Помоги проекту - поделись книгой:
Шаг двадцать второй
Не расширяйте свою «зону комфорта»
Кто эти странные люди, которые не жалея сил гонятся за публичным унижением и конфузом? Они счастливы (я именно это имею в виду), когда предаются бессмысленному экспериментированию и испытывают всевозможные новшества на глазах у совершенно незнакомых людей или, что еще хуже, на глазах своих друзей и родственников. Поразительно, но даже если им известно заранее, что девять раз из десяти их припечатают глупыми улыбающимися мордами об стол, они все равно будут продолжать свои упражнения. Эта дурацкая улыбочка вопреки тому, что все катится к черту, – особо раздражающая черта, похоже, характерная для каждого из них.
Тогда как мы (люди, желающие им добра) предоставили в их распоряжение всю свою мудрость, неоднократно предостерегая: «Не делайте так!» В этот воспитательный момент неплохо также включить постоянную долбежку, раз за разом расписывая со всеми подробностями, как стыдно им будет, когда все снова пойдет кувырком (а иначе они и не умеют). Для вящей убедительности можно добавить: «Послушай, ну зачем тебе опять срамиться при всем честном народе и уподобляться тем ненормальным, которые выходят исполнять скрипичный концерт, не умея играть на скрипке?» Даже если они, будучи образованными, и смогут ответить: «Эх, как сказал Жан Жироду,[92] „только посредственность всегда на коне“», есть надежда, что к этому времени мы передадим достаточно негативных эмоций, чтобы намертво укротить их порыв. Что, в сущности, и является нашей целью. С нашей точки зрения, худшим вариантом для них было бы попробовать сделать что-то, провалиться, но одновременно и в чем-то обнадежить себя, снова попробовать и после многочисленных попыток добиться выдающегося результата. А что, если они (и это было бы хуже всего) вдруг добьются успеха с первого раза? В какое неловкое положение это нас поставит! Плюс ко всему, когда они начнут расширять свою «зону комфорта» (ужасная американская фраза, но что теперь с этим поделаешь?), это докажет, что если бы мы разделяли их убеждения, то могли бы сделать то же самое. А мы этого не хотим. Даже если нам известно, что, когда «зона комфорта» не расширяется, она не остается неизменной, – она, вообще-то, сужается. Просто продолжайте твердить себе и окружающим: «Спасибо, у меня она и так достаточно велика».
Очевидно, что вам, если только вы и вправду собираетесь стать настоящим неудачником, надо всерьез опасаться успеха. Дело в том, что если вы выйдете из своей «зоны комфорта» (опять эта проклятая зона!), вам придется стать совершенно иным человеком. Человеком с новыми убеждениями, знаниями и умениями. Как только вы начнете пожинать успех, это станет невыносимо злить некоторых ваших друзей. Вы станете постоянным раздражающим напоминанием о том, что они сами могли бы добиться того же, если бы не были такими трусами. Поэтому они откажутся от вашей дружбы. Вот почему вам надо бояться и всячески избегать успеха. Он может привести к тому, что и кое-кто из ваших друзей, не приведи господи, изменится. С кем же вы тогда будете сидеть и плакаться в жилетку друг другу?
ОЧЕВИДНО, что вам, если только вы и вправду собираетесь стать настоящим неудачником, надо всерьез опасаться успеха.
Не вносите в список неотложных дел фразу: «Сегодня же выйти из „зоны комфорта“», – и таким образом, вы сможете не вспоминать об этом. Прежде всего не делайте то, чего больше всего боитесь. Наотрез отказывайтесь заглянуть в область неизведанного по крайней мере два раза в неделю. Не пытайтесь совершать некомфортные телодвижения до тех пор, пока они не станут комфортными. А затем не ищите себе следующее некомфортное занятие и не стремитесь сделать его комфортным. И так далее. Не удваивайте размеры своей «зоны комфорта» в течение следующих 12 месяцев, в противном случае вас ждет колоссальный успех.
Шаг двадцать третий
Не используйте мышление «от внутреннего к внешнему»
Вам предстоит собственными руками воздвигнуть для себя худшее будущее. Если вы еще не созрели, то пусть вас вдохновляет мысль о том, что «небезразличное различие»[94] заключается внутри вас. Осознав это, вы могли бы, уже не считаясь ни с чем, продолжать созидание и дальше – как, впрочем, вы делали до сих пор, не обременяя себя сколько-нибудь здравыми размышлениями о том мире, который сами для себя строите. Я считаю так: если вам хочется стать выдающимся неудачником, пришло время разобраться в том, что происходит внутри вас. Потому что на самом деле важно именно это, а совсем не то, что происходит снаружи. Скажем, мне известно, что до сего дня во всех своих неприятностях вы обвиняли окружающий мир. Это оправдание работает прекрасно – не зря же им с успехом пользуется большинство людей. Так что не стесняйтесь и продолжайте в том же духе!
Мою мысль прекрасно иллюстрирует нижеследующий анекдот. Двое работяг садятся перекусить и открывают принесенные из дома пакеты. «Ох, черт побери! – говорит один. – Опять сэндвич с бананом! А у тебя что? Давай махнемся!» Второй отвечает: «Нет, я терпеть не могу бананов, особенно в сэндвичах». На следующий день те же двое работяг снова садятся перекусить. «Проклятье, опять бананы! Ну пожалуйста, давай поменяемся!» «Послушай, – говорит коллега, – я же вчера сказал тебе, что терпеть не могу бананов». На третий день опять происходит то же самое. «Знаешь что, – говорит выведенный из себя второй работяга, – ты бы лучше сказал своей жене, чтобы она приготовила тебе что-нибудь другое». «Какой жене? – спрашивает первый. – Так ведь я не женат. Я сам делаю себе сэндвичи».
Понимаете, многое из того, что так не нравится нам в нашей жизни, мы создаем сами. Ведь жизнь, в сущности, это проект из серии «Сделай сам», и вот вам хороший совет, как сделать это кое-как. Если вам хочется иметь работу ниже среднего уровня, отношения ниже среднего уровня и жизнь ниже среднего уровня, просто беспокойтесь об этом ниже среднего уровня, проявляйте к этому интерес ниже среднего уровня и испытывайте энтузиазм ниже среднего уровня. Формула проста: чтобы иметь меньше, надо стать меньше самому – сначала внутри, а потом снаружи. Запомните: можно прилагать любые усилия к чему угодно, но только не к себе, потому что только успешные люди поступают наоборот. Утешайтесь мыслью, что, даже если вы просто останетесь таким, как есть, в нашем быстро меняющемся мире вы все равно окажетесь далеко-далеко позади.
Если что-нибудь в окружающем мире вас не устраивает, махните на это рукой. Никогда не спрашивайте: «Какие мои внутренние особенности привели к этой ситуации?» Не вините себя в собственной неуспешности. Не верьте, что мысли – это причины, а внешние условия – следствия. Не работайте над собой, прежде чем приступить к работе над чем-либо еще.
Шаг двадцать четвертый
Не вкладывайте ничего, если хотите что-то извлечь
Пробовали ли вы когда-нибудь начинать зубрить за несколько часов до важного экзамена? Даже если вы этот экзамен сдадите (что маловероятно), то скорее всего через несколько дней у вас напрочь вылетит из головы все, что вы учили. И это только один из примеров того, что бывает, когда вы пытаетесь нарушить один всеобщий закон. Есть много вариантов формулировки этого наиболее актуального из всех универсальных законов. Ниже приводятся некоторые из них.
«Что посеет человек, то и пожнет».[96] Сэр Исаак Ньютон назвал это третьим законом механики. Он сказал: «Сила действия равна по модулю и противоположна по направлению силе противодействия». Эрл Найтингейл[97] формулирует это так: «Награды в вашей жизни прямо пропорциональны вашим заслугам». А кто-то еще, никто не знает кто, описал этот закон следующим образом: «Как аукнется, так и откликнется».[98]
В соответствии именно с этим законом вы сейчас имеете то, что имеете. И это, надо признаться, не слишком много. Возможно, вам будет неприятно выслушивать такие вещи, но я скажу: то, что так или иначе исходит от вас, рано или поздно к вам вернется. Так уж устроен мир. Чтобы сделать объяснение более доходчивым, давайте представим, что фермер в своем хозяйстве начал бы применять нечто похожее на ваш метод зубрежки непосредственно перед экзаменом. То есть вместо того чтобы вовремя засеять свои поля, тщательно обрабатывать их и на протяжении нескольких месяцев заботиться о всходах, он попросту высыпал бы семена на землю незадолго до того, когда пришло время собирать урожай. Как вы думаете, удалось бы ему собрать хороший урожай? И все-таки вы считаете, что можете нарушить универсальный закон и что-то получить, не вложив в дело ровным счетом ничего.
Оптимальный момент для того, чтобы нарушить этот закон, – начало любого нового дела. Проявляйте крайнее нетерпение на самых ранних стадиях его развития. Вы не хотите ждать, вы хотите все прямо сейчас, сейчас, сейчас или даже еще быстрее. Замечательно! С легким сердцем позвольте себе впасть в депрессию, когда дело пойдет не так быстро, как вам бы хотелось, и особенно когда оно вовсе остановится. Не вспоминайте, что фермеру, посеявшему свои семена, приходится терпеливо ждать, пока они не пустят корни. И хотя едва ли найдется фермер, который постоянно выкапывал бы семена из земли, чтобы проверить, не проросли ли они, вы должны постоянно разрушать свои планы еще до того, как они будут тщательно проверены, и хвататься за очередную схему быстрого обогащения или мгновенного успеха (вы не добьетесь ни первого ни второго, потому что их, подобно бесплатным завтракам, не бывает в природе). А если вы не собираетесь высматривать, где травка позеленей да помягче, то в отличие от нашего фермера пребывайте в праздности и ждите: а вдруг что-нибудь произойдет само собой? Что бы вы ни делали, не ухаживайте за всходами – кому нужны эти бесконечные прополки и поливки! Забудьте о них раз и навсегда. Полностью игнорируйте высказывание Редьярда Киплинга: «Сады не разведешь, распевая „Какая красота!“ и посиживая в теньке».
ПРОЯВЛЯЙТЕ КРАЙНЕЕ нетерпение на самых ранних стадиях развития дела. Вы не хотите ждать, вы хотите все прямо сейчас, сейчас, сейчас или даже еще быстрее.
Существует, кстати, еще один универсальный закон, весьма созвучный пословице «вынуть можно только то, что положил внутрь». Этот закон базируется на принципе «природа не терпит пустоты» и звучит так: «Если хочешь чего-то получше, избавься сначала от того, что уже имеешь». Позвольте мне пояснить это примером из личной жизни. Позади нашего дома есть огороженный участок, где предыдущие владельцы когда-то держали лошадь.
Затем в течение длительного времени у них не было лошади, и участок пришел в запустение. Он по пояс порос сорняками, крапивой, чертополохом и травой. Глядя на него, я решил, что в один прекрасный день, когда у меня будут время и деньги, я превращу этот загон в фантастическую игровую площадку для своих детей. Я избавлюсь от сорняков и сделаю на всем участке красивое зеленое травяное покрытие. Однако прошло целых два года, а мне все никак не удавалось собрать необходимую сумму денег.
И вот не так давно мы нашли одного замечательного пенсионера по имени Джон, который раз в неделю заходит к нам и выполняет кое-какую работу по саду. Вышло так, что в разговоре я случайно поделился с ним своей идеей относительно загона. И вот – нате вам! Через несколько дней я вернулся домой и обнаружил, что весь участок расчищен. Джон просто взял и сделал это. Не зря говорят, что лучшие люди предпочитают извиниться, после того как дело сделано, а не спрашивать разрешения перед началом работы. Я стоял посреди загона и поражался, насколько теперь, когда все было выкошено и выполото, стало легче представлять себе, как будет выглядеть мой проект после его завершения. Потом до меня дошло, что Джон применил универсальный принцип «расчисти место». Мне даже вдруг показалось, что, когда мы избавились от всего лишнего, завершить работу будет намного легче. Глядя на расчищенное место, я получил дополнительную мотивацию заполнить его. И все-таки, как ни грустно в этом признаваться, я полагал, что пройдет еще уйма времени, прежде чем я смогу приняться за травяное покрытие. Потом я снова встретился с Джоном и поблагодарил его за расчистку участка. Он сказал, что, хотя я его об этом не просил, он уже измерил участок и узнал, сколько это покрытие может стоить. Сумма оказалась существенно меньше, чем я предполагал, но все равно была слишком велика. Потом Джон сказал: «Конечно, на вашем месте я бы покупал и укладывал покрытие частями, начав прямо сейчас и закончив к лету. Я могу это сделать для вас – так выйдет значительно дешевле, и вам не придется сразу выкладывать крупную сумму, вы будете каждый раз платить мне понемногу». Это было прекрасным решением, которое никогда бы не возникло, если бы Джон не сделал первый шаг. Сегодня участок выглядит великолепно.
Когда вам не нравятся ваши кухонные занавески, старайтесь не обращать на это внимания. Просто оставайтесь сидеть там, где сидели, и махните на них рукой. Ни в коем случае не снимайте и не выбрасывайте их. И держитесь подальше от платяного шкафа, а то вам ненароком придет в голову мысль вытащить оттуда все, что вы не носите или не любите носить и без сожаления выбросить на помойку. Помните: новое не появится до тех пор, пока вы не освободите для него место. И если вы не выбросите старую одежду, то будете продолжать одеваться, как неудачник. (Если же вы по какой-то безумной прихоти проигнорируете мой совет, случится удивительная вещь. Пройдет не так уж много времени, и ваш платяной шкаф снова наполнится одеждой. Разница состоит в том, что это будет такая одежда, которую вам не терпится надеть.)
ПОМНИТЕ, новое не появится до тех пор, пока вы не освободите для него место.
Этот же принцип применим к вашему сознанию. Вы не можете усвоить новый образ мыслей о жизни, работе и всем остальном, пока не избавитесь от старого. Чтобы двигаться вперед, нужно освободиться от всего лишнего. Поэтому, чем бы вы ни занимались, не выкашивайте сорняки в своем загоне.
Не переставайте считать, что вы не нарушаете всеобщий закон. Не задумывайтесь о том, что, если целыми днями не ударять пальцем о палец, вы при этом ничего не посеете. И даже не прикидывайте, какого сорта урожай можно ожидать при таком подходе к делу.
Если же вы все-таки возделываете почву, отбираете семена, выжидаете подходящий момент для посева и тщательно ухаживаете за всходами, все равно не стоит надеяться на хороший урожай. Ни в коем случае не отходите в сторону, чтобы освободить всходам пространство для роста. Забудьте о том, что вы не можете заставить их подняться, что вы можете только то, что можете, а потом саду надо предоставить свободу делать то, что он делает. Вместо этого лучше продолжайте беспокоиться и трястись над своими целями каждую секунду, закрывая их от солнечного света, в котором они так нуждаются. Таким образом вы благополучно доведете себя до полного изнеможения и почувствуете, что потрудились на славу.
Не расчищайте место ни для чего нового в жизни и не избавляйтесь от ненужного и нелюбимого старья.
Шаг двадцать пятый
Не держите свои настроения под контролем
Настроение или состояние души неудачников определяется, скорее, другими людьми или окружением, нежели ими самими. Например, они совершенно ужасно себя чувствуют, если кто-нибудь, не дай бог, неблагоприятно отзовется о них. Впрочем, для того чтобы бесповоротно испортить им настроение, порой достаточно и плохой погоды. Можно было бы даже сказать, что это для них естественное состояние. Их настроения меняются по сто раз на дню, причем в большинстве случаев это разновидности в высшей степени скверного настроения, которые вдобавок абсолютно ими не контролируются.
Припомните теперь какой-то конкретный случай, когда вы были далеко не в самом авантажном расположении духа. Как это отразилось на вашей деятельности? Разумеется, не лучшим образом. С другой стороны, припомните аналогичную ситуацию, когда вам, напротив того, удалось продемонстрировать все, на что вы способны. В чем главная разница? Ведь вы оставались тем же самым человеком, с теми же самыми навыками и знаниями. Разница заключается в том, что во втором случае настроение у вас было слегка получше.
Ваше настроение определяется двумя «Ф»:
• физиологией (все ваши физические особенности: как вы двигаетесь, дышите, стоите, жестикулируете и т. д.);
• фокусом (ваш ментальный фокус: на чем вы фокусируете свое сознание, какие вопросы себе задаете, что себе представляете, чувствуете, какие мысли приходят вам в голову).
В таких вещах необходимо полностью отдавать себе отчет. Представьте, что вы вдруг ни к селу ни к городу оказываетесь в прекрасном настроении, работаете на пределе своих возможностей и при этом отчаянно желаете вернуться в свое обычное малопродуктивное, брюзгливое состояние. Что делать? Так вот, попросту измените свою физиологию или свой фокус, и ваше настроение моментально изменится. Немедленно примите позу глубокой депрессии, ссутульте плечи и плаксивым голосом начните задавать себе самоубийственные вопросы типа: «Ну почему это всегда так бывает со мной?» Ваш мозг поищет точный ответ и моментально выдаст: «Да потому что ты простофиля!» Фокусируясь не на том, чего вы хотите, а на том, чего вы не хотите, вы великолепно доказываете самому себе, что ничего не заслуживаете. Подобный метод гарантированно приведет вас в абсолютно «нерабочее» состояние.
Когда вы пытаетесь в чем-то убедить себя, вам это почти всегда удается, особенно на подсознательном уровне. Да и кому же еще, скажите, можно доверять на этом свете, если не самому себе?
Конечно, если вы находитесь в дурном настроении и пожелаете оказаться в хорошем, я не могу гарантировать, что, выполнив прямо противоположное вышеописанным действиям, вы добьетесь своего.
Помните первые серии телесериала «Звездный путь» со Споком и Кирком? Мне кажется, они были самыми лучшими. Обычно серия начиналась с того, что капитан Кирк телепортируется на ту или иную планету с двумя новыми и совершенно незнакомыми нам членами экипажа, одетыми в красные водолазки. Не знаю, что вы там думали, глядя на них, а я, сидя у себя дома, всегда думал вот что: «Так-так, вы оба – трупы, мы уже больше никогда не увидим вас в следующих сериях». Кирк при высадке оставлял вместо себя г-на Спока главным на мостике своего космического корабля «Энтерпрайз». Внезапно на астронавтов нападали инопланетяне с планеты Клинтон (а мы все знаем, насколько это неприятно), и все члены команды начинали носиться взад-вперед как ошпаренные, то есть все члены команды, кроме Спока. А он впадал в то состояние, которое мы можем назвать «состоянием Спока». Помните его физиологию? Он всегда стоял, расправив плечи, с высоко поднятой головой, абсолютно собранный и спокойный. И в самый критический момент Спок, как правило, произносил свою знаменитую фразу из трех слов. Вы помните ее? Это была не та нецензурная фраза, которая порой вертится у нас на языке в трудные минуты, когда дела идут не так, как нам хочется. Это не было также «нам не повезло» или «спасите наши души». Совсем наоборот. Что бы ни происходило вокруг, Спок спокойно говорил: «Ну надо же!»
Так вот, это одна из самых лучших фраз для изменения душевного состояния, которые только имеются в нашем распоряжении, поскольку кратчайший путь к изменению настроения лежит через изменение физиологии, а кратчайший путь к изменению физиологии состоит в том, чтобы пошире улыбнуться.[100] Например, в такой ситуации: «Эй, Стив, помнишь ту кампанию по адресному маркетингу, когда мы за несколько тысяч фунтов купили список 30 000 клиентов, чтобы разослать им приглашения на твой семинар?» «Помню», – отвечаю я. «Знаешь, я сейчас проверил, мы получили только три заказа». «Ну надо же!» – говорю я. После этого у меня на лице расплывается широкая улыбка, и мое настроение, соответственно, становится гораздо лучше. Следовательно, вы должны ни под каким видом этого не делать! (Дальнейшие разъяснения причин, согласно которым вам не следует улыбаться, приводятся в шаге 34.) Когда вы говорите «ну надо же!», это не только оказывает воздействие на вашу физиологию, но и меняет ваш фокус. Мне представляется, что во фразе Спока содержится чрезвычайно конструктивное предложение. По-моему, он просто хотел сказать что-то вроде: «Послушайте, а может, на минуточку перестанем носиться как ошпаренные – надо же посмотреть, что из этого получится. Похоже, здесь есть о чем подумать, и все это чрезвычайно интересно. Но если вы будете продолжать переживать, принимать все слитком близко к сердцу и рвать на себе волосы, мы можем не заметить то, чему здесь можно поучиться, поддадимся дурному настроению и не сумеем применить полученные знания в следующий раз». Спок, безусловно, демонстрировал также чисто детское любопытство по отношению к тем вещам, которые жизнь (в его случае – Вселенная) подсовывала ему.
Абрахам Маслоу,[101] эксперт по мотивации, который много лет изучал, почему люди ведут себя именно так, а не иначе, говорил, что люди, познавшие себя (почему он не сказал просто «счастливые люди», выше моего понимания), обнаруживали следующие особенности. Они научились абсолютно не зависеть от одобрения других людей. Они не пытались приобрести власть над другими людьми. Они не старались убедить кого-то в чем бы то ни было и не были заинтересованы в доминировании своих мнений или способностей над мнениями и способностями других людей. И любая критика, недовольство или осуждение им были как с гуся вода. Не стремясь никого обидеть или оскорбить, они просто не позволяли мыслям других людей определять свое состояние и самочувствие. Не позволяли они этим мыслям и становиться на пути своих намерений, целей и амбиций. Но вы, дорогой читатель, для того чтобы хорошо себя чувствовать, не переставайте заискивать и пытаться ублажить всех и вся.
ДОРОГОЙ ЧИТАТЕЛЬ, для того чтобы хорошо себя чувствовать, не переставайте заискивать и пытаться ублажить всех и вся.
Если вы снова начнете вести себя, как ребенок, это очень серьезно подорвет ваши шансы стать неудачником. Об этом я уже говорил. Кроме того, ни в коем случае даже не пытайтесь говорить «ну надо же!», когда вас в следующий раз постигнет катастрофа.
Помните, что другим простым способом управлять настроением является умение контролировать свой фокус, задавая себе правильные вопросы: «Что полезного можно извлечь из сложившейся ситуации?», «Чему я здесь могу научиться, что помогло бы мне действовать более успешно в следующий раз?», «Как я могу улучшить эту ситуацию?» Если бы вам паче чаяния пришлось отвечать на подобные вопросы, вы заставили бы свой мозг искать выход и новые решения. Но вы вместо этого не переставайте задавать себе самоубийственные вопросы: «Почему я так боюсь?» «В чем я виноват?» и «Почему меня никто не любит?» Потому что ваш молнии подобный мозг тут же выдаст вам ответ. Как сказано в Библии: «Просите. И дано вам будет».[102] Что вы хотите получить? Хорошие новости или плохие? Не надо постоянно спрашивать себя «нравится ли мне эта мысль?» А если все-таки спросите себя и поймете, что эта мысль вам не нравится, не позволяйте себе представить, что в вашей власти немедленно ее изменить. В конце концов, вы можете оставаться только с одной мыслью в голове. И в этом случае будет уже совершенно все равно, хорошая она или плохая.
Не раздумывайте над тем, что вы можете в любой момент изменить все происходящее с вашим телом или в вашем сознании, чтобы улучшить свое самочувствие и самоощущение. Продолжайте во всем на свете винить погоду. Или других людей. Очень рекомендую также регулярно вставать по утрам не с той ноги.
Шаг двадцать шестой
Не изменяйте свой стиль речи
Я хочу спросить у вас, разговариваете ли вы сами с собой? Вам знаком этот тихий голос, порой звучащий в вашей голове? А теперь представьте себе, что вы начали разговаривать с родственниками и друзьями, пользуясь теми же выражениями, какие выбираете для разговора с собой. Как вы думаете, много ли после этого у вас останется родственников и друзей? Каждый день вы говорите самому себе тысячи разных вещей. Сколько из этих вещей хоть немного позитивны и сколько раз вы называете себя паршивым растяпой? Вы будете удивлены, когда узнаете, что этот тихий внутренний голос может стать единственным обстоятельством, определяющим ваш успех в жизни, в работе и во всем остальном, но это чистая правда. Таким образом, если мы исключим вероятность того, что вы одержимы дьяволом, что у вас постоянно кружится голова или от разлива желчи вас рвет зеленой слизью и все такое,[104] вы должны понимать, что этот внутренний голос – ваш. Так вот, поскольку это вы сами разговариваете с собой, вы можете вполне осознанно и безотлагательно выбрать, что именно вы собираетесь себе сказать. Как-то раз я кому-то предложил это и услышал в ответ: «Не будь дураком, раз внутренний голос говорит, то ты должен его слушаться». Это убеждение прекрасно подходит тем, кто хочет продолжать прислушиваться к своему негативному внутреннему голосу до конца жизни (а кто же этого не хочет?).
Сопровождаете ли вы также свой путь к отчужденности громкими плаксивыми комментариями? Пожалуйста, не переставайте рассказывать как можно большему количеству людей о своей невероятной беспомощности и непригодности к самому широкому кругу деятельности – ведь они все тоже это любят. Это то, что я называю «пинг-понг самооценок» (настольный теннис для наших «элитных» читателей). Партию можно начать с какого-нибудь заявления типа: «Представляешь себе, они попросили меня провести презентацию для членов правления…» Многозначительная пауза. «…А ведь я делаю это хуже всех на свете». На что ваш собеседник отвечает: «Тебе кажется, что ты плохо проводишь презентации? Посмотри на меня, я делаю это значительно хуже, чем ты». Вы парируете, к примеру, следующим образом: «Если ты считаешь, что я плохо провожу презентации, значит, ты, наверно, еще не видел, как я делаю хронометраж». Игра продолжается до тех пор, пока вы не докажете, что отвратительно выполняете большее число поручений, чем ваш собеседник. И помните, если вы будете регулярно приводить себе и окружающим доводы, подтверждающие ваши ограниченные способности, эти последние навсегда останутся с вами.
Конечно, когда мы вслух произносим такие речи, мы в ответ надеемся получить несколько сочувственных взглядов и сомнительное утешение вроде «эх ты, бедняга!». Но при этом вы, возможно, не отдаете себе отчет в том, кто внимательнее всех прислушивается к этой чепухе, хотя вам и кажется, что вы несете ее другим людям. Да вы же сами и прислушиваетесь, потому что ваше ухо расположено к вашему рту значительно ближе, чем чье-нибудь еще. Таким образом, вы только помогаете сбыться этому самоисполняющемуся пророчеству. Разве не приятно узнать, что вашим самым надежным союзником в обретении неудач являетесь вы сами?
Не берите на себя ответственность за свои внутренние и внешние диалоги. Пусть ваша речь болтается, как лодка в бурном море, – без руля и без ветрил. Подавляющее большинство ваших эмоций зависит от того, как вы разговариваете с самим собой. Поэтому ни в коем случае не надо постоянно прислушиваться к своему внутреннему голосу. Запретите себе также соблюдать такое правило: «Я обещаю никогда не говорить себе таких вещей, которые в устах другого человека воспринял бы как смертельное оскорбление». Вдобавок не следует вести тщательный учет того, сколько раз вы сообщили другим о своей «профнепригодности» в любом деле. Не переставайте твердить себе «я не могу» вместо «я не хочу». И никогда не говорите «я попробую» вместо «я решил не делать этого». Не принимайте во внимание слова Йоды, сказавшего Скайуокеру[105] в фильме «Империя наносит ответный удар»: «Или делай, или не делай. Попытка ничего не значит». Хорошая фраза в устах марионетки, в ж… которой засунута рука, манипулирующая ее движениями.
Шаг двадцать седьмой
Не думайте о первых четырех минутах
Первые впечатления чрезвычайно важны, не так ли? В начале главы я собирался поместить такую цитату: «Улыбка повышает ценность твоей физиономии», – но затем подумал: если меня от этой фразы так тянет блевать, то вас, пожалуй, затошнит тоже.
Прямо сейчас я собираюсь поделиться с вами, возможно, самой действенной идеей в этой книге. В течение последних 15 лет я излагал эту мысль с эстрады перед тысячами людей по всему миру, и, по отзывам, она приносила весьма позитивные результаты в деле улучшения семейных взаимоотношений, общения с друзьями, заказчиками и осуществления всевозможных планов на будущее. Поэтому, если вы действительно хотите произвести на окружающих максимально плохое впечатление, очень важно пропустить нижеследующий кусок текста.
Приведу такой пример. Во время одного исследования у членов жюри присяжных и у членов экспериментального жюри спрашивали: «Когда вы решили, виновен обвиняемый или нет?» Как выяснилось, членам обоих жюри не понадобилось больше четырех минут. Существуют некоторые доказательства того, что при общении с незнакомыми людьми они составляют о вас вполне определенное мнение за период от семи до семнадцати секунд, а затем у вас имеется еще до четырех минут, чтобы опровергнуть отрицательное мнение о себе, прежде чем оно станет окончательным. Другими словами, большинству людей достаточно кинуть беглый взгляд на подсудимого даже до того, как тот успеет раскрыть рот, чтобы решить, виновен он или нет. Потом включаются различные фильтры, и все, что члены жюри слышат в ходе процесса, только подтверждает их первоначальное мнение. Именно поэтому О. Дж. Симпсон[107] (по непроверенным данным) нанял перед процессом восемь консультантов по имиджу (не знаю, входил ли в их число мистер Пинк из шага 41).
В другом показанном по телевидению эксперименте, посвященном особенностям человеческого восприятия, который проводил профессор Роберт Уинстон,[108] шестерых мужчин одели в одинаковые черные костюмы и в черные шерстяные шапочки и по одному показали экспериментальному жюри присяжных из двенадцати человек. Потом членам жюри было предложено ответить, основываясь только на полученном впечатлении, кто из «подсудимых» выглядел «наиболее виновным». Результаты оказались следующими: члены жюри заявили, что люди с симметричными лицами (или, если вам больше нравится, относительно симпатичные люди) выглядели «менее виновными». В то время как люди с асимметричными или, другими словами, страшноватыми лицами (а вы сами знаете, к какому разряду относится ваше лицо) в целом были признаны более подозрительными. Вы можете воскликнуть «это же несправедливо!», но что есть, то есть. Клише всегда справедливы, поэтому они и называются «клише». Вот почему я, например, вопреки высказыванию киномагната Сэмюэля Голдуина[109] «избегайте клише как чумы», проигнорирую это утверждение, поскольку, как выясняется, у вас действительно никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Это значит, что если вам в достаточной степени не повезло и ваше лицо отчасти напоминает морду бульдога, проглотившего осу, вам придется вкалывать в два раза больше в эти первые четыре критические минуты. Хотя лично меня вполне устраивает высказывание Джин Керр:[110] «Мне надоел этот бред о том, что красота имеет отношение только к внешности. Этого вполне достаточно. Чего вы хотите – очаровательную поджелудочную железу?»
ВЫЯСНЯЕТСЯ, что у вас действительно никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Разумеется, правило четырех минут в полной мере проявляется при обслуживании клиентов (хотя, как известно, клиент все-таки предполагает, что его будут обслуживать, и поэтому, может быть, нам следует рассмотреть этот вопрос с точки зрения клиента). Вот, к примеру, что такое неприятное впечатление, оставшееся у вас при регистрации в отеле? Представьте себе: поздняя ночь, позади утомительное путешествие, и в довершение всего, когда вы идете по парковке ко входу в отель, небеса разверзлись, хлынул ливень, и вы промокли до нитки. Вот наконец вы доползли до регистрационной стойки и стоите перед ней посреди небольшой лужи, замерзший, мокрый и несчастный, желая только одного – поскорее добраться до своей комнаты и принять горячую ванну. Но за регистрационной стойкой никого нет. Так вот, исследования показывают (и ваш собственный опыт это подтвердит), если гостиница выкинет с вами такую штуку и даже если вы затем с полным комфортом проведете в ней еще две недели, то немногое, что вы о ней запомните и о чем расскажете друзьям и коллегам (а если будете в достаточной степени раздражены, то и совершенно незнакомым людям), – это первые четыре минуты. Администрация некоторых отелей настолько прониклась важностью этого впечатления, что полностью переустроила эти первые четыре минуты. Они уволили швейцара, они уволили портье, они уволили носильщика, который переносит ваши вещи, и вместо них наняли одного человека, который называется «встречающий». Теперь, когда вы появляетесь у входа, к вам подходит стильно одетый человек (костюм которого, возможно, стоит существенно дороже вашего): «Простите, сэр, вы хотите зарегистрироваться в нашем отеле?» Вы говорите «да», на что он отвечает: «Добро пожаловать! Меня зовут Крис, и моя обязанность – встретить вас. Не могли бы вы назвать ваше имя?» «Э-э, да, меня зовут Стив Макдермотт». (Подсказка: называйте это имя только в том случае, если вы – это я или если вас действительно так зовут.) Затем встречающий сверяется с маленькой электронной записной книжкой, которая всегда при нем, и говорит: «Следуйте за мной, г-н Макдермотт, я зарегистрирую вас прямо в вашей комнате». А вы думали, что он поведет вас к стойке регистрации? Ничего подобного, он провожает вас непосредственно в номер. Его задача в том, чтобы осуществить регистрацию как можно скорее. Вот это да! Несколько отличается от переживаний перед пустой стойкой, не правда ли?
Заинтересовавшись этим, я еще много лет назад провел со своими самыми важными клиентами один эксперимент – просто чтобы убедиться, что правило четырех минут и в самом деле такое важное, каким кажется. Ну, я не знаю, как там это дело обстоит у вас, но было время, когда мои самые важные клиенты были довольно маленькими (я имею в виду рост) и довольно требовательными. Я, натурально, говорю о собственных детях. Так вот, когда они были маленькими и когда я отсутствовал по делам всю ночь, и особенно когда меня не было несколько дней подряд, тогда, как правило, происходило следующее. Я возвращаюсь домой неопрятный и уставший с дороги, проведя много часов в самолете и в машине. Я открываю входную дверь, и на меня, пролетев с сумасшедшей скоростью через весь холл, налетают три маленьких тельца, присасываются как пиявки к моим рукам и ногам и писклявыми голосами во всю глотку орут: «Па-а-а-а-а-а-п!» Честно говоря, в те годы меня в этот момент не раз подмывало сказать: «Дети, дайте мне хотя бы войти в дом, снять пальто и положить сумку». Однако, проникнувшись правилом четырех минут, я больше так не поступаю, хотя для этого мне и пришлось немало поработать над собой. Сначала я приклеивал на приборную доску автомобиля стикер с напоминанием: «Проверь свое настроение» (иначе я бы скорее всего забыл это сделать), затем, когда я оказывался в паре миль от дома, я проверял свое настроение. Если я ехал домой на машине, это означало, что я, по всей видимости, уже провел за рулем довольно много времени и, возможно, слегка подустал. А кратчайший путь к изменению самочувствия лежит, как вы вспомните, если вернетесь к двум «Ф» из шага 25, в изменении вашей физиологии. Поэтому я выпрямлял спину, смотрел в зеркало заднего вида и приклеивал на лицо широченную дурацкую улыбку, а для моральной поддержки мог врубить какую-нибудь любимую музычку, которую специально приберегал для этого момента.[111]
Затем, для того чтобы изменить свое настроение, я менял фокус, задавая себе «высококачественный» вопрос. Это такой вопрос, который можно адаптировать к любой ситуации. Я спрашивал себя: «Как бы повел себя лучший в мире папа, возвращаясь домой?» – и старался вести себя именно так. Но действительно радует и успокаивает, что вам надо продержаться в таком ключе только ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ, поскольку это именно тот отрезок времени, который дети запомнят. А вот вам новости еще лучше. После того как вы удосужились поднять себе настроение (а это, давайте говорить начистоту, было совсем несложно), оказалось, что кувыркаться по ковру с детьми очень приятно, и чем чаще вы это проделываете, тем легче это дается. Таким образом, не успев даже отдать себе отчет, вы создали своеобразную «спираль удачи» и теперь проводите в течение дня подобные короткие четырехминутные периоды взаимной активности, по большей части не задумываясь.
Не фокусируйтесь на первых четырех минутах. Лучшие отели, организации и люди перепроектировали первые четыре минуты взаимодействия, для того чтобы у клиента сложилось исключительно положительное впечатление. Иногда это может быть что-то очень простое. Например, как вы регистрируетесь, когда приходите в офис с визитом? Вот некоторые примеры из моей практики:
• Вы сами заносите свои данные на листок бумаги, который секретарша затем вкладывает в предназначенный для вас бейджик. Она делает это после детального изучения цели вашего визита. Немного похоже на ту ситуацию, когда вы регистрируетесь в отеле и вас просят предъявить кредитную карту с таким видом, как будто говорят: «Надо бы взглянуть на нее, потому что сразу видно, что ты – вороватый гаденыш с севера и собираешься у нас спереть что-нибудь дорогостоящее».
• Вы сами заносите свои данные в компьютер (только теперь с гораздо большими подробностями, включая сюда и номер своего автомобиля), который после этого распечатывает для вас бейджик. При этом из-за того, что позади вас выстраивается длинная очередь коммивояжеров, вы смущаетесь до такой степени, что забываете, как пишется собственная фамилия.
• Вы прибываете к месту назначения, а на парковке стоит табличка «Это место зарезервировано для Стива Макдермотта». На стойке регистрации стоит другая табличка «Компания АВС приветствует Стива Макдермотта». Прежде чем вы успели открыть рот, секретарь говорит: «Вы, должно быть, Стив Макдермотт? Добро пожаловать, вот ваш бейджик». Который, между прочим, был напечатан до вашего прихода.
Догадались, где мне понравилось больше всего? Беда в том, что большинство систем изначально стараются обеспечить максимальный комфорт себе, в то время как они должны быть переориентированы на удобство клиента.
Шаг двадцать восьмой
Не говорите и не думайте о том, чего вам хочется Цитата, которую следует игнорировать
Знаете ли вы, что для нашего подсознания не существует частицы «не»? Оторвитесь на минутку от чтения и постарайтесь не думать о синем слоне. О чем вы думаете? Все верно, о синем слоне. И тем не менее мы постоянно оказываемся в подобной ситуации. Помню, когда моей дочери Мейган исполнилось два с половиной года – спустя каких-нибудь шесть месяцев после того, как она поняла, что кровать это не тюрьма,[113] – она вошла в гостиную с большим стаканом молока. До этих пор она ничего не разливала, но я, как взрослый и предусмотрительный человек, мог это предвидеть. Поэтому я сказал ей: «Эй, Мейган, не урони молоко». С очаровательной улыбкой Мейган выпускает стакан из рук, молоко разливается, стакан – вдребезги. Тут я ору, как любой родитель заорал бы в подобных обстоятельствах: «Я же тебе говорил!» На что Мейган, как это свойственно практически каждому ребенку в возрасте двух с половиной лет, отвечает: «Знаешь, папа, ты всегда говоришь, что для нашего подсознания не существует частицы „не“. В действительности ты сказал: „Урони молоко, не“. Теперь ты понимаешь, что я не могу думать о том, чтобы не уронить молоко, без того, чтобы не думать о том, чтобы уронить его?» И чтобы добить меня, она добавляет: «То же самое относится к твоим любимым выражениям: „Не играй на проезжей части, не кусай ногти, не писай в кровать и не разговаривай с незнакомыми“. Теперь понятно, почему я все это делаю?»
И она совершенно права. Вы действительно превращаетесь в то, о чем думаете и рассуждаете большую часть времени. Конечно, строго говоря, если бы так было на самом деле, то большинство юношей оказались бы на поверку девушками, но вы поняли мою мысль. Дело в том, что успешные люди большую часть времени говорят и думают только о том, чего хотят. А о чем большую часть времени думают и говорят неудачники? Все правильно: о том, чего они не хотят. Этим очень часто грешат агенты по продажам. Сколько раз я слышал, как они говорят по телефону: «Мне не хочется, чтобы вы подумали, будто я пытаюсь вам что-то впарить». А ведь до этого момента наш разговор протекал довольно гладко, и никто этого агента за язык не тянул, пока он сам не сморозил эту глупость.
УСПЕШНЫЕ люди большую часть времени говорят и думают только о том, чего хотят.
С подобными несуразицами нередко можно столкнуться и в разных учреждениях. Прошлой ночью в гостинице я зашел в ванную и под вешалкой с полотенцами заметил маленькую табличку: «Не воруйте наши полотенца. За каждую штуку вам придется заплатить пять фунтов». И вот я беру большое банное полотенце и разворачиваю его. В нем, пожалуй, будет метра полтора, оно толстое и мягкое. В магазине «Marks & Spencer» за такое сдерут по меньшей мере 25 фунтов. Вот я и спер пять штук. Но должен признаться, что это просто не пришло бы мне в голову, если бы меня не навели на такую мысль. Поэтому, если вы хотите, чтобы у вас происходило как можно больше аварий, несчастных случаев и всякого рода неприятностей, все ваши деловые коммуникации – от табличек по технике безопасности до меморандумов компании – должны недвусмысленно указывать персоналу на то, чего делать нельзя, и тогда вы можете быть абсолютно уверены, что ваши служащие сделают именно это, а не что-нибудь другое. Меня просто умиляет, когда компьютерные фирмы жирным шрифтом пишут на своих установочных дисках: «Не копируйте этот диск»…
Вы превращаетесь в то, о чем думаете. Вы становитесь тем, на чем сосредоточиваете свое внимание. Вот почему вся ваша жизнь до настоящей минуты отражает качество вопросов, которые вы задаете сами себе. Помните, все изменения к худшему являются результатом бездарных вопросов. Если эти вопросы вертятся вокруг какого-то нежелательного события, то можно не сомневаться, что оно таки произойдет. Так что не начинайте думать и говорить о том, чего хотите для себя и для других. Потому что я не хочу, чтобы вы подумали: «Это НЕлегко сделать прямо сейчас».
Шаг двадцать девятый
Не ходите в кино
Вот вам один странный и малоизвестный факт. Ваши мозг и тело не в состоянии отличить то, что вы ярко себе представили, от того, что произошло в действительности. Честное слово. Почти все спортсмены мирового класса, а также женщины являются визуализаторами. Так же, как и прочие мастера своего дела практически во всех сферах, какие вы только удосужитесь припомнить. Все эти люди видят событие, чувствуют и переживают его, прежде чем оно происходит на самом деле. Если записать это в виде формулы, то получится: В × ЯВ = Р (Воображение × Яркость воображения = Реальность). Секрет заключается в знаке умножения – то есть многократного повторения. А многократное повторение (вот, кстати, и пример повторения), похоже, действительно – мать учения.
Разумеется, помимо позитивной визуализации для этого явления существует другое название. Это тревога. Неудачники не устают раз за разом необычайно ярко (с цветовым качеством Technicolor и квадрофоническим звуком) представлять себе, как все их старания идут псу под хвост. Они не понимают, что страх – это та самая темная комната, в которой проявляются негативы. Дело в том, что в жизни вы всегда получаете то, на чем сосредоточены. Поэтому не допускайте мысли, что в сущности от вас самих всецело зависит, как использовать этот уникальный дар, – для получения плохих или хороших результатов. Вот вы, может быть, считаете так: «То, о чем я думаю, ни в коем случае не поможет мне сделать то, чего я никогда не делал раньше, и не поможет добиться осязаемых результатов». Ну так вот, вы ошибаетесь – поможет, и еще как. Видите ли, многократно повторяя одно и то же, вы мостите нейронные проводящие пути в мозгу. Это эффективно создает мнимые, но абсолютно правдоподобные воспоминания. Специалисты по исследованию мозга дают такое объяснение: «Когда вы заучиваете что-нибудь, в ткани головного мозга возникает сеть нейронов. Цепочка нейронов, или их электрическое соединение, – это тот метод, которым пользуется ваш мозг при запоминании. А так как подсознание не в силах отличить реальное событие от вымышленного, ментальная практика способна создавать новые или корректировать уже существующие модели».[116]
Визуализация оказывает определенное воздействие на электроэнцефалограмму (ЭЭГ отслеживает электрическую активность мозга). Если вы представите себе, что бежите, в ваших мышцах возникнут незначительные, но тем не менее ощутимые приборами сокращения.
Это, конечно, может прозвучать как голубая мечта записного лежебоки, но недавние исследования показали, что при помощи вымышленных упражнений вы даже можете стать сильнее. Исследователи попросили десятерых добровольцев в возрасте от 20 до 35 лет совершать пять раз в неделю псевдотренировки, во время которых они должны изо всех сил мысленно напрягать один из своих бицепсов. Чтобы убедиться, что добровольцы не совершают непреднамеренных движений руками и на самом деле не напрягают бицепсы, исследователи также следили за электрическими импульсами мышц рук. Сила мышц измерялась каждые две недели. Думавшие об упражнениях добровольцы показали 13,5-процентный прирост, который продолжался в течение трех месяцев, после того как упражнения прекратились. Или как насчет этого: психологи разработали ментальную систему тренировок, которая всего за шесть недель повысила у участников эксперимента игровые навыки по игре в гольф больше чем на 50 %. Игрок должен был мысленно тренироваться 10 минут в день, сочетая эти занятия с просмотром видеозаписей собственной игры или с прослушиванием аудиокассет с записью его ударов, загоняющих мяч в лунку и достигших цели. При этом он мог стоять посередине комнаты и держать в руках клюшку для гольфа или просто прокручивать в голове свои движения, сидя на диване. Люди, использующие видеозаписи, улучшили свои навыки на 57 %. Те, кто слушал аудиозапись, – на 47 %. Одна группа добилась 18-процентного прироста благодаря ежедневному десятиминутному чтению биографии[117] Джека Никлауса.[118]
Эти исследования провели доктор Смит из честерского колледжа и доктор Поль Холмс из манчестерского университета. По словам доктора Смита, «Никлаус всегда утверждал, что представляет себе, куда летит мяч, – после этого мяч именно туда и направлялся». А доктор Холмс заявлял: «Такая техника заключается в укреплении ментальных путей, участвующих в ударе, загоняющем мяч в лунку. Это все равно что ходить по кукурузному полю. После первого раза остается едва заметная тропинка, но чем больше вы ходите по ней, тем натоптанней она становится».
Одним из величайших представителей той разновидности людей, которые смотрят мысленное кино (по удивительному совпадению он носит титул «Величайшего»), был Мухаммед Али, бывший чемпион мира по боксу в тяжелом весе. Али называл это «историей будущего». Он говорил: «У человека без воображения нет крыльев». Он многократно прокручивал бой у себя в голове еще до того, как выходил на ринг. Это одна из причин того, что 17 из 19 поединков, в которых он предсказывал результат, закончились в полном соответствии с его прогнозами. Если, к примеру, он говорил, что отправит Арчи Мура[119] в нокаут в четвертом раунде, то так оно и происходило. Люди обычно говорят: «Как же так? Если он все знал заранее, то как же быть с теми боями, которые Али проиграл?» Он на это отвечал, что его оппоненты сумели создать более сильную будущую историю. А я спрашиваю вас, стоит ли беспокоить себя всего лишь несколькими минутами ежедневных мысленных упражнений при таком низком (17 из 19) уровне правильных предсказаний? Даже несмотря на то, что пятикратный олимпийский чемпион сэр Стив Редгрейв[120] лично говорил мне: «Стив, я, возможно, потратил больше времени на мысленные тренировки, чем непосредственно на сидение в лодке». Ну конечно! Что он может понимать в успехе?
Кстати, если вы думаете, что достаточно только представить себе успех и его принесут вам на блюдечке, у меня для вас есть новость. Дело в том, что Али сказал еще и так: «Бой выигрывается или проигрывается вдалеке от зрителей. Он выигрывается не на ринге, а в гимнастическом зале и на беговой дорожке, задолго до того, как я начинаю танцевать в свете юпитеров». Али говорил о суммарном эффекте тренировок души и тела. По мнению Али, для того чтобы достичь настоящих высот, нужно посвятить огромное количество времени не только тяжелой физической работе, но и упорядоченным мысленным тренировкам. О боже!
ЗАБУДЬТЕ О ТОМ, что ключевым фактором успеха является не знание, а сила воображения.
Мысли имеют обыкновение материализовываться, поэтому не «крутите кино» у себя в голове. А если все-таки начнете, то не сосредоточивайтесь на том, чего хотите. Пожалуйста, будьте осторожны, когда думаете о чем-либо, потому что эта мощная техника работает как в положительном, так и в отрицательном направлении. Представьте себе, что я прописал вам такое упражнение. Каждое утро в течение следующих 30 дней, когда вы просыпаетесь и спускаете ноги с кровати, я хочу, чтобы всего на 60 секунд вы живо представили себе, что тяжело больны. Ну, и что вы думаете, каким будет ваше самочувствие по истечении месяца? Совершенно верно, далеко не блестящим. Так, а теперь все наоборот. На этот раз, просыпаясь каждое утро и спуская ноги с постели, ярко вообразите, что вас ожидает прекрасный день, что вы полны энергии и пышете здоровьем. Как вы будете себя чувствовать после 30 дней? Следовательно, что бы вы ни делали, не начинайте детально представлять себя успешным человеком. Забудьте о том, что ключевым фактором успеха является не знание, а сила воображения. Или, как говорит Эмиль Куэ,[121] автор книги «Школа самообладания путем сознательного (преднамеренного) самовнушения», – не слишком удобоваримое название, которое попросту предполагает, что надо ежедневно давать себе торжественное обязательство, для того, например, чтобы укрепить уверенность в себе, – «Когда воля вступает в противоречие с воображением, последнее всегда побеждает». А если вы усвоите привычку воображать свой будущий успех, не выполняйте никакой конкретной работы, связанной с расширением ваших знаний или приобретением новых навыков, необходимых для его достижения.
Шаг тридцатый
Не переставайте вести себя как неразумное животное
Разве не смешные люди эти ученые? Взять Ивана Павлова. Ну как вам это нравится: проснуться однажды утром с такими мыслями: «А я знаю, чем мне сегодня заняться. Возьму-ка я несколько собак (так уж вышло, что как раз в это время у него оказалось несколько штук под рукой) и посмотрю, нельзя ли выстроить условно-рефлекторную бессознательную цепочку „стимул – реакция"?» Павлов взял голодную собаку, дал ей кусок мяса и в тот же самый момент нажал на звонок. В среднем, для того чтобы выстроить цепочку «стимул – реакция», ему требовалось проделать этот трюк пять раз. А когда он хотел проверить наличие условного рефлекса, он не давал собаке мяса, а просто звонил в звонок, тем не менее и при этом у собаки выделялась слюна. Его открытие заключалось в том, что у собак имеются уши (спасибо Эдди Изарду[123] за эту шутку). Нет, если серьезно, он обнаружил, что теперь звонок имеет для собаки новое значение и ассоциируется с пищей.
Но тут вы можете спросить: «Стив, какое это имеет отношение к нашим проблемам?» Как вам сказать, в каком-то смысле все мы тоже собаки. Если вы давно знакомы с каким-то человеком, у вас, без сомнения, скопилось по отношению к нему множество неосознанных ассоциаций (большинство из которых, как правило, негативные). Или возьмем музыку. Если вы состоите в браке, наверняка найдется музыкальное произведение, вызывающее у вас вполне конкретные ассоциации со свадьбой. Помните, как вы со своей ненаглядной отплясывали первый танец под, скажем, «You are the wind beneath my wings»?[124] Эх, да что там говорить! И вот годы спустя вы едете на машине, как вдруг по радио звучит «ваша» песня.[125]
Поделиться книгой: