Помоги проекту - поделись книгой:
Исключим многозадачность из нашего репертуара
Писатель Джонатан Франзен (Jonathan Franzen) настолько противился современному постулату о том, что многозадачность – это хорошо, что для работы над своим романом-бестселлером «Свобода» (Freedom) заперся в офисе практически без мебели. По словам писателя журналу Time, он залил клеем порт сети Ethernet на ноутбуке, чтобы его ничто не отвлекало. Потом он вставил в уши затычки, чтобы ничего не слышать.
Возможно, вы согласитесь, что поведение Франзена экстремально, однако оно свидетельствует о том, что человеку, увы, свойственно отвлекаться. Особенно легко отвлекаются творческие личности, для которых современные технологии связи могут представлять собой большой соблазн и огромную проблему.
Научные исследования свидетельствуют о том, что человеческий мозг способен одновременно осуществлять только самые простые механические действия. В случае со всеми более сложными действиями мозг отнюдь не работает в режиме многозадачности, а постоянно переключается с решения одной задачи на другую. Мы можем думать, что гениально справляемся с двумя-тремя задачами одновременно, однако на самом деле мы делаем все действия последовательно: беремся за одно, потом за другое, потом за третье. Делая несколько дел сразу, мы получаем результат, который гораздо хуже того, который мог бы быть в случае, если бы мы закончили одно дело, после чего взялись за другое.
Давайте возьмем, например, чтение. Раньше человек мог в течение нескольких часов читать книгу, после чего решал встретиться и пообщаться с друзьями. Сейчас личная почта социальных сетей позволяет быть на связи всегда. Как же это отражается на процессе и результате чтения? Команда исследователей из Университета Центрального Коннектикута (Central Connecticut State University) во главе с Лорой Боуман (Laura Bowman) провела эксперимент и пришла к выводу о том, что студентам, одновременно читающим отрывок теста и пользующимся службой мгновенных сообщений, потребовалось на двадцать пять процентов больше времени на выполнение задания (не учитывая времени, проведенного в Сети), чем тем, кто просто читал и не отвлекалсяIII. Если мы совмещаем два дела, будь то чтение и общение в Сети, написание текста и просмотр ТВ, результат неизменен – падает качество и дело отнимает больше времени, чем в случае, если бы мы занимались чем-то одним.
Многозадачность является не единственной проблемой. Многие сотрудники любят заниматься работой, не закрывая окна какой-нибудь социальной сети или личного почтового ящика. В этом случае достаточно одного звукового сигнала, свидетельствующего о получении нового сообщения, чтобы сотрудник сбился.
Дело не только в том, что мы теряем время на написание ответа на полученное сообщение. Проблема еще и в том, что мы теряем мысль, сбиваемся с рабочего ритма и тратим время на то, чтобы в этот ритм вернуться. В офисах компании Microsoft был проведен любопытный эксперимент, во время которого в течение двух недель отслеживали работу двадцати семи сотрудников. Ответ на каждое из сообщений отнимал у сотрудников десять минут, кроме того, они пользовались возможностью открыть и просмотреть содержимое других социальных сетей, на что дополнительно уходило от десяти до пятнадцати минут рабочего времени. В случае некоторых сотрудников «пауза» затягивалась на несколько часовIV.
Мы можем сколько угодно убеждать себя в том, что быстро ответим всего на один имейл или совершим один телефонный звонок, но в реальности переключение задач приводит к тому, что мы выбиваемся из рабочего ритма на гораздо более длительное время, чем изначально предполагали.
Даже если у вас железная воля, сам факт того, что на вашем компьютере есть Интернет, оказывает на вас негативное влияние. Концентрация внимания уменьшается уже потому, что мы боремся с соблазном. Психологи доказали это при помощи эксперимента в 2011 г. Участникам эксперимента, проведенного в Университете Копенгагена, предложили выполнить простое задание на компьютере. После этого некоторые из испытуемых могли посмотреть смешной видеоролик, а другие на экране увидели кнопку Play, но должны были удержаться и не смотреть видеоролик. Затем участники выполнили еще одно задание, и у тех, кто должен был воздержаться от просмотра ролика, результаты прохождения задания были хуже, чем у тех, кто ролик просмотрелV.
Решимости игнорировать отвлекающий фактор недостаточно. Чтобы избавиться от соблазна, мы должны точно так же, как Франзен, полностью исключить возможность соблазна. В противном случае мы потратим массу энергии на то, чтобы сдержать себя и не отвлекаться.
Мы можем думать, что полностью контролируем ситуацию, однако мозг вносит свои коррективы. Допустим, что в первой половине дня вы работаете над статьей, которую не дописываете до конца, и для разнообразия беретесь за работу над другим креативным брифом. Можно подумать, что ничего страшного не произошло и вы всего лишь сменили одно занятие на другое, однако результаты исследований показывают, что незаконченное в первой половине дня задание остается у вас «на подкорке» и негативно отражается на выполнении всех последующих заданий. Этот феномен ученые называют «остаточным вниманием».
Во время одного исследования участники должны были закончить два разных задания: сперва решить кроссворд, а потом ознакомиться с рядом резюме соискателей на работу. Сразу после того как участники приступили ко второму заданию, исследователь София Лерой (Sophie Leroy) прервала их и попросила ответить, являются ли определенные наборы букв реальными словами или нет.
Участники исследования, которым не дали возможности закончить кроссворд, быстро заметили среди набора букв слова, встречавшиеся в кроссворде или отражавшие их цели (например, слово «решать»). Казалось, что участники, не успевшие решить кроссворд, продолжали о нем думать, несмотря на то что приступили к другому заданию. Эти участники выполнили вторую часть теста (рассмотрение резюме) хуже, чем те, которым дали возможность спокойно решить кроссвордVI.
Хотя нам кажется, что нет ничего проще, чем временно оставить одно дело и взяться за другое, результаты многих исследований свидетельствуют о том, что на самом деле мозг неохотно оставляет незаконченное дело. Даже если нам кажется, что мы полностью переключились с одного дела на другое, мозг помнит о незаконченном задании и тратит на это энергию и силы. Любопытно, что если мы пытаемся забыть о незаконченном деле и отодвинуть его в самые далекие уголки сознания, то на это мозг расходует еще больше ресурсов.
Я рекомендую довести проект до определенного этапа, развить мысль до логического конца и только потом приостановить над ним работу и взяться за новое задание. В таком случае у вас не возникнет гнетущего ощущения незаконченности процесса, и вам не придется тратить дополнительную умственную энергию во время работы над следующим заданием или проектом.
Бесспорно, в жизни творческого человека встречается немало ситуаций, когда просто необходимо переключиться и заняться другим проектом.
«Самой распространенной формой человеческой глупости является способность начисто забывать о том, какой цели ты стремишься достичь».
Q&A:
Понимание человеческих неврозов и навязчивых состояний
Дэн Ариэли занимается вопросами иррационального поведения. Он – профессор, автор книг и один из ведущих специалистов по вопросам поведенческой экономики[7]. Ариэли исследует причины, которые заставляют нас обманывать и принимать недальновидные решения, что иногда происходит даже в ситуациях, когда это не идет нам на пользу. Он является основателем и директором Центра исследований под названием «Человек задним умом крепок» (Center for Advanced Hindsight). Мы обсудили с профессором научные аспекты проблемы иррациональности и то, что заставляет людей бездарно тратить драгоценное рабочее время, а также то, как с этим можно бороться.
Это выражается, во-первых, в том, что у многих выработалась очень непродуктивная привычка сразу после прихода утром в офис проверять свою почту. Для многих утро – это самое продуктивное время дня. Разобраться с содержанием входящих электронных писем, конечно, важно, но не стоит тратить самое продуктивное время суток именно на это.
Во-вторых, многие считают, что, удалив десять писем из входящих, они выполнили определенную работу и достигли результата. Но если вдуматься, очистка почтового ящика не имеет какого-либо рабочего КПД, и совершенно неясно, зачем нужно тратить продуктивное рабочее время на решение этой задачи.
Следующий организационный аспект офисной жизни, в котором много иррационального, – это планирование, выраженное в заполнении календаря или составлении плана работы. Довольно часто люди отмечают в календаре задачи, которые можно решить в течение тридцати минут или часа. Однако задачи, на выполнение которых требуется, скажем, пятьдесят часов (а именно столько может потребоваться для выполнения серьезного творческого задания), далеко не всегда отражены в плане работы.
Кроме этого существует так называемая альтернативная стоимость или издержки (затраты) упущенных возможностей[8]. Если выражать это в деньгах, то, допустим, три доллара, потраченные на чашку латте, уже нельзя потратить на что-то другое. Время также имеет издержки упущенных возможностей, правда, понять этот феномен несколько сложнее.
Если по-простому, то, когда человек выполняет какое-то задание, он выполняет только его и ничего больше. То, чего человек не делает и на чем теряет, увидеть и оценить довольно сложно. Сравним ситуацию «разгребания» корпоративной почты и любое продуктивное действие, скажем, творческий проект, на выполнение которого требуется пятьдесят часов. Можно точно сказать: «Я удалил из входящих пятьдесят писем». А вот описать несделанный проект, на который ушло бы пятьдесят часов, гораздо сложнее.
Психолог Фредерик Скиннер[9] разработал теорию т. н. частичного подкрепления, которую доказал следующим экспериментом. Подопытной крысе ставят в клетку рычаг. Если крыса надавит на рычаг сто раз, то получит еду. Крысам такая игра нравится. Однако еще больше им нравится другая игра: когда крыса получает еду после любого непредсказуемого количества (от одного до ста) давлений на рычаг. В результате крыса постоянно нажимает на рычаг, даже после того как ее перестают вознаграждать едой.
Мне думается, что феномен постоянного просматривания социальных сетей и входящей почты можно назвать примером частичного подкрепления. Чаще всего, открыв входящий ящик почты (т. е. нажав на рычаг), мы не обнаруживаем среди полученных писем чего-нибудь суперинтересного. Время от времени мы получаем какое-нибудь интересное письмо. Именно интерес, ожидание и возбуждение от того, что может прийти потенциально интересное письмо, приводят к тому, что мы постоянно открываем нашу почту.
Далее необходимо уяснить понятие «архитектуры выбора», согласно которому окружающая среда, в которой мы принимаем решение, часто влияет на то, какое решение мы принимаем. Допустим, мы стоим в очереди в кафетерий. В конечном счете, наш выбор обеда зависит от выкладки блюд; например, если салат и фрукты стоят дальше, чем то, что нам больше нравится, мы вряд ли возьмем салат и фрукты. То есть выкладка товара влияет на потребление.
Весь окружающий мир, включая мир компьютеров, построен на одной главной идее – нас хотят заставить сделать что-то прямо сейчас. Возьмем, к примеру, Facebook. Поможет ли этот ресурс работать более продуктивно и производительно спустя двадцать лет? Или этот ресурс оттягивает наше внимание, занимает наше время и отнимает наши деньги прямо сейчас? То же самое можно сказать про YouTube, онлайн-газеты и весь другой контент, доступный нам в Сети.
В сумме все эти три фактора: (1) все в окружающем нас мире старается нас соблазнить; (2) все в окружающем нас мире на нас влияет (архитектура выбора); (3) а также то, что мы очень падки на соблазны, – все это вместе может привести нас к катастрофе.
Надо понимать, что соблазн очень сложно побороть. Если у вас открыта почта и вы видите, что у вас появилось входящее письмо, вам захочется его открыть, и бороться с этим желанием очень непросто. Вам кажется, что в этом письме написано что-то очень интересное. В такой ситуации гораздо спокойнее вообще не открывать почту.
Мне думается, что стоит обратиться к айтишникам и попросить их остановить все отправления корпоративной почты с 8.00 до 11.00 утра. Сама идея того, что мы доступны для связи двадцать четыре часа в сути, порочна и непродуктивна.
В понятии самоконтроля существуют две стороны: проблемы самоконтроля и решения в области самоконтроля. Проблемы самоконтроля сводятся к дилемме «сейчас или потом».
Ральф Кини (Ralph Keeney) провел исследование с целью определить, какой процент людей погибает в результате принятого ими неправильного решения. Кини пришел к выводу о том, что сто лет назад десять процентов смертей происходило из-за неправильно принятого решения. В наши дни это число составляет сорок процентов. Почему? Потому что, изобретая новые технологии, мы изобретаем новые способы самоубийства. Вспомним об избыточном весе населения. Курении. О том, что водители автомобилей набирают и отправляют СМС. А объясняется все это плохим самоконтролем.
Решение вопросов самоконтроля – это все действия, которые мы осуществляем для того, чтобы лучше себя вести. Мы можем думать, что, приобретя дорогой абонемент в спортзал и помня о потраченных деньгах, мы будем этот спортзал посещать. Получается, что мы ходим в спортзал из-за чувства вины. Однако чувство вины не бесконечно, оно постепенно проходит, и мы перестаем появляться на тренировках. Именно поэтому мы покупаем маленькую упаковку печенья, в котором содержится всего сто калорий. Мы надеемся, что, приобретая мини-упаковку, мы съедим меньше печенья.
И наконец, существует вопрос так называемого истощения эго. Имеется в виду, что в течение дня нам неоднократно приходится отказываться от соблазна. Результаты научных исследований свидетельствуют о том, что каждый раз, когда мы себе в чем-то отказываем, мы тратим внутреннюю энергию. Чем больше энергии мы тратим в течение дня на то, чтобы сказать себе «Нет», тем меньше этой энергии остается. Шансы того, что рано или поздно мы «сдадимся», увеличиваются.
Мне думается, что надо разработать систему, которая позволит увидеть и оценить то, чего мы добиваемся, своеобразное мерило стадий и уровней успешного завершения задачи. Когда сотрудник ответил на сто имейлов, у него есть точный критерий оценки своей работы: «Я ответил на сто имейлов». Когда ты решаешь творческую задачу, ты можешь потратить тридцать часов и решить задачу за последние полчаса. В этом случае может показаться, что двадцать девять с половиной часов потрачено впустую, потому что формально блестящая идея пришла к тебе за последние полчаса работы.
Суть в том, что ни прогресс, ни ощущение прогресса, продвижения в решении проблемы не являются линейными понятиями. Так как же сделать так, чтобы человек ощущал, что не зря тратит время и постепенно идет к достижению цели? Прогресс появляется благодаря нашим действиям, благодаря тому, что мы один за другим преодолеваем барьеры, стоящие на пути к достижению нашей цели.
Если вы пишете ручкой на бумаге, вы визуально видите все изменения текста. Вы можете отследить путь от того, что было, до того, что стало. На компьютере вы работаете только с последней редакцией текста, и предыдущих версий у вас нет.
Поэтому стоит продумать систему, демонстрирующую вам путь, пройденный от А до Б. Может, стоит вести дневник? Или сохранять старые варианты работы? Может быть, каждый день работать в новом документе, чтобы визуально видеть и сравнивать то, что было и что стало?
«Творчество – это всего лишь процесс борьбы с отвлечением внимания по маленьким и большим поводам».
Как творить в обстановке хаоса
Автор более восьмидесяти женских романов Ли Майклс однажды сказала: «Ждать вдохновения – это все равно, что стоять в аэропорту в ожидании поезда». Условия для творческого процесса редко бывают идеальными, и, ожидая, когда эти условия станут приемлемыми, можно попусту потратить время.
Большинство известных художников и творческих личностей не имеют богатых меценатов, которые, не задавая лишних вопросов, оплачивали бы их расходы вне зависимости от качества произведенного продукта. Музыканты ходят днем на обычную работу, поэты трудятся в должности профессоров, а известные кинорежиссеры периодически снимают рекламные клипы. Нравится нам это или нет, но мы постоянно боремся с отвлекающим фактором. Чтобы продуктивность не упала до нуля, необходимо научиться творить в обстановке хаоса.
Негативных отвлекающих факторов более чем достаточно: включенное ТВ, домашние дела и заботы, социальные сети, имейлы, любящие поболтать коллеги, страхи и сомнения в ценности и качестве создаваемого продукта. Теоретически возможно перенести себя в ситуацию, в которой негативный отвлекающий фактор будет сведен до минимума. Сотни творческих личностей проживали, например, в художественной резиденции Яду[11], однако для большинства смертных двери подобных заведений закрыты. Часть тех, кто бросает рабочие и домашние обязанности для того, чтобы переехать в художественную резиденцию, не в состоянии прокормить себя своим искусством, следовательно, они поступают очень безответственно. Кроме этого многие из тех, кто попадает в художественные резиденции, понимают, что в тишине и покое «дома творчества» внутренние сомнения только усиливаются, что приводит к тому, что проведенное в резиденции время проходит напрасно.
В 1970-х гг. исследователи в Стэнфордском университете установили, что лучшим способом борьбы с негативным отвлекающим фактором является использование позитивного отвлекающего фактораVII.
В ходе проведенного в университете исследования семи детям предлагали выбор: получи одну конфетку прямо сейчас или подожди несколько минут и получи сразу две. Тем, кто ждал двух конфеток, помогал позитивный отвлекающий фактор. Некоторые дети начинали громко петь, некоторые пинали стол. В общем, дети делали все возможное для того, чтобы отвлечься и не думать о конфетках.
Как вы можете догадаться, технику позитивного отвлекающего фактора можно использовать не только ради получения конфетки. Можно, например, засечь время и попытаться закончить задание к определенному сроку. Можно наградить себя после завершения задания, например, выпить воды из кулера или на три минуты войти в социальную сеть. В конце дня можно посвятить десять минут описанию собственных опасений и негативных мыслей для того, чтобы от них избавиться.
Чтобы продуктивно работать в обстановке хаоса, необходим высокий уровень самоконтроля. Чтобы погасить негативный отвлекающий фактор и сконцентрироваться на работе, нужна энергия и сила воли.
В книге «Сила воли» (Willpower) психолог Рой Баумайстер (Roy Baumeister) проанализировал результаты сотен экспериментов с целью определить, почему некоторые люди часами способны не терять концентрации и контролировать себя, а другие не в состоянии это сделать. Баумайстер пришел к выводу, что способность контролировать себя не является врожденной или генетической, это умение, которое можно освоить и улучшать при помощи тренировкиVIII.
Баумайстер предлагает несколько способов для увеличения уровня самоконтроля. Один из его советов следующий – выработайте кажущуюся мало связанной с работой привычку, например, приучите себя всегда сидеть с прямой спиной, говорите «Да» вместо «Ага» или каждый вечер чистите ниткой между зубами. Усиление самоконтроля в одной области приведет к общему усилению самоконтроля. После того как вы «освоите» одну привычку и перестанете тратить умственную энергию на то, чтобы делать так, как решили, начинайте вырабатывать другую полезную привычку. Все то, что мы делаем «на автопилоте», не требует столько энергии, сколько уходит тогда, когда мы заставляем себя что-то сделать.
Для развития внимания и усиления самоконтроля полезно играть в стратегические игры, которые требуют концентрации умственных усилий и правила которых по мере развития игры могут меняться. Можно также слушать аудиокниги, потому что они тренируют внимание и заставляют слушателя следить за развитием сюжета. Можно попробовать самое простое – начните регулярно высыпаться по ночам, и вы заметите, что ваше внимание обострится и уровень самоконтроля повысится.
Как бы мы ни старались, наша способность контролировать себя не безгранична, поэтому приходится совмещать техники развития самоконтроля с другими стратегиями. Исследователи Кимберли Елсбах (Kimberly Elsbach) и Эндрю Харгадон (Andrew Hargadon) из Калифорнийского университета в Дэвисе (University of California, Davis) пришли к выводу, что можно быть более креативным и продуктивным, если в течение дня заниматься попеременно работой, требующей внимания, и работой механической. Другими словами, надо понимать, что наш мозг больше предназначен для спринта, чем для марафона.
Ученые опубликовали в журнале Organization Science список «бездумных» работ, среди которых фотокопирование, работа на конвейере, уборка (допустим, лабораторного оборудования), проверка оборудования и разного вида работа обслуживающего персонала (упаковка и расстановка товара). Все задачи, связанные с решением проблем, творчеством и изобретениями, являются осознанными и требуют вдумчивого подхода. Занимаясь попеременно «вдумчивой» и «бездумной» работой, мы даем мозгу возможность отдохнуть, переварить сложную информацию и зарядиться энергией для того, чтобы перейти к более осознанной работеIX.
Как долго каждый из нас способен работать продуктивно, вопрос сугубо индивидуальный. Кроме этого, периоды высокой продуктивности могут наблюдаться в разные часы суток. Вы сами должны обратить внимание на то, в какие периоды времени ваш энергетический уровень находится на пике, и в зависимости от этого чередовать выполнение «вдумчивых» и «бездумных» задач. Определив, в какие часы вы испытываете подъем и спад энергии, и адаптировав свой рабочий график к этим циклам, вы можете избежать переутомления и потери времени.
Вас может испугать необходимость отслеживать собственные энергетические ритмы и тренировать свое внимание, и вы можете сказать, что не являетесь ни ученым, ни спортсменом. Однако, пожалуйста, поймите, что любое мастерство требует внимательного наблюдения, постоянного улучшения, адаптации и выносливости. Вот что говорит известный писатель Харуки Мураками о самоконтроле, необходимом в его работе:
Точно так же, как баскетболист, выполняющий свободный бросок в кольцо команды противника, должен не обращать внимания на крики и рев толпы, творческие люди должны тренировать свое внимание и создавать качественный креативный продукт в любых, даже в самых хаотичных условиях и обстоятельствах.
«Скажи мне, на что ты обращаешь внимание, и я скажу тебе, кто ты».
Прислушайтесь к внутреннему голосу
Что вы делаете сразу после того, как вышли из переговорной или класса? О чем думаете, идя с одной встречи на другую? Что происходит в вашей голове, когда вы стоите в очереди? Используйте свободные минуты между встречами и заданиями для того, чтобы остановиться и подумать. Мы стремимся заполнить эти «пустые» минуты общением в Сети, хотя нам надо бы использовать их для того, чтобы прислушаться к своему внутреннему голосу.
Мы практически никогда или очень редко задумываемся о цене, которую платим за это. Мы не видим ничего зазорного в том, что используем несколько свободных минут для того, чтобы проверить сообщения или зайти в социальную сеть. А может быть, вместо того чтобы «ковыряться» в телефоне, нам стоит оглядеться кругом и подумать?
Мне нравится включить свой смартфон и общаться с людьми. Я узнаю новое, проверяю статистику моего сайта. Я осуществляю конкретные действия и получаю определенный, часто приятный результат. По сравнению с этим занятием ничегонеделание выглядит как-то тоскливо. Ничегонеделание не имеет конкретного результата – я живу моментом, просто нахожусь там, где нахожусь, с открытыми глазами. Вот и все.
Я уверен, что творческие личности должны время от времени «быть вне зоны доступа» для того, чтобы ощутить момент, в котором находятся. Это необходимо для творчества. Как выразилась поэт и художник Джулия Кэмерон (Julia Cameron), надо «заполнять колодец». Когда мы отключаем один внешний раздражитель, внутри нас тут же включается другой.
Много лет назад, когда я еще ходил в школу, я попал на курсы выживания в Вермонте, во время которых должен был в полном одиночестве три дня провести в лесу. Мне выдали палатку и еду, после чего отправили в Зеленые горы (Green Mountains). Правила были простые: никаких людей, никакой музыки и никаких электронных средств общения.
Мой первый день на природе прошел в высшей степени скучно. Я не мог ни с кем общаться и просто сидел в лесу. В моей голове был вакуум. Все предшествующие годы я зависел от внешних раздражителей, и вдруг неожиданно они исчезли. Мой мозг не знал, чем заняться.
На следующий день все было по-другому. Мой мозг неожиданно снова заработал. Я начал внимательно изучать то место, в котором находился. Я наблюдал ленивый апрельский снегопад. Я рассматривал старые деревья. Часы пролетали, словно минуты.
Я понял, что в изоляции от внешних раздражителей мое воображение начинает работать как никогда раньше. Когда живешь настоящим моментом, находишься в «сейчас», ты начинаешь замечать окружающий мир и видишь, на что способен твой собственный ум.
Президент и основатель компании Amazon Джефф Безос (Jeff Bezos) является, пожалуй, тем современным бизнес-лидером, который лучше всех остальных знаком с долгосрочным планированием. В первые несколько лет после основания компании, то есть в годы, когда долгосрочное планирование является наиболее важным, Джефф не намечал никаких встреч на понедельник и четверг. В отличие от большинства президентов компаний, время которых жестко расписано и одна встреча без перерыва сменяется другой, Джефф отвел два дня рабочей недели для того, чтобы исследовать, думать и учиться. Он ходил по офису компании и встречался с людьми, с которыми в должности президента вряд ли бы встретился.
В интервью журналу WIRED Безос говорил: «Я ходил по зданию, разговаривал с людьми и проводил встречи и заседания, которые не значились в моем обычном президентском графике»XI. Безос отвел время для того, чтобы быть «здесь и сейчас», чтобы познакомиться с членами своей команды и иметь возможность спокойно подумать. Без всякого сомнения, все это очень положительно повлияло на видение будущего компании Amazon.
Большинство из нас не позволяет себе быть любопытным, следовать подсказке сердца и мыслить глобально и масштабно. Однако в эпоху, когда все и вся связаны средствами современных коммуникаций, такие качества становятся конкурентным преимуществом. Не беда, что мы не в состоянии выделить целых два дня в неделю на «свободный полет», как это сделал в свое время Безос, но мы можем высвободить пару часов по утрам несколько раз в неделю для того, чтобы размышлять и строить грандиозные планы.
Неожиданные встречи могут оказать сильнейшее влияние на вашу работу и жизнь. Разговор, который вы завели в очереди за кофе на какой-нибудь конференции, может привести к обмену визитками, а через пару месяцев и к первому вложению в вашу компанию. Сосед, сидящий рядом на концерте, может заговорить с вами во время перерыва и через некоторое время стать самым крупным клиентом вашего предприятия. А разговор двух незнакомцев в маникюрном салоне о жизни может привести к последующему свиданию и свадьбе. (Именно так я познакомился со своей будущей женой.)
Удивительно, сколько полезного и творческого нам может подарить наша интуиция. Бесспорно, чтобы неожиданная встреча дала результат, необходимо «видеть» людей и «разрабатывать» ситуацию. Иногда задумываешься о том, сколько хорошего в жизни ты мог пропустить. Большинство из нас никогда не пользуются такими возможностями, в минуту отдыха они включают свой смартфон и закрываются им от окружающих. Включил смартфон – и возможность общения с живыми людьми упущена.
Иногда мы не замечаем главную ценность события. Может случиться, что смысл конференции, на которой вы присутствуете, совсем не в прослушанных вами докладах. А результатом посещения маникюрного салона могут стать не только красивые ногти, но и гораздо более серьезные жизненные изменения.
Если у вас есть интуиция, вам стоит ею пользоваться. Поэтому в следующий раз, находясь в толпе или стоя в очереди, не торопитесь доставать из кармана смартфон. Постарайтесь увидеть потенциал каждой случайной встречи. Тренируйте свою интуицию.
Одной из основных задач для современного творческого человека является умение концентрироваться и сохранять спокойствие ума и свободу мысли. Это возможно только тогда, когда человек живет здесь и сейчас. Пожалуйста, перемежайте периоды активной связи с друзьями и коллегами с периодами полного спокойствия и присутствия там, где вы в данный момент находитесь. Вот несколько советов по поводу того, как вы можете это сделать:
Знайте цену, которую платите за то, что всегда и везде «на связи». Если вы как экстраверт всегда следите за тем, что делают, говорят и думают другие, если вы стремитесь, чтобы вас оценили и похвалили прямо сейчас, вы упускаете возможность сделать что-то великое и не раскрываете в полную силу свой умственный потенциал.
Понимайте, что довольно часто вы вступаете в общение абсолютно без повода и во вред самому себе. Нам кажется, что наши электронные гаджеты создают иллюзию жизни, что они поддерживают нас и помогают жить. Поймите, что часто мы входим в Сеть только из-за чувства неуверенности в собственных силах. Мы стремимся убежать от настоящего и того, что с нами происходит. Постоянно думать не о будущем, а о том, что уже свершилось (и сделано в основном другими людьми), по меньшей мере, глупо.
Поделиться книгой: