Общайся так, чтобы тебя слышали, слушали и слушались!

Словом, развивать выразительность… лучше всего, не держа в голове конкретные правила, но наполняясь конкретными чувствами.

Чарльз С. Болдвин. «Письмо и речь»

Стреляя из ружья со слишком большой кучностью боя, вы вряд ли преуспеете на охоте. То же справедливо и в отношении речи. Рассказчик, который распыляет свою силу и выразительность в предложении случайным образом, не добьется результата. Не каждое слово одинаково важно – только некоторые из них требуют акцентирования.

Мы говорим «масса-ЧУ-сетс» и «минне-А-полис», не выделяя каждый слог, но с выражением подчеркивая ударный и быстро перескакиваем через остальные, не столь важные. Таким же образом необходимо выделять ключевые слова в предложении. В некоторой степени все мы делаем это в обычной речи; но как насчет публичных выступлений? Именно при отсутствии необходимых акцентов монотонность, вызванная недостатком выразительности, проявляется во всей своей «однообразной красе».

Каждое предложение можно рассматривать как одно большое слово, где в качестве слога под ударением выступает ключевое слово. В качестве примера рассмотрим следующее утверждение:

«Судьба определяется не случаем. Она определяется выбором».

Вы можете сказать МАССАЧУСЕТС, выделяя каждый слог, так же как и придать одинаковый вес каждому слову в вышеупомянутом утверждении.

Проговорите громко приведенную фразу, обращая внимание на свои ощущения. Безусловно, вам захочется выделить слово «судьба», поскольку в нем заключена основная мысль утверждения, и вы невольно сделаете это, иначе слушатели могут решить, что, по вашему мнению, судьба зависит от случая. Кроме того вы должны будете выделить слово «случай», поскольку оно отражает одну из двух основных идей приведенного выше заявления.

Другая причина, по которой на слове «случай» акцентируется внимание, состоит в том, что оно сильно контрастирует со словом «выбор» в следующем предложении. Очевидно, что автор противопоставляет их намеренно, чтобы сделать фразу более выразительной. Таким образом, мы видим, что противопоставление – одно из основных средств, позволяющих расставить акценты.

Выступая с речью, вы можете подчеркнуть это противопоставление с помощью своего голоса. Если вы хотите обратить внимание на то, что судьба определяется выбором, то лучше вначале сказать, что «СУДЬБА НЕ определяется СЛУЧАЕМ» (окрас шерсти лошади запомнится значительно лучше, если нам не просто скажут, что он белый, но, что «он БЕЛЫЙ, а НЕ ЧЕРНЫЙ»).

Во втором предложении присутствует лишь одно важное слово – «выбор». Это именно то слово, которое отражает основную идею утверждения, и автор строк хотел выделить именно его, противопоставив «судьбе». Таким образом, приведенную выше фразу нужно произносить следующим образом:

«СУДЬБА – определяется НЕ СЛУЧАЕМ. Она определяется ВЫБОРОМ». Перечитайте это утверждение снова, как можно сильнее акцентируя внимание на словах, выделенных прописными буквами.

Практически в каждом предложении присутствуют СЛОВАВЕРШИНЫ, которые отражают основные важные идеи. Когда вы покупаете газету, то с первого взгляда можете определить, какие статьи наиболее важны. Размер букв – важный инструмент редактора, который позволяет расставлять акценты, выделяя одну часть текста крупным шрифтом, а другую – более мелким. В некоторых случаях для этого могут использоваться даже красные строки.

Речь станет только лучше, если выступающий будет «сохранять» внимание аудитории примерно на одном уровне, выделяя только те слова, которые отражают основные идеи и мысли.

Профессиональный оратор заставляет важные слова «выступать», подобно горным вершинам; неважные слова «опускаются», как русло реки. Главные мысли выпирают вверх, как мощные дубы; мысли, которые не несут особой важности, подобно траве устилают подножие дерева.

Из этого мы можем сделать важный вывод: АКЦЕНТИРОВАНИЕ достигается ПРОТИВОПОСТАВЛЕНИЕМ и СОПОСТАВЛЕНИЕМ.

Чтобы выделить слово, произнесите его не так, как произносите другие. Если вы говорили громко, то проговорите важное слово напряженным шепотом – и вы привлечете к нему должное внимание. Если вы говорили быстро, скажите нужное слово медленно. Если ваша речь шла в низком тоне, «переключитесь» на высокий. Если говорили в высоком, то перейдите к низкому. Изучите главы «Интонация», «Чувство», «Пауза», «Высота голоса», «Темп». В каждой из них подробно рассказывается, как, используя соответствующие методики, выделять нужные слова.

В этой главе мы рассматриваем только одну форму акцентирования: ту, при которой выделяются важные слова и нивелируются все прочие. Не забывайте: это один из основных приемов, который необходимо постоянно использовать, чтобы добиться желаемого эффекта.

При этом не стоит громкость речи путать с ее выразительностью. Крик – это не синоним убедительности, увлекательности или эмоциональности. Сила, которую следует прикладывать к выразительному слову, не должна быть исключительно физического характера. Безусловно, ключевое слово можно произнести громче или тише, но в большей степени необходимо стремиться к содержательности и искренности. Оно должно исходить из самого сердца.

Иногда, для пущей выразительности, допустимо делать упор на каждом слоге, как в следующем примере:

Я ре-ши-тель-но отказываюсь выполнить ваше требование.

В некоторых случаях этот прием можно использовать для целого предложения, подчеркивая каждое слово. Это хороший инструмент для привлечения внимания, обеспечивающий желанное разнообразие. Подобным образом можно эффектно произнести знаменитую фразу Патрика Генри: «Лишите-меня-оков-или-лишите-жизни».

Если вы акцентируете внимание на конкретном слове, публика будет ожидать, что вы противопоставите его чему-либо. Отметьте, как будет меняться значение предложения, когда вы сделаете акцент на разных словах.

Я собирался купить дом этой весной (даже если вы – нет).

✓ Я СОБИРАЛСЯ купить дом этой весной (но что-то помешало).

✓ Я собирался КУПИТЬ дом этой весной (вместо того, чтобы снимать квартиру как раньше).

✓ Я собирался купить ДОМ этой весной (а не автомобиль).

✓ Я собирался купить дом ЭТОЙ весной (а не следующей).

✓ Я собирался купить дом этой ВЕСНОЙ (а не осенью).

Важно понимать, что не существует жестких правил акцентирования. Не всегда представляется возможным определить, какое слово необходимо выделить, а какое – нет. Используя разные акценты, люди могут интерпретировать речь по-разному. Невозможно точно сказать, какое толкование фразы является верным. Об этом важно помнить, выполняя приведенные ниже упражнения. Вы должны прислушаться к своему внутреннему голосу и делать то, что принесет максимальную пользу.

Вопросы и упражнения

1. Что такое акцентирование?

2. Приведите пример того, как можно нарушить монотонность речи.

3. Как этого можно достичь с помощью голоса?

4. Какие слова нужно акцентировать, а какие нивелировать в предложении?

5. Произнесите несколько раз какое-либо предложение, каждый раз выделяя разные слова и отмечая, как меняется смысл фразы.

6. Каковы последствия недостатка выразительности?

7. В каком случае допустимо выделять каждое слово в предложении?

8. Отметьте, какие слова акцентируются, а какие нивелируются в услышанном вами разговоре или речи. Акценты были выставлены правильно? Почему? Можете ли вы предложить вариант лучше?

9. Вырежьте из газеты или журнала статью или заметку о каком-либо происшествии. Отметьте, какие слова следует акцентировать, и возьмите ее с собой в аудиторию.

Глава 4

Тональность и высота голоса

Речь – это просто модифицированная форма пения: принципиальная разница между ними лишь в том, что при пении гласные буквы «тянутся» дольше, а промежутки между словами – короче, тогда как в речи слова произносятся в, грубо говоря, тонах «стаккато»: гласные звуки специальным образом не «удлиняются», а паузы между словами возрастают. Тот факт, что при пении используется более широкий диапазон тонов, все равно не позволяет принципиально отделить его от обычной речи. В речи также проявляется многообразие тонов. Даже в простом разговоре, как показали мои исследования, используется от трех до шести разных полутонов, а у некоторых людей этот диапазон превышает октаву.

Уильям Шеппергрэлл. «Популярная наука»[3]

Под высотой голоса, как известно, мы понимаем относительную позицию вокального тона – высокую, среднюю, низкую или любую другую промежуточную. Выступая на публике, мы произносим в одном тоне не только восклицания и односложные слова (О! и т. п.), но и группы слогов, слов и даже предложений. Красноречивый оратор изменяет не только высоту отдельных слогов (обратите внимание на главу 7 «Интонация»), но и использует различные тона для разных групп слов и предложений. Именно этому посвящена настоящая глава.

Каждое изменение мысли требует изменения высоты голоса

Не важно, следует ли оратор этому правилу сознательно, бессознательно или подсознательно, но оно являются логической основой грамотных изменений тона голоса. И тем не менее именно его нарушают чаще прочих. Преступник может пренебречь законами штата и избежать наказания, но тот оратор, который нарушит данное правило, в любом случае поплатится за это как минимум потерей красноречия, а его ни в чем не повинные слушатели будут вынуждены терпеть монотонную речь.

Варьирование высоты голоса – камень преткновения не только для подавляющего большинства начинающих ораторов, но также и для многих более опытных людей. Эта проблема проявляется особенно сильно, когда произносится речь, заученная наизусть.

Чтобы понять, как звучит выступление при одинаковой высоте тона, сыграйте несколько десятков раз одну и ту же ноту на пианино. Ваш голос обладает огромным диапазоном тонов – от самых высоких до самых низких. Нет никакого оправдания тому, кто, обладая всем этим многообразием звуков, оскорбляет слух и вкус аудитории, упорно употребляя только один из них.

Естественная смена высоты голоса

Стараясь сделать речь красноречивой, мы должны постоянно возвращаться к природным истокам. Прислушайтесь – по-настоящему прислушайтесь – к пению птиц.

Чьи песни звучат приятнее для уха: тех наших пернатых друзей, которые обладают красивыми голосами и малым диапазоном, или тех, кто не только отличаются внушительными вокальными данными, но и используют ноты в различных комбинациях? Даже самое прекрасное щебетание, повторяемое без изменений, может быть невыносимо для слуха.

Дети редко произносят звуки с одной и той же высотой голоса. Прислушайтесь к спорам ребятни на улице и обратите внимание на постоянные изменения высоты тона. Обычная речь большинства взрослых людей также полна приятного разнообразия.

Представьте, как кто-то произносит приведенную ниже фразу, и оцените правильность тонового рисунка. Помните, на данном этапе мы рассматриваем не интонацию отдельных слов, а общую высоту голоса, в которой произносятся фразы.

(Высокий тон) «Я хотел бы отправиться в отпуск завтра, (ниже) хотя у меня остается еще много незаконченных дел. (Выше) Тем не менее, если я буду ждать, пока не освобожусь – то никогда не уеду».

Произнесите ее в соответствии с подсказками, а потом – на одной высоте, как сделало бы большинство рассказчиков. Обратите внимание, насколько правдивее звучит первый вариант.

Учитесь говорить исключительно в разговорном тоне, и изменяйте высоту голоса по несколько раз. Практикуйтесь, пока соседи не решат, что вы разговариваете с другом, а не повторяете заученный наизусть монолог. Если вы сомневаетесь в убедительности своей речи, произнесите ее перед хорошим знакомым и поинтересуйтесь у него, напоминает ли та заученный текст. Если он ответит утвердительно, значит, что-то не так.

Каждый оратор должен уметь правильно изменять высоту голоса. Однако помните, что освоение данного выразительного средства потребует от вас терпения и упорных тренировок.

В обычном разговоре вы сначала обдумываете мысль, а потом подбираете слова, чтобы ее выразить. Если вы будете выступать с заранее подготовленной речью, то волей-неволей станете сначала произносить слова и только потом обдумывать их смысл – и многих ораторов совершенно не смущает этот факт. Между тем обратный процесс приводит к обратному результату. Возвращайтесь к природным истокам в своих выразительных средствах и добьетесь успеха.

Прочитайте приведенный ниже отрывок, особо не вдаваясь в его смысл. После этого повторите его снова, обращая особое внимание на мысли, которые у вас при этом возникают. Проникнитесь идеей текста, постарайтесь выразить ее наиболее полно. Представьте, что вы стоите перед аудиторией. Окиньте уверенным взглядом их лица и произнесите эти слова. Если вы следовали данным советам, то через некоторое время заметите, что часто меняете высоту своего голоса.

Мужчин убивает не работа; их убивает стресс. Работа не вредит здоровью; вы не сможете нагрузить человека больше, чем он способен снести. Стресс – вот та ржавчина, которая поражает клинок. Машины разрушает не вращение, а трение.

Генри Уорд Бичер

Изменение высоты голоса привлекает внимание

Это крайне важная мысль. Использование разнообразных тонов подогревает интерес слушателей. Но один из самых действенных способов сделать речь более выразительной или добавить нестандартный акцент – это неожиданно и сильно изменить высоту голоса. Большой контраст всегда привлекает внимание.

(Высокий тон) «Чего же ждать от Конгресса дальше? (Низкий тон) Не знаю».

Благодаря такому внезапному изменению высоты голоса во время выступления доктор Ньюэл Дуайт привлек пристальное внимание слушателей.

Вы можете поменять тона местами, сохранив эффект акцентирования, но при этом слова будут восприняты не столь серьезно. Таким образом, любой метод позволяет добиться выразительности в речи, когда его применяют с умом и пониманием принципов действия.

Стремясь добиться контраста, важно избегать крайностей. Большинство ораторов делают голос слишком высоким. Шекспир говорил, что мягкий, нежный, низкий голос является «добродетелью для женщины»; то же справедливо и в отношении мужчин. Голосу нет нужды быть высоким, чтобы звучать мощно или приятно.

В заключение позвольте еще раз напомнить вам о важности использования разнообразных тонов. Когда вы поете, то повышаете и понижаете голос, сначала берете одну ноту, а потом – другую, ниже или выше первой. Применяйте тот же принцип во время выступлений.

Вы должны полагаться на здравый смысл и чувство вкуса, которые подскажут вам, когда стоит использовать низкий, когда средний, а когда – высокий тон.

Вопросы и упражнения

1. Назовите два способа, позволяющие добиться разнообразия и убедительности в речи.

2. Почему во время выступления необходимо часто менять высоту голоса?

3. Определите, в каком тоне вы обычно выступаете. Не слишком ли он высок?

4. Каким голосом (высоким или низким) мы выражаем следующие состояния и эмоции? Какие из них можно показать и тем и другим?

Волнение. Торжество. Поражение. Печаль. Любовь. Озабоченность. Страх.

5. Обратите внимание на то, как мы естественным образом меняем высоту голоса, когда произносим вводный оборот:

Я увидел – а вернее, почувствовал, – что девушка была ко мне неравнодушна.

6. Произнесите приведенные ниже строки, используя наиболее подходящие, на ваш взгляд, тона. Предложите по два варианта для каждого примера. Какой из них, по вашему мнению, лучше подходит и почему?

Что я получил от тебя? Ничего.

Подписать это соглашение – значит навлечь на себя позор.

Он не принял во внимание одно крайне важное обстоятельство – свою совесть.

7. Составьте график изменения высоты голоса в выбранном разговоре. Были ли эти изменения тонов правильными? Почему?

Помните, что два предложения или две части одного и того же предложения, которые содержат разные мысли, невозможно эффективно подать в одном и том же ключе. Позвольте повториться – каждое существенное изменение идеи должно сопровождаться существенным изменением высоты голоса. То, что покажется новичку значительным изменением тональности, на самом деле будет немногим отличаться от монотонности. Учитесь выражать одни мысли очень высоким голосом, а другие – крайне низким. РАСШИРЯЙТЕ СВОЙ ДИАПАЗОН. Вам пригодятся практически все тона.

Глава 5

Темп голоса

Он словом Божьим в нас разжегВосторг и интерес.То быстр, то спокоен слогА сам – устатка без.Роберт Бернс. «Святая Ярмарка»

Латынь завещала нам слово, которое не имеет точного эквивалента в английском языке, поэтому мы переняли его без изменений – это слово «tempo». Оно означает «скорость движения», которая в свою очередь определяется отношением пройденного пути к затраченному времени.

Темп является крайне важной составляющей речи – если оратор произносит все слова с одинаковой скоростью, то лишает себя одного из главных средств акцентирования. И питчер[4] в бейсболе, и боулер[5] в крикете и подающий в теннисе подтвердят важность своевременного изменения скорости – смены темпа – подачи мяча. То же должен делать оратор в своей речи.

Изменение темпа делает речь естественной

Крайне важно добиться естественности или, по крайней мере, кажущейся естественности речи (о чем говорилось в главе «Грех однообразия»), и постоянная смена темпа играет при этом очень большую роль. Оратору следует учиться варьировать скорость речи так, как это делают театральные актеры.

Произнесите первое предложение приведенного ниже примера в медленном темпе, а второе – в быстром и обратите внимание на то, насколько естественно они прозвучат. После этого проговорите их с одинаковой скоростью и сравните с предыдущим вариантом.

Куда же я подевал свой нож?

А, вспомнил – я отдал его Мэри.

Здесь мы видим, что скорость речи часто может меняться в рамках одного и того же предложения – разный темп используется не только для отдельных слов, групп слов, групп предложений, но и для обширных фрагментов выступлений.