Помоги проекту - поделись книгой:
Как известно, лень — двигатель прогресса и главная причина возникновения самых важных изобретений в истории человечества. Но многие из этих изобретений имеют и побочный эффект, выражающийся в ненужности личного общения. Телефон сделал возможным общение через континенты, но из-за него мы перестали по-соседски заходить в гости. Благодаря магазинам самообслуживания мы можем тщательно выбрать продукты и внимательно изучить надписи на упаковке, но нам уже не о чем поговорить с продавцом. Билетный автомат позволяет быстро купить билет, но из-за него мы лишаемся возможности общения и приятных знакомств в очереди в кассу.
Развитие технологий провоцирует людей отдаляться друг от друга, а социальные сети подняли этот процесс на принципиально новый уровень. Виртуальные «френды» подменяют собой настоящих друзей, которых, по статистике, у современного человека становится всё меньше. Дошло до того, что при открытии аккаунта в Google+ и настройке круга «Друзья» сама программа слёзно просит включать в этот круг только настоящих друзей, с которыми вы можете поделиться чем-то личным.
Между тем поддержание виртуальных связей с псевдодрузьями, подавляющее большинство из которых вы никогда не встречали лично и, скорее всего, не встретите, исподволь провоцирует на совершенно определённый способ поведения, а именно на саморекламу, желание представить себя в максимально выгодном свете — и уж точно выглядеть «не хуже других».
Однако социальные сети, вопреки ожиданиям некоторых, вполне адекватно отражают статус пользователя в реальной жизни: успешные и популярные люди будут пользоваться успехом и в Facebook, а мало чего добившиеся одиночки будут ещё более одиноки на фоне виртуальных псевдодрузей.
Есть две категории пользователей социальных сетей вроде «Фейсбука» и его клонов (в том числе российских сетей «ВКонтакте», «Одноклассники» и т. п.).
Одни используют свой аккаунт, чтобы делиться интересными новостями и статьями, излагать своё мнение о каких-то событиях, фильмах или музыке, обмениваться сообщениями с новыми знакомыми или играть в пресловутую Candy Crush Saga. Это нормальное поведение для социализированного человека, уверенного в себе и не испытывающего проблем с общением вне компьютерных сетей.
Второй тип часами просиживает в Facebook за изучением лент чужих постов, изредка обновляя собственный статус и расставляя «лайки» тут и там. Особое внимание уделяется фотографиям, в частности снимкам, сделанным в отпуске, на отдыхе и во всевозможных путешествиях. Эта категория — в зоне риска: именно такие пользователи подвержены депрессии на фоне зависти, заниженной самооценки и затяжного одиночества. И именно они рискуют попасть в «замкнутое колесо», стараясь «конкурировать» с виртуальными френдами. Нарциссизм и одиночество — две стороны одной медали.
Наличие проблемы доказывают многочисленные научные исследования. К примеру, работа Института изучения взаимодействия человека и компьютера при Университете Карнеги — Меллона показала, что «пассивное потребление» записей френдов и собственное «вещание на неограниченную аудиторию» в Facebook напрямую коррелирует с чувством одиночества и способно вызывать депрессию. В исследовании немецких учёных говорится о том, что «пассивное чтение» Facebook вызывает у многих пользователей чувства зависти, обиды и возмущения — причём особо опасным раздражителем являются именно чужие фотографии из отпуска. Наконец, учёные из Университета Юты пришли к выводу, что чтение «Фейсбука» заставляет думать, что у всех остальных жизнь сложилась куда лучше и что другие намного счастливее, чем ты сам.
Впрочем, справедливости ради, нельзя не упомянуть, что некоторые учёные заметили и положительное влияние Facebook — правда, не без побочного эффекта: чтение своего собственного профиля может повысить вашу самооценку, но после этого у вас снизится эффективность… решения последовательных арифметических задач на вычитание.
Но Facebook — это ещё на самая ужасная социальная сеть, воспитывающая хронических неудачников. Намного страшнее Instagram, в котором практически нет текстов и который состоит из одних фотографий. Фотоснимок способен мгновенно вызывать сильные эмоции, он немедленно демонстрирует как явные, так и скрытые признаки счастья, успеха, богатства. Обновления статуса или какой-то текстовый постинг не способны сразу вызвать ощущение неполноценности или чувство зависти — в отличие от одной-единственной фотографии.
Человек, «подсевший» на изучение чужих снимков в «Инстаграме», намного несчастнее, чем читатель лент в «Фейсбуке». Представьте, что вы видите отличную фотографию у одного из своих френдов. Один из способов компенсировать возникающие эмоции — запостить в свой Instagram более замечательные фото. В ответ френды отправят ещё более «крутые» снимки, и так далее.
Начав саморекламу, невозможно остановиться, и вы будете уходить всё дальше и дальше от реальности. Разумеется, подобные «битвы» возможны и в Facebook или Twitter, но только в Instagram они проходят в «чистом» виде и без лишней болтовни.
Потратив полдня на поиски удачного снимка и тщательно его обработав, мало кто думает, что и другие пользователи Instagram не взяли первую попавшуюся фотку, а провели не меньше времени за экраном. Но ложное представление о жизни незнакомых людей укрепляется. Вы уже твёрдо убеждены, что все вокруг гораздо счастливее, успешнее и богаче вас. И с каждым новым снимком в Instagram самооценка опускается всё ниже и ниже.
Но если такие популярные социальные сети, как «Фейсбук» или «Инстаграм», провоцируют зависть и одиночество и делают людей несчастными, возможно ли создать сеть, которая сделала бы её участников счастливыми? Натали Коган из американского города Бостона считает, что да. Её создал молодой стартап под названием Happier — это сеть для счастливых людей.
По задумке авторов, подписчики Happier будут делиться друг с другом любыми счастливыми моментами, которых на самом деле великое множество в нашей обыденной жизни. Допускаются только посты о моментах счастья, никакого негатива.
Вы можете делиться своими постами с друзьями — либо сделать их видимыми для всех подписчиков Happier. Нажимая на смайлик, они смогут делиться своими впечатлениями: «Ваш момент счастья заставил меня улыбнуться». Доступна как онлайновая версия Happier, так и приложение для iPhone.
Всё так просто, но и удивительно приятно: это надо попробовать, чтобы понять, как здорово прочитать о чьём-то мгновении счастья, поделиться своим и получить в ответ улыбки. Сервис Happier был открыт в феврале 2013 года, но уже к июлю на него подписались сто с лишним тысяч человек и было отправлено более миллиона «моментов счастья».
* * *
Главная проблема социальных сетей заключается в том, что они провоцируют нас заносить в «друзья» незнакомых и малознакомых людей — друзей друзей, коллег, знаменитостей и политиков. Желание выглядеть «не хуже других» на фоне чужих людей, о реальной жизни которых вы ничего не знаете, порождает стрессы, депрессии, пониженную самооценку, а в результате — обострённое ощущение одиночества.
Конечно, можно «отгородиться», общаясь в закрытой группе родственников, близких знакомых или коллег, но сама природа публичной социальной сети будет постоянно вызывать желание «зафрендиться» с какими-то интересными незнакомцами. Сеть Happier предлагает ужасно наивное, однако чрезвычайно действенное решение проблемы: все делятся только моментами счастья, никакого негатива. Но кто даст гарантию, что подобные сети вылечат тех, кто уже поражён вирусом конкуренции с посторонними?
Как повысить ваши удои: компании учатся влиять на продуктивность сотрудников с помощью электронной слежки
Энтузиасты Quantified Self считают, что лучший способ достигнуть поставленной цели — это сбор и анализ информации о себе. По их мнению, снизить вес или, скажем, перестать прокрастинировать гораздо проще, когда точно знаешь, что именно с тобой происходит. Это любопытная идея, но она совсем не безобидна. Что будет, если её возьмут на вооружение не энтузиасты, желающие улучшить собственную жизнь, а компании, пытающиеся выжать из работников все соки?
Во всех подробностях о Quantified Self рассказывает статья «Дебаггер для человека». Если этот термин встретился вам впервые, лучше начать с неё. Вот суть: сторонники Quantified Self используют датчики и приложения, чтобы получить точные данные о своей физической активности и настроении, показателях состояния организма и потребляемой пище, перемещениях и времени, проводимом за выполнением различных задач. Сопоставляя эти сведения, они пытаются обнаружить истинные причины своих проблем:
«Перепады настроения, спонтанные решения или, например, трудности с концентрацией внимания нередко лишь кажутся случайными. В действительности у них вполне могут быть причины, просто их очень трудно заметить. Когда есть данные, всё меняется. Нет нужды двигаться вслепую и надеяться на удачу. Энтузиаст Quantified Self без особого труда может сопоставить собранные данные и обнаружить закономерности, которые не бросаются в глаза. Нужно ли объяснять, какие возможности это открывает?»
Понятно, какие возможности это открывает, но это не единственный вопрос, который тут можно задать. Важно не только то, какие откроются возможности, но и — перед кем они откроются.
В статье о Quantified Self, откуда позаимствована эта цитата, упоминается сервис RescueTime. Лучшей иллюстрации тому, о чём идёт речь, не придумаешь.
RescueTime позволяет следить за тем, чт
Как правило, RescueTime устанавливают те же самые люди, которые пользуются замысловатыми менеджерами задач и читают книжки о том, как всё успеть, но всё равно ничего не успевают. Собранная этой программой статистика может быть очень полезна, когда нужно определить, куда утекает ценное время. Быстро выясняется, что доверять своим внутренним часам нельзя, а пустяки, на которые тратится по минуте там и сям, оказываются совсем не пустяками.
Нетрудно догадаться, что у этой технологии имеются и другие применения. Возьмём, к примеру, американский стартап Citizen. Он относится к числу компаний, оплачивающих опцию RescueTime Team Edition, которая превращает этот сервис из средства повышения собственной продуктивности в автоматического надзирателя, жалующегося начальству на отлынивающих сотрудников.
В Citizen следят не только за тем, как работают их сотрудники. Специальная система, предназначенная для внутреннего использования, агрегирует статистику RescueTime Team Edition, информацию из корпоративной системы управления проектами, данные о физической активности, фиксируемые Fitbit и RunKeeper, сведения о настроении сотрудников из сервиса Happily и даже списки композиций, воспроизведённых офисной аудиосистемой.
Зачем? Для того чтобы узнать, как различные факторы влияют на работоспособность сотрудников. Вот что пишет об этом Wired:
«Создатели этой системы надеются, что в будущем она поможет лучше разобраться в поведении сотрудников. Например, способно ли прослушивание музыки определённого толка поднять их продуктивность и страдает ли эффективность работы тех, кто недавно вступил в любовные отношения».
Иными словами, всё в полном соответствии с принципами Quantified Self, только в данном случае эти принципы работают не на человека, а на его работодателя. Сотрудник же оказывается в незавидном положении: он уже не равноправный партнёр, а скорее бессловесный скот, удои которого можно повысить с помощью успокаивающей музыки и правильных пищевых добавок.
В Citizen, вероятно, возмутились бы такой интерпретацией: это же совсем небольшая компания, где все свои, и связь между личным успехом и успехом компании всё ещё очевидна каждому. Люди, которые делятся своими данными, занимаются этим по собственной инициативе. Их никто не принуждал, они просто думают, что это принесёт пользу.
Однако даже в том случае, если авторы системы, используемой в Citizen, не замышляли ничего плохого, они вступили на путь, который ведёт в не очень приятные места. Чтобы убедиться в этом, достаточно заглянуть в более крупные компании, которые следят за каждым шагом своих сотрудников с помощью разнообразных технических средств.
Иногда — в самом буквальном смысле. В коридорах японской штаб-квартиры Canon Electronics установлены датчики, вычисляющие скорость, с которой передвигаются люди. Если хоть кто-то замедлит шаг или, ещё хуже, остановится, тут же завоет сирена, оповещая всех вокруг о том, что в компании завёлся «бездельник».
В Tesco, одной из крупнейших сетей супермаркетов в мире, каждый складской рабочий снабжён наручным терминалом Motorola — браслетом с трёхсотграммовым устройством, напоминающим карманные компьютеры 2005 года. Терминалы надзирают за скоростью, с которой рабочие разгружают товары, и оценивают их производительность.
Во время обеденного перерыва непрерывный отсчёт времени можно ненадолго остановить, но это единственная поблажка. На еду, отдых и отлучки в туалет выделено 25 минут в день. Когда они истекут, даже небольшая задержка может обрушить показатели рабочего — с неизбежными последствиями для провинившегося.
Работа без передышки — не единственное, чего компании ждут от сотрудников. С помощью системы, которую разработали в IBM, можно следить за их лояльностью и воодушевлением. Она ищет аномалии в электронных письмах, отправляемых сотрудниками, списках сайтов, ими открываемых, постах, которые они оставляют в социальных сетях. Резкое различие в эмоциональной окраске писем сослуживцам и разговоров о работе со знакомыми в соцсетях может сигнализировать о том, что сотрудник чем-то недоволен или затаил обиду на компанию. Система IBM пометит его как неблагонадёжного.
При этом совершенно понятно, почему тотальный учёт и контроль так привлекательны. Превратить людей в несамостоятельные элементы механизма, который можно починить, усовершенствовать или оптимизировать — очень заманчивая и совсем не новая идея. Служа не человеку, а корпорациям, Quantified Self напоминает новую итерацию тейлоризма (в Советском Союзе это учение было известно под названием «научная организация труда»).
В конце XIX века инженер Фредерик Тейлор предложил подойти к организации труда на заводах или фабриках как к технической проблеме: точно измерить продолжительность каждой операции, а затем найти самую эффективную последовательность действий. Рабочие должны были без раздумий следовать разработанной программе.
Несмотря на внешнюю логичность, почти все попытки Тейлора применить эти методы на практике закончились провалом. Рабочие ненавидели тейлоризм, вынуждающий их трудиться в несколько раз интенсивнее обычного и одновременно полностью лишающий их автономности. В лучшем случае вмешательство Тейлора и его последователей лишь портило отношения рабочих с владельцами предприятий (с предсказуемыми побочными эффектами — браком, воровством и высокой текучкой). В худшем случае оно становилось поводом для стачек и бунтов.
Всё это привело к закономерному итогу — постепенному падению интереса к тейлоризму. О том, что ждёт тейлоризм 2.0, пока судить рано: сейчас он делает первые робкие шаги. Ясно лишь, что если ему удастся встать на ноги, то результаты будут такими же неприятными, как и сто лет назад.
Чем хорош новый Nexus 7, что такое Chromecast и когда ждать слияния Android с Chrome OS
Если я скажу, что Google только что провела совершенно бездарную презентацию, это будет не слишком грубо? И если спрошу: «Как вам не стыдно?» — будет не слишком прямо? Можно было бы приврать и приукрасить, но когда неделю ждёшь яркого, большого анонса, а получаешь такой вот, простите, пшик, возникает желание произнести нецензурное вслух.
На случай, если вы не курсе: неделю назад Google начала рассылать приглашения на «завтрак с Сундаром Пичаем» — человеком, который сменил легендарного Энди Рубина на посту руководителя Android. Google, Рубин, «Андроид» — этих трёх слов достаточно для волшебного эффекта: по состоянию на вечер среды (по нашему, российскому времени) прямую трансляцию готовились вести десятки, если не сотни сайтов. При этом никто точно не знал, чт
Ждали обновлённого планшета Nexus 7, фотографии которого просочились в Сеть из интернет-магазинов (якобы ничего особенного, разве что экран Full HD), ждали новой версии Android (4.3 — это ещё не десктопная «Пятёрка», но со своими плюсами: предполагался принудительно быстрый вывод на рынок новых версий, улучшенное энергопотребление, новый интерфейс и мн. др.), ждали таинственного устройства Chromecast (замеченного в эбаутах Google Play за сутки до часа X; никто, правда, понятия не имел, что же это такое).
Тем интересней, что всё это и в самом деле показали. Второе поколение Nexus 7 (производитель: Asus) оказалось симпатичным обновлением выпущенного год назад планшета: тоньше,
Управляет обновлённым «Нексусом» новая версия Android — да, за номером 4.3. Апдейт уже сегодня будет доступен для всех устройств линейки Nexus, но, честно говоря, изменений там кот наплакал. Коллеги Пичая посвятили новому «Андроиду» буквально несколько минут (из часовой презентации), сосредоточившись на двух деталях. Во-первых, 4.3, как и её предшественница, будет многопользовательской, что наверняка пригодится дома: включив планшет, каждый из домочадцев просто выбирает свой профиль. Во-вторых, профили между собой не пересекаются и могут быть ограничены в правах, что тоже пригодится прежде всего дома, для ограждения детей от опасных функций вроде внутриигровых покупок.
Раскрыли и тайну Chromecast. Им оказался микрокомпьютер размером с USB-флешку, работающий под управлением Chrome OS и предназначенный для подключения к телевизору. Идея простая: Chromecast сам скачивает из Сети нужный контент и воспроизводит его на широком экране, а управлять им можно с помощью любого (не только андроидовского) смартфона, планшета или ноутбука поблизости. Пока функционал ограничен музыкальными и видеосервисами (YouTube, Netflix и др.), но в будущем через него смогут показывать себя на телевизоре любые приложения (естественно, авторам придётся их слегка доработать). Chromecast заменит неудавшийся экспериментальный Nexus Q (см. «Made in USA»), а попутно, не исключено, станет и самым дешёвым способом превратить обычный телевизор в «умный»: стоит он всего 35 долларов. (PS: как выяснится позже, Chromecast запитывается через USB, а потому
На этом «завтрак с Сундаром Пичаем» весьма резко (без всяких там глупых «спасибо, до свидания») завершился — и навалилось неприятное чувство, что нас… нет, не обманули, но скажем так, заставили смотреть плохо отрепетированный школьный спектакль. Ах, где ты, где ты, Стив?! Если будет время, посмотрите запись сами (P. S. Стыдно сказать, Google почему-то удалила её из YouTube, остался только коротенький пресс-релиз), а я не сильно совру, если скажу, что вместо живого «шоу» поисковому гиганту лучше было бы ограничиться парой пресс-релизов.
Бесспорно ориентируя новые продукты на самые широкие массы, Google с пришедшими на встречу людьми общалась словно с малолетними хакерами, «подсевшими» на гуглоконтент и готовыми поэтому впитывать любые данные в любых объёмах. Аудитория, подавленная вылитыми на неё тоннами цифр, молчала, не желая ни смеяться, ни даже улыбаться, и аплодисменты из неё приходилось буквально вымучивать. Явно не лучше чувствовали себя и хозяева: большинство жутко нервничали, так что текст (со шпаргалки!) читали словно роботы, без интонации, с произносимыми ровно-металлическим тоном «потрясающе», «удивительно», «беспрецедентно». Порой хотелось закрыть глаза, но тогда стоило заткнуть и уши: от фраз вроде «Динамик планшета теперь звучит как стереосистема 5.1» передёргивало, а в конечном счёте из груды мегапикселей и гигагерц не нарисовалось ни одной яркой, прорывной идеи. Банальное «быстрее, выше, сильнее»: всё это так или иначе, у Google или других, мы уже видели, а то и пробовали.
Закончился этот позор так же резко, как и начинался, — и, честное слово, он не стоил бы отдельной колонки, если бы не одно «но». Этим «но», этим главным и единственным настоящим подарком, преподнесённым Google, стал сам хозяин «завтрака» — 40-летний Пичай Сундараджан (таково его подлинное имя), едва ли не единственный из выступавших, кто говорил не по бумажке. Сегодня он старший вице-президент Google и возглавляет не только коллектив разработчиков Android, но ещё и отделения, отвечающие за Chrome OS и Google Apps (платная солянка из гугловских сервисов для веб-сайтов). Вам он, возможно, памятен как человек, который четыре года назад скромно ютился рядом с великими на первой презентации Chrome OS. Теперь Сундар отпустил брутальную щетину, заматерел и превратился в блестящего оратора: человек с тремя высшими образованиями, в прошлые свои появления на сцене он говорил словно синтезатор — быстро, рвано, совершенно непонятно. Живое воплощение гика из сериалов про «айтишников», без обид.
Чтобы понять, чем замечателен Пичай, стоит мысленно вернуться на год назад. Тогда, пожалуй, впервые со времён рождения iOS и Android в мозгах аналитиков затрепыхалась идея о слиянии мобильных и десктопных операционных систем. Конвергенция iOS с OS X, мобильных и настольных версий MS Windows, Android с Chrome OS вдруг показалась возможной, интересной и даже необходимой (см. «Системы завтрашнего дня»). Google, по крайней мере на словах, такой вариант эволюции для себя отрицала: ей нравилось владеть парой пусть родственных, но разнонаправленных платформ. Однако уже тогда её «нет» казалось наигранным, а за прошедший год курс на конвергенцию выявился совершенно определённо. Изначально «облачную», десктопную Chrome OS приспособили к работе офлайн, а мобильная Android энергично пересаживается на персоналки (см. «Андроид как король десктопа»).
Дело за малым: официально «оформить отношения» двух систем. Увы, сегодняшняя презентация оказалась посвящена другим вещам, но — читайте между строк! Пичай Сундараджан сам по себе и стал этим официальным признанием! Отдав ему «Андроид», Google сосредоточила в руках одного человека власть над обеими платформами. Вопрос теперь только в том, когда мы увидим результат.
Apple: доходчивое объяснение одной иллюзии
Поделиться книгой: