Помоги проекту - поделись книгой:
• подкаст;
• видео;
• телесеминар;
• мобильное приложение.
Лучший формат для вашего бизнеса интернет-миллионера – тот, который предпочитает ваша целевая аудитория. Итак, где ваши клиенты проводят время и каким образом они предпочитают потреблять информацию?
Шаг 6: разработка продукта
Превратите результаты своих исследований, жизненные приоритеты и идеи в прототип «продукта», который вы будете создавать. Какие вещи, услуги и идеи предлагают вам лучшую возможность заработать? Что из них вы включили бы в свой Список покупок для моделирования стиля жизни и привычную среду? Протестируйте каждую идею с помощью остальных вопросов упражнения, чтобы понять, насколько они вам подходят.
Заострите внимание на помощи людям и предложении им конкретного решения их проблемы. Вы должны продавать им «лекарство» (то, без чего не обойтись), а не витамины (их просто «неплохо было бы иметь»).
Шаг 7: операции и стоимость производства
Чтобы оценить каждую из бизнес-идей, имеющихся у вас к настоящему моменту, ответьте на следующие вопросы:
• сколько времени и денег вам потребуется, для того чтобы запустить свой новый проект?
• каковы постоянные текущие расходы?
• требуют ли сайт, контент, реклама и сам продукт регулярного обновления?
• какая часть производства может быть автоматизирована с помощью программных средств (принцип успеха интернет-миллионеров № 3)?
• можете ли вы нанимать людей для выполнения работ или требуется ваше личное участие в проекте (принцип успеха интернет-миллионеров № 4)?
• можете ли вы выстроить бизнес таким образом, чтобы аудитория максимально участвовала в создании контента (принцип успеха интернет-миллионеров № 5)?
• если бизнес станет успешным, будет ли его масштаб увеличиваться естественным образом или же для обслуживания большего количества клиентов понадобятся дополнительные ресурсы – временны́е или денежные (принцип успеха интернет-миллионеров № 6)?
• как увеличение масштабов повлияет на прибыльность – положительно или отрицательно?
Эти отрезвляющие вопросы помогут вам отделить возможность получить прибыль от простых мечтаний. Кроме того, я бы не советовал вам брать деньги у внешних инвесторов, поэтому калькуляция расходов на запуск и ежедневные операции важна, чтобы взвесить, сможете ли вы открыть свой бизнес самостоятельно.
Шаг 8: маркетинговый анализ
Поиск экономически эффективных способов диалога с целевой аудиторией – важнейшая часть любого бизнес-плана. К счастью, интернет делает разговор с новыми покупателями простым, как никогда. Еще лучше то, что с помощью интернета ваши клиенты могут рассказывать о вас своим друзьям – используя инструменты социальных медиа, таких как Facebook, Twitter, Google+, блоги, обзоры сайтов и т. п. Хорошая стратегия сегодня – выстраивая свой бизнес, предлагать много бесплатной информации и советов, которыми хочется поделиться. Это помогает привлекать новых покупателей и побуждает их распространять о вас информацию – при минимальных затратах с вашей стороны. Внимательно изучите маркетинговые стратегии конкурентов. Постарайтесь найти в их маркетинговом подходе брешь, которую сможет заполнить ваш бизнес, отстраиваясь от них и эффективно донося сообщение до своей целевой аудитории. Помните, поставки товара сегодня уже не представляют сложности. На повестке дня – потребительский спрос, который вам нужно определять и поощрять.
(Более детальную информацию о современных маркетинговых стратегиях, социальных медиа, SEO и техниках привлечения аудитории ищите в видеотренинге интернет-миллионера: www.TrafficBuildingSchool.com или в моей книге e-Riches 2.0: Next Generation Online Marketing Strategies. В обоих источниках вы найдете массу доступных рекомендаций, как привлечь на ваш сайт больше посетителей с помощью экономичных маркетинговых стратегий: электронной почты, блогов, социальных сетей, подкастов, онлайн-видео и даже связей с общественностью.)
Шаг 9: подумайте и примите решение самостоятельно (проверка готовности!)
Если бы я спросил своих клиентов, что им нужно, они бы пожелали просто более быструю лошадь.
Ваша цель – найти людей, с которыми бы вы хотели проводить время и у которых есть ярко выраженные и постоянные потребности, а затем выстроить систему удовлетворения этих потребностей, такую, чтобы вы могли зарабатывать деньги и при этом наслаждаться собой и своей новой работой. Однако данные всех исследований в мире не обязательно дадут вам правильный ответ по поводу вашей личной ситуации.
Теперь вы «начальник», и ваше первое решение в качестве руководителя будет касаться того, куда направить свою энергию. Вам потребуется взвесить разные факторы и сделать трудный выбор: какие из идей нового бизнеса воплотить первыми. Бизнес вокруг стиля жизни должен отражать вашу индивидуальность и ваши личные цели ярче, чем это могут описать электронные таблицы.
Если вы хотите создать бизнес интернет-миллионера для себя, нужно начать думать о себе, делать собственные исследования, оперировать собственными цифрами, вкладывать в дело личное время и деньги. Если вам необходима помощь в принятии этого важного решения, скачайте расширенную электронную версию Системы определения ниши для бизнеса интернет-миллионера. В ней вы найдете десятки дополнительных страниц и конкретные вопросы для каждого из шагов, с их помощью сможете подробно проработать процесс выбора ниши. Электронная книга доступна на сайте www.ClickMillionaires.com сразу после регистрации.
Нишевая математика: формула успеха интернет-миллионера
Интерес нишевой аудитории к тому, что вы говорите и продаете, намного важнее собственно ее размера. Большая аудитория с посредственным интересом может приносить меньше дохода, чем небольшая, но заинтересованная и вовлеченная. Уровень вовлеченности аудитории напрямую связан с прибылью, поскольку показывает, насколько заинтересованы ваши поклонники в том, чтобы покупать ваши товары, приглашать в сообщество своих друзей и регулярно возвращаться на ваш сайт и кликать по рекламным объявлениям.
Если эту идею попытаться изобразить в виде математической формулы, получится примерно следующее:
Если у вас 100 тысяч поклонников с низким уровнем вовлеченности, который дает лишь 1 доллар в год от покупок или переходов по рекламным объявлениям на одного члена аудитории, вы получаете в год 100 тысяч долларов.
Заработать 100 тысяч в год можно и другими способами:
• 10 тысяч поклонников со средним уровнем вовлеченности 10 долларов дохода с одного человека в год – ваша прибыль 100 тысяч долларов в год;
• 1 тысяча поклонников с высоким уровнем вовлеченности 100 долларов дохода с одного человека в год – ваша прибыль 100 тысяч долларов в год;
• 100 поклонников с очень высоким уровнем вовлеченности 1 тысяча долларов дохода с одного человека в год – ваша прибыль 100 тысяч долларов в год.
Как видите, играет роль и размер аудитории, и уровень ее вовлеченности, заинтересованности вашим контентом и продуктами. «Закон больших чисел» – финансовый урок, который я выучил на первом месте работы, будучи инвестиционным банкиром на Уолл-стрит. Я о нем рассказал в своей первой книге Internet Riches. Этот закон гласит: «Маленькое число, умноженное на большое число, становится большим числом». Банки используют эту математику, собирая маленький процент со всех огромных сделок, с которыми имеют дело, и получают миллиарды долларов прибыли каждый год. В контексте бизнеса интернет-миллионера «большое число», необходимое вам для заработка в интернете, может отражать либо количество членов вашей аудитории, либо качество маленькой аудитории, т. е. степень заинтересованности вашими продуктами, контентом или релевантными рекламными объявлениями.
Если в ваших силах привлечь большую аудиторию и сформировать действительно высокий уровень ее вовлеченности, ваша нишевая математика может выглядеть следующим образом:
В качестве владельца собственного бизнеса интернет-миллионера вы можете делать выбор: либо привлекать большое количество посетителей на сайт, либо повышать уровень заинтересованности небольшой группы. С привлеченной аудиторией вы можете работать, играя с рекламой, продуктами, контентом и ценообразованием.
Размер рынка: ищите большие возможности, но сохраняйте свою компанию маленькой
Теперь, зная формулу успеха интернет-миллионеров, вы можете использовать ее для самостоятельной оценки потенциальных подходов к бизнесу. К примеру, если посмотреть на интернет-товары, необходимые для диетического питания, можно заметить, что их продажи нередко успешны, так как обе переменные из формулы у них высоки: огромная аудитория (все хотят похудеть) и высокий уровень вовлеченности (похудение – личное дело и постоянная потребность). Это приносит хорошие деньги тем, кто создает «диетические» товары. К сожалению, этот успех означает также огромную конкуренцию в таких популярных нишах, как диеты. Таким образом, ваша цель – найти нишевый рынок с большой потенциальной аудиторией, но невысокой конкуренцией.
Не стоит откусывать кусок больше того, что вы способны прожевать. Решая, с какой аудиторией вы будете работать, я призываю вас быть амбициозными, но одновременно и мудрыми. Вариант «сыграть по-крупному» и нацелиться на большой, широкий рынок выглядит привлекательно, но большинство крупных и очевидных рыночных возможностей уже заняты. Вам нужно быть мудрее и искать возможности, которые «крутые парни» пока не разглядели или посчитали слишком маленькими, чтобы ими заняться.
С другой стороны, выбирать совсем уж незначительную нишу тоже не стоит. Когда я прошу выбрать нишу, новички моего интернет-сообщества нередко останавливаются на таких, которые слишком мелки, чтобы в них зарабатывать. Часто они так беспокоятся о конкуренции, бесцельно потраченном времени или же так неуверены в себе как в предпринимателях, что ограничивают себя «удобными» и знакомыми целевыми рынками. Самый распространенный случай – географические ограничения. Среди примеров можно назвать работу с такими маленькими аудиториями, как интересующиеся продажей жилья в одном районе, учащиеся одной начальной школы, прихожане одной церкви, ассоциация выпускников одного небольшого колледжа, спортивная команда с ограниченным количеством болельщиков.
Эти аудитории интересны и любопытны, но их размеры естественным образом ограничены, поскольку в основе лишь небольшая группа людей. Если в районе лишь 300 домов, или всего 500 людей посещают эту школу, церковь или участвуют в спортивных событиях, чтобы заработать какие-то деньги, вы должны будете продать что-либо каждой семье, каждому владельцу дома, каждому болельщику.
Такого рода целевые рынки хороши для тестирования своих идей, но вам нужно думать наперед о том, как вы будете расти и привлекать большее количество поклонников, чтобы увеличить продажи и/или трафик для рекламодателей. По мере роста бизнеса ваш сайт о недвижимости, возможно, станет работать с несколькими районами, или же на нем появится информация о дополнительных услугах, например о сантехниках, садовниках и страховщиках, так как это тоже интересно вашей аудитории домовладельцев. Если говорить о других примерах, возможно, вы захотите публиковать новости школ или церквей поблизости, или информация о спортивных событиях будет касаться всей лиги, а не только любимой команды.
Аудитории, которые легче всего привлечь в вашу систему онлайн-бизнеса, – те, что имеют постоянные причины общаться (например, уже существующие в реальном мире сообщества), но разбросаны географически. Эти группы – естественные пользователи интернета, они общаются легко и без оглядки на часовые пояса. Дайте им площадку для общения и информацию, которая бы соответствовала их специальным интересам, и они вас отблагодарят.
Эксперты не могут поверить в такой успех
Когда вы начнете «устраиваться» в своей нише, то, скорее всего, у вас появятся сомнения в правильности выбора. Пессимисты вокруг вас будут отрицать потенциал всего, что им непонятно.
Однако традиционные определения корпоративного успеха не подходят к бизнесу интернет-миллионера. Профессора школ бизнеса не обращают на такие компании внимания, поскольку здесь нет большого количества работников, которыми нужно управлять, а банкиры предпочитают концентрироваться на крупных корпорациях, поскольку у них более внушительные капиталы. Профессора и банкиры смотрят на бизнес в стиле жизни со снисходительной усмешкой, игнорируя тот факт, что стиль жизни, жизненные интересы – это ваша
Не стоит обращать внимание на их ограниченные взгляды. Важно понимать, что, когда бизнес приносит всего тысячу долларов в месяц, игра стоит свеч, если эта тысяча появляется на регулярной основе, автоматически, при минимальных усилиях с вашей стороны.
Поскольку с помощью интернета вы можете обратиться к большому числу людей и распространять информацию и цифровые продукты по всему миру совсем недорого, сегодня можно создавать бизнес при небольшом штате сотрудников или совсем без них, в тех нишах, которые по традиционным деловым меркам считаются слишком мелкими.
А поскольку дело происходит в интернете, ваш новый бизнес имеет все шансы на то, чтобы его заметили миллиарды людей. С правильным подходом к разработке продукта и хорошим маркетингом даже крошечный процент этих потенциальных клиентов может сделать вас интернет-миллионером.
Чтобы зарабатывать деньги в интернете, вам не нужно быть гением с прорывной идеей. Медиа превозносят Марка Цукерберга и Стива Джобса, но в интернете есть еще немало состояний, сколоченных не с нуля, а на основе усовершенствования уже существующих идей. К примеру, тот же Facebook не был полностью оригинальной идеей. Заинтересованность аудитории в онлайн-общении существовала задолго до основания этой компании. Успех Facebook был подготовлен многими предшествующими ему социальными сетями, форумами, электронными рассылками и сайтами. Чтобы лучше удовлетворить нужды аудитории, Facebook просто использовал новые инструменты и коммуникационные возможности. Так же и Google не был первой поисковой машиной – он использует успех предыдущих поисковиков, но обслуживает потребности аудитории лучше, чем предшественники.
Возможно, вам не терпится завоевать мир с новой гениальной идеей. Но то, что вы не станете это делать тут же, вовсе не значит, что вы не сделаете этого никогда! Я бы предпочел, чтобы вы начали с малой ниши, чтобы перерасти ее позже, чем стали бы разбрасываться и бороться с огромной конкуренцией. Намного важнее создать основу в виде умеренного успеха, от которого можно оттолкнуться, чем пытаться завоевать мир с самого начала. Если вы откусите слишком большой кусок, то истратите все деньги, время и терпение до того, как у вас действительно все получится. Большинство историй успеха основаны на регулярных ежедневных операциях и эффективном удовлетворении нужд клиентов, а не на «гениальной идее», с которой большинство людей связывают предпринимательский успех.
Услуга и твой план (УТП)
Основная мысль моего рассуждения об определении ниши для бизнеса следующая: вы выиграете, если сосредоточитесь на помощи другим людям. Мы можем устраивать мозговые штурмы, анализировать конкуренцию, обрабатывать данные и т. д., но во главе всего стоит спрос. Помогая другим, вы облегчаете их бремя, даете им возможность больше зарабатывать, лучше себя чувствовать, наслаждаться жизнью – именно такая стратегия способна привести вас к успеху. Чтобы подчеркнуть важность этого, я бы хотел представить вам свое (новое) определение термина УТП, который используется в бизнес-школах.
Обычно эта аббревиатура расшифровывается как уникальное торговое предложение. Однако я бы советовал не беспокоиться о том, чем вы можете
На эти вопросы можете ответить только вы сами – и в теории, и на практике. Сообщество ClickMillionaires.com и я лично готовы вам помочь. Пора сделать что-то стоящее, а не просто смотреть телевизор, пытаться сбросить вес и заработать деньги. Что вас ждет? Как вам стать тем человеком, которым вы хотите и заслуживаете быть? В этой жизни у вас есть лишь один дубль, это не репетиция в костюмах. Как вы намерены потратить отпущенные вам дни?
Глава 21
Тестируйте потребительский спрос, чтобы избежать потери времени в будущем
Хороший план, реализованный сегодня, лучше идеального плана, который будет реализован завтра.
Эта книга призвана научить вас грамотно инвестировать свое время в поиск или создание продуктов, которые ждет ваша аудитория. Надеюсь, благодаря предыдущим главам у вас появились не только классные идеи и новые способы проводить свое время, но и продукты, услуги и системы, ценные для вашей целевой аудитории настолько, что они готовы вам за них платить. Чтобы помочь вам проверить свои новые теории о потребительском спросе, в этой главе я расскажу о быстрых и недорогих способах протестировать бизнес-идеи на реальных людях и сделать простой финансовый анализ, прежде чем вы зайдете слишком далеко. Тестирование – лучший способ оградить себя от неэффективной траты времени и денег.
С помощью инструментов, описанных ниже, вы сможете быстро собрать информацию, которая поможет вам улучшить свои продукты и увеличить прибыль. В самом начале получение обратной связи от реальных людей намного важнее, чем усилия сделать продукт идеальным. Сайты и информационные продукты легко менять, а инструменты тестирования сегодня широко распространены. Нет ничего стыдного в том, чтобы сегодня запустить сайт с новым продуктом, а позже решить, что он не работает. Подарок индустрии программного обеспечения современному бизнесу – то, что подобные проекты вы можете называть просто «бета-тестами». Google делает это постоянно, и вы тоже можете.
Тактики тестирования новых бизнес-идей
Предлагаю вам быстрые и недорогие способы протестировать свои идеи.
• Поговорите с потенциальными клиентами. Не стоит спрашивать своих друзей и родственников, что они думают о вашем бизнесе. Они скажут вам то, что, по их мнению, вы хотите услышать, так как они любят вас. Вместо этого постарайтесь выудить информацию из своих потенциальных клиентов и даже конкурентов. К примеру, зайдите на форум, где общаются ваши потенциальные клиенты, или даже сделайте несколько холодных звонков[41] потенциальным покупателям в вашей нише; поговорите с ними об их потребностях и своем предложении. Многие люди с готовностью ответят на несколько простых вопросов, если вы будете дружелюбны и вежливы.
• Проведите интернет-исследование или опрос. Организуйте простой онлайн-опрос о своих новых продуктах или о своем сайте с помощью бесплатных инструментов, например на www.Vizu.com. Или проведите более детальное исследование, технически это легко осуществимо с помощью сервиса www.SurveyMonkey.com. Попросите друзей, родственников, коллег распространить вопросы по своей сети тоже. Вы даже можете потратить некоторое количество денег на контекстную рекламу, чтобы в опросе участвовало больше людей. Инструменты социальных медиа, таких как Facebook, Twitter и Google+, также прекрасно помогут вам распространить опрос за пределы своего круга, чтобы люди, с которыми вы не знакомы лично, могли дать вам полезные и объективные ответы.
• Исследуйте интернет по ключевым словам. Google AdWords предлагает прекрасный бесплатный инструмент Keyword Tool. Вы можете вбить ключевые слова для вашего сайта или продукта, и, всего один раз кликнув мышкой, получите ответ системы: ежедневное количество поисковых запросов по этим словам в Google. К примеру, если вы продаете матрацы, то для анализа можете использовать слова «матрац», «матрацы», «матрасная пружина» и т. п. Keyword Tool моментально скажет вам, что по слову «матрац» есть примерно 9 140 000 поисковых запросов в месяц во всем интернете и 5 миллионов запросов в вашем регионе.
Конечно, вы уже знаете, что матрац – популярный продукт. Идея в том, чтобы вы попробовали этот инструмент со своими словами и посмотрели, сколько людей ищут то, что вы хотели бы продавать. Необходимо, чтобы ключевые слова, связанные с вашим продуктом, использовались как минимум для тысяч поисковых запросов в месяц, это будет свидетельствовать об интересе аудитории. Позже вы сможете использовать эту информацию для оптимизации своего сайта и привлечения бесплатного поискового трафика.
Инструменты Google и другие полезные ресурсы можно найти по адресу www.GoogleKeywordsTool.com.
• Проверьте возможности контекстной рекламы. Если вы планируете зарабатывать на рекламе, нужно проанализировать, сколько рекламодатели готовы платить за рекламу на сайтах со схожей тематикой. Для этого опять зайдите на AdWords, однако теперь сыграйте роль рекламодателя. Если вы создадите бесплатный аккаунт рекламодателя, то сможете протестировать свои ключевые слова с помощью инструкций из главы 23. Таким образом вы поймете, сколько может стоить каждый клик.
• Получите обратную связь о дизайне сайта. Создав дизайн своего сайта, вы могли бы также постараться получить обратную связь о его внешнем виде. Возможно, вам кажется, что сайт прост в использовании и красив, но потенциальные клиенты могут посчитать, что им неудобно пользоваться и он не так уж приятен визуально. Объективный отзыв о дизайне можно получить в интернете.
– Ресурсы www.Usertesting.com, www.UsabilityHub.com, www.FiveSecondTest.com и www.Usabilla.com предлагают тестирование юзабилити и дизайна онлайн. У них есть экспертные группы, состоящие из реальных людей, которые быстро и недорого сделают анализ вашего сайта.
– www.Unbounce.com поможет вам оптимизировать посадочные страницы вашего сайта. Сервис добивается этого, помогая вам с легкостью создавать варианты страниц, чтобы увидеть, какие из них привлекают больше кликов и конвертируют большее количество посетителей в покупателей.
– www.ExpertWebSiteReviews.com – мой личный сервис, предоставляющий анализ в формате видео. Закажите анализ, и я создам для вас специальный видеоролик, где буду лично говорить о дизайне, юзабилити, SEO, разметке и товарной стратегии сайта. Это доступный, персонализированный и весьма полезный сервис, который уже собрал немало отзывов от благодарных клиентов на самом сайте и на моем канале на YouTube.
Как видите, получить обратную связь от клиентов в эпоху интернета стало значительно проще!
Лучшие новые идеи для бизнеса просты – это простая идея в простой упаковке, которую быстро схватывают клиенты из вашей целевой аудитории. Каждый, кто о ней слышит, вдруг чувствует «озарение», поэтому не стоит стараться обогнать самого себя: никому не интересен третий или четвертый этап потенциально «невероятного» успеха вашего бизнеса до тех пор, пока не станет предельно ясно, что представляет собой первый и какие выгоды он несет клиентам.
Оценка продаж
Теперь давайте применим простой анализ цифр для того, чтобы сравнить одни бизнес-идеи с другими с финансовой точки зрения. Даже если вы ненавидите математику и совершенно не разбираетесь в цифрах, будьте уверены: в такой ситуации находится большинство начинающих предпринимателей. Мудрое предположение в любом случае окажется вам полезнее, чем полное отсутствие расчетов.
Попробуем оценить ваш потенциальный доход с помощью формулы успеха интернет-миллионеров из раздела «Нишевая математика» предыдущей главы:
Вставьте цифры на каждое из пустых мест, и увидите свою бизнес-идею в действии. Эта простая математика позволит вам произвести приблизительный расчет потенциала вашего нового нишевого бизнеса.
Оценка первого года:
Не забудьте учесть регулярный доход от продуктов, предоставляемых по подписке (принцип успеха интернет-миллионеров № 7).
Теперь, оценивая второй год, добавьте прирост аудитории или дополнительные доходы от расширения линейки продуктов или услуг, улучшенных версий, продажи более дорогих предложений или регулярных поступлений с подписки – вполне вероятно, что ваш растущий бизнес будет развиваться в одном из этих направлений.
Оценка второго года:
Дополнительные средства не появятся внезапно, однако если вы делаете реалистичные допущения, вполне возможно, что ваши оценки второго года будут близки к реальности.
На третий год, надеюсь, у вас возрастет величина аудитории, повысится уровень ее вовлеченности, а также увеличатся доходы от продаж продуктов и рекламы.
Оценка третьего года:
Поделиться книгой: