SEO для клиента

Если не проводить изменений на сайте по рекомендациям оптимизаторов, то процесс его продвижения растягивается на длительный срок. Большинство компаний прописывают в договоре, что вы обязаны внедрить предложенные рекомендации. Иначе компания не дает никаких гарантий.

Почему надо предупреждать оптимизаторов о внесении изменений в сайт?

Поисковые системы оценивают большое количество факторов при ранжировании сайтов по тем или иным запросам. Изменение одного из факторов может отрицательно сказаться на позициях сайта по множеству запросов.

Прежде чем что-то менять на сайте, необходимо проконсультироваться в компании, которая занимается продвижением проекта. Если оптимизаторы подтвердят, что изменения не повлияют негативно на позиции сайта, их можно вносить.

Чтобы понимать, насколько это важно, расскажем про один интернет-магазин, который мы успешно продвигали. Клиент пришел по рекомендации, сайт был с неуникальным контентом, позиции – низкие, трафика практически не наблюдалось.

Клиента убедили сделать полный аудит сайта, внедрили рекомендации. Прошло некоторое время, сайт начал расти в поисковых системах, появился трафик (рис. 9.3).

Рис. 9.3. График, иллюстрирующий рост трафика с поисковых систем

Через пару месяцев клиент себя уже чувствовал стабильно, в деньгах проблем больше не было. И тогда клиент, не сказав нам ни слова, заказал переработку сайта у хорошей веб-студии. Студия выполнила работу вовремя и качественно. Клиент получил новый сайт в современном дизайне. Но полностью поменялась структура адресов страниц, исчезли все наработки, которые осуществлялись согласно рекомендациям. После индексации нового сайта трафик с поисковых систем изменился (рис. 9.4).

Рис. 9.4. Изменения трафика с поисковых систем

Мораль: прежде чем вносить изменения в сайт, консультируйтесь с оптимизаторами, особенно если ресурс стабильно занимает хорошие позиции по большому списку запросов.

Как скоро будет виден результат?

Отвечая на данный вопрос, будем говорить о минимальном сроке появления первых видимых результатов работы по продвижению сайтов.

Многие компании, пытаясь заинтересовать потенциальных клиентов, обещают, что первые результаты будут видны через две недели. Особо ушлые обещают первые результаты через три дня.

Но давайте посмотрим на вещи трезво. Допустим, у нас есть низкоконкурентный запрос, под который достаточно оптимизировать сайт – и ресурс сразу же появится в первой десятке «Яндекса». Давайте пройдем минимальные этапы, чтобы достичь результата.

После подписания договора оптимизатор начинает работу: анализирует сайт, выбирает, какую страницу оптимально продвигать под запрос (выбор нужно согласовать с клиентом). Далее необходимо дать рекомендации по оптимизации ключевых тегов и выдать задание на написание оптимизированных текстов (контента). С учетом человеческого факторы это займет два дня.

Допустим, копирайтер пишет тексты оперативно. Через день он представляет текст, который мы проверяем на соответствие техническому заданию. Если все хорошо, то текст еще надо согласовать с клиентом. В итоге прошло еще два дня.

Текст согласован, надо дать задание программисту разместить текст, изменить теги. На следующий день проверяем работу. Прошло еще два дня. Мы не учитываем выходные и праздничные дни.

Ура, сайт готов занять лидирующие позиции. Но ведь нужно, чтобы на портал пришел поисковый робот, проиндексировал изменения и учел их. На это тоже уходит время – от недели до двух.

В итоге при самом удачном раскладе и несложной задаче результаты мы увидим к концу третьей недели в лучшем случае.

Думаем, все понимают, что описана идеальная ситуация, а в жизни все намного сложнее. Обычно первые результаты видны через 1,5–3 месяца после старта работ.

Напоследок два вывода:

• если у вас сезонный бизнес, то необходимо готовиться к сезону за 3–4 месяца до его начала;

• если вам обещают результаты через три дня, то крайне велика вероятность, что вы общаетесь либо с некомпетентным специалистом, либо с обманщиком.

Каковы сроки продвижения?

Сроки продвижения сайта по списку поисковых запросов зависят от большого числа факторов. Рассмотрим наиболее значимые.

• Конкуренция и бюджет. Это два разных фактора, но они не могут существовать раздельно, если мы говорим об успешном

продвижении сайта. Почти у каждого поискового запроса есть конкуренция (это количество страниц в индексе поисковой системы, которые претендуют на хоть какое-то место в ней). Логично, что чем больше страниц, тем сложнее добиться первых мест в выдаче результатов. Чем сильнее конкуренция, тем больше сил и средств вкладывается в попытки достигнуть результата. Вам придется тратить время и деньги в зависимости от уровня конкуренции. В итоге можете столкнуться с тем, что недобросовестная компания предложит продвинуться по запросу «купить кондиционер» в топ-3 «Яндекса» за 1000 рублей в месяц в летний период (самый пик сезона). На такое предложение легко согласиться. Даже если в договоре прописать, что вы оплатите работу по достижению результата, то все равно оно проигрышное для вас, потому что результат не будет достигнут, вы потеряете время и останетесь без продаж в пик сезона.

• Список запросов. Чем длиннее список запросов, тем выше общая конкуренция по ним. А как было написано выше, от сложности вывода запросов в топ зависит бюджет! Надо оставаться весьма осторожными при активном продвижении сайта по большому списку конкурентных запросов, поскольку существует риск попасть под фильтры поисковых систем.

• Условия продвижения. Думаем, никто не будет спорить со следующим утверждением: по запросу проще продвинуться на 20-е место, чем на первое. То есть чем ближе вы находитесь к заветному первому месту, тем сложнее пробираться вверх. Конкуренты постоянно пытаются вытеснить ваш сайт.

У каждого бизнеса своя специфика. Например, есть бизнес по мойке машин. Пользователь набирает в поисковой системе запрос «мойка машины метро Алексеевская», смотрит первые результаты и сразу же звонит. Если его устроит время, когда ему смогут помыть машину, то он соглашается и дальше сайты уже не смотрит. В таком бизнесе крайне важно находиться на первых местах по коммерчески эффективным запросам, потому что пользователь практически никогда не доходит до просмотра сайтов, находящихся в топ-20.

Приведем противоположный пример: компания торгует медицинским оборудованием. Стоимость оборудования доходит до нескольких сот тысяч рублей. Пользователь набирает в поисковой системе запрос «судномоечная машина» и начинает внимательно изучать предложения. Поскольку цена данной машины более 400 тыс. рублей, пользователь решение принимает долго, на основе просмотра большого количества сайтов. Стоит ли для такого бизнеса тратить дополнительные деньги, чтобы продвинуть сайт с 15-го места на первое? Спорный вопрос. Скорее всего, покупатель придет к вам, даже если вы находитесь на 30-м месте, главное, чтобы его устроили ваши условия!

• Оптимизация и возраст сайта. Поисковые системы оценивают множество факторов, среди которых достаточно важным является возраст сайта. Чем возраст больше, тем проще сайт продвигать. С возрастом ресурс обрастает естественными ссылками, на нем публикуется больше информации. Со временем у поисковой системы накопится статистика по поведению пользователей. В результате чаще всего сайт, которому уже много лет, продвинуть легче, чем тот, который только создан.

Важную роль в продвижении играет оптимизация страниц не только под ключевые запросы, но и всего сайта в целом. Чем лучше оптимизирован сайт, тем выше его позиции по широкому списку низкочастотных запросов. А значит, на сайт приходит больше пользователей, что также влияет на его позицию. Ведь пользователи ведут себя активно, добавляют сайт в закладки, размещают ссылки, оставляют отзывы и комментарии. Поисковая система это учитывает, когда принимает решение, ставить ли ваш сайт на первые места по тому или иному запросу.

Еще один важный момент – уникальность информации. Крайне важно, чтобы тексты на сайте были интересны посетителям. Поисковые системы постоянно борются с неуникальной информацией и исключают из индекса страницы, содержащие такие тексты.

• Фильтры поисковых систем. Нередка ситуация, когда сайт находится под фильтром. Это усложняет процесс продвижения. Сначала необходимо вывести сайт из-под фильтра, а уже потом заниматься оптимизацией. Естественно, срок продвижения увеличивается на время, которое будет затрачено на снятие фильтра.

Наиболее часто встречается три вида фильтров:

– фильтры за неуникальный контент накладываются на сайт, у которого процент уникальной информации много меньше, чем неуникальной. В этом случае сайт, имеющий, например, 1000 страниц, представлен в индексе поисковой системой всего 1-10 страницами;

– фильтры за спам текста. Встречается, когда какая-нибудь страница переоптимизирована. Например, страница предлагает услуги грузоперевозок по России. На странице 2000 символов текста, а слово «грузоперевозки» встречается 20 раз. Такие страницы поисковая система автоматически распознает и опускает в выдаче;

– ссылочные фильтры. Накладываются на сайт, на который ставится огромное количество ссылок за определенный промежуток времени. В этом случае внешние ссылки перестают учитываться (то есть перестают работать).

Как видите, факторов, влияющих на срок продвижения, немало. Для каждого проекта сроки определяются индивидуально. Для тематики со средней конкуренцией период продвижения составляет 3–5 месяцев. Для молодых сайтов – 6 и более месяцев. А для ресурсов в самых конкурентных темах договоры на продвижение заключаются сроком от года и дольше.

Можно ли продвинуть сайт только по 1–3 запросам?

На этот вопрос однозначный ответ: можно. Но давайте посмотрим на вещи реально.

• Все хотят продвигаться по высокочастотным запросам. Конкуренция огромная, за эти позиции борются сотни, а иногда и тысячи сайтов. Чем выше конкуренция по запросу, тем сложнее удержать сайт в первой десятке поисковой выдачи, потому что огромное количество конкурентов стараются встать на ваше место. Из-за этого позиции по высокочастотным запросам нестабильны – и сайт рискует потерять их. Что произойдет, если ваш сайт упадет с первого места на 50-е? Правильно, вы потеряете клиентов, которых вам приносил ваш веб-ресурс.

• В каждой тематике имеется 5-10 запросов с высокой частотой, за места в них борется основная масса конкурентов. Спешим вас огорчить: данные запросы в лучшем случае дают 20 % от возможного коммерчески эффективного трафика, который можно привлечь на сайт. Где же остальные 80 % трафика? Основной трафик сосредоточился в так называемом хвосте запросов, то есть в большом списке менее частотных и менее конкурентных запросов. Хотели бы вы увеличить объем трафика/продаж в пять раз со своего сайта? Думаем, ответ очевиден – да!

Рекомендуем продвигать сайт по большому ядру запросов, так вы:

• добьетесь диверсификации рисков выпадения сайта по запросам из поисковых систем;

• понизите стоимость привлечения посетителей. Ведь продвигаться по низкочастотным запросам дешевле, чем по высокочастотным;

• возможно, улучшите конвертацию посетителей в покупатели. Зачастую по низкочастотным запросам, состоящим из 2–5 слов, конвертация выше, чем по высокочастотным одно– и двухсловным запросам.

Принятие окончательного решения за вами: продолжать рисковать или спокойно заниматься бизнесом.

Можно ли продвинуть сайт только в «Яндексе» (Google, Mail)?

Если отвечать однозначно, то да – можно. Но хотелось бы понимать: лукавите вы перед исполнителем, что вам нужна только одна поисковая система, или чего-то не понимаете. Начнем со статистики размера аудиторий поисковых систем. По данным http://www.liveinternet.ru, в апреле 2015 года доля поисковой системы «Яндекс» в Рунете составила 51 %.

Получается два варианта:

• либо вы хотите осознанно отказаться от половины трафика, то есть увеличить стоимость рекламы своих товаров/услуг в два раза;

• либо вы хотите уменьшить стоимость работ исполнителя, чтобы трафик с поисковых систем, в которых не продвигаетесь, получать бесплатно.

Исполнитель может согласиться продвигать сайт в одном «Яндексе», но на ваши хитрости у него имеются свои методы. Первое, что исполнитель сделает, это скорректирует цены. Вторым шагом будет запрет индексации вашего сайта всеми поисковыми системами, кроме той, в которой вы договорились продвигаться.

Все эти хитрые ходы как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя зачастую ни к чему хорошему не приводят. Лучше направить энергию в мирное русло и заниматься более полезными делами.

Напоследок хотелось бы сказать, что поисковые системы работают по схожим алгоритмам, поэтому, продвигаясь в одной из них, вы продвигаетесь и в других!

Я продвигаюсь по запросу «розовый слон». Почему меня нет в топе по запросу «слон розовый»?

Для поисковых систем запросы «розовый слон», «слон розовый», «розовые слоны» – разные запросы. В этом можно легко убедиться, если набрать в «Яндексе» запросы «авиабилет» и «авиабилеты».

Первые три результата выдачи по запросу «авиабилет» показаны на рис. 9.5.

Рис. 9.5. Результаты запроса «авиабилет»

Первые три результата выдачи по запросу «авиабилеты» представлены на рис. 9.6.

Рис. 9.6. Результаты запроса «авиабилеты»

Таким образом, если вы успешно продвигаетесь по запросу «розовый слон», то никто вам не гарантирует хороших позиций по запросу «слон розовый». Нужно отметить, что, продвигая сайт по запросу в одной словоформе, вы улучшаете позиции по этому же запросу в другой словоформе. То есть, заняв место в топ-10 по запросу «слон розовый», вам будет проще (дешевле) занять место по запросу «розовый слон».

Некоторые компании в договорах прописывают все формы запросов и за каждую берут деньги. Согласны вы платить или нет – ваше личное дело, но будьте внимательны!

В Интернете представлен инструмент, который позволяет оценить, насколько часто спрашивают фразу в той или иной словоформе. Этот инструмент – статистика «Яндекс.Директ» (http://wordstat.yandex.ru/?direct=1). Используя дополнительные операторы формы подбора слов, вы можете точно оценить, как именно поисковую фразу набирают пользователи. Подробнее об операторах можно почитать в сервисе «Яндекс. Помощь», в разделе «Директ» (http://directyandex.ru/help/?id=990419).

Приведем один пример.

Естественно, интереснее продвигаться по запросу «авиабилеты», потому что его частота в 50 раз больше, чем запроса «авиабилет». Стоит ли платить за продвижение по обоим запросам?

Для многих запросов в разных словоформах выдача не сильно различается, поэтому рекомендуем на начальном этапе продвигаться только по наиболее частотной форме слова.

Я проверил позиции в «Яндексе»: они не совпадают с теми, которые прислал исполнитель в отчете

Существует немало причин, почему результаты выдачи могут различаться.

• Рациональность. Достаточно давно поисковые системы научились автоматически определять, откуда пользователь выходит в Интернет, и в зависимости от местоположения показывать разные результаты поиска. Например, вы находитесь в Казани и вводите запрос «доставка пиццы». Согласитесь, что вас вряд ли будут интересовать компании, которые занимаются доставкой пиццы в Москве. Поисковые системы это понимают и отдают предпочтение сайтам, которые актуальны для Казани. Естественно, по такому запросу выдача для Москвы и Казани будет очень сильно различаться.

• Персонализация. Поисковые системы собирают данные о вашем поведении, запоминают, какие запросы вы вводили, какие сайты посещали, как много времени проводили на них. Данные собираются различными инструментами: непосредственно обработкой ваших запросов, получением данных от плагинов браузеров, а также путем сбора статистики из браузеров поисковых систем. Например, у «Яндекса» есть «Яндекс. Браузер», который постоянно следит, на каких сайтах вы бываете. Проанализировав ваше поведение, вам показывают персональные результаты поиска, куда подмешиваются, например, любимые вами сайты.

• Время. С момента создания исполнителем отчета по позициям до момента, когда вы вручную проверяете позиции вашего сайта по запросам, проходит определенное время. За это время могут случаться апдейты, то есть позиции сайта могут меняться. Если говорить о «Яндексе», то в среднем апдейты происходят два раза в неделю. А если говорить о поисковой системе Google, то в ней апдейты постоянны.

• Отдельно нужно отметить, что вы можете проверять позиции, когда поисковая система выкладывает новые документы в свой индекс, а также проводит перерасчет всех факторов, по которым ранжирует сайты. В такие моменты позиции сайтов могут меняться практически каждую минуту.

Чтобы не верить исполнителю на слово, но и получать позиции по запросам без персонализации и прочих факторов, которые могут искажать реальные данные, рекомендуем использовать независимые системы мониторинга. Выберите один из сервисов, которые занимаются мониторингом. Для этого введите в поисковую систему запрос «мониторинг позиций» и найдите систему, которая вам наиболее удобна. Естественно, большинство таких систем не бесплатны, но цена снятия одной позиции в одной поисковой системе весьма мала. В среднем по рынку 5-10 копеек за снятие одной позиции по одному запросу.

Кто будет общаться со мной в процессе оказания услуг?