Автор: Павел Артемович Эрзяйкин
Название: Продажи это сервис
Язык: русский

Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом " человекоориентированность " , что заменяет собой старые представления о " клиентоориентированности " в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис

🔐 Комментировать могут только зарегистрированные пользователи

Комментарии к книге «Продажи это сервис» - пока нет.