Классный учитель: Как работать с трудными учениками, сложными родителями и получать удовольствие от профессии

• Нет ли у нее диагностированных особенностей развития, скажем затруднений с речевой коммуникацией, не требуется ли ей помощь логопеда, психолога? Если да, то есть ли необходимые специалисты в вашей школе? Или она уже занимается с логопедом?

• Она перестала разговаривать недавно или так было всегда?

• Как она в таком случае делится с вами своими мыслями, знаниями и эмоциями?

• Она похожа на счастливого ребенка? Она когда-нибудь улыбается?

• Она грустит или просто стесняется?

• Ей трудно смотреть прямо в глаза?

• Вы замечали, что она улыбается через силу и временами глядит отсутствующе?

• Она всегда одна или играет с детьми, пусть даже молча?

• Она часто кажется зажатой и неуклюжей?

• Вы делились своими опасениями с завучем или координатором по вопросам детей с особенностями обучения?

Если ребенок вообще не разговаривает, возможно, у него задержка развития или заболевание. Однако, если ребенок говорит и понимает язык, но не разговаривает в определенных ситуациях, такое состояние называется избирательной немотой. Раньше эти симптомы приписывали аутизму, но теперь их относят к тревожному неврозу. Вот почему так важно разобраться в ситуации в целом – посмотреть, как ребенок ведет себя в различных социальных контекстах.

Бывает, что детей, проявляющих признаки избирательной немоты, поначалу принимают за застенчивых тихонь. Однако родитель или тот, кто хорошо знаком с ребенком (в данном случае это вы), вполне способен разглядеть в нем некоторые или даже все симптомы расстройства. А врач, который постоянно имеет дело с тревожными неврозами, без труда диагностирует избирательную немоту. Чем раньше это будет сделано, чем раньше начнется лечение, тем меньше это состояние навредит ребенку, тем меньше у него возникнет в жизни сложностей.

Сейчас я расскажу, как сама рассуждаю и действую в подобных случаях. Однако хочу подчеркнуть, что если вы действительно пытаетесь помочь девочке, то сначала ответьте на перечисленные выше вопросы и осмыслите то, о чем пойдет речь дальше. Вы не представляете, сколько причин может стоять за ее молчанием.

ПОДУМАЙТЕ, может быть, вы замечали у ученицы следующие симптомы или слышали, что у нее случаются описанные ниже трудности:

• Ребенок упорно не разговаривает в одной обстановке, скажем в школе, и разговаривает в другой, скажем дома или при родственниках. Такой замкнутый круг может закончиться полным уходом в себя и самоустранением от общества. Страдает общение, учеба, а дальше – если не заняться проблемой – профессиональная реализация.

• Симптомы можно отнести к потенциально невротическим, только если ребенок молчит не меньше месяца. При этом первый месяц в школе не в счет – многие дети в это время застенчивы, поэтому первичную застенчивость необходимо исключить.

• Ребенок с избирательной немотой склонен больше тревожиться по разным поводам, чем другие дети.

• Ребенок с избирательной немотой крайне чувствителен к шуму, сборищам и суматохе. Такой ребенок может опасаться общественных пространств, таких как магазины и туалеты, и прочих мест скопления людей.

• Такому ребенку сложно выражаться вербально и невербально; он может пребывать в своем мирке и просто не слышать, что вы ему говорите.

• Ребенок с избирательной немотой часто закатывает дома истерики, которые носят скорее телесный, нежели речевой характер.

• Маленькие дети с избирательной немотой обычно очень привязаны к родителям или опекунам. От этого в школе им не по себе, вот они и решают молчать. Другой вариант: из-за волнения у них в горле возникает спазм, и они просто не в состоянии говорить.

• Избирательные немые могут показаться чрезмерно застенчивыми, хотя в действительности они боятся людей.

• Избирательная немота часто сочетается с другими синдромами тревожности, например с социофобией – такому ребенку сложно найти общий язык с одноклассниками.

Я знаю, что от этого списка мороз по коже, но многое в ваших силах. ПОПРОБУЙТЕ следующие методики, возможно, они помогут вашей ученице.

Угасание возбудителя

Техника заключается в том, что вы помещаете ребенка в управляемую среду с кем-то, кому он доверяет, с кем ему легко общаться. Постепенно, пошагово в эту «безопасную» среду вводится еще один человек. Это происходит не сразу, а на протяжении определенного времени. Такая методика называется «внедрение», или «маленькие шажки». Как правило, довольно много времени уходит на первых двух человек. И все же ребенок учится общаться в группе. Даже если после «внедрения» нескольких человек ребенок по-прежнему не разговаривает, продолжайте спокойно общаться с ним посредством игрушек, игр, записочек или просто будьте рядом – на таком расстоянии, чтобы он чувствовал себя спокойно и не ощущал угрозы.

Снижение чувствительности

Суть этой методики в том, что вы общаетесь с ребенком через ролевые игры, к примеру притворяетесь, что разговариваете с ним по телефону, или оставляете для него, как бы ненароком, игрушки, картинки и записки там, где он проводит много времени. Такие действия психологически подготовят ребенка к следующему шагу – речевому общению. Помните, что процесс этот не быстрый, но отступать нельзя. Главное, чтобы ребенок постоянно чувствовал поддержку.

Если ребенку диагностировали избирательную немоту, рекомендуется лечение тревожного невроза. Дети, которые проходят эффективную терапию на ранних стадиях, справляются с тревожностью и затем нормально функционируют в самых разных жизненных ситуациях.

Есть несколько типов действенной терапии при данном неврозе, некоторые из них вы можете даже сами попробовать в школе. Хорошие результаты у детей показывает игротерапия, поскольку за игрой они расслабляются и забывают о своих напастях. А дальше вы переносите в живое общение все, чего удалось добиться во время игры. Метод формирования дает систему, которая побуждает ребенка оттачивать иные способы общения (к примеру, жесты, шепот, артикуляцию), пока не появится речь. Делать прогнозы по срокам тут сложно.

Вам следует непременно рассказать ученикам, что одноклассница не хочет разговаривать. Подчеркните, что ее ни в коем случае нельзя к этому принуждать, но объясните, что они ей очень помогут, если будут как можно больше с ней общаться, например жестами и другими неречевыми способами.

Я поместила далее ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ, который разъяснит детям, что к чему.

Кроме того, на сайте www.anxietyuk.org.uk в разделе про избирательную немоту (selective mutism) вы обнаружите много полезного.

Надеюсь, предложенный план действий поможет юной леди.

2. Как заинтересовать учебой

КАК ВСЕ-ТАКИ ПОВЛИЯТЬ НА УЧЕНИКОВ, ЧТОБЫ ОНИ УЧИЛИСЬ? НЕКОТОРЫЕ ПРОСТО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЧТО-ЛИБО ДЕЛАТЬ.

Учеба – часть нашей жизни. Мы учимся не только на уроках. Поэтому, рассуждая, как увлечь детей, нужно учитывать не только образовательные цели, но и их личные потребности. Умение зажечь и заинтересовать учебой – чуть ли не самый мощный инструмент в руках преподавателя, и овладеть им совершенно необходимо. Но вот вопрос: как это сделать? Как, кроме того, добиться, чтобы интересно было всем в классе? И главный вопрос: как понять, когда им интересно?

Как педагоги мы надеемся, что школьное образование обогатит наших учеников: научит их читать, писать, излагать свои мысли, неординарно думать, подготовит сознательных, жизнеспособных, находчивых и активных граждан мира. Однако важно помнить, что в первую очередь мы обучаем не предметам. (Мне как-то встретился работник системы образования, который понимал эту концепцию с точностью до наоборот – он называл учащихся «клиентами». С таким подходом интереса в глазах учеников не увидеть. Но, я уверена, вам не придет в голову называть их «клиентами».)

Рассуждая о том, как заинтересовать учащихся, мы в сущности пытаемся понять, как усилить их внутреннюю страсть к учебе. Она живет в любом ребенке независимо от социального, культурного или этнического происхождения. Для этого ребенка следует видеть в целом – не только умственные способности, дату рождения, имя, школьный регистрационный номер и оценки. Нужно учитывать, какая личность стоит за этими данными.

Увлечь учебой – значит предоставить ученикам возможность дерзать и творить. Нужно поднять их уровень адреналина, заинтересовать отдельными предметами и обучением в целом, зажечь их – и тогда дела пойдут на лад. Страсть к учебе похожа на зависимость: чем больше нравится, тем больше хочется – как сладкоежке в кондитерской (вполне уместное сравнение!). Вот и подумайте: а много ли на ваших уроках аппетитных заданий, которые так и тянет выполнить? Они аппетитны для всех – или только для некоторых?

Возьмем, к примеру, цифровые технологии. Они невероятно повлияли на обучение: теперь мы совершенно по-иному общаемся сами с собой, с учениками, их родителями, опекунами, ближним кругом, да и со всем миром. А что важнее – они ужасно привлекают детей. Уверена, вы знаете много ребят, особенно мальчишек, которые увлеченно выполняют задания на компьютере, но, если предложить им сделать то же самое, используя бумагу и ручку, они тут же сникнут.

Поэтому свыкаемся с мыслью, что цифровые технологии теперь помощник преподавателя, и осваиваем их. Однако, чтобы преподавание с их помощью шло интересно, осмысленно и увлекательно, от нас потребуются гибкость, быстрота реакции и новые знания. Более того, новые технологии принесли с собой новое понимание «грамотности». Скажем, ребенок, и близко не дотягивающий до отличника в традиционном смысле слова, может быть ураганом по части технологий, и, если учитель не дает ему возможностей раскрыться и показывать успехи, значит, он не удовлетворяет образовательных потребностей такого ребенка. Если учитель опасается или побаивается применять на уроках цифровые технологии или не может и не хочет внедрить их в свой учебный план, значит, он лишает таких учеников возможности полюбить учебу.

Хотите выяснить, кому из ваших учащихся требуется иной, более специализированный подход, и, выяснив, использовать это знание на благо ребенка? Хотите, помимо разных типов «грамотности», развивать в учениках любопытство, творчество, навыки общения, воспитывать в них стойкость и тягу к переменам? Задумайтесь, разжигают ли ваши уроки ваше собственное любопытство, хочется ли вам творить, учитесь ли вы общаться? Готовы ли вы сами к переменам, в частности в области цифровых технологий?

Есть много способов увлечь детей учебой, особенно если делать это с любовью и пониманием, учитывать индивидуальные потребности и способности учащихся, воспринимать их как личности. Из таких кирпичиков и строятся здоровые взаимоотношения, которые непременно приведут к тому, что у учащихся не останется иного выхода, кроме как втянуться в ваши занятия.

ПОДУМАЙТЕ: чем мы, работники сферы образования, измеряем увлеченность детей учебой и тягу к знаниям?

• Количеством выполненных заданий?

• Интересом в глазах учащихся?

• Тем, как они реагируют на ваши вопросы?

• Количеством усвоенного на уроке материала?

• Радостным волнением, которое они видят в ваших глазах на уроке и которое неминуемо передастся им?

Устройте на своих уроках своеобразный «шведский стол», где каждый сможет найти то блюдо, которое ему по вкусу, взять столько, сколько захочется, и, если понравится, вернуться за добавкой, а если нет – попробовать другое. Как только дети почувствуют, что на ваших уроках их ждет подобный шведский стол, они будут рваться на занятия.

Вот несколько рецептов для шведских столов, которые я в разные годы накрывала своим ученикам. ПОПРОБУЙТЕ!

Минута вдумчивого шушуканья

Задайте ученикам вопрос и дайте всего минуту на обсуждение. Пусть пошушукаются, обменяются мнениями. По окончании минуты переведите шушуканье в цифровой формат – запишите ответы на аудио, видео или в виде интерактивной ассоциативной карты. Попробуйте три следующих приложения для Android и iOS (ссылки на версии для рабочего стола):

• SimpleMind: www.simpleapps.eu/simplemind/desktop

• Mindjet: www.mindjet.com/uk/proudcts/mindjet-for-web/

• Popplet: http://popplet.com

Приложений великое множество, но не забывайте и про старые добрые бумагу и ручку: вдруг кому-то приглянется именно этот формат!

От трех до десяти

Попросите учеников записать на любой доступной поверхности (на стикере, куске однотонных обоев, расстеленном на полу, на оконном стекле или даже у себя на руке, в виде татуировки) три вещи, которые каждый из них усвоил или сделал на прошлом уроке.

Затем предложите каждому выбрать десять наиболее понравившихся ответов других одноклассников, и пусть они в командах обменяются мнениями и впечатлениями. Не забудьте в конце собрать ответы – это ведь иллюстрация того, как дети думают и усваивают материал, – чтобы затем внести их в «учебные портфолио» (будем называть так индивидуальные коллекции учебных «вещдоков» учеников). Я очень рекомендую вести учебные портфолио – они позволяют отслеживать и контролировать учебу ребенка в динамике. Еще лучше, если вы будете вести их вместе с детьми. Здесь вам опять придут на помощь цифровые технологии. И вы, и сами учащиеся сможете добавлять в портфолио все, что указывает на их достижения и успехи. Более того, ребята смогут заходить в свои портфолио из дома и добавлять туда еще и то, что сделали на внеклассных занятиях и кружках.

И не забудьте сфотографировать, как они выполняли «От трех до десяти», – глядя на фотографии, дети будут вспоминать это упражнение. Некоторые ученики вполне могут «попасться на крючок»: после того как они активно участвовали в процессе и работали сообща, им станет интереснее учиться. Ключ к успеху в том, чтобы найти индивидуальный подход к каждому ученику: одну и ту же задачу мы решаем и записываем по-разному (вспомните обучающий шведский стол).

Завораживаем музыкой

Вы не поверите, как лихо вовлекает учеников в учебу универсальный язык музыки. Возьмите что-нибудь вроде «Let's Get Ready to Rhumble» Пи Джея и Данкана (также известных как Ant & Dec) или «С'mon Everybody» Эдди Кокрана. Подобные композиции просто невероятно действуют на детей, они настраивают их на учебный лад. Все оттого, что «звуковые волны порождают мозговые волны». Удачное сочетание ритма и слова – и бинго! – пульсы ваших учеников участились, тела зашевелились, мозги заработали{3}.

Когда вы научитесь ставить правильную музыку с правильной целью в правильное время, то сможете сами подбирать композиции для занятий. А если разъясните ученикам, почему на уроке в тот или иной момент звучит та или иная музыка и по какому поводу, они смогут составлять собственные плей-листы, чтобы было интереснее учиться в школе и дома.

Еще лучше, если они начнут писать музыку для занятий сами, что гарантирует полную увлеченность учебой. В этом вашим ученикам помогут такие приложения для iPad, как GarageBand, Music Studio, LaDiDa, Loop Twister, Beat Maker 2, Rhythm Pad, Impaktor или Launchpad. Если же им придет в голову устроить школьное радио или завести личный аудиожурнал, чтобы записывать ход учебы, можно воспользоваться приложением Audioboom. Оно позволяет записывать короткие аудиофрагменты и сразу же выкладывать их в сеть, создавая таким образом аудиоблог. Просто, элементарно и очень доступно. Кстати, о доступе: блог можно сделать закрытым. Делитесь только с теми, с кем хотите.

Мозаика из картинок

Картинки могут сказать очень много, а некоторых учеников они чудесным образом побуждают к творчеству. Старайтесь как можно ярче иллюстрировать каждую тему и изучаемый предмет. Показывайте изображения ученикам: пусть задумываются, удивляются, обсуждают, общаются и просто видят, что на одну и ту же проблему можно взглянуть по-разному.

Выберите картинки и разложите их по всему классу: под стульями или где угодно, только не прямо перед учениками. Устройте детям своеобразный квест: попросите их, переходя от картинки к картинке, указывать на них от одной до нескольких деталей и отмечать то, что они увидели, о чем подумали и что почувствовали, глядя на то или иное изображение. Такое упражнение заставляет детей быстро говорить и быстро решать, что нравится, а что нет. При этом дети довольно часто раскрывают свой ход мысли, объясняя, почему их потянуло к тому или иному образу. Постарайтесь, чтобы материалы были разного типа – не только фотографии, но и пазлы, комиксы, карточки с цитатами и т. д.

Как только ученики все обдумали, законспектировали, зафиксировали на аудио или сфотографировали, попросите их облечь подмеченное в наглядную форму – собрать все это в «мозаику мыслей». В этом им помогут приложение Wordle, ассоциативные карты, списки, их собственные фотографии или просто каракули. Сама я предпочитаю в подобных случаях выражать свои мысли с помощью фотографий и пользуюсь приложениями Photo Collage или Moldiv. Увидеть – значит запомнить!

Теперь предложите учащимся самостоятельно составить вопросы к увиденным картинкам. Запишите эти вопросы на «стене мыслей» или обсудите устно. Не сомневаюсь, что вы, будучи педагогом, придумаете миллион способов, как с помощью картинок втянуть детей в учебу. Вот и еще одно лакомство для обучающего шведского стола!

Озадачь товарища

Попросите учеников сочинить вопросы, которые поставят одноклассников в тупик. Вскоре вы услышите, как от натуги у них скрипят извилины; им захочется придумать неразрешимую загадку; им станет интересно, повысится внутренняя мотивация, на которой строится любовь к учебе. Понаблюдайте, как они посмеиваются, торжествуя про себя, пока одноклассники ищут ответа на их вопрос. Эта методика также способствует развитию независимого мышления и приучает искать ответы самостоятельно – чем хитроумнее задача, тем сильнее желание ее решить. И, что немаловажно, в этом упражнении участвуют все, вы всем даете право голоса, право самим командовать уроком. Ведь нам же важно выяснить, что именно их воодушевляет. И предлагать на обучающем шведском столе блюда на разный вкус. Короче говоря, давайте детям выбор и увлекайте аппетитными заданиями.