Помоги проекту - поделись книгой:
♦ Включите свою интуицию. Она поможет вам сэкономить массу времени, сил и энергии. Научитесь слышать свой внутренний голос. Это легче, чем может показаться. Например, вы смотрите на несколько объявлений о работе и по какому-то из них вам хочется позвонить больше других, а какое-то вас вообще не привлекает (хотя объективно, вроде вполне неплохая и подходящая вам вакансия). Это и есть информация от внутреннего голоса. Другая ситуация, когда вы, например, долго и тщетно пытаетесь дозвониться по какому-то объявлению, но не можете. Скорее всего, это тоже тонкий намек от Вселенной, что не стоит тратить время на данную фирму. Не верите? Проверьте на собственном опыте.
Чем внимательнее вы смотрите, тем легче увидеть, что нашим миром правит причинно-следственная связь. Те события, которые казались вам абсурдными, несправедливыми, ужасными, при более внимательном рассмотрении окажутся абсолютно логичными. Когда вы найдете новую прекрасную работу, то без труда поймете смысл и причину всех предыдущих отказов.
Одно из главных преимуществ наших фантазий заключаются в том, что мечты прекрасно раскрепощают наш разум, снимают воображение с «ручного тормоза», позволяют направить поток мыслей в свежее русло. Порой просто помечтать о чем-то бывает достаточным для того, чтобы вдруг четко осознать, как именно вы можете это получить.
Резюме «от кутюр»
Наверное, не нужно объяснять, какую огромную роль при устройстве на работу играет резюме. Именно на основании него работодатель будет судить о вашем профессионализме, и именно после прочтения этого документа он решит, стоит ли тратить свое драгоценное время на то, чтобы встречаться с вами для собеседования. Таким образом, крайне важно, чтобы ваш послужной список был оформлен грамотно и выглядел заманчиво.
Начнем с технических характеристик. В идеале резюме должно быть набрано на компьютере шрифтом Times New Roman, имеющим кегель 12 или 14. Очень важно, чтобы резюме хорошо читалось. Так что сделайте наиболее удобный для глаз межстрочный интервал, равный 1–1,5.
Если вы претендуете на работу в серьезной международной корпорации, то, скорее всего, понадобится резюме в двух экземплярах: один – на русском, другой – на английском языке. Это частично снимет с повестки дня вопросы о вашем владении иностранным языком. Впрочем, если вы обращаетесь в российскую компанию, будет достаточно обычного резюме на родном языке.
Важно помнить: резюме – это не ваша автобиография. Поэтому ни в коем случае не составляйте его в духе третьесортных мемуаров. Например: «Я, Синюшкина Марфа Пантилеевна, родилась в селе Дмитровка Ивановской области. В семь лет пошла в школу, вышла замуж после девятого класса и т. д.» Резюме – это четкое и лаконичное изложение вашего опыта работы и профессиональной квалификации. Вместо «шапки» посередине листа напишите свои фамилию, имя и отчество. Ниже в столбик по левому краю наберите:
Дату и год рождения.
Семейное положение (а так же есть ли у вас дети), но без душераздирающих подробностей, просто в одно – два слова (например: «замужем, двое детей»). Некоторые матери предпочитают не упоминать в резюме о детях, чтобы не «спугнуть» будущих работодателей. Если наличие детей никоим образом не отразится на вашей работе (например, с ними сидит бабушка или няня), вы можете не писать о них в резюме. Однако в некоторых компаниях наличие детей у работника считается даже плюсом. Например, если эта компания занимается торговлей детскими вещами или предметами для семейного пользования.
Кроме того, женщина после 25 без детей, скорее насторожит работодателя. Ведь она в ближайшие пять лет может в любой момент уйти в декрет. Словом, ориентируйтесь по ситуации.
Образование.
В этой графе, как правило, указывается только высшее или среднеспециальное образование в хронологической последовательности с датами начала и окончания учебы.
Опыт работы.
Самая объемная и самая важная графа, где вы указываете все организации, в которых работали. Лучше начать с последнего места работы. Вы можете указать вашу должность, точное название организации и годы вашей работы там.
Здесь так же можно вкратце, но без ложной скромности упомянуть о тех обязанностях, которые вы выполняли и проектах, осуществленных вашими силами. Если у вас в придачу к словам найдутся некоторые цифры (например, насколько вы увеличили объемы продаж, на какой процент перевыполнили план и т. д.) – это будет чудесно!
Дополнительная информация.
В этой графе необходимо указать все дополнительные навыки, которыми вы обладаете, будь то владение иностранными языками или компьютером, наличие прав или ваши личностные качества. Обязательно упоминайте степень владения языком, ПК и водительский стаж. Здесь так же можно упомянуть какие курсы, семинары, тренинги вы окончили.
В конце укажите подробную контактную информацию. Телефоны – мобильный, и домашний. Адрес электронной почты. Кстати, если вы претендуете на работу в Москве, возможно, вам стоит указать некоторые данные о вашем месте жительства, наличии прописки и регистрации. Например, можно добавить разъясняющую строчку: «Прописка: Москва/Московская область» или «Московской прописки нет. Московская регистрация есть. В предоставлении жилья не нуждаюсь» и т. д.
Основной принцип составления резюме: честность + самореклама. С одной стороны, все факты, приведенные вами, должны соответствовать действительности. Современные работодатели далеко не дураки. Они привыкли проверять и перепроверять информацию. В большинстве солидных компаний функционируют серьезные службы безопасности. Они обязательно проведут дотошную проверку вашей кандидатуры (особенно в том случае, если вам предстоит работать с деньгами или другими ценностями). Материально ответственных лиц проверяют с особой тщательностью. Так что будьте честны насчет своих прежних мест работы. Ведь, скорее всего, последние конторы в которых вы работали, обзвонят с тем, чтобы навести справки о вас и вашей компетенции у ваших экс-начальников.
Кстати, вы можете облегчить эту задачу, если приложите к резюме рекомендательные письма (желательно на фирменном бланке со всеми подписями и печатями) от предыдущего шефа. Некоторые люди специально в резюме указывают телефон бывшего начальника с тем, чтобы новый работодатель мог с ним легко связаться. Впрочем, делать это стоит лишь в том случае, если с экс-шефом у вас сохранились прекрасные отношения, и вы абсолютно уверены в том, что он прорекламирует вас с самой лучшей стороны.
Однако излишняя скромность тоже не украсит ваше резюме. Так, например, если ваша последняя должность официально называлась «офис-менеджер», но в реальности вы выполняли массу других обязанностей (например, осуществляли продажи, вели переговоры, переводили документы на другой язык, занимались подбором персонала и т. п.) обязательно укажите это! Забудьте о вежливом словце «мы». Это ваше резюме! Формулируйте его соответственно: «я осуществил такой-то проект», «я провел данную акцию», «я руководил командой» и т. д.
В качестве необязательного, но приемлемого лирического «штришка» можно добавить в резюме пункт: «Мои цели». В этой строке кратко изложите свои карьерные амбиции, то, к чему вы стремитесь (конечно, в том случае, если ваши амбиции хоть как-то соотносятся с возможностями данной фирмы). При желании в резюме так же можно написать о предполагаемом ежемесячном доходе.
Курс молодого бойца
Итак, свершилось! Ваше резюме заинтересовало работодателя, и вас пригласили на собеседование. Несколько дней, которые остались до дня и часа «икс» могут свести с ума тех, кого тяготит ожидание. А потому время до собеседования необходимо использовать с умом.
В первую очередь, наведите справки о компании, в которую вас приглашают. Помните основной принцип: владеешь информацией – владеешь миром! Зайдите в Интернет и узнайте все, что только можно о ваших будущих работодателях. В каком режиме работает компания, какие у нее перспективы, требования к сотрудникам, пожелания по дресс-коду, и наконец, какие ценности пропагандирует фирма. Последнее является особенно важным!
Ведь если это, например, компания, торгующая эксклюзивными швейцарскими часами или luxury-брендами, у них окажутся одни ценности и требования к сотрудникам. Если это фирма, работающая с товарами для семьи, продукцией эконом-класса, у них будет совершенно иная ориентация. Так что составьте свое представление о том, с какими ценностями вам придется иметь дело и в каком образе, соответственно, предстать.
После того, как получите всю необходимую информацию, займитесь формированием своего образа. Заранее тщательно продумайте, что вы наденете на встречу. Лучше всего, конечно, соблюсти корпоративный дресс-код и прийти на собеседование в деловом костюме. Впрочем, если у вас его нет, подойдут и просто классические брюки с рубашкой или джемпером. Главное, избегайте крайностей! Например:
♦ ультрамодной одежды (разве что, вас приглашают работать в ночной клуб). К моде у всех людей отношение разное. А классика уместна всегда (во всяком случае, она позволяет произвести отличное первое впечатление);
♦ аляповатых и слишком ярких вещей (это может раздражать работодателя), выберите спокойные цвета. В частности, синий цвет психологически ассоциируется с силой и спокойствием, белый и голубой воспринимаются как несущие чистоту, свежесть, изящество и благородство, серый цвет хорош хотя бы тем, что абсолютно нейтрален;
♦ провокационной и вызывающе сексуальной одежды. Это касается женщин. Разумеется, любой представительнице прекрасного пола хочется выглядеть сексуально и привлекательно. Возможно, вы даже знаете, что привлекательный человек быстрее и легче располагает к себе.
Согласно психологическому эксперименту, проведенному учеными, красивому человеку охотнее прощают оплошности. (Более того, психологический феномен заключается в том, что красивый человек, совершивший небольшую промашку, располагает к себе даже больше, чем красивый человек, который был совершенен во всем).
Но между привлекательностью и откровенным сексуальным призывом существует огромная разница! Вы можете одеться красиво, элегантно, женственно. Просто избегайте откровенной вульгарности. Слишком короткие юбки, глубокие декольте, чулки в сеточку, кричащий макияж – все это выдаст ваше отчаянное желание привлечь внимание. К тому же дисквалифицирует ваш профессионализм. Скажите, вы сами доверились бы мнению юриста, одетого как звезда фильмов для взрослых? Пошли бы к врачу, у которого из-под халата блестит экипировка, пригодная для танцовщицы кабаре? Так что держите себя в руках. Фривольный наряд может навести работодателя на мысль, что вы претендуете на столь популярную в девяностые роль «грудастой секретарши».
Тщательно продумайте, что вы будете говорить на собеседовании. Как говорится, удачная импровизация – результат хорошей подготовки. Поэтому составьте свою устную презентацию. Помните, вам не нужно пересказывать наизусть резюме, ведь работодатель уже наверняка ознакомился с ним. Вместо этого расскажите что-то интригующее. Добавьте немного личного.
Можно сказать, что вы давно искали место, где могли бы применить свою креативность. Или что вы мечтаете об этой должности, потому что вас воодушевляет мысль о свободе действий, а ответственность ничуть не пугает. Можно так же отметить тот или иной поступок компании, похвалить последнюю рекламную кампанию, оценить ребрендинг и т. д. Скажите, что вы полностью разделяете такой ход мыслей и верите, что новая стратегия принесет отличные дивиденды.
Суть вашего монолога должна привести потенциального шефа к выводу, что вы – «свой человек», настоящий инсайдер, который прекрасно впишется в рабочую обстановку и коллектив.
Правило № 15. В устной презентации проведите тонкую, но отчетливую параллель между собой и компанией-работодателем.
Секреты аттракции
От чего зависит исход любого собеседования? Конечно, от того, сумеете ли вы расположить к себе работодателя или же нет. Разумеется, в мире множество людей, от природы наделенных навыками «души компании». Такие кандидаты, едва зайдя в офис, тут же притягивают к себе окружающих, блеща остроумием, говоря складно и красиво, держась непринужденно и уверено. Увы, далеко не все умеют нравиться с первого взгляда. А ведь это необходимо, так как у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Что же делать?
Тем, кого беспокоят трудности в общении и неумение наладить контакт, стоит хорошенько поработать над собственными коммуникативными навыками. Их вполне можно развить! Это в любом случае вам очень пригодится. Прочитайте пару книг по мастерству общения, постарайтесь изучить речевой этикет. Но главное – обратитесь за помощью к родным и знакомым. Попросите самых честных и прямолинейных из ваших друзей искренне охарактеризовать вас как собеседника. Пусть они назовут ваши сильные и слабые стороны в разговоре. Может, кто-то сочтет, что вы не умеете слушать и слишком болтливы? Или наоборот вы – застенчивый молчун и не можете поддержать светскую беседу. В любом случае, зная свой диагноз, вы легко сможете излечиться. Просто окружите себя людьми, которых все считают прекрасными собеседниками и общайтесь с ними как можно чаще. Рано или поздно вы переймете их дар.
Еще один простой способ расположить к себе человека (например, начальника, проводящего собеседование) – обнаружить с ним некое сходство. Люди склонны симпатизировать тем, кто на них похож. А потому, если вы с кадровиком одного пола, возраста, социального статуса или из одного города – это ваша огромная удача. Главное, умело разыграть эту карту!
Например, если вы окончили один вуз или ездите на авто одной марки, можете зацепиться за это, чтобы показать, что вы – единомышленник! Но даже если не смотря на все усилия вы не можете обнаружить ни единой черты сходства с собеседником, все равно можно создать нужное впечатление… Зайдя в кабинет или офис, просто примите точно такую же позу, как у вашего интервьюера. В НЛП это называется «отзеркаливание».
Этот, казалось бы, элементарный прием приносит впечатляющие результаты. Вы можете повторить позу собеседника, тон и громкость его голоса, лексику, жесты. Главное, делать это деликатно и ненавязчиво, чтобы ваше поведение не выглядело как кривляние. Например, собеседник закинул ногу на ногу, через несколько секунд и вы сделайте тоже самое. Собеседник перешел с официального тона не неформально-дружеский – последуйте его примеру. Через некоторое время вы сможете легко проверить, удалось вам расположить человека к себе или еще нет? Просто поменяйте позу и посмотрите, последует ли вашему примеру ваш интервьюер. Если да – примите поздравления! Он уже у вас «на крючке». Если нет, что ж… продолжайте «зеркалить» его…
Вы можете попробовать заговорить с собеседником «на одном языке». Что это значит? Просто прислушайтесь к словам и выражениям, которые он употребляет. Дело в том, что все люди делятся на три больших группы: визуалы (у которых доминирует визуальное восприятие), аудиалы (те, у кого преобладает слуховое восприятие) и кинестетики (ориентированные на тактильное восприятие).
В разговоре каждый человек будет употреблять лексику характерную для его доминирующего органа чувств. Например визуал станет говорить: «Я вижу, что вы ценный сотрудник, но я не представляю, как вы сможете совмещать эту работу с материнством. Мне пока не ясна эта картина» и т. д. Как видите, его речь построена на характеристиках визуального восприятия.
В то время как аудиал скорее всего будет формулировать свои мысли следующим образом: «Я наслышан о ваших достижениях, но я хочу, чтобы вы рассказали, как собираетесь совмещать эту работу с семейной жизнью» и т. д. Для кинестетика же будет типичным сказать: «Я чувствую, что вы отличный профессионал. Но по моим ощущениям, вам сложно будет совмещать ее с семейной жизнью».
Как использовать полученную информацию? После того, как вы выяснили, кто ваш работодатель – визуал, аудиал или кинестетик, просто переходите на «его язык». Например: «Я понял вашу точку зрения, но позвольте мне обрисовать вам картину, как я это вижу» (для визуала). «Я слышу вас, и понимаю, о чем вы говорите, но позвольте сказать в свою очередь, что…» (для аудиала). «Я понимаю ваши чувства, но по моим ощущениям, я справлюсь с этой работой потому что…».
Таким образом вы окажетесь с работодателем на «одной волне». Если же вам в ходе разговора трудно определить, какой вид восприятия у вашего собеседника преобладает, можете просто спросить его: «Как вы выбираете себе сотрудника?». Волшебный вопрос «как», скорее всего, заставит собеседника выдать свою доминирующую систему восприятия. Например, он ответит: «Я должен видеть, что человек хочет работать», и вы тут же подстроитесь к его мировосприятию и языку!
Уроки для виртуоза
Вы на собеседовании. Что ж, это прекрасно! Ведь вы пришли во всеоружии. Главное, сохранять спокойствие и не терять уверенность в своих силах. Первым делом отбросьте все страхи и сомнения. Многие люди боятся не получить новую работу лишь потому, что в недавнем прошлом их уволили.
На самом деле здесь нет ничего страшного. Если вас сократили, это говорит лишь о том, что ваша прежняя компания переживает экономические трудности. Но этим сейчас никого не удивишь. В недалеком прошлом сложился стереотип, что уволенные сотрудники некомпетентны, ленивы или неконкурентоспособны.
На самом деле в нынешней ситуации многие кадровики уже давно поняли, что это не более чем миф. В настоящий момент ситуация на рынке труда изменилась. Кто-то теряет, кто-то находит. В то время как некоторые фирмы не могут себе позволить содержать большой штат, другие, напротив, активно расширяются и переманивают ценных сотрудников из разорившихся фирм.
Так что не беспокойтесь. Оценивать вас будут в первую очередь по вашему профессионализму, а не по тому, при каких обстоятельствах вы покинули прошлое место работы.
Главное правило для собеседования: будьте спокойны и уравновешены. Работодатель поймет, что вы – не «отчаявшийся безработный», а «страстно мечтающий получить работу в этой компании». Чувствуете разницу?
Правило номер два: будьте честны. Не стоит врать о том, что вы свободно владеете английским, если на самом деле ваши знания исчерпываются парой фраз из школьного учебника. И не нужно рассказывать, что ваш малыш «уже почти пошел в школу», если на самом деле ему и года нет. Честно скажите, какими навыками вы обладаете, а какими нет, какой график работы будет вам удобен, какие условия для вас приемлемы.
Ведь вы ищите не просто «какую-нибудь» работу, а идеально подходящую для вас, вашего образа жизни и семейного статуса. А значит не соглашайтесь на какие попало условия, лишь бы вас взяли. Вы лишь измотаете себе нервы и испортите свою деловую репутацию. Куда лучше потратить чуть больше времени, зато найти ту должность, которая вас по-настоящему устраивает.
Если вас очень привлекает данная должность, но вам чуть-чуть не хватает компетенции, постарайтесь решить этот вопрос в свою пользу. Например, вы можете пообещать начальнику пойти на курсы иностранных языков и подтянуть свой английский или сказать, что вы готовы параллельно с основной работой учиться и заниматься с репетитором, чтобы получить необходимые навыки.
Если вам говорят что-то вроде: «У вас неплохое резюме, но меня беспокоит, что вы никогда раньше не работали с ресторанами/фармацевтическими компаниями/банками и т. д.», тут же поверните разговор в свою пользу. Скажите, например: «Да, я не работал с ресторанами. Однако у меня есть необходимые знания и масса оригинальных идей. Другими словами у меня свежий взгляд, уникальный подход в отличие от других претендентов, которые уже проработали в этой сфере достаточно времени, чтобы набраться определенных клише, проверенных приемов». Можете добавить: «Все на свете знать невозможно. Но я уверен, если у меня возникнут какие-то вопросы по специфике ресторанного бизнеса, я всегда смогу обратиться с ними к вам, и вы быстро введете меня в курс дела».
Работодатель наверняка задаст вам пару типичных вопросов. И если вы сможете на них красиво и грамотно ответить, ваши ставки тут же возрастут! Вот список того, о чем вас спросят с большой долей вероятности:
«Почему вы хотите работать именно в нашей компании?»
Этим вопросом работодатель проверяет вашу информированность и лояльность к своей фирме. Если вы внимательно изучили материалы о компании в Интернете, вам легко будет сформулировать правильный ответ. Можно, например, сказать, что вас привлекает масштаб их деятельности, вы всегда мечтали работать на международную корпорацию. Или что вы и сами частенько пользовались товарами/услугами данной фирмы и считаете ее продукт по-настоящему качественным, такой вам будет легко продавать.
Можете признаться, что разделяете политику и ценности компании. Или что вы хотите профессионально расти и учиться, а в данной организации у вас появятся прекрасные возможности для самосовершенствования. Словом, говорите, что хотите. Лишь бы это не выглядело грубой лестью и откровенным подхалимажем. Забудьте о восхищенных восклицаниях вроде: «Для меня большая честь служить такой великой компании как ваша» или «Я всю жизнь мечтал, чтобы моим начальником были именно вы!». Это уже будет явный перебор, который выставит вас подхалимом и лизоблюдом.
«Почему вы считаете себя подходящей кандидатурой для работы в данной компании?»
Данный вопрос по сути дела является грамотной подводкой для вашей саморекламы. Если вы хорошо подготовили устную презентацию, такой выпад вас точно не поставит в тупик. Однако рекламировать себя нужно аккуратно и грамотно. Скромное бормотание и фразы типа: «Ну я не знаю…» тут же положат собеседованию конец. С другой стороны, излишне хвастливый кандидат тоже не вызывает доверия. Где же золотая середина? Все очень просто. Говорите о своих достоинствах не просто: «Я умный, талантливый, образованный и т. д.», тоже самое может сказать о себе любой кандидат, говорите о них в привязке к своим новым обязанностям. Другими словами, постарайтесь четко и лаконично объяснить работодателю, почему ему выгодно взять вас на работу! Например: «Я умею быстро и качественно писать тексты. Свободно владею иностранным языком, так что буду очень рад, если вы захотите использовать мои навыки в переговорах с иностранными партнерами» или «Я очень ответственна и работоспособна. Любые ваши указания я смогу выполнять четко и оперативно. Я целеустремленный человек, поэтому собираюсь в ближайшее время повышать свою квалификацию на курсах по… Я так же получила образование по специальности…, которое позволит мне при необходимости взять на себя дополнительные обязанности» и так далее.
Игра слов со смыслом
Еще одна маленькая хитрость: будьте готовы к так называемым «вопросам с подвохом»! Старайтесь предстать перед работодателем в выгодном свете. Помните, вы ценный кадр. Малейший намек на ваши слабые стороны обставляйте, как свои особенности или достоинства. Если работодатель вдруг начнет на собеседовании задавать «коварные» вопросы, не тушуйтесь и не обижайтесь. Не думайте, что от вас хотят избавиться. Просто вас прощупывают. Радуйтесь, раз уж дело дошло до таких сложных проверок, значит, вы, скорее всего, произвели отличное впечатление на работодателя. Почуяв сильного игрока, он решил подвергнуть вас дополнительным испытаниям. Ну и отлично! Вы легко сможете их пройти, и даже блеснуть!
Если кадровик пытается выискать в вашей кандидатуре недостатки, старайтесь тут же на его глазах непринужденно превращать их в достоинства. Вот несколько примеров хороших ответов на каверзные вопросы:
С чем связан столь длительный перерыв в вашей карьере? Я искал не просто какую-нибудь работу, а идеально подходящую мне. Работу, на которой я смогу реализовать все свои знания и способности. Работу, на которую я буду ходить с радостью. Увидев ваше объявление, я подумал, что возможно мой поиск наконец-то успешно завершен.
В связи с увольнением у вас был длительный перерыв в карьере. С чего вы взяли, что за это время не растеряли ваших профессиональных навыков?
Да, перерыв действительно получился большим, и я очень соскучился по своей любимой работе. Теперь мне не терпится вернуться в строй как можно скорее. Что же касается профессиональных навыков, то я считаю, что человек учится и совершенствуется всю жизнь, поэтому за время карьерной паузы я продолжал заниматься (назовите те книги, что вы прочитали, курсы, тренинги – все, что вы освоили).
А что для вас важнее: карьера или семья? (Вопрос, которым особенно часто «подлавливают» женщин).
Я верю, что современная женщина может совместить личное счастье и профессиональную успешность. Моя семья поддерживает меня в моем стремлении работать и заниматься любимым делом. Я хочу стать для своего ребенка не только хорошей матерью, но и примером в профессиональном плане. Мне кажется выбирать между карьерой и материнством так же странно, как делать выбор между пищей и водой. Человеку необходимо и то, и другое, чтобы наиболее полно раскрыть свой потенциал.
Как вы думаете, ваша учеба/материнство/хобби/вторая работа (или любое другое побочное занятие) может вам помешать в работе?
Нет. Я умею переключаться. Когда я в офисе, моя голова занята исключительно рабочими проблемами, дома я посвящаю себя семье, в университете я полностью отдаюсь учебе. Это очень хорошо помогает мне не зацикливаться ни на том, ни на другом, ни на третьем и подходить к любому делу трезво и рационально.
Кроме того, совмещение нескольких важных дел позволяет мне прекрасно планировать свой день. Я уже практически эксперт в том, что касается тайм-менеджмента.
Какие ваши недостатки могут помешать вам в работе?
Я думаю, что наши недостатки – это продолжение наших достоинств. И я очень постараюсь держать себя в рамках, чтобы мои достоинства не вырывались из-под контроля и не превращались в недостатки. А вообще я думаю, мне будет легче работать, если я стану менее эмоциональным/доверчивым/скромным/злопамятным и т. д. Поэтому я работаю над собой и готов меняться к лучшему.
(Примечание: ни в коем случае не отвечайте: «Никакие». Это, во-первых, неправдоподобно, а во-вторых, непрофессионально).
Чего вы хотите достичь?
Поделиться книгой: