Автор: Дэвид Майстер
Название: Истинный профессионализм
Язык: русский
Год: 2005

В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» – отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.

🔐 Комментировать могут только зарегистрированные пользователи

Комментарии к книге «Истинный профессионализм» - пока нет.