Теперь о цифрах. Три процента. Именно столько взрослых людей претворяют в жизнь свои цели. Остальные девяносто семь процентов довольствуются желаниями, надеждами и фантазиями. Люди, не ставящие целей, обречены работать на тех, кто их ставит.
Ключ к постановке целей - в мышлении на бумаге. Преуспевающие люди думают с ручкой в руке, неудачники этого не делают. Записывая свои мысли, вы облекаете их в наглядную форму. Они становятся реальным и конкретным поводом к определенным позитивным действиям. Цели, сформулированные на бумаге, освобождают скрытые в вас силы, которые могли бы так и остаться дремлющими. Сам процесс изложения целей на бумаге невероятно увеличивает вероятность того, что вы достигнете их в действительности.
Постановка целей крайне необходима. Это умение, которым вы можете овладеть, постоянно практикуясь. Овладев процессом и техникой формулировки целей, вы сможете нажать на педаль газа собственной жизни и за год-два достигнете такого прогресса, на который в иных условиях ушло бы лет десять.
Семь шагов формулирования цели
Предлагаю вам простую формулу, включающую семь шагов для постановки и достижения целей. Вы можете пользоваться ею на протяжении всей карьеры.
1. Четко определите чего вы хотите достигнуть в каждой сфере своей жизни. Большинство людей никогда над этим не задумываются. Здесь ясность крайне важна.
2. Подробно и четко изложите все на бумаге. Сформулируй те цели в количественных величинах. Например: за следующие два года увеличить мой доход на пятьдесят процентов. Цель, не выраженная в письменном виде, это всего лишь фантазия. В ней не скрыто никакой энергии.
3. Установите крайний срок для реализации цели и, если понадобится, добавочные промежуточные сроки. Подсознательно ваш разум безостановочно работает над целями, заключенными в конкретные сроки. Например: я реализую половину своей цели касательно доходов за одиннадцать месяцев, а вторую половину выполню в течение двух лет.
4. Составьте список всех действий, необходимых для достижения цели. Постоянно пополняйте его новыми идеями и задачами, приходящими в голову. Доведите список до полного завершения.
5. Оформите список в виде плана. Решите, что необходимо выполнить в первую очередь, а что - во вторую. Определитесь с тем, что и в какой очередности должно быть сделано. Обрабатывайте свой план до тех пор, пока он не приобретет готовую форму.
6. Немедленно принимайтесь за реализацию плана. Делайте все, что угодно, но не сидите сложа руки. Просто удивительно, сколько людей терпят поражение из-за того, что не предпринимают никаких действий для осуществления задуманного.
7. Пообещайте себе каждый день делать что-нибудь, что приближало бы вас к вашей цели, какой бы она ни была. Заставляя себя ежедневно предпринимать те или иные шаги, вы учитесь наращивать темп. Регулярные действия способствуют укреплению решительности и питают вас энергией. Одно-единственное решение - каждый день на шаг приближаться к цели - может изменить всю вашу жизнь.
Определившись с целями и записав их, думайте о них непрестанно: утром, днем и ночью. Единственный подходящий для вас вопрос - вопрос «как?». Каким образом вы сможете всего этого достигнуть? «Возможно ли это?» - вопрос больше не для вас.
Посвятите себя совершенствованию
Третье качество преуспевающих людей -
Твердо решите войти в лучшие десять процентов, невзирая на то, сколько времени и сил необходимо затратить.
На протяжении многих лет мне ни разу не приходило в голову, что я могу в чем-то преуспеть, и все из-за моей низкой самооценки и ограниченного образования. Даже если мне что-то удавалось регулярно, я склонен был относить это на счет удачи или случайного стечения обстоятельств. Я ощущал себя самозванцем, если мне приходилось выслушивать поздравления за отлично выполненную работу. Когда мне исполнилось двадцать восемь лет, я сделал одно открытие, изменившее всю мою жизнь. Возможно, оно изменит и вашу.
Я осознал, что все, кто сейчас находится в первой десятке, должны были с чего-то начинать. Подавляющее большинство начинало с последней десятки. Я обнаружил, что все, кто сейчас является профессионалом в своей области, когда-то были неопытными новичками. Я также понял, что те, кто сейчас является общепризнанным специалистом в своей профессии, когда-то, вполне возможно, работали в совершенно другой области.
Жизнь - как очередь в буфет. Жизнь - это самообслуживание. Никто ничего не принесет вам на блюдечке. Вы не можете сесть за стол и постучать по нему ложкой, ожидая, что вас обслужат. Вы должны встать, взять на себя ответственность и обслужить себя сами.
Если хотите оказаться в начале очереди, необходимо сделать два важных шага. Во-первых, встать в очередь! Примите решение достигнуть совершенства в своем деле, а затем занимайте очередь. Начиная с этого дня каждый день, делайте что-нибудь для того, чтобы продвинуться вперед.
Во-вторых, оставайтесь в очереди. Нет никакого смысла в случайных попытках личностного развития, после которых вы снова устраиваетесь перед телевизором. Встаньте в очередь и не выходите из нее. Постоянно переставляйте ноги, продвигаясь вперед. Каждый день узнавайте и внедряйте новое. Не стойте на месте. Не теряйте движущей силы.
Самое главное заключается в том, что очередь никогда не заканчивается. Вы можете занять свое место в ней в любое время - все двадцать четыре часа в сутки. Любой может присоединиться к этой очереди и двигаться вперед. Любой может решить стать лучшим в своем деле и начать работать над достижением цели.
Неважно, сколько времени это займет. Если вы не выйдете из очереди, если вы каждый день будете становиться немножко лучше, никто и ничто не помешает вам добраться в итоге до ее начала. Никто не в состоянии помешать вам попасть в десятку лучших в своей профессии. Все зависит только от вас. Вам решать: стать самому себе преданным другом или заклятым врагом.
Добившись безупречности в своей работе, вы полностью измените свою жизнь. Ваша самооценка, самоуважение, чувство собственного достоинства возрастут стократ. Вы будете чувствовать себя на двести процентов. Вы завоюете уважение и восхищение окружающих.
Вот ключевой фокусный вопрос:
Именно на нем вам следует поставить крестик в личностном и профессиональном росте. Это то, о чем вы думаете и говорите большую часть времени. Это то, чему вы посвящаете всего себя.
Ничто не поможет реализовать ваши желания и добиться целей быстрее, нежели одно, наиболее необходимое для работы качество, доведенное до совершенства. И практически всегда оно вам известно.
Каким бы оно ни было, оформите его как цель, запишите, составьте план и работайте над ним ежедневно. Через неделю, месяц или год вы оглянетесь вокруг и поразитесь тому прогрессу, которого достигли и в жизни, и в карьере.
Фокусирование на результатах
Четвертое качество, необходимое для оптимизма и выдающихся достижений, -
Ориентирование на результаты является значимой составляющей процесса фокусирования. В первую очередь вы составляете список всех необходимых дел. Затем располагаете их по приоритетности и значимости. Выбираете одно задание, наиболее важное, и сосредоточиваетесь на его выполнении. Затем вы упорно работаете над ним до тех пор, пока не выполните полностью. Постоянная ориентация на результаты идет рука об руку с высокой производительностью, великолепным исполнением и отличными показателями. В основе ориентирования на результаты лежат ответы на следующие четыре вопроса, которые вы задаете себе постоянно, каждую минуту и каждый час ежедневно:
1. Какой вид моей деятельности является самым продуктивным?
Что из сделанного мной приносит наибольшую пользу работе? Если вы не уверены, составьте список всех заданий и обязанностей, а затем покажите его боссу. Обсудите его с коллегами и сотрудниками. Вы должны абсолютно четко представлять себе результаты, которые ожидаются от вашей работы. Помните: самое худшее расходование времени - очень хорошо делать то, что вообще не надо делать.
2. Каковы основные результаты моей деятельности? Какие результаты я должен получить, безукоризненно выполняя свое дело? Каждая работа предполагает не более пяти-семи основных результатов. Ваша первейшая задача - определить их и выработать жесткие критерии для проверки успешного достижения результатов. Ежедневно вы должны работать над тем, чтобы соответствовать данным критериям. То, что измерено, то сделано. То, что вы не измерили, вы не сможете выполнить.
3. Что могу сделать я, и только я, что принесет огромную пользу моей компании? На этот вопрос можно дать лишь один ответ. Это та работа, которую в состоянии выполнить только вы. Если ее не сделаете вы, она не будет сделана вообще. Но если вы выполните ее, и выполните хорошо, то тем самым внесете существенный вклад в деятельность своей компании и рост своей карьеры. Что же это?
4. Занимаясь каким видом деятельности я использую свое время наиболее эффективно? Это самый главный вопрос при распре делении времени. Вы ежедневно должны задавать его себе и отвечать на него каждый час. Использую ли я свое время в данный момент? Этот вопрос и ответы на него - ключ к совершенному исполнению. Как бы вы ни ответили, обязательно работайте над этим конкретным заданием каждую минуту. По сравнению с этим заданием все остальное - просто пустая трата времени. При окончательном анализе получение результатов имеет решающее значение. Количество и качество ваших результатов определяют количество и качество вашего вознаграждения. Процесс фокусирования требует, чтобы вы постоянно отмечали крестиком именно то задание или ту деятельность, которые имеют для вас первостепенное значение. Затем вы должны сконцентрироваться лишь на этом единственном задании и работать до тех пор, пока не выполните его полностью.
Сосредоточьтесь на решениях
Пятое качество, необходимое для оптимизма и высокого уровня исполнения, -
Неудачники большую часть времени тратят на описание своих проблем. Чем больше вы думаете о неприятностях, тем более озлобленным и пессимистичным становитесь. Но, начиная искать решения, вы обретаете оптимизм и более творчески подходите к ситуации.
Жизнь - это непрерывная череда проблем. Они никогда не кончаются. Они - как волны в океане - нахлынут и отступят. Кроме этого, если вы живете обычной, загруженной жизнью, то каждые два или три месяца у вас происходит какой-нибудь кризис. Единственное, что имеет значение, - это то, как вы реагируете на всякого рода неприятности.
Ваша способность справляться с проблемами во многом определяет и ваш успех, и ваш доход, а также то, как далеко вы пойдете и как высоко подниметесь в жизни. Неважно, какая должность обозначена на вашей визитной карточке, вы можете ее зачеркнуть и написать: «Тот, кто решает проблемы». Это именно вы, и именно этим вы занимаетесь целыми днями. Единственный вопрос заключается лишь в том, насколько удачно у вас это получается.
Преуспевающие люди решают серьезные проблемы. Неудачники или решают крошечные проблемы, или не решают их вовсе. Если сейчас вы способны решать важные проблемы, то в будущем вы сможете решать еще более важные.
Ключ к тому, чтобы эффективно решать проблемы, состоит в следующем: необходимо постоянно размышлять и говорить о возможных решениях. Как только что-нибудь пойдет не так, не поддавайтесь соблазну злиться, обвинять других или искать себе оправдания. Вместо этого спросите: «Что же следует предпринять? Какой выход мы можем найти? Каков следующий шаг? Как нам решить эту проблему? Как мы можем уменьшить риск? Как мы можем предотвратить создание такой же проблемы в будущем? В каком направлении мы будем двигаться теперь?»
Главное заключается в том, что, сосредоточиваясь на поиске выхода из кризиса, вы становитесь искуснее в нахождении лучших и более сложных решений. Вы начинаете творчески подходить ко всему, что делаете, большую часть времени, сосредоточиваясь на поиске вариантов. Ваш разум работает на новом, более высоком уровне.
Это одно из величайших открытий. Ведь по-настоящему эффективный человек - тот, кто обладает замечательной способностью конструктивно реагировать на неизбежные ежедневные трудности и неприятности. Это должно стать и вашей целью. Думайте о решениях в течение целого дня.
Посвятите себя непрестанному обучению
Шестым качеством оптимистичных людей является ориентация
Люди, ориентированные на личностный рост, заботятся о себе и о своем будущем. Они открыты новым идеям, мнениям, приемам, методам, стратегиям и пробуют применять их на практике. Они жадно тянутся к любой новой информации. Как губки, впитывают все возможные знания из любого источника.
Тренер по баскетболу Пэт Райли писал: «Если вы не совершенствуетесь, вы деградируете».
В вас скрыты огромные нерастраченные резервы умственных возможностей. Вы обладаете способностью обучаться и достигать совершенства в таком количестве областей, которое вам даже и не снилось. Но мозг - как мышца. Если его не разрабатывать, он атрофируется, по крайней мере, временно.
Будущее принадлежит профессионалам. В XXI веке будущее принадлежит универсальным профессионалам - тем, кто отлично выполняет свою работу и каждый день становится лучше и совершеннее.
Чтобы больше заработать, вы должны больше выучить и узнать. Должны делать что-то полезное и ценное, развить способность вносить важный, существенный вклад. Каждый день вы обязаны задавать себе вопрос:
Что я могу сделать, чтобы повысить свою значимость для компании?»
Предлагаю вам чрезвычайно эффективный прием, который поднимет вас на самую вершину профессии и будет способствовать успеху в любом начинании.
Многие их тех, кто посещал мои семинары, рассказывали, что покупка одной книги или аудиопрограммы окупалась в 1000, 2000 и даже 5000 раз менее чем за год. Тридцатипятилетний отец двоих детей, имеющий восемь классов образования, приобрел аудиопрограмму за 60 долларов в надежде хоть как-то поправить свой бизнес. В течение следующих десяти месяцев его годовой доход увеличился с 30 тысяч до 304 тысяч долларов. Личностное совершенствование и в самом деле прилично окупается!
Вы сами и есть ваши самые ценные активы. Умение мыслить и эффективно действовать зависит от качества и количества знаний и идей, которыми вы владеете. Ваш мозг должен постоянно питаться, чтобы развивать заложенный потенциал. Ваша задача - непрерывно совершенствовать свои способности и умения, чтобы думать и действовать на более высоком уровне.
Предлагаю вам простую формулу длительного успеха, который сделает вас богатыми: каждый год вкладывайте в совершенствование своего разума столько же денег, сколько вы вкладываете в машину.
Если вы будете затрачивать столько же денег на повышение уровня своих способностей и умений, сколько у вас уходит на содержание автомобиля, то, уверяю вас, вы сможете стать одним из наиболее компетентных и высокооплачиваемых людей.
Вот три пути ориентации на личностный рост; все они довольно просты. Во-первых, читайте час или более в день специальную литературу. Самые высокооплачиваемые люди Америки посвящают чтению два-три часа в день. Таким образом, они всегда находятся в курсе последних событий, кроме того, это тренирует и развивает мозг. Но даже если вы станете читать по одному часу в день хорошую книгу, которая может оказать помощь в вашей работе, этого будет вполне достаточно.
Во-вторых, слушайте аудиопрограммы в автомобиле, во время тренировок или прогулок. Владелец автомобиля в среднем проводит за рулем от 500 до 1000 часов ежегодно. Слушая образовательные аудиопрограммы в машине, вы получаете эквивалент университетского очного образования. Одна лишь эта привычка может сделать вас самым информированным и высокооплачиваемым человеком в вашей сфере.
В-третьих, посещайте любые полезные курсы или семинары, которые вам удастся найти, даже если они будут дорого стоить или находиться достаточно далеко.
Сотни и тысячи высокооплачиваемых профессионалов признавались мне, что поворотный пункт в их жизни и карьере наступал, когда они решались на посещение семинара, впоследствии навсегда изменившего их мышление.
Уходите на отдых десятью годами раньше
Несколько лет назад мой дантист затратил огромное количество времени и денег, чтобы поучаствовать в международной конференции дантистов в Гонконге. На одной из секций он познакомился с новейшей техникой косметического протезирования и немедленно начал применять ее на своих пациентах, в том числе и на мне. Вскоре он стал общепризнанным экспертом в данной области, и к нему съезжались пациенты и дантисты со всей страны.
Пять лет спустя, он продал свою практику и в пятьдесят пять удалился на заслуженный отдых мультимиллионером. С тех пор у него уже не было необходимости работать. Он живет в чудесном доме с видом на океан и наслаждается жизнью. Он рассказал мне, что одно открытие полностью изменило его работу и сделало одним из самых высокооплачиваемых и удачливых дантистов поколения.
Если вы верите в себя и свое будущее, то без сожаления станете вкладывать деньги в себя и свои способности. Обратная реакция действует не менее успешно: чем больше вы вкладываете в себя, тем больше в себя верите. Одно следует из другого.
Ежедневно думайте о том, какую новую информацию, способную помочь вам достичь желанной цели, вы можете получить. Отметьте крестиком эту особую область знаний. Сосредоточьтесь на ней и посвящайте ей каждый день. Постоянно работайте над самосовершенствованием в данной области, работайте над собой, как будто от этого зависит ваше будущее, что, впрочем, истинная правда.
Сделайте это сейчас!
Седьмым качеством высокооплачиваемых людей является
Сегодня все спешат, все пребывают в постоянном нетерпении. По этой причине многие ставят знак равенства между скоростью и качеством. Если при возникновении проблемы или в случае необходимости вы действуете быстро, то автоматически предполагается, что ваша работа качественнее и эффективнее, чем у тех, кто работает медленнее. Быстрее действуя, вы обретаете преимущество.
В случае возникновения необходимости возьмите за правило действовать энергично. Сохраняйте быстрый ритм работы, сильнее давите на педаль газа вашего потенциала. Вы должны жить как «вечный двигатель».
Чем быстрее вы двигаетесь, тем больше энергии аккумулируете и тем больше опыта получаете. Больше опыта - быстрее обучение и, соответственно, лучшие, более высокие показатели. Отсюда - более высокая оплата и более быстрое продвижение по служебной лестнице.
Иными словами, чем более высокий жизненный темп вы себе задаете, тем выше ваши самоуважение, самооценка и чувство собственного достоинства, тем больше вас уважают и ценят окружающие, тем выше уровень вашей жизни.
Краткое повторение данной главы. Вы - то, о чем думаете большую часть времени. Преуспевающие, счастливые и высокооплачиваемые люди большую часть времени думают о том, к чему они стремятся и как это получить.
Преуспевающие люди
Высокопродуктивные люди
Самые высокооплачиваемые профессионалы
Преуспевающие специалисты
Оптимистичные люди ориентируются на поиск решения, а не зацикливаются на проблемах. Они позитивно настроены, креативны и находятся в авангарде, благодаря тому, что всегда ищут пути улаживания проблем, а не виноватых. И чем крупнее те проблемы, которые они решают сейчас, тем более крупные им предстоит решить в будущем.
Высокоэффективные люди всегда ориентируются на
Наконец,
Взяв под контроль свой разум и сосредоточив мысли исключительно на том, что вы хотите получить и как этого добиться, вы начнете двигаться вперед быстрее и увереннее.
ГЛАВА ПЯТАЯ
ПРАКТИКУЙТЕ ЛИЧНОЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Как говорилось ранее, умение мыслить, планировать, принимать решения и действовать самым непосредственным образом влияет на вашу жизнь. Чем совершеннее становятся ваши навыки в каждом ее аспекте, тем приятнее она станет, и тем быстрее вы будете достигать своих целей.
Личное стратегическое планирование - это средство, при помощи которого вы можете переместиться оттуда, где вы находитесь, туда, куда пожелаете. Разницу между использованием личного стратегического планирования и полным отсутствием какого-либо плана можно сопоставить с ездой на машине и на велосипеде. И машина, и велосипед доставят вас из пункта А в пункт Б, но при помощи машины (личного стратегического планирования) вы доберетесь до цели быстрее и с меньшей затратой усилий.
К счастью, стратегическое планирование - это систематический способ мышления и действия. То есть ему реально научиться, как возможно научиться печатать на компьютере или водить автомобиль. Это ключевое умение включает множество различных элементов, но, постоянно практикуясь, со временем вы войдете в ритм стратегического мышления и действия и сможете не утратить его до конца жизни. Как только вы освоите данное умение, ваша жизнь и карьера стремительно взлетят вверх, подобно ракете.
ПРЕИМУЩЕСТВА ХОРОШЕЙ СТРАТЕГИИ
Несколько лет назад меня пригласили на двухдневный семинар, в ходе которого я должен был обучить стратегическому планированию группу сотрудников молодой, динамично развивающейся Нью-йоркской фондовой биржи. Эта компания выросла довольно быстро во многом благодаря амбициозности и настойчивости топ-менеджеров, а высокие доходы являлись для них отличной стимуляцией.
Никто из них, включая президента компании, никогда прежде не занимался стратегическим планированием. На тот момент ежегодный объем продаж составлял около 75 миллионов долларов. Была поставлена цель: за следующий год увеличить товарооборот до 100 миллионов.
Большинству людей, занимающих ключевые должности, было от двадцати пяти до тридцати лет, и они весьма прохладно отнеслись к идее планирования. По их мнению, это все было пустой тратой времени. «В конце концов, - рассуждали молодые люди, - мы знаем, что нам необходимо делать, и уверены, что прекрасно справимся со своими обязанностями».
На протяжении двух дней я помогал участникам семинара задавать и отвечать на вопросы касательно их самих, бизнеса, рынка и будущего. Пока молодые люди бились над вопросами и спорили друг с другом, они осознали, что в основе успеха, сопутствующего им, лежали преимущественно везение, энергия и благоприятная рыночная конъюнктура. В результате они всерьез занялись стратегическим планированием и выработали четкую систему целей и планов на следующий год.
Результаты превзошли самые смелые ожидания. Вместо планируемого увеличения годового объема продаж 75 до 100 миллионов долларов, что для многих было бы вполне оптимистичным итогом, компания смогла достичь суммы в 125 миллионов. Позже они признались мне, что своим успехом обязаны тому семинару, который мы посвятили стратегическому планированию.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ЭКОНОМИТ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ
Причина, по которой стратегическое планирование является настолько полезным, состоит в том, что оно экономит массу времени и денег. Отталкиваясь от ключевых вопросов и концепций, вы вскоре обнаружите, что выполняете все больше важных заданий, способных продвинуть вас к заветным целям. В то же время вы все меньше и меньше отвлекаетесь на вещи, не являющиеся особенно полезными. Все больше вещей вы делаете правильно. Устанавливаете конкретные цели и для компании в целом, и для каждого сотрудника в отдельности, значительно улучшая свою способность измерять и отслеживать результаты. Вы начинаете набирать обороты в работе и в жизни.
Цель корпоративного стратегического планирования - увеличение доходов от собственных средств, которые определяются как количество денег акционеров, вложенных и работающих в компании.
В общем и целом, цель стратегического планирования заключается в том, чтобы дать компании возможность более эффективно использовать своих людей и имеющиеся ресурсы. Тогда организация сможет значительно лучше функционировать и будет в состоянии обогнать конкурентов. Показателями подобного улучшения являются более высокая заработная плата, более солидный удельный вес компании в обороте рынка, высокая рентабельность, высокие прибыли на вложенные средства и более перспективное будущее.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЖИЗНИ И КАРЬЕРЫ
Личное стратегическое планирование имеет много общего с корпоративным стратегическим планированием. Но личное планирование нацелено не на увеличение дохода от собственного капитала, а