Помоги проекту - поделись книгой:
«Скажи мне, кто твой друг…»
«Познай самого себя» гласила надпись на храме в Дельфах – и призыв этот не устарел за тысячелетия, поскольку нет для человека более близкого «объекта» для изучения, чем он сам. Но как осуществлять самопознание – вот в чем вопрос. Свой ответ на него дают философы, психологи, астрологи, графологи, хироманты и другие «человековеды». Но и у неспециалистов, у обывателей есть на этот счет свое мнение, свои подходы, так называемая народная мудрость. Например: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе, кто ты». Но правда ли, что о человеке можно многое сказать, судя по его друзьям? Или же это очередной околопсихологический миф? И как на самом деле, на основе чего между людьми складываются дружеские отношения?
На общей территории
Нашими самыми первыми друзьями были, скорее всего, одноклассники или же ровесники, которые жили по соседству: в одном доме с нами или в домах неподалеку, дети, игравшие с нами в одном дворе. То есть волею случая мы оказались на одной территории (класс, двор, кружок) в одно время – и подружились.
Как правило, отношения, возникшие по такому «территориальному» принципу, оказываются непрочными и продолжаются лишь до тех пор, пока нас соединяет эта самая общая территория. В качестве самого очевидного примера можно привести школу: скажите, дружите ли вы до сих пор с кем-то из ваших бывших одноклассников («зафрендивание» в социальной сети не считается)? Если ваш ответ положительный, то я уверен в том, что вас связывает с этим человеком что-то общее, интерес друг к другу, взаимопонимание и т. д. А все остальные ваши бывшие одноклассники, как и товарищи по детским играм, остались только в памяти, даже те, с которыми вы были, как говорится, не разлей вода. И теперь, спустя много лет, найдя друг друга через Интернет, вы уже и не уверены, что хотите снова общаться, – ведь каждый из вас жил много лет своей жизнью.
Повзрослев, мы находим друзей среди коллег по работе, деловых партнеров и клиентов, а также в социальной жизни: друзья мужа или жены часто становятся и нашими друзьями. Также мы встречаем друзей, занимаясь хобби, спортом, обучаясь и отдыхая. Здесь тоже работает территориальный принцип: мы оба должны, например, работать в одном банке или заниматься йогой в одном фитнес-центре. Но, в отличие от детства, мы оказались в одном месте не совсем случайно: у нас уже есть общие интересы, возможно, одинаковая профессия или же, например, желание заниматься определенным делом, скажем, организовывать мероприятия или танцевать. При этом, как и в школе, дружеские отношения возникнут не с каждым человеком, а уж выдержат ли проверку временем – только время и покажет. Так по каким критериям мы выбираем себе друзей? Кто пройдет наш «кастинг»? И, одновременно, чей отбор пройдем мы?
Общие ценности
Хотя в том, что два человека встретились, есть, безусловно, элемент случайности, но, как было отмечено ранее, определенные предпосылки, в том числе психологические, для этого были. Если, например, вы познакомились на тренинге по восточным оздоровительным практикам, то, наверное, вы оба интересуетесь вопросами здоровья и саморегуляции, любите учиться, цените новую полезную информацию, а может быть, стремитесь к личностному росту, к духовному развитию. Если же, к примеру, вы встретились на семинаре о работе на фондовом рынке, то, вероятно, важным приоритетом вашей жизни является улучшение материального положения, желание работать на себя, возможно, вам свойственно стремление к риску, самоуверенность, интерес к интернет-технологиям и сфере финансов.
В любом случае у вас окажутся как минимум общие или близкие интересы, а возможно, схожие взгляды на жизнь, жизненные приоритеты и ценности. Совпадения на таком глубоком уровне дают нам ощущение, что перед нами «свой» человек – понятный, приятный, с которым хочется общаться, взаимодействовать, дружить. Как говорили герои Р. Киплинга, «Мы с тобой одной крови, ты и я».
Названные выше критерии очень важны для возникновения дружбы, но ее трудно представить себе без гармоничного взаимодействия людей с разными характерами. На первый взгляд может показаться, что никакой системы тут не существует и что дружат «все со всеми»: бойкие с тихонями, говоруны с молчунами и т. д. Но психологические закономерности, безусловно, есть.
Удовлетворенность отношениями
В любых отношениях, в том числе дружеских, человек стремится удовлетворить различные свои потребности. Согласитесь, что вы не назовете вашим другом человека, который относится к вам неуважительно, недоброжелательно, манипулятивно-функционально? Мне важно видеть, что мой друг принимает меня таким, какой я есть, что он меня понимает, одобряет и вообще желает мне добра. Это общие для всех людей запросы. Большинству из нас также важно быть уверенными в том, что на друга можно положиться в трудной ситуации, что друг выручит, поможет, если что. Встречаются, правда, и более «дистантные» отношения между друзьями, когда, например, звонок ночью, одалживание денег и некоторые другие вещи не предполагаются, – и это тоже дружба, если ее правила устраивают обоих.
«Оратору» нужна аудитория, а «слушателю» – рассказчик; «спасателю» необходим «утопающий», а «беспомощному» – «защитник»; при этом роли не обязательно должны быть жестко закреплены: сегодня «весельчак» у нас – ты, а в другой день массовиком-затейником (или, как теперь говорят, аниматором) буду я.
Дружба может связать людей, не «чужих» друг другу, не «с разных планет», а имеющих хотя бы отдельные грани созвучия, резонанса, гармонии по принципу либо совпадения, либо взаимного дополнения, как в примерах выше. «Скажи мне, с какими людьми ты дружишь, – и я увижу, что тебе важно в отношениях, и смогу лучше понять тебя. И, может быть, мы станем друзьями».
Если друг оказался вдруг… начальник
Хотя в большинстве случаев взаимоотношения в офисе носят строго деловой характер и основываются на писаных или неписаных правилах корпоративной культуры, не так уж редко между сотрудниками одной компании возникают и «неделовые» отношения. Они бывают разнообразны, и мы рассмотрим один вариант: дружеские отношения между начальником и подчиненным. Каким образом такая дружба может сложиться? В чем плюсы и минусы таких отношений? От чего зависит их прочность и долговечность?
Новые роли
Вариант, который, возможно, чаще других встречается в нашей отечественной деловой сфере, состоит в том, что два человека подружились до того (иногда – задолго до того), как один из них стал начальником, а другой – подчиненным. Так происходит, например, в результате повышения одного из друзей или же благодаря реорганизации компании.
Оба человека оказываются в непростом положении: если раньше мы общались просто по-дружески, то теперь что – иногда ты мне друг, а иногда начальник? И если как друг я мог с тобой поспорить или даже отказаться выполнять твою просьбу, которая для меня затруднительна, то теперь у тебя есть надо мной власть, и ты имеешь право отдать мне указание делать то, что ты считаешь нужным?
Увы, эту новую реальность выдерживают не каждые дружеские отношения. Однако адаптироваться к таким переменам можно. А как именно – об этом ниже.
Станем друзьями?
В тех случаях, когда сначала между людьми сложились отношения «начальник – подчиненный», возникновение дружбы может произойти благодаря разным обстоятельствам.
Дружеские отношения могут развиться из взаимного интереса, взаимной симпатии, взаимного уважения. Иногда точкой соприкосновения оказывается общее увлечение: автомобили, мода, спорт, театральные премьеры и т. д. В других случаях высокая оценка человека как профессионала, интерес и удовольствие от общения постепенно добавляют к деловым отношениям дружескую составляющую.
Желая располагать неофициальной информацией о событиях и настроениях в компании, начальник может приблизить к себе кого-то из подчиненных, и уже на правах друга выяснять интересующие вопросы (хотя «дружба» – здесь понятие относительное).
Общим во всех этих вариантах является инициатива начальника: как правило, это он показывает подчиненному, что с ним можно подружиться.
Глас народа
Отношение в коллективе к факту дружбы начальника с подчиненным бывает сильно разным, от одобрения до неприятия. Зависит это от разных причин. Если дружеские отношения сложились раньше иерархической субординации, то, как правило, со стороны окружения негатива нет. Когда же сотрудники знают, что один из них стал начальнику другом, реакция может быть неодобрительной, если люди не верят в искренность такой дружбы или же подозревают, что «друг» получает особые привилегии от руководства.
Приведу реальный пример (с необходимыми для конфиденциальности изменениями). Директор компании, занимавшейся организацией деловых и праздничных мероприятий, ездил на переговоры с иностранными партнерами вместе с переводчиком. Спустя некоторое время переводчик стал входить в кабинет руководителя в обход существующих для всех сотрудников правил, они часто обедали вместе, их семьи познакомились друг с другом. Еще через некоторое время переводчик получил повышение, обойдя стопроцентного кандидата на освободившуюся должность. (На всякий случай подчеркну, что отношения между людьми, о которых я рассказываю, имели чисто дружеский характер.) Многие сотрудники компании восприняли такие отношения негативно; некоторые из них это недвусмысленно показали. Не желая накалять обстановку, директор перевел своего друга на другое место работы.
Выигрыш или риск?
Немало людей хотят стать другом своего начальника, видя в этом существенные плюсы, например, возможность располагать более развернутой и точной информацией, возможность в большей или в меньшей степени влиять на принимаемые руководителем решения. Также нахождение в дружеских отношениях с начальником может давать ощущение большей защищенности или же попросту быть приятным для самооценки. Однако и у этой медали есть оборотная сторона. Как мы видели в приведенном выше примере, «друг начальника» рискует взаимоотношениями с коллегами, что ведет к неприятным последствиям. К ним же с большой вероятностью приведет разрыв дружбы с начальником: «бывшему другу», скорее всего, предложат уволиться «по собственному желанию».
Почему люди не понимают друг друга?
«Мы друг друга не понимаем», «Я говорю об одном, а он понимает меня неправильно», «Мы как будто разговариваем на разных языках» – без таких констатаций не обходится ни одна (ну, или почти ни одна) консультация пары. И как раз с обучения взаимопониманию и начинается психологическая работа. Но почему два нормальных, умных человека могут не понимать друг друга? Играют ли тут роль гендерные особенности? Как все же «перекидывать» мостики к взаимопониманию?
Три истории
Начнем наш «разбор полетов» с реальных примеров из моей консультативной практики.
Приходит жена с работы и говорит мужу: «Вася, ты представляешь: мне по секрету Марья Ивановна сказала, что наша соседка Верочка разводится!» На что Вася отвечает: «Я сейчас занят – обновляю антивирус в ноутбуке, давай решим этот вопрос потом, или лучше – завтра». Что подумала Лена, жена Васи, догадаться нетрудно: «О чем он говорит? Какой тут вопрос надо решать? Я просто делилась новостью и хотела немного внимания, а не „решения вопросов“! Неужели это не понятно?!» Дальше Лена обижается, отказывает мужу в неких удовольствиях – по совершенно непонятным для него причинам, «на пустом месте» – и супруги ссорятся. История довольно типичная.
А вот другой вариант непонимания, который проистекает из различной оценки одной и той же ситуации. На вечеринке в кругу друзей муж выпивает больше обычного. Дома он получает от жены критику и упреки, что вызывает у мужа искреннее (допустим) непонимание: «А что я такого сделал?! Ну, выпил с друзьями! Я же не алкоголик!»
Еще одна история непонимания. Муж в командировке за границей. Он звонит жене и спрашивает: «Что тебе привезти?» – «Да не нужно ничего», – отвечает жена – и искренне, сильно обижается на мужа за то, что он таки ничего ей не привез. Муж, в свою очередь, возмущается несправедливостью «обструкции» – и оба жалуются: «Мы друг друга не понимаем!»
«Ты мне прямо скажи: что тебе надо?»
Пожалуй, примеров достаточно. Перейдем к психологическому анализу и рассмотрим одну из часто встречающихся «цепочек взаимоНЕпонимания».
Человек А. хочет поделиться с собеседником чем-то значимым: информацией, чувствами, мнением и т. п. Он это свое послание формулирует и высказывает. Человек Б. слышит произнесенные слова и приписывает им свой смысл – то есть по-своему их истолковывает. При этом то, как он понял слова человека А., может не полностью совпадать, не точно соответствовать тому, что тот имел в виду. Дальше человек Б. отвечает А. – конечно, исходя из своего понимания смысла сообщения. Его ответ оказывается в той или иной степени «мимо цели» – что вызывает у А. досаду, раздражение и неприятное ощущение, что его не поняли.
Эта, казалось бы, запутанная ситуация имеет относительно простое противоядие. Как мы уже говорили в разделе «Почему ты меня не слушаешь?», необходимо проверять, правильно ли поняты слова собеседника. Для чего задается вопрос: «Верно ли я понимаю, что ты имеешь в виду это?..» Или же так: «Если я правильно тебя понимаю, ты говоришь о том, что…» Можно легко сформулировать и другие варианты.
Вернемся к первой истории, про Лену и Васю. Мы видим, что муж неверно понимает те мотивы, которыми руководствуется жена, те потребности, по которым она начинает разговор. Вася, как многие мужчины, думает, что Лена обращается к нему за советом, ожидает получить помощь, – в то время как на самом деле она делится новостью, своими эмоциями и «просто общается». Если это понимать, то ситуация разрешается просто. Муж слушает, не анализируя сообщаемую информацию, не обдумывая, как решать несуществующую проблему, а проявляя внимание к жене, присутствуя «здесь и сейчас» в качестве внимательного слушателя.
Непонимание в случае с командировкой возникло из-за различия в способах высказывания пожеланий. Мужчина обычно прямо говорит о том, что он хочет получить, – и не вполне понимает намек, подтекст в словах женщины. «Дорогой, ты не хочешь кофе?» – часто означает, что кофе хочет сама женщина. Поскольку мы такие, какие есть, договор типа «говори прямо, что тебе надо», скорее всего, не сработает.
Любовь дороже «правоты»
А вот конфликт в истории про выпивку (и многие другие, устроенные сходным образом) решается не просто, поскольку тут речь идет о различных оценках одних и тех же поступков и ситуаций. Преодолеть расхождение во мнениях бывает сложно, потому что каждый человек воспринимает свою позицию как правильную, обоснованную, естественную.
Иногда корни той или иной точки зрения уходят очень глубоко в характерологические особенности, в детский опыт, в модели поведения и взаимоотношений, усвоенные в родительской семье. Например, родители мужа проявляли друг к другу и к ребенку тепло, нежность, ласку, а папа и мама жены были сдержанны и эмоций почти не проявляли – вот и почва для «непонимания», негативных переживаний и конфликтов.
Путь к миру и гармонии в этом случае один: обоим супругам нужно стремиться к эмпатии, пониманию чувств партнера, а также учиться смотреть на свою позицию со стороны, осознавать ее относительность, быть открытым к ее обсуждению и, возможно, корректировке.
Причина ссор – наши ожидания
Часто причиной недовольства и ссор в паре является несоответствие поступков одного из партнеров ожиданиям другого. Осознанно или не очень, мы «вешаем» на близкого человека свои ожидания относительно его поведения. Иногда они озвучиваются, обсуждаются, а иногда существуют как нечто само собой разумеющееся.
Спектр наших ожиданий очень широк и касается буквально всех сторон жизни. «Он должен приходить на каждое свидание с цветами», «Она должна обеспечивать дома чистоту и порядок», «Он должен быть внимательным и заботливым», «Она должна иногда проявлять инициативу в сексе», и т. д.
Понятно и предсказуемо, что расхождение действий партнера с ожиданиями, которые есть у другого, ведет к обидам, разочарованиям, неудовлетворенности, конфликтам.
Что же делать?
Прежде всего, необходимо осознать собственные ожидания.
Ответ на этот вопрос – не должностные обязанности другого человека, а ваши ожидания, которые вы, возможно, не осознавали или считали естественными, очевидными.
Теперь нужно подумать о партнере: почему он поступил именно так, как поступил (задержался, не позвонил, нарушил обещание и др.)? Постарайтесь, в отличие от совета «поставь себя на его место», понять другого человека как личность, с теми особенностями характера, воспитания, привычками и даже с теми проблемами, которые у него есть. Возможно, вы увидите серьезные, весомые причины его действий; возможно, вместо обиды придут другие чувства.
И еще очень полезно задуматься о происхождении ваших ожиданий: откуда они у вас взялись? Вы такое взаимодействие где-то у кого-то увидели? Или же кто-то сказал, что должно быть вот так? Насколько эти ожидания реалистичны? Что вы сделали для их осуществления? Может быть, как раз их – ваши ожидания, а не вашего партнера, имеет смысл скорректировать, подправить?
Не спеша подумав над перечисленными выше вопросами, обсудите в спокойном, доброжелательном ключе вдвоем с близким человеком ваши взаимные ожидания. Попробуйте – и много интересных вещей узнаете и немало разочарований и ссор предотвратите!
«Он меня больше не любит?»
Вопрос в заглавии – резюме целого набора вопросов, которые часто возникают у женщин по прошествии некоторого времени совместной жизни с мужчиной: почему он так редко дарит мне цветы? Почему от него не дождешься комплиментов? Почему он не говорит, что любит меня? Почему он не целует меня, уходя на работу, возвращаясь с работы, просто без повода, – нужное подчеркнуть.
Встречный вопрос задал во время консультации один серьезный, интеллектуальный, преуспевающий мужчина: «Когда я делал жене предложение выйти за меня замуж, я сказал, что люблю ее. С тех пор ничего не переменилось – так зачем мне повторять это снова?»
Хотя ставшая широко известной метафора о том, что мужчины – с Марса, а женщины – с Венеры, представляется мне небольшим преувеличением, однако трудно отрицать, что представителям разных полов бывает трудно достичь взаимопонимания: мы плохо понимаем потребности друг друга и то, какое значение, какой смысл имеет для партнера то или иное наше действие.
Некоторым мужчинам сложно понять, почувствовать, что цветы, комплименты, слова любви, поцелуи, прикосновения и многое другое являются для женщины проявлением отношения к ней, ее языком любви, и нужны ей не только 8 Марта, в Новый год и в день ее рождения, а намного чаще. Некоторым женщинам трудно понять, что для мужчин сказанное выше не очевидно. Поэтому, когда таких знаков внимания нет, на ум приходит самое «простое» объяснение: он меня больше не любит.
Если, несмотря на обиды и раздражение, у пары получается спокойно поговорить, разобраться в ситуации и объяснить друг другу, кому что важно во взаимоотношениях чувствовать, то перечисленные выше вопросы снимаются, а ощущение близости и взаимопонимания, напротив, усиливается и углубляется.
Измена: что дальше?
«Он мне изменил. Я не могу ему больше доверять. Что делать: простить и забыть? Уйти? Отомстить?»
Насколько «запретный плод» сладок, настолько же горько послевкусие измены… Типичная картина жизни пары после разоблачения изменника такова: постоянная фоновая напряженность между супругами, периодически вспыхивающие ссоры, возврат к истории отношений с «той женщиной», разлад или отсутствие сексуальных отношений между супругами, подозрения в том, что прошлая история не закончилась, опасения, что может начаться новая, недоверие, неуверенность женщины в себе, в своей привлекательности, чувство вины у «провинившегося» и т. д.
В кабинете психолога в таких случаях, как правило, разговор начинается с обвинений – «стартуют» они, конечно, от ситуации измены и обмана, а дальше уходят в прошлое: вспоминаются обиды, разочарования, невыполненные обещания, несбывшиеся ожидания, все, что когда-то было не так…
Раньше или позже самим супругам становится понятно, что отношения на стороне были не случайностью, и просто осудить неверного мужа – не выход; становится ясно, что в «ткани» супружеских отношений была «дыра» – в нее и «влез» другой человек. Признать это пострадавшей стороне бывает трудно, поскольку необходимо увидеть ситуацию с иного ракурса, выйти из позиции «жертвы» и из роли «обвинителя». Но понимание реальности как она есть, дает шанс на благополучный исход.
Гнев, злость, агрессия
Агрессивные действия жителей мегаполисов в отношении друг друга, в том числе «разборки» автомобилистов в стиле американских боевиков, с применением бейсбольных бит, происходят, к сожалению, все чаще. Мы стали злее? Откуда столько агрессии? Как справиться с собственным гневом?
Накопилось
В тех случаях, когда агрессивный поступок – это эмоциональный срыв, человек не совладал со своим внутренним напряжением, которое складывается из нескольких составляющих. Жизнь сейчас предъявляет такие требования, что их выполнение требует постоянных значительных усилий: чтобы добраться до работы вовремя, нужно выезжать пораньше; чтобы выполнить весь заданный объем работы на должном уровне, приходится задерживаться в офисе допоздна; чтобы побеждать конкурентов, необходимо работать еще лучше, еще больше. Не расслабляться. Не болеть. И т. д. А если уволят? А если компанию «поглотят» или она обанкротится? А если к тому же и дома у меня не «надежный тыл», а «второй фронт»? Есть о чем волноваться, есть из-за чего напрягаться. И когда, при всем при этом, какой-то «жигуленок» меня подрезает, то…
Запрет на гнев
Трудно представить себе семью, в которой родители запрещают ребенку бояться, расстраиваться, чувствовать себя виноватым, а вот сердиться на папу или на маму, открыто злиться на старших во многих семьях запрещено и чревато наказанием. Таким нехитрым образом уже с детства у нас формируются определенные отношения с гневом и агрессией. И это – сложные отношения. Не злиться вообще у нас не получается, на проявление агрессии стоит запрет. Остается направлять ее или на тех, на кого «можно», или на себя самого – не самая хорошая альтернатива.
Выпустить пар?
В запоминающемся эпизоде фильма «Анализируй это» герой Роберта де Ниро расстреливает подушку – и чувствует облегчение. Многие, наверно, читали об установленных в японских компаниях манекенах, которые можно поколотить. Казалось бы: вот он, способ «выпускать пар» без вреда для себя и окружающих. Психологи с этим не согласны. Такие методы «работы» с гневом ведут к формированию у человека привычки к агрессивному поведению, к стимулированию таких черт, как вспыльчивость, раздражительность, несдержанность – вместо умения размышлять о своих эмоциях, анализировать условия, при которых они возникают и т. д.
Скрытые эмоции
Гнев и злость часто идут вторым номером, следуют за другим переживанием. Если, к примеру, ребенок приносит из школы плохую отметку, то родители могут сначала почувствовать стыд за него, затем ощутить собственное бессилие, а лишь потом разозлиться на ребенка. Но ход будет дан только агрессии, а предшествующие чувства останутся за кадром и, скорее всего, не будут осознаны. А если кто-то из родителей обратится к психологу, запрос, почти наверняка, будет про гнев.
Однажды на консультацию к психологу пришел мужчина, который сказал, что он бьет свою жену и хочет научиться держать себя в руках. Метафорически выражаясь, о его пожелании можно сказать так: на плите стоит кастрюля с водой, газ горит, вода кипит, из-под крышки вырывается пар. И человек хочет научиться крепче удерживать крышку. В то время как, очевидно, нужно выключить газ – то есть разобраться в причинах, вызывающих всплеск агрессии. В данном случае выяснилось, что вспышка возникает у мужчины каждый раз, когда жена, критикуя его по разным поводам, произносит слова, характеризующие его мужские способности негативным образом, – и дальнейшая психологическая работа была уже не про сам гнев, а про эти самые предпосылки его появления.
Часто злость «прикрывает» не только стыд и вину, но и тревогу, страх. В некоторых экстремальных ситуациях такое прикрытие оправданно и конструктивно, когда, например, приходится бороться за свою жизнь или за жизнь тех, кто нам дорог. В большинстве же случаев охваченный гневом человек действует деструктивно, причиняя боль близкому человеку и ухудшая межличностные отношения.
Выдохни свой гнев
Как мы уже поняли, психологическая работа с агрессивными переживаниями во многом заключается в выяснении условий, при которых они возникают, а также в анализе эмоций, предшествующих или сопутствующих гневу. Но что делать человеку в тот самый момент, когда его охватил гнев?
Поскольку, в отличие от многих других эмоций, довольно легко почувствовать, где и как гнев «живет» в теле, то существует множество способов работать с ним через тело. Это и определенные виды дыхания (как резкие выдохи через нос или через рот, так и удлиненные, успокаивающие выдохи), и движения, и самомассаж (прохлопывание, простукивание, поглаживание). Каждому человеку нужно подобрать или создать свой способ что-то делать с гневом через работу со своим телом, это очень эффективный путь (при соответствующей наработке).
Универсальная формула
И конечно, в арсенале каждого человека должно быть «Я-высказывание» – корректный способ выражать любые негативные эмоции, в частности злость. Эта форма обращения, придуманная для общения с детьми, прекрасно подходит для «взрослых» ситуаций.
Поделиться книгой: