Помоги проекту - поделись книгой:
• нытья, жалоб, сплетен – см. Правила 4.1, 2.3;
• излишних откровений по поводу того, что вы действительно думаете о людях.
Вы поступите мудро, если постараетесь всегда себя контролировать, говорить меньше и только по делу – вместо того, чтобы трещать без умолку. Чем больше вы говорите и чем больше воли даете своему языку, тем больше вероятности, что вы рано или поздно ляпнете что-нибудь лишнее. Тщательно обдумывайте все, что собираетесь сказать, делайте паузы, чтобы у вас была возможность вовремя прикусить язык, – только в этом случае вы можете быть уверены, что правильно отредактируете и точно выразите свою мысль. Так вы завоюете репутацию мудрого и рассудительного человека. Убедившись, что вы всегда думаете, что говорите, и не болтаете попусту, коллеги будут обращаться к вам за советом и рекомендациями. Завоевав их доверие, вы укрепите свои позиции кандидата на повышение и приблизите свой успех.
Убедитесь в том, что ваши слова производят должный эффект и не теряются в общем шуме и гаме офиса. Не стоит пересказывать всякую ерунду, которую вы смотрели вчера вечером по ящику, – сказать по правде, это никому не интересно, – лучше хранить молчание до тех пор, пока вам не понадобится сказать что-то действительно важное.
БЫВАЮТ МОМЕНТЫ, КОГДА ВСЮ ПРЕДЫДУЩУЮ РАБОТУ МОЖНО СВЕСТИ НА НЕТ ИЛИ БЕЗВОЗВРАТНО ИСПОРТИТЬ НЕОСТОРОЖНЫМ СЛОВОМ ИЛИ НЕОБДУМАННЫМ ПОСТУПКОМ.
Правило 5. Будьте осторожны и предусмотрительны
Большинство из тех, с кем вам приходится иметь дело, скорее всего, порядочные и приятные люди. Тем не менее в вашем окружении обязательно найдутся и другие. К сожалению, едва ли удастся избежать столкновений с отъявленными негодяями, завистливыми коллегами, теми, кто готов воспользоваться любым удобным случаем, чтобы подставить вас или воткнуть нож в спину. Такие люди пойдут на все ради собственной выгоды. Придется быть осторожным и предусмотрительным, чтобы новый образ успешного человека не сделал вас мишенью для их происков. Это Правило поможет вам свести к минимуму число недоброжелателей и предупреждать их происки. Чем больше вам будет сопутствовать успех, тем большую зависть вы можете вызывать. Однако теперь, следуя этому Правилу, вы сможете проявить предусмотрительность и избежать многих неприятностей.
Правило 5.1. Разберитесь с этической стороной своей работы
Итак, чем вы зарабатываете себе на жизнь? Я не имею в виду, кем вы работаете. Я спрашиваю о том, каков ваш вклад в жизнь общества – является ли он позитивным, благотворным и полезным? Или ваша деятельность приносит людям вред, убытки и неприятности? Каким бизнесом вы занимаетесь? Насколько значительную роль в этом бизнесе играете вы лично? Задумывались ли вы когда-нибудь над этической стороной своей деятельности?
О какой этике идет речь? В данном случае – о моральных нормах вашего бизнеса, что считается правильным и неправильным, хорошим и плохим. Хорош или плох ваш бизнес? Дает ли он что-то обществу или, наоборот, отнимает?
Нет, не стоит увольняться, если вы вдруг обнаружите, что от вашего бизнеса «дурно попахивает». Вам следует попытаться изменить его изнутри. Не думаю, что стоит сейчас обсуждать проблемы защиты окружающей среды, хотя, разумеется, и они могут серьезно беспокоить многих из нас. Я просто хочу, чтобы вы сосредоточились на том, что ваш бизнес делает полезного.
Разумеется, если вы решите, что в вашей компании творятся аморальные вещи, которым нет оправдания, – такое однажды случилось со мной, и я ушел, – тогда вам придется уволиться. Это будет поступок порядочного человека, и он пойдет вам на пользу, даже если вы что-то потеряете в финансовом плане.
Однако в вашем бизнесе, как и во многих других, могут быть и хорошие, и плохие стороны. Может случиться, что однажды вас попросят переступить черту и пойти на какие-либо нарушения. К тому времени вы уже наверняка прочтете Правило 5.3: Не отступайте от собственных принципов, однако в данном случае речь идет, скорее, не о ваших личных правилах, а о моральных стандартах вашей отрасли. Вам придется решить, хорошо ли то, что вас просят сделать, для вашей компании с этической точки зрения. Не уставайте спрашивать: «Что, если об этом пронюхает пресса?», и можете даже назвать подходящие заголовки: «Компания „Скрудж“ использует дешевую рабочую силу эмигрантов из Азии, которых нанимает вместо выброшенных на улицу собственных работников».
Да, можно проявить твердость и отказаться, однако в этом случае вас могут объявить слабаком, который боится запачкать руки, – мол, сдрейфил и все такое. Поэтому лучше указать на возможные варианты неблагоприятного развития событий. Спросите, что они будут делать, если, например, в ваших рядах появится «стукач» и закрытая информации станет достоянием общественности? Так вы сохраните за собой репутацию лояльного сотрудника, не нарушив при этом никаких этических норм, – останетесь одним из них, не переставая быть одним из нас.
Чтобы действовать именно так, необходимо разобраться в этической стороне бизнеса своей компании и определить ее вклад в жизнь общества. Приступайте к исследованиям.
Правило 5.2. Изучите законодательство в своей отрасли
Нарушает ли ваша компания какие-либо законы? Нарушаете ли их вы лично? Знаете ли вы, насколько законна ваша деятельность?
Одно время я работал на организацию, которая поначалу являла собой образец добропорядочности. Ее руководители гордились тем, что компания задавала стандарты и была флагманом своей отрасли. Однако спустя несколько лет они сделали резкий поворот и превратились из святых в грешников. Это было странно и неожиданно, и я до сих пор не понимаю, почему так случилось. Совет директоров остался прежним, да и обстоятельства, казалось, не требовали подобных перемен – у компании не было необходимости бороться за выживание. Тем не менее менеджеры стали нарушать законы, и нарушения были очень серьезными. В один прекрасный день я обнаружил, что работаю на мошенников и коррупционеров. Как быть? Некоторое время я делал вид, что ничего не замечаю, однако вскоре и меня попытались втянуть в незаконные махинации. И тогда я уволился. Я сохранил честь и репутацию и перешел к конкурентам. На новом месте меня пытались расспрашивать о предыдущей компании и ее планах, но я не рассказывал ничего такого, что позволило бы нынешнему начальству получить преимущество над конкурентами в лице моих бывших боссов. Не знаю почему, но для меня было делом чести помалкивать о прошлом. Я с удовольствием говорил о том, как они вели дела, – в общих чертах, до тех пор, пока это не касалось законности их операций.
Еще через несколько лет, компания, в которой я работал, была поглощена той самой шайкой коррупционеров. К тому времени они уже прошли через разоблачение, наказание и чистку своих рядов. Хотел ли я работать на них снова? Не очень. Но мне довелось побеседовать с одним из главных директоров, который сказал, что был рад увидеть меня вновь в своей компании. «По крайней мере, ты умеешь держать язык за зубами», – добавил он. В общем, леопард показался мне таким же пятнистым, как и раньше, и я ушел.
Итак, насколько законным является ваш бизнес? А ваша компания? Лучше знать заранее, какие задания вам могут поручить и насколько они законны или незаконны. В некоторых отраслях действует множество мелких норм и правил, которые легко нарушить, даже не подозревая об этом. Поэтому нужно знать их все. Следующий Правилам должен быть чист, вне подозрений и не позволять делать из себя козла отпущения. Если понадобится простофиля, которого легко одурачить, им не должны оказаться именно вы. Оставайтесь всегда в рамках закона и не переступайте черту даже случайно.
Если вы все же решили нарушить закон – это ваше дело, однако будет обидно, если вы попадете за решетку по незнанию. Лучше быть умным заключенным, чем глупым, – слова «А я не знал» никогда не считались эффективной защитой в суде.
Правило 5.3. Не отступайте от собственных принципов
Можете ли вы спокойно спать по ночам? Лично я могу, но у меня есть собственный кодекс поведения, который я никогда не нарушаю.
• Я никогда ради карьеры не буду умышленно вредить или мешать другому человеку.
• Я никогда ради карьеры не буду умышленно нарушать закон.
• Я всегда и во всем следую своим моральным убеждениям.
• Я всегда стремлюсь, чтобы моя работа приносила пользу обществу.
• Я никогда не делаю ничего такого, о чем мне было бы стыдно рассказать своим детям.
• Я всегда ставлю свою семью на первое место.
• Я не работаю по вечерам или в выходные, за исключением чрезвычайных ситуаций и при условии, что я согласую это со своей семьей.
• Я никогда не обвиняю кого-либо несправедливо ради карьеры.
• Я стараюсь откладывать деньги на черный день.
• Я открыто и бескорыстно делюсь своими знаниями и опытом с любым коллегой, который сможет применить их с пользой для себя, и не утаиваю важную информацию без особых на то причин.
• Я не завидую успехам коллег.
• Я всегда думаю о долгосрочных перспективах и последствиях того, что я делаю.
• Я всегда следую Правилам.
Этот кодекс поведения состоит из моих личных правил. Ваш может быть таким же или еще лучше – я очень надеюсь, что ваши стандарты будут не ниже этих. Ведь каждый человек должен стремиться к тому, чтобы стать самым лучшим.
КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН СТРЕМИТЬСЯ СТАТЬ САМЫМ ЛУЧШИМ.
Правило 5.4. Не лгите
Это Правило, как и Правило 4.8: Не выражайтесь, очень простое. Оно устанавливает рамки, которые избавят вас от необходимости размышлять и колебаться в каждом конкретном случае. «Не лгите» означает одно: не лгите никогда и ни при каких обстоятельствах. Как только вы заслужите репутацию человека, который никогда не лжет, к вам больше не будут обращаться с просьбами прикрыть что-то или кого-то.
Если вы решите, что лгать ради средств к существованию вполне допустимо, вам придется постоянно делать трудный выбор и принимать неоднозначные решения. Где провести черту? Лгать только по мелочам или обманывать по-крупному? Лгать только ради собственного спасения или ради кого-то еще? Ради компании? Босса? Коллег? Как далеко может зайти ложь? Следует ли лгать дальше, если ваш первый обман вот-вот раскроется? Когда нужно остановиться? Можно ли вовлекать в этот процесс других людей? Или вы будете лгать в одиночку?
Видите, сколько проблем? Но если вы примете простое правило – не лгать никогда, эта установка избавит вас от необходимости задумываться, делать выбор, искать варианты и принимать решения.
Кроме того, полный отказ от лжи избавит вас от чувств вины и страха и необходимости помнить собственную ложь. Вы сохраните уважение коллег, защитите свою семью от возможных неприятностей, а себя – от риска уголовного преследования, и будете спокойно спать по ночам.
Никогда не лгать – самый простой, чистый и честный подход к работе и карьере.
Конечно, нет ничего страшного в том, чтобы слегка прихвастнуть и преувеличить свои личные качества, опыт и энтузиазм в своем резюме, однако включать в него заведомую ложь недопустимо. Гарантирую, рано или поздно все тайное становится явным.
Если я, допустим, предлагаю издателю свою книгу и он спрашивает, как я сам ее оцениваю, я никогда не говорю: «Думаю, книга хорошая». Вместо этого я заявляю: «Книга просто блестящая. Она будет замечательно продаваться и, возможно, станет тем самым бестселлером, которого мы все давно ждем». Скажете, я солгал? Ничуть. Если бы я не считал свою книгу блестящей, то стал бы я ее вообще писать? Будет ли она продаваться? Вполне возможно. Кто я такой, чтобы знать это наверняка? Рынок – штука изменчивая. Солгал ли я, высказав предположение? Нисколько.
Итак, вы можете слегка преувеличить свои качества, навыки или опыт – главное, не лгите. Ложью является все, что может быть опровергнуто. Например, вы не имеете права говорить, что вы сертифицированный программист, если у вас нет соответствующего диплома. Однако никто не мешает вам назваться кудесником программирования, поскольку это вопрос субъективной оценки, а не констатация факта. Но, если у вас есть хоть малейшее сомнение в каких-то из ваших способностей, лучше не лгите и не преувеличивайте.
МОЖНО СЛЕГКА ПРЕУВЕЛИЧИТЬ СВОИ СПОСОБНОСТИ, НАВЫКИ ИЛИ ОПЫТ. ГЛАВНОЕ – НЕ ЛГАТЬ.
Правило 5.5. Не покрывайте других
Следовать Правилам – значит постоянно стремиться к совершенству и поднимать планку максимально высоко. У других может не быть таких стандартов – очевидно, что они не добьются такого успеха, как вы – однако они могут попытаться либо заставить вас опустить вашу планку, либо втянуть вас в свои махинации. Как быть в этом случае? Ответ тот же – принять установку, навсегда запрещающую покрывать кого бы то ни было, независимо от обстоятельств.
Так будет намного проще. Вам больше не придется ни о чем думать и беспокоиться. Незачем будет делать выбор или принимать решения. Приняв эту установку, вы будете точно знать, как поступать в дальнейшем. Дадите понять коллегам, чего ждать от вас, а также боссу – что никогда не будете покрывать махинаций. Следовательно, вы надежны, добропорядочны, безупречны и выше всяких подозрений.
Если вы все же решите пренебречь этим правилом, ваша жизнь настолько усложнится, что вы еще не раз об этом пожалеете. Например, стоит ли покрывать неблаговидные делишки только самых близких коллег или всех, кто об этом попросит? Только чьи-то мелкие проступки или любые? Как насчет мошенничества? Преступной халатности? Что вы скажете в свое оправдание, если все откроется? Как вы объясните своей семье, за что вас уволили?
Как вы поступите, если о такой услуге вас попросит близкий коллега, который к тому же является вашим другом? Можно проявить твердость и просто сказать «нет» – тут незачем что-то объяснять. Но можно и смягчить удар, сказав что-то наподобие: «Пожалуйста, не проси меня об этом, я все равно буду вынужден тебе отказать». Вы дадите ему возможность выйти из трудного положения, сохранив лицо.
Как только вы возьмете себе это за правило, вам станет легче – у вас появится репутация человека, который никогда не покрывает чужие грехи. Труднее всего в таких случаях игнорировать психологический шантаж, сопровождающий практически каждую подобную просьбу. Подумайте о том, что просящий по всей видимости не так уж печется о вас, если применяет подобные приемы – так почему бы не дать ему от ворот поворот? Он заранее обрек себя на неудачу, если так повел себя с вами, и вряд ли имеет право на что-то рассчитывать.
Если давление будет продолжаться, возьмите на вооружение метод заезженной пластинки и повторяйте одно и то же: «Нет, не могу, и не проси меня. Нет, не могу, не проси меня, пожалуйста…» Рано или поздно от вас отстанут. И помните – настоящий друг никогда не попросит вас о такой, с позволения сказать, помощи.
Правило 5.6. Делайте записи
Каждый раз, когда я веду с издателем переговоры о книге, мы составляем договор. В нем оговариваются все детали наших отношений, которые легко забываются. Таким образом, если я сдаю рукопись и издатель говорит, что в ней всего 100 страниц, хотя, как ему кажется, мы договаривались о 200, я могу достать свой экземпляр договора и показать пункт, подтверждающий мою правоту.
Аналогично, если ваш босс дает вам какое-то задание и вы тут же, в его присутствии, делаете соответствующие записи и пометки, потом ему будет очень трудно обвинить вас в недоработке или нарушении сроков.
Если нужно подготовить отчет о проделанной работе, представьте начальству служебную записку, содержащую основные цифры и факты – этим вы избавите себя от возможных недоразумений в будущем. Сделайте ее в двух экземплярах и один оставьте себе. Убедитесь, что всем известно о существовании второго экземпляра.
Этот прием нужен не для того, чтобы подстраховаться, замышляя недоброе. На самом деле он все проясняет. Все, что зафиксировано в письменном виде, делает вашу работу проще и легче. Кто будет оспаривать письменный документ? Конечно, такие вещи можно подделать, составить задним числом, изменить, дополнить и/или переписать, но мы будем считать, что это не тот случай, и все документы защищены от подделки.
Удивительно, как часто маленькая деталь может стать причиной серьезных неприятностей или недоразумений – если только она не зафиксирована на бумаге. Ведение записей – это не занудство, а разумная предусмотрительность. Никто из нас не может похвастать идеальной памятью. Мы забываем многие вещи – даты, время, подробности. Но то, что было записано, можно всегда восстановить в мельчайших деталях.
Авторы книг по менеджменту часто советуют избавляться от бумаг, писем и факсов, а также удалять сообщения из электронной почты по прошествии какого-то времени – скажем, если вы не обращались к документу в течение полугода, то он вам больше не понадобится. Чепуха. Храните все. Только если вы на 100 % уверены, что какие-то бумаги вам больше не нужны, выбрасывайте их. В противном случае лучше найти для них еще несколько папок или выделить дополнительную полку в шкафу. Однажды у меня был крупный скандал с одним издательством (конечно, не тем, которое выпустило эту книгу) в связи с рукописью, подготовленной пятью годами раньше. В договоре не было ничего, что могло бы разрешить наш спор. Однако у меня сохранились записи тех времен, которые я смог представить, – как в школе, когда на уроках математики нас заставляли вместе с готовым ответом показывать черновики с решениями, – у меня сохранились мои наброски и черновики, и я смог доказать, что тогда предоставил для печати именно то, что от меня требовалось. И выиграл спор. Так что не дождетесь, чтобы я и теперь что-нибудь выбросил. Ни за что!
Правило 5.7. Умейте отличать правду от всей правды
Хотя мы и решили, что вы больше никогда не будете врать и ни при каких обстоятельствах не станете покрывать сомнительные делишки или проступки своих коллег, это совсем не означает, что вы должны стать пай-мальчиком и выбалтывать все, что вам известно. Незачем добровольно делиться информацией, если в этом нет никакой пользы лично для вас. И уж совсем не стоит бежать к начальству и стучать на коллегу, став свидетелем его неблаговидного поступка или промаха. Напротив, иногда бывает полезно отойти в сторонку и посмотреть, как будут развиваться события. Если проштрафившийся знает о том, что вы в курсе его дел и молчите, он будет чувствовать себя вашим должником и вы когда-нибудь сможете воспользоваться этим.
Разумеется, вы не станете лгать, если вас прямо о чем-то спросят. Тем не менее нужно уметь отличать правду от всей правды. Не лгать – это одно, а добровольно вываливать все, что вы знаете, – совершенно другое. Иногда имеет смысл творчески подойти к тому, что вы собираетесь сказать. Правила замечательны тем, что, успешно продвигаясь вперед и делая карьеру, вы все это время остаетесь приятным и порядочным человеком, который живет в ладах с собственной совестью. Это означает, что вы не лжете сами и не покрываете других, но также и то, что вы не шпионите за коллегами, не доносите на них, не подставляете их и не предаете.
Да, конечно, мы живем в реальном мире, в котором нередко человек человеку волк. Будьте осторожны, рядом с вами могут находиться довольно отвратительные типы. Действительно, наш мир жесток, но вас никто не заставляет проявлять жестокость. С другой стороны, не обязательно быть и всеобщим любимцем. Просто будьте всегда начеку и знайте, когда можно трепать языком, а когда следует прикусить его.
Я полагаю, что вы должны быть дипломатом – знать, что и когда говорить; мастером боевых искусств – так же быстро соображать и реагировать; психоаналитиком – позволять другим делиться с вами проблемами и переживаниями, но свои собственные оставлять при себе; мастером дзен – много видеть, много знать, но мало говорить.
Таким образом, когда коллега просит вас высказать свое мнение об отчете, который он подготовил, вам следует сначала подумать, что на самом деле хочет услышать этот человек. Действительно ли ему нужна правда? Тогда его отчет никуда не годится. Правда, но в облегченном варианте? Отчет хороший, примерно такой и нужен. Правда, но с некоторыми уточнениями? Отчет в целом хороший, но ты пропустил в нем довольно много. Правда, которая утешит и подбодрит? Отчет замечательный, мне понравился, да и сам ты молодец, что сделал такой отчет. Или настоящая правда? У меня не было времени прочитать твой отчет, к тому же я тебя терпеть не могу и думаю, что отчет твой довольно нудный – как и ты сам.
Правило 5.8. Ищите поддержку/устанавливайте контакты/заводите друзей
Если вы не хотите покрывать проступки других людей, зачем вы им тогда нужны? Как я уже говорил, мы живем в реальном мире, где люди ожидают от вас всяческих услуг. Они хотят, чтобы вы были им чем-то обязаны. Чтобы вы отвечали вместо них, делали за них всю грязную работу и заодно прикрывали их – а лучше все это сразу. Но с тех пор, как вы следуете Правилам, вы стоите в стороне от всей этой мелочной возни офисных группировок. Теперь вы – автономный и независимый субъект. Вы не охотитесь вместе с акулами, но и не собираетесь становиться их пищей. Тогда, кто вы такой и что вам нужно?
Вы – сама невозмутимость, островок спокойствия в бурном море. Вы – сила и опора своей команды, воплощение непоколебимости и твердости. Вы – критерий честности, стандарт, с которым сверяют и по которому оценивают себя ваши коллеги. Если вы считаете какое-то дело бесполезным или безнадежным, все уверены, что так оно и есть. Если вы отказываетесь участвовать в сомнительном мероприятии, все остальные поступают так же. Если вы говорите, что дело стоящее, все берутся за него с готовностью.
Итак, вы устанавливаете стандарты, вы – образец для остальных и пример для подражания. Не верите? Попробуйте, у вас получится.
А раз так, раз вы надежны, честны и заслуживаете доверия, к вам будут обращаться коллеги за советом и рекомендациями. Но вы ничего не будете делать даром. Каждый ваш дружеский жест, каждый толчок в нужном направлении, каждый сеанс полезных советов, каждое указание будут иметь свою цену – их лояльность. Вы можете не охотиться вместе со стаей, но, черт возьми, стая обязана знать, кто у них вожак. То-то, конечно же вы! Что для этого нужно? Доброжелательность, уважение и справедливость. Никогда не подводите их. Никогда не закладывайте их. Никогда не предавайте. Не лгите ради них или вместо них, но будьте готовы поделиться своим оптимизмом, предложить поддержку и участие. Сомкните ряды как можно теснее – проявите заботу, внимание и искреннюю заинтересованность – коллеги должны чувствовать, что вы считаете их людьми и относитесь к ним как к людям. И тогда они будут преданны вам. Почему? Да потому что такое отношение стало редкостью и может обезоружить любого. Найдется совсем немного учебников или курсов, которые призывают менеджеров быть открытыми, справедливыми и честными. Подразумевается, что, как правило, разумнее быть жестоким и уметь пользоваться преимуществами – в общем, человек человеку волк. Как следствие, каждый чувствует и ведет себя как волк, а не как нормальный человек. Пора вам прийти и показать всем, как это должно быть на самом деле, – и многие пойдут за вами на край света.
Правило 5.9. Учитесь понимать мотивы других людей
Какие силы движут вами? Раз вы следуете Правилам, значит вы честный, старательный, трудолюбивый, умный и успешный человек, который сам выбирает свои цели. Вы получаете огромное удовольствие от того, что хорошо делаете свою работу, производите нужное впечатление на боссов, пользуетесь уважением коллег и видите восхищение в глазах преданных вам сотрудников. Вы возвращаетесь вечером домой, думая о том, что сегодня неплохо поработали, ни с кем не конфликтовали, и, вообще, вы человек, приятный во всех отношениях. Вы спокойно спите по ночам, потому что никому не причиняете зла, не нарушаете законов и ведете себя безупречно. Вы зарабатываете кучу денег, но не деньги движут вами – вами движет стремление стать лучшим из всех. А что же движет остальными? Вот! Чтобы стать действительно лучшим, нужно научиться понимать мотивы других людей.
Это означает, что вам придется проникнуть в темный и малопонятный мир психологии. Вы увидите, что людьми движут самые разнообразные мотивы и стремления:
• к власти;
• к наживе;
• к высокому статусу;
• к мести;
• желание причинить вред;
• желание быть любимым.
Какими бы ни были мотивы остальных, могу поспорить, что эти люди не следуют Правилам. Вы – совсем другой, самостоятельный, хладнокровный, искушенный, гордый и умеющий владеть собой. К любому, кем движет нужда, страх и жадность, следует подходить с опаской. С такими людьми вы должны держать себя достойно, без заискивания, и переигрывать их, не опускаясь до их уровня и не теряя рассудка. Посмотрите на коллег, окружающих вас, и подумайте, что движет каждым из них, включая вашего босса и прочих боссов. Учитесь понимать мотивы других людей, и вы легко справитесь с ними. Знание – сила.
К ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫМ ДВИЖЕТ НУЖДА, СТРАХ И ЖАДНОСТЬ, СЛЕДУЕТ ПОДХОДИТЬ С ОПАСКОЙ.
Правило 5.10. Помните, что каждый играет по своим правилам
Итак, теперь мы знаем, каким Правилам вы следуете. А как насчет других людей? Каковы их стандарты? По каким правилам они действуют, под бой каких барабанов маршируют? Вполне возможно, что они сочиняют эти правила на ходу, а потому их поведение непредсказуемо и случайно.
Немногие будут руководствоваться такими же высокими стандартами морали и порядочности, как вы. Разумеется, некоторые люди, подобно вам, благородны и порядочны, что не мешает им подниматься по корпоративной лестнице. Но рядом с ними много и таких, чьи правила весьма сомнительны.
Книга, которую вы сейчас читаете, должна остаться вашей тайной. Открыть свои Правила другим означает нарушить их. Вы не очень ошибетесь, если предположите, что остальные руководствуются собственными, каждый своими, правилами. Не нужно считать, что их правила лучше или хуже ваших, они просто другие. Если вы допустите, что они такие же или лучше ваших, эта мысль не даст вам покоя, испортит настроение и будет постоянно раздражать вас. Если же будете считать, что все остальные живут по правилам менее строгим, чем ваши, то станете относиться к людям скептически, с опаской, подозрением и недоверием. Поэтому лучше просто принять как факт, что их правила не такие, как ваши, не вдаваясь в подробности и не анализируя их. Это позволит вам сохранить открытость и восприимчивость, вести себя осмотрительно, но не ожидая постоянно подвоха, оставаться доверчивым, но не легковерным.
В каком-то смысле вы должны вести себя как мастер боевых искусств:
• настороже и наготове, но не агрессивны, ни один ваш мускул не напряжен;
• гибки и подвижны как кошка, способны отразить любой выпад, даже не принимая боевой стойки;
• собранны и сосредоточенны, готовы ко всему.
КНИГА, КОТОРУЮ ВЫ СЕЙЧАС ЧИТАЕТЕ, ДОЛЖНА ОСТАТЬСЯ ВАШЕЙ ТАЙНОЙ. ОТКРЫТЬ СВОИ ПРАВИЛА ДРУГИМ – ЗНАЧИТ НАРУШИТЬ ЭТИ ПРАВИЛА.
Правило 6. Станьте своим
Разве не подозрительна черная овца, белая ворона или рыбина, плывущая отдельно от своего косяка? Правило 6 научит вас искусству адаптации – как стать своим, не выделяться из коллектива и не выглядеть чужаком. Разумеется, можно выделиться, но только в качестве лидера – в качестве самого лучшего и эффективного из всех – но и в этом случае вас будут продолжать воспринимать как «одного из нас», поскольку вы будете знать, как играть «в своего парня».
Правило 6.1. Изучите корпоративную культуру
Каждая корпорация, компания, отрасль и даже небольшой офис имеют собственную культуру. Знание этой культуры даст вам значительные преимущества, своеобразный ключ к успеху. Это знание станет вашей силой.
Корпоративная культура определяет поведение людей в организации. Иногда ее официально формирует сама компания, но чаще всего она складывается естественным образом – люди создают ее без всякого плана или стратегии. Если вы не понимаете культуру свой организации или не можете соответствовать ей, вы будете выглядеть глупо, и этим воспользуются другие, чтобы обойти вас и оставить не у дел.
Следует помнить, что около 70 % всех увольнений и отставок происходит не потому, что люди не справляются со своей работой. Причина в том, что они просто не сумели понять все аспекты корпоративной культуры и не вписались в нее.
Вспомните рекламу знаменитой студии дизайна BMD. Когда ее владелец Брюс May нанимал новых сотрудников, он предлагал им ответить на 40 вопросов, включая и такой: «Кто был автором фильма, в котором не было ничего, кроме синего фона?»[1 - Кстати, это был Дерек Джармен.].
Поделиться книгой: