Алексей Ярцев
Эмоциональный интеллект. Как повысить самооценку легально. Как расширить своё сознание. Психология поведения
Лидерство в эпоху Эмоционального Интеллекта
Эмоциональный интеллект это не только распознавание чужих эмоций, но еще и управление своими.
В том числе контроль над тем, чтобы они влияли на других с предсказуемым результатом.
Чтобы люди понимали вас. Сопереживали. Или реагировали требуемым образом.
Чтобы вы не психовали, когда вас пытаются нарочно выбесить.
Чтобы не уходили в агрессию, столкнувшись с махинатором, который принимает вас за просточка.
Чтобы вы не стеснялись подойти к нужному человеку, прикрываясь отмазками вроде «будет неловко», «ему сейчас неудобно».
Чтобы ваши эмоции стали инструментом получения нужной реакции от других людей.
Потому что если вы шутите, а люди вокруг вас закатывают глаза — что-то не так. Если вы серьезный, а люди думают, что вы шутите — снова что-то не так.
А вот если после нескольких смешных и веселых тостов на юбилее или свадьбе, вы встаете, и уже по тому, как вы держите паузу, по вашему языку тела и выражению лица гости понимают, что сейчас будет лирическая нотка и перестраиваются на новый лад — то поздравляю — у вас отличное сцепление с аудиторией.
Показателем этого может быть не только ваше умение «попасть в струю», поддержать уже сложившееся настроение в компании, но управление вайбом коллектива. Высший пилотаж — это когда вы можете изменять настроение у публики с одного полюса на другой и ведете его словно пилот формулы один.
Не случайно ведущий на свадьбе — такая важная роль. Ведь публика на свадьбе, выпившая и разгоряченная — это гоночный болид, который несется на полной скорости. И нередко его надо «подруливать».
Чудеса эмоционального интеллекта это пара или команда людей, семья например, которые молниеносно могут переключаться между ржачем и серьезной скрупулёзной работой.
Примеры вы можете увидеть в шоу «Что? Где? Когда?» например, когда в паузах игроки улыбаются и шутят с ведущим или пританцовывают под музыку, а во время обсуждения кипят серьезные страсти.
Таким образом эмоциональный интеллект это новая адекватность.
И вы можете за счет тренировок и грамотного подхода к своему лайвстайлу сделать из своей психики формулу один, которая способна на мультитаске по телефону общаться на повышенных тонах, чтобы заставить ленивого клерка сделать свою работу, в переписке обмениваться милыми мемами со своей второй половинкой и еще успевать подмигнуть начальнику.
Все эти чудеса, которые принято называть артистизмом или харизмой базируются на высокоразвитом эмоциональном интеллекте.
В книге Дэниэла Гоулмана вы найдете массу негативных примеров того, как эмоции выходившие из-под контроля мешали людям. Как неумение понять самих себя приводило к неадекватному и деструктивному поведению.
Однако нельзя ограничиваться изучением только лишь негативного опыта, исследуя то или иное явление. Поэтому давайте вынесем из книги Гоулмана главное: Не стоит недооценивать эмоции. Это не просто «шуточки». Эмоции влияют на наши решения и действия напрямую. А значит эмоции формируют ваш лайвстайл. И, если вы хоть чем-то недовольны в своей текущей рутинной жизни — обратите внимание на эмоциональный фон, внутри которого вы проживаете свою жизнь.
В 2023 году мы можем оглянуться на десятилетие видео в интернете.
Вы сможете оценить, как на ютубе произошла эволюция от блогеров, которые читали по телетексту написанные тексты к блогерами, которые «жили в кадре».
От рубленных фраз, каждая из которых заканчивалась монтажом и сменой плана, до влогов, подкастов и круглых столов, где люди спорят и звучат значительно более натурально.
В другой, запрещенной социальной сети, где любят постить свои селфи девочки, с приходом видео, так же произошла революция: модели, которые не смогли разговаривать на камеру уступали в популярности тем, кто мог играть не только 2D картинкой, но и «анимировать» своего персонажа.
Другими словами, девушки, которые могли играть мимикой, походкой, движениями, голосом, — эмоциями в кадре — резко росли в популярности. Те же, кто не выкладывал сторис, а только статичные фотографии — стали отставать в популярности.
Отдельно стоит сказать о том, как сильно связан эмоциональный интеллект и чувство юмора.
Ведь умение пошутить требует невероятно мощного интеллекта: это можно сравнить с боевым вылетом на истребителе: тебе необходимо не только мастерски управлять собой: темпом, паузами, тембром голоса, интонацией, подбором слов, вордингом (порядком расстановки слов), смыслом говоримого, но и… следить за полетом чужого истребителя, чужой психики.
Необходимо просчитать, а что этому человеку смешно? А как пройти по грани, чтобы и не обидеть слишком резкой остротой и не быть пресным слишком беззубой шуткой?
Сказать, что-то свежее и непроверенное еще ни на ком?
Или наоборот рассказать проверенный временем панчлайн?
А что, если он это уже слышал? Есть риск прослыть баянистом.
Наблюдать за тем, какая тема и какая подача наиболее «заходит» и на ходу каннотировать (тюнинговать смысл — от слова каннотация) свой материал.
Смешить людей, особенно незнакомых, особенно, если ты еще пока что не узнаваемый артист (а может и не артист вообще) со сложившимся имиджем и ожиданиями от тебя публики — это очень сложно.
Поэтому чувство юмора так сильно и ценится. И доступно только смелым, ведь натренировать его можно исключительно рискуя. Только рискуя.
Вспомните хотя бы одну ситуацию в вашей собственной жизни, когда вам удалось рассмешить незнакомого человека: может быть удачный комментарий в лифте или выкрик на корпоративе.
Похвалите себя: ваш эмоциональный интеллект сработал на пятерку.
Вместе с тем, стоит понимать, что мы называем чувством юмора две очень разные вещи: умение шутить и умение понимать чужие шутки.
Эти два понятия требуют дифференциации.
Точно так же, как быть искусствоведом и быть талантливым художником это не одно и то же.
Обозревать политические события в своем саркастичном телеграм блоге и быть политиком не одно и то же.
Быть футбольным комментатором и быть полезным футболистом на поле не одно и то же. Спросите у Василия Уткина.
Точно так же — просмотр комедийных телешоу делает вас ближе к карьере стендап комика ровно настолько же, насколько просмотр диснеевских мультфильмов делает из вас художника, или поедание шоколадок — кондитером.
Еще раз подчеркну: конечно просмотр огромного количества кинофильмов приближает вас к тому, чтобы вы и сами стали эмоционально гибкими, как голливудский актер, но без регулярной практики, грамотной нагрузке на вашу психику — прогресс будет слишком медленным.
А вот если нагружать себя необычными задачами, может быть совсем немного, но регулярно, то ваша жизнь изменится кардинально.
Страх Публичных Выступлений или Посмотри Мне в Глаза
Чтобы не быть голословным, вот вам пример одного моего ученика Валеры, у которого были большие психологические сложности с публичными выступлениями и с тем, чтобы вообще смотреть человеку в глаза при общении.
Мы обсудили с Валерой и саму проблему и ту драму из детства, что к ней привела.
— Вот с психологом даже занимаюсь раз в неделю…
— Но, понимаешь, психологи занимаются тем, что было. Капаются в прошлом. Психология как учебник истории: даже если выучишь наизусть все даты — никак тебе это не поможет предсказать, что будет завтра.
— А чо делать тогда?
— Вот именно. Важно, что ты будешь «делать». Смотри есть такое простое упражнение: идешь в людное место. Никольская или Красная Площадь. Или переход на какой-нибудь популярной станции метро. Например на Киевской или на Курской.
— Ну…
— Стоишь спокойно, никого не трогаешь, но если видишь людей, которые замешкались и смотрят по сторонам, то подходишь и говоришь: «Вам что-нибудь подсказать?»
— Хм… Да им же не надо это.
— Это только так кажется. Половина будет адресовать свой внутренний вопрос тебе. Будешь подсказывать и пробовать смотреть в глаза. Смотреть в глаза людям, которым ты нужен, которые ищут от тебя помощи, гораздо проще. А когда ты еще и грамотно дорогу укажешь, то увидишь благодарность. Улыбку. «Спасибо».
— Кстати да, у меня было пару раз такое.
— Главное, что твой мозг будет тренироваться. И выстроятся новые нейронные связи: «Я говорил с человеком и смотрел в глаза — он улыбался». Вместо старых.
Валера не сразу конечно, но начал так делать. Через полгода это вошло в привычку — помогать тем, кто рядом замешкался.
И через девять месяцев его поведение на сцене в стендапе сильно изменилось. Ушел этот взгляд прячущийся в листочек или в пол. Он стал чаще с улыбкой смотреть в глаза поддерживающим его людям. Находить их, а не тех, кто сидит насупившись в зале и опираться на них. Развивать коммуникацию со сцены именно с ними. Все изменилось. И зритель конечно же не поймет почему.
Но ежедневная практика по пути с работы побольше времени провести на Боровицкой, где трафик «потеряшек» большой, а подсказать им ничего не стоит, потому что у всех по сути и один и тот же вопрос «Как выйти к Кремлю?» сделала свое дело.
Это лишь одна из иллюстраций, как можно вытащить наш эмоциональный интеллект из «болота» рутины, даже если ситуация запущенная.
Ежедневно мы живем в рутине и у большинства людей необходимости знакомиться, вовлекать, направлять и управлять другими людьми нет. Поэтому наш эмоциональный интеллект может годами пребывать в дремлющем состоянии. Пропуская вперед более ретивых соплеменников.
Я нарочно привел пример для самых трудных случаев, но не требующих шоковой терапии или хирургического вмешательства. Страх публичных выступлений, страх незнакомцев — вообще штука совершенно не постыдная, а в историческом прошлом очень даже полезная. Особенно для детей.
Нужно вполне отдавать себе отчет, что в племенные, до государственные времена ситуация, когда на вас смотрит сразу множество людей могла возникать только в одном случае: вас осуждают и скорее всего хотят съесть.
Вам смотрят в глаза только при конфликте. Это по прежнему так у большинства приматов. Но не у человека. У нас, в отличие, например от шимпанзе, зрачки сильно заметны на бельмах глаз. Поэтому мы можем передавать информацию не только мимическими мышцами лица, голосом, языком жестов, но и «языком зрачков».
Вспомните, как много может сказать вам непроизвольное закатывание глаз у партнера на первом свидании или резко указующее движение зрачков при розыгрыше товарища.
Поэтому для человека стало необходимостью уметь видеть и распознавать движения взгляда других людей. Если же человек стесняется смотреть другим людям в глаза — это атавизм, от которого следует избавляться.
Более того в нашем обществе, особенно в последние годы тот на кого смотрят является лидером. Все изменилось с точностью до наоборот. Теперь, если на тебя смотреть все — ты лидер. И тысячи людей ежедневно борются за внимание толпы.
Более того, невозможно быть лидером, если на тебя не смотрят.
Метод, который продемонстрировал Валера действенный и весьма безопасный. Конечно агрессивные реакции так же будут случаться время от времени, но в большинстве случаев люди разных возрастов, религий, полов и культур будут благодарны вам.
Их благодарные выражения лиц будут отпечатываться в вашем мозгу раз за разом, день за днем и нейронная связь «я заговорил с незнакомцем — он мне рад» станет вашим кредо.
Есть множество упражнений и практик, которые помогают уже состоявшимся артистам выйти на новый уровень, убрать блоки, которые совершенно не заметны зрителям, но видны продюсерам.
Регулярная практика микроупражнений изменяет вашу коммуникацию с этим миром.
Известная сентенция «Харизма это врожденное» или «Чувство юмора оно либо есть либо его нет» конечно верная, однако то же самое касается например и таланта к танцам или к математике.
Действительно еще в детстве заметно, что кому-то это дается легко, а кому-то сложнее, но где вы видели танцора, который имел предрасположенность в восемь лет и дальше стал заметным без тренировок, освоения жанров, видов танца, практики выступлений и соревнований?
А может быть кто-то из вас встречал усидчивого мальчика математика, проявившего свои способности в десять лет и именно потому решившего, что ему совершенно не обязательно идти в старшие классы. Который сам, без учителей, школы, учебников освоил логарифмы?
Именно в тех, кто проявляет свою предрасположенность мы вкладываем больше. Так почему же с эмоциональным интеллектом мы нередко поступаем с точностью до наоборот?
Если у вас есть способности в софтскилс, если вам хорошо дается коммуникация между людьми, то именно вам и следует «отдать вашего внутреннего ребенка» на курсы эмоционального интеллекта. Именно вам и следует выдвигаться на лидерские позиции.
Для лидера более важно уметь находиться в эмоциональном и рациональном контакте со своими подопечными, чем быть профессионалом.
Возьмите примеры успешных лидеров: Кас Д’Амато, Жозе Моуринью, Сергей Шойгу, которые не были чемпионами в боксе, футболе или армии, но приводили к успеху других.
Потому что управление эмоциями людей это отдельная стезя.
Тут хорошо подойдут либо курсы с моего сайта, либо курсы театральной или комедийной импровизации в вашем городе.
Мой сайт https://www.yartsev.club/eduhumor
Вы так же можете воспользоваться промокодом LITRES, если пожелаете.
Эмоциональный Интеллект — Эволюционное Преимущество городских жителей
Важные факторы влияющие на повышение значимости эмоционального интеллекта, о которых нигде вам не скажут: в начале 2023 года в мире более восьми миллиардов человек. Мы точно знаем, что никогда в истории нашего биологического вида нас не было так много.