Энергия жизни. 10 секретов активизации внутренних сил

Изучив мозг тысяч людей с помощью современного медицинского оборудования, в том числе магнитно-резонансных томографов, нейрофизиологи пришли к выводу, что он самой природой запрограммирован на получение удовольствия от новизны и решения трудных задач. У вас может быть все, что нужно для прекрасной жизни: любовь, уважение, достаток и прочие важные вещи – но без этих двух ингредиентов по вашему рецепту счастливой жизни можно будет приготовить только пресный суп из скуки и грусти.

При появлении нового дела или трудной задачи наш мозг становится намного активнее. Новизна обостряет внимание и ум благодаря выбросу дофамина и включает режим «давай-ка выясним, что это такое». Именно эти процессы мотивируют нас к учебе. Если новизна ставит задачу, требующую решения, мозг остается занятым еще дольше. А занятый мозг – это счастливый мозг.

Примечательно, что нейрофизиологи не первыми и не единственными доказали это. Известный психолог Михай Чиксентмихайи[7] в своей работе, посвященной потоковому сознанию, пришел к тем же выводам. Он обнаружил, что счастье люди чаще всего определяют как состояние полной погруженности в любимое дело, когда оно содержит элемент новизны и требует максимально полного использования имеющихся навыков. При этом человек теряет счет времени и даже игнорирует базовые потребности, такие как голод, например.

Итак, появление нового – это одна из важнейших вещей, которую нам необходимо контролировать. Отсутствие новизны ведет к серьезным последствиям: скучающий мозг, душевная тревога. Какой бы успешной ни была ваша жизнь, без нового она будет неполной – Пауло знает это по собственному опыту.

Контроль над появлением нового не означает, что нужно рыскать в поисках чего-то необычного, чтобы обогатить свою жизнь. Бог свидетель, найдется не так уж много людей, которым стоит добавить хотя бы один новый пункт к списку покупок, и без того внушительному. Речь идет скорее о качестве, чем количестве, причем это относится к подавляющему большинству явлений нашей жизни. Мы должны постоянно стремиться к получению новых позитивных впечатлений. Кстати, реализовать это очень просто: например, можно каждую неделю посещать новый ресторан. А можно получать новые знания или общаться с новыми людьми. Контроль над появлением нового совсем не означает радикальной «перезагрузки» образа жизни. Даже небольшие перемены могут иметь огромную силу воздействия, и быть может, именно их вам не хватает для того, чтобы начать жить наполненной энергией жизнью.

Подведем итог: регулярно получать новые впечатления – лучший способ навсегда сохранить интерес к жизни, душевные силы и вдохновение. Несколько идей помогут вам внести элемент новизны в свою жизнь.

Шесть простых способов «обновить» свою жизнь

Правило трех месяцев. Раз в три месяца организуйте небольшой отпуск – в одиночестве, с супругом или другим человеком, занимающим важное место в вашей жизни. Вот именно, каждые три месяца. Я не предлагаю отправляться в кругосветное путешествие – дальность не имеет никакого значения; гораздо важнее, как далеко вы зайдете. Дело не в количестве километров, а в том, как далеко вы готовы уйти в эмоциональном и интеллектуальном смысле, чтобы избавиться от рутины, расслабиться и восстановить силы. Можно отдохнуть дома или, предпочтительнее, уехать хотя бы на один день в новое, неизвестное вам место. Некоторые возразят мне: «Это исключено». А я отвечу: «Ну что ж… Я считал вас более решительным и изобретательным человеком, особенно в том, что касается перемен к лучшему». Если вы по-настоящему осознаете ценность такого опыта, то сможете организовать его. Ведь это не так уж много – всего четыре раза в год. Сделайте это для себя.

Тур по кафе и ресторанам. Посвятите один вечер в неделю походу в новое кафе или ресторан, предложите друзьям по очереди устраивать встречи с ужином. Ваша цель – изучить ресторанную карту города и получить новые впечатления от еды.

Концерты, спортивные соревнования и прочие развлечения. Какие события запланированы на ближайшие выходные в вашем городе? Какие интересные мероприятия стоит посетить? Может быть, новые выставки или показы? Несмотря на то что многие из нас любят ходить в кино, театры и на стадионы, большинство посещает их крайне редко. Возьмите за правило следить за афишей и пользуйтесь возможностью увидеть что-нибудь новое или поддержать любимую команду.

Путешествия. Есть ли у вас список из пятидесяти мест мира, которые вы хотели бы посетить? Вычеркиваете ли вы одно из них хотя бы раз в год? Если нет – пора начать. Путешествия – один из лучших источников полезной новизны, интереса к жизни и удовольствия. Возьмите за правило откладывать деньги и выделять время на такие поездки – так вы сможете осуществить задуманное. Главное правило посещения новых мест: сделайте что-нибудь новое. Не сидите в номере – отправляйтесь на поиски приключений.

Расширяйте круг общения. Просто удивительно, как важно для нас заводить друзей в молодости и как редко мы обзаводимся ими, став старше. Между тем друзья и круг общения – это важнейший внешний фактор, определяющий наше ощущение счастья (не считая самых близких, интимных отношений). Очень серьезно отнеситесь к расширению круга знакомств, посещайте встречи по интересам, благотворительные собрания и мероприятия местного масштаба. Будьте открыты не только для новых контактов, но и для дружеского общения с новыми людьми.

Развитие навыков. В ваших планах на ближайший год значится обучение десяти новым навыкам? Достаточно ли вы активны в поиске новых умений и овладении ими? Можно научиться хорошо излагать свои мысли на бумаге или выступать перед публикой, петь, готовить, писать компьютерные программы, играть в футбол или овладеть навыками лидерства – выбирайте из множества творческих, спортивных или профессиональных занятий. Освоение новых умений – один из лучших способов определить границы своих возможностей и перешагнуть их. Постарайтесь постоянно учиться чему-то новому – это самый простой и логичный путь для активизации работы мозга (и путь к интересной жизни).

Впрочем, я перечислил не все возможные варианты. Лично я использую их все и никогда не забываю это делать, ведь мне не безразличны моя работоспособность, жизненная энергия и вдохновение. Это не всегда просто, но разнообразие придает особый вкус жизни, и вы обязательно придете к тому же выводу.

Активатор № 3: контролируйте рабочий процесс

Когда я задаю людям вопрос, в какой сфере жизни им больше всего нужен контроль, то в ответ чаще всего слышу: в работе и карьере. И это несмотря на сотни теоретических изысканий и тысячи практических советов, посвященных менеджменту и карьерному росту за последние десятилетия. О том, как добиться успеха в карьере и превратить работу в удовольствие, сегодня мы знаем больше, чем раньше. Зайдите в ближайший книжный магазин – и вы увидите сотни книг, посвященных вопросам карьеры, менеджмента, культуры, лидерства, ведения бизнеса и эффективной организации труда. Уже хорошо известно, как создать во всех отношениях приятное или необычное рабочее место, разорить компанию, децентрализовать управление, нанять подрядчика, организовать работу в команде, поделиться опытом, работать удаленно, принимать участие в онлайн-совещаниях и многое-многое другое. И при этом более 80 процентов работающих людей признаются, что не получают удовольствия от работы и свои обязанности выполняют спустя рукава.

Если вы когда-нибудь работали в крупной компании, то, независимо от ее успехов на рынке и грамотности руководства, всегда ощущали в себе и в своих коллегах подспудное стремление к большей степени контроля и большей значимости своего труда. В чем же причина? Почему при всех наших знаниях о том, как правильно и успешно работать, так много людей и среди служащих, и среди работодателей, несчастливы и не находят реализации в карьере?

Изучению этого вопроса в контексте эффективной жизнедеятельности я посвятил почти пятнадцать лет жизни и пришел к выводу, что ответ нужно искать в двух сравнительно новых в среде занятости явлениях: отсутствии ощущения собственности и наличии отвлекающих факторов.

Почти всю долгую историю человечества профессиональная жизнь людей сводилась к выполнению отдельных заданий. Испокон веков мир состоял главным образом из крестьян и ремесленников; свою работу они выполняли сами от начала и до конца, от них полностью зависело и количество вложенного труда, и качество полученного результата. Крестьяне обрабатывали землю, сажали, ухаживали и собирали урожай; затем перерабатывали сырье и получали готовый продукт. Это была собственная работа, и год за годом вы делали одно и то же – к такой «карьере» сводилась вся жизнь человека.

Мысленно вернитесь в середину и конец XX века. Именно тогда появилась новая концепция менеджмента, положившая конец такому положению вещей. Она была нацелена на повышение эффективности профессиональной деятельности и, несомненно, сыграла большую роль в изменении делового ландшафта. Единственный недостаток этой философии, несмотря на всю ее успешность, заключается в том, что она, будто ночной вор, украла у нас радость труда – хотя никто этого даже не заметил.

Кто же совершил это преступление? Межфункциональная рабочая группа, или группа специалистов разного профиля, объединившихся для работы над проектом. Начиная с 1950-х годов, когда во всем мире в полный голос заговорили о научном менедж-менте, корпоративный мир быстро перешел от системы задач к системе проектов. Мы больше не занимаемся своим собственным делом и не выполняем работу от начала до конца. Что же мы получили взамен? Свой участок работы в разных командах, работающих над разными проектами. Эта модель до сих пор широко распространена в корпоративном мире, и она оказывает катастрофическое влияние на наше ощущение счастья. Очевидно, работа в межфункциональной рабочей группе отнимает у нас нечто невероятно ценное – чувство права собственности.

Предлагая эту книгу потенциальным издателям, я знал: они поймут, о чем в ней идет речь, если я проведу параллели с их собственной жизнью. Поэтому я задавал им несколько простых вопросов: приходилось ли вам работать над публикацией книги, когда вы отвечали только за часть работы и принимали участие лишь в некоторых из многочисленных совещаний? И потом, после успешного выхода книги, довольны ли были вы и ваша команда? На этот вопрос все отвечали утвердительно. Тогда я спрашивал: «А приходилось ли вам работать над изданием книги, когда вы по-настоящему вынянчили ее, как ребенка, с самого начала и до конца? И потом, после успеха книги, вы и ваша команда радовались? И на этот вопрос я получал утвердительный ответ. А дальше было самое интересное. В каком случае вы испытывали бо́льшую радость? В каком случае ощущали бо́льшую сопричастность и бо́льшую удовлетворенность собой и проделанной работой?

Конечно, вы догадываетесь, что я услышал в ответ. Все без исключения отдали предпочтение второму варианту, когда реализация проекта зависела от них самих от начала до конца и вызывала высокую степень личной заинтересованности,

Перенесите этот пример на любую почву, в любой вид деятельности, и убедитесь: он всегда верен. Полноценное ведение проекта от начала до конца приносит больше удовольствия, чем эпизодическое участие в отдельных этапах. Наблюдать за тем, как развивается твое собственное детище, как твои усилия приносят плоды, – вот величайшее удовольствие, которое может дать работа. Не забывайте об этом.

Межфункциональная рабочая группа пока не собирается сдавать позиций. Однако не нужно быть прорицателем, чтобы утверждать: ваш интерес к делу и энтузиазм увеличится, если вы решите принимать участие только в тех проектах, которые требуют вашего постоянного участия и полной самоотдачи.

Разумеется, многие возразят мне, что у них просто нет выбора, что проектов много и приходится участвовать только в некоторых этапах работы. Они скажут, что мое предложение трудно осуществить. Я с полной ответственностью утверждаю: это возможно в любой сфере занятости.

Предлагаю обратить особое внимание на этот аспект своей жизни, даже если вам придется полноценно участвовать в двух-пяти крупных проектах в год. Вы сможете это сделать: найдите такие проекты, предложите свое участие или создайте их для себя сами. Вы об этом не пожалеете.

С одной стороны, контроль над работой заключается в том, что вы делаете (а теперь вы знаете, какое значение имеет увеличение количества и улучшение качества проектов, в которых вы по-настоящему активно участвуете от начала до конца), с другой – следует контролировать, как вы работаете в течение дня. Казалось бы, обычное дело, однако грамотно организовать этот процесс очень важно и начать следует прямо с завтрашнего утра. Итак, пришло время поговорить о том, что мешает вам эффективно работать, то есть об отвлекающих факторах.

Межфункциональная рабочая группа отняла у нас чувство собственности, а среди отвлекающих факторов главным преступником можно считать – уверен, вы уже догадались! – электронную почту и системы мгновенных сообщений. Я часто спрашиваю людей из разных концов мира, чего они больше всего не любят в своей работе, и в ответ нередко слышу слово «e-mail». Бесспорно, обычная электронная почта. Вот почему я так часто использую в своих выступлениях саркастическую фразу: «Папка с входящими письмами – удобный способ организации рабочего дня других людей».

Если электронная почта – один из главных отвлекающих и раздражающих факторов, значит, нужно организовать эту часть работы и научиться ее контролировать. Письма и сообщения – только одна из сторон большой проблемы: вы плохо контролируете свой рабочий день и в результате работаете не так эффективно, как хотелось бы (и как следовало бы, учитывая нынешние условия жизни).

Вместо того чтобы углубляться в теорию и искать причины этого явления, позвольте просто объяснить вам, как правильно организовать свой рабочий день. Мы уже много лет преподаем на занятиях в Академии экспертов одну методику – одну из самых популярных известных мне стратегий тайм-менеджмента. Я называю ее «Таблицей эффективного планирования», и она представляет собой абсолютно новый подход к организации рабочего дня.

Как только начинается рабочий день (в идеале после зарядки или пробежки, молитвы или медитации, и обязательно – после здорового завтрака), я рекомендую немедленно переключаться в стратегический режим. Не открывайте электронную почту, приступая к работе. Начиная с этого рабочий день, вы автоматически передаете контроль над ним в руки других людей.

Стратегический режим – это такой подход к работе, при котором вы не выпускаете из виду общей картины, то есть постоянно помните, чего хотите достичь и над какими крупными проектами работаете. Итак, в верхнюю строку вашей таблицы эффективного планирования впишите названия своих текущих проектов. Это будет вдохновлять вас на решение трех-пяти важнейших задач, что приведет к успешному завершению каждого проекта.

Как только вы заполнили верхнюю строку таблицы (я настаиваю на том, чтобы мои клиенты собственноручно заполняли таблицу перед началом каждого рабочего дня), приходит время включить операционный режим и заполнить следующие две строки. Средняя строка должна напоминать вам о людях, с которыми вы должны связаться в этот день, чтобы, во-первых, узнать об их решении или получить нужную информацию, и во-вторых, сообщить о своем решении или передать нужную им информацию. Нижняя строка предназначена для определения приоритетов: сюда вы вписываете задачи, которые обязаны выполнить сегодня несмотря ни на что.

Заполнить таблицу планирования совсем не сложно, а ее эффективность зависит от ваших последующих действий. Работать придется строго определенным образом, и тогда вы сможете, наконец, справиться с дестабилизирующим влиянием входящих сообщений – и результативно работать.

После заполнения таблицы приступайте к работе с задач в средней строке – задач, связанных с людьми. На этом этапе вы можете первый раз за день просмотреть сообщения в почте; при этом от вас потребуется проявить некоторую силу воли и сделать именно так, как я советую. Вот что вы должны сделать: откройте электронную почту и просмотрите ТОЛЬКО те сообщения, которых ждете (то есть те, в которых вам должны сообщить о принятом решении или важной для вас информации – вы заранее записали это в средней строке таблицы). Прочитайте только эти письма и ответьте на них. Затем напишите тем, кто ждет вашего письма, – их вы тоже отметили во втором разделе плана. Все это занимает от двадцати до сорока пяти минут, не больше. А теперь решающий момент: не просто закройте электронную почту, а совсем выйдите из приложения. Заходить в него больше нельзя до тех пор, пока у вас не появится свободное время в самом конце дня.

Что же вы делаете теперь, когда не тратите время на почту? Вы двигаетесь к цели, а значит, работаете эффективно. Вы выполняете те задачи, которые определили как приоритетные и записали в нижнюю строку таблицы. Это займет остаток дня, и заглянуть в почту еще раз можно будет только после того, как вы сделаете все запланированные дела. (Если выполнение некоторых задач требует переписки, оставьте их на самый конец дня). Ваш рабочий день предназначен для того, чтобы создавать реальные вещи, делать реальные вещи и менять к лучшему реальную жизнь, а не переписываться. Так что сосредоточьтесь на приоритетах. Если управитесь быстрее, чем рассчитывали, все равно не открывайте почту. Сначала подумайте: «Могу ли я сделать еще что-нибудь полезное для скорейшего завершения или усовершенствования одного из своих проектов?» Если ответ будет утвердительным, посвятите решению этой задачи остаток рабочего дня. И только в последний час работы можно еще раз открыть почту, прочесть полученные сообщения и ответить на них.

С этой непростой задачей вы должны справиться: не позволяйте себе расслабляться и отвлекаться от дела, без конца проверяя ящик для входящих. Бо́льшую часть дня посвятите реализации проектов и выполнению задач первостепенной важности – к ним относятся только те дела, которые по-настоящему влияют на результат. Планируйте каждый рабочий день, и пусть эти планы воплощаются в жизнь. Так очень скоро вы почувствуете контроль над профессиональной деятельностью, повысите производительность труда и станете получать удовольствие от работы.

Для того чтобы ощущать полноту жизни, нужно контролировать несколько вещей. Важнейшими среди них я считаю мировоззрение и характер, появление нового и занятость. Именно в этом кроется наша способность поддерживать правильное отношение к делу и жить полной жизнью, ощущать магию каждого дня и разнообразие мира и планировать свой день так, чтобы он был насыщенным и позитивным. И чем прилежнее вы будете следовать этим правилам, тем более значимой и интересной будет становиться ваша жизнь.

Время действия

Если бы я решил измениться к лучшему и с бо́льшим оптимизмом смотреть на жизнь, то мне следовало бы начать с:

_______________________________________

_______________________________________

Уже сегодня я могу внести в свое расписание два дела, которые привнесут в мою жизнь элемент новизны и дадут мне возможность решать новые задачи:

_______________________________________

_______________________________________

В ближайшее время я могу подключиться к участию в проекте (или создать собственный проект), за который буду нести полную ответственность от начала до конца, чтобы ощутить полноценную причастность к его реализации.

_______________________________________

_______________________________________

Глава 3

Стремление к компетенции

Человек, который сомневается в себе, вносит себя в список собственных врагов и сам наставляет на себя оружие.

Александр Дюма

– Я чувствую себя полным ничтожеством, не способным чего-нибудь добиться и осуществить свои мечты.

В кресле рядом мной сидела, нервно сжимая пальцы, одна из успешнейших женщин, которых я знаю. Многие люди сочли бы слова Сьюзен по-настоящему неожиданными. Член Лиги плюща[8], образованная женщина – ее послужной список впечатлил бы даже скептиков. Она не просто поднималась по карьерной лестнице; она делала это с энтузиазмом и смелостью, вдохновлявшими и рядовых сотрудников, и вышестоящих. Коллеги-женщины смотрели на нее как на образец для подражания. Она руководила большими группами людей в разных уголках мира. Невероятно богатая, в тех странах, где любила отдыхать, она владела собственными домами. У этой очень красивой женщины был любящий муж – замечательный человек, который во всем ей помогал и поддерживал.

Я задал Сьюзен несколько вопросов, и мы быстро обнаружили причину ее проблемы. Последние полтора года ей казалось, будто она увязла, потеряла мотивацию, слишком быстро и слишком часто сдавалась и бросала начатое дело. Она перестала идти на риск сознательно и переживала состояние, которое ее психоаналитик назвал «беспокойством по поводу эффективности деятельности», предложив лечить его медикаментами; однако лечение заметного результата не дало.

– Мне кажется, теперь, когда я добилась некоторого успеха, у меня не получается воспринимать информацию так же быстро, как раньше, – сказала Сьюзен обреченно. – Но хуже всего то, что, по-моему, я вообще не умею учиться, поэтому больше не берусь за новые большие задачи и проекты. Возможность неудачи тревожит меня гораздо сильнее, чем раньше. Слишком многих вещей я избегаю, слишком часто позволяю себе отвлекаться на посторонние вещи, считая это оправданием бездеятельности. Так я страхую себя от неудач. Как вы думаете, я не способна на большее? Это мой предел?

Я заметил, что, делая признание, Сьюзен чувствовала себя крайне некомфортно. Моим первым побуждением было успокоить ее, сказав, что она все выдумала и все будет в порядке. Но она платит мне не за утешение.

– Может быть, я просто достигла максимума своих возможностей, интеллектуальных способностей или еще чего-нибудь, Брендон? Я привыкла чувствовать себя уверенной, а сейчас чувствую полную беспомощность. Не могу понять почему. Что же мне делать, чтобы вернуть уверенность и не казаться себе бесталанной? Что со мной происходит? Это ощущение ужасно меня пугает. Боюсь, оно разрушит мою карьеру.

Передо мной снова стоит выбор: утешить или научить. Первое позволит ей почувствовать себя лучше, второе – стать лучше.

Решив рискнуть, повернувшись прямо к ней, я с неуместной прямотой заявляю:

– Сьюзен, пожалуй, это самый смешной разговор, который я вел с человеком вашего положения.

Она удивленно моргает, открывает рот, но ничего не произносит.

– Вы утверждаете, что просто ждете, когда к вам вернется способность учиться, вместо того чтобы взяться за решение какой-нибудь задачи? Это равносильно ожиданию, что ваша машина заведется сама, притом что вы забыли вставить ключ зажигания. Вы ничего не потеряли. Не достигли предела своих возможностей или интеллектуальных способностей, потому что – будем честны друг с другом – вы никогда не пытались их определить.

Уверен, большинство людей сочтут такой подход чудовищным. Но я прекрасно знаю Сьюзен. Говоря это, я широко улыбаюсь, но все же поглядываю, не набросится ли она на меня с кулаками. Она молчит, поэтому я продолжаю.

– Вы не уверены в себе именно потому, что вы – больше не вы. Вы не заставляете себя учиться и браться за новое – вот в чем проблема. Ждете, пока кто-то коснется вас волшебной палочкой, и скажет, что вы достаточно умны и опытны, чтобы снова учиться и рисковать. Поэтому послушайте меня. Не думаю, что вы достигли своего максимума. Вы просто ушли от него в другую сторону, потому что однажды почувствовали себя неуверенно и некомфортно. Вы испугались собственных успехов и отказались быть смелой, а ведь именно смелость заставляла вас учиться и чувствовать себя живой. Ведь вам уже приходилось перешагивать эту границу и идти дальше, правда?

– Да, но, может, я просто устала все время перешагивать и учиться.

– Хорошо, может, я неправильно вас понял. Однако мне показалось, будто вы жалуетесь как раз на то, что больше не чувствуете в себе способности перешагивать и учиться. В таком случае мы оказываемся перед выбором: либо мы углубимся в ваше прошлое, чтобы найти много оправданий нежеланию жить и учиться дальше, либо я просто прикоснусь к вам волшебной палочкой, дам несколько заданий, которые заставят вас учиться и расти. Потом еще несколько раз я прикоснусь к вам палочкой – до тех пор, пока вы снова не подойдете к границе своих возможностей и не перешагнете ее. Что вы выбираете?

Сьюзен задумывается на мгновение.

– Я хочу вернуть свои силы.

– Вы собираетесь вернуть их, ничего не делая, или все-таки решите оторваться от стула и начать ставить цели, учиться и расти, чтобы быть лучшим воплощением самой себя?

Она снова улыбается, на этот раз широко. Ее глаза говорят: за работу.

* * *

Если бы вы знали Сьюзен, то ее признание в слабости очень удивило бы вас. Эта женщина – потрясающий человек. Впрочем, иногда каждый чувствует себя неуверенно, теряется в некоторых ситуациях и на разных этапах жизни. История Сьюзен подводит нас к обсуждению одного из важнейших человеческих стремлений – стремления к компетенции.

Я часто слышу истории, подобные истории Сьюзен, – не только в силу своей профессии, но и потому, что они представляют собой неотъемлемую часть нашей жизни. Приходит момент, когда и мы сталкиваемся с такой же проблемой, ведь всех нас подпитывает стремление к компетенции. Когда мы чувствуем уверенность в себе и способность реализовать задуманное, нам принадлежит весь мир. Мы смело шагаем в неизвестность, приспосабливаемся к обстоятельствам, с удовольствием учимся, укрощаем свои страхи, преодолеваем преграды и понимаем, что растет наша уверенность в себе, успешность и профессионализм.

Но когда наша внутренняя шкала уверенности смещается с деления «уверен» на деление «сомневаюсь», мы начинаем ощущать вкус поражения. Мы подвергаем сомнению свой ум, способности, силы, а вместе с ними и все наше будущее. Чувство несостоятельности влечет за собой другие неприятные чувства: беспокойство, раздражение, разочарование, безнадежность и страх перед будущим – с ними мы со временем свыкаемся. В конечном итоге неуверенность приводит к катастрофическим последствиям: мы перестаем пытаться, учиться, расти и действовать. Начинаем болезненно сравнивать себя с другими и приходим к неутешительным выводам. Нам кажется, что жизненная энергия полностью иссякла, потому что любая деятельность пугает или кажется непосильной.

Я точно знаю, что многие их этих переживаний знакомы вам. Все мы сталкивались с ними не раз. Еще мне известно, что если бы мы с вами сели ненадолго рядом и откровенно поговорили о вашей жизненной энергии, то я быстро понял бы, что слишком многое вызывает у вас беспокойство и апатию, а это два главных показателя того, что ваше стремление к компетенции переживает не лучшие времена.

Вы можете думать, что в изобилии современного мира, где образование и информация столь же ценны, сколь и доступны, наше стремление к компетенции легко активировать и развить. Ведь учиться и приобретать новые умения сегодня так просто, не правда ли? В конце концов, у нас есть огромное количество школ, государственных программ и некоммерческих образовательных организаций. Общеобразовательные школы поощряют учащихся задавать вопросы и «искать свой путь». В крупных компаниях работают отделы по работе с персоналом, которые заняты вопросами работоспособности, повышения квалификации и даже развития компетенций. В последнее десятилетие большую популярность приобрело выражение «обучающаяся компания». Интернет открыл для нас целый мир знаний – совершенно бесплатно. Мы должны были бы чувствовать себя достаточно умными, образованными и способными. А значит, казалось бы, все в полном порядке и с чувством уверенности в своих силах, не так ли?

Оказывается, нет. Согласно результатам тестов, знания американских студентов становятся все хуже; примерно половина поступивших в колледж не оканчивает его. Работающие люди все чаще признаются, что тревожность стала для них новой нормой жизни, несмотря на старания специалистов по персоналу дать сотрудникам необходимые для успеха знания и уверенность. Целые компании и международные организации исчезли с лица земли за последние годы из-за того, что можно описать только как недостаток компетенции (и, возможно, этики) руководителей.

В чем же причина? Чтобы разобраться в этом, давайте точно определим значение понятия «компетенция», а затем посмотрим, как виртуозно общество умеет лишать нас ощущения обладания ею.

В общих чертах личностную компетенцию можно определить как способность понимать происходящее, успешно выполнять задачи и менять мир вокруг себя. Понимать. Выполнять. Менять. Если я уверен, что при столкновении с трудностями или возможностями смогу сделать эти три вещи, значит, у меня достаточный уровень компетенции. Я чувствую, что могу использовать свои знания и навыки для успешного решения всех стоящих передо мной задач.

Подумайте о своей работе. Осознаете ли вы свою роль и цели, которые стоят перед вами? Достаточно ли ясно вы понимаете действующую социальную структуру? Чувствуете ли, что ваших знаний достаточно для успеха и движения вперед? Считаете ли себя достаточно талантливым, знающим, умелым и способным, чтобы достичь собственных целей и целей компании? Как вам кажется, справляетесь ли вы с работой, быстро ли учитесь, достаточно ли весом ваш вклад в общее дело? Ответ на эти вопросы многое скажет о том, насколько вы уверены в собственных силах.

Не только в работе, но и во всех других сферах мы сталкиваемся с еще одной проблемой – с бешеным ритмом современной жизни. Сейчас, когда многие из нас постоянно сталкиваются с вынужденными переменами (снова реструктуризация и волна увольнений, значит, на меня свалится гора новой работы), становится сложнее понять, соответствуем ли мы занимаемому месту. Нам приходится учиться больше и быстрее, чем раньше, только для того, чтобы оставаться на плаву. Даже просто «быть в курсе» сейчас намного сложнее, потому что мир меняется все стремительнее.

Условия работы в межфункциональной рабочей группе, состав которой меняется от проекта к проекту, фактически лишают нас способности учиться, а ведь это ключевое умение с точки зрения профессионализма. Мы хотим произвести впечатление на коллег – особенно сейчас, в эпоху социальных связей, – поэтому делаем все возможное, чтобы производить впечатление «члена команды». Следовательно, мы часто не просим о помощи, когда она нам нужна, и прячем свою уязвимость и неуверенность из страха быть изгнанными. Чтобы удовлетворить требования окружающих, мы быстро переключаемся в режим многофункциональности, который не дает возможности углубиться в предмет, а ведь именно это развивает профессионализм. Хуже всего, что мы избегаем конфликтов, стараясь всем без исключения нравиться и создавать вокруг себя легкую, дружескую, жизнерадостную атмосферу, которой от нас якобы ожидают.

Дальше – больше. Все шире распространяется практика создания «международных рабочих групп» и аутсорсинга, и мы привыкли перепоручать выполнение задач, в которых не особенно сильны, другим людям, окончательно простившись с возможностью попробовать что-то новое, превратить слабые стороны в сильные, научиться.

Чем бы ни занимался каждый из нас, все мы – мобильная, социально связанная рабочая сила, от которой ждут еще больше творческой энергии, еще больше работоспособности и, разу-меется, большего ощущения счастья. Сегодня мы живем в декорациях к невероятной трагикомедии: мир меняется с умопомрачительной скоростью, но никому не позволено чувствовать себя неуверенным и отвлекаться от дела.

И это вовсе не смешно. Недостаток компетенции в работе, да и в любой другой сфере жизни, может иметь крайне неприятные последствия для нашего будущего. Вот что говорят о компетенции специалисты по психологии обучения и коучи эффективной жизнедеятельности.

Уровень вашей компетенции определяет, на что вы обращаете внимание. Чувствуя себя неуверенно, вы предпочитаете не обращать внимания на проблемы, конфликты, сложные задачи и большие возможности, потому что вам кажется, будто вы не справитесь с ними. Таким образом, недостаток компетенции ведет к промедлению и бездеятельности.

Уровень вашей компетенции определяет выбор задач и видов деятельности. Чувствуя уверенность в собственных силах и способность понимать, выполнять и менять, вы с готовностью беретесь за сложные задачи. Само собой разумеется, что это ведет к новым знаниям и бо́льшим успехам в работе. Если вы сомневаетесь в себе, то сосредотачиваетесь на простых задачах и скоро становитесь рабами безопасности.

Уровень вашей компетенции определяет старание. Люди, привыкшие много и упорно работать, знают, что их усилия дадут положительный результат, поэтому стараются еще больше. Не думайте, что я упрощаю: исследования психологов снова и снова доказывают, что если вы уверены в себе, то будете трудиться упорнее (и, конечно, энергичнее).

Уровень вашей компетенции определяет сопротивляемость и умение адаптироваться. Эти качества приводят к удивительным последствиям для успеха в жизни и карьере. Люди, уверенные в своей способности понимать, выполнять и менять мир вокруг себя, легче изменяют однажды выбранный курс, если что-то идет не по плану. Когда судьба ставит им подножку, они быстрее встают на ноги, потому что склонны считать препятствия не поражением, а уроком.

Уровень вашей компетенции определяет, будете вы лидером или ведомым. Можете ли вы представить себе навык более важный, чем лидерство? Кто они – эти люди, готовые взять на себя ответственность в работе и повседневной жизни? Это те, кто верит в себя и свои возможности. Они чувствуют, что способны справиться с трудностями, даже если придется изрядно потрудиться, потому что делают это ради нового, большого будущего. (К сожалению, те, кто не верит в свою способность понимать, выполнять и менять, редко верят в большое будущее – свое или других людей, не говоря уже о том, чтобы активно, смело и настойчиво стремиться к нему.)

Наш стремительно меняющийся мир требует не отставать и не переставать учиться и приносить пользу. Значит, вечным студентам – людям, которые всегда ищут возможности получить новый опыт и больше узнать о мире, – принадлежит мир будущего. Как же правильно активизировать стремление к компетенции, когда так много поставлено карту? Какой способ воздействия эффективнее других? Давайте рассмотрим три самых мощных активатора компетенции.

Активатор № 1: оцените свое желание учиться и дайте ему нужное направление

Желание учиться и активно влиять на свою жизнь очень важно с точки зрения счастья и компетенции. Если вы относитесь к учебе с радостью и воодушевлением, то и в жизни будете чувствовать себя увереннее и способнее. По утверждению нейрофизиологов, чем больше мы учимся, тем прочнее становятся нервные связи, регулирующие способность выстраивать логические цепочки и действовать, что, в свою очередь, ведет к выбросу дофамина и связанному с ним ощущению удовольствия.

Естественно, всем нам было бы приятно чувствовать уверенность в себе и радость жизни (ведь именно эти ощущения дает компетенция), но почему в таком случае люди не торопятся использовать всем доступную возможность учиться? Почему они так боятся новых знаний и избегают нового полезного опыта?

Дело не в том, что люди слишком ленивы, хотя сегодня именно этим часто объясняют все проблемы. Нет, люди не стремятся улучшить свою компетенцию и не становятся отличными учениками только потому, что не умеют оценивать возможности, которые открывают перед ними новые знания и опыт. Они отказываются от изучения иностранного языка, но при этом не могут объяснить, почему не хотят попробовать. (Ответы «Это слишком сложно» или «У меня нет времени» – только верхушка айсберга.)

По моему убеждению, если вы хотите развить в себе способность к усовершенствованию компетенции, нужно научиться ясно понимать, почему вы хотите учиться и что может вам в этом помешать. Кроме того, нужно выбрать направление учебной деятельности: какие именно знания положительно повлияют на ваше будущее.

Найдите ответы и обратите внимание еще на одно: проверить, удастся ли вам добиться успеха в освоении новых знаний (и стоит ли вообще браться за дело), можно несколькими способами. Если вы знаете о них, то сможете откорректировать свой подход к новой информации и, соответственно, к росту.

Будущие успехи

Принимая решение о том, стоит ли браться за новое дело и получать новые знания, ответьте себе на главный вопрос: поможет ли мне эта деятельность добиться успеха? Если вы, например, студент колледжа, готовитесь к экзамену по физике, но в будущем не собираетесь использовать знания по этому предмету, значит, маловероятно, что вы будете настойчиво готовиться, показывать все, на что способны, в предвкушении будущих успехов. А теперь подумайте и решите, достаточно ли серьезно вы подходите к получению новых знаний. Нет? Может, вы просто не видите убедительной картины своих будущих успехов, путь к которым откроют для вас новые навыки? Какие новые знания, умения и возможности вы можете приобрести, чтобы работать более продуктивно и стать более успешным в жизни?

Внутренняя ценность

Мы научены оценивать в первую очередь «внешнюю стоимость», или внешние атрибуты признания: деньги, возможности и поощрения. Такой тип мотивации описывают выражением «кнут и пряник». В этой худшей из метафор о стимуле кнутом именуют наказание за недозволенное поведение, а пряником – вознаграждение за одобренную модель. Эта метафора не нравится мне по трем причинам. Во-первых, изначально считается, что все мы ослы. Во-вторых, утверждается, что мы ослы, выполняющие предписанные действия только после применения грубой силы. В-третьих, прямо говорится о том, что нами движет только внешняя мотивация.

Внутренняя ценность, или значимость, вещи делает ее по-настоящему сильным источником личной мотивации, а это очень отличается от того, чему нас всегда учили. Ученые, изучающие человеческое поведение, продолжают утверждать, что нами движет в первую очередь внутренняя, а не внешняя мотивация – возможность заниматься любимым делом, гордиться результатами своего труда, работать с настоящими специалистами и вносить свой вклад в то, что имеет для нас большое личное значение.

Подумайте об этом и скажите, чем вы с удовольствием занимались бы в течение ближайшего года? Какие задачи готовы поставить перед собой, чтобы чувствовать гордость и воодушевление, независимо от внешних факторов признания?

Практическая ценность

Практическая ценность всегда относилась к сфере интересов экономистов, которые полагают, что мы делаем покупку тогда, когда считаем ее полезной, и что цена, которую мы готовы заплатить, прямо пропорциональна пользе, которую принесет покупка. Применительно к теме нашего разговора, эффективной деятельности, эту ценность можно определить как осознание того, что решение новой задачи принесет пользу делу, которым вы занимаетесь. Например, если изучение основ программирования поможет вам лучше работать и получить повышение по службе, значит, в этом занятии есть практическая ценность. Таким образом, индикатором может служить вопрос: принесет ли мне пользу достижение цели?

Итак, изучение какого предмета в ближайший год оказалось бы для вас полезным?

Цена возможности