Помоги проекту - поделись книгой:
• Очень светлая печать. Данное явление однозначно говорит о том, что картридж с чернилами практически пуст и его необходимо заменить новым. Все струйные принтеры снабжены специально предназначенным для этого механизмом, управляемым с помощью программы. Обязательно воспользуйтесь им, когда вставляете новый картридж. Если этого не сделать, принтер не отрегулирует качество печати и не сможет обновить информацию о наличии чернил в картридже.
Лазерный принтер является одним из самых сложных устройств вывода информации на печать. Множество сложных узлов и механизмов обуславливают высокую вероятность появления разнообразных неисправностей. Тем не менее благодаря эффективным механизмам тестирования и индикации ошибок можно быстро и легко находить неисправности лазерных принтеров. Соответственно, существуют разные подходы к выявлению и устранению неисправностей.
Из-за сложности механизмов отремонтировать лазерный принтер в домашних условиях практически невозможно. Ниже приведены некоторые основные неисправности принтеров и способы их устранения (если возможен ремонт в домашних условиях).
• Принтер не включается. Самые распространенные причины – отсутствие напряжения в сети и повреждение входных цепей принтера. Возможна также неисправность платы формирования и распределения импульсных токов по механизмам принтера.
• Принтер не затягивает бумагу. Независимо от модели принтера, в таком случае причина всегда заключается в повреждении лотка для бумаги. Обычно подобное происходит из-за возникновения трещины на кожухе реверсивной шестерни. При этом нарушается контакт между пружиной и реверсивным механизмом.
При появлении такой неисправности рекомендуется заменить весь лоток, хотя можно попробовать устранить трещину. Для этого следует любым способом укрепить кожух, например с помощью металлической пластины.
Если принтер не затягивает бумагу и при этом слышен сильный треск или скрежет, то, возможно, вышла из строя шестерня протяжного механизма принтера. В этом случае нужно заменить шестерню.
Сильный треск при выходе бумаги свидетельствует о неисправности блока закрепления изображения. При этом также возможно появление белых пятен. В этом случае рекомендуется заменить весь термоузел.
• Принтер заминает бумагу. Данная ситуация может означать загрязнение или неисправность подающего ролика. Возможно также повреждение направляющей бумагу планки или целого блока роликов.
Если бумага заминается на выходе, то неисправны или перекошены ролики в блоке выдачи бумаги или направляющая планка с роликами выхода бумаги.
• Бледная печать. Бледная печать появляется в результате выхода из строя магнитного вала картриджа или блока переноса изображения на барабан (неисправен лазерный диод). В таком случае следует заменить магнитный вал.
Иногда бледные пятна появляются лишь местами, что свидетельствует о частичном загрязнении оптики или неисправности ролика переноса заряда, который заряжает фотобарабан.
• Черная вертикальная полоса. Появление такой полосы означает неисправность барабана в картридже. Необходимо заменить его или весь картридж. Чтобы убедиться в этом, временно замените картридж рабочим.
• Белая вертикальная полоса. Вероятно, загрязнена оптика принтера. Нужно почистить все компоненты блока переноса изображения на фотобарабан, включая линзы. Чтобы не поцарапать оптику во время очистки, используйте специальную жидкость для профилактики загрязнения оптических поверхностей.
• Темные отпечатки. Такие отпечатки могут возникать при использовании некачественного тонера или в результате неисправности ракеля картриджа, износа барабана картриджа и т. д. В этом случае рекомендуется заменить картридж новым.
• Скрежет при печати. Если полученные отпечатки имеют нормальное качество, значит, причины треска могут быть следующими.
• Сильно загрязнены ролики подачи бумаги. Прочистите их с помощью специальной жидкости восстановления.
• Износились резиновые прокладки на плате шестеренок мотора принтера. Обычно это вызвано пересыханием прокладок или их выработкой. Замените прокладки новыми.
• Остановка бумаги внутри принтера. Наиболее вероятная причина – неисправность датчика выхода бумаги. Это может быть вызвано как обычным загрязнением датчика, так и неисправностью шторки. В любом случае требуется вмешательство и уход за датчиком и шторкой.
Неисправность датчика выхода бумаги может проявляться и в самом начале, сразу после включения принтера. При этом мигает индикатор замятия бумаги.
• Изображение не закреплено. Если изображение на листе легко смазывается пальцем, причиной этого может быть неисправность узла термоэлемента вместе с термопленкой и ее направляющими.
Возможно также, что была установлена слишком толстая пленка.
• Темно-серая размытая полоса. Единственная причина – повреждение термопленки. Требуется срочно заменить пленку, поскольку она влияет на компоненты термоузла.
• Принтер не печатает. Такое возможно и из-за неисправности механизмов принтера, и из-за возникших программных ошибок. Если индикация принтера не показывает нарушения в схеме принтера, то, возможно, сбой происходит на уровне драйверов или платы формирования изображения, поступающего от драйвера.
Неисправности источника бесперебойного питания
Источник бесперебойного питания (рис. 1.14) – устройство, крайне желательное для создания нормальных условий работы компьютера. От него зависит не только стабильность работы компьютера, но и частота появления аппаратных неисправностей.
Источники бесперебойного питания, как ни печально, также могут выходить из строя. Хотя, как показывает практика, единственное, что нужно делать, чтобы предотвратить поломку этого устройства, – вовремя менять аккумуляторные батареи.
Что касается ремонта источника бесперебойного питания в домашних условиях, то, немного разбираясь в основах электротехники и имея мультиметр, можно самостоятельно определить и устранить причины множества неисправностей.
Рис. 1.14. Источник бесперебойного питания
Если индикация блока бесперебойного питания не показывает каких-либо отклонений в его работе, а напряжения на выходах нет, то в первую очередь необходимо проверить выходные гнезда на задней стенке устройства.
Разберите источник бесперебойного питания и снимите с него заднюю панель. Обратите внимание на провода, идущие от входного разъема с переменным напряжением и стабилизаторов. К одному выходу (обычно помеченному белым) провода должны идти непосредственно от входа, а к выходам, соединенным параллельно с помощью пластин, должны идти два провода от стабилизаторов – красный и желтый (рис. 1.15).
Рис. 1.15. Выходы на задней стенке блока
Если вы увидели какое-то нарушение, например отпаянный провод или пластину, вооружитесь паяльником с припоем и исправьте неполадку. Если все провода находятся на своих местах, значит, причину неисправности следует искать в другом месте.
Как и любое другое устройство с питанием от сети переменного напряжения, источник бесперебойного питания снабжается предохранителями. Предохранители позволяют быстро отключить всю электронную схему управления при возникновении короткого замыкания или другой серьезной неисправности.
Обычно источник бесперебойного питания снабжен парой предохранителей, заключенных в пластмассовую оболочку, то есть выполненных в виде ключа, замыкающего цепь. Они имеют разную мощность, и перегорает, как правило, предохранитель, обладающий более слабыми характеристиками.
Вытянув каждый из них, убедитесь, что связующая нить между контактами предохранителей не разрушена. В противном случае их необходимо заменить. Для легкого поиска сгоревшего предохранителя можно воспользоваться мультиметром, чтобы проверить наличие сопротивления. Если предохранитель исправен, мультиметр покажет сопротивление в несколько ом, в противном случае никаких показаний не будет.
Источник бесперебойного питания содержит силовой трансформатор, который предназначен для понижения или повышения напряжения путем использования магнитных свойств трансформатора. Использование силового трансформатора позволяет достичь более высокой выходной мощности, чем у импульсных блоков питания. С другой стороны, это делает устройство более тяжелым.
Как бы там ни было, довольно часто в обмотке трансформатора возникает короткое замыкание и обмотка частично перегорает. Этому могут способствовать достаточно сложные условия использования источника бесперебойного питания (нестабильность входного напряжения, постоянные скачки напряжения и мощные импульсные помехи, например от лазерного принтера или ксерокса, повышенная влажность в помещении и т. п.). При этом трансформатор сильно нагревается, и дальнейшее его использование возможно только после устранения замыкания.
Если трансформатор сильно нагревается, попарно проверьте все обмотки мультиметром. При обнаружении повреждения трансформатор необходимо заменить, поскольку в домашних условиях достаточно сложно сделать новую обмотку с нужными характеристиками.
Как и в любом другом электронном устройстве, в схеме блока бесперебойного питания обязательно присутствуют компоненты, которые подвергаются серьезным нагрузкам, пропуская через себя ток большой силы. При этом тепловыделение растет, и если охлаждающая система не справляется со своими функциями, то эти компоненты попросту перегорают.
Убедиться в этом достаточно просто: посмотрите внимательно на их внешний вид. Как правило, такие компоненты имеют трещины, а иногда настолько разрушены, что вместо них остаются лишь их выводы.
Как правило, в качестве таких элементов выступают мощные транзисторы или микросхемы, установленные на алюминиевых радиаторах (рис. 1.16). Минимальное количество транзисторов – два. Качественные блоки бесперебойного питания содержат, как правило, более четырех транзисторов.
Рис. 1.16. Мощные полевые транзисторы
Для проверки транзисторов воспользуйтесь мультиметром, предварительно уточнив расположение полупроводниковых переходов у транзисторов в специальном справочнике или в Интернете, используя для этого маркировку на корпусе транзистора. Как правило, транзисторы выходят из строя парами, поэтому, обнаружив один неисправный элемент, продолжайте дальнейшую проверку.
Аккумуляторная батарея (рис. 1.17) – один из основных компонентов источника бесперебойного питания. В зависимости от мощности источник бесперебойного питания может содержать несколько аккумуляторных батарей. От состояния батареи и их мощности зависит мощность блока и время автономной работы подключенных к нему устройств.
Рис. 1.17. Аккумуляторная батарея
Срок службы аккумуляторной батареи – три-четыре года. Однако в условиях частого отключения электричества или при работе блока питания в перегруженном режиме срок службы батареи уменьшается вдвое и обычно составляет не более двух лет.
Проверить состояние батареи достаточно просто. Если продолжительность работы компьютера от батареи составляет менее пяти минут, то такую батарею следует заменить. Если блок бесперебойного питания выключается сразу после прерывания питания из электросети, то батарею нужно заменить как можно быстрее, иначе она подведет вас в самый неподходящий момент.
Аккумуляторную батарею следует также заменить, если вы заметили ее внешнее вздутие или сильное окисление выводов. Кроме того, на корпусе батареи могут возникнуть трещины или из нее может вытекать электролит.
Глава 2
Наиболее распространенные сбои Windows Vista
Причины сбоев операционной системы
Программные неисправности компьютера встречаются намного чаще, чем аппаратные. Конечно, ничего хорошего в их появлении нет, однако радует то, что такие неисправности можно без труда и риска исправить в домашних условиях.
Размышлять над причинами возникновения программных неисправностей особого смысла не имеет, поскольку не существует программного обеспечения, которое бы стабильно работало в любых условиях. Мало того, его никогда не будет существовать. Поэтому не очень удивляйтесь, если обнаружите неисправности такого плана: рано или поздно они обязательно появляются.
Рассмотрим основные причины возникновения подобного рода ошибок.
Несовершенство программного обеспечения. Не все люди, которые занимаются написанием программного обеспечения, являются высококвалифицированными программистами. В основном это самоучки, начитавшиеся умных книг, знакомые с основами программирования. Написав программу, которая работает у него на компьютере, такой «программист» решает, что она будет работать и у других, совершенно не учитывая тот факт, что на компьютерах пользователей могут быть установлены разные операционные системы, компьютеры могут обладать разными ресурсами, устройствами, использовать разное программное обеспечение и т. д.
Это, конечно, совсем не означает, что профессионалы пишут программы без проблем: их преследуют те же ошибки. Однако квалифицированные программисты умеют адаптировать программу для работы в разных условиях, что делает ее менее уязвимой и, соответственно, более корректной в работе.
Очень часто бывает так, что человек садится за написание программы, не думая о том, что при работе она будет захватывать различные ресурсы, контролировать которые в одиночку не удастся. В результате появляется программное обеспечение, имеющее множество недочетов и постоянно выдающее ошибки.
Достаточно большой проблемой является и то, как программа распоряжается установленными в операционной системе системными библиотеками. Иногда системные библиотеки заменяются улучшенными версиями, с которыми отказываются работать другие программы, что, в свою очередь, также приводит к появлению ошибок.
Несовершенство операционной системы. Какими бы совершенными ни были операционные системы, они никогда не смогут создать нормальные условия для работы всего существующего программного обеспечения. Кроме того, совместимость операционных систем с выпуском каждой новой системы ухудшается. В таких условиях разработчики вынуждены писать программы, ориентированные на конкретную операционную систему.
Пользователю остается или работать с сертифицированными программами, или мириться со сложившейся ситуацией. Иногда и выбирать не приходится, ведь многие программы распространяются бесплатно (можно догадаться, какое у большой части из них качество работы).
Отсутствие нужных ресурсов. Часто даже небольшая программа требует для нормальной работы большее количество ресурсов, чем ей может предоставить операционная система. В таком случае для обеспечения работы программы система увеличивает файл подкачки, отбирающий оперативную память у других программ. Это приводит не только к снижению производительности компьютера, но и к появлению разнообразных ошибок.
Обычно такую проблему можно решить простым увеличением объема оперативной памяти. Однако это можно сделать и с помощью специальных утилит.
Ошибки в реестре. Реестр – мозг операционной системы. Ошибки в нем негативно сказываются на всех процессах, происходящих в компьютере. Причиной возникновения сбоев в реестре являются все те же непрофессионально написанные программы, прописывающие свои файлы и ссылки в самых различных местах. Не стоит также забывать о троянских конях и «червях», которые только и мечтают о том, чтобы что-нибудь подпортить.
Для «лечения» реестра предназначены специальные утилиты, умеющие анализировать записи и удалять ошибочные и не используемые данные. При этом не следует забывать об элементарном сохранении рабочей версии файлов реестра.
Конфликты между устройствами. Аппаратное обеспечение, как и программное, также не всегда бывает полностью совместимым. При использовании устройств доморощенных производителей вы обязательно получите целый букет подобных конфликтов. Например, перестанет работать звуковая карта или пропадет один из приводов компактдисков.
Прежде всего в такой ситуации следует проанализировать используемые конфликтующими устройствами прерывания и ресурсы. Для этого воспользуйтесь Диспетчером устройств или просмотрите отчеты об ошибках работы системы.
Достаточно часто в инструкции к устройству производители указывают несовместимые с ним комплектующие других производителей. Поэтому при сборке или модернизации компьютера обязательно внимательно изучите документацию к каждому из приобретенных устройств.
Часто подобные конфликты можно решить переустановкой платы расширения в другой слот или вручную, назначив им свободные ресурсы (с помощью Диспетчера устройств в свойствах конкретного устройства можно назначить прерывания и диапазон адресов). В случае с Windows Vista еще один действенный способ – замена проблемного устройства более новой моделью.
Вирусы, троянские кони и «черви». Если вы пользуетесь Интернетом, то вам не избежать неприятных сюрпризов, таких как различные вирусы, трояны, «черви», программы-шпионы и т. д.
Трудно сказать, когда Интернет наполнился вирусами, однако на сегодняшний день ни один пользователь Интернета не в состоянии полностью обезопасить свой компьютер от этой напасти. По данным некоторых исследований, на компьютерах, часто работающих с Интернетом, может находиться одновременно до 30 различных модулей описанного характера. Порой разного рода троянские кони и «черви» проникают даже сквозь, казалось бы, непробиваемую защиту антивирусной программы и брандмауэра.
Однако в любом случае необходимо использовать хорошую антивирусную программу, а также программу поиска модулей-шпионов и блокирования программных портов (брандмауэр). В противном случае вы обречете себя на частую переустановку операционной системы.
Ограничения операционной системы. Чтобы обезопасить свои системные файлы и вашу работу за компьютером в целом, Windows Vista часто не разрешает выполнять те или иные действия: устанавливать новые программы, удалять файлы, просматривать веб-ресурсы и т. д. Как результат – появление «невинных» и не очень ошибок, которые могут нарушить работу программ. В подобном случае можно только отказаться от задуманного либо найти новую версию используемой программы.
Однако бывают и такие ограничения, которые не убрать установкой новой версии программы. В частности, если вы хотите получить от Windows Vista Starter такую же функциональность, какой обладает Windows Vista Ultimate, о подобной затее можете забыть навсегда. Единственный выход – перейти на более продвинутый выпуск Windows Vista, например Windows Vista Home Premium.
Использование устаревшего оборудования. Не секрет, что Windows Vista очень требовательна к используемому оборудованию, поэтому часто случается так, что при переходе с Windows XP на Vista вы в добавок к новой операционной системе получаете целый букет ошибок. Даже если вы сможете установить драйвер для устаревшего устройства, появления разного рода ошибок, скорее всего, не избежать. Операционная система будет постоянно «напрягать» вас сообщениями о том, что «такое-то устройство не удалось инициализировать», и оно либо вообще не будет работать, либо будет работать с ошибками.
Единственный выход из такой ситуации (если вы, конечно, по-прежнему хотите использовать Windows Vista) – поискать новые драйверы для подобных устройств либо найти им замену среди современных моделей.
Неверные настройки операционной системы. Настройкой операционной системы можно решить самые распространенные неполадки: неверное разрешение или мерцание экрана, исчезновение языков, отсутствие или искажение звука, низкую скорость модема, проблемы с локальной сетью и т. п.
Не забывайте: операционная система будет работать так, как вы ее настроите. Поэтому к изменению значений любых параметров следует относиться внимательно. Если вы не знаете точно, как новые настройки отразятся на работе системы, лучше ничего не менять.
Обычно для настройки операционной системы используется Панель управления Windows, реже – менеджеры устройств. Чтобы настроить многие скрытые возможности системы, часто применяют специализированные программы.
Ошибки драйверов
Пожалуй, одной из главных причин, приводящих к нестабильности работы операционной системы, является недостаточно продуманное и небезопасное использование драйверов установленных и подключенных устройств. Чаще всего это касается драйверов принтера, видеокарты, модема и других устройств.
Возможно, вы не раз сталкивались с ситуацией, когда при распечатывании документа система сообщает об ошибке вывода информации в указанный порт. При этом система не реагирует ни на какие действия, связанные с настройкой параметров драйвера принтера. Практически единственный выход из такой ситуации – перезагрузка компьютера. Однако бывает так, что даже после перезагрузки принтер все равно не печатает и упорно сообщает об ошибках. В таком случае поможет только переустановка драйвера принтера.
Что касается ошибок драйвера видеокарты, то в данном случае практически всегда виноват пользователь. Не пытайтесь использовать программы для разгона или beta-версии драйверов, которые якобы ускоряют работу видеоподсистемы. Это может привести к частым зависаниям компьютера или некачественному отображению графики в некоторых приложениях.
Проблемы при установке и удалении программ
Каждый пользователь устанавливает на свой компьютер множество нужных и бесполезных программ – одни для работы, другие ради интереса, третьи просто так, «чтобы было». Однако главное не в том, чтобы установить, а в том, чтобы в случае надобности суметь их удалить. Оказывается, при этом не всегда срабатывает пословица «легче ломать, чем строить».
При установке программа, как правило (в зависимости от ее сложности и функционального назначения), не только копирует исполняемые файлы и библиотеки в каталог установки, но и записывает необходимую информацию в реестр и системный каталог. Кроме того, информация о программе и файлах, которые она может заменять, записывается в специальный скрытый каталог системной папки, чтобы впоследствии программу можно было удалить. Механизм деинсталляции, основываясь на полноте этих данных, может удалить программу в любой момент.
Если продвинутый пользователь удалит эти «лишние», по его мнению, файлы, то программа деинсталляции не найдет нужную информацию и не сможет удалить приложение. Кроме того, множество неграмотно написанных программ попросту не записывают информацию, нужную для их правильной деинсталляции.
Поделиться книгой: