Помоги проекту - поделись книгой:
Наступила пятница, а кто не любит этот день? Сегодня Джордж любил пятницу больше, чем обычно. Сегодня он вошел в автобус № 11, чувствуя себя новым человеком.
– Что с вами, дорогой мой? – спросила Джой, одарившая его широкой улыбкой.
– Не знаю. Наверное, это «благодарственная прогулка», которую я совершил по пути к автобусной остановке, – ответил Джордж. – Вчера я сделал то же самое и еще «прогулку успеха» вечером. Кажется, это действительно работает.
– Я же говорила, Джордж. Нет ничего лучше, чем покормить добрую собаку. Послушайте: я хочу сказать вам нечто важное. Мы с членами моей команды обсудили положение и решили, что хотим помочь вам с запуском продаж этой новой лампочки. Поэтому теперь, когда вы ощущаете приток позитивной энергии, поделитесь им с членами вашей команды. Для успешного старта эти люди понадобятся на борту вашего автобуса. Дэнни, покажи ему правило № 4.
Оно гласило:
ПРАВИЛО № 4
Пригласите пассажиров в ваш автобус и поделитесь с ними перспективой на будущее.
– Помните, Джордж: вы находитесь за рулем вашего автобуса, – сказала Джой. – Но по пути вы принимаете людей в свою команду пассажиров. Худшее, что они могут сделать, – это отказаться. Если вы не будете предлагать им, то они не смогут присоединиться к вам. Чем больше людей вы соберете, тем мощнее будет ваша совместная энергия для поездки. Цель состоит в том, чтобы постепенно заполнить все сидячие места и принимать новых пассажиров только по вашему желанию. Теперь, Джордж, когда вы знаете об этом, очень важно предложить членам команды сесть в автобус, иначе вам придется все делать самостоятельно, а это почти невозможно. Вы должны объединить усилия. Понимаете, о чем речь?
– Да, – ответил Джордж, думая о своей разрозненной команде. Он знал, что не сможет все сделать самостоятельно, и понимал, что только организованная и энергичная команда в состоянии обеспечить успешное начало продаж.
– Что вы имели в виду? – спросил он после небольшой паузы.
– Ну, Джордж, у нас есть билет. В буквальном смысле, – сказала Джой и сделала глоток воды из бутылки.
– Хотите, я ему объясню? – вежливо предложила миниатюрная женщина с седеющими русыми волосами.
– Конечно, – ответила Джой. – Но сначала позвольте немного рассказать о вас.
Джой объяснила, что Дженис работала учительницей в местной школе и делилась энергией «автобусных правил» со своими коллегами и учениками. Это начинание оказалось настолько успешным, что она запустила сайт www.theenergybus.com, где рассказывала правила всем, кто мог получить от них пользу.
– Только подумайте, Джордж! – воскликнула Джой. – Теперь мы всемирно известны, и Дженис распространяет наши идеи в разных странах.
– Да, это очень увлекательно, – сказала Дженис, застенчиво присоединившись к разговору. – Поскольку Джой объяснила, как важно организовать команду из позитивно мыслящих людей, которые поддерживают руководителя в его начинаниях, я создала на сайте особую функцию. Она позволяет людям вроде меня или вас послать по электронной почте автобусный билет с приглашением друзьям, коллегам, руководителям, членам семьи или другим людям на ваш автобус. На сайте вы также можете распечатать билеты и вручить их людям, если хотите лично пригласить их.
– Фантастическая идея, правда, Джордж? – сказала Джой и показала Дженис большие пальцы.
– Да, чуть не забыла, – продолжала Дженис. – Вместе с электронным билетом вы можете написать сообщение с объяснением вашей цели и перспективы. Например, когда вы устраиваете рассылку электронных билетов членам вашей команды, то можете написать: «
– Вот и я о том же! – энергично поддержала Джой. – Нет лучшего способа собрать людей в вашем автобусе, чем объяснить им, куда вы направляетесь, и пригласить присоединиться к вам. Помните, Джордж, вы должны делиться с ними вашей перспективой и внятно объяснить ваши ожидания от старта продаж и от совместной работы, чтобы избежать внутренних распрей и борьбы амбиций. Дайте им понять, что вы надеетесь на совместную работу ради общего блага и потрясающих результатов. Если вы не поделитесь своим видением предстоящего пути, никто не захочет присоединиться к вам.
Потом Джой проконсультировала насчет плана действий. Она уже пользовалась таким планом, и он творил чудеса для всех, кто ездил на ее автобусе. Он работал еще до того, как они создали сайт и делали билеты вручную. Джой сказала ему, что сначала он должен без предупреждения разослать электронные автобусные билеты своему начальнику и членам команды. По ее словам, это должно заинтриговать их. Она сказала, что потом он должен отдельно поговорить с каждым человеком, поделиться с ним своей новой перспективой и вручить бумажный билет, распечатанный с сайта www.theenergybus.com. Джой посоветовала Джорджу подвести итог такими словами: «Теперь вы знаете, куда направляется мой автобус, и имеете представление о нашем пути. Если вы готовы присоединиться ко мне, принесите билет с вашим именем в мой офис в понедельник, после девяти часов утра».
Джордж твердо настроился сделать это. Сейчас было самое подходящее время, так как старт продаж NRG-2000 должен был состояться через неделю. В понедельник он узнает, кто решил присоединиться к нему, а кто нет. В выходные дни у всех будет время для подготовки к предстоящей трудной неделе. «Это станет энергетическим сдвигом», – подумал он.
– Да, и еще одно, – сказала Джой, когда автобус подъехал к офисному зданию компании Джорджа. – Обязательно сделайте отдельный билет для вашей жены и поделитесь с ней соображениями о будущем ваших отношений и семьи. Она должна знать, чего вы собираетесь достигнуть, Джордж. Не забывайте об этом.
– Не забуду, – пообещал Джордж. – Я просто сделаю это.
Он впервые был благодарен за спущенное колесо его автомобиля. «Может быть, все действительно происходит не случайно, – подумал он. – Возможно, впервые за долгое время удача начинает улыбаться мне, и это значит, что положение скоро улучшится».
Глава 15. Очень долгие выходные
Когда Джордж расхаживал в своей спальне, он обратил внимание на журнал Time с портретом Авраама Линкольна на обложке, лежавший на его ночном столике. Джордж уже давно интересовался жизнью и президентством Авраама Линкольна. Его восхищало, что этот человек, по воспоминаниям современников, страдавший от депрессии, смог преодолеть несколько поражений на выборах, два банкротства, нервный срыв и смерть супруги и после всего этого стать президентом Соединенных Штатов. Имея проблемы со здоровьем, в возрасте пятидесяти одного года он нашел в себе силы и мужество объединить страну и изменить ход истории. Джордж представлял себе, каким мучительным для Линкольна было ожидание новых докладов о ходе гражданской войны и размышление о том, к чему приблизилась его страна еще на один шаг – к разрушению или к объединению.
Теперь, когда Джордж проводил время со своей семьей и занимался домашними делами, он получил некоторое представление о том, на что похоже ожидание собственной участи в будущем, которое все еще оставалось неопределенным. Минуты проходили, и он гадал, кто соберется присоединиться к его поездке, а кто предпочтет остаться в стороне. Джордж также размышлял, направляется ли он к победе или к поражению. Он вручил автобусные билеты в пятницу, и у него осталось хорошее впечатление от встреч с людьми, но понедельник станет судьбоносной вехой. Он подошел к книжной полке, взял свою любимую книгу об Аврааме Линкольне и наугад перелистал страницы. Он обнаружил цитату, которая придала ему решимости.
«Я не обязан побеждать, но я обязан быть искренним. Я не обязан преуспевать, но обязан быть достойным того света, который у меня есть».
Глава 16. Кто едет в автобусе
Наступил понедельник, который сильно отличался от предыдущего. Вместо ужаса Джордж испытывал нервное возбуждение. Он приехал на работу пораньше, чтобы находиться в своем кабинете, когда придет время получать автобусные билеты от его новых пассажиров. Он здоровался с каждым сотрудником, заходившим в его кабинет, принимал билеты и поздравлял с вступлением в команду. Согласились все, кроме Майкла, Джейми и Хосе. Они пришли вместе, и Джордж сразу же понял, что дело неладно. Он видел, что они нервничают; кроме того, они пришли без билетов. «Готов поспорить, что они напуганы, поэтому решили сбиться в стаю, как волки», – подумал Джордж.
– Мы думаем, что ваш автобус потерпит крушение, и не хотим оказаться там, когда это произойдет, – откровенно сообщил Майкл.
– Нам нужна эта работа, – нервно добавила Джейми.
– Кому это, «нам»? – спросил Джордж.
– Нам всем, – в унисон ответили они, переглядываясь друг с другом.
– Ваш автобус взорвется и сгорит, – заявил Майкл.
Эти слова поразили Джорджа, как нож в сердце. Майкл и Джейми всегда создавали ему проблемы, и он ожидал, что они не согласятся ехать в его автобусе. Но отказ Хосе, который упорно трудился и не вставлял ему палки в колеса, стал неприятным сюрпризом. Хотя самым большим сюрпризом было то обстоятельство, что Хосе предпочел остаться в стороне, а двое других главных нарушителей спокойствия Ларри и Том вручили ему свои билеты и согласились встать на его сторону.
Пока эти трое «волков» стояли перед ним, Джордж думал, что еще можно сказать. Он был потрясен. Разумеется, он допускал, что кто-то откажется ехать в его автобусе, но не задумывался о том, как ему вести себя, если это случится на самом деле. Теперь он смотрел на них, испытывая полнейшую растерянность.
– Спасибо, – наконец выдавил Джордж и бессильно опустился в кресло, когда они вышли из его офиса.
Размышляя о командной динамике, он ощущал еще большую безнадежность, чем раньше. Два человека, в отказе которых он был почти уверен, решили присоединиться к нему, а тот, кто вроде бы должен был стать его первым пассажиром, сказал «нет».
Не стоит и говорить, что день прошел неудачно. Ларри и Том продолжали создавать проблемы, обмениваясь язвительными репликами друг с другом и с остальными членами команды. Они постоянно жаловались и критиковали чужие идеи, не предлагая собственных решений. Джордж старался наладить общий ритм работы, но отвлекался из-за навязчивых мыслей о «волках», не пожелавших присоединиться к нему. Он не знал, что делать с ними, и просто оставил их пассивно сидеть на рабочих планерках, во время которых они выражали свое отношение к нему, закатывая глаза и обмениваясь снисходительными улыбками.
Общая атмосфера была ужасной, и Джордж чувствовал себя соответственно. До старта продаж оставалось четыре дня, а его автобус застрял на месте.
Глава 17. Негативность – это враг
Во вторник Джордж вялой и безжизненной походкой тащился к автобусной остановке. Он чувствовал себя неудачником и испытывал смущение перед встречей с людьми, которые так старались помочь ему. Джой моментально оценила его состояние и поняла, что его дела на работе сложились не лучшим образом. Сегодня у нее был выходной день, когда она обычно посещала своего отца. Но ее охватило предчувствие, что сегодня Джорджу понадобится ее помощь. Она хотела оказаться в автобусе, чтобы поделиться с ним своей энергией и, если понадобится, поднять его настроение. Теперь она увидела Джорджа и обрадовалась, что последовала своей догадке. Джой не впервые видела человека, который выглядел так, будто потерпел поражение. В сущности, большинство людей, которых она помнила, сталкивались с препятствиями и неудачами, когда учились управлять своим автобусом. Каждому человеку и каждой команде приходилось выдерживать проверку на прочность для продвижения вперед. Это было неотъемлемой частью жизни. «Это как учиться ездить на велосипеде, – думала она. – Сначала ты падаешь и набиваешь шишки, но важно оставаться сильным и продолжать попытки, и тогда через некоторое время ты научишься ездить с уверенностью чемпиона». Нужно было снова усадить Джорджа за руль, и поскорее, потому что у него оставалось мало времени.
– В чем дело, мой дорогой? – поинтересовалась она. – Где тот Джордж, который так бодро запрыгнул в мой автобус в прошлую пятницу?
– Он получил два левых джеба в челюсть и хук справа по корпусу, – ответил Джордж.
– Ну, тогда пора подниматься и продолжать бой! – воскликнула Джой. – Жизнь всегда может нанести удар исподтишка, но важно прийти в себя и дать сдачи. Разве вы не видели фильм «Рокки»?
Ее слова подбодрили Джорджа. Он всегда любил первый фильм «Рокки» и даже написал в колледже очерк по киносюжету о человеке, который побеждает своих внутренних демонов и внешние преграды, чтобы обрести подлинную ценность и достоинство.
– Конечно, кто же его не смотрел? Но кино есть кино, – с горечью произнес он.
– А это жизнь, Джордж, и я говорю вам, что вы должны вернуться в строй с новыми силами, – строго сказала она.
– Но я потерпел неудачу, – признался он.
– Вы ничего не потерпели, пока не опустили руки, Джордж. А теперь поднимите голову и выпрямите спину. Давайте поговорим о том, как нарастить вашу эмоциональную мускулатуру, чтобы автобус покатился в нужную сторону.
Джой попросила Джорджа рассказать о событиях, так расстроивших его. Он описал ей ситуацию и свое представление о командной динамике. При этом он не смог удержаться от ругани в адрес двух главных дебоширов, Ларри и Тома, а также троих «волков», саботировавших его работу.
– Это не проблема, – сказала Джой, к его большому удивлению.
– А в чем же проблема? – с досадой спросил Джордж.
– В негативности, – ответила она. – Видите ли, вам постоянно приходится сталкиваться с негативным отношением во всем, что вы делаете. Вы всегда будете окружены недоброжелательными людьми. Дело не в них, а в негативной энергии, которую они распространяют вокруг себя. Вам предстоит еще не раз встречаться с такими людьми.
Марти встал и огласил результаты своего очередного поучительного исследования:
– По оценке института Гэллапа, в Соединенных Штатах насчитывается не менее двадцати двух миллионов негативно настроенных работников, уменьшающих производительность труда в стране на триста миллиардов долларов в год!
– И эта негативность не только ухудшает производительность труда в компаниях, Джордж, – добавила Джой. – Она еще и убивает людей. Страх, сомнение в себе, ощущение безнадежности и негативная энергия буквально опустошают вас и саботируют все ваши мечты и надежды на успех. Частицы такой энергии от этих людей попадают в вас. Именно поэтому вам нужно кормить добрую собаку, Джордж.
– Но теперь эти негативные люди находятся в моем автобусе. А рядом еще несколько таких же, которые не захотели присоединиться ко мне. Вы хотите сказать, что проблема заключается во мне самом, а не в них? – спросил Джордж. – Честно говоря, я немного сбился с толку.
– Послушайте, Джордж, вы просто не видите леса за деревьями. Проблема в том, что вы слишком лично воспринимаете все, что с вами происходит. Отступите в сторону, хотя бы ненадолго. Не думайте об этих людях в личном смысле, даже забудьте, что у них есть имена. Не думайте о вашем противостоянии. Просто поймите, что они служат воплощением негативной энергии, которая всегда будет сопровождать вас. Главное – это знать, как разобраться с негативным отношением и что можно с ним сделать.
– Давайте сначала разберемся с негативными людьми, которые не попали в ваш автобус, – сказала Джой. – Покажите ему правило № 5, Дэнни.
Дэнни поднял листок с надписью:
ПРАВИЛО № 5
Не тратьте вашу энергию на тех, кто не попал в ваш автобус.
– Все очень просто, дружище. Некоторые люди готовы ехать в вашем автобусе, а другие нет. Не беспокойтесь о тех, кто не хочет присоединиться к вам. Не тратьте на них время и силы. Не пытайтесь убедить их: вы не можете управлять чужим автобусом. Лучше управляйте своим.
– Я понимаю, что вы имеете в виду, – сказал Джордж. – Несколько лет я пытался управлять автобусом моей жены, но быстро усвоил, что ей это совсем не нравится.
Пассажиры дружно рассмеялись, и Джой продолжила свои наставления:
– Это верно, Джордж. Каждый имеет право на собственный выбор независимо от вашего выбора. И вы определенно не должны тратить свою энергию, сокрушаясь из-за людей, которые не попали в ваш автобус. Не принимайте это близко к сердцу. Возможно, им суждено ехать по другому маршруту. Возможно, если бы они попали к вам, то испортили бы вашу поездку.
Джордж был полностью согласен с ней.
– Кроме того, чем больше энергии вы тратите на переживания о людях, которые не присоединились к вам, тем меньше ее остается для тех, которые едут вместе с вами. Если вы беспокоитесь об отказавшихся, то у вас не будет достаточно сил, чтобы предлагать новым людям перейти на вашу сторону. Коммерсанты очень хорошо понимают это, Джордж. Если они расстраиваются из-за отказа от сделки, то теряют энергию для привлечения новых клиентов и заключения новых контрактов. Поэтому если люди не хотят ехать в вашем автобусе, просто оставьте их сидеть на остановке и поезжайте дальше.
Теперь Джордж понимал, какую серьезную ошибку он совершил. Он потратил так много ценного времени на размышления о троих «волках», что совершенно игнорировал людей, которые согласились ехать в его автобусе. Он был настолько усталым и опустошенным, что ему не хватало энергии для управления своим автобусом.
– Но как быть с негативно настроенными людьми, которые согласились ехать в моем автобусе? – спросил Джордж, думая о Томе и Ларри. Даже от одной мысли о них у него пробегали мурашки по спине.
У Джой нашелся ответ на этот вопрос, и ее решение не предполагало использования огнестрельного оружия.
Глава 18. Никаких энергетических вампиров в автобусе
– Вы спросили о негативных людях, и здесь я буду с вами откровенна, Джордж. Это правило не для малодушных. Бывает непросто справляться с негативными людьми и ситуациями, но это
ПРАВИЛО № 6
Повесьте табличку «НИКАКИХ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ ВАМПИРОВ В ЭТОМ АВТОБУСЕ».
– Вам нужно быть сильным и твердо сказать, что вы не допускаете никакой негативности в вашем автобусе. Вы должны объяснить, что для достижения цели нужна позитивная команда поддержки, а любые проявления негативности будут выброшены из автобуса прямо на ходу или оставлены на остановке.
Пока Джой говорила, Джордж представлял, как Ларри, Том, Майкл, Хосе и Джейми сидят на остановке и смотрят на его уезжающий автобус. Он был вынужден признать, что ему очень нравилась эта идея. Но как он мог выпроводить людей из своего автобуса в реальной жизни? Как быть с тремя «волками»? Он не мог физически выгнать их или отстранить от работы, не так ли? Прежде чем он успел задать вопрос, Джой сказала:
– Что касается двух энергетических вампиров – Тома и Ларри, – вам нужно первым делом встретиться с ними сегодня и сказать: «Послушайте, я не допускаю никаких проявлений негативности в моем автобусе. Если вы не собираетесь вести себя позитивно и вносить вклад в наше общее дело, то вам нет места в этом автобусе. Можете искать себе другую работу».
– Это очень жестко, – сказал Джордж.
– Понимаю, мой дорогой, но иногда бывает необходимо. Вы даете людям шанс измениться, а если они не хотят этого понять, то их придется выгнать из автобуса. Иначе они испортят вашу поездку.
– А как быть с тремя сотрудниками, которые сразу отказались присоединиться ко мне? – спросил Джордж. – Что я должен делать с ними?
– С ними тоже нужно встретиться, – ответила Джой. – Скажите, что у них есть еще одна возможность стать членами вашей команды. Если они не примут предложение, то пусть остаются на своих местах, пока вы будете проводить планерки и рабочие совещания с вашей командой. Не включайте их ни в какие планы. После старта продаж вы можете разработать план действий на будущее с вашими проверенными кадрами.
Джорджу понравилось то, что он услышал, и он был готов к дальнейшим действиям. Теперь у него появились инструменты, позволявшие разобраться с энергетическими вампирами и объединить свою команду для достижения успеха. Тем не менее он недоумевал, почему не научился этим приемам и методам на курсах подготовки менеджеров. «Они учили нас разным принципам и процедурам, но ни разу не показали, как нужно разбираться с реальными людьми и справляться с реальными проблемами», – думал он.
Глава 19. Главное правило позитивной энергии
Когда они подъезжали к офисному зданию компании Джорджа, Джой дала ему еще один важный совет.
– И последнее, что вам действительно нужно знать, Джордж. Это так важно, что даже не включено в десять правил, а выделено в отдельную категорию. Можно считать, это главное правило позитивной энергии. Оно настолько важное, что я прошу вас записать его.
Джордж достал листок бумаги и ручку, ожидая продолжения.
– Вот оно, Джордж. Позитивная энергия и уверенность в вашей перспективе должна превосходить любое негативное отношение и любые преграды. Ваша уверенность должна преодолевать чужие сомнения. В конце концов, Джордж, всегда найдутся люди, не разделяющие ваших перспектив на будущее. Всегда будут сомневающиеся, которые станут критиковать ваши решения и утверждать, что вы не сможете сделать что-то или что вы не в состоянии достигнуть чего-то. Они полагают, будто ваши мечты и устремления предназначены для других людей, а не для таких, как вы или они. Найдутся и те, кто не желает видеть ваш успех, потому что это заставляет их обратить внимание на собственные слабости и недостатки. Вместо того чтобы управлять собственным автобусом, они стараются испортить поездку другим людям. Поэтому так важно укреплять свою позитивную энергию и быть твердым в своих решениях, Джордж. Вы всегда можете выпроводить нежелательных пассажиров из вашего автобуса, и время от времени вам придется так поступать, но помните, что всегда будут появляться новые негативно настроенные люди, попадающие в ваше окружение. А иногда в вашем автобусе может оказаться энергетический вампир вроде вашего босса или другого влиятельного человека, которого не удастся просто высадить на остановке. Вам придется отдельно разбираться с ними. Вот почему вы должны кормить добрую собаку и ежедневно заниматься упражнениями из «энергетической книги», которую вы от нас получили.
Одного дня недостаточно, Джордж. Это должно войти в привычку. Позитивная энергия похожа на мышцу: чем больше вы пользуетесь ей, тем сильнее она становится. Чем сильнее она становится, тем более энергичным и позитивным человеком становитесь вы. Повторение – это ключ к успеху, и чем больше вы сосредоточены на позитивной энергии, тем скорее она превращается в ваше естественное состояние духа. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с чьим-то негативным отношением, будете готовы к мощному ответу с помощью вашей позитивной энергии. В результате прилежной тренировки вы становитесь более искусным гольфистом, и точно так же вы развиваете навыки позитивной энергии, когда применяете их на практике. Чем чаще вы это делаете, тем более естественным это становится. Поэтому укрепляйте вашу позитивную энергию и накапливайте ее: тогда у вас будет сила для борьбы с негативностью. Вот как это работает, Джордж, и вот что я хотела вам сказать. Это залог успеха.
Джорджу нечего было возразить. Его позитивная энергия оказалась не слишком мощной, поэтому он так расстроился из-за людей, которые отказались от приглашения в его автобус. Он не имел достаточной силы и уверенности в себе, а его перспективы не были четко определенными. Он поддался на чужие махинации и скептические увещевания, потому что оказался слишком слабым для того, чтобы энергично противостоять им. Но он знал, что сегодня нужно завести автобус и тронуться с места. Поскольку это зависело только от него, Джордж поклялся быть сильным. Но прежде, чем он успел выйти из автобуса, Джой удержала его за руку.
– И еще одно перед вашим уходом, Джордж. Возьмите этот камень.
– Что это? – спросил Джордж и протянул руку.
– Знаю, что он выглядит не очень впечатляюще. Просто черный камушек, но он особенный, потому что я получила его от моего учителя. Когда он дал его мне, то сказал: «Найди ценность в этом камне; тогда ты обретешь бесценное сокровище внутри себя и всех людей, с которыми встретишься».
– Что мне с ним делать? – спросил Джордж.
– Пока что положите его в карман, – сказала она. – Потом время от времени смотрите на него, и путь он напоминает вам о том, что я только что сказала. Найдите ценность в себе. Обретите ее в камне. Обретите ее в вашей команде.
Глава 20. Джордж берет управление на себя
Поделиться книгой: