все понятно. Твоя форма – самбисткая куртка. Если ты ведешь переговоры, то своим внешним видом ты должен подчеркнуть статус мероприятия, свое отношение к нему.

В этом случае больше подойдет рубашка, галстук. Лучше перестраховаться и даже выглядеть излишне официальным, чем прийти в чем-то неподобающем. По большому счету, людям все равно, как вы выглядите, но ваш внешний вид говорит об отношении не только к себе, но и к событию, на котором вы присутствуете. Если ваш визави, что называется, при параде, а вы в джинсах и рубашке – это не способствует продуктивным переговорам. Если вы заходите в аудиторию и пытаетесь донести какие-то мысли социального плана, а на вас супердорогой костюм, часы с золотым блеском, это неуважение к публике и не будет вызывать доверия. Если приходите к айтишникам в том же костюме, тщательно причесанным, они посмотрят на вас странно. Но если они приходят к вам, пусть оденутся так, как одеваетесь вы.

В.В. Внешний вид. Тема, вне всякого сомнения, очень интересная и заслуживающая внимания. Внешний вид – это не только одежда, это лицо, руки, осанка, позы тела. Внимательный человек по таким признакам может рассказать о вас очень многое. Главное при этом – быть свободным от шаблонов. Нужно идти от общего впечатления, а не от нескольких признаков. Было время, я часто общался по профессиональным вопросам с банковскими работниками. Они не раз рассказывали мне истории о том, что внешний вид (прежде всего одежда) может быть очень обманчив. Нередко мужчины бомжеватого вида в спортивных штанах с вытянутыми коленями оперировали миллионами и даже десятками миллионов. Но это про одежду. А вот осанка, взгляд, способы смотреть и замечать, реагировать на происходящее – здесь уже профессионалу скрыть свое истинное лицо будет уже очень трудно.

Разные виды спорта действительно очень сильно влияют на людей. Даже разновидности одного и того же вида спорта. Например, пацаны, которые занимаются историческим фехтованием, таская на себе железо, очень быстро мужают во всех смыслах этого слова. Люди, занимающиеся сценическим фехтованием, изящны, иногда даже чересчур демонстративны. В этом смысле то, что вы, Вениамин Шаевич, говорите о самбистах, лично мне очень импонирует. Для мальчиков самбо, вне всякого сомнения, отличная школа жизни во всех смыслах, в том числе и в смысле формирования тела.

В.Ш. Одно время я активно занимался вопросами инновационного бизнеса. Во время обучения в Швеции на одной из встреч известный и очень успешный венчурный финансист вел лекцию в джинсах и обычной рубашке. При этом он рассказывал о важности внешнего вида для тех, кто стремится окунуться в венчурный бизнес. По завершении лекции я его спросил: «Вы нам говорите о важности внешнего вида, а сами этого не придерживаетесь. Почему?»

В ответ он сказал, что заработал в венчурном бизнесе несколько десятков миллионов долларов, и поинтересовался, каковы мои достижения в этой сфере. Под смех аудитории он порекомендовал мне: после моих первых 10 миллионов долларов тоже ходить на официальные мероприятия в джинсах и рубашке. Изо всех правил бывают исключения.

В.Ш., В.В. Выводы:

Ваш внешний облик, возможно, не самое главное в вашей жизни, но тем нее менее, если вы руководитель – лучше обращать на это внимание. Верно подобранный стиль одежды, прически будет помогать и облегчать вхождение в различные аудитории. Не пытайтесь кого-то сразить вашим внешним видом, особенно дорогими аксессуарами. Это чаще неуместно.

И помните, что внешний вид должен быть всегда адекватен ситуации.

Урок 3. Разминка

В.В. Перед серьезным делом разминка должна быть всегда. Это характерно и для спорта, и для процесса управления людьми да и для другой любой деятельности тоже. В самбо, как и в других видах спорта, разминка происходит непосредственно перед схваткой либо в начале тренировки. Особое внимание уделяется тем группам мышц, которые позже будут задействованы.

В.Ш. Организм, даже тренированный, – очень тонкий инструмент. Его надо знать, понимать и любить. Это важно для любого человека, а для руководителя – особенно. Именно руководитель должен правильно оценивать постоянно изменяющуюся ситуацию, принимать решения в условиях дефицита времени, информации, средств. Такая работа – всегда стресс. Стресс – и стимул для развития, и угроза, связанная с перегрузками.

Грамотная и тщательная разминка перед физической, эмоциональной и психической нагрузкой – обязательное условие заботы о собственном организме. Ведь наш организм – единственный и незаменимый инструмент, с помощью которого мы достигаем своих жизненных целей.

Могу вспомнить такой случай: в Министерстве образования и науки России в период, когда министром был Дмитрий Ливанов, имелись сильны спортивные традиции. Так, два-три раза в год команда министерства выходила на футбольное поле вместе со студентами. Бились не за страх, а за совесть. В один из таких матчей с волонтерами Олимпиады в Сочи я вышел на поле неподготовленным. После длительного перелета из Японии, без заезда домой – самолетом в Сочи, а затем без сна на футбольное поле. Сонный и разбалансированный организм не выдержал нагрузки, и при попытке удара по катящемуся мячу в сторону ворот противника не попал в мяч и тут же почувствовал резкую боль в правом боку.

С трудом добегал период – и уже совсем «через не могу» переоделся. Позже оказалось, что произошел разрыв связки одной из межреберных мышц. Надо ли говорить, что год ушел на восстановление, и в этот период мои движения были ограничены, что не могло не сказаться и на трудоспособности и настроении. А если бы перед матчем хорошо разогрелся, размялся, вышел бы на поле подготовленным, наверняка избавил бы себя от многих неприятностей в дальнейшем.

Но все же я достаточно опытный спортсмен – и не должен был ошибаться в подобных мелочах. Так в чем же дело? Я не учел одного – возраста. Со временем мы меняемся, меняется баланс мышц, гибкость связок, их способность восстанавливаться. Возможно, это могло бы «прокатить» лет в 20. В 30 – уже большой вопрос. Но когда вам за 50, однозначно надо вести себя по-другому.

Но, как говорят, нет худа без добра. В медицинском центре Олимпиады я познакомился со специалистами высочайшего уровня. С некоторыми из них дружу до сих пор.

Важно хорошо понимать процессы, происходящие в своем организме, и адекватно реагировать на изменения. Ответственный руководитель должен предвидеть возможные риски, в том числе для своего здоровья и своей трудоспособности. Тщательная разминка позволяет настроить тело, медленно и вдумчиво подготавливая его к нагрузкам. Прислушиваясь к его реакции на те или иные движения. Так и в любом деле, даже привычном.

Кроме того, руководитель должен учитывать «предел возможного» своих подчиненных. Как бы ни остры были производственные проблемы, они не должны решаться за счет здоровья сотрудников.

В.В. Здесь можно сразу проследить параллели жизни спортсмена и жизни организации: чем старше спортсмен по возрасту, тем больше времени ему необходимо потратить на разминку, чтобы избежать травмы. Аналогичную картину мы можем наблюдать и в организации: чем старше организация, чем больше устоялись в ней способы решения рабочих задач и межличностного взаимодействия, тем травматичнее будут для нее резкие изменения. «Возрастную» организацию к изменениям надо тщательно готовить.

Интересно отметить, что когда мы рассуждаем о разминке спортсмена, то говорим не только об активизации отдельных групп мышц, но также и об активизации нейронных связей, ответственных не только за адекватное и эффективное движение тела, но и за взаимодействие с другим человеком. Именно поэтому грамотные тренеры постепенно переходят от процесса индивидуальной разминки к парной разминке и даже групповой. Можно вспомнить опыт нашего легендарного полководца Александра Васильевича Суворова, который перед серьезными сражениями всегда устраивал их генеральные репетиции на все войско.

Мы имеем дело с аналогом спортивной разминки и в процессе деловой коммуникации. Если тема обсуждения серьезна и актуальна, она всегда вызывает у людей напряжение, настороженность. Для эффективного обсуждения напряжение и барьеры необходимо снять. Для этого используются так называемые техники «малого разговора», начинаем издалека. Для этого могут быть использованы какие-то актуальные элементы текущей ситуации, погода, красивый шарф, особенности пути к месту проведения встречи. Для этой же цели могут использоваться конкретные проявления заботы о партнере: помочь повесить одежду, предложить чай, кофе и т. д. После того, как напряжение уменьшилось, можно постепенно переходить к актуальной тематике.

В.Ш. Например, вы руководитель. Вам нужно решить задачу. Вы назначаете совещание, приглашаете всех ответственных и причастных к этому делу. Причем если бы все шло без проблем, то совещание было бы и не нужно, достаточно устного указания. Совещание необходимо, когда есть или ожидаются проблемы, требуется разъяснить задачи, проверить их понимание подчиненными, убедиться, что все сотрудники знают свой маневр и готовы действовать согласованно.

Не стоит ожидать, что все участники совещания придут радостные и с готовностью вступят в диалог. Скорее всего, есть различия между взглядами представителей разных подразделений вашей организации. Когда представители финансового блока думают иначе, чем, допустим, представители отдела маркетинга, – это нормально. У каждого своя сфера ответственности.

Скорее всего, часть, а может, и большинство собравшихся на совещание будут напряжены, готовы «обороняться», защищать свои позиции. Руководителю часто приходится преодолевать осознанное или спонтанное сопротивление присутствующих. Но задача организатора совещания не в том, чтобы всех напугать, пригрозить, наказать. Необходимо понять состояние дел, осознать, что идет хорошо, где проблемы, что требуется усилить, кого включить или, наоборот, исключить (иногда и это тоже необходимо) из процесса. Но в целом – надо всех настроить на конструктивную работу. Важно, чтобы за порогом кабинета все шло так, как вам надо, а не так как, получится из-за разного понимания участниками своей роли и своего маневра.

Как видим, проведение совещания – это совсем не тривиальная управленческая задача, а серьезное дело. Перед любым серьезным делом нужна разминка. Причем – не только вам, но и другим участникам совещания. У каждого руководителя свой набор подходов. Я в качестве разминки использую, как правило, разговор «ни о чем», точнее – о чем угодно, кроме содержания совещания. Можно спросить, как добрались до места, и обсудить проблемы трафика. Можно обратить внимание (но, конечно, очень этично) на новую прическу или костюм одной из дам, на загоревшее лицо сотрудника, поинтересоваться, где были, как удалось так загореть.

В общем, что подскажет ситуация – об этом и поговорить. Хороший, непошлый анекдот в тему – тоже хорошо. Что происходит за это время? Как правило, люди вовлекаются в разговор, отвечают на простые понятные вопросы. «Разогреваются». Улыбаются, делятся своими эмоциями. Из активности «включения» в разминку хорошо видно душевное состояние каждого человека, его настрой. Это важная информация, ее следует учесть при проведении дальнейшего совещания.

Напряжение уходит, рассасывается. Возникает доверие, общность между участниками. На «разминку» можно потратить 2–3 минуты. Больше не нужно. Народ начнет недоумевать, напрягаться: чего звали? В результате – на все совещание сохраняем добродушный, теплый настрой. Даже те, кто заранее готовился жестко отстаивать свои позиции, без давления соглашаются с вашей точкой зрения и покидают совещание, готовые к конструктивной работе. Не менее важно, что раскрепощенный, доверительный разговор позволяет получить качественную связь. Участники поделятся сомнениями и идеями, дополнительной неизвестной вам информацией. Это позволит принять более взвешенные решения.

В.В., В.Ш. Вывод:

Разминка перед любым значимым делом должна быть обязательно. К серьезным действиям людей нужно серьезно готовить. Перед обсуждением необходимо снять у людей барьеры и напряженность. Если речь идет о системных действиях на уровне всей организации, то разминка (подготовка) должна учитывать специфику этих действий, например, если изменения касаются финансовой сферы, то в большей степени работаем с финансовым блоком, если логистики – с логистическим, сферы IT – значит, больше работаем с IT-ишниками. Важно понимать, что в процессе подготовки задействуется не одна определенная сфера, но и те, которые с ней тесно связаны. Если предстоящие изменения затрагивают всю жизнь организации, значит, в подготовку («разминку») включается вся организация.

Урок 4. Стойка

В.В. Стойка – вещь очень важная. Речь идет и о позиции, т. е. о положении тела и состоянии готовности к тем или иным действиям или событиям. Самбист в правильной стойке морально и физически готов к любым вариантам развития событий, он готов к любой атаке любым способом и в любой уровень со стороны партнера, равным образом как и он сам готов к проведению наиболее эффективного приема в сторону партнера.

В.Ш. Стойка, как и все в спорте и жизни, не должна быть застывшей. Вы изучаете противника, он вас изучает. У хорошего спортсмена и опытного руководителя всегда есть целый арсенал «стоек» на разные случаи жизни. С сильным противником она одна, со слабым – другая, с равным – третья. Хотите обострить ситуацию – принимайте стройку, позволяющую перейти к атаке.

Появилась необходимость «взять паузу», осмыслить ситуацию, отдышаться, переждать боль, убаюкать противника – стойка может быть другой. Подготовленное изменение стойки, собственно, и обеспечивает устойчивость.

Не всегда просто определить наиболее подходящую стойку для той или иной ситуации. Общее правило: стремитесь, чтобы ваша стойка вводила противника в заблуждение. Если вы устали – демонстрируйте готовность атаковать, если полны сил – наоборот, демонстрируйте усталость.

Я знал крупных руководителей – больших любителей постоянно находиться в игре, создавать и поддерживать напряжение, запутывать, ставить в сложную ситуацию своих партнеров и подчиненных – с тем чтобы максимально эффективно манипулировать ими.

Причем интрига заворачивалась настолько искусно, что все понимали – начался очередной раунд игры, но «противоядия» не находили. А инициатор критической ситуации, когда понимал, что все процессы в его руках, с блеском распутывал им же запутанные сюжеты. Но это – редкий, если не сказать клинический случай. Если лидеру нужна игра с подчиненными, значит, дела не очень хороши – или у него, лидера, есть основания скрывать истинные цели своих действий.

Есть сотрудники – любители разыграть спектакль перед руководителями, убеждая в своей незаменимости. Нередко это имеет эффект. Но я бы не рекомендовал этим увлекаться: вероятность того, что руководитель быстро раскусит ваши «фокусы», больше 50 процентов. Однако, при взаимодействии с партнерами, контрагентами принимать «ложные» стойки весьма полезно для достижения результата. Например, если контрагент для вас выполняет работу, а у вас нет никакой возможности проконтролировать качество, постарайтесь убедить его в обратном, и наоборот: если у вас есть ресурс для контроля, лучше его не раскрывать, иначе умный подрядчик постарается нивелировать эффективность проверки.

В.В. В полной мере все это относится к процессу взаимодействия руководителя со своими подчиненными и партнерами по работе, к процессу управления людьми. В этой связи можно вспомнить фильм «Чапаев». Когда Чапай обсуждает вместе с Петькой место командира в строю – «Впереди, на лихом коне». И действительно: вплоть до начала Второй мировой войны место (позиция) командира определялось необходимостью личным примером вести за собой солдат в бой, но уже в начале Второй мировой ситуация коренным образом изменилась. После того, как в Красной армии половина командного состава выбыла из строя, требование быть впереди, на лихом коне быстро сняли, важнее стало занимать такую позицию, откуда все вижу, все слышу и хорошо могу управлять своими силами и средствами.

В этом смысле для руководителя любой организации действительно оптимальная позиция, когда он все видит, все слышит и может эффективно управлять всеми рабочими процессами. При этом важно понимать еще и влияние твоей позиции на рабочие процессы. Если руководитель самого верхнего уровня обращается постоянно за решением вопроса к руководителю самого нижнего уровня, то все промежуточные руководящие звенья начинают из процесса управления организацией самоустраняться.

К состоянию стойки добавим еще внутреннее состояние готовности ко всему: и к хорошему – быстро реагировать на открывающиеся возможности; и к плохому – быстро нивелировать возникающие угрозы, собраться и защититься.

Следующая аналогия со стойкой борца – это крепко стоять на ногах, чувствовать под собой опору. Для руководителя опорами могут быть крепкие хорошие отношения с важными людьми, финансовые резервы, а кроме того, какие-либо активы, не подверженные инфляции. Состояние стойки продолжает быть актуальным, даже если ты вдруг эти опоры на какое-то мгновение теряешь, как это, например, происходит во время броска, когда тебя оторвали от земли. Очень важно в этот момент не терять внутренне состояние собранности, тогда в момент касания ты вновь быстро обретешь опору.

Состояние стойки руководителя, так же, как и стойка борца, не должно быть чрезмерно напряженным. Против напряженного партнера легче провести прием. Не должна стойка быть и слишком расслабленной, иначе тебе не хватит скорости адекватно реагировать на происходящее в схватке. В этой связи вспоминается слово английского происхождения «алертность».

Алертность – состояние максимальной готовности к действию на фоне внутреннего спокойствия. Это физическая и душевная собранность, подтянутость, бдительность, способность моментального перехода к активному действию при отсутствии напряжения.

В.Ш. Вспоминается пример из моей практики, когда в начале 2000-х мне довелось стать организатором российско-американской конференции на высоком уровне на тему малого предпринимательства. Встреча должна была проходить на трехпалубном теплоходе, на конференции должены были присутствовать посол США и руководитель Администрации малого бизнеса США, а со стороны России – профильный министр. Как это часто бывает при участии руководителей высокого уровня, до последнего момента не было точной информации о возможности их участия. Их многочисленные помощники, подстраховываясь, запрашивают все больше информации. Навигация только начиналась, и теплоход, на котором должна была пройти конференция, базировался в Нижнем Новгороде, он прибыл на место с опозданием на полдня и оказался совершенно неподготовленным. На приведение корабля в порядок ушла вся ночь, и все же не был решен ряд ключевых вопросов, в том числе порядок размещения пассажиров. Количество кают было ограничено, а имелись еще требования, связанные с безопасностью главных лиц. Видя, что персонал предельно утомлен, я в 4 часа утра прекратил подготовку и отправил всех отдохнуть.

В 6:00 я собрал сотрудников в кают-компании и разъяснил ситуацию и задачи.

До прибытия гостей осталось меньше часа. Корабль, несмотря на все наши старания, не полностью готов к приему гостей. Но и не принять их мы не можем. Прошу всех действовать по обстоятельствам, проявляя максимальное спокойствие и внимание к участникам конференции.

В 7:00 я уже стоял на пирсе перед трапом и встречал высоких гостей.

Казалось, международный скандал неминуем. Меня пробирал холодный пот. Но отступать некуда. Старался улыбаться и всем своим видом демонстрировать, что все отлично, все так и задумано.

Идентифицировать всех гостей мы смогли только после завершения посадки. Мы изменили программу и вместо размещения по каютам сразу пригласили всех в общий зал на палубе, чтобы начать конференцию. Корабль отошел от пирса. За два часа, пока я вел конференцию, мои сотрудники разобрались с количеством гостей и размещением, подоспел и завтрак. Все вошло в свое русло. К обеду уже казалось, что мы на корабле как дома. Потом коллеги долго вспоминали эту конференцию как самую экзотичную и успешную. В какой-то момент мне пришлось «поменять» стойку, вместо жесткого управления действиями сотрудников «включить» режим инициативы и спасения ситуации.

В.Ш., В.В. Выводы:

1. Для руководителя, так же, как и для самбиста, крайне важно постоянно находиться в состоянии готовности – стойки (алертности). Это состояние, когда ты собран, но, тем не менее, не напряжен и готов к любым изменениям в ситуации.

2. Для того или иного события необходимо выбирать правильную позицию. Какую именно, подскажет проведенная оценка обстановки.

3. Анализируйте стойку партнера – понимание его сильных и слабых сторон даст вам ключ к правильным действиям.

4. Используйте весь арсенал, но не переигрывайте – даже самая правильная стойка еще не обеспечивает победы.

Урок 5. Спортивный режим

В.В. Соблюдение спортивного режима для самбиста – это своего рода база, основа для достижения победы в схватках и турнирах. В спорте вообще и в самбо в частности есть понятие оптимальной спортивной формы. В этой связи вспоминаются работы нашего замечательного рукопашника Павла Анатольевича Кадочникова, в которых он вводил понятие ОБС (Оптимальное Боевое Состояние).

«ОБС – это синоним вдохновения. Система вхождения в оптимальное боевое состояние есть система сознательного обретения состояния вдохновения, которое всегда окрыляет и позволяет проявить себя самым наилучшим образом» (П.А. Кадочников).

По аналогии с ОБС мы можем ввести понятие ОРС (Оптимальное Рабочее Состояние). В своих работах Кадочников пишет о необходимости систематического выполнения определенных действий для вхождения в ОБС. Нет никаких сомнений, что для вхождения и поддержания ОРС руководителю тоже необходимо выполнение определенных систематических действий для поддержания самого себя, своих подчиненных и организации в целом в оптимальном рабочем состоянии.

Постоянное систематическое выполнение определенных действий – это, собственно, и есть режим. Режим также определяет, что можно делать, а что нельзя, что целесообразно и полезно, что вредно.

В.Ш. «Я на десять тыщ рванул как на пятьсот – и спекся…» Эти слова Высоцкого очень точно передают возможные опасности для руководителя. Необходимо понимать, когда следует включать «форсаж», а когда можно и нужно поберечь силы. К сожалению, последнее время деловая культура руководителей понятие «режим» практически совсем не учитывает. Все стали работать допоздна, при этом считая подобные «задерживания» на работе проявлением особой доблести.

Не раз бывало, что коллеги перезванивали после 23:00, а то и позже, объясняя – были у руководителя. Поздние совещания, рабочий день без границ лишают личного времени на жизнь не только самого руководителя, но и подчиненных.

«Лишенцы» – так иногда называют «заработавшихся» людей. Как можно строить счастье других, не имея элементарно времени на свое?

Понятно, если случился форс-мажор, можно и нужно посвятить разрешению ситуации столько времени, сколько необходимо.

Но если форс-мажор каждый день, это свидетельство не трудовой доблести, а сигнал о неумении правильно распределять ресурсы, в том числе время, желание перестраховаться. Даже металл в состоянии перенапряжения ломается, что уж говорить о человеке.

В состоянии хронического переутомления принимаются ошибочные решения, устранения последствий которых еще более «съедают» временной ресурс.

Не может человек в течении суток быть одинаково эффективным. А если это повторяется изо дня в день, да еще и без выходных – просто страшно становится. Кроме того, это полное неуважение к личному времени и жизни сотрудника.

Причем все говорят да: переработки – это плохо. Но сейчас сложный период, он пройдет – и все будет по-другому, но по факту по-другому никогда не бывает. В большинстве случаев режим постоянного напряжения и готовности сотрудников в организации свидетельствует, скорее, о неумении руководителя делегировать полномочия и оптимально организовать работу подчиненных.

Впрочем, бывают и исключения из правил. Все больше организаций и сотрудников переходят в последнее время на удаленный режим работы. В этом случае у каждого есть выбор – какое именно время уделить семье, какое работе.

В этом случае возможны и поздние онлайн-совещания посредством интернет-связи, но лучше заранее оговорить с участниками наиболее приемлемый режим работы.

В.В. Я знал одного блестящего, очень талантливого бизнес-тренера, к сожалению, не всегда склонного к соблюдению режима дня. Иногда он мог провести ночь по-гусарски, вообще не спать или спать минимально. Однажды я был свидетелем такой картины. Первый день своего нового тренинга он провел великолепно, бывший на тренинге руководитель крупного завода уже подумывал о том, чтобы пригласить его к себе с крупным корпоративным заказом, однако на второй день, после бессонной ночи, тренер сдулся, подача материала была в принципе нормальной, но не стало воодушевления, утратился блеск в глазах; заказчик в конечном итоге передумал и пригласил к себе другого тренера.



Поделиться книгой:



Регистрация