Помоги проекту - поделись книгой:
Моя беседа с ним напоминала скорее сотрудничество, чем маркетинговый ход. Я успешно продвигала себя потенциальному клиенту, попросив его описать свои цели, и вместе мы разработали стратегию. Можно было бы принять за чистую монету просьбу клиента порекомендовать ему другого коуча в Коннектикуте и заняться своими делами. Но, задав пару вопросов и получив больше информации, я приобрела замечательного нового клиента, а он получил поддержку, необходимую для превосходной презентации, – в выигрыше остались мы оба.
Поэтому нелишним будет выяснить, каковы потребности потенциального клиента, и определить, чем ему можно помочь. Как перейти на более глубокий уровень взаимодействия и выявить истинные потребности и желания? Подключите свои способности внимательно слушать и анализировать, а затем подумайте, что вы можете сделать для человека. Только ни в коем случае не давите. Чем больше мы узнаём о потенциальных клиентах и работодателях в ходе межличностного общения и чем лучше понимаем, чего они хотят, тем лучше преподнесем себя.
Ясно представьте, что вы можете предложить целевой аудитории, независимо от того, принимают они сами решение относительно работы с вами или только могут на него повлиять. Хотя иногда приходится говорить о том, что вы не
Взаимная выгода
При успешном самопродвижении выигрывают обе стороны. В моем случае с Келли клиент получил помощь коуча и преодолел серьезное препятствие на пути к дальнейшему карьерному росту, а я приобрела нового клиента, от работы с которым получила огромное удовольствие. Мне не пришлось «продавать» Келли свои услуги, я просто внимательно слушала и задавала открытые вопросы. Наконец, мы вместе нашли решение, удовлетворившее обоих.
Как преподнести себя высшему руководству
Вам трудно рассказывать о себе людям, облеченным властью или обогнавшим вас в карьерной гонке? Вопреки страху, не забывайте о том, какие выгоды может получить вышестоящее лицо, если узнает о вашем предложении. Например, вы готовы выдвинуть кандидатуру топ-менеджера и заполнить вакансию в его компании. Вы даже можете получить работу в его компании (или один из ваших знакомых).
Обычно компании не принимают в штат новых работников из любезности. Им просто нужно заполнить вакансию и получить результаты. Поэтому расскажите о том, что можете предложить. Позвольте также и окружающим проявить великодушие, чтобы они насладились вашей признательностью. И когда придет ваш черед помогать, вы сделаете то, что оценят другие, например поделитесь своими знаниями или познакомите их с нужными людьми.
Почему вы кого-то выбираете
Не предприятия нанимают людей – люди нанимают друг друга. Анализируя собственные решения о приеме на работу, я осознаю, какую огромную роль играют личные контакты. Гари Осланд, руководитель группы по работе с клиентами компании mNovakDesign, со мной согласен: «Во-первых, соответствует ли он профессиональным требованиям? Во-вторых, доверяю ли я ему? И, в-третьих, если все кандидаты равноценны, кто понравился мне больше всех?»
Что заставляет вас при выборе отдать предпочтение тому или иному кандидату? Почему вы выбираете определенного стоматолога, парикмахера, няню или сотрудника из ряда равноценных специалистов? Доверие – самый важный критерий при выборе бухгалтера, а чувство прекрасного определяет выбор дизайнера? Или у вас другие приоритеты? Подумайте, чем обусловлен ваш выбор. Может быть, увлеченность этих людей своим делом? Контакт с вами? Доверие, которое они у вас вызвали? Цена? Удобство? Что-то другое? Эти размышления помогут вам посмотреть на себя со стороны и понять, почему другие выбирают вас.
Почему выбирают вас
Взяв за основу причины, по которым вы подбираете сотрудников или партнеров, мы проанализируем, почему люди выбирают вас. Предположения делать легко, но докопаться до истины не так просто. Поэтому давайте подумаем, что побудило бы других людей пригласить вас на работу или воспользоваться вашими услугами, учитывая, что по всем остальным параметрам вы не отличаетесь от других кандидатов.
Для начала обратитесь к своему умению углубиться в себя и анализировать. Вспомните, что вы написали в таблице «Что вы можете предложить целевой аудитории». Сколько пересечений было между вашим предложением и тем, что ценит в вас аудитория? Что ценится повсеместно? Теперь пришло время провести небольшое исследование рынка и узнать больше. При возможности спросите руководителей, клиентов и даже менеджеров компаний, где вы работали на добровольных началах, о том, почему они предложили работу вам, а не кому-то другому. Возможно, их ответы вас удивят.
Учитывая, что вы обладаете равноценным с другими специалистами опытом и знаниями, запишите в таблицу главные причины, по которым люди обращаются к вам или пользуются вашими услугами. В верхней строке укажите имя менеджера или клиента. Затем под номером 1 запишите, что для целевой аудитории было самым важным, под номером 2 – менее важным фактором, и так далее. Если вы действительно всех расспросили, впишите истинные причины.
Многие мои клиенты сообщали, что умение наладить контакт с менеджером, принимающим решение о найме, стало для них судьбоносным. Они получили работу, несмотря на то что их квалификация не отличалась от уровня других кандидатов. Это открытие научило их строить взаимоотношения, а не тратить силы на попытку «продать» себя или излишне нахваливать свой профессионализм.
Что вы в себе упускаете
После выполнения вышеописанного упражнения, особенно если вы действительно спросили предыдущих работодателей, почему они выбрали вас, вы, наверное, узнали много нового. В частности, что не придаете значения тем вещам, которые для клиентов или руководителей стали решающими. Даже если это замечательные качества, вы их не замечали по той причине, что проявлять их вам легко, так как они свойственны вам от природы. Но именно это окружающие и ценят в вас больше всего.
Ниже впишите три качества, которые вы долгое время не замечали. Вот, например, мои.
1. В беседе я всегда улавливаю подтекст и умею читать между строк.
2. Я всегда сопереживаю собеседнику.
3. Умею превращать хаос в порядок.
Что вы в себе упускаете? Перечислите три ценных качества, о которых вы иногда забываете. Возможно, стоит вернуться к ответам, которые вы получили, опрашивая свою команду мечты (см. главу 1). В этом случае тоже не помешает провести небольшое исследование и опросить одного-двух друзей.
1. _________________________________
2. _________________________________
3. _________________________________
Какую информацию вы извлекли из размышлений о своих достоинствах, воспринимаемых вами как данность? По своему опыту скажу, что чем лучше вы осознаете свои достоинства, тем лучше их будут осознавать другие. Как эти сведения помогут привлечь целевую аудиторию? Вернемся к определению, которым открывается эта глава. Чтобы действительно привлечь свою аудиторию, подумайте, как ее желания соотносятся с вашими предложениями. Вы обладаете множеством самых разнообразных качеств. Какие из них целевая аудитория ценит выше всего?
Качество контактов
Энн Хул, старший менеджер по развитию лидерства в компании Saks Fifth Avenue, дает заключительный совет в отношении целевой аудитории: «Для интровертов самое главное – качество контактов, а не количество. Шлифуйте межличностные отношения, опираясь на интуицию, которая подскажет, кому можно доверять».
Иллюстрируя точку зрения Энн, скажу, что одна из моих целевых аудиторий состоит из интровертов, приглашающих меня в качестве коуча. Я помогаю им заявить о себе. Все эти клиенты работают над важным для них делом и доверяют мне как своему единомышленнику и верному стороннику. Неважно, работаю я с ними полтора месяца или целый год, отношения становятся глубокими, и мы навсегда входим в круг профессиональных знакомств друг друга. Клиенты рекомендуют меня другим людям. Поэтому я очень ценю и лелею наши отношения. Как это применимо к вам? Выберите тех, с кем у вас установился самый тесный контакт, – эти люди с удовольствием станут частью вашего круга общения и не будут тратить ваши силы.
Теперь, когда вы определили свою целевую аудиторию и выяснили, что она в вас ценит, в следующей главе мы попробуем познакомиться с ней поближе и узнать, как использовать преимущества интроверта, чтобы заставить говорить о себе.
Размышления и действия
1. _________________________________________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________________________________________
Глава 5. Сеть контактов
Эта история произошла на самом деле. Кое-что в ней пришлось изменить, потому что, вы же понимаете, мир тесен. «Я попала в мясорубку, – шепчет директор по персоналу компании Chanelclad, назовем ее Джинджер Паркер. – Начальника уволили, а во главе департамента поставили моего заклятого врага. На следующий день, сказавшись больной, я не вышла на работу и составила список всех, к кому могу обратиться за помощью. Я была в состоянии полной боевой готовности, потому что мне предстояло убраться ко всем чертям».
Интроверт Паркер рассказывает, как ей удалось изменить ситуацию: «Проведя мозговой штурм, я припомнила всех, кого смогла: друзей, членов семьи, бывших руководителей, клиентов, коллег, всех, кого встречала в лифте, обувных магазинах, джакузи и на бат-мицве[18]. К счастью, – анализирует она, – я всегда с радостью общалась с людьми, щедро делилась информацией и советами, поддерживала связь и предлагала свои услуги по решению проблем.
Я даже не представляла, сколько людей с радостью протянут мне руку помощи, – продолжает Паркер. – Меня потрясли искренние предложения, которые через пару месяцев совершенно неожиданно обеспечили меня новой работой. Парень, с которым за год до этого мы прыгали с тарзанки в Новой Зеландии, вызвался познакомить меня со своим коллегой. Он торговал облигациями, а я была старшим менеджером по персоналу – совершенно другая сфера. Но через неделю я получила фантастическое предложение от конкурента, собрала вещи и больше о старой работе не вспоминала».
Рассказ Паркер демонстрирует преимущества нетворкинга, который я определяю как построение деловых отношений ради взаимной выгоды. Лучше всего нетворкинг работает на длительную перспективу, но не как последнее средство, когда вам срочно нужна работа или вы открываете свое дело в период кризиса. «Я особенно ценю то, что в моей сети контактов много людей, которых я могу познакомить друг с другом, – говорит Гари Осланд из mNovakDesign. – Кого бы ни искали мои коллеги – хорошего спичрайтера, хиропрактика или слесаря, – они приходят ко мне. Я рад, что они доверяют моим рекомендациям. Готовность помочь всегда возвращается мне сторицей».
Мир был бы гораздо более приятным местом для жизни, если бы все знали великий секрет: как притягивать к себе друзей.
Интроверты обычно больше слушают, чем говорят. Мы мастера строить глубокие и длительные отношения. Нам доверяют, на нас рассчитывают, от нас многое зависит. Окружающие обращаются к нам за советом. И в то же время мы не любим болтать. Ценим пространство и тишину. Как бы там ни было, у нас есть свои преимущества, позволяющие создать развитую сеть контактов и обеспечить себя постоянной поддержкой.
Почему сеть? Компания CareerXroads провела исследование, посвященное нетворкингу в известных компаниях. Выяснилось, что первым номером среди источников поиска новых сотрудников были рекомендации знакомых (28 %) и только на втором месте – сайты поиска работы (26 %)1. Выходит, с точки зрения компании, ищущей сотрудников, молва – лучший метод поиска. Для независимого консультанта или владельца бизнеса такая сеть, в том числе клиенты и коллеги, поющие вам дифирамбы, представляет собой способ заработать себе на пропитание. Итак, как же потенциальные клиенты и работодатели найдут вас, если вы не оповестите свою сеть о том, что ищете работу?
В этой главе мы поговорим о том, как использовать свои таланты и ресурсы для расширения и укрепления сети профессиональных контактов. Прежде чем сделать первый телефонный звонок, определите, что вы можете предложить, кого это заинтересует, какая от этого польза другой стороне и чего вы ждете от своей сети. Мы рассмотрим следующие темы: способы заявить о своем профессионализме, межкультурные аспекты самопродвижения, распределение времени для нетворкинга; сфера влияния, то есть круг знакомых; а также узнаем, как просить о помощи, как проводить информационные собеседования, как сделать первый шаг. Мы также обсудим блиц-резюме, подготовим ответ на популярный вопрос «Расскажите немного о себе», узнаем, как работать с визитками и уверенно преподносить себя окружающим. Все, что вам нужно для начала, – это компьютер, телефон и улыбка. Готовы?
Позиционирование себя как ценного специалиста
Шойя Зичи, автор (вместе с Энн Бидоу) книги «Выбор карьеры» (Career Match), дает совет по повышению своей популярности. «Вступайте в общественные организации, не жалейте своего времени и беритесь за необычные проекты в своей компании. Ищите проекты, в которых можно поработать вместе с сотрудниками других департаментов, и щедро делитесь опытом. При малейшей возможности пишите тексты для компании и отраслевых журналов. Вы обретете известность не как обаятельный человек, а как специалист, предлагающий ценные услуги», – подчеркивает Зичи преимущества данного метода.
В пример Зичи приводит бывшего директора крупной компании, очень замкнутого интроверта. Этот руководитель знал, что ему нужно еще каким-то образом заявить о себе, но был не из тех, кто может без конца молоть языком на приемах. Будучи специалистом по искусству, он вошел в совет директоров крупного музея. «Все эти люди работают на добровольных началах в советах директоров не просто так, – полагает Зичи. – Их цель – общение со специалистами, которые будут сидеть рядом за столом совета». Общественная работа позволит вам на протяжении года или дольше регулярно общаться с другими людьми, разделяющими ваши интересы. У вас появится масса возможностей для установления глубоких и длительных отношений с коллегами по цеху. Для интроверта нет ничего лучше.
В Колледже Баруха есть организация под названием Executives on Campus («Первые лица в гостях у студентов»). Она приглашает в студгородок руководителей компаний и практикующих специалистов, которые дают советы, обучают и курируют работу студентов. Благодаря этому студенты контактируют со своими коллегами из других отраслей. Невозможно сосчитать, сколько людей уже построили карьеру или сменили работу благодаря знакомствам, приобретенным в этой организации.
Нетворкинг в духе великодушия
Самопродвижение станет более приятным занятием, если воспринимать его как возможность общаться и делиться с людьми, которых вы с удовольствием включили бы в круг своих знакомых. Один мой клиент целую неделю посвятил тому, что помогал трем своим коллегам. Он ничего не просил взамен, да ему это и не было нужно. Он, талантливый и скромный интроверт, помог своим коллегам, потому что обожает общаться с талантливыми людьми, у которых есть чему поучиться. Великодушие возвращается ему сторицей, особенно когда он меньше всего этого ожидает. Он никого ни к чему не принуждает. Конечно, не каждый захочет делиться чем-то безвозмездно. Однако мой клиент окружил себя людьми, которые ценят подобные отношения и вовлекают в этот круг своих коллег.
Представим, что вы адвокат, работаете с потерпевшими в целях восстановления справедливости. Или разработчик технической документации: вы можете сформулировать сложные понятия простым языком. Предлагая свои таланты окружающим, вы не просто продвигаете себя, но и сообщаете им, что у вас есть то, что им нужно. Кэтлин Волдрон предлагает делать это с помощью проведения небольших общественных мероприятий: «Станьте соорганизатором дискуссии: пригласите на обед разных людей, и у них завяжется интересный разговор. Таким образом, вы проявите себя как организатор, причем вам не придется выступать с речами или излишне хлопотать, что интроверту вряд ли пришлось бы по душе».
Ничего не принимайте на свой счет
Будьте готовы к тому, что одни люди откликнутся на ваши попытки завязать знакомство, а другие – нет. Доктор Макс Альпер, фотохудожник – его работы экспонируются в США и Европе, – советует ничего не принимать на свой счет. Я не раз слышала подобный совет, но, честно говоря, об этом легче сказать, чем сделать. Альпер предлагает свой взгляд на проблему: «Как художник я развил в себе двойственное сознание: одно – эстетическое, духовное, а другое настроил на реальный, материальный мир. Таким образом, я защитился от негатива окружающих. В процессе творчества художник пребывает в царстве красоты и истины, испытывает душевный подъем. Творческий процесс вдохновляет, а реальная жизнь кажется ограниченной. Поэтому, – заявляет он, – подобно религиозному фанатику, я не позволяю окружающим критиковать и разрушать мою истину в этом уникальном царстве творчества».
Давайте вернемся к реальному (материальному) миру. В нетворкинге я придерживаюсь следующего правила: три попытки, и я отступаю. Предположим, потенциальный клиент выражает желание со мной пообщаться, но мы оба проиграем, если он не отвечает на мои телефонные звонки или электронные письма. Он не оценит преимуществ моего предложения, а я не получу удовольствия от работы с ним. Но разве я позволю этому факту испортить себе выходные? Сомневаюсь. У клиента на работе мог случиться аврал, ему нужно было срочно уехать, или он просто оказался ненадежным человеком. Мне это неважно. Мое время тоже стоит денег. Кроме того, я должна вернуться в собственный мир красоты и истины!
Итак, какой вывод мы делаем из всего этого? Если вы потратили время и силы, но не получили ответа после нескольких настойчивых обращений, забудьте и переключитесь на что-то другое. Не позволяйте втянуть себя в водоворот неуверенности, к чему предрасположены многие интроверты. Несмотря на всю ценность умения устанавливать контакты с окружающими, постарайтесь оградить себя от самокритики и не объясняйте равнодушие знакомых собственными ошибками.
Межкультурные аспекты самопродвижения
С Шакти Гаттегно я познакомилась в педагогическом колледже Колумбийского университета, где она проводила семинар для преподавателей иностранных языков. После семинара я рассказала ей о своей книге, и мы обсудили тему межкультурных аспектов самопродвижения. Я поделилась с ней, что сомневаюсь в своей способности в полной мере осветить столь широкую тему. Гаттегно, уроженка Индии, успевшая пожить в Англии, Швейцарии и США, в ответ задала риторический вопрос, который слышала еще в детстве: «Как от такого большого солнца можно спрятаться под таким маленьким зонтиком?» Она добавила, что тема межкультурного самопродвижения действительно глубока и широка, но мы все же можем очертить ее основные вопросы. А при желании читатели найдут дополнительную информацию. Итак, начнем.
Клиенты, прибывшие в США из других стран, не любят рассказывать о своих достижениях. Хотя многие уроженцы США тоже с неохотой продвигают себя, представители других стран и культур сталкиваются с иными трудностями. Им никогда не приходилось целенаправленно продвигать себя. Они и так вынуждены разбираться во множестве межкультурных и языковых вопросов повседневной жизни, поэтому вливание в этот «коктейль» еще и самопродвижения их пугает, особенно интровертов.
Гаттегно говорит, что, общаясь с представителями других культур, она в первую очередь обращает внимание на их
Middle Way помогает азиатским крестьянам продавать растительные экстракты на американском рынке натуральных продуктов, например косметической корпорации Aveda. Винсент продолжает: «Поэтому, если вы помогли компании избежать банкротства, расскажите о людях, которым не удалось бы без этой работы прокормить семью, о своих покупателях, о том, что для всех вас значит процветание компании. Публика способна читать
Сими Нвогугу, глава HOD Consulting, дает интровертам, работающим в иной культуре, такой совет: «Изучите свое окружение и выберите одного-двух человек, наиболее вам симпатичных, желательно из высшего менеджмента. Постройте с ними стратегические межличностные отношения». Поскольку Нвогугу попеременно живет то в Нью-Йорке, то в Лагосе, столице Нигерии, то высказывает очень верную мысль: «Сделайте все, чтобы дать им знания, которые вы хотели бы получить от них. Расскажите, чем вы занимаетесь и что вас увлекает. Вы зарядите их своей позитивной энергией, и, когда появится возможность заявить о себе или проект, требующий определенных знаний, компетенций и увлеченности, о которых вы рассказывали, вы будете первым, кто узнает об этом. Всегда оставайтесь собой – изучите себя и свои желания. Не мерьте себя чужой меркой».
Универсальные рекомендации
Хотя невозможно описать здесь все трудности, с которыми сталкиваются в США представители других стран и культур, некоторые перечисленные ниже советы помогут вам заложить фундамент благополучия. Даже если вы выросли в США, рабочее окружение может представлять собой для вас иную культуру, словно вы оказались на чужой планете. На самом деле корпоративный мир со своей иерархией, неписаными и иногда жестокими законами, порой бывает чужой планетой для многих. Значит, извлечь из данного раздела полезные уроки могут все независимо от происхождения.
– Заявляйте о своем авторстве. Хотя для интровертов это, наверное, самый сложный аспект самопродвижения, ко всем своим идеям, находкам и достижениям присовокупляйте свое имя. Объявляйте о своем авторстве на встречах и планерках, подписывайтесь под всем, что вы сделали.
– Рассказывая о достижениях, просто констатируйте факты. Задействуйте свою склонность к размышлениям и определите, как бы вы хотели преподнести себя. Чем больше конкретных деталей и цифр и чем меньше прилагательных вы назовете, тем лучше, например: «Разработанный мной продукт на 25 % увеличил прибыль компании в этом году». Потренируйтесь.
– Просите коллег, менеджеров, клиентов и других знакомых представить вас интересным людям. Для интровертов это один из лучших методов расширить свою сеть контактов, влияние и получить доступ к новой информации. В счет идут любые знакомства – не только личные, но и по телефону или электронной почте.
– Сформулируйте и потренируйтесь произносить блиц-резюме. Главное – всегда иметь в запасе броские фразы, характеризующие вас и ваше занятие. Возможно, для вас это будет в новинку, поэтому в разделе «Расскажите немного о себе» мы рассмотрим этот вопрос подробнее.
– Расскажите интересную историю. Помимо того что истории запоминаются, они позволяют представителям различных культур найти точки соприкосновения. «Я проводил встречи по всей Америке, а также в Европе и Азии, – рассказывает Даг Фидотен, президент многопрофильного маркетингового агентства Dentsu America. – Мои презентации переводились одновременно на китайский и японский, а среди присутствующих были и европейцы. Даже с учетом того что все мы, представители мира бизнеса, ценим краткость, я обязательно должен был рассказать аудитории что-то интересное».
– Подшучивайте над собой. «Смех над собой никого не обижает, не затрагивает культуру и открывает вас для аудитории», – считает Винсент Суппа. Но не забывайте, что шутки не должны унижать ничье достоинство. Хотя нет ничего плохого в том, чтобы немного посмеяться над собой, вы рискуете потерять уважение аудитории, переусердствовав. «Если юмор – это основа запоминающейся презентации, – добавляет Суппа, – то самоирония раскрывает вас как человека».
Нетворкинг: как распределить время
Давайте сравним, как у вас сейчас организован процесс нетворкинга и как бы вы хотели распределять время в идеале. Взгляните на нижеприведенную таблицу и, следуя представленным инструкциям, начните с левого круга под названием «Сейчас».
1. Укажите, сколько часов (или минут!) в неделю в среднем вы тратите на нетворкинг, направленный на реализацию профессиональных целей.
2. Поделите круг на сектора, словно пиццу, пропорционально мероприятиям по нетворкингу (возобновление отношений с бывшими коллегами по телефону, электронной или обычной почте, через блог; холодные звонки; общение с теми, кто последовал вашим рекомендациям, и выяснение результатов; посещение конференций, написание писем людям, о которых вы читали в прессе; встречи в профессиональных ассоциациях; посещение общественных мероприятий).
3. Запишите каждое мероприятие в отдельный сектор. Затем укажите, сколько часов в неделю вы обычно на него тратите. Зачастую люди удивляются, увидев информацию о распределении времени на общение, которое у интровертов всегда ограничено.
Прежде чем перейти к кругу под названием «В идеале», определите, сколько времени вы действительно можете потратить на нетворкинг с учетом того, что вам нужно морально подготовиться. Не забывайте о своей особенности сначала думать, а потом говорить, и о том, что вам нужен долгий перерыв между актами общения. Например, после общения в течение рабочего дня сколько времени вы можете потратить на нетворкинг, не чувствуя усталости? А теперь укажите реалистичное количество времени над «идеальным» кругом. Повторите шаги 1–3 для круга «В идеале». Один мой клиент спросил, считаются ли нетворкингом спокойные занятия вроде общения по электронной почте. Конечно, это тоже часть комплекса маркетинга.
Конкретные шаги
Подумайте, как вы сейчас распределяете время нетворкинга и как хотели бы делать это в идеале. Затем впишите в таблицу три действия, которые совершите в дальнейшем, и установите для каждого сроки выполнения. Шаги должны быть определенными и выполнимыми. По мере возможности определите их количественно – например, на общественных мероприятиях в этом месяце завести пять новых знакомств; продолжить общение с новым знакомым и отправить ему письмо спустя сутки после встречи.
Проанализируйте свои ответы. Какие уроки вы извлекли из этого упражнения? Некоторые мои клиенты говорили, к примеру, что тратят достаточно много времени на нетворкинг, учитывая их возможности. Правда, они добавляли, что выиграли бы, перекроив расписание и потратив больше времени на мероприятия, где можно встретить клиентов и топ-менеджеров, а не своих коллег.
Ваша сфера влияния
Пришла пора вспомнить обо всех, кого вы знали, знаете или хотите узнать. Большинство моих клиентов получают самые лучшие предложения благодаря сети профессиональных контактов, а не через объявления или хедхантеров. У них есть знакомые, которых они представляют другим знакомым, решая при этом их проблемы; они отправляют им приглашения, профессиональные рекомендации и поздравительные открытки. Мои клиенты заслуживают репутацию благодаря своему опыту и великодушию и пожинают замечательные плоды.
Жюли Жильбер, бывший вице-президент компании Best Buy, уверена, что необходимо поддерживать широкий круг знакомств. «Необходимо строить отношения за рамками своей компании и отрасли, – говорит она. – Благодаря этому ваша работа станет более продуманной и получит заслуженное признание. Руководитель обязательно вас заметит, если сказать: “Кстати, на селекторном совещании я буду на связи с Розанной из GE” или “Я общался с человеком, который изучал эту тему. Хотите, вместе ему позвоним?” Так поступает умный бизнесмен. Вы продвигаете себя опосредованно, но уверенно и в положительном ключе». Сейчас Жильбер – основатель и директор компании WOLF (Women’s Leadership Forum) Means Business, которая, цитируя ее сайт, «превращает компанию в место, где женщина хочет работать и клиентом которой хочет стать».
Обсудив, как заводить новые связи, давайте произведем переучет всех, с кем мы уже знакомы или с кем можем познакомиться. В перечне ниже (или на отдельном листе, если вам нужно больше места) запишите имена всех, с кем вы хотите возобновить контакт или познакомиться. Начните с членов команды мечты из главы 1 и расширяйте список.
Друзья
___________________________________________________
Знакомые
___________________________________________________
Членысемьи
___________________________________________________
Поделиться книгой: