Помоги проекту - поделись книгой:
У этого подхода немало рисков.
Может выясниться, что вас совсем мало (и в текстах, и в вашей жизни), что лично вам как человеку толком не о чем писать, что вы скучны даже самим себе, что ваши знания поверхностны, а в текстах вы растекаетесь мыслями по древу. Вы можете встретиться с вопросами типа: «А кто вы такой, чтобы тут якать?» Всё может вдруг стать сложным, и не всегда приятным.
Это можно назвать двумя словами. Личностный рост. Интересен такой?
Задание для Автора
Напишите текст от своего имени, убрав все общие слова и банальности. Просто попробуйте. Вам может понравиться.
Глава 20. Выйдите из сумрака
Слышали фамилию Тиньков?
Некогда владелец пивного бренда и ещё нескольких бизнесов, а сейчас — успешный банкир. Даже если вы не пьёте пиво, и у вас нет счетов в банках, вы наверняка слышали о нём.
А теперь представьте, что он решил продать свой банк (надоело) и открыть, скажем, авиакомпанию — чтобы бросить вызов сэру Ричарду Брэнсону и его Virgin Airlines. Авиакомпания Tinkoff Airlines — как вам? Стало интересно попробовать? Чисто из любопытства? Ну, или хотя бы на сайт зайти и посмотреть, а что там пишут, куда летают, и так далее?
Немалая часть вашего интереса будет вызвана не феерическим качеством услуг компаний Тинькова, а его личностью — неординарной, спорной и по-своему притягательной. На место Тинькова можно подставить других людей — Сергея Шнурова (группировка «Ленинград»), Евгения Чичваркина (экс-Евросеть) или Никиту Михалкова (шоу-бизнес). Эффект яркой и интересной личности распространится на все проекты, которые эта самая личность реализует.
И вы можете это использовать в своём проекте.
Не прятаться за методиками (как это делают психологи и коучи), за расплывчатыми и банальными названиями компаний (как это делают большинство их владельцев), а выйти из сумрака и показать себя людям.
Для этого не обязательно «раздеваться до трусов» и показывать свою личную, семейную и интимную жизнь (как это порой делают звёзды шоу-бизнеса).
Достаточно начать высказывать свою позицию, делиться своими мыслями и чувствами, транслировать свои ценности и идеи.
Идея для Автора
Начните рассказывать о том, кто вы, почему создали этот проект, и какая идея за ним стоит. Какие ценности разделяете, что любите или не любите в жизни и в людях. Вы делитесь своими мыслями и чувствами, показываете себя живым и думающим человеком, общаетесь со своими клиентами, и в глазах людей создается ваш личный бренд, который невозможно у вас угнать (в отличие от бизнеса).
Александр Давыдов может открыть проект, а потом закрыть его, и начать новый. Но если вы запомнили меня и то, что я вам рассказываю — вам будет неважно, какая вывеска будет висеть у меня над головой, правда же?
Глава 21. Добавьте свою историю
Мы, люди — интересные существа.
С одной стороны, мы сродни запрограммированным роботам.
Рефлексы встроены, сценарии поведения тоже, физиология работает по заранее прописанным законам, базовый набор органов у всех (ну, почти у всех) одинаковый. Глаза, руки, почки, поджелудочная, нервные окончания — всё по списку.
Большая часть желаний и мечт социально адаптированы, или даже откровенно скопированы у других людей. Взяты из фильмов, художественной литературы или книг по личностному росту.
Но при этом — мы всё равно уникальны.
Почему?
Потому, что ваша личная история уникальна.
Она, как ковер в стиле пэчворк, сшита из тысяч маленьких и больших лоскутков-историй, посыпана специями чувств и эмоций, телесных ощущений и мыслей.
По коврам наших жизней ходили и ходят тысячи разных людей. И даже если случилось так, что один и тот же человек прошёл и по моему ковру, и по вашему — он сделал это по-разному.
Мы с вами можем волей судьбы оказаться в одном уличном кафе в один и тот же день и час, за соседними столиками. Оба будем пить кофе и смотреть по сторонам. Но вы возьмете себе латте с сиропом, а я — двойной эспрессо. Вы будете с интересом разглядывать проходящих мимо людей, а моё внимание привлечёт интересная горгулья на крыше дома напротив. Вы поделитесь своими впечатлениями на Facebook, а я запишу свои в маленький кожаный блокнот с коричневой закладкой.
И когда мы оплатим счёт (вы картой, а я наличными), то пойдем своими путями — вы налево, а я направо, и больше никогда не увидимся.
Мы можем целый час находиться совсем близко, в одном и том же месте, но прожить при этом совсем разные истории.
И это был лишь один час вашей жизни. А сколько всего в ней было часов, и сколько будет ещё?
Представили масштаб происходящего?
А теперь давайте для полного погружения в тему добавим ещё несколько людей в этот час в уличном кафе.
Молодая женщина, официантка, принесла и вам, и мне кофе, а потом счета. Она не обращала внимания на людей, проходящих мимо (они же не клиенты, им не надо ничего нести). Горгульи и прочие мифические-магические существа ей с детства не нравятся. Ещё у нее болели ноги от долгого хождения, и ей очень хотелось домой.
А напротив кафе стоял пожилой торговец фруктами и овощами. Кофе он любит, но не пьёт из-за слабого сердца, горгулью вообще никогда не видел (шея болит сильно, когда голову задирает высоко), а вот людей, проходящих мимо, изучает внимательно — вдруг кто-то из них зайдёт к нему мандаринов прикупить к столу.
А теперь представим, что все эти четыре человека (вы, я, молодая официантка и пожилой торговец фруктами) напишут посты про этот час на своих страницах в соцсетях, а потом каким-то волшебным образом вдруг наткнутся на тексты друг друга.
Получится четыре разные истории про один и тот же час в одном и том же месте (почти как в фильме «Расёмон» Акиры Куросавы). И все они будут разными. Потому что наши истории, наши фильтры восприятия этого мира, наш стиль выдачи своих впечатлений о происходящем — разные.
Вывод для Автора
Каждый раз, когда в вашей голове возникнет сомнение «Писать или не писать об этом?» — вспомните про тезис «Вы — это ваша история» и напишите. Добавив свою историю.
Глава 22. Прогоните политика
Есть одна штука, которую я на дух не переношу в текстах.
Это шаблон неопределённости, или, как я ещё это называю, «речь политика».
Вы наверняка такие слышали.
«В ряде отраслей промышленности сложились некоторые негативные тенденции, за которыми стоят силы, противодействующие нашему активному росту и развитию. Но я обещаю вам (дорогие избиратели), что когда вы проголосуете за …, мы устраним эти тенденции, и привнесём конкретные позитивные изменения в короткие сроки».
Вроде всё сказал, и даже что-то пообещал. А что именно сказал, что пообещал конкретно? Ни за одно слово не уцепиться. Или нужно задать десятки уточняющих вопросов, чтобы узнать хотя бы один конкретный факт.
Скажете, что так пишут и говорят только политики? Увы, всё намного хуже.
«Я проходил (а) в своей жизни через разные кризисные и сложные ситуации, сталкивалась с негативными эмоциями и сложными периодами в отношениях».
Такого рода фразы я встречаю в каждом втором тексте участников своих обучающих программ. Особенно когда они начинают рассказывать истории.
Ну вот скажите, пожалуйста, какие такие кризисные и сложные ситуации у вас были?
Сломался любимый iMac, и пока он был в ремонте, вам пришлось работать с телефона? Упали продажи в компании с 10 миллионов в месяц до 6? Не получилось полететь в любимый Париж на выходные, потому что там был очередной взрыв?
Или в кошельке осталось 127 рублей 50 копеек на неделю жизни с двумя детьми? И на улицу выйти не в чем, так как у единственной тёплой обуви отвалились задники?
Какие сложности в отношениях были?
После того, как сильно поругались, две недели спали в разных комнатах и не разговаривали? Или муж напивался каждую пятницу и бил вас и ребенка, при этом не принося ни копейки в дом?
Вы знаете детали своей жизни как никто другой.
Читатель не знает, и не обладает телепатическим даром, чтобы узреть недостающие детали в вашем сознании. Он скользит глазами по вашим гладким и прилизанным фразам… дальше, к следующему — и уже не вашему — посту.
Вывод для Автора
Если рассказываете историю, то рассказывайте историю. И вместо «сложной ситуации» пишите о 127,5 рублях в кармане на неделю, или о холодке, пробегавшем по вашей спине при каждом звонке в дверь, ибо там могли оказаться коллекторы, пришедшие выбивать долги у вашего мужа.
Не готовы рассказывать истории с деталями? — Не рассказывайте вообще, только зря потратите время, свое и читательское. Сначала наберитесь смелости, а потом пишите как есть, и как было на самом деле. Никто не заставляет вас публично обнажаться, но если вы вышли рассказать историю, то читателям нужны детали. Без них любая история сродни речи политика — много пустых слов ни о чем.
«Я помню один интересный период в своей жизни. Я тогда жил в студенческом общежитии (студентом не являясь), и работал агентом в агентстве недвижимости.
Жил я на метро Лесная (питерцы поймут), а работал на Невском. И ещё у меня был классный немецкий кожаный портфель. Его прислали добрые родственники из Германии в качестве гуманитарной помощи. Портфель был, а вот денег на метро не было. И вот я каждый день выходил из общежития с этим самым портфелем в руках и шел пешком через мост, по набережным, потом снова через мост, до самого Невского. Всего каких-то полтора часа пешком, и я на работе. А вечером обратно, тем же путем, по тем же набережным. И так каждый день несколько месяцев подряд».
Это, кстати, совершенно реальная история, причем лишь её часть. В неё можно добавить тонких маленьких деталей, оживить эмоциями и мыслями, но основа уже есть. Точно не шаблон неопределённости, согласитесь?
В следующей своей истории внедрите?
Часть 3
18 лайфхаков для создания экспертных текстов
Глава 23. Не будьте «народным экспертом»
Зайдёшь в Интернет, а экспертов тут видимо-невидимо. И у всех по 10–20 лет стажа, и регалий больше, чем медалей у графа Суворова, и «одних учеников тысяча штук».
Но вот присмотришься к их постам и текстам, и начинают порой закрадываться смутные сомнения в их реальной экспертности.
Я назвал это «примитивной экспертностью», и сейчас поясню, что это такое, а вы вспомните, когда в последний раз что-то такое читали… или, вдруг, писали?
Что отличает «примитивно-экспертные» посты?
1. Категоричность.
«Все люди…»
«Мы всегда делаем так…»
«Все мужчины/все женщины/все предприниматели…»
Если вы присмотритесь внимательно, то заметите, что в мире не так много вещей, которые реально объединяют всех людей, как бы ни хотелось обратного (об этом подробнее ещё расскажу).
Поэтому, как только вы замечаете много категоричности в тексте, есть смысл насторожиться — возможно, перед вами «эксперт», а не эксперт.
2. Пафосные и масштабные заявления.
Заявление, не аргументированные совсем, или с закольцованными в себе аргументами (это так потому, что это так).
«Истинная женщина всегда женственна, потому что это её природа — быть женственной».
«Мир щедр и изобилен, потому, что его таким создал Господь».
«В природе каждого мужчины — стремиться к успеху и захвату территории, это в инстинктах заложено».
Как сказал Карл Саган,
Если их вам не представлено, то либо автор поста не стал с этим заморачиваться (что кое-что говорит о его реальном отношении к читателям), либо доказательств у него попросту нет.
3. Собственный опыт как главное обоснование своей теории.
«Я живу в счастливом браке 20 лет, у меня 7 детей, поэтому слушайте меня…»
«Я заработал миллион рублей за неделю, поэтому смогу научить вас сделать так же…»
Личный опыт автора важен и нужен, но ещё не является автоматическим подтверждением того, что он сможет этот опыт кому-то передать. Иначе система образования работала бы в разы эффективнее, и толковых людей вокруг было бы больше, правда?
4. Эмоциональный заряд.
Недостаток аргументации часто прикрывается повышенным эмоциональным фоном и криками души в стиле «посмотрите, люди, что же такое деется!»
Этот прием хорошо зацепит тех читателей, кто легко ведётся на эмоции, и вызовет солидарность с мнением автора, но аргументы в тексте он всё равно никак не заменит. Более того, это может быть манипуляцией — привлечь, зацепить, увлечь и позвать за собой, пока читатель не успел включить голову и подумать, а куда его, собственно, зовут.
Комбинация сразу нескольких факторов в одном посте почти гарантированно сообщает, что перед вами образец «примитивной экспертности».
Писать вам такие посты или нет, решать только вам, просто помните, что если вы заявили о себе как эксперт, то и ответственность у вас экспертная. Обычный человек может нести всё, что угодно, но у эксперта такой роскоши, увы, нет.
А пока давайте сделаем
Задание для Автора
Найдите в своей ленте или на сайтах в Интернете несколько «примитивно-экспертных» постов и проанализируйте их.
Что в этом материале выдает то, что он «примитивно-экспертный»?
Чего ему не хватает? Какие аргументы можно добавить, чтобы усилить его и сделать весомым?
Поделиться книгой: