Помоги проекту - поделись книгой:
Зная, как связаны друг с другом ваша цель и влияние вашей работы на других, вы обретете внутреннюю мотивацию, к которой стремитесь. Когда ваша мотивация к работе бесконечна, у вас найдется энергия для достижений на том уровне, который вы даже не считали для себя возможным. И все же многие до сих пор рассматривают цель как нечто приятное, но необязательное – как совершенно неважный аспект работы. Попробуйте оценить свое влияние в организации, где вы работаете, одним из этих способов.
Вариант первый: можно оценить свое влияние, внимательно рассмотрев рабочее окружение. В зависимости от занимаемой вами должности эти люди могут быть вашими коллегами, непосредственными подчиненными (если вы руководитель) или клиентами. С помощью трекера продуктивности выясните все варианты вашего влияния на людей, работающих с вами. Ищите закономерности в своих ответах неделю за неделей. Оказываете ли вы на окружающих стабильное влияние, положительно сказывающееся на делах компании? Реагируют ли на ваше влияние люди, работающие с вами, и меняется ли каким-либо образом их поведение?
Просто удивительно, что часто мы можем понятия не иметь, как наши действия влияют на других. Когда-то у меня был друг, который не понимал степени своего влияния, пока не уволился из компании, где работал. Его целью была помощь людям в сотрудничестве и успешной совместной работе. Это значило для него чрезвычайно много. Он всегда старался убедиться, что каждый сотрудник его команды работает эффективно, и стремился помочь другим командам в разрешении конфликтов. Для всех было очевидно, что он положительно влияет на других, но сам он не осознавал своей ценности для компании. Когда он уволился и открыл свой бизнес, то получил множество писем от бывших коллег о том, как приятно им было с ним работать и каким сильным было его влияние. В тот момент он был просто поражен – ведь он достиг своей цели. А представьте себе, что он осознал бы степень своего влияния раньше и мог бы испытывать такую радость каждый день! Вот как важно определить свою цель, а затем убедиться, что вы постоянно добиваетесь ее, оказывая влияние на окружающих.
Вариант второй: можно убедиться, что ваши действия влияют на окружающих, отследив моменты, когда работа приносит вам удовольствие, с помощью трекера продуктивности. Каждый раз, замечая, что вы ощущаете эмоциональную связь с работой, прервитесь и проанализируйте то влияние, которое вы оказываете в этот момент. Какого рода влияние кажется вам наиболее важным?
Получается ли у вас задействовать свой гений и добиваться результата, связанного с целью вашей нынешней работы?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Каковы главные цели занимаемой вами должности? Каковы бизнес-цели вашей компании в этом квартале?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Как ваш гений связан с бизнес-целями вашей компании или вашей команды?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Какова миссия вашей компании?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Насколько эта миссия совпадает с вашей собственной целью? Сформулируйте и запишите вашу собственную миссию, связанную либо с вашей целью, либо с целью вашей компании.
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
В возрасте всего тридцати пяти лет Хейли стала самым молодым вице-президентом по маркетингу в интернет-компании с громким именем. И, хотя ей нравилась компания и ее продукт, ее не оставляло ощущение, что чего-то не хватает. Работа ее устраивала, но не вдохновляла, и она сама не понимала, почему у нее нет мотивации стараться больше. Она была уверена в своих способностях к руководству, но понимала, что ее команда из трех ее непосредственных подчиненных работает недостаточно продуктивно: в разработках новых кампаний они тащились в хвосте у других команд того же отдела. Это особенно расстраивало Хейли как человека целеустремленного и убежденного, что умение руководить – одно из ее сильных качеств. Кроме того, она работала быстро. Способность справляться с большим объемом работы за короткое время она считала своей отличительной особенностью.
В детстве Хейли было сложно учиться в школе. Ей никогда не диагностировали нарушений обучаемости, но она подозревала, что они у нее были, потому что, несмотря на все ее старания, ей часто было трудно воспринимать необходимую для выполнения задания информацию. Став старше, Хейли поняла, что ей нужно больше времени, чем другим, чтобы разобраться в чем-то новом. В результате она плохо справлялась с тестами и отметки получала средние. Ее определяющим эмоциональным конфликтом стало ощущение собственной неспособности воспринимать информацию.
Хейли не нравилось, что учеба так сложно ей давалась, но у нее никогда не было ощущения, что это помешает ей добиться успеха. Дома Хейли никто не наказывал за посредственную учебу, и родители очень поддерживали. Ей часто говорили, что у нее развитая «уличная смекалка», и рассказывали о важности разных видов интеллекта, что помогло Хейли обрести уверенность. Ее родители винили школьную систему, заставившую ее поверить в то, что ей никогда не быть отличницей.
Этот же определяющий эмоциональный конфликт я наблюдаю у многих моих клиентов. Они не слишком хорошо учились в школе, а теперь связывают свои неуспехи с тем, что недостаточно умны или не представляют достаточной ценности. Когда вам с юных лет говорят, что вы недостаточно хороши, это может на всю оставшуюся жизнь повлиять на ваше восприятие собственных способностей. В случае Хейли она компенсировала трудности в обучении, став яркой личностью и усвоив крайне эффективную рабочую этику. На работе ее хвалили за энергичное и эффективное руководство, но она часто меняла команды, которыми руководила, потому что коллеги жаловались, что не могут за ней угнаться. На самом деле именно привычка к быстрому темпу работы иногда мешала ей во всех подробностях объяснить своей команде суть проекта, над которым они работают, что сбивало их с толку и лишало мотивации. Сама она считала свою скорость ценным качеством, но иногда коллеги сомневались в ее решениях, поскольку она часто принимала их, не задумываясь о возможных последствиях.
Гений Хейли заключался в ее способности мыслить нестандартно, брать существующие проекты и улучшать их. Мы решили назвать его Стратегом улучшений. Очевидно, что она стремилась помогать людям понять их цель, потому что не хотела, чтобы у других возникало ощущение, будто им не хватает информации, необходимой для выполнения работы. Хейли рассказала, что больше всего ей нравится доносить до коллег суть задач. Я объяснила ей, что, если она лучше поймет свою цель, мы сможем добиться, чтобы ее работа приносила ей еще больше удовольствия и стала еще плодотворнее, потому что тогда она сможет замедлиться и лучше объяснить своей команде поставленные задачи.
Я попросила Хейли заполнять трекер продуктивности, чтобы отследить, насколько часто она задействует свой гений и работает на достижение своей цели, обращая особое внимание на опросы блока «Результат». Спустя несколько недель она заметила, что ее сотрудники стали лучше понимать стоящие перед ними задачи благодаря тому, что она замедлилась. Она стала тратить больше времени на то, чтобы дополнить имеющуюся у них информацию, к которой имела доступ на правах вице-президента, и убедиться, что они действительно понимают, чего она ожидает от них. Кроме того, она отмечала, сколько времени проводит, знакомясь со своими сотрудниками ближе, и поделилась с ними трекером продуктивности, чтобы они тоже могли изучить себя и свои рабочие привычки. Трекер продуктивности помог Хейли увидеть, что зачастую получить нужный результат ей мешало ее поведение. Это было для нее настоящим озарением. Ее быстрый стиль работы стал препятствием на пути к достижению ее цели: он не позволял ей почувствовать, что она приносит пользу, и мешал давать команде информацию, необходимую для успешного выполнения задач. Стало очевидно, что в полной мере самореализоваться в работе она не могла именно из-за своей скорости.
Отслеживая свои результаты неделя за неделей, Хейли заметила, что скорость, которую она прежде считала одной из своих сильных сторон, не позволяла ей в полной мере осознать, как ее труд влияет на окружающих. Стоило ей замедлиться, и она смогла лучше изучить свою команду и полнее самореализоваться в работе, потому что теперь сотрудники понимали ее указания, работали продуктивнее и добивались лучших результатов.
Трекер продуктивности показал Хейли, как именно ее вредные привычки мешают ей добиваться лучших результатов в работе. Я объяснила ей, что большинство людей не обращает внимания на то, как их работа влияет на окружающих, но как только она сама это заметила, то смогла получить от работы удовольствие там, где не рассчитывала его найти. Более того, Хейли нашла у себя и другие проблемы с продуктивностью, которых не замечала прежде.
Хейли – дисциплинированный человек, а потому заполняла трекер продуктивности регулярно и сумела выработать у себя стойкую привычку гения за несколько месяцев. Теперь она рассказывает мне, как уже почти автоматически отслеживает свое влияние и благодаря этому работа радует ее еще больше. Она достигла большей осознанности, позволяющей лучше понимать себя, а потому замечает, когда действует слишком быстро, и может замедлиться вовремя. В целом она стала видеть, что обеспечивает ей продуктивность, что помогает и что мешает вкладывать в выполнение своих задач максимум энергии. В результате такой работы над своей осознанностью Хейли стала получать больше положительных отзывов от руководства и основательно продвинулась на пути к своей цели – повышению в должности.
Каждый способен найти зону своего гения, и я обещаю, что это поможет вам получать от работы больше удовольствия. В идеальной ситуации вы не только максимально раскроете свой гений, но и реализуете свою цель. Это похоже на складывание пазла. Вам необходимо избрать нужную стратегию и создать работу, которая позволит вам использовать свой гений, а затем отслеживать свое влияние на других, чтобы убедиться, что вы достигаете своей цели.
Мне нравится описывать это так: вы в зоне гения, когда работаете, задействуя и голову, и сердце. Ваш гений опирается на поставленную перед вами задачу и задействует мыслительные способности, необходимые для ее выполнения, а ваша цель толкает вас к достижению результата, который порадует душу. Когда вы работаете в зоне гения, вы чувствуете удовольствие от работы: вы достигли значимого для себя результата, более того, вы ощущаете, что ваша работа – это ваше призвание. Когда мои клиенты реализуют свой гений, они говорят, что это дает им ощущение всемогущества. Они быстрее добиваются запланированного продвижения по карьерной лестнице. Работа перестает их изматывать, они полны энергии, то, чем они занимаются, их вдохновляет, так что они находят для себя новые и еще более интересные задачи.
Конечно, всегда работать в зоне гения невозможно, но вы можете осознанно и предусмотрительно запланировать, как чаще задействовать его в повседневной жизни. Трекер продуктивности поможет вам отследить, насколько активно вы создаете подходящие для себя возможности, а если у вас не получается, то быстро найти способ это исправить.
Я стараюсь следить за тем, чтобы 70 % моего рабочего времени на неделе было отведено работе в зоне гения. Остальные 30 % – это работа, которую необходимо выполнить. Я знаю, что это не те задачи, где надо проявить интеллект или добиться результата, который принесет мне удовольствие, но с ними просто нужно разделаться. Для меня работа, не связанная с проявлением моего гения, обычно подразумевает скрупулезность – например, редактирование написанных статей или бухгалтерский учет. Это не пытка для меня, но мой гений не проявляет себя, а я не чувствую самореализации.
Когда моя клиентка Эмбер впервые обратилась ко мне, она испытывала двойственные чувства по отношению к своей работе. Эмбер работала в консалтинговой компании, занимавшейся разработкой маркетинговых стратегий, и ей очень нравились люди, с которыми она работала. Работа ей тоже нравилась, но часто казалась обременительной: когда нужно было распределить клиентов или проекты между сотрудниками, генеральный директор принимал решение на свое усмотрение, не спрашивая у них, хотят и могут ли они взяться за эту работу. Эмбер понимала, что самореализуется не на том уровне, на котором должна, и может получить от этой работы больше. Однако она не знала, с чего начать.
Мы определили, что гений Эмбер – Стратег инновационных процессов. Идеальным способом мышления для нее было создание структурированного процесса, решающего несколько сложных проблем. Например, она взялась за разработку системы отслеживания клиентов организации просто потому, что ей была интересна эта задача. Она также придумала особый маркетинговый процесс, использовавший средства анализа данных для таргетирования потенциальных клиентов. Разработка подобных процессов, приносящих пользу всей компании, приводила ее в восторг.
Целью Эмбер была помощь людям и компаниям в понимании своего истинного предназначения. Ее определяющий эмоциональный конфликт заключался в ощущении себя не на своем месте и ощущении, что ее настоящую личность не замечают. Эмбер рассказала, что родители до сих пор осуждают ее манеру одеваться, то, как она выглядит и ведет себя. Им не нравилось, как она выражает свою индивидуальность, и от нее постоянно требовали «быть как все». Вместо того чтобы взбунтоваться, она чувствовала себя не на своем месте. В результате больше всего ей нравилось помогать другим разглядеть свою настоящую личность – и это очень импонировало мне как человеку с похожим определяющим эмоциональным конфликтом!
Знание о себе помогло Эмбер ощутить свободу. Ее уверенность немедленно возросла, потому что она не только разобралась в себе, но и увидела, насколько ценно это для результатов ее работы. Она постаралась убедиться, что помогает клиентам разглядеть свой потенциал, чтобы они могли мыслить глобальнее, что, в свою очередь, повысило ее мотивацию и положительно сказалось на понимании собственной цели.
Я смогла показать Эмбер, что генеральный директор компании пользуется тем, что она не может сказать другим о своей перегруженности работой. Пока он ничем ее не выделял и относился к ней как и к большинству сотрудников, ей было особенно сложно сказать о своих ощущениях. Эмбер привыкла соглашаться на все, о чем бы ее ни попросили. Но, из-за того что она брала на себя все задачи, которые ей предлагали, ей приходилось делать и скучную для себя работу, и ту, где она не могла проявить свои самые сильные качества. Но, когда она осознала, в чем ее гений и какова ее цель, она поняла, что у нее есть право отказаться. С этого момента она начала вежливо отказываться от задач, если не могла реализовать свой гений при их решении. Поскольку она тщательнейшим образом продумывала, с чем именно справится эффективнее всего, она могла доходчиво объяснить, почему некоторые проекты лучше поручить другим сотрудникам. В итоге генеральный директор стал поручать ей именно те проекты, которые были ей интересны и с которыми она могла справиться наилучшим образом, и результаты не заставили себя долго ждать.
Эмбер не остановилась на достигнутом. Через несколько месяцев после того, как она открыла для себя свой гений, она решила, что хочет основать собственную консалтинговую компанию по разработке маркетинговых стратегий, пересмотрела свое понимание жизни и карьеры и принялась за дело. Она стала частным предпринимателем и с удовольствием вела свой бизнес, пока один из ее клиентов не предложил ей работать у него на полную ставку. Она согласилась. Эмбер была открыта возможности оставить собственное дело и принять предложение работы, потому что это был отличный шанс реализовать свой гений и сделать новый шаг вверх по карьерной лестнице. Недавно она рассказала, что в ее новой работе есть все, на что она рассчитывала, и теперь она снова переосмысляет свое понимание карьеры, поставив перед собой еще более амбициозные цели. Зная ее, могу сказать, что она достигнет их даже раньше, чем считает возможным.
Ваш гений может быть в ударе не только на работе. Его можно применить к абсолютно любому аспекту вашей жизни. Понимание, где и когда ваш гений раскрывается в полной мере, влияет на ваше отношение к людям и делам и на способ взаимодействия с ними, потому что у вас появляется возможность взглянуть на мир под особым углом, используя свои сильные стороны в самых разных ситуациях. В результате вы сможете принимать более подходящие для вас решения, справляясь с трудностями в личных отношениях, выбирая хобби по душе или программу тренировок, ища подработку… Вы приятно удивитесь, убедившись в том, что методы, позволяющие осознанно использовать свой гений, разрешить свой определяющий эмоциональный конфликт и отследить свою продуктивность, весьма эффективны не только на работе. Если ваша работа не позволяет вам быть в зоне гения так часто, как вам хотелось бы, использование привычки гения дома – отличный способ натренировать эти навыки и подготовиться к ситуации, в которой они вам понадобятся на работе.
Подумайте о том, как применить привычку гения к повседневной жизни. Что нового вы узнаете благодаря ей о своих личных отношениях? Можете ли вы с ее помощью повысить уровень своей вовлеченности в какое-то дело? В личной жизни я анализирую свои отношения с партнером, а потому всегда могу убедиться в том, что мое влияние на них ровно такое, как я хочу. И наконец, понимание того, где и когда ваш гений реализуется в полной мере, и привычка постоянно использовать его способности будут помогать вам наполнить жизнь приятными моментами.
В социальных сетях, например в Twitter и Instagram, нам сплошь и рядом встречаются посты «найди свою цель». Я уже не считаю, сколько раз встречала цитаты знаменитостей в виде постов на Facebook или в рамке на чьем-то рабочем столе, – проблема в том, что люди, которые делятся ими, сами понятия не имеют, как применить эти советы в собственной жизни. Эта глава должна указать вам на важность вашей цели и дать вам действенный инструмент для ее достижения. В следующий раз, когда вам встретится очередной перепост знаменитой цитаты Опры Уинфри «У каждого из нас есть призвание, и ваша истинная работа – в том, чтобы как можно быстрее понять, каково оно, и осознать, что это лучший из возможных путей для вас», не думайте, что она хочет просто вас вдохновить[21]. Вы в полной мере осознаете, о чем она говорит, потому что каждый день будете поступать именно так.
Несмотря на то что никто из нас не ожидает (а многие и не стремятся) добиться того успеха и славы, которых добилась Опра, чем чаще вы будете следовать своей цели и позволять своему гению быть на высоте, тем больше у вас шансов преуспеть в жизни и карьере.
Надеюсь, что к этому моменту вы уже поняли о себе что-то новое, в частности, узнали, в чем состоит ваш определяющий эмоциональный конфликт. Если вы понимаете его суть, можете ли вы сказать, как он отражается на вашей работе? Более того, можете ли вы взглянуть на него под другим углом и понять, как добиться реального и долговременного влияния на окружающих, совместив его со своей целью? Вот несколько вопросов для размышлений:
• Какое влияние на окружающих оказывали результаты вашей деятельности до настоящего момента? Что вы чувствовали по этому поводу?
• Теперь, когда вам известна ваша цель, каким образом вы можете полнее самореализоваться в повседневной жизни?
• Готовы ли вы к тому, чтобы самореализация стала вашим приоритетом?
Из оставшихся глав вы узнаете о трех аспектах поведения, которые вы должны развивать в себе, чтобы полностью раскрыть свой гений, реализовать свою цель и сделать идеальную карьеру. Я говорю о радости, осознанности и упорстве. Какими бы ни были ваши гений и цель, если вы хотите добиться впечатляющих успехов, эти качества вам просто необходимо постоянно тренировать и поддерживать.
Часть III
Радость
6
Перестаньте отождествлять достижения со счастьем
Гениальный план: сосредоточьтесь на процессе, а не на результате
Один из аспектов, в котором современная образовательная система расходится с культурой деловой среды, состоит в том, что нас не учат мотивировать самих себя или находить в себе движущие силы помимо достижения целей. Вместо этого нас учат ждать, что нам скажут, что делать, и перерабатывать информацию, которую нам разжуют и положат в рот. В прошлом для большинства людей это не являлось проблемой, поскольку деловая среда зеркально отражала систему образования: работникам отдавали распоряжения, а если поставленная задача была им непонятна, начальник давал дополнительные разъяснения. Этот же принцип работал и по отношению к карьерному росту: спроси кого-нибудь более компетентного и следуй его совету. Так происходило медленное продвижение по карьерной лестнице, и люди знали, что если много лет усердно трудиться в одном месте, то достигнешь высот.
Однако в условиях современного, быстро развивающегося рынка, где царит конкуренция, компании ищут идеи и решения проблем, требующие мышления, радикально отличающегося от «традиционного» бизнеса. Но наша образовательная система еще не готовит людей, обладающих востребованными в современной рабочей среде навыками, в том числе умением решать проблемы, проявлять инициативу и эффективно управлять собственной продуктивностью, а также – в более долгосрочной перспективе – собственным карьерным развитием. Теперь уже никто не продвигается по карьерной лестнице медленно, но верно. Если ты хочешь вырасти, ты должен полагаться на собственную мотивацию и энергию. Вы должны сами вызывать у себя жажду деятельности и выбирать ту работу, которая будет соответствовать вашим целям и позволять проявить свой гений, взяв процесс создания вдохновляющей рабочей среды в свои руки. Никто, кроме вас, не создаст ту жизнь и ту карьеру, которые вам нужны.
Очевидно, что мы живем в ориентированном на цель и результаты мире, где нам говорят, что удовольствие от работы приносит победа. Очень похоже на погоню за высокими оценками в школе или спортивными достижениями! Но проблема в том, что, при всей своей соблазнительности, победы сиюминутны. Вчерашняя победа не сможет поддерживать ваш рабочий энтузиазм дольше чем несколько дней. Как только эйфория от достижения пройдет, вы начнете искать еще одну цель, чтобы снова испытать это чувство.
Если вы можете сосредоточиться на удовольствии от процесса, а не от достижений, то сможете вынести из полученного опыта больше и работа будет радовать вас сильнее. А ключ к наслаждению процессом – работа в зоне гения. Кроме того, это поможет вам выйти за привычные рамки успеха и получить куда более впечатляющие результаты, может быть, даже такие, о которых вы и не мечтали.
Рассмотрим пример Уоррена Баффета, человека, по которому совершенно очевидно, что он нашел свою зону гения. Он настолько любит работу на посту генерального директора Berkshire Hathaway, что не собирается уходить с него, несмотря на свой возраст: ему далеко за восемьдесят. По его словам, он идет на работу, «отплясывая чечетку». То, что Баффету удалось накопить огромное состояние и при этом его не слишком заботит вопрос, как его потратить, свидетельствует о том, что процесс работы он любит не меньше, если даже не больше, чем заработанные в результате миллиарды долларов. Из документального фильма «Стать Уорреном Баффетом» (Becoming Warren Buffett), снятого HBO, становится ясно, что он создал бизнес, который как нельзя лучше соответствовал его гению. Баффет одержим концепцией сложных процентов, и я готова поспорить, что его гений как-то связан с созданием возможностей для роста. Его вдохновляет брать инвестиции и обеспечивать им максимально быстрый рост, а сложные проценты – один из его рабочих инструментов. Его работа дает ему интересные задачи, и в результате он счастлив.
Роджер Эберт – еще один знаменитый пример человека, пришедшего к небывалому успеху с помощью своего гения. В документальном фильме, рассказывающем о его карьерном пути, «Сама жизнь» (Life Itself), он заявил, что «был на высоте», сражаясь с раком. Он сказал: «Когда я пишу, мои проблемы становятся невидимыми и я – тот же человек, каким был всегда. Все хорошо. Я такой, каким и должен быть»[22]. Многие невероятные достижения Эберта, по его мнению, нельзя сравнить с его любовью к процессу написания книг. И, хотя он стал одним из наиболее успешных кинокритиков в истории, с его точки зрения, он просто делал то, что любил и умел делать. Вот та выгода, которую вы получите, избежав попадания в ловушку зависимости от достижений.
Не исследуя свой гений и не получая удовольствия от процесса работы, вы не сможете максимально раскрыть свой потенциал и будете жить ради кратковременных побед. Главное – научиться различать удовольствие от работы в зоне гения и увлечение, которое она в нас вызывает, от передозировки достижениями.
Многие люди страдают зависимостью от достижений, которую я сравниваю с наркотической. Они считают, что счастливы, достигая чего-либо, потому что это значит, что они добились цели: заключили сделку, получили повышение, получили престижную должность и т. д. Такие люди постоянно откладывают свою радость до очередного достижения и с трудом продираются сквозь выполнение задач, которые приближают их к этому моменту. В зависимости от достижений, к которым они стремятся, они могут добиваться чего-то не чаще чем раз в несколько недель, месяцев, а иногда и лет. Многие считают, что это и есть настоящее удовольствие от работы и путь к небывалому успеху, но на самом деле это не так.
Некоторые болезненно зависимые от достижений люди определенно пришли к успеху (хотя все зависит от того, как вы определяете успех), нажив огромное состояние. Однако я готова поспорить, что ради этого они отодвигают на второй план свое здоровье или отношения с близкими. Весьма возможно, что все остальные аспекты их жизни так или иначе страдают, поскольку жизнь ради огромных достижений означает постоянный стресс и необходимость прилагать огромные усилия. На мой взгляд, все эти достижения – дешевая версия того, чего можно достичь, осознавая, в чем твой гений и цель. И каждый, кто говорит: «Моя цель – заработать побольше денег», на самом деле не понимает научного обоснования мотивации.
Альфи Кон писал в журнале Harvard Business Review: «Стимулы, то есть то, что психологи называют внешними мотиваторами, действительно изменяют установки, которыми обусловлено наше поведение. Они не влияют на нашу долговременную приверженность каким-либо ценностям или действиям. Они всего лишь – и то временно – изменяют то, что мы делаем. Что же касается продуктивности, по меньшей мере два десятка исследований, проведенных на протяжении последних тридцати лет, убедительно доказали, что те, кто ожидает вознаграждения за успешное выполнение задачи, работают менее продуктивно, чем те, кто не ждет никакого вознаграждения»[23].
Это может показаться парадоксальным. Разумеется, деньги – самое очевидное внешнее вознаграждение – нужны, чтобы люди покупали то, что хотят приобрести и в чем нуждаются. Мир бизнеса пришел к пониманию того, что вознаграждения мотивируют людей, а потому многие компании, нанимающие талантливых сотрудников, мотивируют их, махая перед носом вкусной морковкой в виде бесконечных приятных бонусов, только чтобы удержать их на рабочем месте. Как и другие компании Кремниевой долины, Google особенно известен разнообразием бесплатных бонусов для сотрудников. Мне нравились эти бонусы, когда я там работала, но, по сути, они удерживали меня на работе, которая мне не подходила, причем гораздо дольше, чем если бы их не было. Могу ли я сказать, что все эти внешние преимущества мотивировали меня проявлять свои лучшие качества и добиваться как можно лучших результатов? Нет. В этом-то и проблема внешней мотивации: вы клюете на наживку, но настоящей мотивации у вас нет. Дэниел Пинк сказал в интервью журналу Time: «Вознаграждения мотивируют людей только получать еще больше вознаграждений, а когда они заканчиваются, люди перестают действовать. И если вам нужен не примитивный ручной труд, а сложная творческая или аналитическая работа, то вознаграждения могут выйти вам боком»[24].
Люди, зависимые от достижений, определяют свое счастье, делая ставку на приток энергии в тот момент, когда они получают похвалу извне. Если вы привязываете собственное счастье к достижениям, ваша жизнь превратится в постоянную борьбу за них, а в деловой среде это быстро отбирает силы.
Большинство зависимых от достижений людей, которые мне встречаются, говорят, что любят свою работу, но, стоит начать расспрашивать их подробно, выясняется, что на самом деле им нравится достигать цели. Самому процессу работы, не говоря уже о гении, уделять внимание они не считают нужным. Вот почему многие на первый взгляд успешные люди испытывают постоянный стресс, близки к эмоциональному выгоранию и постоянно не высыпаются. Если процесс работы не приносит вам удовольствия, вам приходится постоянно задействовать силу воли, чтобы продолжать дальше, а это отнимает много сил. Если же вами движут внутренние устремления, они, наоборот, придают вам энергии.
Хуже всего то, что стать зависимым от достижений легко, несмотря на то что это сопряжено с огромным стрессом. Благодаря социальным сетям попасть в эту ловушку стало еще легче. Маурисио Дельгадо, адъюнкт-профессор Ратгерского университета, утверждает, что, публикуя в интернете пост о своих достижениях, вы получаете две дофаминовые дозы: одну – от самого достижения, а другую – от того, что вы рассказали о нем друзьям.
Кроме того, легче делиться отдельными достижениями, чем говорить об удовольствии от работы в целом, поскольку достижения конкретны и про них проще рассказать. Вспомните, когда вы в последний раз слышали от кого-то: «У меня была просто замечательная рабочая неделя! Я просто обожаю процесс работы над проектом». Куда чаще вы слышите: «Я так хорошо поработал на этой неделе! Сделал отличную презентацию и представил ее двум клиентам». Проблема в том, что достигать значимых целей каждую неделю не всегда возможно. Что же будет поддерживать в вас энергию, если ваши крупные достижения немногочисленны и редки?
Мой ответ – нужно как можно больше использовать возможности своего гения, а не зависеть от достижений. Прийти к цели или похвастаться крупными достижениями может каждый, но не каждый находит работу, которая будет по-настоящему вдохновлять и заряжать энергией. Как любая и вредная привычка, которая не принесет вам счастья в долгосрочной перспективе, работа только ради достижений ограничит ваш потенциал и сильно испортит вам жизнь.
Взяв под контроль свою зависимость от достижений, вы сможете найти вдохновение и энергию в работе, которую выполняете каждый день, точно так же как находили их в достижении целей. Заполняя трекер продуктивности, вы отследите, приносит ли повседневная рутинная работа вам удовольствие. Кроме того, он поможет вам увидеть, насколько вы сосредоточены на достижениях. Главное – уделять внимание процессу работы и отмечать, позволяет ли она вам раскрыть свой гений. Скорректировав курс и чаще задействовав свой гений в выполнении рутинных задач, вы заметите разницу между работой, которая вас радует, и той, которая радости не приносит. Конечно, достижения всегда приятны, но, если ваш гений раскрывается по максимуму и достижения – не единственный повод для радости, вы полюбите и все остальные аспекты своей работы.
Признаюсь, что и сама зависела от достижений. Приглашения на работу в Capital One, а потом в Google были моими первыми достижениями, которые доказали мне, что я могу быть успешной, по крайней мере в том смысле, в котором наше общество часто определяет успех. Во время работы в обеих компаниях достижениями, за которыми я гналась, было выполнение поставленных передо мной задач или ощущение удовлетворения при окончании работы над проектом. Пока я не определила зону своего гения, я понятия не имела, что можно любить всю работу, которой я занимаюсь каждый день. Я постоянно боролась с переутомлением, стрессом, разочарованием, а иногда и с депрессией, и лишь иногда мне удавалось случайно почувствовать себя счастливой, когда я получала дозу дофамина. Я не знала ничего лучше, а потому просто принимала свое отношение к работе за норму.
Так было, пока я не основала свой собственный бизнес и не узнала, что работу можно любить каждый день. Я никогда не оглядывалась назад. Сегодня удовольствие, которое я получаю от рабочего процесса, иногда даже больше, чем от достижения целей. Я нашла работу, позволяющую мне пользоваться возможностями своего гения и влиять на достижение своих целей каждый день, а потому у меня есть внутренняя мотивация, и я могу получить доступ к источнику бесконечной энергии, о которой я даже не подозревала. Работа стала частью меня. Я больше не пытаюсь «отключиться» от нее по пятницам и, более того, воспринимаю ее не как источник заработка, а как призвание. Достижение целей напоминает мне о том, что я на верном пути, но уже не определяет того, как я по нему иду, – и я этому рада.
Вы можете решить, что ощущение счастья от работы не более чем приятная опция, но счастье может оказаться действенным – если даже не главнейшим – инструментом достижения успеха. Тем, кто все еще верит, что переступать через себя, решая рутинные рабочие задачи, и ориентироваться на одобрение извне не так уж плохо, я скажу, что недостаток удовольствия и счастья в итоге отрицательно скажется на вашей продуктивности. Счастье – важный компонент успеха. Шон Ачор, автор книги «Преимущество счастья» (The Happiness Advantage), обнаружил, что мозг счастливого человека функционирует намного эффективнее, такие люди используют более творческий подход и лучше решают задачи. Когда работники счастливы, они более продуктивно сотрудничают, а это, как я уже говорила, неотъемлемая часть современной бизнес-среды.
Компании, вкладывающие средства в счастье своих сотрудников, добиваются большего успеха. Доктор Ноэль Нельсон в своей книге «Зарабатывайте больше, позволив своим сотрудникам стать счастливее» (Make More Money by Making Your Employees Happy) объясняет: «Если работники чувствуют, что компания считается с их интересами, они тоже будут считаться с интересами компании». Нельсон цитирует исследование, проведенное консалтинговой компанией Jackson Organization, занимающейся опросами общественного мнения. Оно показывает, что компаниям, ориентирующимся на формирование у своих сотрудников ощущения собственной ценности, активы возвращаются в тройном объеме по сравнению с теми, кто этого не делает. Далее в исследовании отмечается, что курс акций компаний, упомянутых в списке 100 лучших работодателей по версии журнала Fortune, рос в среднем на 14 % в год с 1998 по 2005 год по сравнению с 6 % роста акций других компаний.
Быть в ударе – значит наслаждаться процессом работы и ощущать самореализацию, приближаясь к счастью. Все эти положительные моменты – предпосылки великих идей, инноваций и того самого огромного влияния, которого добились Уоррен Баффет и Роджер Эберт.
Логика человека, зависимого от достижений, – это порочный круг: если удовольствие приходит только с достижением цели, то придется достичь этой цели, чтобы стать счастливым. Такой сценарий приведет к тому, что вы создадите себе несущие угрозу условия: каждый раз, когда вы не успеете сделать работу в срок или не достигнете цели, вы начнете наказывать себя, убеждая себя в том, что вы неудачник. Эшли Мерриман и По Бронсон, авторы книги «Пес-вожак. Наука побед и поражений» (Top Dog: The Science of Winning and Losing), утверждают, что стресс, создаваемый подобными условиями, может отрицательно сказаться на вашей продуктивности. В их книге упоминается исследование, в ходе которого студентам Принстонского университета дали список вопросов для экзамена, необходимого для поступления в магистратуру или аспирантуру. Половине студентов эти вопросы исследователи дали с угрозой – заявив, что это проверка способностей студентов, с помощью этого теста выясняется, действительно ли экзаменуемый – студент Принстона. Второй половине студентов вопросы выдали в качестве интересного задания, мотивировав их выполнить тест как можно лучше и не вынося никаких суждений по результатам работы. Эта версия теста получила название «Опросник интеллектуального уровня», а его задания представляли собой головоломки. Те студенты, которым задание выдавалось с угрозой, дали 72 % правильных ответов, а вторая группа, равная по способностям, для которой этот тест был сложным, но интересным заданием, дала 90 % правильных ответов[25]. Основная идея исследования в том, что если не тратить энергию попусту, волнуясь за будущий результат, то можно приложить к выполнению работы больше усилий. На основании этой информации можно утверждать, что создание угрожающих условий работы, ориентированных только на достижение результата, отрицательно скажется на вашей продуктивности.
Подумайте, как часто мы создаем подобные ситуации на работе: боимся, что нас уволят, если мы не выполним план продаж, думаем, что наша ценность определяется продуктивностью нашей работы, что успех наших коллег заставляет нас выглядеть неудачниками на их фоне… Мы неосознанно считаем, что беспокойство и страх сделают нас внимательнее и сознательнее, но на самом деле все наоборот – вы просто не даете себе быть на высоте. Переосмыслите свою работу, создайте себе условия, в которых вы будете решать интересную задачу, а не избегать висящей над вами угрозы, и вы достигнете большего. А чтобы сделать это, достаточно просто дать себе возможность сменить точку зрения.
Множество людей измотаны работой и зависимы от достижений. Они считают, что именно так и должны чувствовать себя на работе. Они, наверное, скажут, что работа не приносит им удовольствия, но не сделают ничего, чтобы изменить ситуацию. Они считают, что своим недовольством расплачиваются за высокий уровень жизни и одобрение извне. Кроме того, они боятся, что, попытавшись изменить ситуацию, они потеряют гарантированное рабочее место и доход, позволяющий приобретать те вещи, которые, по их мнению, ассоциируются со счастьем. Нежелание уходить с нелюбимой работы, потому что получаешь за нее приличные деньги, часто называют «золотыми оковами». Думаю, так можно назвать положение, в котором находятся многие люди, боящиеся потерять гарантированное рабочее место или внушительную зарплату и позволяющие своему страху стать важнее счастья. Я слишком хорошо знаю подобные ситуации. Когда моя работа меня не устраивала, вещи, которые я покупала на свою зарплату, казались важнее того, чем я занималась. Но, когда мне пришлось отказаться от дорогих покупок, чтобы открыть свой нынешний бизнес, они потеряли свою значимость. Именно тогда я и поняла, что привязываю свое счастье к вещам, которые покупаю, а не ассоциирую его непосредственно с работой. Теперь же я полностью вовлечена в работу, поскольку она оказывает огромное влияние на жизнь других людей, и передо мной каждый день встают сложные и интересные задачи. Компенсировать отсутствие счастья дорогими покупками больше нет необходимости.
Моя клиентка Табита – отличный пример человека с зависимостью от достижений. Рабочее окружение представляло для нее угрозу. Она работала в сфере продаж и в конце каждого квартала испытывала жуткий стресс. Если ей не удастся достичь нужных показателей, то ее вместе со всей командой вызовут на ковер и разнесут в пух и прах как не оправдывающих ожидания. А в следующем квартале давление на них еще больше усилится. Она знала, что ее не уволят, если нужных показателей не удастся достичь один раз, но это превратилось в тенденцию, и возможность получить продвижение и даже сама работа оказались под угрозой. Табита настолько сосредоточилась на достижении нужных показателей, что начала определять себя через свои достижения. Она часто не могла заснуть по ночам и постоянно ощущала тревогу.
Когда мы встретились с Табитой впервые, я объяснила ей, что происходит с ее организмом. Стресс повышает количество выделяемого кортизола, который сужает кровеносные сосуды, не давая нам нормально функционировать[26]. Нам приходится действовать в режиме «бей, беги или замри», в котором не получится мыслить ясно, что отрицательно сказывается на продуктивности. Табита не только испытывала максимальный стресс, но еще и выглядела усталой и измученной на работе. Какова была ее реакция? Работать еще усерднее, спать еще меньше и задерживаться на работе еще дольше. Она фактически превратила себя в бомбу с часовым механизмом, которая вот-вот взорвется.
Я помогла Табите понять, что если ее стресс дошел до того уровня, что не дает ей спать, то, возможно, она выбрала для себя не ту работу. Я объяснила, что продажи – это тот сегмент бизнеса, где полно зависимых от достижений, но есть и те, кто любит само искусство продавать. Эти люди добиваются результатов не потому, что перед ними висит морковка, а потому, что им нравится сам процесс и работа позволяет им использовать свои сильные стороны там, где это для них важно. Их гений обычно в общении с людьми и выстраивании отношений. Сама продажа лишь приятное дополнение.
Процесс продаж отлично сочетался с гением Табиты. Она была Стратегом сотрудничества, то есть ей было интересно работать, она получала прилив энергии, когда объединяла людей, чтобы решить ту или иную проблему. В качестве менеджера по продажам она выстраивала отношения с новыми и уже имеющимися клиентами, что помогало им в решении проблем, и именно этот аспект работы она считала самым интересным и захватывающим. Ее целью было помочь другим людям добиться того, чтобы их принимали такими, какие они есть, и она часто работала на достижение этой цели со своим коллективом. Она считала, что сможет получить нужный ей результат, принимая своих сотрудников такими, какие они есть, и показывая им, как можно использовать в работе свой гений и свои сильные стороны. Но сама рабочая среда отдела продаж эксплуатировала ее склонность к зависимости от достижений. И, хотя ей подходили способы мышления и решения проблем, необходимые для этой работы, окружение не подходило ей совершенно.
Мы рассмотрели множество вариантов, которые позволили бы Табите использовать возможности своего гения по максимуму, и карьера в области продаж была всего лишь одним из них. Я считала, что ее отдел не слишком ей подходит, с учетом того, что рабочее окружение вызывало у нее огромный стресс и крайне отрицательно сказывалось на ее способности получать удовольствие от жизни. Я объяснила ей, что высокая продуктивность – это сочетание мышления и действия в зоне гения, а также умение найти правильное окружение, которое будет приносить радость. Табита работала в компании, где сотрудников ценили, то есть всегда было возможно перевестись в другой отдел. Я предположила, что ей больше подойдет работа без жестких графиков, и мы обсудили, какая из должностей в компании больше ориентирована на проектную работу и управление, что позволило бы ей получать от жизни больше удовольствия и поправить здоровье. В конце концов Табита решила остаться менеджером по продажам, но начала серьезнее задумываться о переходе в другой отдел. Даже само понимание, что в компании есть и другие должности, которые позволят ей испытывать меньше стресса, имело интересное последствие – она смогла расслабиться.
Согласитесь или опровергните следующие утверждения, чтобы понять, как вы обычно воспринимаете свою работу.
Если вы согласились со всеми утверждениями, то вы сильно зависите от достижений. Проблема в том, что в какой-то момент вы начнете выгорать, потому что вам не интересна работа, которой вы занимаетесь, и у вас нет возможности самореализоваться. Скорее всего, вам уже приходится мотивировать себя с помощью силы воли, а это не лучший способ работать. Возможно, вы чувствуете постоянный стресс и переутомление.
Если вы согласились с двумя или тремя утверждениями, то у вас наблюдается тенденция к формированию зависимости от достижений. Возможно, отдельные аспекты работы доставляют вам удовольствие, но не все. Чтобы улучшить ситуацию, вам нужно отыскать больше аспектов, приносящих удовольствие. Если сейчас это невозможно, вероятно, вам лучше сменить работу или должность. Приняв меры, вы сумеете избежать выгорания или увольнения с неподходящей для вас работы.
Если у вас всего одно «да» или их нет совсем, то зависимость от достижений вам несвойственна. Мои поздравления! Это означает, что дофамин, получаемый от достижений, приносит вам удовольствие, но вы понимаете, что кратковременное удовлетворение всего лишь один из аспектов любимой работы, а не единственная радость, которую она вам приносит. Ваш гений в ударе, и вы активно используете его, а значит, процесс достижения целей приносит вам удовольствие в той же степени, что и результат. Это идеальное состояние. Продолжайте в том же духе!
Том и Кейт – два моих клиента, страдавших зависимостью от достижений. Они не знакомы друг с другом, но у них много общего. Любому человеку со стороны они покажутся успешными. На работе каждого из них считают суперзвездой.
Кейт – управленец высшего звена в компании, занимающейся технологическими разработками, непосредственный начальник Тома – генеральный директор небольшой компании. Оба живут безбедно, ни в чем себе не отказывая, и продолжают двигаться вверх по карьерной лестнице. И все же, несмотря на внешний успех, ни Кейт, ни Том не счастливы. Том никогда не ощущает себя в ударе на работе. Наоборот, он постоянно борется с тревожностью и подступающим выгоранием. Он твердо убежден: если работать усерднее, то счастье придет. Кейт просыпается среди ночи и не может снова заснуть, потому что с ужасом обдумывает все, что ей предстоит сделать в течение дня.
Когда я спросила их обоих, что приносит им ощущение самореализации на работе, оба упомянули достижение новых целей и выполнение новых задач. И Кейт, и Тому было сложно понять концепцию привычки гения, поскольку оба привыкли считать, что удовольствие, которое приносит работа, зависит только от достижений.
Когда Том и Кейт обратились ко мне, надеясь с моей помощью добиться того, чтобы карьера приносила больше радости, я сказала, что получить от работы больше удовольствия возможно, но для этого придется полностью изменить отношение к ней. Им придется научиться получать удовольствие не столько от результатов работы, сколько от самого процесса. Я могла бы показать, как этого достичь, но выбор был за ними.
Том решил, что попытка того стоит. Он действительно хотел быть счастливым. Мы работали с трекером продуктивности, отслеживая, как у него получается переосмыслить свое отношение к работе. Вы спросите, смог ли он получать удовольствие от процесса так же, как и от достижения цели. Несмотря на благие намерения, Том по-прежнему отдавал приоритет конкретным задачам. Он то и дело перерабатывал, причем иногда ситуация доходила до абсурда, но все равно жаловался, что ему необходимо это делать, чтобы двигаться вперед. Мысль о том, что работа не должна приносить радости, слишком прочно укоренилась в сознании Тома, так что ему было трудно принять привычку гения. Он не верил, что преуспеет, если не будет загружать себя дополнительной работой и достигать очередных целей. Он продолжал страдать от стресса, но считал, что не может ничего изменить.
Кейт знала, что корпоративная культура ее компании не слишком ей подходит, но не захотела рисковать и менять работу, потеряв в деньгах. Несмотря на все свои жалобы, заполнение трекера продуктивности и мои советы, она приняла решение остаться на работе, которая постоянно ее расстраивала. Как только она заявляла, что недовольна условиями работы, начальство предлагало ей очередное повышение. Зависимость от достижений заставила ее оставаться на неподходящей для себя работе, которая тем не менее окупалась.
Истории Тома и Кейт показывают, как нелегко избавиться от зависимости, но это не значит, что у вас не получится. Вы должны приложить усилия и полностью изменить свой подход. Мой клиент Питер получил совершенно новый опыт, сумев побороть зависимость от достижений и сосредоточившись на использовании своего гения. Питер – один из моих самых целеустремленных и вдохновленных клиентов. Его дух соревновательности невероятен. В колледже ему прочили карьеру профессионального бейсболиста. Познакомившись с Питером, я поняла, что он станет идеальным клиентом. Максимально раскрыть свой потенциал он стремился не меньше, чем преуспеть.
Питер обратился ко мне, получив, как ему казалось, работу своей мечты – пост генерального директора в небольшой компании. «Я всегда этого хотел и хочу убедиться, что справлюсь», – сказал он мне. Мы начали работу, и я смогла помочь ему задействовать в работе возможности его гения. Но через несколько недель мы обнаружили, что на самом деле его работа мечты лишь очередное проявление зависимости от достижений. Он хотел быть большим начальником, но мы поняли, что должность генерального директора не позволяет ему использовать свой гений (Пропагандист возможностей) так часто, как ему хотелось. Он не мог посвятить большую часть рабочего времени поиску перспектив для выхода компании на новый уровень за счет продаж или привлечения инвестиций. Он считал, что должен сосредоточиться на тех аспектах управления, в которых разбирался не так хорошо. В результате он совершенно не радовался той должности, к которой так долго стремился.
Питеру нравилось заключать сделки, и это было для него идеальной возможностью раскрыть свой гений. Мы учли это при работе с трекером продуктивности и сосредоточились на отслеживании его способности (или неспособности) получать удовольствие от процесса работы. То есть мы отслеживали не количество сделок, которые он заключил за неделю, а то, сколько времени он проводил, решая задачи, которые не приносили ему удовольствия. Я объяснила Питеру, что в то время, когда его гений был не в ударе, он ориентировался на достижение результата. Оказалось, что Питер проводит 80 % своего рабочего времени, решая задачи, не соответствующие его гению, и справляется с этим не слишком эффективно. Мы поработали над изменением его мышления и решили, что, вместо того чтобы посвящать свое время тем аспектам работы, которые не дают ему использовать свои сильные стороны, он мог бы успешно поручить их выполнение другим. Если он лидер, он может делегировать полномочия. Он просто не думал, что должен это сделать. Я посоветовала Питеру постараться отвести 70 % времени работе в зоне гения, а оставшиеся 30 % посвятить проверке рутинных задач и прочим делам, которые необходимо сделать, но которые не соответствуют его гению. Таким образом, он мог больше не беспокоиться о том, чтобы сделать все и сразу, что неблагоприятно сказывалось на общем результате его работы. Опытным путем я пришла к выводу, что соотношение 70/30 вполне реально для моих клиентов и зачастую помогает добиться большого прогресса тем из них, кто до этого большую часть рабочего времени посвящал решению неподходящих и неинтересных ему задач.
Чем скорее вы поймете, чему посвящаете свое время, тем быстрее сможете перераспределить рабочую нагрузку в пользу своего гения. Дальновидно управлять своим временем, а не зависеть от графика – качество, присущее хорошему лидеру. Невозможно эффективно руководить, если взваливаешь все на свои плечи! Самые успешные лидеры используют свои сильные качества, делегируя остальную работу другим. Подобный стиль руководства дает остальным сотрудникам возможность проявить себя с лучшей стороны и выгоден организации, поскольку лидер проявляет свои сильнейшие качества. Руководители, которые пытаются сделать тысячу дел одновременно, в конце концов не находят времени на руководство.
Если у вас нет возможности выбирать, над какими задачами или проектами работать, найдите возможность сбалансировать свои задачи так, чтобы уделять больше времени тем из них, что лучше всего подходят вашему гению. Как моя клиентка Миранда, которую я упоминала в главе 3, вы можете высказать свою уникальную точку зрения, когда появится такая возможность. Вероятно, ваш взгляд или способы решения проблем востребованы больше, чем вы думаете. Не бойтесь показать свой гений в действии.
Питер решил пересмотреть свои рабочие задачи и оставить те из них, которые лучше ему подходили. Как генеральный директор он мог распределить несоответствующие его гению задачи между сотрудниками, так что он выбрал, на каких задачах сосредоточиться самому, а какие делегировать. И, хотя не все занимают должность генерального директора, я пришла к выводу, что каждый, вне зависимости от своей позиции, имеет больше возможностей управлять своим рабочим временем и нагрузкой, чем ему кажется.
Теперь Питер проводит большую часть рабочего дня, заключая сделки, которые помогают компании расти. Он сосредоточился на поиске новых клиентов и привлечении инвестиций. Переосмыслив свои задачи, Питер испытывает меньше стресса, но тем не менее добивается поставленных целей. Он осознал, что работа может быть выигрышным вложением сил. Вы можете получать удовольствие от рабочего процесса, понимая, какие навыки и какой тип мышления согласуются с вашим гением, и в результате повысить свою продуктивность.
Смириться с тем, что вы зависите от достижений, может быть тяжело, но на самом деле многие ваши коллеги наверняка находятся в той же ситуации. Не ваша вина в том, что в вашей профессиональной жизни вас учили ориентироваться только на цели и достижения. Однако вы можете вырваться из оков постоянного стресса и начать находить удовольствие и в процессе работы, а не только в результате. Подумайте под ответами на следующие вопросы:
1. Считаете ли вы, что заслуживаете получать удовольствие от своей работы каждый день? Если вы считаете, что не можете найти работу, которая принесет вам радость, или что не заслуживаете радости, или что работы, которая радует, не существует, подумайте еще раз. Ваш негативный настрой мешает вам двигаться вперед.
2. Можете ли вы вспомнить, в какой именно момент вы стали зависеть от достижений?
Зависимы ли вы от достижений или нет, вы всегда можете считать удовольствие от работы одним из приоритетов. Для этого нужно просто сосредоточиться на процессе. Попробуйте мысленно отстраниться от результатов работы и спросить себя: «Приносит ли мне удовольствие процесс выполнения разных задач?»
Если нет, это еще один сигнал о том, что привычка гения сможет полностью изменить вашу ситуацию. На самом деле, если вам не нравится процесс работы, это означает, что нужно немедленно начинать заполнять трекер продуктивности и найти способы чаще пользоваться возможностями своего гения.
Надеюсь, что к этому моменту вы начали лучше узнавать себя и можете понять, как поведение, которому вас научило общество, может ограничивать вашу способность получать удовольствие от работы или добиваться высоких результатов. Хорошая новость в том, что от этих дурных привычек легко избавиться, если отслеживать детали своей повседневной жизни. Следующий шаг – понять, насколько советы вашего ментора или других значимых фигур соответствуют вашим представлениям о собственном будущем.
7
Откажитесь от услуг ментора
Гениальный план: пропускайте все советы и поддержку со стороны через фильтр зоны гения
Когда я знакомлюсь со своими клиентами, они часто просят меня дать им решение всех их проблем. Они хотят, чтобы им сказали, что именно им делать, чтобы их повысили по службе, какую из предложенных вакансий рассмотреть, как продвинуться вверх по карьерной лестнице в компании, где они работают, или как составить план достижения цели в перспективе на ближайшие пять лет. Когда я объясняю им, что они способны найти ответы на эти вопросы самостоятельно, они всегда настроены скептически. Их типичная реакция: «Лора, в этом-то и проблема. Я не знаю, как именно это сделать».
Я убеждена, что мы все способны проложить для себя путь, который приведет нас к успеху. Но я знаю, что многие люди несчастны на своей нынешней работе и не могут разглядеть этот путь, несмотря на то что он прямо перед ними. Мы привыкаем слепо полагаться на других, ожидая, что они скажут, что нам делать, как думать и кем быть, особенно когда речь идет о чем-то глобальном и серьезном, например о карьере.
Из-за глубоко укоренившихся привычек люди очень часто принимают решения, связанные с карьерой, на основании чужого мнения. Мы слишком часто стремимся обратиться за советом и последовать ему, даже когда знаем, что рекомендация может нам не подходить. Существует множество рациональных объяснений выбора неподходящего карьерного пути, который советуют нам другие: на этой работе хорошо платят, это место станет хорошей строчкой в резюме, этот путь подошел вашему отцу, брату, сестре и т. д.
Пора перестать беспокоиться о том, что скажут другие, и прислушаться к себе. Ваш гений и ваша цель подскажут решения, подходящие именно вам, но только если вы отфильтруете прочий шум, поступающий извне.
Как только вы осознаете свою врожденную способность определять, что вам подходит, а потом убедитесь, что ваши решения не противоречат вашему гению и цели, ваша работа начнет постоянно приносить вам радость и вы достигнете успеха. Узнав себя, научившись прислушиваться к внутренним ощущениям и интуиции, уверенно и осознанно принимать решения, вы обретете не только душевное спокойствие, но и нечто более ценное – карьеру, о которой ни разу не пожалеете.
Если вам сложно решить, какую карьеру выбрать, то попросить поддержки вполне нормально. Однако в этой главе я научу вас видеть в новой информации то, что она в действительности из себя представляет. Совет – не требование и не руководство к действию.
Так к кому же стоит обратиться за советом? Начнем с вашего ментора.
В бизнесе существует почти универсальное правило: если у вас есть ментор или иная значимая фигура, к кому можно обратиться за советом, это благоприятно скажется на вашей карьере. Некоторые люди уверены, что если у вас нет ментора, то в вашей формуле успеха отсутствует важнейшее слагаемое. Мне эта логика непонятна.
Для начала давайте определимся, кто может быть ментором и какую роль он может сыграть в развитии вашей карьеры. Обычно ментор – это человек, который бесплатно и добровольно поддерживает вас на пути становления вашей карьеры. В крупных компаниях такую роль даже могут рассматривать как возможность проявить лидерские качества, позволяя руководителям уделять время наставлению подчиненных.
Ментором может быть вообще кто угодно. Возможно, человек, работающий в той же сфере, с которым вы знакомы через третьих лиц возможно, друг или знакомый. Поэтому многим из тех, чья карьера только начинается, сложно найти ментора. Очень часто такие отношения складываются сами собой, и предложение помощи поступает от ментора. Сначала это может показаться большой удачей. Кто бы не захотел, чтобы кто-то влиятельный добровольно тратил свое время, чтобы помочь ему? Если бы Опра Уинфри предложила стать моим ментором, будьте уверены, моему восторгу не было бы предела.
Я всегда хотела, чтобы у меня был настоящий ментор, но у меня не получалось его найти самостоятельно. Зато мне неоднократно предлагали значимую для меня помощь. Я легко могу вспомнить случаи, когда разные люди поддерживали меня в разные моменты становления моей карьеры, чем невероятно мне помогали. И я была просто невероятно им благодарна! Но все же у меня никогда не было настоящего ментора, на которого я могла бы положиться на протяжении многих месяцев, а то и лет. В результате я усвоила, что в случае с ментором действует тот же принцип, что и с остальными инструментами карьерного роста: хорошо, когда он есть, но он не гарантирует успеха сам по себе. Моя карьера не пострадала из-за того, что у меня не было постоянного ментора, а значит, не должна пострадать и ваша.
Другие люди, с которыми я беседовала, говорили, что своим успехом обязаны некоторым из своих менторов, подтверждая мысль о том, что для кого-то наличие ментора может стать важной и результативной составляющей формулы успеха. Не стоит казнить себя, если у вас его нет. Если вы действительно найдете кого-то, кто захочет взять на себя эту роль и кто, по вашему мнению, действительно будет идеальным ментором, уверенно соглашайтесь и будьте благодарны. Просто помните, что наличие ментора – не гарантия успешной карьеры, а всего лишь инструмент, который при разумном использовании может отлично вам послужить.
Как-то раз мне выпал шанс поработать с ментором из компании, называвшейся Everwise. Эта компания предоставляла услуги менторов нуждающимся в них людям. Они сотрудничали с компаниями, подбирая их сотрудникам менторов из своего штата или волонтеров, а также работали над улучшением отношений между менторами и их подопечными внутри организации. В то время я искала ментора, хорошо разбирающегося в индустрии разработки программного обеспечения, который мог бы мне помочь с проработкой концепции долговременного сотрудничества с компанией – разработчиком ПО. Мне предоставили ментора, обладавшего опытом в нужной области. Мы свели разговоры к теме, по которой мне были нужны инструкции, и наше взаимодействие было максимально продуктивным, структурированным и недолгим. Как только я получила всю необходимую мне информацию и поддержку, наши пути разошлись. Я не рассматривала это взаимодействие в долгосрочной перспективе и не ориентировалась на обсуждение своей карьеры в целом. В конце концов, я получила именно то, что мне было нужно в ходе краткосрочной работы, и была за это благодарна.
Я встречала и тех, кого менторы по-настоящему разочаровали. Некоторые разочаровывались, потому что не понимали, кто должен разрабатывать четкую структуру или давать объяснения. В результате в общении отсутствовала конкретика, и ценность такого взаимодействия была сомнительной. Некоторым было сложно применить советы ментора к собственной карьере. Взаимодействие сходило на нет, потому что советы ментора не подходили: подопечный был недоволен, а ментор закономерно терял мотивацию. Главное, чтобы общение устраивало обе стороны и каждая из сторон отчетливо представляла себе его цели. Общение ментора с подопечным должно быть взаимовыгодным, иначе обе стороны теряют к нему интерес.
Часто из-за своего подхода к отношениям с ментором люди теряют себя. Когда вы просите кого-то стать вашим ментором, убедитесь, что он подходит вам в этом качестве, соответствует вашему гению и целям вашей карьеры. Ответьте на следующие вопросы:
• Какова квалификация вашего ментора и как его опыт соотносится с вашим? Если ваш ментор не специально обученный тренер по вопросам карьерного роста, то его советы могут отражать его собственный опыт, который не всегда можно применить к вашей ситуации.
• Может ли он быть абсолютно беспристрастным? Идеальный ментор не должен иметь личной заинтересованности в ваших решениях, и он может давать непредвзятые советы. Если ваш ментор – друг семьи, ему будет сложно советовать что-то, что пойдет на пользу лично вам, а не вашей семье в целом.
• Есть ли у вашего общения конечная точка? С ментором, выступающим в этом качестве добровольно, будет полезно обсудить, как долго вы собираетесь общаться, чтобы дать ему понять, что вы цените его время и не намерены пользоваться им в корыстных целях.
• Присутствует ли в вашем общении взаимная выгода? Убедитесь в том, что обе стороны отчетливо понимают свои намерения и выносят из общения положительный опыт. Часто менторы помогают другим, добиваясь своих целей, так что нелишне будет спросить у своего ментора, почему он хочет работать с вами.
• Каковы ваши цели? Всегда полезно сообщить ментору о своих целях и о том, что вы хотите получить от вашего общения. Это особенно важно, если ваш ментор – высококлассный специалист, а вас пугает общение с опытным профессионалом. Отчетливое понимание своих целей гарантирует вам, что общение с ментором будет продуктивным, и поможет вам избежать ощущения неловкости, если вы не последуете какому-то из советов или решите интерпретировать его по-своему.
Тренер составит для вас структурированный план достижения целей и поможет получить необходимый опыт. Работа с тренером – платная услуга. С ментором вы должны быть готовы сами составить структуру, которая принесет вам желанные результаты. Менторство часто бывает добровольным.
Поделиться книгой: