The Energy Bus. 10 правил, которые преобразят вашу жизнь, карьеру и отношения с людьми

Джордж пришел на работу и первым делом попросил Ларри зайти в его кабинет. Он хотел встретиться с каждым из энергетических вампиров (как и предложила Джой), чтобы уже с утра привести свой автобус в движение. Нужно было действовать быстро. Члены команды ждали его; они нуждались в серьезных указаниях, в поддержке и позитивной энергии.

Когда Джордж сидел за столом в ожидании Ларри, его охватила нервозность, сходная со страхом. «Это похоже на день решающей игры», – думал он, вспоминая о том, каково было ощущать пустоту в животе и нервную дрожь перед началом игры в лакросс. Когда зрители разразились приветственными криками в предвкушении матча, он был готов одновременно рухнуть на месте и взорваться от нервного перевозбуждения. Джордж знал, что это нормальное и даже полезное ощущение. Оно заставляло его чувствовать себя живым, и он понимал, что готов к действию. Кроме того, нервная энергия часто служила топливом для его лучших выступлений. «Сегодня день большой игры», – решил Джордж и впервые за долгое время почувствовал себя готовым к этому.

Как только Ларри вошел в кабинет и еще до того, как он успел сделать Джорджу критическое замечание за нарушение его творческого рабочего процесса, Джордж нанес стремительный удар. Он с ходу заявил, что с него достаточно нытья и негативных замечаний. Если Ларри не хочет оказывать позитивную поддержку и вносить свой вклад в командную работу, то он должен покинуть автобус, причем немедленно. Хотя Ларри был шокирован прямотой Джорджа, он выразил готовность к сотрудничеству и согласился с требованиями о позитивной обстановке в коллективе и о вкладе в общее дело. Джордж не был удивлен. Он знал, что у Ларри есть семья и что он не может позволить себе потерять работу, во всяком случае, прямо сейчас.

Однако Том был крепким орешком. Он не чувствовал себя обязанным перед кем-либо, особенно перед Джорджем. Они всегда недолюбливали друг друга, и оба знали об этом. «Но сейчас речь идет не о том, кто кому нравится или не нравится, – думал Джордж. – Сейчас нам нужно сделать важное дело и иметь сплоченную команду для успешной презентации и старта продаж NRG-2000». Поэтому, когда Том вошел в кабинет, Джордж был готов.

– Я хочу, чтобы вы были членом моей команды, Том. Но я не могу допустить вас в нее, если вы будете ставить нам палки в колеса и мешать достижению нашей цели, – сказал Джордж. – Я больше не намерен терпеть ваше подрывное влияние, которое деморализует людей.

– Вы что, шутите? – резко спросил Том, явно не застигнутый врасплох. – Единственное подрывное влияние – это вы сами. Все наши проблемы возникли не из-за меня, а из-за того, что вы не умеете нормально руководить людьми. Вините себя, а не меня. Я знаю, что мы недолюбливаем друг друга, и так было всегда, но реальная проблема состоит в том, что я не уважаю вас как лидера. Я определенно не собираюсь говорить те слова, которые вы хотите от меня услышать, чтобы получить билет на вашу дурацкую маленькую поездку. Я вам нужен, Джордж. Команда нуждается во мне, и если вы сейчас избавитесь от меня, то с таким же успехом можете направить ваш автобус в пропасть с обрыва. Так что, если у вас больше нет никакой важной информации для меня, я хотел бы вернуться к работе.

Джордж подался вперед и сгорбил плечи. Он чувствовал, что слабеет, как будто Том вытягивал энергию из него. Он увядал, как умирающее растение. Джордж не знал, что сказать, и трясся мелкой дрожью с головы до ног.

– Тогда почему вы подписали автобусный билет? – наконец спросил он.

– Я подписал его только ради того, чтобы занять место в переднем ряду и посмотреть, как ваш автобус развалится на части, – с широкой улыбкой ответил Том. – И вы, и я знаем, что это случится, а когда это произойдет, никто не будет радоваться больше меня.

Джордж сунул руку в карман и нащупал камешек, полученный от Джой. Он достал камень и посмотрел на него, пытаясь придумать, что еще можно сказать. Инициатива явно находилась в руках у Тома.

– Что это? – спросил Том. – Ваш ручной камень?

Пока Джордж смотрел на камень, он вспомнил слова Джой о поиске и обретении собственной ценности. Джордж осознал, что Том не верит в него, потому что он не верит в себя. Он уступил перед напором и словесными нападками высокомерного, презрительно улыбавшегося энергетического вампира, который не интересовался успехом его команды и определенно не испытывал желания помочь Джорджу изменить положение к лучшему. И что хуже всего, Джордж принимал это и мирился с этим, как делал в последние годы со всеми и в любых ситуациях. Жизнь ежедневно подвергала его новой трепке, и его уверенность в себе сокращалась. Каждый раз у него становилось меньше поводов гордиться собой и больше причин для того, чтобы жалеть себя. Но Джордж поклялся, что сегодня он не будет слабым. Он собирался стать сильным, однако сейчас все выглядело так, как будто его снова ткнули носом в грязь. «С меня довольно», – подумал Джордж и стиснул камень в кулаке. Мысленно произнесенные слова эхом отдались в его теле. Том отступил на шаг, когда увидел перемену, произошедшую с Джорджем.

«Я больше не буду мальчиком для битья – ни для самой жизни, ни для кого-либо еще», – думал Джордж, когда шагнул к Тому.

– Вы полагаете, что я буду просто сидеть и терпеть подобное отношение ко мне? – спросил Джордж. Прежде чем Том успел ответить, он продолжил: – Подумайте еще раз. Вы очень талантливы? Разумеется, это так. Можем ли мы воспользоваться вашими талантами для успешного запуска нашего товара? Несомненно. Но я предпочитаю иметь менее одаренную команду, где все движутся в одном направлении и стремятся к достижению одной цели, чем команду талантов, где каждый тянет одеяло на себя. Вот что я вам скажу, Том. Если автобус развалится на части, то вам не о чем беспокоиться, потому что вас там не будет. Начиная с этого момента вы больше не пассажир моего автобуса. Я не хотел, чтобы все так закончилось, но ваши слова обо мне и ваша позиция в целом не оставляют мне выбора. Вы уволены.

У Тома отвисла челюсть, он стоял на месте, застыв от потрясения. Потом он повернулся, не сказав ни слова, и вышел из кабинета, хлопнув дверью напоследок.

«Одним энергетическим вампиром меньше», – подумал Джордж, все еще стоявший у стола и дрожавший от нервного напряжения. Это оказалось непросто, но он знал, что принял верное решение. Том был одним из наиболее талантливых сотрудников, и поэтому он так долго мирился с его выходками, но этот шаг нужно было сделать, и команда только выиграет от этого. Джордж чувствовал себя так, словно с его плеч упала стокилограммовая штанга. Он ощущал себя сильным и свободным. Снова посмотрев на камень, прежде чем убрать его в карман, Джордж подумал о Джой и улыбнулся. Впервые за долгое время он мог гордиться собой.

План Джорджа относительно троих «волков» состоял в том, чтобы просто изолировать их от членов его команды, поскольку они отказались занять место в его автобусе. Но когда Майкл вошел в его кабинет и стал метать громы и молнии, ситуация изменилась. Майкл заявил, что увольнение Тома – настоящее безумие и что теперь все обязательно развалится. Джорджу не оставалось ничего иного, кроме как сказать Майклу, что он может присоединиться к команде автобуса, либо выходить на большую дорогу. Слишком гордый для уступок и слишком рассерженный для отступления, Майкл решил уволиться по собственному желанию и сесть на автобус, который ехал по другой дороге. «Вот уже двое», – подумал Джордж.

После утренней артподготовки Джордж мог только догадываться, что будет дальше. Он не любил конфликтов, криков и перебранки. Ему определенно не нравилось увольнять сотрудников, и он жалел о том, что лишился двух членов команды. Но он поклялся быть сильным и держаться поставленной цели. Либо идти вперед, либо терпеть поражение. Он был готов к дискуссии с Джейми и Хосе, но очень надеялся, что дело не дойдет до взаимного обмена ударами.

Когда Джордж предложил Джейми выбор между автобусом его команды и самостоятельной работой, она согласилась присоединиться к нему, но затем нанесла ответный удар, – не презрительным и негативным отношением к нему, но жесткой правдой.

– Я уже несколько лет работаю с вами, Джордж, – сказала она. – И с каждым годом, а в последнее время почти ежедневно, вы становились все более несдержанным и ожесточенным. Мы даже делали ставки между собой, когда вы просто развалитесь на части, однажды не придете на работу и плюнете на все. Но вы каждый день приходили в скверном настроении и заражали своим пессимизмом членов вашей команды. Мы дезорганизованы из-за вас, а не потому что плохие сотрудники. Никто из нас не верил, что вы так долго удержитесь на своем месте. Поэтому когда вы затеяли эту игру с автобусными билетами, я подумала, что ни за какие коврижки не сяду в ваш автобус. Да и с какой стати, если весь прошлый год ваш автобус бесцельно плелся по обочине? Но если вы говорите, что я должна сесть в него, чтобы сохранить работу, я это сделаю. Да, я это сделаю, но хочу, чтобы вы знали, почему я отказалась сделать это с самого начала.

Джордж ошеломленно сидел за столом. Он понимал, что все ее слова являются правдой, но ему было трудно принять это. Ему хотелось рассказать ей о Джой, об «энергетическом автобусе» и о том, что ему довелось узнать за последние дни, но он был словно парализован, и, кроме того, у него не осталось времени на подробные объяснения. Он только поблагодарил ее за откровенность и за готовность остаться в команде и стал дожидаться Хосе, который мог нанести ему очередной удар.

Когда Хосе вошел в кабинет, Джордж сразу же сказал, как он был удивлен, что Хосе не захотел присоединиться к нему после всего, что они совершили вместе. Хосе не стал ходить вокруг да около и тоже откровенно высказал свое мнение.

– Все верно, Джордж, – сказал он. – Я отдал тебе все, что мог. Я выполнял все твои просьбы и поручения. Я работал допоздна и по выходным дням, я исправлял чужие оплошности, и ты не раз благодарил меня за это. Ты неоднократно говорил, что высоко ценишь мое трудолюбие и лояльность. Когда я попросил тебя о повышении, ты сказал, что подумаешь, но больше ни разу не говорил со мной об этом. Так в чем же дело, Джордж? Ты ходишь вокруг, беспокоишься о себе и своей работе, но тебе на самом деле наплевать на меня. А потом ты вдруг предлагаешь мне забраться в твой автобус, потому что хочешь спасти свою работу. Не думай, будто мы не знаем, что если эта презентация закончится провалом, твоей карьере придет конец. Все знают об этом. Ты полагал, что я приду в восторг и закричу «Ура, поехали»? Этого не будет. Для меня трудно попасть в твой автобус, когда ты определенно не был на моей стороне! – жестко заключил он.

Джордж снова получил прямой удар в лоб. В последнее время он перенес много ударов, но этот упрек, исходивший от человека, который ему нравился и которому он доверял больше, чем остальным, оказался самым тяжелым. Джордж понимал, что Хосе прав и что в данный момент он ничего не может сказать в свое оправдание или как-то утешить своего коллегу.

– Ты прав, – сказал Джордж. – Ты прав, и это все, что я могу сказать.

Хосе, ожидавший немедленного увольнения, был изумлен такой реакцией Джорджа. Он видел, как Майкл и Том вылетели из кабинета, и уже думал, что всех собираются уволить, поэтому сейчас он одновременно испытывал ошеломление и облегчение от такого спокойного ответа. Несколько секунд Джордж и Хосе стояли в неловком молчании, не в силах найти подходящие слова.

Хосе заговорил первым.

– Ну, ладно, – сказал он. – Что дальше?

Джордж молчал, размышляя, «что дальше», когда ему вдруг пришла в голову простая мысль: «Ты не можешь изменить прошлое. Отпусти его и создавай будущее».

– Теперь мы будем создавать наше будущее, – ответил он, и его глаза заблестели. Его снова уложили на ковер двумя хуками справа, но на этот раз он поднялся на ноги и не собирался опускать руки. – Теперь я прошу тебя дать мне шанс наверстать упущенное, – продолжал он. – Пока не знаю, каким образом, но я обязательно что-нибудь придумаю. Пожалуйста, помоги мне запустить эту рекламную кампанию и позволь мне доказать, что я хороший руководитель, с которым тебе приятно работать. Позволь мне доказать, что я ценю твою работу.

Хосе согласился, и они вместе вышли из кабинета, чтобы устроить новое рабочее совещание, которое стало началом очень продуктивного и позитивного дня.

Глава 21. Сон Джорджа

Ночью после одного из самых продуктивных дней на работе за последние годы Джордж видел сон. Он управлял автобусом, где пассажирами были его сотрудники, жена и дети. Автобус ехал вниз по горному склону к большой черной пропасти в конце дороги. В тот момент, когда автобус был готов упасть в пропасть и взорваться, невидимая рука подхватила его и перенесла Джорджа вместе с пассажирами в безопасное место. Потом, когда Джордж, его коллеги и члены семьи стояли у обрыва над бездной, на них снизошел невероятный покой, и он услышал шепот у себя в голове: «Поверь, что происходят великие вещи». Он проснулся в поту, думая о своей команде и о скором запуске нового продукта.

Джордж понимал, что ему предстоит пережить три самых критических дня в своей жизни, но вместе с тем он испытывал необъяснимое спокойствие и уверенность в том, что каким-то образом все будет в порядке. Это ощущение даже удивляло его, ведь за прошлые полторы недели ему довелось пережить немало сюрпризов. Жизнь, как он теперь понимал, может измениться за одно мгновение. В одну минуту ты думаешь, что устремляешься к неминуемому краху, а в следующую – сидишь в автобусе и обсуждаешь бизнес-стратегию с группой людей, которые, возможно, никогда в жизни не посещали курсы по ведению бизнеса. Но самый главный сюрприз заключался в том, что их советы и предложения оказывались действительно эффективными. Да, Джордж начинал привыкать к сюрпризам.

Глава 22. Лучше сегодня, чем вчера

«Что было упущено? Что я могу улучшить? Как я могу доказать членам команды, что хорошо управляю автобусом?» Джордж задавал себе эти вопросы, пока сидел на остановке в среду утром, размышляя о своих разговорах с Джейми и Хосе и о вчерашней командной работе. События прошедшего дня разворачивались перед его внутренним взором, как будто он футбольный тренер, просматривающий видеозапись недавнего матча своей команды, или балерина, мысленно воспроизводящая все удачные и неудачные моменты своего выступления. Именно тогда человек вспоминает свои ошибки и удачи и думает о том, «как было нужно это сделать» или «как это могло бы быть». Такие моменты становятся переломными, они открывают путь к совершенству, если человек готов расти, учиться на ошибках и умножать свои успехи. Джордж всегда знал об этом, но где-то по пути забыл о необходимости расти и развиваться.

Зато теперь снова обрел способность ясно мыслить и вспомнил замечательный совет своего тренера по лакроссу, который сказал ему: «Цель состоит не в том, чтобы стать лучше других, а в том, чтобы сегодня стать лучше, чем вчера». Джордж на самом деле хотел стать лучшим лидером, лучшим человеком, лучшим мужем и отцом. Ему хотелось вернуть доверие Хосе и доказать Джейми, что он не собирается опускать руки. Его целью было ежедневное улучшение командных показателей в надежде продемонстрировать великолепный старт продаж для руководства компании NRG. Он понимал, что это рискованное предприятие, но желание перемен и стремление к успеху – это все, что у него оставалось. Вчера его команда сделала огромный шаг вперед, но Джордж сознавал, что им предстоит совершить еще очень многое, чтобы сделать невозможное возможным и добиться успеха в пятницу. Он чувствовал, что чего-то не хватает, но пока не мог точно определить, чего именно.

Джордж положил в карман камушек, полученный от Джой. Хотя камень в кармане казался глупым предрассудком, все остальные слова и поступки Джой имели глубокий смысл, поэтому он решил, что она ничего не делает без веских оснований для этого. Он посмотрел на камень и вспомнил ее слова: «Найди ценность в этом камне; тогда ты обретешь бесценное сокровище внутри себя и всех людей, с которыми встретишься». У Джорджа мелькнула мысль, что в камне заключен алмаз или какая-то драгоценность, но потом он посмеялся над своей глупостью. Нет, ничего подобного. «Как будто Джой могла подарить мне драгоценность в камне! – подумал он. – Это было бы слишком просто». Но все же он гадал, какую ценность может представлять обычный камень. Может быть, это реликвия древней цивилизации или что-нибудь в этом роде. А может быть, он придает энергию или символизирует силу. «Камень определенно помог мне, когда я выяснял отношения с Томом, – подумал Джордж. – А может быть, его нашли на берегу особенной реки. Или камень приобрел ценность, потому что он был особым подарком от учителя Джой. Да и какая разница? Наверное, у Джой есть ответы на эти вопросы, но, главное – она наверняка знает, чего мне не хватает как лидеру», – думал он, когда автобус № 11 остановился рядом с ним.

Глава 23. Хорошее настроение

Подходя к автобусу, Джордж услышал громкое речитативное пение. «Хорошо, все очень хорошо! Мне так здорово, и это хорошо!» – доносилось из автобуса, когда пассажиры приветствовали его и махали руками. Разумеется, Джой дирижировала хором, но потом остановилась и поприветствовала Джорджа:

– Ну что, мой дорогой, как ваше настроение сегодня?

– Отлично, – ответил он. – Что здесь происходит? Почему вы поете?

– Это эмоции, Джордж. Они могут поднять вас на гребень волны или опустить на дно. Нам нравится думать, что эмоции – это движение энергии. Эмоциональное состояние зависит от энергетических потоков, которые протекают через вас. Поэтому, вместо мрачных переживаний, направляющих нас по негативному пути к беспомощности и отчаянию, мы предпочитаем управлять своими эмоциями и заряжаться позитивной энергией, свободно циркулирующей между нами.

– Звучит логично, но все же сентиментально, – сказал Джордж.

– Само собой, – ответила она. – Мы прекрасно знаем об этом. Но люди, которые выходят из этого автобуса, ощущают себя бодрыми, радостными и готовыми к новому дню, в то время как многие пассажиры других автобусов страшатся нового дня. Что бы вы предпочли: быть сентиментальным и радостным или несчастным и застегнутым на все пуговицы? Это простой выбор, не правда ли?

Джордж не мог спорить с ней. Он достаточно долго был несчастен и понимал, что лучше выглядеть глупым и счастливым, чем умным и жалким. Все, что угодно, кроме несчастья.

– Секрет в том, чтобы хорошо себя чувствовать, – продолжала она. – Когда вы хорошо себя чувствуете, все вокруг вас кажется приятным. Речь не идет о хорошем настроении от двойной порции латте или от шоколадного батончика. Мы говорим о радости, энтузиазме, страсти, благодарности и других возвышенных чувствах. Запомните, Джордж: таланты, которые вы приносите в этот мир, нельзя найти в вашем резюме, достижениях или презентациях. Ваш талант – это позитивное присутствие, которое влияет на окружающих людей. Радостные и позитивные люди распространяют это настроение на всех остальных. Слишком многие стараются угодить другим людям, но это делает их несчастными. Лучше сосредоточиться на хорошем и позволить вашему ощущению распространиться на окружающих людей. Когда вы отлично себя чувствуете, то наполняете их своей силой. Когда вам плохо и вы пытаетесь улучшить свое настроение лестью и угодливостью, то вы просто отдаете свою силу… и это делает вас слабее. Вы меня понимаете?

Джордж прекрасно понимал ее слова. Он потратил половину жизни, стараясь угодить своему начальству, жене и всем остальным, но с каждым днем ощущал себя все более несчастным. Теперь он снова чувствовал себя отлично. Энергетические вампиры покинули его автобус, и его команда находилась на верном пути. Это ощущение изменяло все остальное.

Джордж продолжал думать о вчерашнем дне и по-прежнему пытался понять, что было упущено. Он рассказал Джой о своих встречах с Джейми и Хосе и об их жесткой искренности, которая заставила его понять, как жалко он выглядел в роли начальника отдела. Он рассказал ей о плодотворных совещаниях, на которых все члены его команды проявили понимание общей цели. Потом он задал прямой вопрос, что еще можно сделать для настоящего успеха.

– У меня отличное настроение и все прислушиваются к моим словам, но не так, как мне бы хотелось. Нам по-прежнему чего-то не хватает. Я знаю, что мы можем сделать больше. Должно быть что-то еще, кроме общего позитивного настроения.

– Да, есть кое-что еще, – сразу же ответила Джой. – Вы определенно изменились, Джордж, и я горжусь этим. Но теперь вам нужно стать другим как лидеру, и ключ к этой перемене находится в вашем сердце. Команде не хватает вашего вдохновения. Мы собираемся помочь вам найти его и поделиться с остальными. Все дело в вашей манере руководства, Джордж. Надеюсь, вы готовы, потому что если вы сделаете следующий шаг, то обратного пути уже не будет.

Глава 24. Вдохновенное лидерство

Джордж недоумевал, что она имеет в виду.

– Почему вы говорите, что мне не хватает вдохновения? – спросил он и постучал себя в грудь. – Оно на месте и никуда не делось.

– Ладно, Джордж, я знаю, что оно у вас есть. Но ваше сердце так долго оставалось холодным, немым и ожесточенным, что оно закрылось от других людей и не может полностью открыться за одну ночь. Все, что вы делали последние несколько дней, способствовало этому. Однажды я слышала, что Бог стучится человеку в сердце, пока оно не открывается, и это правда. Подумайте об этом. Любые проблемы и невзгоды приближают вас к собственному сердцу, к истинной сущности. Иногда вам приходится сгибаться под напором обстоятельств, вплоть до того момента, когда вы чувствуете себя бессильным обнаружить источник вашей подлинной энергии. Я видела, как это происходило с вами; потому вы и оказались в моем автобусе. Пришло время установить контакт с вашей реальной, позитивной и вдохновенной сущностью.

Джордж подумал о спущенном колесе, о проблемах в отношениях с женой, о кризисе на работе и о своих встречах с Джейми и Хосе. Джой была права. Все побуждало его перестать винить других людей и обращать внимание на собственное поведение. Раньше он никогда не думал о том, что сердце может быть открытым или закрытым. Он только радовался, что с ним до сих пор не случился сердечный приступ.

– Теперь пришло время для вашего лидерства, Джордж, – объявила Джой. – Это не просто менеджмент, или управление персоналом. Я говорю о позитивном, заразительном лидерстве. Члены вашей команды очень хотят этого; им нужен вдохновенный руководитель. Это и есть тот упущенный момент, о котором вы говорили. Сердце – ваш центр силы, источник позитивного, заразительного лидерства, и чем более открытым и вдохновенным оно будет, тем более грандиозными станут ваши достижения.

– Она не шутит, – сказал Марти, сидевший в задней части салона. – Это не обычная мотивационная ерунда, а научно подтвержденный факт. В разных научных журналах я обнаружил результаты исследований, недавно проведенных Институтом здоровья сердца.

Марти взял свой ноутбук и развернул его к Джорджу. На экране была небольшая информационная сводка.

• Сердце действует как проводник эмоций и транслирует ваши чувства в каждую клетку тела через собственное электромагнитное поле; это энергетическое поле можно зарегистрировать на расстоянии от пяти до десяти футов.

• Электромагнитное поле сердца в пять тысяч раз мощнее электромагнитного поля мозга.

– Поле действует на расстояние до десяти футов, и оно в пять тысяч раз мощнее, чем у мозга! – энергично произнесла Джой, как будто хотела, чтобы Джордж в полной мере осознал важность информации. – Это значит, что мы постоянно транслируем позитивную или негативную энергию через сердце, и окружающие люди воспринимают наши сигналы.

– Именно так мы можем отличать настоящих людей от обманщиков, – сказала Дженис, присоединившись к разговору. – Мы чувствуем их сердце и без труда отличаем искренность от притворства.

– Люди подсознательно знают это, – сказала Джой. – Поэтому у нас есть выражения вроде «У него щедрое сердце» или «Она вкладывает в работу силу своего сердца». Все мы транслируем наши чувства посредством электромагнитной энергии, и каждый может ощущать позитивность, негативность, волнение, спокойствие, гнев или нервозность другого человека. Как я уже говорила, Джордж, все дело в энергии. Ваши сотрудники настраиваются на волну вашего передатчика. Они хотят получать вашу энергию. Сейчас они нуждаются в этом больше, чем когда-либо раньше. И вы нуждаетесь в их поддержке. Если хотите, чтобы они получали больше позитивной энергии, вы должны транслировать ее с открытым сердцем, опираясь на свою внутреннюю силу.

– Но я не знаю, как это делать, – сказал Джордж, с беспокойством глядя на Джой и Марти. Сейчас он с особенной остротой чувствовал, что до старта продаж остается лишь два дня. – Как стать вдохновенным лидером?

Глава 25. Главный «энергетик»

Ответ последовал не от Джой, а от одного из пассажиров автобуса. Этот человек почти ничего не говорил, но обладал большим опытом позитивного лидерства. Его звали Джек. Мужчина средних лет с блестящей лысиной и широкой белозубой улыбкой, побуждающей улыбаться в ответ. Когда он говорил, то все прислушивались к его словам. Теперь он решил поделиться с Джорджем своими знаниями.

– Вам пора стать руководителем компании NRG, – произнес Джек с уверенностью закаленного лидера, поправив свой галстук и стряхнув пылинку с лацкана пиджака.

Джордж решил, что он не в своем уме.

– Сэр, я всего лишь менеджер по маркетингу. Меня даже нельзя назвать топ-менеджером. У меня остается всего два дня. Пожалуйста, объясните, как я могу стать генеральным директором или президентом моей компании, и какое отношение это имеет к вдохновенному лидерству.

– Для начала зовите меня Джеком. Во-вторых, руководящие должности бывают разными. Я имел в виду должность главного «энергетика». При чем тут энергия? При том, что в наше время она является мерилом личного и профессионального успеха. Если у вас ее нет, то вы не можете воодушевлять людей, вести их за собой и добиваться значимых результатов. Должность главного «энергетика» хороша тем, что любой сотрудник вашей компании, в том числе и вы сами, может занять ее. Когда вы становитесь главным «энергетиком», это значит, что вы делитесь мощной, позитивной и заразительной энергией с коллегами и клиентами. Это значит, что вы становитесь вдохновенным лидером – Джек приложил руку к груди. – Я уверен, Джордж, что вы слышали популярный термин эмоциональный интеллект, распространенный в литературе о бизнесе.

Джордж кивнул, а Мартин крикнул сзади:

– Исследования показывают, что эмоциональный интеллект отвечает за 80 % успеха среди взрослых людей!

– Верно, Марти, – сказал Джек, – и фактически эмоциональный интеллект (ЭИ) означает, что вы вкладываете энергию вашего сердца в лидерство, коммуникативные навыки и мастерство продаж. ЭИ и вдохновенное лидерство – одно и то же. Это эффективное общение с людьми и заразительная энергия. Знаете, что это значит в максимально упрощенном виде? Это значит, что окружающие люди уважают вас и готовы следовать за вами. Я не говорю, что вы мгновенно можете стать главным «энергетиком», но если в пятницу вы собираетесь привести вашу команду к победе, то лучше начинать прямо сейчас. – Он немного помолчал и тихо спросил: – Можно, я расскажу вам небольшую историю?

– Разумеется, – ответил Джордж.

– Во мне вы видите уверенного лидера. Я знаю, кто я такой. Я знаю, чем занимаюсь, и умею вести за собой других людей. Я не только занимаю руководящую должность в моей компании, но и являюсь одним из главных «энергетиков». Однако несколько лет назад все было по-другому. Тогда я, как и вы, находился в этом автобусе, и Джой – наша дорогая Джой, настоящий ангел небесный, – спасала мою работу, мою компанию и жизнь. Хотите знать как?

Джордж кивнул, не сводя глаз с этого уверенного человека.

– Я возглавлял крупное подразделение компании. Довольно давно меня выбрали после окончания бизнес-колледжа, и многие высокопоставленные начальники назвали меня «Избранником». Я обладал громадными познаниями. У меня было превосходное резюме, безупречное происхождение и рабочая этика. При этом я упорно работал. В течение двадцати пяти лет я неуклонно поднимался по лестнице корпоративного успеха.

Но когда я оглядываюсь назад, то понимаю, что не вкладывал в работу свое сердце. Я не был настоящим лидером. Я постоянно высаживал людей из моего автобуса без задних мыслей и руководил ими с помощью страха, а это ненадежное руководство. Такой способ хорошо работал на раннем этапе моей карьеры, но со временем у нас появились серьезные проблемы с удержанием сотрудников и дисциплиной в моем подразделении. Производительность труда значительно ухудшилась. Производственные показатели резко снизились. Негативная атмосфера усиливались, а продажи упали до такой степени, что компания оказалась на грани банкротства. Совет директоров собирался уволить меня, но мой наставник, который тогда был президентом компании, продолжал верить в меня и сказал, что предоставит мне шанс изменить ситуацию к лучшему. Однако у меня не оставалось никакой надежды. Я потерпел неудачу и опустил руки, то есть действительно захотел все бросить. Вы не поверите, но однажды я решил уйти пораньше и расстаться не только с работой, но и с моей жизнью. Тогда-то я и познакомился с Джой.

Джордж потрясенно смотрел на него, не зная, что и сказать.

– Да, Джордж, я собирался покончить с собой. Боль была слишком сильной, а поражение – слишком тяжелым. Я знаю, о чем вы думаете. Оглядываясь в прошлое, в это сложно поверить. Мне самому с трудом верится, что я тогда так размышлял, но я опустился на дно, на самое дно, пока Джой не вытащила меня оттуда. Ее улыбка исцелила меня, а слова наполнили энергией. Она разбудила меня.

Поэтому я решил не сдаваться и стал ездить на работу в ее автобусе. Я двадцать минут добирался от дома до остановки, чтобы попасть в ее автобус. Благодаря стараниям Джой я стал главным «энергетиком», а теперь руковожу процветающей компанией, где есть много таких главных «энергетиков», которые ежедневно применяют ее «10 правил успеха» и наполняют сотрудников позитивной энергией. Она спасла мою жизнь и работу, поэтому теперь я хочу помочь вам, Джордж. Так работает позитивная энергия. Одна жизнь прикасается к другой, и так далее. Это распространяется по цепочке. Для того чтобы вы могли распространять позитивную энергию среди коллег и во всем мире, вам нужно знать правило № 7, которое отвечает на ваш вопрос о воодушевленном лидерстве.

Со слезами радости на глазах Джой попросила Дэнни показать Джорджу правило № 7. Оно гласило:

ПРАВИЛО № 7

Энтузиазм привлекает новых пассажиров и наполняет их энергией во время поездки.

Джой хотела что-то сказать, но у нее стоял ком в горле. Независимо от того, сколько раз Джек рассказывал при ней свою историю, у нее на глаза наворачивались слезы. Она помнила их первую встречу. В сущности, она помнила все важные разговоры, которые когда-либо происходили в ее автобусе. И когда она смотрела на Джорджа, то видела еще одну великую возможность изменить человека, который хотел много дать другим людям, но просто не знал, как это сделать, и должен был научиться этому. Она не меньше его хотела, чтобы он добился успеха, и знала, что он находится в хорошем обществе человека, который не только усвоил ее принципы, но и жил в соответствии с ними и каждый день делился ими с другими.

Джек посмотрел на табличку в руках Дэнни, потом на Джорджа. Их взгляды встретились, и Джек продолжил делиться своими знаниями и энергией с человеком, который сейчас больше всего нуждался в этом:

– Главные «энергетики» живут и работают с энтузиазмом, Джордж. Они черпают энергию своего сердца и пополняют ее запас от самой радости бытия, от оптимистичного отношения к жизни и работе. Они не позволяют страху останавливать их. Напротив, они атакуют его мощью позитивной энергии и рассматривают жизненные вызовы – такие, какой предстоит вам в эту пятницу, – как возможность учиться, развиваться и достигать успеха.

– Слово «энтузиазм» происходит от греческого слова entheos, что значит «вдохновенный», или «исполненный божественной энергии», – снова крикнул Марти с заднего сиденья.

– Именно так, – подтвердил Джек. – И скажу вам, Джордж, что когда вы с восторгом и энтузиазмом относитесь к вашей жизни и работе, то привносите эту божественную позитивную энергию во все, чем занимаетесь. Люди замечают это; они видят и чувствуют ее. Когда вы исполнены энтузиазма, они хотят попасть на ваш автобус и говорят: «Эй, я хочу попасть туда!» Сотрудники из разных отделов стремятся помогать вам. Вы получаете репутацию человека, с которым людям хочется работать. Коммерсанты обращаются к вам за советом, потому что им необходима энергия энтузиазма для увеличения продаж. Когда вы живете и работаете с энтузиазмом, люди тянутся к вам, как мотыльки на свет. Уолт Уитмен однажды сказал, что мы убеждаем нашим присутствием, и когда вы полны энтузиазма, то проецируете энергию, которая убеждает людей собираться в вашем автобусе и оставаться с вами. Это очень мощная энергия, Джордж. Джой научила меня этому, и это работает.

Слова Джека были очень убедительными, но Джордж не нуждался в убеждении, чтобы понять их справедливость. Пока Джек говорил, Джордж вспоминал, как энтузиазм помог ему на первой работе. Люди говорили, что им нравится его внутренний огонь. Он думал о том, с каким энтузиазмом добивался свидания с будущей женой и в конце концов убедил ее дать ему шанс. Он вспоминал, с каким энтузиазмом он брался за работу в первые годы своей карьеры в компании NRG, и задавался вопросом, что произошло потом. Когда он потерял эту искру? Но это в прошлом, думал он. Теперь он хотел снова почувствовать этот внутренний огонь. Джордж хотел быть таким, как говорил Джек, и размышлял о том, как наполнить энергией его текущую работу.

Между тем Джек продолжил свои наставления:

– Как вы помните, Джой говорила: «Когда вы хорошо себя чувствуете, окружающие люди тоже хорошо себя чувствуют». Так вот: когда вы исполнены энтузиазма, то чувствуете себя замечательно, и люди вокруг вас тоже ощущают это. Однажды у меня был клиент, который сказал, что совершал необязательные покупки у моего менеджера по продажам не потому, что ему нравились наши товары, а потому, что он был очарован энтузиазмом продавца. Люди тянулись к нему, потому что он был полон энергии. Фактически они хотели стать пассажирами его автобуса.