Помоги проекту - поделись книгой:
Итак, SWOT – это матрица из сильных сторон (
Начнем с приятного – найдем свои сильные стороны. Можно посоветоваться с друзьями, родителями и коллегами. Наверняка что-то получается у вас гораздо лучше, чем у остальных? Вы лучше работаете с цифрами? Вы сочиняете талантливые письма? Вы мастер визуализировать информацию? Вас отправляют проводить презентации вместо всех остальных сотрудников? Или вы отлично общаетесь с людьми и нет конфликта, который вы не смогли бы уладить?
Зафиксируйте свои сильные стороны – и то, что пришло в голову вам, и то, что отметили ваши друзья и коллеги.
Таблица 4. Сильные стороны
На сильных сторонах и будет строиться ваша стратегия развития. В компании, в резюме, в собственном бизнесе делайте акцент именно на них. Вы можете делать это хорошо, вам требуется меньше времени, чем остальным, а эффективность гораздо выше. Возможно, вы поймете, что вы гениально сочетаете цвета в одежде, подбираете гардероб себе и близким. Возможно, стоит сделать это бизнесом и стать стилистом?
Переходим к слабым сторонам. Не так приятно, но тоже нужно. Например, вы совершенно не можете приходить вовремя, или вам трудно работать с длинными бухгалтерскими отчетами, или вы не говорите на иностранных языках. А может быть, вы человек, который говорит тихо, и другие не всегда хорошо вас слышат и понимают? Здесь тоже полезен будет совет друга и коллег. Они часто сталкиваются с вами в разных ситуациях и могут сказать, что им в вас не совсем нравится. Кстати, опрос должен быть максимально честным. Для этого можно попробовать сделать его анонимным.
Зафиксируйте свои слабые стороны – и то, что пришло в голову вам, и то, что заметили за вами друзья и коллеги.
Таблица 5. Слабые стороны
Когда список будет готов, подумайте, с чем вы хотите поработать, чтобы слабые качества исчезли из списка в следующий раз, а с чем вы готовы смириться, что вам не мешает и будет гармонично дополнять вашу личность. Например, вы можете поработать с опозданиями и стать более пунктуальной, но вам не хочется развивать в себе любовь к отчетам и балансам. Да и зачем? Если с ними постоянно приходится иметь дело, но у вас не получается или работа не доставляет удовольствие, не лучше ли сменить род деятельности и заниматься тем, что интересно?
Поговорим о возможностях. Здесь главное избежать рамок и ограничений, которые мы ставим сами себе. Помните про кролика, которого проглотил удав? Даже у него есть два выхода. Так и у нас. Картина мира всегда шире, чем кажется на первый взгляд. О возможностях лучше думать с размахом, не стесняться, а находить новые пути. Часто приходится слышать фразу – «Я даже не смела думать об этом». Это основная ошибка при построении карты возможностей. В моем городе только две компании, которые мне подходят? А если подумать о другом городе? Другой стране? Есть много городов, где можно успешно работать в удаленном доступе. Многие мои знакомые занимаются продвижением сайтов в интернете, сидя в позе лотоса на Бали или в Таиланде. Или вы отлично печете булочки и пирожные. Может, стоит открыть пекарню? А не ходить к 10 утра каждый день в офис? Возможности, конечно, тесно связаны с сильными и слабыми вашими сторонами. Так, например, если вы отличный оратор, но не знаете иностранного языка, скорее всего, возможности ближайшего года будут связаны со страной, где понимают ваш родной язык.
Стоит подумать об угрозах, то есть о том, какие обстоятельства увеличивают вам риски. Угрозы бывают как незначительными, так и неожиданно опасными. Почитайте об этом в книге «Черный лебедь», вышедшей на русском. Например, угрозой для вас может стать переезд офиса в Европу. Если вы хотите сохранить за собой место и поехать с офисом, но не знаете английского, это, конечно, угроза. Об угрозах продуктивнее всего размышлять в методе шахматиста: просчитывая ходы. Однако лучше не останавливаться на двух-трех ходах, а искать, что еще будет угрожать вашему новому бизнесу, новой работе или развитию на старой. Если вернуться к примеру с собственным бизнесом, то угрозы могут исходить от поставщиков и от конкурентов, их тоже не стоит сбрасывать со счетов.
Самый частый страх при выходе на рынок свободных экспертов – это страх невостребованности, большой конкуренции и незащищенности. В начале главы мы говорили об офисных работниках, которые не хотят ничего менять. Не хотят, потому что компания покупает страховку, оплачивает питание и предоставляет тот минимум, который позволяет иногда радовать себя походом в кино или театр и покупкой недорогих подарков друзьям и близким. Это подушка безопасности, которая в пирамиде Маслоу располагается в самом низу, в числе базовых потребностей. Нам действительно проще развиваться и двигаться вперед, если закрыты тылы. Если понимаешь, что, сделав шаг в новом направлении и покачнувшись на тонком канате, – не пропадешь, всегда поймает страховочный трос.
Очень помогает проигрывание самого плохого сценария. Да, ушел с работы, вышел на открытый рынок, нет ни одного заказа. Что будем делать?
Искусство состоит далеко не только в том, чтобы найти уникальный товар или услугу, нужно, чтобы хотя бы один из параметров этой услуги выгодно отличался от конкурентов. Возьмем пример многочисленных байеров, которые оккупировали
Дело в качестве общения и скорости работы с заказами. Когда человек готов с вами быть на связи постоянно, называет вас по имени в переписке и сам лично проверяет качество товара, наличие брака и целостность упаковки, вы будете с радостью заказывать у него вновь и вновь. Особенно если, при сравнении с ценами на официальных сайтах, вы действительно увидите цену, озвученную байером, а не завышенную на 10–20 %.
Самая выигрышная стратегия в любом бизнесе – это подписка.
Конечно, цена услуги имеет значение. Но гораздо большее значение имеет продолжительность контракта. С одним из корпоративных университетов я работаю уже три года. Цены для них не поднимаются. Они единственные, кто имеет в договоре пункт «постоплата» вместо предоплаты за месяц. Догадываетесь почему?
Потому что это постоянный доход, который позволяет не думать о продажах. Даже если месяц не задастся или захочется полениться, то минимальный прожиточный минимум с икрой на бутерброде всегда будет шуршать на счету.
Мария, штатный бизнес-тренер крупной фармацевтической компании работала по офисному графику пять дней в неделю, четыре из которых проводила тренинги «в полях». Ездила по региональным филиалам компании с одной и той же программой.
Через год Мария пожаловалась, что пропадает драйв, снижается мотивация к работе, нет желания повторять надоевший базовый тренинг.
Когда мы пересеклись с ней на тренерской конференции, она сказала, что планирует уходить. Вместо этого я посоветовала ей придумать что-то новое, то, что ей самой будет интересно проводить.
Мария сначала отказывалась, а потом наступили новогодние каникулы, за время которых она отдохнула от рутины и создала собственную бизнес-игру.
Игра понравилась и руководству компании, и участникам тренингов и стала приносить радость самой Марии. Она сертифицировала желающих ее проводить и стала получать роялти с каждого тренинга.
Слава о бизнес-игре, которая быстро передает коммуникационные технологии, разлетелась мгновенно. Марии стали поступать заказы на проведение тренингов от других компаний.
Постепенно времени на совмещение основной работы и внешних заказов стало не хватать.
Мария создала свой сайт и уже через год смогла уйти из компании, продолжила работать с корпоративными заказами и придумывает новые игры.
Сейчас это успешный бизнес-тренер, известный на рынке геймификации!
• Какие сильные и слабые стороны Марии могли бы назвать?
• Что послужило стимулом к созданию новой бизнес-игры?
• Легко ли было справиться с рутиной в самом начале карьеры в компании?
• А после того, как была придумана бизнес-игра?
Можно взять для образца «технологию свободы», по которой успешно работали мои коллеги в сфере бизнес-образования и рекламы.
• Начать рекламировать свои услуги, еще будучи в составе компании, в офисе.
• Четко описать продукт или услугу.
• Понять спрос, целевую аудиторию, выполнить несколько тестовых бесплатных заданий.
• Взять рекомендации.
• Сделать сайт или страницу в социальных сетях для своего продвижения.
• Использовать все существующие контакты, чтобы рассказать, чем вы сейчас занимаетесь.
• Подвести первый итог и составить бизнес-план на первые полгода самостоятельного плавания.
• Если заказов нет или отзывы плохие, вернуться к началу и изменить предложение.
• Собрать и проанализировать обратную связь от тех, кто отказался от товара или услуги, кто остался ими недоволен. Иногда достаточно незначительно откорректировать продукт, чтобы спрос взлетел.
• Не отчаиваться, если сразу не получилось. Завтра будет новый день!
Дерзайте! Даже если вы не собираетесь кардинально менять жизнь и открывать свой бизнес, очень полезно найти у себя и описать сильные стороны, узнать и принять свои недостатки, научиться с ними работать. Решить, какие устранять, а с какими можно успешно двигаться вперед. А представить будущее будет легче, если попробовать заранее снизить риски и увидеть возможности, которые существуют. В путь!
Чан и Моборн придумали концепцию голубых океанов. Ее чаще всего иллюстрируют кейсом
Когда в начале века все цирки работали по одной модели – передвигались в кибитках, возили животных и выступали с клоунами, Cirque du Soleil придумал сделать только сложные гимнастические трюки, убрать животных и клоунов и улучшить качество исполнения. Результат известен на весь мир, модель успешна до сих пор. Наглядно эта канва представлена на графике ниже. Можно увидеть, какие параметры
Рис. 4. Канва «голубого океана» на примере цирка Дю Солей (К. Чан, Р. Моборн. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков)
Вам стоит построить такую канву для себя. Сравните ее с канвой конкурентов. Какие параметры лучше упразднить, а какие отличают вас от всех?
Оцените себя по нескольким бизнес-моделям.
1. Заполните матрицу SWOT, указав свои сильные и слабые стороны, угрозы и возможности.
2. Отработайте технологию «СВОБОДА» на себе и составьте пошаговый план работы на ближайшую неделю, месяц, год.
3. Постройте модель голубого океана для себя.
1. Любой проект можно оценить с помощью анкеты
2. Чтобы понимать, какие качества в себе нужно развивать, а от каких избавляться, нужно построить матрицу SWOT. Это позволит понять, какие сильные стороны будут укреплять личный бренд.
3. Предпринимателям пригодится технология «СВОБОДА», чтобы проверить свои возможности для работы на открытом рынке, без страховочного троса в виде работодателя.
Глава 8
Стиль, имидж и Томас Гэд
Бывает, ищешь пакет с новым костюмом по квартире, все перерываешь, а оказывается, вещи вынуты из пакета и лежат на самом видном месте.
Так и в жизни. Люди ищут специалиста, а он, вот тебе на, в другой упаковке.
Постарайтесь, чтобы ваш имидж – упаковка соответствовали тому, что будет иметь клиент.
Бывает и по-другому.
Ищешь пояс от платья, перерываешь весь гардероб. А потом выясняется, что оно продавалось без пояса. И вообще, платье унисекс, и носится в основном индусами-мужчинами. А ты девочка.
Все эти мини-истории относятся и к бренду. Человек имеет свои представления о том, как должно быть. И они могут не совпадать с вашими. Только вот делать вы будете так, как умеете, а не так, как представил клиент.
Чтобы вам все-таки заплатили, да еще и повторно заказали, нужно выровнять ожидания еще до начала работы. Это не значит, что вы работаете плохо, это значит только, что вы делаете свою работу индивидуальным способом.
Например, английский профессор, который приехал и начал читать лекцию пустому залу. А когда пришли люди, он сказал: «В контракте было написано, что я веду занятия с десяти до семнадцати, но там не было указано, что я должен их вести перед полной аудиторией».
Наталья Бестемьянова, известная фигуристка и олимпийская чемпионка, сказала как-то на ледовом шоу «Ледниковый период. Дети»: «Ищите что-то свое, свой элемент в спорте –
Мы все – потомки тех, кто любил перья и хвосты, говорил Чарлз Дарвин. Выбирали всегда самых красивых павлинов и козлов, у которых были самые ветвистые рога.
И по сей день имидж, внешняя упаковка человека являются очень важными факторами при выборе партнера.
Для тренера, консультанта, человека, который выходит к людям и продает успех, недопустимо самому не быть ярким воплощением этого успеха.
В России, а еще больше, например, в Казахстане важно показать, что твой статус ничуть не ниже статуса тех, кого ты учишь. Иначе зачем?
Да, если брать скандинавские страны, одежда неважна. Я видела на сцене руководительницу крупного интернет-бизнеса по продаже билетов и бронированию мест в отелях. На ней было платье за 500 шведских крон, на наши деньги 5000 рублей. До этого я бродила по магазинам, поэтому хорошо запомнила это платье на витрине.
Да, для скандинавов важен человек, а не то, во что он одет. Но если ваш рынок не Европа, а Россия, не стоит добавлять разящий аргумент: так принято в Скандинавии.
Имидж – это ваше умение говорить с людьми разных культур, то, как вы держите спину, как вы соблюдаете правила этикета; чем дороже вы цените ваши услуги и ваш бренд, тем дороже вы должны выглядеть, тем увереннее вести себя с партнерами и клиентами. Одеваться нужно так, как, вероятнее всего, будет одет человек, с которым вы встречаетесь, – какой стиль у этого человека? Какой ему будет приятнее встретить в вас? Попробуйте мимикрировать под клиента, но не потерять своей индивидуальности. Результат не заставит себя ждать.
Нужно учитывать и то, где проходит ваша встреча, выступление, тренинг. Возможно, это молодая компания – IT, банки, Телеком. Там много людей, ценящих комфорт, свободу и не терпящих правил. Это люди из поколения Y и Z, для которых создают комфортные условия, только чтобы они работали. Это программисты, за которых идет борьба на рынке, это обладатели интеллектов, за которыми охотятся хэдхантеры. Тогда да, к ним можно не надевать все лучшее сразу. Но ваш беспроигрышный вариант –
Здесь опять очень помогут друзья. А друзья-женщины вообще будут бесценным ресурсом! Они с детства учатся замечать, во что одеты их подружки, какие туфли у соседки, а вот секретарша соседа ходит в такой же шубе, что и жена.
Попросите их оценить ваш внешний вид, дать классификацию.
В Казахстане в большие компании нужно приезжать на дорогих машинах, даже это имеет значение. На вас должно быть надето всего на ту сумму, сколько вы хотели бы зарабатывать в месяц. Эта формула до сих пор справедлива для ресурсных, добывающих компаний, банков.
И уже почти не работает для высокотехнологичных отраслей – IT, разработка игр, приложений, молодежного Телекома.
Совет здесь таков – перед встречей изучайте клиента. Это секрет Полишинеля. А вот анализ корпоративных стандартов, культуры и манеры одеваться в компании – уже полезный лайфхак.
Когда мне было чуть больше двадцати, я собралась на интервью к одному из ведущих мобильных операторов. На тот момент я работала в пятизвездном отеле, у нас был очень строгий дресс-код. Даже для отдела маркетинга и продаж, который не выходил встречать клиентов, обязателен был деловой костюм с юбкой до середины колена и закрытая блузка.
А тут меня встретила девушка HR – в рваных джинсах, белой футболке и с ультрамодной стрижкой. Уже на входе в компанию я поняла, что дресс-код не соответствует их ожиданиям.
Ценности тоже оказались иными – постоянная суета, флешмобы, молодежные тусовки по клубам в ночи. Моим любимым отдыхом тогда были вечера с книжкой Бенцони на кресле, со стаканчиком тропического йогурта. Клубы были раза три и то через силу – просто хотелось посмотреть, что это такое, и скоро убедилась: ужасно.
Если бы я заранее нашла знакомых в этой компании, узнала бы, чем и как они живут, я просто не потеряла бы время и не отправляла бы резюме.
Мне очень нравится сравнение имиджа с машинами и автомобилистами.
Если вы упакованы красиво, нарядно и дорого, это не значит, что вы можете вести себя как сноб и царь горы. Это раздражает и портит представление о вас.
Поделиться книгой: