Обитатели миража. PR специального назначения

АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВ ЮРИЙ РОМАНОВ

Обитатели миража

PR

СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Москва «ОЛМА-ПРЕСС»

2002

I

ББК 76.006.5 М69

Исключительное право публикации книги А. Г. Михайлова и Ю. В. Романова «Обитатели миража. PRспециального назначения»

принадлежит издательству «ОЛМА-ПРЕСС».

Выпуск произведения или его части без разрешения издательства

считается противоправным и преследуется по закону.

Михайлов А. Г., Романов Ю. В.

М 69 Обитатели миража. PR специального назначения. — М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. - 288 с. ISBN 5-224-03879-0

PR - "Public Relations" — понятие, уже не новое для делового мира современной России. Сплав точной науки и высокого искус­ства, PR постепенно расширяет сферу применения, захватывая все новые стороны жизни. Продвигая на рынок новые торговые марки, новый стиль жизни, новую, более эффективную политику, PR в России порой граничит с шаманством, а PR-специалисты воспринимаются чуть ли не кудесниками и чародеями. В основе построения книги диалог двух авторов, представляющий тему каждый со своей точки зрения.

Внедрение настоящих PR с их строгой регламентацией во все сферы нашей жизни станет свидетельством вхождения России в ряд высокоцивилизованных стран.

Для широкого круга читателей.

ББК 76.006.5

ISBN 5-224-03879-0

© Издательство «ОЛМА-ПРЕСС», 2002

ГЛАВА ПЕРВАЯ.. 3

PR по-русски. Что это такое?. 3

ГЛАВА ВТОРАЯ.. 12

Ужастики.. 12

ГЛАВА ТРЕТЬЯ.. 18

Здравствуй, оружие! 18

ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ.. 22

PR в погонах.. 22

ГЛАВА ПЯТАЯ.. 31

Работа над «ашипками». 31

ГЛАВА ШЕСТАЯ.. 39

Закон мне друг... 39

ГЛАВА СЕДЬМАЯ.. 58

Пленники миража.. 58

ГЛАВА ВОСЬМАЯ.. 65

...И опыт, сын ошибок трудных.. 65

ГЛАВА ДЕВЯТАЯ.. 87

Пресс-конференция.. 87

ГЛАВА ДЕСЯТАЯ.. 89

Горячая точка.. 89

ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ.. 90

Школа выживания.. 90

ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ.. 100

Благое намерения.. 100

ПРОГРАММА ФОРМИРОВАНИЯ НОВОГО ОБЛИКА МВД.. 101

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 116

ГЛАВА ПЕРВАЯ

PR по-русски. Что это такое?

Нам не дано предугадать, Как слово наше отзовется... Федор Тютчев

Александр Михайлов. Родоначальник кибернетики Норберт Винер в середине прошлого века произнес гениальную фразу: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Она не потеряла своей актуальности и до сих пор. Информация — это не только удовлетво­рение любопытства, но и основа для правильного вы­бора. Решая даже простые бытовые проблемы, мы ме­чемся в поисках ответа на вопросы: что? где? когда? почем? А уж если дело касается политики, то внима­ние к информации возрастает многократно. При ее недостатке или отсутствии политические «токсикома­ны», которыми поневоле стали наши граждане, испы­тывают чувства, сравнимые с ломкой...

Юрий Романов. Хочу возразить. Таких людей, к на­шему счастью или горю, в обществе не так много. Ос­новная часть населения России живет простой, нор­мальной жизнью. Если ты отъедешь от Москвы хотя бы на сотню-другую километров, то попадаешь воис­тину в Берендеево царство, в котором даже не замеча­ют наши потуги всколыхнуть, встряхнуть общество.

Прилетев из Москвы практически в любой город России, оказываешься словно на другой планете или по меньшей мере в другой стране. Если в столице ощущается какое-то движение, слышен политический шум, то в сонной провинции ничего этого нет. Люди живут спокойно и размеренно. Даже местные газеты печатаются словно на другом языке, в котором нет тревожных и оскорбляющих слух эпитетов. Они (газеты), бывшие «органами» какого-нибудь партий­ного комитета, «органами» и остаются. Только парт­комы поменяли вывески и стали «администрациями». Попадаются иногда частные издания, но они крайне редки и влачат жалкое существование, если не стано­вятся «частью тела» местного олигарха районного или городского масштаба.

Иногда местные газеты перепечатывают из цент­ральных изданий какую-то информацию или статью, но они здесь воспринимаются под рубрикой «Их нра­вы». Горожане читают, удивляются незнакомому им бурлению страстей и снова окунаются в свою несы­тую, но тихую и спокойную жизнь.

А. М. Вполне возможно. Это, наверное, нам, жи­вущим в гуще политических событий, кажется, что вся страна — такие же сумасшедшие, как и люди, оби­тающие в пределах Садового кольца. И тем не менее, новые времена можно охарактеризовать как прорыв общества к информации. Оно желает знать все.

Мы, как наркоманы, бросаем все свои дела и по меньшей мере трижды в день садимся на иглу про­грамм «Время», «Сегодня», «Вести». Мы задыхаем­ся под шквалом новостей. Проклинаем себя, но уже не в силах оторваться от экрана, снова и снова жмем кнопки телевизионного пульта. По утрам хва­таем кипу газет и глотаем, глотаем, глотаем ново­сти, словно мы — объекты какого-то иезуитского

эксперимента.

Видно, так устроен человек, что в каком бы време­ни он ни жил, ему всегда будет недоставать двух ве­щей — хлеба и зрелищ. Но если с первым бывают про­блемы в силу финансовых трудностей, то второго мы имеем в избытке.

Ю. Р. Как бы не так! Информации-то мы имеем в избытке, но, тем не менее, нам ее все равно не хвата­ет. А если точнее — мы страдаем от недостатка досто­верной информации. Мы жаждем прежде всего ин­формации правдивой. Но если об одном и том же со­бытии один канал рассказывает одно, второй -другое, а третий вовсе уж что-то несусветное третье, нас мучает другая проблема — проблема выбора. И мы начинаем тосковать по выверенной, пропущенной через «инстанции» и цензуру, информации, которая бы нам не только что-то сообщила, а еще и подсказа­ла, как к этому сообщению относиться...

Ты смотришь на политика, который врет тебе на «голубом глазу», и не знаешь, что делать. Годами, де­сятилетиями в нас вдалбливали веру в печатное сло­во и слово, произнесенное с экрана. Но с экрана сейчас порой несется такое, что хоть святых выноси. Хорошо, что ты - - человек информированный и предполагаешь, что вот этот (Доренко, например, или Киселев) врет. И ты к этому относишься доста­точно спокойно и даже иронично. Мол, мели, Еме-ля, — твоя неделя. Но как быть людям, не защищен­ным, как ты, скорлупой цинизма и неверия? Ведь «крыша» может съехать, если верить каждому ска­занному с экрана или напечатанному слову. Как здесь быть простым людям?

А. М. Как быть «простым людям»? Да как можно скорее учиться выбирать. Нужно отвыкать от «жвач­ки», которой нас кормили десятилетиями. Кто ска­зал, что это будет легко? Вся страна повернула по морскому принципу — «все вдруг» и легла на другой курс. Происходит ломка старых стереотипов мышле­ния. Это равносильно тому, как корабль шел по одно­му курсу, но, буквально за несколько метров до мели или рифа, за которым небытие, резко свернул в сторону. Но инерция велика, и наш огромный корабль

балансирует на грани, и люди - пассажиры этого корабля, затаив дыхание следят за тем, что происхо­дит «на капитанском мостике». Если продолжить сравнение, то оказывается, что в рубке рулевого еще даже не выработан точный курс. От коллапса, от опасных рифов мы вроде бы отошли, но до оконча­тельной стабильности далеко, и долог путь к свобод­ным и спокойным водам...

Смена стереотипов и ломка сознания не может происходить безболезненно и легко. Сейчас тому, что раньше считалось предосудительным и даже преступ­ным, дана «зеленая улица». Совсем недавно в Уголов­ном кодексе была статья, карающая за «частное пред­принимательство». А теперь частного предпринима­теля считают нарождающимся «средним классом». Спекулянты теперь называются «бизнесменами» и «дилерами», а крупные «цеховики» и мошенники «в особо крупных размерах» становятся олигархами, принятыми на самом высоком уровне.