Парабола замысла поиска работы мечты. Архетипы HR-менеджеров

– Подумайте о ситуациях, событиях, местах, которые вам очень нравятся, о людях, с которыми вам нравится находиться рядом, и постарайтесь заметить, какие ваши ценности это все удовлетворяет?

– Что вы получаете в этот момент, что заставляет вас проводить больше времени и тратить на это больше энергии?

– Когда вы сейчас думаете о ваших увлечениях, отметьте ваше состояние… Какое оно, и что делает его особенно важным?

Я пожелаю вам глубокой работы и вдохновляющих инсайтов и приступаю к описанию Второго шага.

Шаг № 2. Создайте ваше собственное великое Видение.

Ответьте на следующие вопросы:

– Когда вы думаете о самых глубоких своих ценностях и еще раз ассоциируетесь с этим состоянием, что вы можете создать для того, чтобы удовлетворить эти ценности?

– Какая идея, образ, метафора приходят вам в голову?

– Как бы вы хотели, чтобы развивался мир/страна/компания?

– Какой мир/страна/компания были бы для вас идеальными?

– Представьте большую, наполненную смыслом картинку того, чему вы можете посвятить свою жизнь.

– Представьте, что есть нечто значительно большее, чем все, что вы когда-нибудь сможете создать один, но нечто, частью чего вы хотели и могли бы быть…

Когда у вас появится образ, составьте коллаж, графическое изображение, литературное эссе, либо исследуйте его каким-то иным способом. После этого приступайте к Третьему шагу.

Шаг № 3. Создайте собственную миссию.

– Когда вы увидите созданный вами образ, задумайтесь, какова ваша роль в нем.

– Какой вклад вы можете внести в этот мир/страну/компанию, чтобы произошло движение в сторону этого большого образа?

– Каким образом вы можете наиболее эффективно использовать ваши особые способности в этом большом образе?

– Что бы вам хотелось совершить до того, как вы уйдете на пенсию?

– Каково это будет, уйдя на пенсию, созерцать то, что вы сделали? В каком окружении, с каким чувством вы хотели бы созерцать это?

Итак, допустим, вы занимаетесь делом всей своей жизни и желаете развиваться только в этом направлении. Ура! Это значит, что вам следует подвергнуть анализу день сегодняшний, то есть ситуацию КАК ЕСТЬ. Каждый из нас, думая о своей карьере, может ответить на следующие вопросы:

– Как развивалась моя карьера в течение какого-то периода времени?

– Каков пик моей карьеры?

– Каковы мои успехи и достижения, ошибки?

– Были ли в этом промежутке времени упущенные возможности?

– Каков потенциал моей карьеры в компании, где я тружусь?

– Каков потенциал моей карьеры в случае смены работы?

– Какие риски есть в моем карьерном пути, если я остаюсь в данной компании?

– Какие риски существуют при смене работы?

– Сколько я стою сегодня на рынке труда?

– Что, какие объективные факторы могут повлиять на профессиональную стоимость?

Согласитесь, очень важные ответы вам предстоит получить у самого себя. Я уверена, кто-то вспомнит, что не так давно ему предлагали повышение. Но уж очень «расстрельную» позицию предлагали занять. Слишком много людей на вашей памяти с этой позиции уходили в никуда. Кто-то может понять, что уже давно перерос тот грейд, который занимает сейчас в компании, да и функционал, который сейчас тянет один, весит значительно больше. А долгожданного повышения все нет. Не предлагают… Кто-то вдруг определит, что исчерпал свои компетенции на той позиции, которую занимает сейчас в компании. А расти некуда, да и незачем. Выгорел, устал, больше нечего дать да и взять для себя. Вариантов может быть множество. Для чего я предлагаю проанализировать эту сферу? Конечно, для того чтобы подготовить плодородную почву планирования вашей карьеры. Иными словами, произвести комплексный анализ, в основе которого – судьбоносное решение о векторе развития:

– Что предпочесть – карьеру в компании, фриланс, консалтинг или собственный бизнес?

– Какие риски необходимо учесть, чтобы спрогнозировать карьерные кризисы во всех трех случаях?

– Стоит ли менять место работы или продолжить развитие карьеры в рамках нынешней компании?

– Стоит ли принимать job offer от той или иной компании?

– Как решить проблему профессионального выгорания и карьерного потолка?

После того как вы определили для себя вектор развития карьеры, можно предельно честно ответить на вопросы, касающиеся ваших профессиональных, индивидуально-личностных, управленческих компетенций:

– В какой точке развития профессиональных компетенций я сейчас нахожусь?

– Каковы мои конкурентные преимущества и ограничения?

– Каков мой управленческий стиль и лидерский потенциал?

– Какие стратегии поведения являются для меня эффективными?

– В каких случаях эффективнейшим образом проявляется мой лидерский потенциал?

– В чем выражается мой профессионализм?

– Как позиционировать и продвигать свой бренд во внешней и внутренней бизнес-среде?

Итак, я предлагаю определить две очень важные составляющие развития карьеры: вектор развития и свой собственный потенциал, уровень профессионального развития. Сразу хочу оговориться, в книге пойдет речь о двух вариантах развития событий: внутри компании и на внешнем рынке труда. Я не буду рассматривать варианты фриланса, консалтинга, собственного бизнеса.

Прежде чем заняться планированием в краткосрочной и долгосрочной перспективе, предлагаю провести некий мини-маркетинг рынка. Понять, что предлагает сегодняшний рынок в вашем направлении. Экспертиза текущих тенденций отрасли, рынка, профессии, компании – дело хлопотное, но чрезвычайно эффективное и направляющее в планировании. Если не хотите обращаться к профессионалам, мини-маркетинг можно провести самостоятельно, опираясь на следующие вопросы:

– Что происходит на рынке труда по моей профессии?

– Каковы ожидания работодателей по моему грейду должности и функционалу?

– Какова текущая политика работодателей в области найма и оплаты труда специалистов моего уровня?

– Какова зарплатная «вилка» на эти позиции по вакансиям?

– На каком рынке, в какой отрасли целесообразнее строить карьеру, учитывая мой опыт?

– Целесообразно ли для меня расширение функционала на данном этапе карьеры? И какими компетенциями я должен обладать, чтобы последнее стало возможным?

Итак, вектор развития, профиль компетенций, профессиональный потенциал, а также мини-маркетинг рынка позволят вам смоделировать карьерный сценарий – именно ваш, персональный карьерный сценарий – который можно последовательно воплощать в жизнь. Для того чтобы этот план был возможен к воплощению, на основе анализа персональной карты компетенций и мини-маркетинга рынка следует составить картинку, КАК ДОЛЖНО БЫТЬ. Планирование карьерного сценария должно включать наращивание профессиональных компетенций в той зоне, где они недостаточны. Ну, например, вы хотите строить карьеру в западной компании, но уровень знания английского языка по-прежнему оставляет желать лучшего. Вы мониторите рынок образовательных услуг и намечаете, в течение какого времени вы повышаете Language skills.

Вы можете принять решение, что определенный карьерный рост возможен в той компании, в которой вы работаете. Я не знаю, как принято у вас – может, вам нужно будет выполнить ряд профессиональных кейсов, принять участие в ассессменте либо подать заявку в кадровый резерв. Одним словом, быть готовым к диалогу, доказывающему, что вы не только хотите, но можете. И в разных компаниях это может быть уникальная процедура. Конечно же, мои примеры весьма условны, еще раз повторюсь, ваш карьерный сценарий может и должен быть абсолютно уникальным, отражающим ваш потенциал, растворяющим ваши ценности, освещенным вашей миссией.

Понятное дело, что карта – не территория. Но ваш карьерный сценарий, ваша карта должна отражать все возможные карьерные маршруты, отвечать на вопросы, в каком направлении вам необходимо подкачать профессиональную мускулатуру: «Целесообразно ли получение МВА? Какие семинары, тренинги, учебные программы необходимо пройти для достижения намеченных карьерных целей?»

Удачной вам работы, глубоких инсайтов и, как следствие, стремительной карьеры!

Глава 2

Благозвучный аккорд персонального бренда

Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию – никогда.

(Альфред Нобель)

ВЫСОКИЕ профессиональные компетенции и замечательные личностные качества очень важны, но, к сожалению, их может оказаться недостаточно для карьерного рывка.

Необходим системный подход и последовательность действий, в которой исключены случайности. В каком случае это возможно? Когда то, что вы думаете, говорите и делаете, рождает единый консонирующий аккорд, когда все сущности, исходящие от вас, «звучат» конгруэнтно и являются камертоном вашей поведенческой стратегии. А это значит, что нам не избежать разговора о персональном бренде. Нынче это направление чрезвычайно популярно среди запросов клиентов в карьерном коучинге. Я, право, не очень люблю этот термин. И даже не потому, что звучит он чрезвычайно маркетингово и отдает продажей. «Тогда почему?» – спросите вы. Давайте разбираться…

Сейчас на эту тему написано довольно много качественной бизнес-литературы. И это уже мое ограничивающее убеждение: все, что модно, не может быть для всех истинным, сущностным. Итак, что такое персональный бренд и кому он, собственно говоря, нужен?.. Консультанты по построению персонального бренда обычно отвечают на этот вопрос примерно так: «Персональный бренд нужен политикам, шоуменам, топ-менеджерам для пиара себя и своей компании, специалистам, желающим укрепить свое положение на рынке труда». Это, в принципе, все – правда. Правда и то, что многих в силу разных причин может раздражать сам термин, который последнее время с развитием направлений коучинга в персональном брендировании буквально навяз в зубах. В этом случае вы совершенно без потерь можете заменить его на образ, сущность, стержень, и далее фантазия безгранична. Могу только высказать свое мнение: есть определенная личностная целостность, которую невозможно попробовать на зуб, затруднительно даже определить, но именно она заметна на лоскуточном фоне всех остальных. И дабы явить ее миру, необходимо для начала вытащить ее природу в плоскость осознанности.

Что такое персональный бренд (образ, сущность, стержень и далее по списку)?

Ваш бренд – это образ, складывающийся в сознании других людей. Все очень просто, не правда ли? Именно поэтому аудиторией персонального бренда являются все те, с кем вы поддерживаете отношения или хотели бы наладить деловые контакты. И ключевой вопрос самоопределения: «Каким человеком видят вас другие?»

Если бы вы знали, как смущенно и неубедительно многие кандидаты отвечают на различные вариации этого вопроса: «Со стороны виднее…» Подробно об успешных поведенческих стратегиях на интервью-собеседовании я буду писать несколько позже.

Сейчас о другом… Я не согласна с теми, кто утверждает, что персональный бренд нужен людям, у которых присутствует ярко выраженная тяга к публичности. На мой взгляд, персональный бренд не имеет никакого отношения к публичности. Не совсем о ней сейчас речь. Может быть, потому, что персональный бренд для меня – это образ, сущность, стержень и далее по списку. Да, есть глобальный тренд. Да, навыки публичности, в принципе, пригодятся любому. Но публичность – это не цель потребности в персональном брендировании, а счастливость – бесконечно да. Разве мы не устремляем свои усилия на то, чтобы быть счастливыми, разве профессиональное самоопределение и гармоничное развитие карьеры не направлены на достижение еще большей счастливости? Ведь счастливость в профессиональной сфере аккумулирует в себе несколько весьма важных качеств – интерес и радость от достигнутого результата. С этой точки зрения всегда разумнее усиливать то, к чему уже есть природная склонность. Исходя из этого, персональный бренд следует развивать от ядра вашей личности. Но что это такое – ядро? Как определить, в чем вы талантливы? И почему в идеи, которые вы транслируете, не всегда верят окружающие? Надеюсь, что сумела вас убедить, что тяга к публичному успеху не обязательна для формирования персонального бренда и наоборот. Разность определений – бренд, образ, сущность, стержень и далее по списку – дает мне право утверждать это. По сути, каждый человек имеет бренд – совокупность ценностей и убеждений, поведенческие стратегии, профессиональные компетенции, имиджевую составляющую и т. д. Но не каждый осознает свой бренд, а значит, не всегда умеет эффективно управлять им. Хочу заметить и другое: само понятие «бренд» связано с неким процессом продвижения и продажей. В противном случае – это образ, сущность, стержень и далее по списку. Поэтому термин «персональный бренд» в большинстве случаев применим к бизнес-среде, вертикальному карьерному росту, независимым профессионалам, публичности и т. д. Это действительно эффективный инструмент вертикальной карьеры. Он не только выделит вас среди вам подобных, но и позволит найти то, что вы ищете. Итак, представьте, есть внутреннее зеркало, в котором вы отражаетесь (и это ваше представление о самом себе). Есть внешнее зеркало, и оно отражает то, каким вас видят другие люди. И сила вашего бренда – это когда эти отражения совпадают либо максимально приближены к совпадению. Для этого мы должны не только определить их, но и осознать степень и качество их выраженности.

Мои размышления на тему персонального бренда призваны в первую очередь определить ключевые компоненты и разложить его на сущности, или составляющие.

Поскольку я музыкант, мне близки музыкальные сравнения: тональность, или краску, вашего персонального бренда будут определять лад и наличие ключевых знаков. Маркетинг как наука давно уже сформировал в течение многих лет успешно применяемые в бизнесе идеи и принципы, которые чудесно адаптируются к области формирования персонального бренда. Но их, знаете, как в музыке семь нот, ограниченное количество. Наличие неких звуковых отношений объединяет их в соподчиненную систему, которая у каждого из нас уникальна.

Итак, семь нот персонального бренда:

Уникальность. Бренды обозначают некие ценности и всегда обладают независимой точкой зрения.

Профессионализм. У каждого из нас есть уникальные способности. Наличие персонального бренда возможно только тогда, когда эти способности вами определены. Вы сконцентрированы на своем таланте. И ваши профессиональные активности экспертны, эталонны для многих.

Значимость. То, что представляет собой ваш бренд, является близким, важным и понятным для вашей целевой аудитории.

Надежность. Люди обретают веру в отношения, опирающиеся на последовательность действий, которые они наблюдают или непосредственно ощущают на самих себе.

Естественность. Это надежность и доверительность вашего бренда одновременно. Вы – настоящий – этим много сказано.

Целостность. Когда все семь нот вашего бренда звучат конгруэнтно. Если одна из составляющих выбивается из общей структуры, аккорд вашего персонального бренда будет диссонирующим.

Стиль. Айдентика[5] – это визуальный облик бренда в целом. Имиджевая составляющая, некий «фирменный стиль».

Действительно, бизнес-идеи вполне применимы к теме персонального брендирования. Наладить и поддерживать эмоциональный контакт с вашей целевой аудиторией вам обязательно помогут уникальность, профессионализм, значимость, надежность, целостность, естественность. Именно они делают ваш бренд отличительным, заметным, манящим, понятным для вашей целевой аудитории.

Давайте подвергнем анализу то, как звучание каждой из указанных нот воздействует на ваши отношения с людьми.

Рис. 2. Аккорд персонального бренда

Уникальность

Эта нота – определенный устой или центр вашего персонального бренда. Это аккорд из ваших ценностей и убеждений. Он звучит очень чисто, сильно и выразительно, когда вы определяете для себя, во что вы верите, и затем принимаете решение действовать в соответствии с собственными убеждениями и ценностями. Определить их – непростой эволюционный процесс. И в этом процессе важно понять, кем вы являетесь на самом деле, каковы ваши видение, миссия, ключевые роли, верования, большие и маленькие истины. Необходимо перевести эти понятия в плоскость осознания. Без этой работы ваш бренд будет пустышкой. Осознание этих краеугольных камней вашей личности уже позволят вам намеренно выделить себя из общей массы. Мы уже начали эту работу, пытаясь определить ценности в одной сфере жизни – «Работа/Карьера» – и сформулировать персональную миссию. Кстати, эта работа связана напрямую с самопознанием. Осознание своих убеждений и ценностей означает, что впредь вы будете соответствовать им вопреки возможным неблагоприятным обстоятельствам. Не благодаря, а вопреки, – подумайте, это непросто! Поскольку не все люди могут разделять ваши ценности и убеждения, следование им и их отстаивание часто требует мужества, которым в нашем мире может похвастаться далеко не каждый. И если вопрос ценностей мы так или иначе поднимали, об убеждениях пока не говорили. Итак, что такое убеждение?

Убеждение – элемент нашего мировоззрения. Именно убеждения являются теми камертонами, которые помогают личности обрести уверенность в своих взглядах на мир. Помогают оценивать реальность, определять, что такое хорошо, а что такое плохо, обретая статус нравственных ориентиров. Убеждения – это наши внутренние истины о мире и о себе, целостная система координат.

Мы всегда можем найти подтверждения нашего убеждения в мире и в нашей жизни!

Убеждения направляют поведение и волевые действия. Одним словом, мы получаем в жизни те результаты, которые возможны исходя из нашей модели мира. Не пора ли поисследовать ее?.. Чем больше мы знаем, тем больше возможностей у нас получать то, что мы действительно хотим в жизни. И все бы хорошо, если бы имелись только поддерживающие нас убеждения. Они ведь могут и ограничивать нас. Пожалуйста, помните о том, что функция убеждений состоит в поддержке самих себя в нашей жизни и в окружающем нас мире!

Задумывались ли вы когда-нибудь, насколько сильны в вашей жизни ограничивающие убеждения, все ваши долженствования, то есть все ваши «я должен…». И насколько большое количество непереваренных, непринимаемых вами «я должен» может мешать вам жить? Представьте хотя бы на минуту, что вы, будучи взрослым человеком, абсолютно лишены аналитической воли, для вас мнение ваших близких, родных является истиной в последней инстанции. Вы не потрудились для того, чтобы «переварить» эти утверждения, пропустить сквозь свою психофизику, поверить в них, вы их проглотили, не пережевывая… Познакомьтесь со своими убеждениями, имеющими характер долженствования, продолжив фразы, которые я привожу ниже.

Хороший/ая муж/жена должен…

Хороший/ая отец/мать должен…

Хороший/ая сын/дочь должен…

Когда я испытываю злость, я должен…

Всякий раз, когда я чего-нибудь хочу, я должен…

Все люди должны…

Начните читать первое предложение, максимально проникнетесь этой идеей. Позвольте чему-то появиться в вас и закончите эти предложения. Закончите их непременно письменно. Может быть, что-то новое всплывет для вас. И это тоже правильно! Постарайтесь осознать чувство, эмоцию, ощущение, которое появляются, когда вы читаете утверждение, написанное вами, до конца. Совершенно очевидно, что когда вы будете переносить «должен» на себя, на свою жизнь, будет появляться какое-то ощущение. Эта эмоция будет где-то жить в вашем теле, возможно, напряжением в животе, болью в желудке, саднящей тяжестью в груди. После того как вы осознаете свои интроекты[6], вы сможете отвергнуть неподходящее и принять ценное для себя. Интегрируйте ценное заменой слова «должен» фразами «я выбираю» или «я хочу»…

А как же быть с ограничивающими вас убеждениями? В направлении коучинг есть достаточное количество техник, позволяющих трансформировать ограничивающие убеждения. Смысл и предназначение последних таковы: любое ограничивающие убеждение можно определить и исцелиться от него. Простой и эффективный способ сделать это – использовать, к примеру, технику «9 квадратов». Эта техника возможна в формате самокоучинга, именно поэтому я представляю ее описание ниже.