Вена + Австрия

Если автобус современный и комфортабельный (европейского уровня), то он обязательно оснащен необходимыми в дороге удобствами: туалет (иногда два и даже может быть душ), кондиционер, телевизор-видео, чайник и кофеварка. Но, к сожалению, бывают случаи, когда вместо обещанного современно оснащенного автобуса вам предлагают «нечто», мало соответствующее стандартам данной поездки.

Многочасовые переезды переносятся довольно спокойно, если при этом вы находитесь в хорошем автобусе. Но имейте в виду, что ночные переезды, сильно экономящие время туриста, могут быть очень утомительными. И еще один немаловажный факт: если ваш рост более 190 см, у вас «нестандартная» фигура или больная спина, то от поездки в автобусе лучше отказаться. Затекающие ноги, отнимающаяся спина и отсутствие простой возможности принять удобное положение или повернуться превратят вашу поездку в настоящий кошмар.

Кстати, и сами турагентства не отрицают, что автобусные туры хороши на небольшие и средние расстояния.

Если вы решились на путешествие в автобусе, то для большего комфорта рекомендуем взять с собой маленькую подушечку под голову и плед, а также какой-то запас еды. Обязательно возьмите питьевую воду. А чтобы вам не было скучно, не забудьте книжку, журналы или музыкальный плеер.

Бытует мнение, что автобусом путешествуют те люди, которые не боятся сложностей дальней дороги, кто весел, общителен, легок на подъем и напрочь лишен снобизма.

Самостоятельное путешествие

Если вы любите ни от кого не зависеть, прокладывать собственные пути и составлять индивидуальные культурные программы, то вы вполне можете совершить самостоятельное путешествие по Австрии. Запланируйте маршрут, купите билет, забронируйте гостиницу, все это сделать самим несложно. Самое главное – это получить визу, и если вы собираетесь побывать и в соседних с Австрией странах, то вам надо оформить Шенгенскую мультивизу.

Также есть немало людей, владеющих иностранными языками (хотя бы одним!) и путешествующих по всему миру автономно, что называется, налегке или автостопом. Такие путешественники останавливаются по пути «на вписках» (поиск бесплатного ночлега в Интернете по обмену или через знакомых), а также в недорогих хостелях или молодежных кемпингах, которых в Австрии достаточно.

Надо сказать, что существуют целые сообщества свободных путешественников-любителей и профессионалов. Если вы решили стать одним из них, то для начала неплохо ознакомиться с некоторыми некоммерческими сайтами, на которых вы найдете много полезной информации, сможете задать интересующие вас вопросы, познакомиться с опытом «бывалых» и «новичков», а также прочитаете отчеты о самых разных по цели и способу передвижения путешествиях в различные зарубежные страны. Посетители таких сайтов высказывают компетентное мнение, советуются друг с другом, узнают важные последние новости, рассказывают свои впечатления, ищут попутчиков, снаряжение, «вписки» (бесплатный ночлег) и т. п. Рекомендуем вам несколько популярных ресурсов:

✓ Клуб самостоятельных путешественников «Русский бэкпэкер» – www.backpacker.ru;

✓ Форум Винского – www.forum.awd.ru;

✓ Сайт www.travelword.ru;

✓ Раздел «Активный отдых» на сайте www.travel.ru;

✓ 30 Академия вольных путешественников – www.avp.travel.ru.

Автостопом по Австрии

Сразу скажем, что далеко не каждый человек имеет склонности к такому роду экстремальных, но безусловно, захватывающих путешествий. Наибо́льшую популярность автостоп имеет у молодежи, хотя попадаются и довольно зрелые стоперы. Суть автостопа – бесплатное передвижение на попутном транспорте и система «вписок». «Вписка» – это бесплатный ночлег, который можно получить в трех случаях:

✓ заранее оговаривая такую возможность через знакомых стоперов;

✓ ведя поиски в Интернете, на сайтах путешествий в разделах: «Вписка», «Ищу попутчика», «Международный обмен отдыхом» и т. п.;

✓ организовывая ночлег непосредственно в самой стране, целенаправленно или случайно знакомясь с местным населением.

У стоперов нет четко продуманного плана, только общее направление – страна, города, достопримечательности. Все остальное отдается на волю судьбы, случая, удачи и попутного ветра.

Австрия не самая плохая страна для начинающего автостопера, но и здесь есть свои трудности. Во-первых, въехать на территорию Шенгена без брони хоть какого-нибудь хостеля или кемпинга почти нереально. Вовторых, наличие платных автобанов (скоростных дорог), по которым машины мчатся с большой скоростью и остановка здесь категорически запрещена, что затрудняет передвижение автостопера по стране. В-третьих, большое количество горных дорог, где остановить машину тоже очень проблематично. Как рассказывают умудренные стоперы, правильный выбор места, где можно поймать попутную машину – это целое искусство.

Ну а если говорить о безопасности, то тут, как повезет. Хотя, в общем, Австрия одна из самых безопасных европейских стран. В сельской местности обстановка настолько спокойная, что при желании можно спать даже в палатке. Здесь довольно много дальнобойщиков и они, как правило, охотно берут попутчиков, но готовьтесь много общаться. А вообще, как говорилось выше, этот вид путешествий – не для робких.

И, последнее, надо отметить, что основная масса автостоперов – это люди с высшим образованием, знанием иностранных языков и средним возрастом 20–30 лет.

С идеями, особенностями и правилами автостопа можно познакомиться на сайтах сообществ автостоперов, например «Академия вольных путешественников», «Гильдия мастеров автостопа» и др.

Отели и гостиницы

В Австрии принята своя классификация категорий стандартов отелей, которой соответствует количество звезд (от одной до пяти). Звезды отелям и гостиницам присваиваются в результате регулярной ежегодной гостиничной сертификации, проводимой Коммерческой Палатой Республики Австрия. И надо заметить, что уровень обслуживания в отелях Австрии традиционно высок, не зависимо от категории звезд.

Категории и соответствующие им стандарты выглядят следующим образом:

✓ «1 звезда» – туристический стандарт (tourist);

✓ «2 звезды» – стандартный (standard);

✓ «3 звезды» – комфортный (comfort);

✓ «4 звезды» – 1-й класс (first class);

✓ «5 звезд» – высший стандарт «Де-Люкс» («De Luxe»).

Далее вы можете ознакомиться с описанием требований к набору условий проживания и дополнительных услуг в австрийских отелях и гостиницах разных категорий (в каждой категории к уже перечисленным удобствам и услугам прибавляются дополнительные).

Категория «1 звезда»:

✓ площадь одноместного номера не менее 8 м2, двухместного – 12 м2;

✓ душ/туалет или ванная/туалет расположены на этаже;

✓ ежедневная уборка номеров;

✓ служба приема и регистрации (работает 12 часов);

✓ возможность вести из отеля телефонные переговоры;

✓ возможен легкий завтрак;

✓ возможно приобретение напитков в отеле.

Категория «2 звезды»:

✓ площадь одноместного номера не менее 12 м2, двухместного – 16 м2;

✓ не менее 50 % номеров оснащены индивидуальными душем/туалетом или ванной/туалетом;

✓ легкий буфетный завтрак;

✓ кафе или холл для обедов;

✓ индивидуальные полотенца;

✓ полки для белья;

✓ возможность приобрести в отеле зубную щетку, пасту, одноразовый бритвенный станок и т. д.;

✓ может быть расчет по пластиковым картам;

✓ может быть выход в Интернет.

Категория «3 звезды»:

✓ площадь одноместного номера не менее 14 м2, двухместного – 18 м2;

✓ номера для некурящих;

✓ хорошо меблированный холл;

✓ служба приема и регистрации (открыта 14 часов в сутки);

✓ ресторан или буфет;

✓ персонал отеля владеет иностранным языком;

✓ возможность доставки багажа в номер;

✓ возможен телефон в комнате;

✓ возможно наличие цветного телевизора в комнате и кабельного телевидения, мини-бар;

✓ одноразовое мыло и шампунь;

✓ возможность воспользоваться иголкой и ниткой;

✓ наличие прачечной; предоставление дополнительной подушки и одеяла;

✓ сейф в отеле у стойки регистрации.

✓ расчет по пластиковым картам;

✓ выход в Интернет для постояльцев отеля в холле.

Категория «4 звезды»:

✓ площадь одноместного номера не менее 16 м2, двухместного – 22 м2;

✓ по крайней мере, две комнаты в отеле должны быть апартаментами;

✓ служба приема и регистрации (открыта 16 часов в сутки);

✓ холл для гостей с креслами и диванами, заказ напитков из бара;

✓ ресторан с меню и бар;

✓ завтрак в буфете и возможность доставки завтрака в номер;

✓ мини-бар в номере или доставка в номер напитков и еды (16 часов в сутки);

✓ радио, цветной телевизор с кабельным телевидением и дистанционным управлением, телефон;

✓ звукозащитные двери; в номере есть диван с журнальным столиком;

✓ возможен халат и тапочки;

✓ возможны дополнительные косметические принадлежности (например, шапочка для душа, зубная паста и т. п.);

✓ возможен сейф в номере;

✓ прачечная или химчистка работают в 37 дневное время.

Категория «5 звезд» (Люкс)

✓ площадь одноместного номера не менее 18 м2, двухместного – 26 м2;

✓ наличие апартаментов, как минимум, 10 % от всех комнат;

✓ служба приема и регистрации работает 24 часа в сутки;

✓ консьерж и другой персонал владеют иностранными языками;

✓ швейцар и парковщик работают 24 часа в сутки;

✓ просторное лобби для гостей с креслами и диванами и возможностью заказать напитки из бара;

✓ круглосуточный сервис по доставке в номера напитков и блюд из ресторана;

✓ обязательный халат и разовые тапочки;

✓ несколько подушек и дополнительное одеяло;

✓ возможность дистанционного управления осветительными приборами;

✓ сейф в номере;

✓ прачечная и химчистка (работают 24 часа в сутки);

✓ гладильные работы (за один час), чистка обуви в дневное время;

✓ вечерний контроль;

✓ возможен компьютер с доступом в Интернет в номере.

И наконец, хочется вас познакомить с несколькими общепринятыми международными туристическими сокращениями, встречающимися в описаниях любых отелей и номеров:

✓ AI – all inclusive (ол инклюзив) – размещение и питание по системе «все включено» (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства);

✓ Ad – adult (эдалт) – взрослый;

✓ BB – bed and breakfast (бэд энд брекфэст) – размещение и завтрак;

✓ Chi – child (чайлд) – ребенок;

✓ DBL – double (дабл) – двухместное размещение;

✓ Extra Bed (экстра бэд) – дополнительная кровать;

✓ Family room (фэмили рум) – размещение в номере люкс с отдельными комнатами;

✓ FB – full board (фул боард) – размещение, завтрак, обед, ужин;

✓ HB – half board (хаф боард) – размещение, завтрак, ужин;

✓ ОB – only bed (онли бэд) – только размещение;

✓ SGL – single (сингл) – одноместное 39 размещение;

✓ SV – sea view (си вью) – вид на море;

✓ TRPL – triple (трипл) – трехместное размещение (размещение в номере «люкс»).

Как самостоятельно забронировать номер

Если вы хотите забронировать себе номер самостоятельно, то вы можете сделать это через Интернет или по телефону. Бронирование возможно с помощью банковской карты или денежного перевода.

Колебание цен в гостиницах, как уже говорилось, зависит от множества факторов: уровня, месторасположения, дня недели, праздничных дат, типа номера, этажа, вида из окна и пр. Кроме того, надо обязательно обращать внимание, какие услуги бесплатны, то есть включены в стоимость номера, а какие предоставляются за дополнительную плату.

Имейте в виду, что у бронирования существуют и свои недостатки, например «избыточное бронирование», то есть случаи бронирования большего количества номеров, чем имеется в наличии. Происходит это либо из-за сбоев в автоматических компьютерных системах, либо из-за пресловутого «человеческого фактора». Поэтому советуем связаться с гостиницей накануне прибытия, дабы подстраховаться и избежать неприятных ситуаций, а также всегда иметь при себе номер бронирования (распечатка из компьютера). Номер отмены бронирования тоже рекомендуем хранить, чтобы его можно было предъявить в случае ошибочного снятия денег с вашего счета.

Вот адреса некоторых сайтов, которые могут быть вам полезны:

www. www.greciya.net (раздел «Гостиницы»);

www.hros.ru и др.;

www.catalogue.horse21.ru;

www.hotels.su.

На последних двух ресурсах представлено самое разнообразное размещение, в том числе не очень дорогие гостиницы и пансионы типа «Bed&Breakfast», молодежные гостиницы.

Аренда автомобиля

Чтобы взять автомобиль в аренду, у вас должны быть кредитная карта, водительское удостоверение международного стандарта, вам должно быть не менее 19 лет (в различных компаниях нижний возрастной порог колеблется от 19 до 25 лет) и водительский стаж от 1 года. Также вас могут попросить предъявить паспорт.

На территории всех скандинавских стран пункты проката предоставляют в аренду только проверенные, находящиеся в очень хорошем состоянии и застрахованные автомобили различного класса и марок.

Цены колеблются в зависимости от класса и модели автомобиля.

Как правило, фирмы предлагают понедельную оплату и не учитывают пройденные километры, но для некоторых марок автомобилей существует лимит пробега в день. Также на цену может влиять сезон. И запомните правило: если получаешь машину с полным баком топлива, то и сдавать ее необходимо с полным баком. Если вы этого не сделаете, то фирма-прокатчик снимет с вашей кредитной карты стоимость недостающего топлива по цене в три раза выше реальной. В Австрии действуют как местные очень надежные фирмы проката, так и филиалы всех известных международных фирм. Например, такие известные компании как: «Budget» ( www.budget.com); «Europcar» ( www.europcar.com); «Hertz» (www.hertz.com); «AVIS» (www.avis.com). Предлагаем вам список сокращений наиболее часто употребляемых в договорах аренды автомобиля:

✓ А – автоматическая коробка передач;

✓ М – ручная коробка передач;

✓ R – есть кондиционер;

✓ N – нет кондиционера;

✓ L – автомобиль класса «Люкс»;

✓ P – престижная модель;

✓ М – размер «мини»;

✓ В – 2 двери;

✓ С – компактный;

✓ Е – эконом класс;

✓ V – мини-вэн;

✓ I – средний класс;

✓ W – универсал;

✓ D – 4 двери.

Правила дорожного движения в Австрии

Правила дорожного движения в Австрии в основном похожи на правила других стран, входящих в Евросоюз. Первое, что надо запомнить, Австрия – это горная страна и движение по горным дорогам имеет свои особенности. Второе, на горных уклонах очень важно вовремя переходить на низкую передачу, а на узких горных дорогах не действует обязательное в других случаях правило преимущественного проезда. При передвижении по заснеженным дорогам автомобиль должен иметь специальные шипованные шины. Также необходимо помнить, что передвижение по любым дорогам в Австрии должно происходить с включенным ближним светом в любое время суток и независимо от погодных условий.

В Австрии довольно много автострад и скоростных шоссе, проезд по которым, конечно, платный. При оплате дорожной пошлины вам выдают специальную квитанцию, что-то типа стикера, который принято крепить на ветровом стекле в центре или в левом углу. Что касается ограничений в скорости, то максимально разрешенная скорость на шоссейных дорогах составляет 100 км/час, а на автострадах – 130 км/час. Максимальная скорость в любых населенных пунктах составляет 50 км/час, а по городу Грац разрешается проезд со скоростью лишь 30 км/час. И имейте в виду, что проезд по Вене на личном автомобиле чрезвычайно затруднен из-за огромного числа машин и пробок, а также в связи с запутанной системой городских дорог и магистралей. Здесь много улиц с односторонним движением, тупиков и, чтобы беспрепятственно передвигаться по городу, необходимо, как минимум, очень хорошо его знать. Парковка автомобилей на период от 30 минут до 3 часов разрешается только в четко размеченных «голубых» зонах, также нельзя краткосрочно парковать автомобиль таким образом, чтобы он мешал свободному движению других машин и пешеходов, а также въезду и выезду, например в переулок или арку. За управление автомобилем в нетрезвом состоянии можно заплатить крупный штраф в размере от 220 до 5 800 евро или вообще лишиться водительских прав, что 45 повлечет за собой нешуточные проблемы с повторным въездом на территорию Австрии и всех остальных стран Шенгенского договора.

Максимально допустимое содержание алкоголя в крови – 0,5 промилле (на выдохе 0,25 мг).

Детям до 12 лет разрешается сидеть не на пассажирском сидении рядом с водителем, а только на заднем сидении автомобиля, пристегнутыми ремнями безопасности. Ремнями безопасности в Австрии должны пристегиваться в обязательном порядке все пассажиры, независимо от места посадки в автомобиле.

Банки и обмен валюты

Австрия – член Евросоюза, поэтому официальной валютой этой страны является евро (EUR, €), равный 100 центам. Денежные купюры всех стран, входящих в Евросоюз, одинаковы. Только монеты имеют национальные особенности, но они также ходят в обращении всех стран – участниц союза.

В обороте банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, а также монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов. Перед выездом внимательно ознакомьтесь с внешним видом валюты и степенями ее защиты.

В подавляющем большинстве отелей, гостиниц, кафе, ресторанов, автозаправок, супермаркетов и крупных магазинов принимают к оплате пластиковые карты: VISA, MasterCard, American Express, ЕuroCard, Diners Club, Cirrus/Maestro и др.

Многочисленные филиалы банков расположены во всех городах страны, и в них без проблем можно обменять валюту. Имейте в виду, что наиболее удачный курс обмена всегда в банках, а наименее – в обменных пунктах отелей, аэропортов и вокзалов. Причем курс обмена валюты ночью ниже, чем днем. Обменные пункты банков в аэропортах и на крупных вокзалах работают с 6.30 до 22.30, в том числе и в выходные дни.

Также вы можете обменять валюту в специализированных обменных пунктах (в крупных городах пункты работают ежедневно и круглосуточно), в большинстве бюро путешествий (с оплатой комиссии за валютную операцию), а также на главпочтамтах.

Австрийские банки работают в понедельник, вторник, среду и пятницу с 8.00 до 12.00 и с 13.30 до 15.00 и в четверг – с 8.00 до 12.30 и с 13.30 до 17.30. Суббота и воскресенье – выходные.

Что касается банкоматов, то проблем с ними в Австрии нет, и вы без труда найдете банкоматы всех ведущих мировых банковских систем. Помните, что снятие денег через банкомат – операция платная. Стоимость одной операции примерно 3 евро плюс 1–3 % от снимаемой суммы, то есть если вы получаете в банкомате 100 евро, то с вашего счета снимают 104 евро. Кроме того, в австрийских банкоматах вы можете обменять доллары, но учтите, что к обмену принимаются купюры достоинством только 10, 20 и 50 $.

Тем, кто никогда не пользовался банкоматами на английском языке, советуем потренироваться дома, снимая деньги и используя английские команды в меню, это здорово сократит возможность ошибки при наборе и время операции непосредственно в стране пребывания.

Услуги связи

Почта

Почтовые отделения в Австрии работают четко и эффективно, как правило, с понедельника по пятницу, с 8.00 до 12.00 и с 14.00 до 18.00. Прием и выдача денежный переводов производится с понедельника по пятницу до 17.00. Главпочтамты и почтовые отделения вокзалов в крупных городах работают круглосуточно и без выходных дней, включая праздничные дни.

При отправлении обычного письма или открытки из Австрии во все европейские страны взимается почтовый сбор – 0,51 евро, в другие страны – 1 евро. При этом на отправление необходимо проставить пометку «Priority». Телеграммы оплачиваются по особому тарифу.

Телефоны и телефоны-автоматы

Все телефоны Австрии объединены в систему автоматической телефонной связи. Если вы решите сделать междугородний звонок в пределах Австрии или международный звонок, то помните, что в будние дни с 18.00 до 8.00 и в выходные дни, начиная с 18.00 пятницы и заканчивая 8.00 понедельника, а также в праздничные дни действует льготный тариф – скидка составляет 33 %.

Звонки из гостиничного номера оплачиваются по специальному тарифу и очень дороги.

Чтобы позвонить в Австрии с телефона-автомата, вам необходимо приобрести карту телефонной связи или иметь достаточно большое количество монет.

Если вам надо сделать звонок в Вену с территории Австрии, то вы набираете: 0, затем 1 и далее номер телефона.

Если вы звоните в Вену из России, то вы набираете: 8, гудок, 1043 – код Австрии, 1 – код Вены и далее номер телефона.

Если вы звоните из Австрии в Россию, то вы набираете: 007, код нужного вам города в России и далее номер телефона.

Вы должны запомнить, что при наборе телефонного номера в Австрии перед кодом города всегда надо набирать «0» (кроме 51 номеров экстренных служб спасения), а при наборе телефонного номера из России «0» никогда не набирается.

Мобильная связь

На территории всей страны действует мобильный стандарт GSM 900/1800.

Существует три варианта мобильной связи для тех, кто собрался путешествовать или отдыхать в Австрию.

Первый – это роуминг. Все крупнейшие операторы России предлагают услуги роуминга на территории Австрии. Перед поездкой надо просто оформить или активировать услугу международного роуминга у вашего оператора (в зависимости от тарифного плана и пакета услуг). И главное: не забудьте положить необходимую сумму денег на счет, чтобы пользоваться вашим телефоном на протяжении всего пребывания в Австрии. В зависимости от оператора сумма может быть разной. При первом же включении телефона на территории Австрии ваш мобильный телефон автоматически будет переведен на обслуживание местных компаний.

Второй вариант: воспользоваться услугами местных операторов и купить местную SIM-карту. Он хорош, если вы собираетесь пробыть в Австрии долгое время, находясь в ней, например, по рабочей визе и т. п.

И в качестве третьего варианта связи можно порекомендовать туристические SIM-карты от компании «Word Travel Telecom» («Уолд Трэвэл Телеком»). Стоимость международных звонков, в том числе в Россию, с такой карты ниже, чем стоимость звонка из австрийского таксофона или с мобильного телефона с российской SIM-картой, а входящие международные звонки бесплатны. Информационный сайт компании: www.wtt.com.ru.

Также услуги международного роуминга по туристическим sim-картам «Globalsim» («Глоблсим») предоставляет компания «HBS Global» («Эйч-Би-Эс Глобл»). С информационным сайтом этой компании вы можете ознакомиться по адресу: www.hbsglobal.ru .

Интернет

Возможность выхода в Интернет предоставляет подавляющее большинство отелей, гостиниц, а также некоторые международные молодежные хостели.

А вот стоимость часа работы в Интернет-кафе высока и может составлять в среднем 6–7 $.

Совершая покупки

Магазины

Австрийские магазины официально работают с понедельника по пятницу, с 6.00 до 19.30, а по субботам – до 17.00 часов. Но на практике время работы магазинов в Австрии варьирует. Как правило, большинство магазинов работают по будним дням с 8.00 до 18.30, причем в некоторых из них есть обеденный перерыв на 1–2 часа. Но в воскресенье у подавляющего большинства австрийских магазинов – выходной.

В столице и на курортах некоторые магазины, супермаркеты и торговые центры работают с понедельника по пятницу с 8.00 до 21.00, а в субботу и воскресенье – до 18.00 часов.