Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт!
Принять и закрыть

Читать, слущать книги онлайн бесплатно!

Электронная Литература.

Бесплатная онлайн библиотека.

Читать: Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать - Алексей Викторович Слободянюк на бесплатной онлайн библиотеке Э-Лит


Помоги проекту - поделись книгой:

– сокращайте количество запятых (то есть избегайте сложных конструкций, не характерных для устной речи).

Чисто там, где не мусорят

Если вы говорите «чистым» языком, вас всегда приятно слушать.

Представьте комнату, полную разнообразного хлама и невпопад расставленной мебели. В ней ничего нельзя найти и даже свободно развернуться не получается.

Примерно так выглядит многословная речь, лишенная логики и структуры.

Когда мы выносим из захламленной комнаты громоздкие шкафы, расставляем необходимые предметы в удобном порядке, в комнате вроде бы можно жить. Но если там повсюду валяется мусор, бегают тараканы, находиться в таком помещении по-прежнему неприятно.

Чтобы речь была не только свободной и логичной, но и привлекательной, нужно очистить ее от речевого мусора. Как правило, речь чиста тогда, когда в ней не сорят:

– словами-паразитами;

– жаргонизмами;

– грубой лексикой;

– просторечными словами;

– нецензурными выражениями.

Сила ограничений

Если мы развиваем речь, чтобы говорить легко и свободно, для чего нам могут понадобиться какие-то ограничения? Разве правила не сковывают, мешая свободному выражению мыслей? Исследователи работы мозга с этим не согласятся.

Они выяснили, что ограничения не подавляют, а напротив, повышают творческий потенциал человека. Художники и артисты знают, какую свободу самовыражения могут дать ограничения. Недаром считается, что безграничный чистый лист – кошмар любого творца.

Подумайте, когда вы чаще всего говорите разумные и правильные слова? Когда вас ничто не сдерживает, вы болтаете без умолку, не выбирая выражений? Или когда вы взвешиваете каждое слово и подбираете самые точные формулировки, избегая речевой шелухи?

В деловом общении ограничения просто необходимы. Можно сказать, бизнес в принципе держится на ограничениях. Часто именно ограничения в сроках и финансировании, технологических возможностях и законодательной базе стимулируют предпринимательскую жилку, заставляя нас добиваться результатов с минимумом ресурсов.

Общество сегодня находится на таком уровне развития, что бесконечные новые возможности уже не улучшают нашу жизнь, а делают ее более сложной и непредсказуемой. Она превращается в бесконечный выбор вариантов.

В такой ситуации именно ограничения способны улучшить качество нашей жизни. Как и качество нашей речи.

Причем иногда, чтобы сделать речь значительно лучше, достаточно просто избавиться от всего лишнего.

Сбрасываем балласт

НАПРАСНЫЕ СЛОВА

Чем меньше в речи лишних слов, тем проще понять смысл сказанного. Часто речевой мусор занимает место слов, которые могли бы нести смысловую нагрузку, но оказались вытесненными бессмыслицей. Это делает речевой мусор не просто ненужным, но и вредным.

Как правило, лишние слова становятся такими, когда свойственное им лексическое значение уже выражено другими словами. А иногда они просто не нужны: фраза ничего не потеряет, если их убрать (Таблица 5).

Таблица 5.

Примеры слов, которые не влияют на смысл фразы


Чтобы разобраться со словом, в уместности которого вы сомневаетесь, спросите себя: «Это слово несет значимый для фразы смысл? Оно дополняет содержание речи?» Если ответ отрицательный, смело избавляйтесь от лишнего.

Вводные слова и конструкции вроде «по-моему», «мне кажется», «с моей точки зрения», «пожалуй» показывают, что говорящий не претендует на право говорить за всех. Но в большинстве случаев он просто снимает с себя таким образом ответственность. Мол, это всего лишь мое мнение, ничего особенного.

Этим приемом часто пользуются рекламщики: «Пожалуй, у нас самые низкие цены в городе». Одно слово, и уже не обязательно снижать цены, ведь достаточно того, что продавцы сами считают их низкими. Без этого «пожалуй» фраза звучала бы как обещание, которое пришлось бы выполнять.

Сравните две фразы:

– по-моему, научиться хорошо говорить можно в любом возрасте;

– научиться хорошо говорить можно в любом возрасте.

Уверенность в собственных словах, готовность отстаивать свои позиции без всяких оговорок – все это придает нашим словам вес, а речи – убедительность и силу.

ПЛЕОНАЗМ И ТАВТОЛОГИЯ

Плеоназм (от греческого pleonasmos – «избыток, чрезмерность») – это неоправданное использование близких или идентичных по смыслу слов и выражений. Например:

– все гости получили памятные сувениры;

– перед сражением солдатам выдали боевое оружие.

Французское слово «souvenir» буквально означает «воспоминание». Это значит, что прилагательное «памятный» не добавляет фразе никакого смысла, ведь сувениры другими не бывают. В случае со вторым примером плеоназм не так очевиден, но он есть. Оружие действительно может быть и боевым, и наградным, и табельным. Но перед боем солдаты вряд ли получили спортивное оружие и холостые патроны. В обоих случаях лишние слова не просто не нужны, но и ставят под сомнение вашу способность вникать в их значение.

Наверняка у вас есть знакомые, которые злоупотребляют словом «очень». Оно часто образует плеоназмы в сочетании с прилагательными, которые в нем совершенно не нуждаются:

– очень значительный;

– очень огромный;

– очень прекрасный;

– очень малюсенький.

Прилагательным, обозначающим признак в его предельно сильном или предельно слабом проявлении, не нужно указание на степень выраженности этого признака. Иными словами, нельзя быть очень прекрасным или не очень огромным. По-русски так не говорят.

Более того, я советую не использовать слово «очень» даже в сочетании со словами «большой», «красивый» или «быстрый». Во-первых, их легко заменить одним словом – «огромный», «прекрасный» и «стремительный». Во-вторых, слово «очень» редко добавляет смысла фразе. Например, попробуйте объяснить, чем очень красивая девушка отличается от просто красивой.

Тавтология (от греческого tauto – «то же самое» и logos – «слово») – это повторение однокоренных слов или одинаковых морфем. Еще в школе нас научили, что «масло масляное» – это тавтология и бессмыслица. Встречаются и вовсе комичные примеры: «В начале учебного года ученики настроены на учебный лад».

Большинство людей даже не представляет, насколько тавтологична их речь:

– заболеть болезнью;

– петь песни;

– спросить вопрос;

– проливной ливень;

– приблизиться поближе;

– некоторые из которых;

– заплатить зарплату.

Иногда тавтологию используют намеренно, чтобы подчеркнуть важность и расставить смысловые акценты. Например, Николай Гоголь говорил о русском языке: «Живой, как жизнь».

На этом же приеме основаны устойчивые выражения «видавший виды», «сидеть сиднем» или «ходить ходуном». Но даже ими лучше не злоупотреблять. Тавтология создает впечатление безграмотной речи и сказывается на общем впечатлении, которое вы производите.

С этой точки зрения плеоназм безобидней тавтологии, потому что менее заметен. Но даже не это главное. Если плеоназм – это речевая избыточность, он грешит в основном против краткости, то тавтология – это избыточный плеоназм, то есть плеоназм в квадрате. Настолько чрезмерную избыточность можно оправдать разве что комическим эффектом, который она действительно может произвести.

Так или иначе, бороться с избыточностью вам поможет умение говорить вдумчиво, подбирая самые точные слова и выражения в любой ситуации. Или, иными словами, развитый речевой интеллект.

Упражнение 5. Вычислить диверсанта

Плеоназмы и тавтология очень ловко маскируются. В деловой и повседневной речи обычно никого не смущают подобные выражения:


Если вы хорошо присмотритесь к этим словосочетаниям, быстро поймете, что с ними не так.

Пули или дробь? Канцелярит

Считается, что деловая речь предполагает использование канцелярита. Чтобы выглядеть профессионально и компетентно, нужно говорить именно таким языком: перегруженным, безэмоциональным, абстрактным. В особо тяжелых случаях он оказывается бессмысленным настолько, что даже сам говорящий путается в собственных бюрократических оборотах.

Кое-где канцелярит действительно необходим. Например, в юридических документах, где шаблонные формулировки помогают избежать двусмысленности.

Для большинства людей разобраться в дебрях специальной терминологии непросто. Часто этим намеренно пользуются, чтобы затуманить смысл написанного или сказанного.

Представляете, что будет, если банковские договоры будут написаны простым и понятным языком: «Мы вам даем миллион, а через десять лет вы нам возвращаете три».

В этой шутке есть доля правды, ведь канцелярит часто именно так и работает: скрывает или искажает суть.

Наверняка вам приходилось читать коммерческие тексты, в которых авторы перечисляли выгоды в виде списка – так называемых буллитов или «пуль». Такие утверждения должны быть сформулированы кратко и емко, чтобы бить точно в цель: «Удобная оплата заказа!», «Круглосуточная доставка!», «Скидки постоянным клиентам!»

Представьте, что будет, если использовать в таких случаях канцелярит: «Возможность осуществления оплаты произведенного заказа в удобной форме», «Готовность доставить оплаченный продукт по указанному адресу вне зависимости от времени суток».

В таком тексте энергия слов не концентрируется, а рассеивается. Это уже не пули, а дробь. Стреляя дробью, больше шансов попасть хоть куда-нибудь. Но поразить таким образом цель, то есть вашу аудиторию, шансов не так много.

Чем меньше конкретики в ваших словах, тем шире пространство для их толкования. А значит, вам легче попасть пальцем в небо.

Вот только опытный охотник всегда целится и попадает в конкретную дичь. А человек с развитым речевым интеллектом всегда знает, что сказать, чтобы решить поставленную задачу.

Возвращаясь к канцеляриту, я предлагаю не просто избегать его, а полностью искоренить из своей устной и письменной речи. Для этого нужно знать врага в лицо. Поэтому я предлагаю изучить типичные конструкции, в которых он встречается чаще всего.

Казенные глаголы

ГЛАГОЛОМ ЖЕЧЬ! РАСЩЕПЛЕНИЕ СКАЗУЕМОГО

Расщепление сказуемого – это замена глагольного сказуемого синонимичным глагольно-именным словосочетанием.

В речи это обычно выглядит так: «Ученики приняли решение произвести уборку школьного двора». Если не расщеплять сказуемое, то же самое можно сказать гораздо проще: «Ученики решили убрать школьный двор».

Сам термин «расщепление» говорит не только о разделении одного слова на два. Вместе с этим распадается смысл, теряется энергия.

Эта проблема часто встречается в деловой переписке, текстах новостей, пресс-релизах:

– принимать участие = участвовать;

– вести борьбу = бороться;

– оказывать помощь = помогать;

– брать на себя заботу = заботиться;

– производить осмотр = осматривать;

– предпринимать попытку = пытаться;

– питать ненависть = ненавидеть;

– испытывать чувства = чувствовать;

– проявлять терпение = терпеть.

В устной речи это выглядит неуместно. От того, что вы скажете больше слов, ваше высказывание не станет понятнее.

Кроме этого, стоит избегать глаголов в модальном значении. Эти коварные конструкции незаметно проникают в нашу речь, когда мы говорим «начал ехать» вместо «поехал» или «стал бежать» вместо «побежал».

Выглядит это так: «О том, чтобы вы могли хорошо провести время, позаботится наш персонал». Хотя можно сказать: «О том, чтобы вы хорошо провели время, позаботится наш персонал».

Помимо того, что второе высказывание короче, оно звучит гораздо увереннее: не просто можете хорошо провести время, но и проведете.

ДЕЙСТВУЙ, А НЕ СТРАДАЙ. СТРАДАТЕЛЬНЫЙ ЗАЛОГ

Страдательная или пассивная форма глагола – еще один расхожий вид канцелярита. Название залога говорит само за себя. Субъект таких предложений – пассивный заложник, страдающий от коварных обстоятельств, которые происходят независимо от его воли. В речи это выглядит так: «Озеленение парка проведено в сжатые сроки», «Сроки работ по озеленению парка сорваны».

Из-за пассивного залога озеленение проведено, сроки сорваны, но чья это заслуга и кого наказывать, непонятно. Недаром такие обороты популярны в бюрократической речи: крайних нет, виноватых не найти.

Сравните это с глаголом в активном залоге: «Сотрудники озеленили парк в сжатые сроки», «Сотрудники парка сорвали сроки работ по озеленению».

Сразу понятно, кто и что сделал и чего заслужил.

Снимая ответственность с субъекта высказывания, пассивный залог заметно ослабляет эмоциональное воздействие фразы. Мы куда больше переживаем за живых людей, чем за какие-то работы или сроки. Ответственность, впрочем, тоже никуда не девается – за действием всегда остается кто-то, кто его совершает.



Поделиться книгой:

На главную
Назад