Помоги проекту - поделись книгой:
Но когда рекламодатель начинает просматривать прайс-листы разных сайтов, то у него начинают возникать вопросы: какой формат выбрать? Статику или динамику? Главную страницу или вторые страницы?
Баннер вверху, сбоку или в низу страницы? На многие вопросы постараемся ответить.
Возьмем для сравнения сайты RBC.ru, Vedomosti.ru.
Давайте просчитаем, где выгоднее купить баннер 600×90 на вторых страницах внизу – на ведомостях или на RBC? Скидки при наших расчетах не учитываем, потому как эта цифра переменная, берем чистые цены прайс-листов.
Идем на прайс-лист Vedomosti.ru (vedomosti.ru/adv/web.shtml). Вторые страницы, статика – 60 000 рублей/неделя + НДС = 70 800 рублей/неделя.
За неделю ваш баннер будет показан на вторых страницах примерно 500–700 тысяч раз. Хотя счетчик Рамблера нам покажет цифру по вторым страницам в 1 миллион показов в неделю, но мы-то с вами помним, что этот счетчик стоит еще и на сайте smoney.ru и этот миллион надо делить на оба сайта.
Теперь пойдем на прайс-лист RBC.ru (rbc.ru/advert/rub/company_advert-topnews.shtml). Баннер 400×90 в разделе top.rbc.ru – «Происшествия» внизу в каждой новости стоит 100 320 рублей/неделя с учетом НДС.
За неделю в RBC-новости «Происшествия» ваш баннер увидят примерно 1 400 000 раз. Эти данные уже не из счетчиков, а из статистики www.adriver.ru (о нем чуть позже), поскольку там мы в декабре 2008 года размещали нашего рекламодателя и данные получены нами лично. Мы имеем для анализа еще и количество переходов с этого баннера и CTR (соотношение количества кликов к количеству показов баннера, выраженное в процентах). CTR мы применим один и тот же для обоих сайтов, предполагая то, что он не должен сильно отличаться, если на обоих сайтах будут стоять одинаковые баннеры.
Сравним, что мы покупаем на Vedomosti.ru и RBC.ru (табл. 2.1).
Вот таким нехитрым способом мы смогли сравнить два сайта – где выгоднее купить рекламу. Вывод в нашем примере: выгоднее купить рекламу на RBC.ru, хоть он и дороже, чем реклама на Vedomosti.ru.
Ну а что же нам делать, если надо сравнить два сайта: на одном из которых рекламное место продается с оплатой за месяц размещения, а на другом с оплатой за показы? Как оценить эффективность рекламы?
Таблица 2.1
Возьмем для наглядного примера туристические порталы.
Действительно, как оценивать рекламные места, их стоимость и эффективность, если на разных туристических порталах разные не только цены, но и условия размещения. Например, мы размещаем баннер 200×300 на главной странице Travel.ru – 30 000/месяц, баннер в базе туров на Turist.ru – 340 рублей/1000, баннер 120×300 на Turizm.ru в разделе «Греция» – 9000 рублей/месяц, объявления на Direct.Yandex.ru с оплатой за клик от 0,3 рубля.
На первый взгляд привести к единой цифре все четыре рекламных места не представляется возможным, так как разные не только форматы рекламы, но и условия цены размещения. Мы выходим из этой проблемы следующим образом: мы опять пересчитываем все рекламные места в стоимость клика.
Делается это так.
Рекламные места, которые продают с оплатой за месяц: первое, что мы узнаем – сколько планируется показов нашей рекламы в месяц. Об этом лучше узнавать не у владельцев сайта, а посмотреть на его счетчики: Travel.ru, баннер на главной странице 200×300 стоит 30 000 рублей/месяц. Смотрим на счетчики Travel.ru и видим, что в месяц – 160 000 показов главной страницы (хиты). То есть стоимость 1000 показов нашего баннера нам обойдется в 188 рублей/1000. Считаем по этой же схеме баннер в разделе «Греция» на Turizm.ru; в месяц он будет показан пользователям 45 000 раз, значит, стоимость 1000 показов составляет уже 200 рублей/1000.
По сравнению с этими ценами стоимость баннера на Turist.ru (340 рублей/1000) кажется достаточно высокой. Но если мы начнем считать стоимость клика, то получим конечный результат, на основании которого будем делать выводы о дальнейшем размещении.
А теперь подходим к самому интересному: как посчитать стоимость клика на всех сайтах? Это можно сделать только в одном случае – если разместить свою рекламу на этих сайтах и потом посчитать, сколько было переходов с этих сайтов на ваш сайт. Мы отслеживаем клики с баннеров через систему adriver.ru, в которой видим, сколько было показов баннеров, сколько было кликов, в какое время были сделаны клики и показы, в каких регионах России и многое другое. Баннер на Travel.ru дает вам за месяц размещения более 6000 переходов на ваш сайт, а баннер на Turizm.ru – чуть более 1500 переходов[6]. И мы считаем стоимость клика…
За 6000 кликов на Travel.ru мы заплатили 30 000 рублей, и стоимость клика для нас составила 5 рублей/клик ($0,18/клик). А за 1500 кликов на Turizm.ru мы заплатили 9000 рублей, и стоимость клика составила 6 рублей/клик ($0,24/клик).
А с баннера, который стоит на Turist.ru в стране Греция, мы получили за месяц 250 кликов и 6500 показов баннера, что составляет 2210 рублей/месяц, стоимость клика составила 8,84 рубля/клик ($0,36/клик).
А в Direct.Yandex.ru мы потратили на рекламу Греции за месяц 75 000 рублей, получили за эти деньги 6200 кликов и средняя стоимость клика составила 12,10 рубля/клик ($0,48/клик – «спецразмещение»).
Перекос в большей стоимости контекстной рекламы Direct.Yandex.ru по сравнению с баннерной скорее исключение, чем правило. В нашем случае стоимость на Direct.Yandex.ru была больше за счет того, что рекламодатель хотел, чтобы его объявление было в спецразмещении. Если бы такого условия не было, то цена контекстной рекламы на Direct.Yandex.ru была бы в пределах $0,1 за клик.
По такой схеме вы можете считать все свои размещения рекламы на сайтах в Интернете. В том числе и контекстную рекламу, статьи и текстово-графические блоки.
Таблица 2.2
Конечно, надо делать поправку на формат рекламы; размещая баннер большого формата, вы не только продаете свои туры – реклама работает на узнаваемость вашей компании среди пользователей (логотип, название, телефоны, фирменные цвета). Имея хорошо раскрученный и узнаваемый бренд, в будущем вы можете экономить на рекламе.
Мы заметили, что баннеры тех наших клиентов, имена которых хорошо известны, имеют эффективность в 3–4 раза выше, чем неизвестных компаний.
Самая дешевая и эффективная реклама – это нестандартная реклама. Если у вас есть время и деньги на эксперименты, то в конечном счете это будет окупаться. Можно размещать рекламу на совершенно непрофильных сайтах. На пяти сайтах будет неудача, а на шестом реклама отработает на 500 %. Можно размещать не баннеры и статьи, а ссылки или формы заказа/покупки товара/услуги. Или вводя партнерские программы на своих сайтах. По этому пути идут многие интернет-магазины, от доставки букетов и подарков до доставки еды на дом. Но все эти варианты рекламы не имеют устойчивой отдачи: мы не можем заранее просчитать их приблизительную эффективность. И, размещая такие варианты рекламы, вы берете на себя определенный риск и полную ответственность.
2.1.3. Подготовка рекламных материалов
Технические параметры баннера
Формат файла, как правило, gif. Он содержит 2–3 кадра, имитирующих на баннере динамику.
Размеры баннеров считаются в пикселях: первая цифра – горизонталь, вторая – вертикаль. То есть если вы видите в прайсе формат 240×400, то это значит 240 пикселей по ширине экрана и 400 – по его высоте. Сколько это в сантиметрах относительно вашего монитора? Этот вопрос вас не должен волновать – чем больше пикселей вы видите в размере – тем больше баннер.
Вес баннера, как правило, не должен превышать 20–25 килобайтов. Чем баннер легче, тем лучше.
Статистика показывает, что сейчас чем меньше баннер мигает, тем выше его CTR при остальных равных параметрах.
На баннере должно присутствовать в первом кадре то, что вы хотите отрекламировать (товар/услуга и т. п.) Не заставляйте пользователя ждать две минуты, чтобы он увидел на баннере – что же вы ему в конечном итоге предлагаете. Не льстите себе – пользователь в Интернете НЕ будет ждать, пока ваш баннер «доиграет» до конца. Он, скорее всего, уйдет дальше по своим делам.
Если хотите указать телефон на баннере – укажите, но чтобы он был в статике и не мигал, тогда шансов, что вам по нему позвонят, – намного больше.
Flash-баннеры – это «отдельная песня». Их любят клиенты и крупные рекламные агентства. Их не любят пользователи, владельцы сайтов, и мы тоже не любим.
Почему их любят клиенты? Потому что «красиво, круто и летает все», потому что «имидж нашей компании серьезный и дорогой, и баннер тоже должен быть красивым и дорогим» (это реальные слова одного генерального директора крупного холдинга).
Почему flash-баннеры любят сетевые агентства? Потому что они могут с честными глазами вписать вам в смету $500–700 на изготовление хорошего flash-баннера, который понравится вашему директору. А с gif-баннера что они получат? Какие-то несчастные $50-100… Прочувствуйте разницу☺) А то, что flash-баннеры работают в три раза хуже чем gif, – так сетевые РА это не волнует, они же вам продают охват аудитории (показы, проще говоря) или недели на сайтах, но никак не клики и переходы на ваш сайт. И в отчете они укажут вам также все что угодно, только не реальную стоимость перехода по flash-баннеру вашего потенциального покупателя на ваш сайт. Потому как цифры уж больно «некрасивые» получаются – двух– и трехзначные.
Почему rich– и flash-баннеры не любят владельцы сайтов? Они на flash делают наценку на 20–30 % от прайсовой цены gif. Потому что с flash-баннерами намного больше мороки по их установке и сбору статистики, пользователи стараются в браузере включить баннерорезалки, чтобы не видеть «летающего перед текстом безобразия». И если сайт дорожит своими постоянными читателями, то он старается наложить как можно больше ограничений на использование rich и flash в баннерах.
Почему rich и flash-баннеры не любят пользователи? Они тяжелые, грузятся дольше всего сайта, закрывают текст и мешают его читать. И вообще, пользователь пришел на сайт не на баннеры любоваться, в конце концов.
Почему мы не любим flash-баннеры? Потому что приходит рекламодатель в Интернет, ему сразу продают кучу баннерной рекламы с красивым flash-баннером. А продаж у рекламодателя нет после рекламной кампании. Рекламодатель недоволен и говорит, что реклама в Интернете «совсем не работает». И рекламный бюджет на Интернет не выделяет. Поэтому мы всегда своих рекламодателей отговариваем от flash – «вам шашечки или ехать?» Если «шашечки», то делайте flash-баннер, если «ехать» – html-блок.
ПРИМЕРЫ БАННЕРОВ, КОТОРЫЕ СДЕЛАНЫ ПРАВИЛЬНО
Рис. 2.11
На баннере 468×60 «Сети Магазина Горящих Путевок» присутствует в первом же кадре тур, который продают: страна, цена, дата вылета. Баннер выполнен в фирменных цветах турфирмы. Статичный. Немного мигает только звездочка с ценой. Если бы формат был побольше – был бы смысл разместить телефон call-центра.
Рис. 2.12
Html-блок компании «Роза Ветров» выполнен в фирменных цветах турфирмы. Указаны страны и курорты, указан сайт; было бы неплохо указать телефон, по которому можно звонить, – на баннере есть для телефона место. Текст не мигает, набран черным шрифтом на белом фоне – читабельность его высокая.
ПРИМЕРЫ БАННЕРОВ, КОТОРЫЕ СДЕЛАНЫ НЕПРАВИЛЬНО
Когда мы заходим на автомобильные сайты в поисках примеров для баннеров, то понимаем, что московских автодилеров мало волнуют такие пустяки, как эффективность баннеров. Вот что мы видим на топовом и одном из самых дорогих мест на сайте www.auto.ru…
Рис. 2.13
Flash-ролик длится бесконечно долго – больше 20 секунд. И посмотрите, как меняется его цветность к финалу. Также интересно проследить уменьшение размера шрифта по мере приближения к кадру адреса автосалона, и апофеоз – белым цветом по светло-серому фону «пэк-шот» (последний кадр с логотипом бренда). Складывается такое ощущение, что дизайнер, который баннер рисовал, хотел нарисовать эмблему «Мерседеса» «белым по белому», но почему-то в последний момент постеснялся.
2.1.4. Размещение рекламы и сбор статистики
Счетчики на свой сайт
Прежде чем запускать рекламную кампанию в Интернете, не забудьте поставить счетчики сбора статистики на свой сайт. Вполне возможно, что у вас уже есть программа сбора статистики с логов сервера. Но если такой программы нет, то рекомендуем воспользоваться счетчиками:
♥ hotlog.ru
♥ spylog.ru
Имея данные о том, откуда к вам на сайт идут люди и что они на сайте смотрят, вы сможете оперативно реагировать по ходу рекламной кампании – отказываться от неэффективной рекламы и увеличивать интенсивность наиболее эффективной. Если вы хотя бы один раз в два дня по ходу рекламной кампании не будете анализировать то, что же происходит у вас на сайте, – вы рискуете весь бюджет «слить» с наименьшей эффективностью.
Для чего нужен WWW.ADRIVER.RU
AdRiver.ru – это баннерный движок. Рекламодатель спросит: «А зачем мне баннерный движок? Я приду на сайт, и там мне разместят мой баннер через свой движок и дадут доступ к моей статистике».
Мы очень редко размещаем рекламу через баннерные движки сайтов. На это есть несколько причин. Перечислим их в порядке убывания важности для нас как для рекламного агентства.
Независимая статистика от сайта, где стоит реклама. Разница между тем, сколько людей пришло на страницу, где вы разместили свой баннер, и тем, сколько увидело ваш баннер реально, может различаться на 10–40 %. То есть сайт считает показом вашего баннера загрузку своей страницы, на которой баннер размещен. И неважно, что пользователь не стал дожидаться загрузки вашего баннера, а ушел дальше в глубь сайта. Счетчик-то уже «посчитал» вашему баннеру показ. Мы, когда покупаем показы баннера, то оговариваем сразу, что ставим через код AdRiver и расплачиваемся по данным AdRiver – сколько он показов зафиксировал, за столько мы и заплатим.
Рис. 2.14
Возможность «рулить» рекламной кампанией из одного аккаунта. Приведем пример из работы нашего рекламного агентства «Т-Р-И»: в 2005 году мы размещали рекламу «Сети Магазинов Горящих Путевок» (далее МГП) на восьми сайтах туристической тематики по шести странам на каждом сайте. И по условиям размещения баннеров МГП мы должны были ежедневно (!) изменять на баннерах даты вылета и цены на туры. То есть пользователь Интернета, заходя на турпор-тал в нужную нам страну, видел баннер с актуальной информацией. Ежедневно мы изменяли около пятидесяти баннеров, и их надо было оперативно размещать на всех сайтах. Если бы не было AdRiver, то нам пришлось бы «выделить» отдельного человека, который бы только и делал, что писал бы письма на сайты о снятии старых баннеров и об установке новых, а потом проверял правильность их размещения. У нас же с помощью AdRiver/'а это занимало около двух часов с учетом отрисовки новых баннеров. И мы в своем аккаунте тоже сразу видели статистику по всем сайтам – где больше идет показов баннера, где больше кликов.
AdRiver также помогает нам с фокусировкой рекламы. Можно настроить показы баннера так, чтобы они включались только в определенное время (например, по будням в рабочее время) или чтобы баннер ежедневно включался утром и выключался после заданного количества показов. Или же разные баннеры показывались в разных регионах. Опять приведу пример из нашей практики: туристическая сеть «Куда. ру» имеет свои агентства по всей территории России, и поэтому, когда мы в 2006 году проводили их рекламную кампанию, предложили сделать серию баннеров с разными телефонами. То есть мы выкупаем рекламное место на сайте для баннеров «Куда. ру», но настраиваем показы так, что пользователи Нижнего Новгорода, видят баннер с телефонами агентства в Нижнем Новгороде, а те, кто заходит в Интернет из Новосибирска, видят телефоны агентства «Куда. ру» в Новосибирске и т. д.
AdRiver позволяет считать статистику даже на тех сайтах, которые не позволяют ставить чужие баннерные коды (например, www.rambler.ru, www.yandex.ru, www.rbc.ru и т. п.). Мы делаем для таких размещений так называемые zero-пиксели и кликовые ссылки. Отдельно ставится код, который считает «показы», и устанавливается кликовая ссылка, которая считает переходы по этому баннеру.
Надеюсь, что данный раздел книги поможет вам не боясь подойти к размещению своей рекламы в Интернете. Начните с малого, и у вас все получится. Либо обратитесь в интернет-агентство, где вам сделают грамотный медиаплан под ваш запрос и проведут рекламную кампанию в Интернете.
2.2. Контекстная реклама: что это такое[7]
2.2.1. Определение
В общем смысле, контекстная реклама – это вид интернет-рекламы, демонстрируемой человеку в зависимости от содержимого интернет-страницы, на которой она расположена. Например, объявление о продаже автомобиля на сайте об автомобилях, реклама сотовых телефонов на странице выдачи результатов поисковой машины по запросу «сотовый телефон» и т. д.
Таким образом, показ рекламы осуществляется тем людям, которые сами проявляют заинтересованность в рекламируемых продуктах и услугах. Происходит как бы нацеливание рекламного сообщения на определенную публику; этот процесс можно сравнить со снайперской стрельбой и «ковровыми бомбардировками» других видов рекламы, где принято «бомбить» огромные аудитории в надежде найти заинтересованных лиц.
Часто контекстную рекламу противопоставляют баннерной, заявляя, что контекстная реклама в подавляющем числе случаев являет собой текстовое объявление. Однако это верно лишь отчасти. Само слово «контекстная» означает скорее принцип, согласно которому показывается рекламное сообщение, которое, в свою очередь, может быть совершенно любым – коротким текстовым объявлением или ярким графическим баннером.
Тем не менее за время своего существования на рынке контекстная реклама приобрела ряд свойств, с которыми она стала неразрывно ассоциироваться. И хотя ни одно из них не является ее неотъемлемой чертой, скорее всего, когда люди говорят о контекстной рекламе, они имеют в виду следующие моменты.
♥ Текстовый формат. Принято считать, что контекстная реклама – это в первую очередь короткие текстовые объявления. Однако, как мы уже говорили чуть выше, это не обязательно так. Нужно заметить, что текст сам по себе подразумевает весьма определенный способ воздействия на того, кто воспринимает рекламное сообщение. Если сравнивать с привычными всем баннерами, то получается, что текстовая информация передается напрямую, без «обертонов» восприятия, которые появляются при взгляде на графическое изображение.
♥ Оплата за клики (за переходы). В контекстной рекламе в большинстве случаев принято оплачивать не показы объявления, а только переходы (клики) пользователя по ним. Это делает контекстную рекламу более выгодной для рекламодателя.
Поделиться книгой: