11. Для реализации полученных на шагах 9–11 программ разрабатывается комплекс программ коммуникаций. Если бюджета на выполнение коммуникаций не хватает, то шаги 9– 11 повторяются с учетом меньших затрат на создание программ.
12. Регулярно выполняется контроль разработанных маркетинговых планов.
Шаги 1–12 повторяются каждый раз при формировании бюджета, как правило, раз в год. Кроме того, поводом для пересмотра маркетинговых программ, а значит, и повторения шагов 1–12 может быть выход на рынок нового, сильного конкурента или нового продукта (услуги).
Литература
1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг: учебник для вузов. – 4-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2012. – 560 с.
2. Багиев Г. Л. Маркетинг взаимодействия: учебник для вузов. – СПб.: Астерион, 2011. – 736 с.
3. Багиев Г. Л., Юняева М. А., Гукасьян Н. А., Трушникова И. О. Эффективность вертикально интегрированных компаний: организационные инновации, маркетинг-менеджмент. / Под ред. з. д. н. РФ, проф. Багиева Г. Л. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 188 с.
4. Баркан Д. И. Управление продажами: учебник. Высшая школа менеджмента СПбГУ. – СПб.: Издат. дом СПбГУ, 2007.
5. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 944 с.
6. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 376 с.
7. Келлер К. Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. – М.: Вильямс, 2005. – 704 с.
8. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2011. – 816 с.
9. Кущ С. П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках. – СПб.: Издат. дом СПбГУ, 2006.
10. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. – СПб.: Питер, 2007. – 800 с.
11. Лаврок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. – М.: Вильямс, 2005. – 1008 с.
12. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика отраслей конкурентов. – М.: Альбина Паблишер, 2011. – 454 с.
13. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. – М.: Вильямс, 2007. – 928 с.
14. Траут Дж., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. – СПб.: Питер, 2012. – 304 с.
15. Электронный ресурс: http://www.nielsen.com.
16. Электронный ресурс: http://www.zenithoptimedia.com.
17. Boyd, Happer, W. Marketing management: a strategic approach with a global orientation. – Irwin/ McGraw-Hill, 1998.
18. Raish W. The e-Marketplace: Strategies for Success in B2B eCommerce. – McGraw-Hill, 2001.