Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья

Давайте поучимся отслеживать и вылавливать ловушки мышления, которые влияют на нашу самооценку. Это полезный навык, который поможет нам временами останавливаться и смотреть на ситуацию со стороны, а не изнутри.

Упражнение 6. Ловушка, я тебя знаю

1. Посчитайте, сколько раз за день вы говорите слова «всегда» и «никогда», катастрофизируя последствия.

Перед вами положили гору отчетности — «Я никогда не закончу эту работу!».

Вы обнаружили ошибку в своих вычислениях — «Я всегда где-нибудь да ошибаюсь!».

Все это кажется мелочью, но наши слова определяют наши мысли, и чем лучше мы научимся избегать ловушек мышления и стремиться к ясности и объективности, тем эффективнее будет наша работа.

Можете ради интереса выполнять подсчеты каждый день и проследить, в какие дни вы прибегаете к катастрофизации чаще всего: происходит ли это в периоды стресса или уже вошло в привычку. Попытайтесь с каждым днем все реже и реже применять дихотомичное мышление.

2. Давайте проследим, какие паттерны и искажения присутствуют в вашей ежедневной реальности на работе в отношении коллег и руководства. Как часто вы грешите «чтением мыслей»? Бывает ли такое, что, глядя на хмурого начальника, вы думаете: «Он получил мой отчет и недоволен. Теперь меня точно уволят!»? Если да, попытайтесь поймать эту мысль за хвост и немедленно придумать другое, не касающееся вас объяснение: «Хмурится. Наверное, зуб болит: он еще вчера жаловался».

Упражнение 7. Побеждаем страх

В рамках этого упражнения вы будете учиться преодолевать неуверенность в себе. Если вам предстоит амбициозный проект, а вы боитесь за него браться, выдохните, сядьте за стол и положите перед собой лист бумаги.

1. Обозначьте, в чем конкретно состоит ваш страх, какой именно части задачи вы боитесь больше всего. Прислушайтесь к себе: можно прийти к совершенно неожиданным выводам. Например, вам предстоит лететь в другую страну на сложные переговоры по слиянию компании. Чего вы на самом деле боитесь? Грубости оппонентов? Что ваши доводы покажутся неубедительными? А может, и вовсе просто боитесь летать? Очень важно конкретизировать свой страх, взглянуть ему в лицо.

2. Оцените как можно точнее, насколько реалистичен ваш страх. Например, если вы опасаетесь, что другая сторона не примет ваши условия, проанализируйте, насколько высок риск этого. Опирайтесь на предыдущий опыт, если это поможет вам.

3. Напишите, какие шаги вы можете предпринять или уже предприняли, чтобы минимизировать риск. В случае с переговорами напомните себе, что вы подготовили мощную базу аргументов, в курсе всех возражений оппонентов и знаете, что делать в критической ситуации.

4. Запишите, что будете делать, если ваши опасения все-таки оправдаются. Если вам страшно, что оппоненты начнут вести агрессивные переговоры, попытайтесь подготовиться к этому. Риск-менеджмент никогда не бывает лишним.

5. Наконец, следуйте принципу «Дальше что?». Это принцип доведения каждого страха до абсурда. Задавайте себе этот вопрос, пока ответ на него не перестанет вас пугать или даже рассмешит. «Меня уволят». — «Дальше что?» — «Я буду рассылать везде резюме, и меня никуда не будут брать» (уже на этом этапе сценарий выглядит малореалистичным). — «Дальше что?» — «Придется устроиться уборщицей, буду целый день драить полы». — «Дальше что?» — «Подхвачу воспаление коленной чашечки и не смогу драить полы».

6. Задумайтесь о том, как много возможностей вы теряете из-за своей неуверенности в себе, за какие проекты вы бы охотно взялись хоть завтра, будь у вас такая возможность.

Наши таланты — наши правила

Очень отрезвляет, когда вы точно знаете, что вы можете, на что способны. Отличный антидот демону сомнений в себе — противопоставлять своим разрушительным мыслям факты. Не приукрашивая действительности, но и не искажая ее.

Одна из моих клиенток, Екатерина, писала в нашем сообществе «Карьерум. Клуб» о том, какая паника ее охватывает, когда ей нужно откликнуться на вакансию.

Меня пугает сама мысль, что сейчас я открою LinkedIn или Glassdoor, начну читать требования к вакансиям и выяснится, что я не подхожу ни на одну из них от слова совсем. Нет необходимых навыков или опыта. Я боюсь найти подтверждение того, что все, чем я занималась на протяжении всей моей трудовой деятельности, — никому не нужное фуфло. И только я виновата в этом, потому что много лет знала о существовании этой проблемы, но все время избегала ответственности за ее решение, а сейчас уже поздно. То, что я сейчас чувствую, — паника. И каждый раз, когда кто-нибудь спрашивает, как двигаются мои дела сейчас, это приводит меня в отчаяние, потому что дела совсем не двигаются (оттого что я смертельно боюсь начать их двигать и обнаружить подтверждение моим самым страшным ожиданиям). Не помогает также мысль, что чем больше времени проходит с момента, как я ушла с работы, тем менее желанной я становлюсь для потенциального работодателя. Один-единственный плюс коронакризиса — можно хоть как-то объяснить столь долгий период без работы (но звучит это очень жалко).

Лучшее лекарство от обманчивых установок? Опровержение примерами из реальной практики — вашей или ваших знакомых. Екатерина просто села и вспомнила, что ровно такой же настрой у нее был перед подготовкой документов на магистерские программы, которые она проходила.

Я сначала долго оттягивала начало процесса изучения программ (потому что боялась требований), потом, при составлении резюме и карт смыслов для написания мотивационного письма, не обращала внимания на то, что у меня уже есть для этой программы, а видела только лакуны, которые надо было заполнить (иначе — катастрофа, меня никуда не возьмут!). В итоге, не успев отправить ни резюме с описанием всего моего опыта, ни сопроводительное письмо с описанием моих планов и мотивации, после короткой переписки со Student Service обоих университетов получила ответ, что для них я слишком квалифицированна и мне, скорее всего, будет неинтересно учиться на их программах.

Екатерине помог ее предыдущий опыт, опровергающий сковывающие установки, но быть в курсе своих «могу» так же важно, как знать свои хотелки. У каждого человека есть свои таланты — да, у каждого, это не опечатка и не моя попытка подсластить пилюлю. Неизвестно, то ли это врожденные способности, то ли мы приобрели их в таком раннем детстве, что уже не помним, сталкивались ли мы с какими-то трудностями при их освоении или нет. Вопрос, можно ли считать таланты врожденными или это скорее приобретенное, сложный и по-прежнему остается открытым. И да и нет. Близнецовое исследование показало, что в 80 % случаев отсутствие музыкального слуха передается по наследству[21]. Другой любопытный пример касается шахмат: метаанализ 14 исследований, в которых приняли участие лучшие мировые шахматисты и музыканты, показал, что то время, которое игроки и исполнители тратят на практику, дает только 30 % разницы в уровне игры. Соответственно, 70 % объясняется генами[22].

Уже знакомый нам психолог Андерс Эрикссон и его коллега, автор научно-популярной литературы Роберт Пул считают идею врожденного таланта мифом. Этот вопрос они подробно освещают в своей книге «Максимум»[23]. Авторы уверены, что, если исключить физические данные, такие как размер тела, идея о том, что мы ограничены генетическими факторами, — весьма вредное убеждение. Опыт сестер Полгар, «шахматных вундеркиндов», которых отец с малолетнего возраста обучал шахматам, тому подтверждение. В своих интервью они много говорят о труде и целеустремленности, а вот о таланте — только в контексте того, что он есть почти у всех.

Помните, я уже упоминала теорию десяти тысяч часов Гладуэлла? Нужно десять тысяч часов, чтобы стать в чем-то экспертом. Но готовы ли мы посвящать чему-то столько времени, если нас это не радует с самого начала?

Задумайтесь, какие действия даются вам без особого труда и усилий. Что вы можете делать, как говорится, «не приходя в сознание»? Это и есть ваши таланты. Может быть, вы виртуозно умеете считывать настроение людей или общаетесь по телефону так, что собеседник на том конце провода готов купить у вас все, что вы ему продадите (эх, а было бы круто!). Может быть, у вас глаз — алмаз и вы мгновенно видите ошибку в коде, толком не учившись программированию.

Так же как у каждого человека есть свои таланты, у всех есть и свои навыки, если вы не выросли в пузыре, оторванном от всего мира. Навыки — это рабочие компетенции, которые мы освоили с опытом. Мы не взяли их с наскока, мы просто шли, шли к ним и пришли.

При этом энергию мы получаем, как правило, только от талантов. С навыками все не так однозначно: какие-то из них могут вам нравиться, другие — не очень, но они в какой-то момент были необходимы вам в работе, и вы их освоили. А вот талант — он всегда под рукой!

Своеобразной крышечкой в этой пирамиде, где в основе лежат таланты, а посередине навыки, будут ваши знания. Это теоретические познания, ваш кругозор. Совсем не обязательно вы будете применять их в обычной жизни. То есть, если вы вдруг знаете, как спрятать труп, чтобы его не нашли, это не значит, что завтра вы дадите об этом объявление в газету и отправитесь в ближайший парк утилизировать тело (пожалуйста, не надо).

Как назло, таланты часто не осознаются как таланты. Из-за того что они даются легко, люди воспринимают их так: «Пффф, да что такого, это все умеют!» Именно поэтому их так сложно найти (легко потерять и невозможно забыть). Так что давайте-ка закатаем рукава и попробуем отыскать наши таланты благодаря нескольким упражнениям.

Упражнение 8. Истории достижений

Идея в том, что для начала вам нужно вспомнить какую-то жизненную ситуацию, из которой вы вышли победителем. Важно, чтобы она была не какой-то «объективно» сложной, а именно для вас — именно вам ее решение должно было даться нелегко.

То же касается «победы»: это должна быть не абстрактная победа, а результат, который вы сами оцениваете как положительный. В общем, ситуация, о которой вам приятно вспомнить.

1. Назовите эту ситуацию неким кодовым словом, которое для вас будет сигналом: как только вы вспомните его, в вашей голове сразу будет всплывать комплекс эмоций, которые вы испытали, проживая эту победу.

2. Ответьте на вопрос, в чем заключалась сложность ситуации лично для вас. Например, вы ненавидите разговаривать по телефону, а в этих обстоятельствах вам все время нужно было совершать звонки, переступая через себя. Кто-то скажет, что это мелочь, но вы-то знаете, как тяжело вам это далось, сколько усилий вы приложили.

3. Расскажите, что вы сделали в этой ситуации и какой результат получили. Подробно опишите алгоритм, благодаря которому вы пришли к результату. Попытайтесь одну за одной обозначить ступеньки, которые привели вас к успеху, и отметить свои эмоции на каждой из них.

4. Зафиксируйте, какие ваши качества обеспечили этот результат.

Упражнение 9. Активы в помощь

Этим упражнением с нами поделилась специалист по самооценке Анна Бабич. Вам необходимо провести ревизию своих профессиональных активов:

• образование;

• опыт;

• знания, умения и навыки;

• сложные ситуации в процессе работы (с какими вы сталкивались, как выходили из них);

• ошибки и сделанные из них выводы.

Все перечисленное — ваш ценнейший багаж, который нужно осознавать и на который нужно уметь опираться. Выпишите свои активы и в момент сомнений в себе откройте этот список, чтобы вспомнить, «кто вы такой и что вы умеете».

Упражнения не волшебная таблетка, они не меняют наш образ мысли, но помогают создать новый паттерн, обрасти новыми привычками. Например, самой важной — перестать опираться на чужие оценки и создать свою шкалу. Привычкой поддерживать и любить себя. Наша самооценка тесно связана с тем, как мы чувствуем себя на работе: кайфуем ли от того, что делаем, или мучаемся неуверенностью, стыдом и сомнениями. Пока мы не избавимся от синдрома самозванца, мы не сможем вдохнуть полной грудью и почувствовать радость.

Это будет непросто: мы ведь живем в мире ярлыков и оценок. Но по крайней мере вас больше не будет так задевать чужая критика, потому что в голове сложится собственная система.

Подведем итоги

• Низкая самооценка и неуверенность в себе — одни из самых частых «болей» людей. Они проявляются во всех сферах жизни и отравляют нам всю радость от круто проделанной работы.

• Часто проблемы идут из школы и домашнего воспитания: мы привыкли, что оценивать нас могут только другие, хвалиться собственными достижениями — страшный советский грех, и лучше оставаться где-то посерединке и слушать маму, а потом руководителя.

• Нас приучили к тому, что школьная отметка может определить нашу профессиональную жизнь. Не может.

• Синдром самозванца, уверенность в том, что все наши успехи — результат случайности и везения, — это бич нашего времени. Особенно ему подвержены женщины из-за гендерной социализации.

• Для того чтобы освободиться от оков сторонней оценки, очень важно выработать собственную шкалу похвалы. Хвалить себя за те вещи, которые считаете победой вы, а не Прокофья Людмиловна.

• Очень полезно выяснить свои сильные стороны. Даже если в школе вам говорили, что их у вас нет. Таланты — это то, что помогает нам, поддерживает и напоминает о том, какими крутыми мы бываем.

Часть II. Внешние факторы в карьере

Глава 4. Продуктивность и тайм-менеджмент: как работать не на износ, а головой

Помните старую шутку про лошадь, которая в колхозе трудилась больше всех, но председателем так и не стала? (А еще наверняка не испытывала удовольствия от своей работы, и карьера была ей не в радость.) Если подумать, многие из нас — немножко эта лошадь. Сколько людей ко мне приходят с жалобами на то, что они работают, работают, работают, а до статуса председателя колхоза им как до «Оскара». И никто ведь не похвалит, никто не намекнет, что хомут уже тесноват, пора расти. Мы еще вернемся к разговору о том, что руководитель, каким бы классным он ни был, не телепат и может просто быть не в курсе ваших амбиций. Но даже если вам плевать на статус, повышение, признание, даже если ваша проблема только в том, что задачи сыплются как горох из дырявого мешка и не заканчиваются, сколько бы вы ни работали, — у меня для вас есть новость. Если будете и дальше вкалывать по той же схеме, ничего не изменится. Начнете захлебываться задачами, не успевая вдохнуть, и считать минуты до отпуска.

В этой главе мы поговорим о продуктивности. Когда я произношу слово «продуктивный», многим представится человек, который вкалывает. Распространенная ошибка — приравнивание загруженности к продуктивности, но это не одно и то же. Я не стану вам рассказывать, как за сутки успевать решать не сто задач, а тысячу, потому что это вряд ли сделает вас счастливее. Я лучше расскажу, как выполнить одну-две задачи, но так, чтобы они приблизили вас к цели.

Что же такое продуктивность? Это получение желаемых результатов с наименьшими затратами времени и усилий. Когда мы работаем на износ, истерично закрывая одну задачку за другой, у нас нет возможности притормозить и подумать, а приведут ли они нас к желаемым результатам. И вот раздражение и усталость входят в чат. Мы чувствуем удовлетворение от работы, когда видим плоды своих трудов. А за ворохом бестолковых задач разглядеть их бывает сложно. Каждый день лошадь вспахивает поле, но хлеб ей никто не покажет. Для нее есть только процесс и нет результата.

На самом деле, когда сотрудники довольны, выигрывает весь бизнес. Исследование, проведенное экономистами из Уорикского университета, показало, что счастливые сотрудники на 12 % продуктивнее, а недовольные на 10 % менее продуктивны. Верна и обратная зависимость. Те, кто на 12 % продуктивнее остальных, счастливы.

Отлично, в чем же тогда секрет продуктивности? Стивен Кови, американский консультант, разработал так называемую матрицу управления временем. В ее рамках все задачи на свете, и рабочие, и жизненные, делятся на четыре категории:

• важное срочное — ваши основные задачи, которые нельзя отложить на потом, они требуют немедленной реакции;

• важное несрочное — сюда обычно относят то, что в будущем помогло бы вам решать другие задачи быстрее и эффективнее (стратегическое планирование, курсы, повышение квалификации);

• неважное срочное — совещания, на которых информация, которую можно изложить за десять минут, растягивается на час и больше; просьбы коллег, выполнение которых поможет им, но на ваши показатели не повлияет;

• неважное несрочное — сюда относятся задачи, результаты которых не оказывают большого влияния на вашу работу и не требуют немедленного исполнения.

Как правило, с важными срочными задачами проблем нет: мы решаем их сразу, по мере возникновения. А вот при работе с важным несрочным мы сталкиваемся с трудностями: оно же несрочное, так что его можно сделать как-нибудь потом. К важным несрочным задачам, например, часто относится просто время на подумать: часок-другой, чтобы переварить нынешнее положение дел и найти более эффективные способы решать текущие задачи, оптимизировать процессы или составить более удобный для себя график работы. В ежедневной рутине мы чаще делаем акцент на срочности, а не на важности, хотя стоило бы наоборот.

Теперь взгляните еще раз на этот список и честно ответьте себе на вопрос: на какой из пунктов вы тратите львиную долю своего времени? Вероятно, на неважное срочное: коллеги попросили помочь, руководителю нужно заказать билеты (хотя вообще-то это не входит в ваши обязанности, но у него лапки и помощник заболел), совещание, где обязательно нужно отметиться, хотя вы точно знаете, что ничего ценного оттуда не вынесете. Все это пожирает ваше время, ничего не предлагая взамен. У большинства людей две проблемные зоны: неважное срочное и важное несрочное.

Когда на нас наваливается миллион бессмысленных задач, которые мы решаем по инерции, не задумываясь, мы перестаем чувствовать сам смысл работы. Так и продолжаем загонять себя: из неважного несрочного задачи постепенно перекочевывают в категорию «важное срочное», и так постоянно. Как итог — работа выполняется словно на конвейере. Когда наш график наполнен неважными срочными задачами, мы чувствуем, что вместо того, чтобы «спасать мир», занимаемся какой-то ерундой. Наша работа обесценивается, мы не испытываем удовлетворения от того, что делаем. Людям нравится наблюдать результат своих трудов, видеть, что они напрягаются не зря. Что нужно изменить, чтобы начать получать удовольствие от работы, больше времени уделять важным задачам и забивать на неважные? Выполнять только первые два пункта списка. Согласно закону Вильфредо Парето, 20 % усилий приносят 80 % результата, а остальные 80 % усилий дают еще 20 %. Говоря простыми словами, две первые категории задач — это ваши 20 %, которые обеспечат основную часть результата. Значит, на них и нужно сосредоточиться. В общем, как говорил Стив Джобс, работать нужно головой, а не 12 часов кряду[24].

Вернемся к боссу, который в упор не замечает, как вы усердно трудитесь. Вы вкалываете, как папа Карло, и ожидаете, что уже за одно это вас стоит похвалить. Но почему-то повышение получают другие, более хваткие ребята. Так вот, вкалывать — это не продуктивность. Продуктивность — это про результат. Если, по-вашему, один тот факт, что вы сидите в офисе до десяти часов вечера, должен обеспечить вас повышением или премией, то вы неправы. Это так не работает. Вот если вы покажете крутые результаты, которые помогут компании выйти на новый уровень, — это будет показателем. Мне могут возразить, что в государственных/некоммерческих организациях все именно так: премии выдают за «высиживание», а самостоятельные решения не приветствуются. Что ж, соглашаться ли на работу в такой среде — это только ваш выбор. Вы хотите оставаться на месте, где вашу эффективность будут оценивать по тому, насколько усидчиво вы примостились на стуле? К сожалению, это даже для резюме весьма сомнительная строчка.

Одна из участниц «Карьерум. Клуба», Лилия, поделилась своим печальным опытом: «Когда я работала в постсоветской компании, там было принято оставаться на два-три часа после работы, хотя ни у кого не было в этом реальной необходимости. Просто начальник считал, что если ты уходишь с работы вовремя, то у тебя мало обязанностей: надо добавить задач. У коммерческого директора иногда бывали „сдвиги“, и он несколько раз заставлял работников трех департаментов в полном составе (около 150 человек!) сидеть до часу ночи, чтобы — внимание! — они дождались, когда руководители всех департаментов защитят отчеты: мол, а вдруг нужно будет срочно что-то переделать. Я оттуда сбежала и ни дня об этом не жалела!»

«Оля, — скажете вы (я люблю представлять себе, что веду с вами диалог), — вы всю дорогу нам рассказываете, что достигаторство и успешный успех идут лесом, гораздо важнее то, получаете ли вы удовольствие от работы или нет. И внезапно — продуктивность! Эффективность! Больше задач! Как-то это противоречит предыдущим принципам, разве нет?» Отличный вопрос. Я не буду учить вас, как за час выполнить не десять, а двадцать задач. Не стану убеждать, что чем эффективнее вы будете, тем больше времени у вас освободится, а значит, вы сможете работать еще больше. Нет, продуктивность не про это. Она — про те самые пресловутые 20 % усилий, которые дают 80 % результата. Делать меньше, но получать больше. А еще она про то, чтобы тратить на одну и ту же работу меньше времени и вкладывать в нее меньше усилий. Куда девать освободившееся время — решать только вам. Можете придумать себе другие интересные задачи по работе, а можете просто отдохнуть, подышать свежим воздухом, пообщаться с семьей — и это тоже замечательный выбор.

Перейдем от теории к практике. Для начала давайте разберемся с ворохом задач.

Упражнение 10. Ворох задач

1. В начале дня выпишите все задачи, которые вам предстоит выполнить сегодня.

2. Нарисуйте квадрат, разделенный на четыре поля для четырех типов задач, которые мы обсуждали.

3. В течение дня все возникающие задачи вписывайте в одну из категорий, после чего посчитайте, сколько времени вы потратили на каждую из них. Отмечайте, на какой промежуток времени вы отвлеклись (например, на спонтанный звонок или на просьбу коллеги).

4. Теперь проанализируйте соотношение важных и неважных задач в вашем графике. Что из важного вы не успели из-за неважного? Как, по-вашему, можно уменьшить количество неважных задач в пользу важных?

Мы поговорили о том, как связаны продуктивность и чувство удовлетворения от работы. Дальше я поделюсь личными лайфхаками, которые помогают мне увеличивать свою продуктивность, и расскажу о том, что когда-то мешало мне это сделать.

Цена переключения

В нулевые было модно писать в требованиях к претенденту на вакансию: «Мультизадачность». Чтобы кандидат, значит, и швец, и жнец, и на дуде игрец — и все это одновременно. Как Юлий Цезарь. Хотя вообще-то, если верить Плутарху, суперспособность светоносного Юлия заключалась в том, что он мог верхом, сложив руки за спиной, диктовать письма. То есть примерно как говорить по телефону за рулем. (Не надо так делать, ладно?) Строго говоря, в его случае речь идет не о многозадачности, а о так называемой фоновой задачности, то есть о выполнении двух или более действий, из которых умственного напряжения требует только одно. Примерно как есть и смотреть телевизор или бегать и слушать подкаст.

Многозадачность — это миф, и миф опасный. Он ведет к тому, что, когда вы одновременно пытаетесь закончить несколько дел одновременно, в итоге ни одно не будет выполнено качественно. Наша префронтальная кора головного мозга способна полноценно фокусироваться только на одной задаче за раз[25], и мозгу нужно время, чтобы переключиться с одного действия на другое. Что самое обидное, многозадачности нельзя научиться. Она больше похожа на болезнь, чем на навык. Хроническая многозадачность ведет к искаженному пониманию времени, которое вы тратите на то или иное дело. Вы решаете несколько задач одновременно, неизбежно допускаете ошибки из-за расфокуса, потом идете и переделываете все, где напортачили. Более того, чем дольше вы практикуете многозадачность, тем труднее избавиться от этой привычки и вернуть себе концентрацию на одном деле. Это все равно что спрей для носа при насморке: как будто решает проблему, а на самом деле только создает новые.

Больше всего времени и ресурсов мозга сжирают переключения между задачами. Одни из них мы инициируем сами (например, вспоминаем, что надо кому-то позвонить, и тут же хватаемся за телефон) — такие переключения называются активными. Другие падают на нас извне: подошел коллега с вопросом, письмо упало в почту, кто-то позвонил по мобильному… Эти переключения относятся к пассивным. И те и другие вредят нашей продуктивности. Если верить книге Дэйва Креншоу «Миф о многозадачности»[26], примерно 28 % рабочего дня средний сотрудник тратит на прерывания и неэффективные действия.

Это еще и на нашу голову так себе влияет! Дэниел Левитин, профессор поведенческой нейробиологии в Университете Макгилла, говорит, что переключение задач утомляет, потому что оно расходует оксигенированную глюкозу в мозге, истощая те запасы энергии, которые необходимы для концентрации[27].

Именно поэтому важно выбрать список важных задач и концентрироваться на них по очереди, дав себе пространство для переключения. Например, планировать промежутки отдыха каждый час. В это время можно выпить кофе, поболтать с коллегами или устроить себе танцевальную пятиминутку — этими паузами вы обозначите водораздел между задачами, дадите мозгу возможность переварить одну порцию информации и подготовиться к приему следующей.

Не нужно бежать во все стороны одновременно. Только в одну. И не бежать, а двигаться прогулочным шагом.

Планируем и побеждаем

Хочу поделиться с вами тем, как я сама планирую работу; может быть, что-то из этого пригодится и вам. Начну с того, что у меня всегда есть глобальная задача: на год, на квартал, на месяц… Это моя цель, к которой я стремлюсь. Ее нужно держать в голове, чтобы не погрязнуть в болоте однообразных рутинных «задач ради задач», которые никуда вас не приведут. Для меня работа — это путь, а не переливание из пустого в порожнее. Если у вас в планах заработать миллион долларов к концу года, а к вам подходит коллега и просит немедленно полить фикус, спросите себя, как это приблизит вас к миллиону долларов. Если я ставлю себе в план работу над курсом, а ко мне приходит мой подчиненный и просит о встрече тет-а-тет, то я сначала должна убедиться, что эта встреча действительно необходима прямо здесь и сейчас, что ее нельзя перенести на неделю или вовсе обсудить все в мессенджерах. Это помогает мне отделить зерна от плевел. Но об этом подробнее расскажу ниже.

Я всегда составляю для себя план на неделю, куда входят примерно пять важных задач, которые я хочу решить. Таким образом, на день у меня стоит одна большая задача, выполнив которую я пойму, что он прожит не зря. Если задача настолько объемная, что на ее выполнение требуется больше двух дней, я разбиваю ее на небольшие подзадачи. Это не строгая величина, но она должна быть измеримой: мне нужно видеть, где начало дела и где его конец. Если меня заваливает тысячей и одним неважным делом, план подсказывает, на чем нужно удерживать фокус внимания. Утром — деньги, вечером — стулья. Точнее, так: вечером — составить план, утром — работать по нему. Или наоборот, все зависит от того, как вам удобнее. Я предпочитаю составлять план с вечера.

Одни посвящают написанию плана последние 15 минут в офисе, чтобы завтра прийти уже на все готовое. (Плюс такого способа в том, что вы не тратите свое утреннее время на «включение», а можете сразу приступить работе; минус — в том, что под вечер мы, как правило, хуже соображаем.) Другим комфортнее составлять расписание утром, на свежую голову. В общем, здесь ориентируйтесь на себя.

Вообще, вычислить ваши периоды продуктивности — время, когда вы по-настоящему эффективно расходуете свою энергию, — очень полезно. Задачи, которые требуют стопроцентного включения, лучше решать в период, когда вы на пике энергии, а вот мозговые штурмы и обсуждения можно отложить.

Очень важно фиксировать свой план: хотите — можете делать это в приложении, хотите — купите модный бумажный планер, да хоть обычную тетрадь в клетку! Главное, чтобы у вас перед глазами была четко сформулированная задача и график. Если вам нравится ставить галочки напротив выполненной задачи, отмечать ее цветом или просто вычеркивать — вперед! Маленькие мотиваторы тоже работают. Но и о больших забывать не стоит. Придумайте себе награду за закрытую задачу. Не всегда есть силы и желание что-то делать, приходится «через не могу». Вот для таких случаев пообещайте себе что-нибудь приятное в конце пути. Пусть чизкейк из любимого ресторана или билеты в театр поднимают вам настроение каждый раз, когда вы будете думать о них.

Упражнение 11. Планировщик

1. Неважно, будете ли вы выполнять это упражнение в бумажном планировщике или найдете удобное приложение. Начните с вашей цели на год или на квартал: чего вы хотите добиться. Только следите, чтобы она отвечала критериям SMART.

Specific — конкретная. Например, «выйти на новый рынок» или «создать клиентскую базу». Чем четче цель, тем лучше. Никаких абстракций и туманных формулировок.

Measurable — измеримая. У вашей цели должны быть единицы измерений: рубли, часы, люди… Если вы поставили себе цель «создать клиентскую базу», то назовите, например, количество контактов, которые должны быть в ней.

Аchievable — достижимая. Не загадывайте «купить дом в Москве за полгода», если знаете, что ваши шансы на это стремятся к нулю. Это демотивирует.

Relevant — релевантная. Ваша цель в работе не должна идти вразрез с общей стратегией компании, в которой вы трудитесь.

Time bound — ограниченная во времени. У цели должен быть четкий дедлайн, иначе ее достижение может растянуться до бесконечности.