Основные принципы процесса манипуляции
Что такое режим? Это также последовательность действий. С детства мы усваиваем, как важно для нас соблюдение режима. Ребята очень хорошо привыкают к определенному распорядку дня, принятому по общему согласию.
Дело в том, что, когда мы чувствуем некую последовательность, мы тем самым обретаем защищенность своей личности и своего мышления. Нет необходимости придумывать что-то, принимать решения, все как будто идет своим чередом, и нам это нравится. Очень удобная отправная точка для
Попробуем привить ребенку определенные привычки. Допустим, после того, как проснулся, нужно обязательно съесть кашу; сладкое и вкусное дозволены только после супа; хочешь рисовать – убери кубики, в которые уже закончил играть; после душа пора ложиться спать и т. д. Конечно, вначале нам самим будет нелегко за этим следить, но результат того стоит. Послушный ребенок – мечта любого родителя, и такая последовательность вполне может приблизить нас к этой мечте.
Со временем дети сталкиваются с социальными стереотипами: непоследовательных людей не очень хорошо принимают в обществе, их воспринимают как ветреных, ненадежных, тех, кому нельзя доверять. Мало кому хочется иметь такую репутацию. Последовательным быть куда удобнее и спокойнее.
Для детей постарше и взрослых большое значение также имеют обязательства. Поскольку человек принял на себя какое-либо обязательство, он, согласно правилу последовательности, будет стремиться его выполнять. Этим успешно пользуются манипуляторы. Например, некоторые родители, сами того не подозревая, приучают к манипуляциям своего кроху, который только начинает вступать в фазу активного осознанного взаимодействия с окружающими. «Если ты не послушаешь меня (не отдашь девочке куклу, не пойдешь гулять и т. д.), ко мне можешь не обращаться, я тоже не буду тебя слушать». Ребенок все воспринимает буквально. «Ничего в жизни не делается просто так», – думает он. Вот и приобретен бесценный опыт манипулирования людьми! Символично, что опыт проверяется в первую очередь на собственных родителях, на которых и идет тренировка.
Это правило еще называют правилом признательности. Оно гарантирует нам вознаграждение за оказанное благо. В действительности многие просьбы и даже требования выполняются нами только потому, что к этому нас обязывает чувство признательности. Ориентируясь на будущее (вдруг пригодится), люди стараются придерживаться данного принципа. Истинные манипуляторы этим умело пользуются: оказывают небольшую любезность до того, как попросят вас о том, что им нужно. Фраза «С тебя причитается!» знакома каждому из нас. Отказать в этом случае неудобно – срабатывает боязнь прилепить на себя ярлык неблагодарного. «Маша подарила тебе такую красивую игрушку, надо ей тоже что-нибудь купить», – говорим мы своим малышам…
Одна из закономерностей социальной психологии гласит: «Большинство считает свое поведение правильным, если видит других людей, ведущих себя аналогичным образом или считающих так же». Мы автоматически допускаем, что если люди кругом делают одно и то же, то они, должно быть, знают нечто такое, чего не знаем мы. Дети с ранних лет начинают усваивать этот закон. «Надевай варежки! – говорим мы ребенку, – посмотри, все дети на площадке уже надели». А затем, повзрослев, ребенок нам выдает более жесткий прием манипулирования – сравнение с конкретным родителем: «Коле, Дане и даже Теме родители уже купили новый…»
Во многих областях жизни авторитет играет решающую роль. Авторитетность демонстрируется символами авторитета – статусом, одеждой, манерой поведения и личными атрибутами. И наше подсознание привыкло реагировать именно на символы, образы, а не на собственно авторитет. Вспомните, как в подростковом возрасте вам хотелось иметь такой же свитер, рюкзак, такие же сапожки, сережки и т. д., как у… Большинство людей проходят этот этап. На самом деле в любом возрасте существуют некие «зацепки», которые делают нас уязвимыми для манипулирования.
Характеристики, влияющие на отношение к другим, следующие.
1. Физическая привлекательность. Несмотря на то что еще Цицерон писал: «Высшая доблесть и главная обязанность мудреца – не пленяться внешностью», многочисленные психологические эксперименты доказывают, что люди склонны лучше относиться к тем, кто нравится им внешне. В результате обладатели привлекательной внешности воспринимаются нами более позитивно почти во всех отношениях. На детей этот закон тоже распространяется. Если судить по времени, в течение которого продолжается взаимное разглядывание, даже грудные дети предпочитают красивые лица. Аристотель в «Диогене Лаэртском» писал: «Личная красота является лучшим поручительством, чем любое рекомендательное письмо». Важно отметить, что данное правило работает только ограниченное время: привлекательность, как правило, влияет на первое впечатление. Впоследствии гораздо большее значение имеет внутренний мир человека и прежде всего умение общаться, уровень интеллекта, общность интересов, взглядов.
2. Подчеркивание общности. Когда мы обнаруживаем, что в чем-то схожи с человеком или какая-то особенность нас объединяет, мы невольно тянемся друг к другу. Варианты общностей бесчисленны – интересы, взгляды, одежда, игрушки, внешние данные. Работает даже подчеркивание общности негативных особенностей: «Мы с тобой вместе опоздали…».
3. Похвалы, лесть и комплименты. А ведь прав был И. А. Крылов, когда написал: «И в сердце льстец всегда отыщет уголок». Люди, которые хвалят нас, восхищаются нами и делают нам комплименты, вызывают наше расположение чаще, чем те, кто не делает этого. Уместный, удачный комплимент, в отличие от грубой лести, – более изящное, скрытое и при этом мощное оружие в умелых руках манипулятора. Когда ребенку, который подтягивается на перекладине, говоришь, что он настоящий богатырь, у него появляется непреодолимое желание угодить нам, еще и еще раз совершить что-нибудь подобное. Какая улыбка умиления, удовольствия появляется на личике девочки, которой сказали, что у нее красивое платье! Малышка прямо расцветает на глазах!
4. Близкое знакомство. В русском языке существуют фразеологизмы «свой в доску», «рубаха-парень». Дружелюбное, по-свойски сказанное «Привет!» малышу на улице может расположить его к нам не хуже любой игрушки. Дети любят тех, кто играет с ними на «их уровне»: гоняет на машинках, укладывает кукол спать, катается с горки…
5. Наличие ассоциаций. Наше мышление большей частью ассоциативно. На возникновение ассоциации влияют факторы впечатления, новизны и повторения. Взгляд на один предмет вызывает воспоминание о другом, например запах хвои и мандаринов напоминает о новогоднем празднике. Попробуйте вспомнить запах детского садика. Удалось? А теперь какие ассоциации он вызывает? Положительные, отрицательные? Для успешной манипуляции здесь важно не промахнуться и создать нужную ассоциацию. Многое определяется и направленностью внимания самого человека. Например, существуют ассоциации, больше характерные для женщин и для мужчин, для взрослых и для детей. Людей из разных слоев населения, разных городов и стран тоже будут отличать ассоциации. Дети очень рано начинают связывать образ кого-то или чего-то с определенными действиями, поступками и даже эмоциями. Моему сыну не было и полутора лет, когда он, увидев скамеечку, на которой мы однажды (довольно давно) пили сок, быстро подбежал к ней и потребовал: «Пить!» Этой особенностью мышления также можно эффективно манипулировать.
Дефицит не только подстегивает желания, но и создает видимость популярности, престижности, важности, возможно, даже конечности чего-либо.
В этой главе мне хотелось показать, что манипуляции – действительно часть нашей жизни и не так страшны, как иногда кажется. Манипулировать несложно – сложно осознавать, когда манипулируешь, поскольку зачастую это происходит как будто само собой.
Подытоживая вышесказанное, отмечу, что истинную манипуляцию всегда характеризуют следующие признаки:
1) взаимодействие, потому как в этом процессе всегда две стороны – манипулятор и манипулируемый;
2) завуалированность воздействия и цели. Человеку, которым манипулируют, кажется, что все происходит по его воле, при этом истинная цель, преследуемая манипулятором, всегда тщательно скрывается;
3) личная выгода;
4) искусность, ловкость во взаимодействии;
5) ожидание нужной реакции на предъявляемый стимул;
6) обращение к человеку как к объекту, а не как к личности.
В общении с ребенком многие родители и педагоги бессознательно или даже осознанно используют манипулятивные приемы и техники, но при этом не становятся манипуляторами, поскольку их целью не является собственная выгода. В этой связи стоит различать
Используйте удобные для вас манипулятивные техники и приемы в общении со своими детьми, но не становитесь манипуляторами! Давайте будем помнить, что ножи и топоры есть в каждом доме, но орудием преступления они становятся редко и совсем не в силу широкой распространенности.
Глава 2. Как себя вести, когда ребенок не слушается
Ложимся спать с удовольствием
Не спать!
Если ваш ребенок сам спокойно ложится спать, вам повезло.
Тем родителям, кому укладывание ребенка спать представляется нелегкой задачей, очень понятно стихотворение Сергея Михалкова, в котором он описывает все причины, по которым ребенок отказывается ложиться в кровать. Хочу пить, в туалет, живот болит, пижама жмет, страшно… – на какие только уловки и хитрости не идут наши дети, чтобы оттянуть время перед сном. Во многих семьях уложить ребенка спать – большая проблема. Наши бабушки знали наизусть сотни сказок и забавных историй, колыбельных песенок и прибауток, мастерили качающиеся люльки и кроватки…
Сегодня мы не меньше заботимся о наших малышах, пытаясь обеспечить им здоровый сон и спокойное, приятное засыпание. Но иногда это невероятно сложно, особенно после тяжелого рабочего дня, когда нет сил что-то изобретать.
Попробуем вместе найти удачные способы уложить ребенка спать.
1. Для начала о
2.
3.
Приведу пример из собственного опыта. Был период, когда мой сынишка (в возрасте 1 год 5–8 месяцев) очень не любил собираться гулять (знаю, многим знакома эта проблема). В какой-то момент у меня появился отличный помощник – телефон, на который была записана любимая песня сына. Заметив, что, слушая ее, малыш готов на все, я попробовала его одевать под эту музыку – сопротивления не было. Несколько раз, погруженный в прослушивание музыки, он безропотно давал себя одеть и раздеть. Затем, включив «хит» в другое время, я обнаружила, как сын сам стал стягивать с себя домашнюю одежду… Так закрепился музыкальный якорь (или условный рефлекс): стимул – песня, реакция – сборы на прогулку. Наверное, у каждого родителя есть такой козырь, главное – его найти.
Якоря бывают зрительными (жесты, фотография, одежда), слуховыми (имя, песня, тон голоса), но самые сильные – кинестетические (вкус, запах, прикосновение). Очень часто включается сразу несколько якорей, например, всем знакомо состояние, когда, забыв что-то, мы возвращаемся в то место, где об этом думали, и там вспоминаем.
Если вдруг вы станете свидетелем того, как ваш ребенок засыпает сам, незамедлительно предпринимайте попытку поставить якорь. Другими словами, спойте песенку, прошепчите определенные слова, погладьте особенным образом по головке или ручке и т. д. Сильным стимулом может стать музыкальный якорь: попробуйте включать спокойную классическую музыку, когда вам удалось уложить ребенка, когда он спокоен и расслаблен, – делайте это несколько раз, а потом попробуйте включить эту же музыку, когда речь еще только заходит о сне.
Иногда необходимо просто подключить уже имеющийся якорь: вспомните ситуации, когда вашему ребенку удавалось легко заснуть или когда он чувствовал себя особенно умиротворенно. Поговорите с ним об этом, используя все виды якорей.
Ритуалы по своей сути также являются своеобразными якорями. Многие детки – «режимные», они легко привыкают к каждодневным действиям, любят порядок и постоянство. В этом случае любые традиции, ритуалы будут хорошо работать. Например, расправляйте и заправляйте кровать вместе с ребенком, чистите зубы, читайте книжки, ставьте в гараж трактор, раздевайте кукол и кладите их в игрушечную кровать, наблюдайте за часами, стрелки которых движутся к 10 часам вечера, и т. д. Моему ребенку, например, в возрасте 1 год и 8–9 месяцев очень нравилась тема фонарей. Каждый вечер, когда время подходило ко сну, мы смотрели в окно и любовались фонарями, которые зажигают волшебники-фонарщики для того, чтобы все знали – пора спать. Вот такая милая семейная сказка. Конечно, надолго ее не хватило, но какое-то время она делала свое дело: спать мы шли по обоюдному согласию и выучили заодно, что такое вечер, ночь, утро и день.
4.
Существует прием «введение искусственной связи». Сравните два высказывания. Первое: «Ты лежишь в кроватке. Ты слушаешь сказки, которые я тебе рассказываю. Ты начинаешь засыпать». Второе: «Когда ты лежишь в кроватке и слушаешь сказки, которые я тебе рассказываю, ты начинаешь засыпать». Второе высказывание звучит более осмысленно, его фразы соединены в одно целое через искусственно построенную речевую связь. При этом сознание отвлекается на поиски смысла. Типичные речевые связки, применяемые в этой технике: «до того как», «после того как», «в течение», «по мере того как», «прежде чем», «в то время как».
Используйте слово «но» как можно реже – оно противопоставляет. Можно заменить его на «и», которое соединяет. Сравните: «Давай поиграем, НО потом ты пойдешь спать» и «Давай поиграем И потом пойдем спать». Здесь есть еще одна языковая тонкость: в первом случае ребенок идет спать один, что подчеркивается словом «ТЫ», во втором – вместе с мамой или папой (слово «пойдем»).
Чаще используйте так называемые объединяющие слова: мы, вместе, вдвоем и т. д. Шепчите ребенку на ушко, слегка касаясь его кожи: «А все-таки мы сегодня здорово с тобой погуляли! И когда выходили из подъезда, помнишь, как мальчик с велосипедом испугался, что ты быстро открыл дверь? А какие красивые были листья клена у школы – значит, завтра возьмем пакет и обязательно наберем желудей под дубом на детской площадке. А сейчас, чтобы набраться сил для завтрашней прогулки, пойдем с тобой спать, ляжем в мягкую кроватку, послушаем твою любимую музыку. Кстати, завтра обещали солнечный день, можно будет даже взять с собой самокат».
Есть еще один маленький секрет. В конце главной фразы интонационно можно понизить голос, это обычно воспринимается как особое проявление доверительности, доброжелательности и искренности. Интонационное повышение голоса в конце фразы может восприниматься как некое самодовольство и самоуверенность.
В разговоре используйте слова, которые подчеркивают ваше отношение к происходящему. Ваш позитивный настрой может передаться и малышу. Очень эффективным средством в передаче отношения является умелое использование суффиксов (-очк-, -ечк-, -ок-, -ек-), которые способны придать сказанному уменьшительно-ласкательное значение или подчеркнуть превосходную степень, если это касается прилагательных. Сравните: дочь – доченька, сын – сыночек, спать – спатеньки, быстро – быстренько, вкусный – вкуснейший. Различие очевидно: в первых словах передается лишь информация, во вторых – эмоциональное отношение.
В речи лучше использовать исключительно положительные высказывания. Психологами установлено: когда в речи говорящего слышны «нет» и «не», у детей невольно возникает отрицательное отношение к сказанному. Подобные слова многими воспринимаются как ограничение и запрет, которые навязываются с целью поставить детей в подчиненно-зависимое положение. Позитивные же высказывания воспринимаются, как правило, без особых внутренних возражений.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Вот пример очень наглядной и красочной русской народной песенки-прибаутки.
Очень полезно для общения, развития памяти и обретения вечернего спокойствия вспомнить вместе перед сном все, что случилось за день. Затем ребенок привыкнет к этому и будет анализировать прошедшие события сам. Если произошло что-то негативное, отнеситесь к этому с пониманием. Возможно, что само по себе это обстоятельство не забылось малышом, тогда вместе с ним проанализируйте событие, постарайтесь увидеть все как бы с другой стороны, в новом, более позитивном свете. Всегда даже в самой ужасной истории есть что-то, что греет душу, пусть это будет просто опыт – полезный, необходимый, важный.
В заключение отмечу, что сон – это прежде всего физиологический процесс, его наступление, спокойствие, продолжительность и пробуждение после сна во многом зависят от возрастных и индивидуальных особенностей человека. Обстоятельства также имеют огромное значение: эмоциональные впечатления, поездки, новые люди, шумные игры, свежий воздух могут сделать сон ребенка более крепким, засыпание более спокойным, а могут и наоборот.
Поэтому любой из вышеперечисленных приемов может быть уместным в одной ситуации и неприемлемым в другой.
Спокойной вам ночи и сладких снов!
Идем в садик без забот
Может, счастье взрослого заключается в том, что он с удовольствием каждое утро идет на работу, а вечером возвращается домой с таким же удовольствием?
Тогда для ребенка все это можно сказать про садик, а затем и про школу. Если в вашей семье все так и есть, вы вполне счастливые люди. Если нет, давайте вместе попробуем помочь ребенку (а может, и себе) избежать отрицательных эмоций утром – перед посещением садика.
1. «Ты пойдешь в садик в кроссовках или туфельках?» – спросила я у своей дочери. «Буду играть дома», – прозвучал ответ пятилетнего ребенка. Не всегда манипуляция, которая помогла нам однажды, оказывается эффективной вновь. Так, прием «
2.
3.
Первый поход в садик – это погружение в новое, неизведанное пространство, поэтому малыш должен почувствовать свою значимость, должен ощутить, что его пребывание в садике необходимо для семьи (почему не дома с мамочкой) и для самого садика тоже. Одна моя знакомая рассказывала, как ее трехлетняя дочка, недавно ставшая членом детсадовского сообщества, провожая маму в дверях игровой комнаты, говорила: «Сейчас зайду в группу, а мне там все так обрадуются: «Тася пришла, Тася пришла!» Такое восприятие детского садика, детей и воспитателей малышом, несомненно, способствует его эмоциональному комфорту вне дома.
Попробуйте рассказать детям о том, что в течение дня делает каждый член семьи: что будет делать на работе мама, а что – папа. Понимание того, что на работу уходят делать что-то полезное, необходимо ребенку, чтобы признать посещение детского сада собственным вкладом в общее семейное дело. Порассуждайте на тему «зачем надо ходить в детский сад» и каждый раз, находя в этом что-то положительное (особенно если это сказал малыш), фиксируйте на этом внимание сына или дочки. Обязательно расскажите о том, что все дети выполняют очень важную задачу в детском саду – учатся и растут, чтобы стать такими, как родители. Как считает В. Сатир, «чтобы семейная система была жизнеспособной, она должна предоставлять каждому члену семьи возможность занять в ней свое, предназначенное ему место и испытывать от этого удовольствие».
4.
5.
6.
7.
Попробуем сменить обстановку: поставим другую мелодию на будильник, заменим занавески, постелим новое постельное белье, купим забавную зубную щетку, заварим ароматный кофе, запах которого активизирует даже тех, кто его не пьет, и т. д. Поднимем нашему малышу с утра настроение веселой музыкой, зарядкой, семейной песенкой, стишком или шуткой. Воспользоваться можно любым якорем, поставленным на пике радости, хорошего настроения.
8.
Нужный настрой и уверенность в своих силах мы можем придать ребенку с помощью таких фраз: «Что это у тебя на футболке нарисовано? Солнышко? Такое милое, доброе и веселое! Наверное, у него замечательное настроение! Значит, день для тебя сегодня будет хорошим, ведь солнышко улыбается на твоей футболке!» Ребенок после этих слов может почувствовать, что действительно, так и есть, ведь он верит нам и в свои силы. Психологическая сущность этого приема заключается в следующем: слова, которые отличаются образностью, которые легко представить, имеют гораздо большую силу внушения, чем абстрактные и неконкретные. Образные слова необходимо существенно обогащать яркими характеристиками, имеющими конкретный смысл. Важно говорить очень искренне, при этом самому, окунувшись в детство, поверить в это.
9.
В заключение этой темы хочется сказать, что детский садик – это прежде всего разлука с мамой, то есть болезненное для ребенка разрушение стереотипа. Эта ситуация может быть вполне приятной благодаря общению с другими детьми и любимым воспитателем, но все-таки многие детки тяжело переносят расставание с самым близким человеком. Поэтому каждый день ходить в садик означает надолго разлучаться с мамочкой. Для ребенка это равносильно серьезной потере. Чем легче мы сделаем это расставание, тем меньше стресса переживет наш маленький и дорогой человечек.
Известно, что дети дошкольного возраста очень долго не понимают временных границ. Пробуждение после дневного сна многие из них воспринимают как утреннее. Помню, как моя младшая сестренка думала, что ее забирают из детского садика только на следующий день. Довольно часто родители забывают сказать своим малышам, что заберут их из детского сада «сегодня вечером». И вот, оставаясь в непривычной обстановке один, без близких ему людей, ребенок испытывает страх, что останется здесь навсегда. Нужно объяснить ему, что вечером, когда мама вернется с работы, он снова пойдет домой. А это еще и хороший способ приобщить малыша к пониманию времени. Познакомьте его с часами! Если в группе есть часы, то можно показать ребенку, при каком положении стрелок мама вернется. Можно купить ему свои наручные часики, которые стоят сейчас совсем недорого. Очень важно, чтобы мама действительно вернулась в обещанное время. В этих обстоятельствах имеет значение не столько время, сколько обязательство – возвращение в положенный срок.
Мы без вас проживем, голубые экраны!
Я люблю смотреть телевизор: все равно, что показывают, пусть даже только одни таблицы.
«Девочке пяти лет было предложено нарисовать рисунок семьи. Она нарисовала себя и телевизор». Это цитата из книги Е. И. Николаевой, известного ученого в области детской психологии и психофизиологии. Как прокомментировать этот сюжет? В своих рисунках дети очень тонко изображают все, что происходит у них в душе, и свои взаимоотношения с близкими, родными людьми.
Всем известно, что просмотр телевизора, компьютерные игры и прочие «прелести» нашего времени имеют большое количество негативных нюансов. Не будем останавливаться на этой больной теме с причинно-следственной позиции, приведу только несколько любопытных фактов о людях, которые, казалось бы, зарабатывают на этом деньги.
В семье Стива Джобса, основателя корпорации Apple, существовал запрет на использование гаджетов по ночам и в выходные дни. Эван Уильямс, основатель Blogger и Twitter, признается, что у двух его сыновей тоже есть такие ограничения. В их доме сотни бумажных книг, и ребенок может читать их сколько угодно. А вот с планшетами и смартфонами все труднее – дети могут пользоваться ими не дольше часа в день. Алекс Константинополь, директор OutCast Agency, утверждает, что ее пятилетний сын вообще не использует гаджеты в будние дни. Двое других детей, которым от 10 до 13 лет, могут пользоваться планшетами и ПК в доме не дольше 30 минут в день. Ученые считают, что возраст, в котором можно снимать ограничения на использование технологий, – 14 лет, при этом Крис Андерсон, исполнительный директор 3D Robotics, даже своим 16-летним детям запрещает пользоваться гаджетами в спальне, это относится и к телевизору. Дик Костоло, исполнительный директор Twitter, разрешает своим детям-подросткам пользоваться гаджетами только в гостиной, в спальню они их заносить не имеют права. Аналогичным образом поступают и другие гуру из мира технологий.
А теперь немного о наших детях. Из довольно обширного общения с мамами детей-ровесников моего сына я поняла, что мой ребенок, которому 2 года, один из немногих, кто еще не смотрел мультики. Нам с ним пока хватает других интересных занятий, а с героями литературных и мультипликационных произведений мы знакомимся через книги и аудиосборники. Можно смело сказать о том, что заложниками телевизоров и компьютеров наших детей делает недостаточность времени у родителей, их усталость или элементарное нежелание проводить время с малышом. Другими словами, наши взрослые ошибки и обстоятельства!
Исследования показывают, что дети примерно до 10 лет особенно восприимчивы к новым технологиям, для них это наркотик № 1. Им нежелательно пользоваться планшетами дольше 30 минут в день, а смартфонами – дольше двух часов в сутки. Для 10–14-летних «цветков жизни» использование ПК допускается, но только для решения школьных заданий. Родители, которые оправдывают себя тем, что все равно ребенок рано или поздно столкнется с голубыми экранами, весьма заблуждаются. Чем позже мы начинаем знакомство с телевизором и современными гаджетами, тем более развита у нас психика, в особенности волевые процессы, защитные механизмы, а значит и способность противостоять вредным влияниям.
Но как бы то ни было, в какой-то момент большинство родителей сталкиваются с проблемой зависимости детей от компьютерных игр, мобильных телефонов, телевизоров и других современных гаджетов.
Все вышеназванное – из разряда профилактики, а теперь давайте перейдем к способам манипуляций, которые, возможно, помогут нам ограничить общение наших детей с голубыми экранами.
1.
2. Манипулятивный сценарий
3.
4.
5.
6.
7.
8. Манипулятивный сценарий