ELASTIX – общайтесь свободно

• настроить в Elastix линию (Trunk) к сервису Мультифон по протоколу SIP

• настроить в Elastix правило Исходящей связи (Outbound Route)

• настроить в Elastix правило Входящей связи (Inbound Route)

Настройка Elastix для подключения к сервису МУЛЬТИФОН

Для подключения к сервису Мультифон используется протокол SIP. Количество одновременных вызовов не ограничивается.

Создайте в Elastix линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:

• General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

• Dialed Number Manipulation Rules – правила изменения набираемых номеров для преобразования к формату E.164, используемому Мультифоном

• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будет сохраняться к логах звонков через эту линию

• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:

host=sbc.megafon.ru

username=79261234567

fromuser=79261234567

secret=pa$$wd

nat=no

type=peer

qualify=yes

insecure=port,invite

fromdomain=multifon.ru

dtmfmode=inband

context=from-trunk

canreinvite=no

disallow=all

allow=ulaw&alaw

где username – номер телефона, настраиваемой SIM-карты и secret – пароль, полученный от сервиса Мультифон при регистрации услуги; host=sbc.megafon.ru – адрес SIP-сервера Мегафона; qualify=yes – требование регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); dtmfmode=inband – передача DTMF-тонов в виде звуков для корректной работы с IVR при исходящей связи; disallow=all, allow=ulaw&alaw – разрешить использовать только кодек G.711 (ulaw или alaw, позволяющие нормально передавать не только речь, но и DTMF-тона).

• User Context – контекст обработки входящих вызовов

• USER Detail– настройки для входящих соединений

По аналогии создайте линии (Trunk) по числу использованных SIM-карт Мультифон. Использование нескольких SIM-карт может быть удобно для лучшей маршрутизации входящих звонков. Например, если для отдела кадров выделить собственную SIM-карту с сервисом Мультифон, перезванивающие на этот номер абоненты могут быть соединены напрямую с отделом кадров, что избавит соискателей от лишнего ожидания, а также снизит нагрузку на секретаря компании.

Настройка правила исходящей связи через Мультифон

Чтобы предоставить абонентам Elastix возможность звонков через линии Мультифон необходимо настроить правило исходящей связи (Outbound Route):

• Route Name – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix

• Dial Patterns – фильтр подходящих номеров и алгоритм их преобразования (prefix – заменяемое начало номера, prepend – на что заменяется начало номера, match pattern – фильтр подходящих номеров; в данном примере позволяются звонки на номера Мегафона в индексах 92х и 93х)

• Trunk Sequence – последовательность поиска свободной линии (линия Мультифон будет выбираться всякий раз при наличии связи с сервисом, при невозможности установить связь через линию Мультифон Elastix использует другие перечисленные линии связи)

Настройка правила обработки входящих с Мультифона вызовов

Чтобы принимать звонки с линий Мультифона необходимо настроить правило обработки входящих вызовов (Inbound Route):

• Description – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix

• DID Number – мобильный номер Мегафона, используемый для сервиса Мультифон

• Set Destination – направление передачи вызова (голосовое меню (IVR), группа вызова (Ring Group), очередь (Queue), условие по времени (Time Condition), абонент (Extension), собственная функция (Misc Destination) или другое направление)

Подключение к ТФОП по SIP через SipMaster.ru

Важной составляющей выхода SIP-провайдеров на массовый рынок является открытость и автоматизация процесса регистрации услуги. Компания SipMaster.ru предоставляет клиентам открытые и невысокие цены на услуги, обеспечивая возможность подключить Elastix к своему сервису буквально за пять минут.

Первые 30 секунд – ввод персональной информации:

Через 10–30 секунд остается подтвердить регистрацию по ссылке из пришедшего письма и войти в настройки биллинговой системы SipMaster:

ВАЖНО! После настройки подключения со станции Elastix обязательно активируйте привязку IP‑адреса, чтобы минимизировать вероятность кражи трафика.

Настройка Elastix для подключения к сервису SipMaster

Для подключения к сервису SipMaster используется протокол SIP. Количество одновременных вызовов не ограничивается.

Создайте в Elastix линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:

• General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

• Dialed Number Manipulation Rules – правила изменения набираемых номеров

• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будут сохраняться к логах звонков через эту линию

• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:

host=sipmaster.ru

username=10996

secret=VeryStrongPassword

type=peer

qualify=yes

insecure=port,invite

context=from-trunk

canreinvite=no

disallow=all

allow=alaw

где username – номер, присвоенный сервисом SipMaster и secret – пароль, использованный при регистрации в SipMaster; host=sipmaster.ru – адрес SIP-сервера; qualify=yes – требование регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); disallow=all, allow=alaw – разрешить использовать только кодек G.711 alaw.

• User Context – контекст обработки входящих вызовов

• USER Detail– настройки для входящих соединений

Настройка правила исходящей связи через SipMaster

Чтобы предоставить абонентам Elastix возможность звонков через линии SipMaster необходимо настроить правило исходящей связи (Outbound Route):

• Route Name – имя соединения, отображаемое в интер-фейсе Elastix

• Dial Patterns – фильтр подходящих номеров и алгоритм их преобразования (prefix – заменяемое начало номера, prepend – на что заменяется начало номера, match pattern – фильтр подходящих номеров; в данном примере позволяются звонки на номера России)

• Trunk Sequence – последовательность поиска свободной линии (линия SipMaster будет выбираться всякий раз при наличии связи с сервисом, при невозможности установить связь через линию SipMaster станция Elastix использует другие перечисленные линии связи)

Настройка правила обработки входящих с SipMaster вызовов

Чтобы принимать звонки с линий SipMaster необходимо настроить правило обработки входящих вызовов (Inbound Route):

• Description – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix