Деловой стиль
Свободный деловой стиль
Dress-code на официальных мероприятиях
White tie, Ultra-formal – «белый галстук»
Black Tie – «черный галстук»
Formal – «формальное вечернее мероприятие»
Обычно означает то же, что и Black Tie, но иногда может подразумевать более модный вид, творческий подход.
Black Tie Invited – «черный галстук приветствуется»
Black Tie Optional – «черный галстук не обязателен»
Creative Black Tie – «черный галстук, творческий подход»
Cocktail Attire – «коктейль»
Semi-formal – «полуформально».
Самый каверзный dress-code. Он как будто допускает свободу, однако строго в соответствии с мероприятием.
A5 (After Five) – «после пяти»
Такое обозначение может быть дополнено другими, например, А5 Semi-formal. В противном случае А5 обозначает «Коктейль».
А5с или Dressy Casual – «непринужденный вечерний стиль» (после 1700 часов)
Casual – свободный стиль одежды
Btr или Undress – «традиционный деловой костюм» или «повседневная форма одежды»
Business Best – «самый строгий и дорогой деловой костюм»
Невербалика, язык тела и ваши сигналы
Вначале мне хотелось бы отметить пресуппозицию[9], на которой, собственно, и будет построена вся эта подглава: «Невербальное поведение всегда важнее слов». Слова почти всегда лгут! Наши мысли, облаченные в слова, всегда преследуют какую-то цель. На различных тренингах по эффективной коммуникации часто приводят следующую информацию: эффективность коммуникации зависит от правильной интерпретации невербальных проявлений визави. Слова все же не являются единственным каналом коммуникации. Выводы по итогам исследований контактов врачей-психиатров и их пациентов, опирающиеся на методики нейролингвистики, были весьма неожиданны. 55 % всей информации о человеке мы получаем по невербальному каналу восприятия. Еще 38 % мы узнаем из интонаций, звучания голоса, тональности речи и т. д. – паравербальных характеристик. И лишь 7 % информации передается при помощи слов. А это значит, движения, жесты, мимика, походка – это чрезвычайно важный канал коммуникации. Через движения человека проявляется то, о чем он не говорит, что пытается скрыть в силу каких-то обстоятельств. Мы считываем информацию уже по тому, как идет человек, какие жесты производит руками, как держит голову, как смотрит или не смотрит на нас. По этим, казалось бы, неприметным сигналам мы получаем гораздо больше информации, чем по самым блестящим и круглым вербальным проявлениям: о самооценке, темпераменте, эмоциональном состоянии.
Какие качества привлекают и удерживают внимание, считаются почти сексуальными? Достаточный уровень жизненной энергии, уверенность и позитивный настрой. Давайте проверим. Ответьте на вопросы, с каким человеком вам хотелось бы находиться рядом? У нас может разниться терминология, но по существу, думаю, наши ответы идентичны. И самое главное, все эти невербальные сигналы можно подвергнуть осознанию.
В чем может выражаться ваша уверенность? Она обязательно проявляется в вашем положении в пространстве. Осанка лидера: уверенная опора на обе ноги, свободные колени (не согнутые, не напряженно прямые), раскрытая грудная клетка, плоские лопатки, свободные руки, плечи откинуты назад, центральная посадка головы (не смещена вперед – просяще, не назад – надменно), взгляд устремлен к горизонту. Человек, взгляд которого направлен вниз, вряд ли произведет впечатление уверенного, способного принимать решения.
А что же наши эмоции? Это весьма бурлящая субстанция. Вообще, когда мы приходим в состояние волнения, тем более испытываем эмоции страха, гнева, злости, раздражения – это не может казаться привлекательным для окружающих. Есть очень понятные проявления стресса, когда мы раздражительны, когда нас ничего не радует, когда в нас мало энергии и у нас в буквальном смысле все падает из рук. Если вы чувствуете, что ваши эмоции не дают вам возможности договориться с собой же, научитесь эффективнейшей технике. Это визуализация. Начните с образов! Мы часто визуализируем неприятные, стрессовые для себя образы! Ну, как тут не вспомнить цитату Кристиана Шрайнера[10]: «Не живите жизнью, как будто вы все время сидите в кресле зубного врача. А может, это травмирующее вас событие не произойдет». Нашему организму абсолютно все равно, реальный стресс мы переживаем или только в своем воображении. В нашем организме запускаются те же самые реакции.
С сегодняшнего дня я предлагаю вам научится визуализировать для себя приятные, позитивные, легкие образы… Для людей, часто испытывающих чувство страха, незащищенности, это, например, может быть образ «убежища». Подумайте сейчас об этом. То пространство, где вы находитесь в полной безопасности, где нет разрывающегося телефона, нет агрессии, в которую вы вынуждены погружаться, находясь в ситуации трудной коммуникации. Я не знаю, что это будет за место, но я точно знаю, что, попав в него в своем воображении, вы испытываете состояние покоя, умиротворения и счастья. Подумайте, что бы вы сейчас делали в своем убежище, как бы себя чувствовали? Убедитесь в том, что, даже после нескольких минут пребывания в своем пространстве, вы чувствуете себя более спокойными, полными энергии.
Есть образы, которые всегда дают ощущение невероятной внутренней свободы, энергии, драйва. Например, это образ полета. Он почти всегда восстанавливает, потому что это свобода от каких-либо ограничений, правил, инструкций, которые навязаны нам социумом, корпоративной культурой, нашими обязательствами.
Когда вы перегружены интроектами, вы учитесь жить в состоянии стресса. Облегчать это состояние напряженности и в то же время преодолевать чувство апатии, раздражения, отсутствия внутренней энергии вам может помочь внутренний полет в вашем воображении.
Это могут быть и другие образы, например связанные с огнем. Можно представить себе камин, как вы сидите около него, и его теплый, спокойный огонь согревает и успокаивает вас. Разноцветные языки пламени приковывают взгляд и заставляют расслабиться все больше и больше…
Есть образы, связанные с водой. Кто-то представляет бурлящий поток, водопад, синеву океана, уютное лесное озерцо… Какой-то образ может лучше или хуже работать для вас. Просто доверьтесь себе, просто услышьте себя. Просто оживите в воображении ваш образ, и несколько минут пребывания в нем позволит вам прийти в нужное состояние.
Проявления взволнованности, излишней напряженности могут мешать нашей эффективности. Тем более что окружающие довольно легко считывают их по нашей невербалике. Итак, привести себя в спокойное состояние можно, отчетливо восстановив в памяти какие-то приятные события. Накапливайте хорошие ощущения. Запоминайте их в теле в тот момент, когда они возникают. Запоминайте со всеми деталями, тогда будет легче их воспроизвести. Вспомните эти ощущения – это поможет вам освободиться от напряжения. После небольшой практики вы научитесь добиваться позитивного состояния за считанные секунды. И вместо волнения вы сможете демонстрировать спокойствие и уверенность.
Предлагаю вам освоить еще одно полезное упражнение «Якорение ресурсного состояния». Сначала объясню его алгоритм:
– Вспомните ситуацию, которая вам кажется недостаточно ресурсной.
– Определите, какого ресурса вам не хватает в этой ситуации, например спокойствия, уверенности и т. д.
– Проверьте, действительно ли вам нужен этот ресурс, спросив себя: «Действительно бы мне помогло, если бы у меня был этот ресурс?» Если нет, найдите другой ресурс.
– Вспомните ситуацию в жизни, когда у вас был этот ресурс.
– Выберите место на теле, где вы хотите кинестетически заякорить ресурс (например, запястье, мочка уха и т. д.).