Помоги проекту - поделись книгой:
Ваше мышление полностью под вашим контролем. Оно определяется вашей манерой структурировать идеи и действовать, а также управлять своим образом мыслей и внутренними монологами. Вы становитесь сильнее, если способны управлять собственным мышлением и создавать привычки, позволяющие развивать уверенность в себе и получать от работы и жизни больше умиротворения и радости.
Кэрол Дуэк, исследователь в области социальной и возрастной психологии из Стэнфордского университета, в своей знаменитой книге «Мышление» (Mindset) противопоставляет друг другу два типа мышления. Фиксированное мышление не позволяет людям меняться: они уже знают о себе все. Однако гибкое мышление, ориентированное на личностный рост, позволяет человеку справляться с новыми задачами, меняться и расти. Дуэк пишет, что интеллект можно повысить, если верить в то, что его можно изменить. «Меняя мышление, вы обретаете новый мир. В одном мире – мире фиксированных качеств – вы добьетесь успеха, доказав, что умны или талантливы. Вы получите одобрение. В другом мире – мире изменяющихся качеств – успех приходит, когда вы осваиваете что-то новое. Вы развиваетесь».
Дуэк отметила, что студенты с фиксированным мышлением сильнее подвержены депрессии и склонны чаще переживать из-за своих проблем и недостатков, истязая себя мыслью о том, что из-за этих недостатков они бесполезны и некомпетентны. Они определяли себя через свои неудачи, отрезая себе путь к успеху. Однако гибкое мышление подталкивает вас искать в неудачах положительный опыт и учиться на нем, как Илон Маск.
В школе я была хорошей ученицей, но, получив плохую оценку, чувствовала себя ни на что не годной и переживала, что у меня ничего не выйдет. Тогда мое мышление определенно было фиксированным. Учиться нужно только на отлично. И только открыв собственное дело, я начала видеть в неудачах новые возможности. Теперь я с готовностью встречаю неудачи и не принимаю их близко к сердцу, а обдумываю, например: «Что я могу сделать лучше в следующий раз? Какую роль в этом сыграют усердная работа, мой гений и сосредоточенность?» Начав учитывать все это, я продвинулась на пути к мышлению, ориентированному на рост. Это будет по силам и вам.
Если вы можете верить в себя, несмотря на любые неудачи, и признать, что в вашей работе есть аспекты, в которых вы не особенно сильны, не теряя при этом уверенности в своем профессионализме, это значит, у вас получилось совместить гибкое мышление и использование зоны гения. Когда вы отчетливо понимаете, где ваша настоящая личность, а где нет, я считаю, что вы обрели уверенность.
Ощутить, что ты недостаточно умен, очень просто, особенно если в раннем детстве или в школе вам постоянно говорили, что вы глупее остальных. Если вы часто слышали, что все вокруг умнее вас, это не могло не повлиять на ваше самовосприятие и оказаться чем-то вроде самосбывающегося пророчества. Но любопытно отметить, что подобное также может произойти, если вас хвалили за прирожденный ум.
Мы привыкли считать, что продуктивность нашей работы повысится, если нас называют умными, но Кэрол Дуэк доказала, что это не так. Она провела простой эксперимент, показавший, что и критика, и похвала одинаково негативно сказываются на нашей способности справляться с трудностями. Дуэк попросила маленьких детей решить простую головоломку. Большинство из них справились почти без труда. Но затем она сказала некоторым (но не всем), какие они умные и способные. У детей, которым не сказали, что они умные, появилась мотивация, чтобы решить головоломки посложнее, и они продемонстрировали больше уверенности[34]. Мысль о том, что похвала может вызвать недостаток уверенности в себе, может показаться нелогичной, но исследование Дуэк ее подтверждает. Конечно, любому понравится услышать, что он умный, но на самом деле это необязательно пойдет человеку на пользу. В результате уверенность в себе снижается, потому что, когда вам говорят, что вы умны, вы начинаете видеть в неудаче доказательство того, что вы не настолько умны, как вам говорили.
По мере продвижения по карьерной лестнице вас могут оценивать в соответствии с навыками, которыми вы обладаете. И хотя руководство быстро распределяет сотрудников по категориям на основании продуктивности их работы, говорить им, что они умные или недостаточно умные, не принесет никакой пользы. Возможно, это даже ошибочно. Психолог Говард Гарднер выделяет девять типов интеллекта. Существует множество способов оценить интеллект, а потому почти невозможно сказать, насколько человек «умен». Очевидно, что ярлыки «умный», «глупый» и им подобные не учитывают все возможности интеллекта в полной мере. Хуже того, тот, кто навешивает ярлыки, на самом деле не имеет возможности адекватно оценить человека. Он просто делает предположение, основываясь на своих наблюдениях. Его восприятие может отличаться от восприятия других из-за предрассудков и убеждений.
Все подряд считают, что могут оценивать чужой интеллект, но на самом деле никто этого не умеет, кроме разве что экспертов, производящих специальную оценку. Но еще важнее понимать, что там, где вы работаете, никто не имеет полномочий решать, кто умный, а кто нет. Вместо того чтобы записывать людей по умолчанию в умные и не слишком умные, действуйте более вдумчиво: попытайтесь замедлиться и говорить подробнее о том, что вы видите. Если вы заметили, что два человека хорошо работают вместе, скажите им, что у них замечательно выходит сотрудничать друг с другом. Куда эффективнее уделить больше внимания и оценить по достоинству ту пользу, которую они приносят, а не навешивать на них с ходу ярлыки. Максимально подробная и точная положительная обратная связь намного сильнее укрепит уверенность другого человека в себе.
Если хотите ощутить уверенность в своем интеллекте, как можно активнее ищите возможность действовать в зоне гения. С тех пор как я начала вырабатывать у себя привычку гения, я нашла возможность работать в зоне гения чаще, что прибавило мне уверенности. Я не обращаю внимания на ярлыки, которые определяли бы меня или мой интеллект, потому что точно знаю, в чем мои сильные стороны, а в чем слабые, и стараюсь работать так, чтобы по максимуму проявить свои лучшие качества. Я также осознаю, что обладаю способностью учиться, профессионально расти и приобретать навыки, необходимые для повышения компетентности. Это не значит, что со временем моя зона гения как-то изменится. Изменится только степень и способ применения моих умений. По мере того как я училась применять свои компетенции, я заметила, что они расширяются, и это вдохновляло меня испытывать свой гений все более сложными и результативными задачами.
Мой клиент Стив обратился ко мне, потому что ему не хватало уверенности в себе. Стив работал консультантом в крупной фирме. Работа ему нравилась, но он мечтал о собственном бизнесе в области консультирования. Он хотел оставить работу с клиентами и стать непосредственным руководителем группы консультантов. Кроме того, он чувствовал, что не развивается в рамках традиционной корпоративной культуры консалтингового бизнеса, и хотел более активной рабочей среды. И все же он застрял на стадии идеи, потому что слишком много сомневался в себе. Его мучил синдром самозванца, заставлявший его думать, что он никогда не будет готов открыть собственное дело. Он сказал мне, что постоянно слышит у себя в голове голос, который говорит: «Да кто я такой, чтобы стать генеральным директором? Неужели у такого, как я, правда получится исполнить эту мечту?»
Мы обнаружили, что определяющий эмоциональный конфликт Стива возник в результате пренебрежения и иногда полного отсутствия внимания в раннем детстве. Боль, которую вызывало у него пренебрежение, очевидным образом сказалась на его цели: он любит помогать другим почувствовать, что они не одни, либо обеспечивая им поддержку, либо наставляя их в решении проблем. Такая цель замечательно подходит для работы в консультировании, и Стив радовался тому, как сочетаются друг с другом принятые им решения. Его мечта открыть собственный бизнес сочеталась с его гением, который мы назвали Творческим генератором возможностей. У Стива было полно идей, которые позволили бы его бизнесу выгодно отличаться от конкурентов, а также опыт их воплощения. Он хотел создать корпоративную культуру, которая дала бы каждому возможность работать в зоне гения, потому что считал такую рабочую среду идеальной для успешного бизнеса в его области. Корпоративная культура компании, в которой он работал, была совершенно другой, и большинство сотрудников перерабатывали и выгорали, а на их потребности никто не обращал внимания.
Следующим шагом стала работа с неуверенностью в своих силах, мучившей Стива. С помощью трекера продуктивности мы определили два основных триггера, начав отслеживать моменты, когда его уверенность в себе была ниже всего. Первый триггер срабатывал во время серьезных переработок. Чем больше работы Стив выполнял за день, тем меньше у него было времени на организацию собственного дела. Из-за постоянной занятости он сильно волновался и думал, что никогда не найдет времени и сил на собственное дело. Второй триггер срабатывал, когда он терял клиента. Если клиент пропадал из виду без объяснения причин, Стива начинала грызть неуверенность в себе. Такие случаи были редки и не сказывались на его продуктивности в целом, но, когда это все же происходило, его моральное состояние страдало, и он начинал думать, что с открытием собственного дела ничего не выйдет.
Как только мы определили триггеры Стива, я помогла ему сформулировать новые фразы, чтобы говорить их самому себе и заглушать неприятные мысли, вселявшие неуверенность в собственных силах. Первой была фраза «Я смогу стать генеральным директором, у меня получится». Вторая фраза «Я могу не брать на себя задачи, которые не дают мне двигаться к созданию работы моей мечты» была рассчитана на его первый триггер и конечную цель – основать собственную фирму. Третья фраза основывалась на втором триггере: «Когда кто-то исчезает без объяснений, это редко связано с моими профессиональными качествами, это значит, что мы с клиентом не сработались».
Кроме того, мы начали работать над развитием мышления, ориентированного на личностный рост. Стив еженедельно заполнял трекер продуктивности, напоминая себе о том, что верит в свой профессионализм, и учился видеть в проблемах новые возможности. Через пару месяцев борьбы с неуверенностью в себе Стив почувствовал себя другим человеком. Он был наконец готов открыть собственный бизнес. Мы начали создавать последовательный план-график и шаги для воплощения его мечты в реальность. Через год он открыл собственное дело и сказал мне, что уверен в себе и счастлив как никогда прежде.
Простая практика борьбы с неуверенностью в себе помогла Стиву увидеть, чего он мог добиться по сравнению с тем, что он сам считал возможным. Стив до сих пор поддерживает со мной контакт, и каждый раз, когда срабатывают его старые триггеры, я напоминаю ему, что его гений и цель отчетливо свидетельствуют: он создан для этой работы. Ему просто необходимо продолжать верить в то, что всегда было правдой.
С точки зрения Кэрол Дуэк, вы либо живете в фиксированном мире, где ваша личность не изменится, либо уверены в собственном потенциале непрерывного личностного роста. Согласитесь или не согласитесь с приведенными ниже утверждениями и выясните, какова ваша картина мира – фиксированная или ориентированная на личностный рост. С какой картиной мира вы больше согласны? Она может быть смешанной, но часто люди склоняются к одному из вариантов.
Если вы согласны с утверждениями 1 и 2, вы наверняка обладаете фиксированным мышлением. Если же вы согласились с утверждениями 3 и 4, ваше мышление ориентировано на личностный рост.
Говорить о ваших триггерах крайне важно, но существует множество людей с теми же проблемами. У многих из нас один и тот же определяющий эмоциональный конфликт, и, скорее всего, каждый временами страдает от синдрома самозванца.
Вот несколько мантр, которые, на мой взгляд, помогут любому. Выберите те, которые подойдут лично вам.
• Я могу добиться успеха.
• Мнение окружающих обо мне – всего лишь их восприятие.
• Неудачи – это возможность расти, учиться и становиться лучше.
• Я уважаю свой гений и восхищаюсь им, когда он в ударе, и знаю, что мой вклад имеет ценность.
• Негативные мысли в моем сознании не имеют ничего общего с реальностью.
• Уверенность в себе – мое неотъемлемое право.
• Когда я чувствую себя самозванцем, это знак, что я на верном пути.
• Когда мой гений в ударе, я могу раскрыть свой потенциал в полной мере.
• Я могу получить работу своей мечты.
• Отрицательные отзывы – всего лишь информация, и она поможет мне понять, насколько мне подходит моя работа.
Осознанность не ограничивается вашим мышлением. Она заключается в том, какой выбор вы совершаете ежедневно в отношении своего физического здоровья, напрямую влияющего на качество вашей работы. В следующей главе вы узнаете, почему поддержание высокого уровня энергии – это практика, определяющая не только ваше самочувствие, но и мышление.
9
Станьте энергичнее
Гениальный план: перестаньте жертвовать своим временем и благополучием и сделайте благополучие своим приоритетом
Сейчас вы должны чувствовать уверенность в своем гении. Вы можете представлять, как примените его способности в работе, как это повысит вашу эффективность и осознанность, а работа принесет больше радости. Дело в том, что чем чаще вы задействуете способности своего гения в течение дня, тем увереннее вы станете и нарастите эту уверенность на каркас ваших компетенций. Вы получите еще больше энергии и сможете повысить качество своей работы.
Часто мы наблюдаем стремление к совершенству во всех аспектах работы или карьеры, поскольку считаем его главным залогом успеха. Нас учили, что больше значит лучше, и в результате мы вечно пытаемся получить как можно больше: больше информации, больше дипломов об образовании, больше рекомендательных писем. На самом же деле пытаться во всем преуспеть – плохая стратегия. Попытки сделать все идеально требуют огромного количества энергии, и постоянное стремление к совершенству ведет нас к перегрузке. Многие мои клиенты говорили мне, что добились успеха, потому что постоянно готовы ко всему. Теоретически стратегия прекрасная, но на практике повышенная готовность требует огромного количества времени и не слишком эффективна. Совершенство – навык, дающийся нелегко: люди расходуют энергию, чтобы стать экспертами во всем, вместо того чтобы отдать приоритет той деятельности, в которой их гений может действовать эффективнее всего, а остальное делегировать другим.
Те, кто стремится к совершенству, жертвуют хорошим самочувствием, энергией и здоровьем, считая, что это приведет их к успеху. Стремление достичь совершенства во что бы то ни стало подчиняет и разум, и тело, но еще хуже то, что вся повышенная готовность держится на одной мысли: «Я недостаточно хорош». А это явно свидетельствует о недостатке уверенности в себе. Если вы одержимы мыслью о том, как стать экспертом во всем, вместо того чтобы повышать компетентность в определенных областях и поддерживать связь со своим гением, вы никогда не сможете расставить в работе нужные приоритеты так, чтобы реализовать свой гений в полной мере, и ощущение собственной неполноценности вас не покинет.
Если вы сосредоточитесь на выполнении работы, которая дается вам лучше всего, а не будете играть в мастера на все руки, ваш уровень стресса снизится, а уверенность в себе возрастет. Это подтверждают результаты исследования, проведенного Камероном Андерсоном, профессором Калифорнийского университета в Беркли. Он регулярно опрашивал 250 студентов в течение семестра и задавал им вопрос, узнали ли они имена исторических личностей и исторические события из определенного списка. Часть имен и событий в этом списке были вымышленными. Он обнаружил, что студенты, которые выбрали больше всего придуманных имен и названий и выглядели уверенными в своем выборе, часто пользовались уважением у однокурсников, и другие участники эксперимента ими восхищались, хотя ответы нередко были неверными. Это исследование показало, что самыми успешными становятся студенты, которые знают меньше других, но создают впечатление, что знают больше. Когда дело касается восприятия нас другими людьми, уверенность часто берет верх над компетентностью[35]. Это вовсе не значит, что компетентность никому не нужна, но важно отметить, что уверенность в себе привлекает окружающих. Попытка показать себя более компетентным, чем вы есть на самом деле, встанет вам боком.
Не замечать признаков выгорания на удивление легко. Вы можете быть настолько твердо намерены закончить работу в срок или достичь цели, что совершенно не обращаете внимания на тревожные сигналы о том, что дела идут хуже некуда. Если вы не осознаете, о чем сигнализирует вам тело, то зайдете в тупик, так и не поняв, что происходит.
Сколько раз вы наблюдали у себя перечисленные ниже проблемы с энергией? Возможно, одна из проблем повторялась чаще других. Возможно, вы еще не на грани выгорания, но возможно и что вы уже выгорели, просто этого не знаете. Кажутся ли вам знакомыми какие-либо из этих тревожных сигналов?
1. Вы просыпаетесь среди ночи, сердце бешено колотится, а ум взбудоражен.
2. Вы постоянно находитесь в состоянии полной готовности.
3. Вы постоянно беспокоитесь о будущем.
4. Вы часто раздражительны или легко злитесь.
5. Вы на протяжении нескольких недель спите не более пяти часов в сутки.
6. Вы забыли о том, как ощущается радость.
Хорошая новость: существуют куда более продуктивные варианты поведения, так что выгорание можно предотвратить. Когда вы работаете в зоне гения, то испытываете меньший стресс, даже если перед вами поставлены сжатые сроки, потому что добиваетесь эффективности, задействовав все свои сильные стороны, и используете свои любимые методы работы. Выгорание происходит, когда вы теряете время на выполнение задач, которые не приносят вам удовольствия, но при этом работа требует огромных затрат энергии. Когда вам нравится то, что вы делаете, вам это легко дается (то есть вы в зоне гения), вы полны энергии, и работа вас не утомляет.
Я знаю, что невозможно так себя чувствовать постоянно, но каждый из нас может выбирать, как проводить свои дни и на что расходовать энергию. По-настоящему грустно становится, когда люди живут той жизнью, которую они как будто не выбирали. Но ведь вы можете выбрать жизнь, в которой будет меньше стресса! Вы можете создать собственную версию успеха. Чтобы контролировать свою жизнь, занимая активную позицию, необходимо не больше энергии, чем для жизни, которая не приносит вам удовольствия и превращается в сплошное преодоление трудностей. Так почему бы не потратить силы на то, что принесет вам радость? Для этого вы должны тщательно контролировать свою энергию, поддерживать и повышать ее уровень.
Стрессовая реакция начинается с высвобождением гормона кортизола. Кортизол блокирует функции, которые в стрессовой ситуации считаются бесполезными или даже вредными, и воздействует на участки мозга, контролирующие настроение, мотивацию и страх. Длительный стресс – с сопутствующим избытком кортизола в крови – создает повышенный риск тревожного расстройства, депрессии, проблем с пищеварением, головных болей, заболеваний сердца, проблем со сном, лишнего веса, а также ухудшения памяти и снижения концентрации внимания.
Если задуматься о последствиях жизни в состоянии вечного стресса для здоровья, то кажется очевидным, что пора перестать делать то, что вы терпеть не можете, заменив эти задачи теми, выполнение которых снизит уровень стресса и будет приносить радость. Однако тот факт, что работа создает огромный стресс и не приносит никакого удовольствия, по-прежнему часто считается несущественным, если она формально престижна, одобряема вашим окружением и обеспечивает высокий уровень жизни.
В мире бизнеса сон часто ассоциируется со слабостью и даже считается позорным. Я встречала множество компаний, в которых сотрудники хвастались, кто из них спит меньше. Нейробиолог Мэтью Уокер, изучающий проблемы со сном, говорит: «Мы сделали сон позорным синонимом лени. Мы хотим казаться занятыми, и один из способов это доказать – громко заявлять, как мало ты спишь»[36].
Люди, зависимые от достижений, преуспевают в работе, засиживаясь в офисе допоздна и пренебрегая сном. Они могут жаловаться на долгий рабочий день, но сказать «Я каждый день остаюсь в офисе до одиннадцати вечера» – это повод для гордости. Именно так некоторые оценивают свою эффективность, даже если проводят это время отнюдь не с пользой. Многие компании даже насаждают корпоративную культуру, в которой все свято уверены: чем больше времени сотрудник проводит в офисе, тем он лояльнее компании[37]. Однако исследование Джона Пенкавеля из Стэнфордского университета, проведенное в 2015 году, показало, что результативность работы сотрудников понижается по итогам пятидесятичасовой рабочей недели и резко падает в конце рабочей недели в пятьдесят пять часов. Хуже того, люди, работающие полный дополнительный день в неделю, в буквальном смысле тратят время впустую: исследования показывают, что продуктивность тех, кто работает по семьдесят часов в неделю, не выше, чем у работающих пятьдесят пять часов.
Когда я выступаю перед широкой или узкой аудиторией, лишь немногие из присутствующих могут признать, что спят достаточно. Мы знаем множество историй трудоголиков, добившихся вершин в своей области, но редко слышим о том, что ради этих вершин они пожертвовали всем, в том числе отношениями, возможностью обзавестись семьей, радостью и сном. А как насчет людей, которые достигли вершин в своей области, но при этом нормально высыпаются? Они существуют. Но почему же тогда нам о них никто не рассказывает? Потому что в нашей культуре не принято заходить в офис и говорить: «Ура, этой ночью я проспал восемь часов!» Это пора менять.
Арианна Хаффингтон рассказывает свою историю выгорания в своей первой книге «Процветайте» (Thrive). Однажды в 2007 году Хаффингтон, работая над сайтом Huffington Post (сейчас известным под названием HuffPost) по восемнадцать часов в день, была дома, отвечая на телефонные звонки и проверяя электронную почту. Внезапно она потеряла сознание, упала на пол и очнулась в луже крови со сломанной скулой и порезом на брови. Через несколько недель по результатам обследований врачи поставили диагноз – переутомление.
Работа на износ – одна из моделей успеха, но не самая эффективная. В своей следующей книге «Сонная революция» (The Sleep Revolution) Хаффингтон рассказывает, насколько губительным может оказаться недостаток сна. Из-за множества проблем со здоровьем, которые вызывает недостаток сна, он стал одной из главных забот международного здравоохранения. От отсутствия здорового сна страдают наши когнитивные функции. Из-за этого наш эмоциональный интеллект притупляется, раздражительность возрастает, и мы чаще реагируем на все слишком остро. Существует даже исследование, посвященное связи нехватки сна с психическими расстройствами и депрессией[38]. Хаффингтон говорит, что мнимая выгода работы по ночам – одно из современных заблуждений, и пишет: «Все еще существует миф о том, что качество нашей работы будет одинаковым, если спать по пять-шесть часов, а не по семь-восемь». По словам корреспондента Fast Company Рины Рафаэль, недостаток сна не только ухудшает пищевые привычки и настроение сотрудников, но также снижает уровень продуктивности, препятствует творчеству и затрудняет принятие решений[39]. В большинстве профессий переутомление обычно приводит к снижению продуктивности, а в таких сферах, как медицина или транспортные перевозки, депривация сна может стать причиной смерти ни в чем не повинных людей. Если вы хотите добиться успеха, совершенно очевидно, что здоровый сон должен стать одним из ваших приоритетов. Если вы думаете, откуда взять больше энергии в течение дня, начните именно с этого.
Мэтью Уокер в своей книге «Почему мы спим» (Why We Sleep) предполагает, что сон служит нам чем-то вроде успокаивающего бальзама[40]. Ученым уже давно известно, что во время сна происходит запоминание. Однако Уокер демонстрирует, что сон также помогает забывать. Во время сна мы отключаем эмоциональную нагрузку от переживаний, полученных в течение дня, чтобы на следующий день обращаться к ним стало легче. Если сна недостаточно, возвращение в офис может стать невыносимым.
Уокер очень серьезно относится к собственному сну, и вам стоит взять с него пример. Он утверждает: «Каждую ночь я сплю по восемь часов, и это не обсуждается. Я ложусь спать в одно и то же время. И если я что-то советую людям, так это ложиться спать и вставать каждый день в одно и то же время, что бы ни произошло». Нет проще способа повысить качество гигиены сна. Куда сложнее понять, что у вас проблемы. Ваше самочувствие улучшится, если вы станете ценить свой сон выше другой деятельности, которая не помогает вам продвинуться вверх по карьерной лестнице.
Более пятидесяти лет назад один из первых исследователей сна, Натаниель Клейтман, открыл основной цикл покоя-активности. Это ночные полуторачасовые периоды, в течение которых мы последовательно проходим через пять фаз сна. Клейтман также наблюдал за поведением человеческого организма во время таких же полуторачасовых циклов в дневное время. Бодрствуя, мы переключаемся между состояниями повышенной и пониженной готовности к действию[41]. Некоторые называют этот цикл ультрадианным ритмом[42]. Организм реагирует на этот цикл, посылая сигнал о необходимости физического или психического отдыха, нужно всего лишь его услышать. Таким сигналом может стать неусидчивость, потеря концентрации внимания, чувство голода или сонливость. Работая без перерыва больше полутора часов, мы испытываем стресс и черпаем энергию из аварийных запасов, высвобождая гормон стресса кортизол, что обеспечивает нам незначительный прилив адреналина, который и помогает продержаться дальше. Проблема в том, что многие из нас становятся зависимыми от стрессовой реакции. Или же мы неосознанно научились обходить эти сигналы, изобретая искусственные способы взбодриться: кофеин, продукты с высоким содержанием сахара и быстрых углеводов и даже физические нагрузки.
Если принимать во внимание эти циклы, становится очевидно, что, вопреки расхожему мнению, мы не можем идеально выполнять умственную работу, сидя за столом с девяти утра до пяти вечера. Писатель Тони Шварц запустил проект «Энергия» (The Energy Project). Он пишет о том, как важно следить за уровнем своей энергии и вовремя делать паузы, а также рассказывает о том, что работа с девяти до пяти не синхронизируется с работой мозга[43]. Он считает – и я с ним согласна, – что долгие периоды работы непродуктивны и невозможно выйти на оптимальный уровень умственной работы, делая над собой усилия в течение всего рабочего дня. Перерывы необходимы, чтобы оптимизировать качество и результат своего труда.
Если вы линейный или новый сотрудник или политика вашей компании предусматривает начало и окончание рабочего дня строго в одно и то же время, то устанавливать свой график самостоятельно у вас не получится. Для оптимизации своего умственного труда и продуктивности убедитесь, что вы хорошо высыпаетесь в свободное время и уделяете особое внимание своему самочувствию. В этом вам помогут паузы в работе и успокаивающие практики, полезные как для тела, так и для разума. Но множество людей поступает совсем наоборот. В конце рабочего дня они много общаются и не спят по ночам, потому что это их единственное свободное время, а на следующий день их заряд энергии минимален. Я заметила, что такие люди не получают удовольствия от работы и их уверенность в себе не растет, и это еще одна причина, почему свободное время кажется им таким ценным. Ведь только тогда они чувствуют, что свободны. Большинство из нас действует «на автопилоте», и мы даже не в состоянии понять, как наш образ жизни влияет на продуктивность работы. Но, как только вы начнете действовать в зоне гения, вы обретете радость, которая нужна вам в течение дня, сможете расслабиться и выспаться как следует. Если вы будете работать над интересными задачами, то увидите, что вам легче сосредоточиться на собственном самочувствии и энергии, необходимой, чтобы действовать в полную силу в течение дня.
Мой клиент Стэн заметил, что, выходя на работу на следующий день после вечеринки, он все делает кое-как. Он ощущал усталость. У него не получалось мыслить ясно. Его мучило легкое похмелье. Он чувствовал, что находится в плену у цикла дурных привычек. Я посоветовала Стэну заполнять трекер продуктивности, что очень помогло ему изменить свое поведение. В конце каждой недели Стэн заносил в трекер оценку продуктивности своей работы на следующий день после того, как выпивал. У него получилось увидеть закономерность: когда он выпивал больше двух напитков, на следующий день он медленнее соображал и баланс работы нарушался. Кроме того, он испытывал беспокойство и усталость. Он также заметил, что в такие дни пил по утрам больше кофе, что, возможно, и стало причиной перевозбуждения и нарастающей тревоги. В результате, увидев все эти данные, он понял: «Мне нужно просто перестать пить на рабочей неделе. Мне нужна ясная голова, а если я пью по вечерам, это мешает мне соображать в полную силу на следующий день. Даже на выходных я хочу замедлиться, так что максимум выпью один или два бокала».
Многие считают, что они бессильны перед рабочей неделей, но я возражу: мы вполне можем планировать свой график. Люди запирают себя в ловушке следования правилам, не думая о том, что у них есть выбор. Большинство управленцев согласятся с тем, что мы можем и должны оптимизировать свой рабочий день, чтобы уложиться в график продуктивности. Легко выработать привычку делать каждый день то же, что делают все окружающие, но, если вы знаете, что вам лучше подходит другое решение, не бойтесь сказать об этом! Вы удивитесь, насколько гибким может оказаться рабочий график.
Помимо всего прочего, я предлагаю своим клиентам посещать не все встречи, на которые они приглашены. Многие считают, что если их пригласили, то это значит, что они должны прийти, а на самом деле стоит посмотреть на список запланированных дел и подумать: «Действительно ли мне это нужно? Так ли ценно мое присутствие? Если на этой встрече будет еще кто-то из моих коллег, мне идти необязательно». Это небольшое изменение может сэкономить вам примерно шесть, а то и восемь и даже двенадцать часов в неделю. Если ваша должность не настолько высокая, попробуйте поговорить со своим руководителем. Выясните, сколько времени вы проводите на собраниях и какую ценность они для вас представляют. Если вы сможете доказать, что некоторые собрания только впустую расходуют ваше рабочее время и вы могли бы сделать больше, занимаясь чем-то другим, то можете получить разрешение их не посещать. Если вам не разрешат выбрать, какие собрания можно пропустить, то это все равно станет отличным способом продемонстрировать свою способность самостоятельно распределять время и энергию.
Все предложенные стратегии подразумевают переход от установки «мною распоряжаются другие» к установке «я сам собой распоряжаюсь». Людям сложно отдать приоритет собственному хорошему самочувствию, потому что они уже усвоили, что если они больше времени проводят на работе и жертвуют своим здоровьем, то продуктивность и ценность их труда возрастает. Вы перестанете мыслить подобным образом, если начнете сами распоряжаться собственным временем. Ниже я приведу некоторые стратегии, которые помогут вам это сделать.
Я всегда расспрашиваю своих клиентов о том, как должен выглядеть их идеальный рабочий день. Многие из них формулируют конкретные требования:
• «Мне бы очень хотелось, чтобы у меня была пара часов по утрам на то, чтобы подумать, каким будет мой день. Затем я хочу посвятить пару часов встречам. В идеале у этих встреч должны быть четкие результаты. И наконец, я хочу провести несколько совещаний со своей командой».
• «Было бы идеально, если бы все мои встречи, причем не больше четырех, происходили по утрам. Во второй половине дня я хотела бы выделить пару часов на то, чтобы спокойно поразмышлять наедине с собой, а потом мне нужно время на проверку электронной почты».
• «Мой идеальный день начинается с физических упражнений, затем пара часов на размышления и проверку электронной почты из дома. Потом я отправился бы в офис – свежим и подготовленным ко встречам с моей командой и коллегами. Рабочий день завершился бы еще часом размышлений в одиночестве и составлением плана на следующий день».
Тогда я спрашиваю: «Насколько сейчас распорядок вашего рабочего дня отличается от идеала?» У большинства их рабочий день полностью отличается от того, каким они хотят его видеть. Чаще всего жалуются на нехватку времени на размышления, слишком много рабочего времени уходит на совещания, а непрерывная бомбардировка новыми задачами вынуждает постоянно чувствовать готовность немедленно действовать.
В этом случае моя задача – помочь человеку выстроить для себя идеальный рабочий день, чтобы хватало времени на размышления, а не только на немедленные действия, и распределить время, сбалансировав энергию для выполнения необходимых задач. Иногда это подразумевает очень простые изменения: например, можно уйти из офиса поработать в кафе или выделить себе лишний час, чтобы обдумать дела дома. В некоторых случаях – раз в неделю работать из дома, если это позволяет политика компании. Если это невозможно, хотя бы пойти в столовую в необеденное время и поработать спокойно там. Возможно, стоит проводить встречи на свежем воздухе, чтобы взбодриться. Арианна Хаффингтон рассказывает, что подобные совещания внесли приятное разнообразие в распорядок ее рабочего дня и стали отличным поводом прогуляться[44]. Большинство моих клиентов говорят, что эти небольшие изменения значительно сэкономили им энергию и улучшили самочувствие в рабочее время.
Моя клиентка Тоня – финансовый директор небольшого стартапа – всегда чувствовала себя так, будто ей нельзя выйти из офиса. Ей потребовалось три года, чтобы осознать, что бизнес продолжает расти и развиваться независимо от того, находится ли она в офисе весь день или нет. Теперь каждую пятницу по вечерам она сидит в кафе и читает последние новости той отрасли, с которой связана ее работа. Она сказала, что одно небольшое изменение перераспределило ее энергию и дало возможность выкроить время на себя, которое стало самой приятной частью ее рабочей недели.
Моя клиентка Мэри, работающая на рядовой должности, никак не могла сосредоточиться на работе, потому что к ней постоянно кто-то подходил – то что-то спросить, то просто поговорить. Она обнаружила, что ей помогает раз в неделю посидеть после обеда некоторое время в маленькой комнате для переговоров на другом этаже, подальше от своего отдела, и заняться решением второстепенных задач. А еще она поставила на свой стол понятный знак, предупреждающий людей, может ли она говорить с ними или не стоит ее отвлекать. Обе эти стратегии дали Мэри ощущение, что она лучше контролирует свой рабочий день.
Попробуйте сделать это упражнение сами. Подумайте, каким хотите видеть свой рабочий день, а потом расскажите, что вам для этого потребуется. Это первый шаг к тому, чтобы сделать хорошее самочувствие одним из своих приоритетов. Уверена, что для идеального рабочего дня или хотя бы для того, чтобы этот идеал стал немного ближе, вам потребуется лишь несколько небольших изменений.
Физические упражнения – один из способов повысить активность мозга. Исследователи из клиники Мэйо доказали, что физические упражнения поднимают уровень эндорфинов, химических веществ, определяющих хорошее самочувствие и придающих стойкость, которая позволит вам продержаться в стрессовых ситуациях[45]. Кроме того, физические упражнения улучшают настроение. Исследователи из клиники Мэйо обнаружили, что регулярные занятия физическими упражнениями могут повысить уверенность в себе, снизить уровень тревожности и смягчить симптомы легкой депрессии. И наконец, регулярная физическая активность может улучшить качество вашего сна, часто нарушенного из-за стресса, тревожности и депрессии.
Без тренировок у меня бы не было ничего из того, что есть сейчас. С самого детства я с фанатичным рвением делала зарядку пять дней в неделю и перенесла эту привычку во взрослую жизнь. Это стало частью моей личности. Тренировки дают мне заряд бодрости и уверенности в себе на весь день и поддерживают во мне дух соревновательности. Когда я активна, мое творческое мышление работает лучше всего. Я прихожу на тренировку с проблемой, которую обдумываю, и под конец нахожу решение. Тренировки прекрасно дополняют способности моего гения.
Найдите для себя упражнения, которые будут настолько вам приятны, что вы будете с нетерпением ждать тренировки. Вариантов великое множество, и многие из них могут прекрасно сочетаться с особенностями вашей личности и даже с вашим гением. Например, мой гений – Добытчик новой информации, и я изобретаю способы добыть данные во время тренировок. У меня установлено приложение Fitbit, и мне нравится отыскивать в данных закономерности. Тренировка становится развлечением.
Если вы интроверт, то вам может быть удобнее тренироваться дома, чем в зале. Если вам сложно соблюдать график тренировок или вы экстраверт, которому нравится тренироваться в обществе других людей, обратитесь к тренеру или найдите товарища, который поможет подойти к делу ответственно. Я экстраверт и много раз занималась с тренерами. Каждая тренировка напоминала вечеринку!
Разумеется, прежде чем приступить к новой программе тренировок, стоит проконсультироваться с врачом, и если у вас долго не было физических нагрузок или родился ребенок, то начинайте медленно. Помните, что физическая активность – один из лучших способов зарядиться энергией и ускорить мыслительную активность! За то время, что вы не тренируетесь, легко забыть о той энергии, которую приносят физические нагрузки. Можете использовать тот же подход, который я рекомендую в этой книге: убедитесь, что тренировки подходят вам и вашему телу, интересны и приносят удовольствие.
Билл Джордж, профессор Гарвардской школы бизнеса и бывший генеральный директор Medtronic, писал: «Основное экономическое обоснование для медитации: если вы полностью осознанно подходите к работе, то будете действовать эффективнее в качестве лидера и принимать лучшие решения»[46]. Я с ним согласна, и привычка гения целиком и полностью ориентирована на осознанность. Чем больше осознанности вы проявляете на работе, тем скорее вы сможете заметить изменения, необходимые для профессионального роста.
Медитация может стать прекрасным навыком для тех, кто борется с тревожностью и сильным стрессом. Я предлагаю ее почти всем своим клиентам, и те, у кого эта практика становится частью жизни, отмечают перемены к лучшему. Даже если у вас нет возможности медитировать каждый день, это легкая и необременительная практика, так что вам почти ничего не мешает попытаться.
Медитация также эффективно способствует развитию привычки гения, поскольку она помогает довести до совершенства умение замедлиться и наблюдать за ходом своих мыслей. Я люблю сравнивать ее со спортзалом для мозга. Мантра (распространенная медитативная практика, подразумевающая повторение раз за разом одного и того же слова) тренирует мозг, помогая сосредоточиться. Это не значит, что медитировать легко, и «практикой» этот процесс называется не случайно. Однако со временем вы поймете, сколько ненужного беспокойства испытываете. Умение медитировать крайне важно, когда концентрация необходима, чтобы оставаться в ударе. Как пишет Арианна Хаффингтон в книге «Процветайте», «медитация помогает не только сосредоточиться, но и заново сконцентрироваться после того, как вас отвлекли, – угроза повторного отвлечения становится все опаснее в наш высокотехнологичный век».
Я училась медитации у моего друга и инструктора Андре Элькинда, практикующего аюрведический подход, предполагающий произнесение мантры. Для достижения оптимальных результатов Андре предлагает два пятнадцатиминутных сеанса медитации в день. Если вам не хватает на это времени, один сеанс в день уже лучше, чем совсем ничего. Если ищете инструмент для отслеживания цели медитации, воспользуйтесь приложением Headspace: оно прекрасно помогает начать с малого и постепенно двигаться дальше.
Теперь, когда вы знаете, что может служить истинной причиной ваших вредных привычек, забирающих у вас энергию, и нашли методы, позволяющие восстановить ее уровень, крайне важно сберечь время, которое вы будете посвящать этим новым практикам. Установление границ – отличный способ неукоснительно следовать новым привычкам и убедиться, что они прочно войдут в вашу жизнь и не забудутся через некоторое время. Находя время для здорового сна, физических упражнений и медитации, вы уже устанавливаете границы и обозначаете приоритет своих потребностей.
Кроме того, если вы считаете, что конкретная граница – это важный компонент вашей личности, вы можете укреплять ее. Если внятно донести до других, почему вы устанавливаете эту границу, маловероятно, что это помешает вам достигнуть желаемого.
Например, многие думают, что работа в консалтинговом бизнесе подразумевает встречи с людьми вживую. Однако через год подобной работы я пришла к выводу, что подобные встречи – не лучшее решение ни для них, ни для меня. Мне постоянно приходилось подстраивать под это свою манеру работать: одеваться в определенном стиле, арендовать офис, кроме того, я не имела возможности работать с людьми, которые живут далеко от меня.
Я обнаружила, что удаленная работа с клиентами – лучший способ в полной мере раскрыть потенциал моего гения. Когда я разговариваю по телефону, я не задействую визуальное восприятие, которое может мешать мне сосредоточиться. Мой гений требует от меня внимательно слушать, что говорят клиенты, а потом искать закономерности. Я поняла, что во время личной встречи я недостаточно сосредоточена. В конце концов, я ущемляю интересы своих клиентов, работая в среде, которая не позволяет мне достичь лучших результатов путем максимально вдумчивой работы.
Некоторые полагают, что невозможно выстроить отношений с клиентом, не встречаясь с ним лично, но я не считаю такой формат работы идеальным. Если я работаю с кем-то, я должна быть в полной готовности к работе. В некотором смысле хочу стать для них невидимой. Когда я встречаюсь с людьми вживую, общение становится двусторонним, и люди думают, что мне нужно задавать вопросы о моей жизни или как-то еще меня развлекать. Беседа по телефону убирает из общения эту двустороннюю связь, позволяя моим клиентам расслабиться, а мне – выстроить с ними отношения, где я предоставляю им услугу, а они ее получают. В таком формате общения им удобнее рассказывать мне то, что они считают нужным рассказать. Не говоря уже о том, что они занятые люди и им может не хватать времени для личных встреч. Виртуальное общение позволяет нам работать, не слишком занимая их и без того плотный график.
И наконец, общение с людьми по телефону не только вписывается в мой желаемый образ жизни, но и приносит лучшие результаты. Когда клиент говорит: «Я предпочел бы работать в формате личных встреч», я объясняю свою позицию, и в большинстве случаев они соглашаются работать со мной в удобном для меня формате. Вот почему так важно знать, какие именно условия работы обеспечат вам больше энергии для ее выполнения и позволят добиться лучших результатов.
Границы отлично помогают не только продуктивнее работать, но и сосредоточиться на важном. Стив Джобс и его гардероб – замечательный пример установления границ. В определенный момент становления своей карьеры он решил носить только джинсы с черной водолазкой. Отсутствие необходимости думать, что надеть, помогало ему сэкономить энергию для принятия действительно важных решений. Он выбрал действенный для себя вариант[47].
Ваша зона гения может дать вам исчерпывающую информацию о том, какие границы вы, возможно, захотите установить. Зная, где и когда ваш гений в ударе, вы сможете уверенно и ясно донести до окружающих, какая работа подходит вам больше всего, а для какой работы вы, наоборот, не подходите. Если вы сможете внятно объяснить, с какой работой вы справляетесь лучше всего, вам дадут больше задач, которые вы и хотите решать. К разговору такого рода никогда не приходишь сразу, но он необходим. Обычно за распределение рабочих задач отвечает ваш руководитель. У руководителей, как правило, нет времени узнать, каков внутренний гений каждого сотрудника в их команде, а потому только вы можете рассказать им о своих границах.
Поделиться книгой: